總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
胸外科護(hù)士年終個人工作總結(jié)篇一
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,,更好的為臨床服務(wù),。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),,爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,,存在問題及時溝通,,解決落實(shí),把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范,,細(xì)化再細(xì)化,。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無延誤,。都說素質(zhì)決定能力,。我要積極提高素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),,爭先進(jìn),。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,協(xié)助護(hù)士長做好工作,。
二,、工作計(jì)劃
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,逐句分析研究,,不懂就問,協(xié)助護(hù)士長完成各項(xiàng)工作,。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,,操作流程,操作規(guī)程,,崗位職責(zé),,應(yīng)急預(yù)案,做好各項(xiàng)工作,。
(二)接受知識,,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,做好每一項(xiàng)工作醫(yī)|學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理。
(三)主動熱情服務(wù),,提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動上門”,,及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,,樹立良好的服務(wù)形象,,定期到病人當(dāng)中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù),。
(四)加強(qiáng)個人修養(yǎng),,樹立“天使”形象
加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,包括思想政治,、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等,。提高自己的思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,,提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量,。
三、保證措施
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)
加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),,不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,,利用業(yè)余時間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識的新動態(tài),。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,做到膽大心細(xì),客服心里障礙,。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié),,遇有困難及時向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請教。
(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作
規(guī)范護(hù)理工作,,保持病人的病床整潔,,無異味,無污跡,,物品擺放整齊,,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
以上是我對20xx年的個人工作計(jì)劃,可能還不是很成熟,,希望能達(dá)到我所想的目的,。在新的一年中,我會更加努力,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作,,更好的為每一名病人服務(wù),為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量,。
胸外科護(hù)士年終個人工作總結(jié)篇二
在20xx年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃,。
總指導(dǎo)思想
遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,,發(fā)展特色專科”的工作方針,,以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,,以抓專科,、重培訓(xùn)為重點(diǎn),,為患者提供安全、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度。
一,、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
(1)病區(qū)實(shí)行彈性排班,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。
(2)根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,,病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名、床位責(zé)任護(hù)士2至3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人,、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺?zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,,為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,,與患者溝通,,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理,。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,,促進(jìn)患者康復(fù)。
二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施
(1)加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,,達(dá)成共識,,引起各班的重視。做好病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。
(2)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
(3)完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
(4)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(5)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并限期反饋,,在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,。
三、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。
(2)學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》
(3)每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、危重病人護(hù)理討論、個案查房,、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力。
(4)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
(5)簡化晨間集體交班,,強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時間,護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁??评碚撝R講解,,并采取有效干預(yù)措施。
(6)督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),,護(hù)理制度,,護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,,使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用,。
四、以患者滿意為總體目標(biāo),,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛。
(1)主管護(hù)士真誠接待病人,,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教,。
(2)加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
(3)每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。
五,、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí),。
2,、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,,定期消毒,;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
3,、對于醫(yī)療垃圾分開放置,,每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作,;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作,。
4、消毒液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),,并及時記錄,。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,,及時制定出相關(guān)護(hù)理措施,,以確保護(hù)理安全。
胸外科護(hù)士年終個人工作總結(jié)篇三
