當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

衛(wèi)生院上半年工作總結(jié)匯報(bào)篇一

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2,、提高創(chuàng)新意識(shí),，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化,、信息化,，制度化轉(zhuǎn)變。

4,、正確處理各種關(guān)系,。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜,，服從而不盲從,，到位而不越位；對(duì)同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互助互愛(ài)；對(duì)基層,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，以身作則,；對(duì)社會(huì),、對(duì)外界，做到坦蕩處事,，自重自愛(ài),。注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)人生觀世界觀改造,，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到政治上清醒，理論上成熟,，信念上堅(jiān)定,，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí),，深化了對(duì)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的理解,，增強(qiáng)了做“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺(jué)性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，并且找出了自己在思想,、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施,，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。

一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識(shí)淡化,，理論水平,、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要；工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫,、松懈,、不夠嚴(yán)謹(jǐn)；思想觀念更新不夠快,。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足,，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展,，貢獻(xiàn)出自己的力量,。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大,、責(zé)任強(qiáng),，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù),。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，科室的支持,，使我充滿了信心,，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,，協(xié)助開(kāi)展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度,；加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查；加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛,；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。

衛(wèi)生院上半年工作總結(jié)匯報(bào)篇二

20xx年,，我院在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,， 我院全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展,，現(xiàn)將我院上半年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

上級(jí)主管局及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，積極推進(jìn)醫(yī)改工作自20xx年xx月xx日以來(lái),，xx區(qū)衛(wèi)生局多次召開(kāi)基層“醫(yī)改”工作會(huì)議，提前謀劃,，為下一步實(shí)施基層“醫(yī)改“的具體實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。醫(yī)改關(guān)乎于民生，為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作順利進(jìn)行并取得實(shí)效，我院于20xx年x月x日在xx街鎮(zhèn)人民政府召開(kāi)了“xx街中心衛(wèi)生院xx年醫(yī)改工作動(dòng)員大會(huì)”,，作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位,，更是“保基本,、強(qiáng)基層,、建機(jī)制”的重點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)改政策和文件精神,，我們感受到了自治區(qū)政府實(shí)施基層“醫(yī)改”的決心與信心,，醫(yī)改之舉勢(shì)在必行。

如何使“人民群眾得實(shí)惠,，醫(yī)務(wù)人員受鼓舞,，衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的重要目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，我院全體班子成員認(rèn)真研讀相關(guān)“醫(yī)改”配套文件,，領(lǐng)會(huì)并把握“醫(yī)改”方向,，認(rèn)清并緊跟 “醫(yī)改”形勢(shì)，積極探索,，共同努力,，從思想到行動(dòng)均做了積極充分的準(zhǔn)備。

（二）成立組織機(jī)構(gòu),、強(qiáng)化政策宣傳培訓(xùn)

1,、我院先后成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),、各科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)改籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)改崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組,，確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。

2,、加大醫(yī)改宣傳氛圍,，共出版2版醫(yī)改宣傳版報(bào)，大橫幅和小橫幅各1條,，將“醫(yī)改100問(wèn)”和其他有關(guān)醫(yī)改政策文件復(fù)印下發(fā)至班子成員,、科室主任，做到人手一份,，并在公示欄張貼便于職工隨時(shí)閱讀,、學(xué)習(xí)文件，了解“醫(yī)改”政策,。

3,、20xx年xx月xx日召開(kāi)全院職工會(huì)議，組織學(xué)習(xí)“醫(yī)改”文件,，同時(shí),，結(jié)合自身實(shí)際,，就單位回歸公益性、定編定崗不定人,、競(jìng)聘上崗,、轉(zhuǎn)崗分流、基本藥物采購(gòu),、藥品零差價(jià)率銷(xiāo)售和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等方面展開(kāi)了討論,，掌握醫(yī)改政策年5月5日由xx區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)親自到我院召開(kāi)醫(yī)改工作會(huì)議,，使全院職工從自身實(shí)際情況找準(zhǔn)自己位置，積極參與到醫(yī)改工作中來(lái),。

（三）核對(duì)藥品價(jià)格,、執(zhí)行零差率銷(xiāo)售

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度：自xx月xx日起我院配備的所有藥品均實(shí)行零差率銷(xiāo)售,，將國(guó)家基本藥物和廣西增補(bǔ)基本藥物目錄復(fù)印下發(fā)到各臨床科室,，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并制定用藥制度,，引導(dǎo),、改變醫(yī)生原來(lái)的用藥習(xí)慣。

2,、于20xx年xx月xx日開(kāi)始組織人員對(duì)藥庫(kù),、藥房庫(kù)存藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理，對(duì)符合基本用藥目錄或補(bǔ)充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊(cè),，目錄外藥品全部在20xx年xx月xx日24時(shí)前妥善處理,。

