總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇一

我的工作主要由玻璃原材料檢測(cè)和熒光粉pqc兩個(gè)方面組成,。

玻璃原材料檢測(cè)中涉及比較多的化學(xué)分析和儀器分析，從7月份到現(xiàn)在,，一共測(cè)試了35批玻璃原材料,，其中4批在讓步范圍內(nèi)，3批不合格;12個(gè)新材料確認(rèn),，協(xié)助簽訂了8份新供方協(xié)議,。

由于前人的努力，原材料化學(xué)分析方面已經(jīng)有了基本的框架,，再加上有經(jīng)驗(yàn)豐富的蔡工協(xié)助,，我已經(jīng)能及時(shí)完成檢測(cè)任務(wù)。檢測(cè)方案修訂時(shí)間離現(xiàn)在比較長(zhǎng),，也沒(méi)有正式下發(fā)的文件,，其中有比較多的漏洞，我已經(jīng)著手對(duì)檢測(cè)方案的整理工作,，努力使方案變得更嚴(yán)密,、完整。

在儀器分析主要為使用到的為原子吸收分光光度計(jì),，在這一塊還存在一些不足,，總結(jié)有以下兩點(diǎn)：

一、由于分析的樣品為玻璃,，成分比較復(fù)雜,，離子間干擾比較嚴(yán)重。

二,、手中關(guān)于此儀器的資料比較少,。

這段時(shí)間，我已經(jīng)開(kāi)始查閱相關(guān)文獻(xiàn)，并盡量多的去了解同行業(yè)間儀器使用心得,，相信在接下來(lái)的一段時(shí)間里能找到較合適的解決方案,。

在熒光粉pqc的主要任務(wù)是對(duì)過(guò)程質(zhì)量控制，具體為對(duì)熒光粉生產(chǎn)中爐溫,，和各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的粒度,，亮度進(jìn)行檢測(cè)。由于這個(gè)崗位期間中斷過(guò),，出現(xiàn)了比較多的混亂狀況,，特別是在表單管理方面，在魏工安排下,，我已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行了修改,，但是有些地方還需要提高，我會(huì)繼續(xù)改正,。pqc是了解生產(chǎn)工藝的較好的職位,，我會(huì)在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，并盡可能多的了解我們的產(chǎn)品,。

以上為我在工作中的心得和今后的努力方向,。

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇二

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)一學(xué)年就過(guò)去了,，我擔(dān)任的是一年級(jí)的班主任,，在這一學(xué)年中，我和學(xué)生們都努力踏實(shí)地做好每一件事情,，有辛勤的耕耘,，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾,?？偨Y(jié)如下：

一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣

一年級(jí)學(xué)生由于年齡小,，表現(xiàn)為活潑好動(dòng),，自覺(jué)性很差，凡事總得有老師在旁看著,。所以我把工作重點(diǎn)就放在我培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣上,，首先是利用晨會(huì)課、思品課學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，逐漸養(yǎng)成上課專心聽(tīng)講、下課好好休息、講文明,、講禮貌的好習(xí)慣,。其次是讓學(xué)生養(yǎng)成一些作業(yè)、讀書(shū)的習(xí)慣,。另外我利用學(xué)生手邊的課本,，讓他們做完作業(yè)一起看看課外書(shū)，這樣既保持教室安靜,，也可以使學(xué)生增加課外識(shí)字量,，對(duì)讀書(shū)產(chǎn)生興趣。還有就是讓他們養(yǎng)成晨讀的習(xí)慣,，我要求學(xué)生到了教室以后就拿出課本讀書(shū),，不可以離開(kāi)自己的位子，由課代表監(jiān)督完成,。

二,、培養(yǎng)良好的班集體

班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土，有了這塊沃土,，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷,。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，這個(gè)學(xué)期學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng)比較多,，我?guī)椭鷮W(xué)生收集故事參加學(xué)校舉行的講故事比賽,，我們班獲得第一名;選拔學(xué)生參加校運(yùn)會(huì)比賽，我們班獲多個(gè)單人第一和團(tuán)體總分第一的好成績(jī),，我班在繪畫(huà)比賽和小制作比賽中,，也分別獲得一、二,、三等獎(jiǎng)和總分第一的好成績(jī),，在舒適班級(jí)評(píng)比中，我們班獲二等獎(jiǎng),，在花圃評(píng)比中,，我們班獲二等獎(jiǎng)。通過(guò)這些活動(dòng)使學(xué)生形成熱愛(ài)班級(jí)的感情,，而且時(shí)刻想為自己的班集體爭(zhēng)光,。逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體,。

