當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,，如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銀行員工工作心得體會格式篇一

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱,，是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，是企業(yè)常興不衰的必由之路,。企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè),，創(chuàng)企業(yè)的百年大業(yè),。縱觀企業(yè)發(fā)展史：上世紀60年代前,，能夠說企業(yè)追求的是產(chǎn)量,、質(zhì)量等數(shù)字;70年代后,，企業(yè)追求的是廠容,、廠貌等形象;80年代后,，企業(yè)追求的是做大、做強,、做久等文化……

毫無疑問，在多變激烈的市場環(huán)境中,，一個缺失文化的企業(yè),，是一個失翅的企業(yè)。而失翅的企業(yè)是飛不高的,。飛不高的企業(yè)勿論做大做強,。

工行“工于至誠，行以致遠”的價值觀涵蓋了“誠信,、人本、穩(wěn)健,、創(chuàng)新、卓越”五方面的基本價值取向,，是對工商銀行多年來企業(yè)精神,、文化理念,、經(jīng)營方式和價值追求的凝煉表述?！罢\”就是“忠誠,、真摯、守信”,，證明了對員工品行修養(yǎng)的標準,，體現(xiàn)出社會對服務(wù)的要求,，傳達了對社會公眾的莊嚴承諾;“遠”就是“長久、高遠,、遠大”,，彰顯出永不停息、創(chuàng)新超越的精神,，昭示了力爭成為行業(yè)典范的自我定位。在核心價值理念的基礎(chǔ)上,，工行還提煉構(gòu)成了包括“發(fā)展、效益,、風(fēng)險、服務(wù),、品牌,、團隊、學(xué)習(xí),、人才”等八個方面的基本理念作為核心價值的外延。

我認為工行要重視“誠信,，人本”。

其一,，誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。如果一個企業(yè)對內(nèi)對外都講信用,，就會贏得創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的機遇。企業(yè)內(nèi)部真誠相待,，能夠構(gòu)成強烈的凝聚力,，眾志成城，戰(zhàn)無不勝;企業(yè)對外誠實守信,，就會構(gòu)成巨大的吸引力,，人們就會愿意與之打交道,、談生意,。

其二，誠信是最好的競爭手段,。企業(yè)競爭,，既要比拼服務(wù)的質(zhì)量和價格，又要比拼企業(yè)的管理和服務(wù),。這些,，除了外在的表現(xiàn)以外，更重要的是內(nèi)部蘊含的信譽,。

一個企業(yè)有競爭力,，關(guān)鍵取決于員工，員工有沒有競爭力,，工資水平是核心要素之一，這是“原始的核動力”原始核動力下降了,，企業(yè)的市場地位就會每況愈下,。要想使員工愛企業(yè)，企業(yè)首先要愛員工,，以人為本,，回報至上。一個愛護消費者的企業(yè),，必須要愛護自己的員工;一個注重競爭力的企業(yè),，必須要把員工收入的增長，列為第一優(yōu)先的財務(wù)指標,，才能上下同心,，最終實現(xiàn)同步增長,。

企業(yè)文化簡單來說就是一種理念,，一種精神，一種目標,。這種理念體現(xiàn)著我們員工的一種創(chuàng)新的思維行為,，它體現(xiàn)著我們企業(yè)不斷的創(chuàng)新。企業(yè)精神首先是企業(yè)家的精神,，以及在企業(yè)家精神的感召下,，全員一種良好精神狀態(tài),。目標就是凝聚力,，目標是最強的凝聚力。為加強群體的凝聚力,，首先要從情感入手,，從而到達價值觀的高度認同,，最終實現(xiàn)發(fā)展目標。各級組織要同員工不斷溝通,，幫忙員工解決困難,。

企業(yè)文化是一種形象，企業(yè)文化要抓傳統(tǒng)提升與精神張揚,，企業(yè)文化要堅持,。企”要“人”在,，靠“薪”更靠“心”。健全企業(yè)工會,、社團和各種切合實際的職工自我教育機制，以真誠的關(guān)心激發(fā)廣大職工的上進心和事業(yè)心,，大家才會覺得工作有勁頭、人生有奔頭,。“企”要“人”在,，要“薪”還要“心”,。將以人為本的理念當作企業(yè)興盛的催化劑、凝聚人心的粘合劑，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,，企業(yè)才會永續(xù)發(fā)展、長盛不衰,。

銀行員工工作心得體會格式篇二

在很多人眼里，銀行是非常好的工作,，于是很多人削尖了腦瓜子想往銀行里鉆，到處參加銀行招聘考試,。其實每一種工作都有各自的心酸與歡樂,，行外人以為空乘和銀行工作人員都很體面,，工資高，卻沒有看到背后那些不為人知的喜與悲