3、通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息化的管理,，核對(duì)藥品進(jìn)貨發(fā)票價(jià)格,，輸入微機(jī)管理系統(tǒng)，xx月xx日起所有藥品全部按進(jìn)貨價(jià)銷(xiāo)售,，所有藥品均未超過(guò)國(guó)家指導(dǎo)價(jià)和自治區(qū)藥品招標(biāo)采購(gòu)價(jià),。

（四）審核資質(zhì)證件、摸清人員情況

做好競(jìng)聘前的準(zhǔn)備工作,，是確保競(jìng)聘順利的基礎(chǔ),。對(duì)20xx年xx月xx日之前進(jìn)入我院的人員逐人核對(duì)執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格、學(xué)歷,、進(jìn)入崗位時(shí)間和在崗情況進(jìn)行摸排,，共有職工xxx人，現(xiàn)有在編人員有xx人,，符合競(jìng)聘上崗的編外專業(yè)技術(shù)人員有xx人,，符合競(jìng)聘上崗的編外工勤人員有xx人,。

（五）設(shè)置擬定崗位、組織競(jìng)聘上崗

依據(jù)核定我院的專業(yè)技術(shù)人員崗位編制xx個(gè),，工勤技能崗位編制xx個(gè),，擬定本單位崗位設(shè)置方案，做好競(jìng)聘上崗的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，堅(jiān)持公開(kāi),、公正、公平的原則,。按照因需設(shè)崗,、按崗聘人、合同管理的原則落實(shí)競(jìng)聘上崗工作,。深入開(kāi)展調(diào)查研究,，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決競(jìng)聘上崗工作中出現(xiàn)的新情況,、新問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,，使競(jìng)聘上崗工作在確保穩(wěn)定的前提下圓滿完成,。

衛(wèi)生院上半年工作總結(jié)匯報(bào)篇三

20xx年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,，我院全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想及十六屆四中全會(huì)精神，樹(shù)立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標(biāo),，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),、機(jī)遇意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升醫(yī)院形象,，團(tuán)結(jié)拼搏,，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明,、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加,。共完成門(mén)診量達(dá)xxx萬(wàn)人次,，住院病人數(shù)為xx人,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入xx萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)xx%,。

二,、累計(jì)為患者免費(fèi)測(cè)量血壓、義務(wù)咨詢達(dá)xxx多人次,；半年免除掛號(hào)費(fèi)xxx元,；向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)xxx多元。

三,、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門(mén)診病歷,、門(mén)診處方,、住院病歷均趨于規(guī)范，合格率xx%,，比去年同期上升xx%,。

四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升,。導(dǎo)醫(yī)服務(wù),、便民門(mén)診、義診活動(dòng),、實(shí)行收費(fèi)公示制等等,，受到社會(huì)各界的好評(píng)。

五,、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范,。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》,、《學(xué)習(xí)制度》,、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》,、《科主任職責(zé)》,、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化的軌道。

六,、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高,。有6名同志分別參加了自考和成人高考,，20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，10名同志報(bào)名參加資格考試,，同時(shí)我院分別對(duì)主任,、醫(yī)生、護(hù)士,、藥房人員進(jìn)行了理論知識(shí)的考核,，全部獲得了滿意的成績(jī)，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng),。

七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),。今年上半年,，我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,，不僅讓病人滿意,，更要讓病人感動(dòng)，成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者,；各科室繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,，使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表?yè)P(yáng)信,、感謝信數(shù)十封,，錦旗錦匾五面。

八,、假肢矯形器部成績(jī)喜人,。累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅xx輛，拐杖xx副,，肢具xx副,；為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xx人次；元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問(wèn)信xxx多封,；開(kāi)展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng)，共計(jì)xx多人次對(duì)xx名特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,，金額達(dá)xxx元,，業(yè)務(wù)總收入xx萬(wàn)元,，成績(jī)喜人。

九,、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)康復(fù)手續(xù)已理順,。今年，我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位,，經(jīng)過(guò)種種努力,，現(xiàn)已理順了各種手續(xù)，為后半年的開(kāi)展打下了基礎(chǔ),。

十,、先后在在電臺(tái)、電視臺(tái),、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報(bào)紙有文章,，電視有圖像，電臺(tái)有聲音,。對(duì)外報(bào)道xx篇，印發(fā)宣傳材料x(chóng)xxx余份,，制作橫幅,、標(biāo)語(yǔ)xx條，健康教育xx塊,、宣傳牌xx塊,，網(wǎng)站點(diǎn)率xxx人次。