三,、培養(yǎng)有管理能力的小干部

班干部是老師的得力助手，選拔一個(gè)有能力的班干部至關(guān)重要,。一年級(jí)學(xué)生年齡小,，能力強(qiáng)的也不多,，所以我著重培養(yǎng)了3類班干部：班長(zhǎng)、勞動(dòng)委員和各科課代表,。并從班干中每天選出一個(gè)值日組長(zhǎng),，他負(fù)責(zé)管理當(dāng)天的衛(wèi)生打掃以及眼保健操的檢查，這樣就培養(yǎng)了小干部的能力,。

四,、平時(shí)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系

本學(xué)年我把學(xué)生的聯(lián)系電話存進(jìn)自己的手機(jī)，以便隨身攜帶,，家長(zhǎng)打來(lái)電話也一時(shí),，我總是耐心地和他們講解、溝通,，把孩子時(shí)時(shí)刻刻的情況告之家長(zhǎng),。在平時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)上、身體上,、思想上有什么特殊情況,，我總是及時(shí),、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系,，向他們了解情況，取得家長(zhǎng)的理解和配合,，共同教育孩子,。家長(zhǎng)們也都非常信任、理解,、支持我的工作，我感到很欣慰,。這點(diǎn)也是我這學(xué)年自己覺(jué)得做得比較成功的地方,。

一學(xué)年很快就過(guò)去了，班里的孩子基本上都適應(yīng)了學(xué)校生活,，對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度也已十分了解,，大部分也能夠做到,，應(yīng)該說(shuō)學(xué)生還是比較聽(tīng)話的。但是我還有很多做得不足的地方,，比如工作還不夠細(xì)致,，對(duì)待孩子還不夠細(xì)心。所以下學(xué)年我和孩子們要不斷努力,，把班級(jí)的方方面面建設(shè)得更好,。

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇三

__年,，__鎮(zhèn)信訪工作在縣委,、縣政府和上級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__大,、__屆一中,、二中、三中全會(huì)精神,，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真落實(shí)《中共,、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》和省,、市、縣信訪工作會(huì)議精神,，按照__總理“熱情,、依法、負(fù)責(zé),、奉獻(xiàn)”的要求,，堅(jiān)持以人為本，在事要解決上下功夫,，依法維護(hù)信訪秩序,，推進(jìn)信訪工作重心下移，妥善處理人民內(nèi)部矛盾,，限度地增加和諧因素,，限度地減少不和諧因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”問(wèn)題,，確保了在全國(guó)兩會(huì)期間無(wú)人赴省進(jìn)京上訪，為維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)__年上半年信訪工作總結(jié)：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度

一是鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視信訪工作，年初調(diào)整充實(shí)了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦,，并配備了信訪專干,，負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核,、立案到處理，一包到底,，并參與其中,，隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的狀況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào),。三是對(duì)信訪工作早計(jì)劃,、早安排。四是每季度定期召開(kāi)一次信訪工作會(huì),，研究布置信訪工作,，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),，對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改善措施,，做到早預(yù)測(cè)、早調(diào)查,、早處理,。五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,，做到勤接訪勤辦理，使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理,。六是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大狀況，并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員狀況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),，做到早預(yù)防，早處理,。

二,、認(rèn)真接訪，歸口辦理,，扎實(shí)有效查辦,、督辦信訪案件

對(duì)來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真登記，本著解決實(shí)際問(wèn)題同思想教育相結(jié)合的原則,，耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層,，盡量控制越級(jí)上訪,。及時(shí)將每一天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來(lái)信來(lái)訪24件,，均已辦結(jié),，辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報(bào)11件，其中來(lái)信3件,，來(lái)訪8件,，電話舉報(bào)0件。正是由于鎮(zhèn)黨委,、政府采取了一系列切實(shí)可行的措施,，從而使得一些重信重訪問(wèn)題得到妥善解決。