很多人以為銀行的工作是份好差事,，入職中行一年讓我深刻的感受到,，任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當時自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑,，然后就懵懂地進來了，可是當理想遇見現(xiàn)實的時候,，才知道兩者的差距。今天想說點感受,，其實也是因為上周單位出了點小事，這件小事可能在外人看來不足為怪,，但對于中行來講確實讓人有天理難容的感覺,。

上周某領(lǐng)導(dǎo)深更半夜打電話讓我在第二天上班9點之前寫這件小事的具體情況及深刻的檢討書,，還要一份整改報告，我當時就差點暈過去,，還連續(xù)打了3個電話,，真是無語……好吧,，已經(jīng)寫好了積分材料報告，我想把進入中行以來的那些事兒一一淘出來,，跟大家分享,，內(nèi)容篇幅可能有點多，我將分以下幾個部分說：

第一,、中國銀行用工形式

大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯,，非常體面，可是等你進來才知道這些所謂的柜員其實還都不算正式員工,，領(lǐng)導(dǎo)級別的都不露路面，所以很多校園招聘都是招應(yīng)屆生去當前臺柜員的,，一般是勞務(wù)派遣工，還有臨時工,，即所謂的短期合同工,，很多是一年一簽,，所以這樣雖然和銀行簽訂了合同，但畢竟不是正式員工,，其余的才算正式員工,。

剛開始時是在基層網(wǎng)點工作,，我以為大家都是和銀行簽了合同,，直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告訴我,，整個網(wǎng)點的正式員工沒幾個,，還有理財經(jīng)理都不是正式工的,，現(xiàn)在才知道中國銀行用功形式很復(fù)雜,，直接冒汗

第二,、中國銀行薪資待遇

講完用工形式，想談一下在中行的薪酬制度,，比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別,，在這里,，我可以很肯定地和大家說明一個事實,，幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,，待遇不要以為正式的就高,，有些非正式的員工還比正式的員工高啊,，至于為什么,，因為業(yè)績好唄,，工齡長,，收入就好一些,，當然至于五險一金等是基本該有的都有了,，養(yǎng)老保險,，醫(yī)療保險,，公積金等都是有的，但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的補助,，至于其他獎金怎么計算的我也不知道,。

就比如一些理財經(jīng)理職位的員工,，可能實力非常不錯，收入甚至比部分支行的行長收入還高,，因為業(yè)績!，可是這其實很難,，業(yè)績這東西很難說的，有能力就有業(yè)績,，可能不同的是沒有相關(guān)醫(yī)藥費的報銷等待遇,，不過這樣已經(jīng)非常不錯了，其他沒有任何區(qū)別在這里我還要說明一下,，很多人說學(xué)歷沒什么用,，其實你進去工作之后才發(fā)現(xiàn)，很多人因為沒有學(xué)歷,，而得不到晉升的機會,，有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多，一樣，卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗,，但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進來當柜員工作，雖然操作技能比我們新來的熟練很多,，也更有經(jīng)驗，但由于學(xué)歷的限制,，所以他們的晉升機會有很大的局限,。

在此，我還希望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí),，考取更好的學(xué)歷，希望能好好對待銀行招聘考試的復(fù)習(xí),，學(xué)歷不能證明你的工作實力，但確實是敲門磚,，起碼是你是有學(xué)習(xí)能力強的憑證,。不要等以后沒有學(xué)歷之后才后悔莫及,。

企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)要賺錢的，賺錢就需要靠員工的業(yè)績來提升經(jīng)濟效益,，銀行也是企業(yè),，員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實力,。

在這里有句話大家可以看下,，來中行就別想升官發(fā)財，當然混口飯吃還是有的,，這是中行前輩對我說的，現(xiàn)在記憶猶新,，雖然在中行的薪水相對于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯了,，但這時候就得看你自己怎么看這個問題了，所以現(xiàn)在的你如果想進入國有銀行就得到了金飯碗,，那我勸你得好好度量一下,，不會給你帶來失望,，也不一定會有希望，這是我的個人感受,，當然還得看自己怎么對待,。

看你進來銀行后有沒有做好吃苦的準備,，想得到高薪工作和職位就必須從以后基層做起,，沒有什么能一下子吃成胖子的。有人說在銀行招聘網(wǎng)應(yīng)聘之前一要看資源,，二要看學(xué)歷專業(yè)能力經(jīng)驗,，三要看有沒有關(guān)系,，四要看有沒有錢，如果都沒有,，那就不要去銀行了。

銀行員工工作心得體會格式篇三

在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為,、荒度時間,。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻,。時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗,，