時光荏苒,,歲月匆匆,!轉(zhuǎn)眼間xx年新年的鐘聲又將敲響了,回首過去的一年,,又看到了自己在護(hù)理崗位上不斷努力,,積極進(jìn)取的身影?!敖】邓?,性命相托”這句話一直牢記心間,,一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加,,我對“護(hù)士”這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解,,少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒,歷練的更加穩(wěn)健成熟了,。因?yàn)樾呐K外科的患者都有著“急”“重”的特點(diǎn),,所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識以外,還必須具備嫻熟的??谱o(hù)理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力?;颊咭圆∏槲V鼐佣嗖⑶叶鄶?shù)來自農(nóng)村,,他們對疾病知識缺乏了解,很難配合護(hù)理工作,。所以這一年來,,我以心換心,用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識,,進(jìn)行飲食指導(dǎo),,健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離,,把他們當(dāng)作朋友,,用心與患者溝通,理解患者的難處,,設(shè)身處地的為患者著想,,贏得了患者的一致好評!在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當(dāng)下,,我的本年度工作無一名患者投訴,,我覺得是用心與患者溝通的結(jié)果。
我院今年開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動,,根據(jù)院里的分工部署以及動員大會的精神,,我科室在主任以及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,全科上下充分體會競賽精神,,人人了解競賽內(nèi)容,,人人參與競賽活動,人人行動起來,!以百倍的熱情參與到競賽中,,充分發(fā)揮全科醫(yī)護(hù)人員熱心主動服務(wù)于患者的積極性,在此期間,,我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù),。為確保服務(wù)質(zhì)量,,制定多種措施,啟動各項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn),,具體措施如下:
﹙一﹚全面實(shí)行護(hù)理問責(zé)制
將全科護(hù)理人員人分為兩大護(hù)理單元,,兩個小組之間密切配合,既有分工又有協(xié)作,,兩名組長分工明確,,組員全力配合組長工作,真正把護(hù)士還給病人,,使護(hù)士有更多的時間與病人溝通,,交流,護(hù)士更加了解病人的情況,,使各項(xiàng)護(hù)理措施充分落到實(shí)處,,護(hù)士對小組內(nèi)的病人能夠根據(jù)病人的病情實(shí)施個性化護(hù)理。護(hù)患之間實(shí)現(xiàn)“零距離溝通”,,提高了患者對于護(hù)士的滿意度,。
﹙二﹚建立靜點(diǎn)巡視卡,把工作落到實(shí)處
通過靜點(diǎn)巡視卡的建立,,有效杜絕了患者叫拔靜點(diǎn),、換藥的現(xiàn)象,提高了護(hù)理人員的素質(zhì),,提升了護(hù)士在病人中的形象,。使病人對服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀的指標(biāo)。同時也有效防止了差錯事故的發(fā)生,,便于護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,,把護(hù)理工作落到實(shí)處。
﹙三﹚全面實(shí)行日清單制,,加大收費(fèi)透明度
我科室護(hù)理人員在競賽期間,,“想患者之所想,急患者之所急”,,充分全面考慮到病人的利益,,全面實(shí)行“三位一體”的服務(wù),實(shí)行日清單制,,使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚,,病人實(shí)現(xiàn)了“明明白白看病”的愿望。具體措施是:護(hù)士每天將病人前一天的費(fèi)用包括藥品,、檢查,、化驗(yàn)、儀器、耗材等明細(xì)清單發(fā)放給病人,,病人及其家屬可以一一核對,,雙方確認(rèn)無誤后,病人或其家屬在清單上簽全名,,然后,,護(hù)士將清單收回,給予保管直至病人出院,。該做法同時有效防止了費(fèi)用漏收,、錯收、多收的現(xiàn)象,,使護(hù)患之間相互監(jiān)督,。護(hù)士把工作細(xì)化,把工作做到病人心坎里去使病人對醫(yī)療護(hù)理診療工作加強(qiáng)了信任,,提高了醫(yī)院的形象,!
﹙四﹚建立護(hù)理考評制度
全科護(hù)士在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,積極參與到考評當(dāng)中,,在考評的過程中,每位護(hù)士既是“考官”也是“考生”,,護(hù)士之間相互評比打分,,互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,充分調(diào)動每一名護(hù)士參與競賽的積極性,。同時請醫(yī)生參與到護(hù)理競賽中來,看醫(yī)生是否有所要投訴的護(hù)士,,醫(yī)學(xué)全在線以及負(fù)責(zé)醫(yī)生所管轄的病人中是否對某位護(hù)士的服務(wù)不滿意,。護(hù)士長實(shí)行不定期調(diào)查,使每位護(hù)士每一天都認(rèn)真努力工作,!對于考評結(jié)果,,我們制定了獎懲措施,為了鼓舞士氣,,增加護(hù)士們的工作熱情,,我科主要以獎勵為主,懲罰為輔,。經(jīng)過百日的努力,,我科全體護(hù)士以護(hù)理服務(wù)全優(yōu)的成績向院里進(jìn)行匯報!
在這一年里,,通過競賽讓我得到了歷練,!我感謝時光讓我成長,感謝一直關(guān)心愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo),,感謝護(hù)士姐妹們在工作中給予的無私幫助,,感謝中國護(hù)士網(wǎng)創(chuàng)造的平臺,,讓全國的護(hù)士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流,、分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),!我會一如既往的為了提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,更好地服務(wù)于患者而努力,!在競賽的日子里,,心外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)中每一位成員都付出了努力和汗水,我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間,,病房中留下的是護(hù)士們親切的笑容和對病人細(xì)心的關(guān)懷,。當(dāng)下一縷清晨的陽光灑向大地的時候,病房中還將出現(xiàn)我們美麗的身影,,我們依然忙碌,,依然腳步匆匆!
胸外科護(hù)士年終個人工作總結(jié)篇四
我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,本著一切以病人為中心,,一切為病人服務(wù)的宗旨,較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一,、加強(qiáng)了病房管理
1、根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃,并督促護(hù)士實(shí)施,,監(jiān)測實(shí)施效果,。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,提高了護(hù)理質(zhì)量,,杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
堅(jiān)持查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次;(2)護(hù)理操作時要求三查七對,。一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作,,考試合格率達(dá)100%,。平時嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理文件書寫,、健康教育、技術(shù)操作,、急救物品等,,不定時檢查、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理,?;A(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達(dá)100%.
二,、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范及文明用語,組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育。
提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:每月組織護(hù)理查房一次,,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次,,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),、臨床知識,、疑難病例的護(hù)理。
組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí),,參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,,考核合格率達(dá)100%,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,,注重操作技能的提高,根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃安排,,操作考核始終貫穿于日常工作中,。
每月召開工休會一次,對每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,,征求病人的意見及建議,,并及時改正 。
三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研
鼓勵護(hù)士參加夜大,、自學(xué)考試。
組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識,。
認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,,按要求制定帶教計(jì)劃,帶教老師以身作則,嚴(yán)格管理,,保證帶教質(zhì)量,,實(shí)習(xí)同學(xué)反饋較好。
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文 篇,,省級論文篇,,市級論文篇。
四,、積極參與護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的評比,,制定一系列服務(wù)規(guī)范。對護(hù)理人員實(shí)行全員競聘上崗,。
五,、存在的不足:
護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。
新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教,。
病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng),。