三,、加強(qiáng)信訪信息工作,，提高信息質(zhì)量

一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)，健全矛盾糾紛排查制度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理,，把矛盾消滅在基層。上半年透過(guò)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都已得到妥善處理,。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作,。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪問(wèn)題季度分析和半年自查報(bào)告,，并上報(bào)信訪信息,。

總之，今年以來(lái),，在各級(jí)各部門(mén)的大力支持下,，經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了必須成績(jī),，信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),，但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足，在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng),。一是要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作;三是堅(jiān)持搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作,，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇四

時(shí)光飛逝,，不知不覺(jué)一學(xué)年就過(guò)去了,，我擔(dān)任的是一年級(jí)的班主任，在這一學(xué)年中,，我和學(xué)生們都努力踏實(shí)地做好每一件事情,，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅,，也有不足與遺憾,。下面我就介紹這學(xué)年我所做的主要工作,。

一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣,。

一年級(jí)學(xué)生由于年齡小,，表現(xiàn)為活潑好動(dòng)，自覺(jué)性很差,，凡事總得有老師在旁看著,。所以我把工作重點(diǎn)就放在我培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣上，首先是利用晨會(huì)課,、思品課學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作。在日常學(xué)習(xí)中,，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，逐漸養(yǎng)成上課專心聽(tīng)講、下課好好休息,、講文明,、講禮貌的好習(xí)慣。其次是讓學(xué)生養(yǎng)成一些作業(yè),、讀書(shū)的習(xí)慣,。比如：每天在校生給老師檢查，走讀生給家長(zhǎng)檢查,，并做好記號(hào),，然后才可以出去玩。另外我利用學(xué)生手邊的課本,，讓他們做完作業(yè)一起看看課外書(shū),，這樣既保持教室安靜，也可以使學(xué)生增加課外識(shí)字量,，對(duì)讀書(shū)產(chǎn)生興趣,。還有就是讓他們養(yǎng)成晨讀的習(xí)慣，我要求學(xué)生到了教室以后就拿出語(yǔ)文課本讀書(shū)，不可以離開(kāi)自己的位子,，由課代表監(jiān)督完成,。

二,、培養(yǎng)良好的班集體

班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土,，有了這塊沃土,，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),，這個(gè)學(xué)年學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng)比較多,，我?guī)椭鷮W(xué)生收集故事參加“知榮辱?樹(shù)新風(fēng)”講故事比賽;選拔學(xué)生參加“迎六一?奧運(yùn)夢(mèng)想”現(xiàn)場(chǎng)繪畫(huà)比賽，我班祝皖同學(xué)在比賽中獲得區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng);在慶六一活動(dòng)中,，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生排練的兩個(gè)節(jié)目都獲得成功。通過(guò)這些活動(dòng)使學(xué)生形成熱愛(ài)班級(jí)的感情,，而且時(shí)刻想為自己的班集體爭(zhēng)光,。逐步形成一個(gè)健康向上,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。

三,、培養(yǎng)有管理能力的小干部

班干部是老師的得力助手,，選拔一個(gè)有能力的班干部至關(guān)重要。一年級(jí)學(xué)生年齡小,，能力強(qiáng)的也不多,，所以我著重培養(yǎng)了3類班干部：班長(zhǎng)、勞動(dòng)委員和各科課代表,。并從班干中每天選出一個(gè)值日組長(zhǎng),，他負(fù)責(zé)管理當(dāng)天的衛(wèi)生打掃以及眼保健操的檢查，這樣就培養(yǎng)了小干部的能力,。