發(fā)揚成績,，克服不足,，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責(zé)現(xiàn)金收付,，票據(jù)印章管理,，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,，不過是點點鈔票，填填支票,，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當我真正投入工作,，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握。

在平時的工作中我能嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理,，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款,，嚴格保管有關(guān)印章,，空白支票，空白收據(jù),，庫存現(xiàn)金的完整及安全,，及時掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，嚴格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用,。

以上是我今年工作以來的一些體會和認識,，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強財務(wù)安全意識,，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作,，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲?/p>

1,、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;

3,、本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強。

以上是我的個人工作總結(jié),，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報,。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,，努力改進。工作是日復(fù)一日的,，看似反復(fù)枯燥,，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”,。有今天的積累,，就有明天的輝煌。

銀行員工工作心得體會格式篇四

微笑服務(wù),，合諧發(fā)展服務(wù)一聽到微笑這兩個字，有人必須會想：人人都有一張臉,，每張臉都會笑，這有什么值得你好講的呢?我相信，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷,，在那一時刻，您的心里不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎?

其實,，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天,，它的力量是如此之大,，以至于當你應(yīng)對它的時候，你無法憤怒,，無法吼叫,，無法責(zé)備，更無法拒絕,。

此刻許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),，于是許多人煞費苦心的對鏡練習(xí),，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，但是直到練到腮幫子發(fā)脹才認識到,，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣能夠練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,，而是一種情緒，也能夠說是一種氣質(zhì)的流露,，是微笑者用心的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實,、自然的流露,。

我有一位同事入行三年,，連年被評為禮貌服務(wù)標兵，并且輕簡單松,、自自然然,，每一天只要一進入工作狀態(tài),，她的臉上就蕩漾著甜甜的微笑。她和風(fēng)細雨,，善待每一位客戶，認真對待每一件事情,，她幾年如一日的笑容,，絕不是練出來的,，而是源自她用心的人生觀和充分的自信，試想一個對生活悲

觀失望的人,，一個憤世嫉俗的人,，怎樣會總有微笑的情緒,，一個連對客戶提出的問題,。對工作的壓力都沒有信心承受的人,，又怎樣能笑得出來?

以前有一位脾氣暴燥的顧客,。用惡毒的不堪入耳的語言羞辱她,，年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭,，如果不是為了工作紀律,，他們真的會沖出去與這位不講理的顧客理論一番，而我這位同事,，只見她那雙美麗的大眼睛蓄滿了奪眶欲出的淚水,，但是臉上那燦爛的微笑卻絲毫沒有褪色,，她依然那么溫柔而又不卑不亢地說：“請您回去再核實一下好嗎?”這件事的結(jié)果不用我說,，大家也能猜得出來,，從此客戶贊許地稱她為“微笑天使”,，她的微笑不僅僅感動了客戶,，更感染了周圍的同事們,，大家都說,，只要進了這個營業(yè)大廳就好象到了親人家里,。

一則印度諺語說：播種一種思想,，收獲一種行為;播種一種行為,，收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,，收獲一種品格;播種一種品格,，收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度,，絕不是一種表面的東西,，它就應(yīng)是我們播種的思想所收獲的行為,，并成為我們每一個信合人所應(yīng)具備的習(xí)慣和品格，這種思想就是“社興我榮,，社衰我恥”的群眾榮譽感，愛崗敬業(yè),，勇挑重擔的職責(zé)感和用心生活，樂觀助人的優(yōu)良品格,，這不僅僅是我們的服務(wù)理念,，更就應(yīng)成為我們的生活準則，只有這樣，我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑,。

有一首詩，據(jù)說在法國巴黎的商店,，飯店、醫(yī)院,、機場等許多地方都能夠看到,，大意是：微笑一下并不費力/但它卻能帶來無窮的魅力/受惠者成為富者/施與者并不變窮/它轉(zhuǎn)瞬即逝卻往往留下永久的回憶/富者雖富卻無人肯拋棄/窮者雖窮卻無人不能施與/它是友誼絕妙的表示/它給疲勞者解乏,，又可給絕望者以勇氣/如果你遇到某個人沒有給你應(yīng)得的微笑，那么把你的微笑慷慨地給予他吧,，因為沒有任何人比那不曾施與別人微笑的人更需要它,，如果在我們的生活中不利用微笑的話,，就好象是巨額存款存到銀行里,，卻沒有存折把這筆財富支取出來一樣。

因為微笑具有穿透心靈的力量,，所以它能夠消除所有的猜忌與誤會,，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，讓我們微笑著接待每一位或善或兇的客戶,，微笑著迎接每一個或晴或雨的日子,。常常地想,，此刻的你,，就在我身邊露出微笑。