十一,、上半年,，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)xx名,。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí),，尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育,，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,，重塑人生理想，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,。

十二,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年,，我院在資金來(lái)源十分緊張的情況下,，緊縮各項(xiàng)開(kāi)支,，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施,、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),，投資對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化，整修了辦公室,，新建了洗衣房,，康復(fù)訓(xùn)練室和門(mén)診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適,、美化環(huán)境,，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結(jié)前半年工作,，我們從中得到以下幾方面的啟示：

一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制,。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制，用機(jī)制來(lái)保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康,、可持續(xù)的軌道上發(fā)展,。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒(méi)有任何借口》這兩本書(shū),，并做到有記錄,、有心得。

執(zhí)行是一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的主題,。有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功；無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功,。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,，共6盤(pán),。通過(guò)學(xué)習(xí)，引起很大反響,，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì),。并將所學(xué)到的用于工作中。

二是建立值周督查長(zhǎng)效機(jī)制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制,，經(jīng)過(guò)半年的實(shí)施,，已成為制度化、規(guī)范化的工作,。由員工輪流任值周督查,，實(shí)行主任管員工，員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書(shū),、醫(yī)療流程,、服務(wù)流程、組織紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,，并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處,，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記，每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布,，按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查,、評(píng)比、備案,。

今年年初,，我院實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗，拉開(kāi)了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕,。從建立廣納群賢,、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā),，人事分配制度改革進(jìn)一步深化,，醫(yī)院開(kāi)展了公開(kāi)競(jìng)選科主任競(jìng)爭(zhēng)上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機(jī)制,，此舉有效地增強(qiáng)了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識(shí),，強(qiáng)化了科室管理，進(jìn)一步體

現(xiàn)了公開(kāi),、公平,、公正的選才薦才機(jī)制,，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開(kāi)“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性,，起到一種激勵(lì)作用,，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi),、公正和公平。

今年年初,，我院通過(guò)建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》,、《科室員工互動(dòng)制度》,、《考勤考紀(jì)制度》,、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,。制度創(chuàng)新,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。短短半年,，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。

高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo),。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓,。

1,、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書(shū)寫(xiě),、門(mén)診病歷,、病程記錄等制度規(guī)范，定期督查,，找出問(wèn)題,，制定措施，加以改進(jìn),。

2,、以科技興院為動(dòng)力，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁,。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略,，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的方法，加大人才培養(yǎng)的力度,，取得了明顯的成績(jī),。

服務(wù)不是口頭禪，而是實(shí)在的行動(dòng),，在“以人為本”的理念下,，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,，面對(duì)醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，各科室之間形成健康,、和諧,、有序地競(jìng)爭(zhēng)，科室之間合作精神不斷增強(qiáng),，形成了服務(wù),、質(zhì)量、效益,、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。

開(kāi)展了“三化,、五心,、六個(gè)一”服務(wù)，即設(shè)施管理正規(guī)化,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、病房家庭化，用真心,、愛(ài)心,、關(guān)心、細(xì)心,、誠(chéng)心,，為病人倒一杯開(kāi)水、獻(xiàn)一束鮮花,、發(fā)一張賀卡,、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑,、道一聲問(wèn)候,。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、喂藥漱洗,、擦身洗澡、洗頭,、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng),、應(yīng)答病人呼喚,、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí),，可以上班安心、感到省心,、讓患者也放心,，從門(mén)診到病房，從入院到出院,，從人前到人后,，醫(yī)護(hù)人員用真情、實(shí)情,、深情,、親情、動(dòng)情,、感情,，實(shí)行一條龍式服務(wù)，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù),。

出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項(xiàng),，對(duì)康復(fù)、保健,、用藥,、飲食、運(yùn)動(dòng),、復(fù)查等問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo),，重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪，并開(kāi)展上門(mén)服務(wù)等等,。此項(xiàng)舉措的實(shí)行,，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評(píng)。

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,，文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念,、道德等無(wú)形力量，倡導(dǎo)以人為本,、以德為先,，樹(shù)立醫(yī)院的最佳形象。

今年上半年,，我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),，通過(guò)一系列的活動(dòng),，進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象,，凝聚情感、催人奮進(jìn),、提升形象,，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。

1,、20xx年,，我院被市勞動(dòng)保障局定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu)，為了使職工充分了解工傷保險(xiǎn)的有關(guān)知識(shí),，xx月xx日下午,，我院組織了一場(chǎng)以工傷保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的知識(shí)競(jìng)賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,，以驚人的毅力進(jìn)行知識(shí)競(jìng)答,。根據(jù)競(jìng)賽規(guī)則還評(píng)出了一、二,、三等獎(jiǎng),，以作鼓勵(lì)。