四,、平時(shí)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系

本學(xué)年我把學(xué)生的聯(lián)系電話存進(jìn)自己的手機(jī)，以便隨身攜帶,，家長(zhǎng)打來(lái)電話也一時(shí),，我總是耐心地和他們講解、溝通,，把孩子時(shí)時(shí)刻刻的情況告之家長(zhǎng),。在平時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)上、身體上,、思想上有什么特殊情況,，我總是及時(shí)、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系,，向他們了解情況,，取得家長(zhǎng)的理解和配合，共同教育孩子,。家長(zhǎng)們也都非常信任,、理解、支持我的工作,，我感到很欣慰,。這點(diǎn)也是我這學(xué)年自己覺(jué)得做得比較成功的地方。

一學(xué)年很快就過(guò)去了,，班里的孩子基本上都適應(yīng)了學(xué)校生活，對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度也已十分了解,，大部分也能夠做到,，應(yīng)該說(shuō)學(xué)生還是比較聽(tīng)話的。但是我還有很多做得不足的地方,，比如工作還不夠細(xì)致,，對(duì)待孩子還不夠細(xì)心,。所以下學(xué)年我和孩子們要不斷努力，把班級(jí)的方方面面建設(shè)得更好,。

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇五

本學(xué)年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各位班主任老師的積極支持、配合下,，我們政教處工作得以正常有序地開(kāi)展,，各項(xiàng)活動(dòng)有聲有色，主題教育活動(dòng)成效明顯,，現(xiàn)對(duì)我們本學(xué)年的德育工作進(jìn)行如下總結(jié)：

一,、加強(qiáng)政教處自身建設(shè)

一學(xué)年來(lái)，政教處在務(wù)實(shí)創(chuàng)新上做了一些努力,，抓各項(xiàng)工作做到有計(jì)劃,、有布置、有檢查,、有評(píng)價(jià),，各項(xiàng)工作力求有實(shí)效、高效率,。如對(duì)班主任各項(xiàng)活動(dòng)的出勤,、班會(huì)的組織以及對(duì)學(xué)校要求的落實(shí)等方面能堅(jiān)持掌握第一手資料;對(duì)學(xué)生管理中出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)向分管校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有效負(fù)責(zé)人反饋;督促班主任學(xué)年初及時(shí)制定班級(jí)工作計(jì)劃;同時(shí)要求，政教處人員和班主任老師每周六要進(jìn)行工作回顧,，并做好小結(jié),，為開(kāi)展好下一周工作奠定良好的基礎(chǔ)。

我們?cè)诠ぷ髦蓄H感人手緊,、任務(wù)重,，為了強(qiáng)化政教處人員和班主任老師的工作職責(zé)，我們要求繼續(xù)做到“三勤”,、“四跟”,、“五到位”，即口勤,、腿勤,、耳勤;跟上課、跟課間操,、跟課外活動(dòng),、跟住宿管理;思想到位、責(zé)任到位,、管理到位,、檢查到位、教育到位,。政教人員和班主任老師能夠積極主動(dòng)地,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，均能做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，處理問(wèn)題快速堅(jiān)決,、不拖拉,。本學(xué)年來(lái)，政教處負(fù)責(zé)處理學(xué)生違紀(jì)違規(guī)事件達(dá)11起,，涉及學(xué)生81人次,，在具體工作中，我們深入實(shí)際,、深入課間,、深入學(xué)生，隨時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決，并能對(duì)違紀(jì)學(xué)生及其家長(zhǎng)進(jìn)行耐心細(xì)致的說(shuō)服教育,，切實(shí)達(dá)到了管理育人的目的,。

二、狠抓德育隊(duì)伍建設(shè)

班主任是學(xué)校德育隊(duì)伍的骨干力量,，其素質(zhì)的高低直接決定著德育工作的質(zhì)量的高低,，因此，加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)始終是我校德育工作的重點(diǎn),。為了保證德育工作的實(shí)效性,、系統(tǒng)性和科學(xué)性，學(xué)校進(jìn)一步明確了班主任的工作職責(zé),，制定了切實(shí)可行的政教處工作計(jì)劃,。本學(xué)年來(lái)，為切實(shí)提高德育隊(duì)伍的整體素質(zhì),，政教處做了大量細(xì)致有效的工作,。

1、政教處人員經(jīng)常深入到班主任之中,，了解或幫助他們解決工作中存在的問(wèn)題,，傾聽(tīng)他們的呼聲。

2,、在班主任工作例會(huì)上,，針對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的一些共性問(wèn)題，滲透一些管理方法,。

