總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

行政后勤管理工作總結(jié)篇一

一、工作取得成績

1,、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險問題梳理工作,。20xx年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險管理的要求，這對我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險,，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個新課題過去沒有接觸過,，需要在實(shí)踐中不斷摸索,，邊學(xué)邊做。同時我們感到工作量特別大,，需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作,。根據(jù)總部要求，局,、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險梳理工作的通知》,，并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問題梳理，局共發(fā)現(xiàn)了244個風(fēng)險點(diǎn),，并于8月召開了局,、分公司內(nèi)控風(fēng)險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施,。這對我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，起到了很好的借鑒作用。

2,、堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報(bào)》,。此項(xiàng)工作是我自20xx年正式接手。簡報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,，是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口,。通過辦簡報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識，反映最新企業(yè)管理動態(tài),，增強(qiáng)各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識,。同時也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,，對我來說是一個很好的鍛煉與提高,。

3、積極配合集團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評價組檢評工作,。此次審計(jì)局對華東局的內(nèi)控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查,，對華東局適用的18個業(yè)務(wù)流程中的16個進(jìn)行了檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進(jìn)一步整改落實(shí),。針對存在的問題，于20xx年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問題整改的通知》,。各單位針對存在的問題高度重視,，積極整改，及時上報(bào)整改結(jié)果,，我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總,，并向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局20xx年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評價整改報(bào)告》。通過此次審計(jì)局檢查以及我們整改,，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行。

二,、工作中存在的不足

1,、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué),、多看,、多聽”，通過不斷學(xué)習(xí),、不斷工作,、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時每件事情都要力爭做到精益求精,，不留瑕疵,，一次完成。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性,，發(fā)揮自己的專長,，不斷學(xué)習(xí)新知識，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,，去總結(jié),、去思考、去提高,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項(xiàng)工作,，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情,。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手,。

三,、今后工作目標(biāo)

在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中,，得乎其下;取乎其下,，則無所得矣!”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,，也是規(guī)劃的起步之年,，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年,。我們要鼓足干勁,、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程,，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。

行政后勤管理工作總結(jié)篇二

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理,、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室行政后勤工作的粗淺工作總結(jié),。

一,、處理好“四種矛盾”

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。因此,，“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作,，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,，善于在被動中求主動,，變被動為主動,。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性、階段性等確定性工作,，不要消極等待,，要主動著手，提前準(zhǔn)備,。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動,，做到忙而不亂,。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,，把問題想在前，把工作做在前,，主動做好超前服務(wù),。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理,、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,，主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行、安全衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的,，把事務(wù)看成是低層次的。

辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,，當(dāng)參謀,，一定要把握“度”，掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和,。

二,、扮演好“三種角色”

首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,，分析形勢,，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題,、分析問題,，提出新觀點(diǎn)、新思想,、新認(rèn)識;要深入基層,、深入社會、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu),、劣勢,，形成有分析、有建議,、有對策的調(diào)查報(bào)告,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議,，針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹的意見提出具體的實(shí)施辦法,，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

其次,，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,，積極主動去干好,，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，及時給予答復(fù)和辦理,，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”,。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會,，調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,，按時統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,，在動真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個部門和個人不落實(shí)的行為,，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。

三,、做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/p>

一是“想得到”,，多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋,、想辦法、出主意,，發(fā)揮參謀助手作用,，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識、責(zé)任意識,，增強(qiáng)工作的主動性,、預(yù)見性、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠(yuǎn)的大事上,，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題上,，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作,，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。

二是“管得寬”,，辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外,，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關(guān)系,，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件,，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔,，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn),。

三是“做得細(xì)”，內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心,、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍,，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。要時時刻刻,、事事處處,，認(rèn)真再認(rèn)真,，細(xì)致再細(xì)致,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。

四是“碰得硬”,，內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志,。因此，工作必須講原則,，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律,。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,，堅(jiān)持民主集中制原則,，堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。

五是“抓得實(shí)”,，要據(jù)實(shí)情,、講實(shí)話,、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,，扎扎實(shí)實(shí),，不慕虛榮，不圖虛名,。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神,，包括聽取基層意見,，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面,、真實(shí),。工作中，要一步一個腳印,，不作表面文章,。

行政后勤管理工作總結(jié)篇三

回顧過去，酒店全體員工克服了剛剛起步,，經(jīng)驗(yàn)不足等方方面面的困難,，經(jīng)歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn)，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,，也取得了可喜成績,，在經(jīng)營方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,，在經(jīng)營效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變,。以下是酒店行政后勤工作總結(jié)。

一,、成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組

先后四次召開小組會議,，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計(jì)劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓(xùn)方案;制定了臨時用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個時期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進(jìn)度表,，逐日抓落實(shí),，保障酒店的按時開業(yè)，得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

二,、成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組

具體負(fù)責(zé)物品采購方案的落實(shí)。在董事會的支持幫助下,，在短短的十多天時間里,，會同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購，按照規(guī)定的要求,，對需要采購和控辦批辦的大宗商品,，嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購，并組織人員及時組織到位,。

三,、按時完成了人員招聘工作

人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位,，是酒店能否按時開業(yè)的關(guān)鍵,，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此,，我們認(rèn)真作了以下工作：充分利用報(bào)紙,、廣播和電視進(jìn)行廣告宣傳，盡可能讓的人知道開來大酒店的招聘事宜;成立招聘工作小組,，認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況,，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān);組織體檢，確保受聘人員身體健康,，避免了傳染病人的進(jìn)入;對新近招聘的人員進(jìn)行了軍訓(xùn),，此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果,。組織新聘人員到省開來酒店進(jìn)行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),，經(jīng)過22天的實(shí)習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識,，增強(qiáng)了工作能力,。

整個招聘培訓(xùn)前后歷時三十多天，共招聘培訓(xùn)各類員工110余人,，為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。