2,、為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),，以愛(ài)心、細(xì)心,、責(zé)任心對(duì)待每一位病人,，搞好治病救人的工作。5月10日,，我院護(hù)士舉辦知識(shí)競(jìng)賽來(lái)慶祝自己的節(jié)日,。10名護(hù)士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績(jī),。二門(mén)診xxx同志更是以精湛的技能,、高超的理論獨(dú)占鰲頭。

3,、5月15日我市黨會(huì)隆重召開(kāi)之際,，迎來(lái)了全國(guó)第十五個(gè)助殘日，我院抱著讓愛(ài)綻放在人間的美好信念,，組織醫(yī)療骨干力量在xx廣場(chǎng)開(kāi)展義診,，為殘疾人獻(xiàn)愛(ài)心，為節(jié)日和黨會(huì)獻(xiàn)禮,。

一大早,，由院長(zhǎng)帶頭，與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到xx廣場(chǎng),，高掛起一幅紅色條幅,，上寫(xiě)今年的助殘日主題：“平等共享，促進(jìn)殘疾人就業(yè)”,。天色陰蒙,，不時(shí)飄來(lái)細(xì)雨，這絲毫沒(méi)有降低康復(fù)人用行動(dòng)扶殘,、助殘的真情,。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者,，解答每一個(gè)疑難問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢查,，給病人提出科學(xué)有效的康復(fù)方案,，并建議隨時(shí)向康復(fù)醫(yī)院反映情況，隨時(shí)得到幫助，早日找回健康,。聞?dòng)嵹s來(lái)的偏癱,、截癱,、腦癱患者高達(dá)xxx多名,，敞開(kāi)心扉訴說(shuō)與殘疾抗?fàn)幍拇煺劢?jīng)歷，忍不住流下眼淚，康復(fù)人把患者的信任化作無(wú)窮的力量，不知苦，不知累,，全然忘了早上還沒(méi)有顧上吃一口飯，百姓看在眼里,，激動(dòng)地說(shuō)：“有這樣好的醫(yī)院,，咱們老百姓就放心了”。

xxx院的工作得到了市委,、市政府的贊許和有力支持,。5月13日，市政府副市長(zhǎng)、殘工委主任xx百忙之中，在市殘聯(lián)理事長(zhǎng)xx等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，專程到我院走訪慰問(wèn)了我院的殘疾職工，參加我院的治療室、訓(xùn)練室和按摩房,，他情真意切地鼓勵(lì)康復(fù)人繼續(xù)努力,，珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì)，自強(qiáng)自立,，努力工作,，為構(gòu)建和諧晉城做貢獻(xiàn),，同時(shí)他還對(duì)我們提出了要求，要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)培訓(xùn),，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，把醫(yī)院建成一座富有特色的專科醫(yī)院,，最后xx市長(zhǎng)代表市政府,，為我院送上了xxx元慰問(wèn)金,，并同我院殘疾職工合影留戀。

xxx院今天的成績(jī)也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水,，xx理事長(zhǎng)等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到xxx院視查,，慰問(wèn)并深入了解殘疾職工的疾苦，同時(shí)給予極大的支持,。他們從小事做起,，從實(shí)事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難,。并為我院贈(zèng)送了4臺(tái)電腦,。

盡管我院前半年工作取得了較好的成績(jī)，但與黨和人民的要求仍有不少差距,。冷靜思考,，一些問(wèn)題也必須引起我們的重視，一是硬件的投入不足,，目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求,，二是觀念落后，部分同志盲目樂(lè)觀,，唯我獨(dú)尊的思想依然存在,，有“小富及安”、“混日子”思想,，改革管理力度還不夠,，三是專科特色不明顯,，高級(jí)?？迫瞬湃狈Α?/p>

后半年,，我們將繼續(xù)把“病人滿意,、家屬滿意、社會(huì)滿意”作為工作追求,，立足本職,，注意實(shí)效，努力做好后半年的工作,。

1,、以醫(yī)院管理年活動(dòng)為動(dòng)力，根據(jù)年初制定的五個(gè)不搖，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院,。借助有利條件,，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)院兩個(gè)效益,，實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo),。

2、注重人才興院,、科技興院,，使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。

3,、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度,，加強(qiáng)風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕?？平ㄔO(shè),，突出特色興院的主基調(diào)。

4,、規(guī)范醫(yī)療行為,，強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法,、醫(yī)師法,、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職,。

5,、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展,，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。

6,、注重醫(yī)院文化建設(shè)，營(yíng)造我院特有的文化底蘊(yùn),。