3,、加強(qiáng)了對(duì)班主任工作的考核和評(píng)估，貫徹落實(shí)量化管理制度,，使班級(jí)量化,、班主任量化和文明班級(jí)評(píng)選活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為期末評(píng)優(yōu)提供了可靠的依據(jù),。

4,、加強(qiáng)在職班主任的培訓(xùn)和理論水平的提高，注意引導(dǎo)班主任老師根據(jù)平時(shí)工作做好總結(jié),，寫(xiě)好德育論文,，期末與教務(wù)處一同舉行了教育教學(xué)研討會(huì)，共有10位班主任老師在會(huì)上作了對(duì)班級(jí)管理有很好借鑒意意的精采發(fā)言,。

5,、加強(qiáng)班主任后備力量的培養(yǎng)工作。本學(xué)年繼續(xù)安排新分配老師到有經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)班主任的班級(jí)擔(dān)任助理班主任工作,，_主任工作，為班主任儲(chǔ)備得力人選,。

三,、堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)生常規(guī)教育

本學(xué)年來(lái)，我們持之以恒地強(qiáng)化學(xué)生的常規(guī)管理,。我們欣喜地看到：通過(guò)全體師生的不懈努力和追求,，學(xué)生的精神面貌一天比一天進(jìn)步，學(xué)生禮儀常規(guī)到位,，見(jiàn)到老師能主動(dòng)問(wèn)好;學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生情況良好,，教室的文化氛圍濃厚;學(xué)生安全得到了更好的重視，班主任,、行政值班老師對(duì)學(xué)生交通,、飲食等方面進(jìn)行多次強(qiáng)調(diào)教育，沒(méi)有發(fā)生一起事故;全體住宿生能遵守學(xué)校的規(guī)章制度,，就寢,、就餐紀(jì)律良好;基本杜絕了不穿校服、穿拖鞋,、留怪發(fā)等不良現(xiàn)象,。

1、堅(jiān)持抓好國(guó)旗下講話這一重要的德育基地,，樹(shù)優(yōu)秀學(xué)生榜樣,，激勵(lì)學(xué)生自我成長(zhǎng)，幫助學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),，懂得成人是成才,，規(guī)范升旗制度，做到定時(shí),、定人,、定內(nèi)容,。

2、開(kāi)展多種途徑活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的德育教育,。政教處利用班會(huì)、黑板報(bào),、宣傳框窗欄,、校園廣播、校園網(wǎng)絡(luò)和多媒體等多種途徑,，定內(nèi)容,、定專題對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育活動(dòng)，努力促進(jìn)校園文化建設(shè),。本學(xué)年共組織了十次黑板報(bào)評(píng)選活動(dòng),。

3、加強(qiáng)學(xué)生審美教育,。由于中專生的心智發(fā)展水平還比較低,，他們對(duì)是非、丑美的界限是模糊的,，因此,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行審美教育，不但營(yíng)造了一個(gè)良好的校風(fēng),，而且對(duì)學(xué)生思想道德素質(zhì)的提高能起到積極的作用,。我們?cè)诒緦W(xué)年第一周對(duì)學(xué)生的儀容儀表進(jìn)行規(guī)范教育并對(duì)學(xué)生進(jìn)行逐一檢查落實(shí)，行政值班堅(jiān)持每天檢查到校學(xué)生的儀容儀表,，注意塑造學(xué)生的形象美,，使廣大學(xué)生受到潛移默化的教育。

4,、督促狠抓課間操質(zhì)量,。課間操是反映校容校貌的窗口，是提高學(xué)生身心健康的重要途徑,，也是整頓校紀(jì)校風(fēng)的一項(xiàng)舉措,，必須齊抓共管，形成特色,。政教處工作人員每天都能堅(jiān)持親臨操場(chǎng),，協(xié)同體育教師、班主任精心組織指導(dǎo),。在抓整體動(dòng)作質(zhì)量的同時(shí),，先抓年段，后抓班級(jí)，再抓個(gè)人逐一落實(shí),。

5,、繼續(xù)開(kāi)展《校園部分違紀(jì)行為專項(xiàng)整治》工作。在上學(xué)年開(kāi)展部分違紀(jì)行為專項(xiàng)整治工作取得初步成效的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加大力度對(duì)學(xué)生中日常突出的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行處理,，本學(xué)年日常突出的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象明顯減少。

6,、開(kāi)學(xué)初與學(xué)校相關(guān)處室一同進(jìn)行學(xué)生表彰大會(huì)，樹(shù)立學(xué)生努力拼搏,、奮發(fā)向上,、勇?tīng)?zhēng)第一的求學(xué)意識(shí)。

7,、分別組織召開(kāi)全校男,、女生會(huì)議。10月份結(jié)合學(xué)生近期各方面表現(xiàn),，就男,、女的不同特點(diǎn)，分別召開(kāi)了全校男,、女生會(huì)議,。會(huì)上同學(xué)們認(rèn)真聽(tīng)講、深受教育,，會(huì)后全體同學(xué)積極思考,、撰寫(xiě)《心得體會(huì)》。

8,、加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生教育引導(dǎo),。我們非常密切注意各班后進(jìn)生在紀(jì)律、學(xué)習(xí),、遵紀(jì)守法等各方面的表現(xiàn),，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們總是給以及時(shí)地處理和教育,。對(duì)于經(jīng)常違紀(jì)的個(gè)別同學(xué),，采取了教育為主，批評(píng)處分為輔的方式,，加強(qiáng)了與其家長(zhǎng)的聯(lián)系,，使家長(zhǎng)能夠及時(shí)了解學(xué)生的在校表現(xiàn)。并在11月份舉行了受處分學(xué)生的跟蹤教育會(huì)議,，使受處分學(xué)生找到了“可以進(jìn)步”的自信和被點(diǎn)燃了“要進(jìn)步”的激情,。《中學(xué)生日常行為規(guī)范》知識(shí)競(jìng)賽，整體競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)秀,，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生的日常行為習(xí)慣,。

四、安全工作常抓不懈

1,、本學(xué)年,，政教處嚴(yán)格按照上級(jí)教育部門(mén)對(duì)安全工作的要求和部署，針對(duì)學(xué)校實(shí)際開(kāi)展行之有效的安全教育活動(dòng),。開(kāi)學(xué)初,。政教處要求每位班主任根據(jù)班級(jí)特點(diǎn)精心制訂班級(jí)安全教育計(jì)劃和具體措施。并督促教師將各項(xiàng)安全落實(shí)到平時(shí)工作中,，使安全教育工作貫穿學(xué)年始終,。政教處利用班級(jí)黑板報(bào)、學(xué)校宣傳窗,、升旗儀式等窗口和渠道對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全宣傳教育,。每逢節(jié)假日政教處均向每位學(xué)生分發(fā)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》，要求家長(zhǎng)配合學(xué)校進(jìn)行各方面的安全教育工作,。另外政教處協(xié)同保衛(wèi)處,、總務(wù)處進(jìn)行不定期的安全大檢查工作，進(jìn)行隱患排查,、整改,。消除安全隱患。保證讓學(xué)生高高興興進(jìn)校,，平平安安回家,。

2、9月份組織學(xué)生參觀了“交通安全宣傳”圖片展,，進(jìn)一步對(duì)學(xué)生加強(qiáng)了安全教育,，提高了師生的安全意識(shí)。

3,、11月分通過(guò)開(kāi)展全體師生應(yīng)急疏散演練,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行組織紀(jì)律和安全意識(shí)的強(qiáng)化教育。

五,、加強(qiáng)對(duì)住宿生的管理,。

要求生管組老師和班主任老師要對(duì)住宿學(xué)生高度的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，要經(jīng)常了解和掌握他們的思想,、學(xué)習(xí)和生活情況,，有針對(duì)性地進(jìn)行教育與引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有重大事情要及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),?？傮w來(lái)看,，本學(xué)年學(xué)生宿舍的工作比較落實(shí)，管理進(jìn)一步規(guī)范,。

六,、強(qiáng)化心理健康教育

本學(xué)年繼續(xù)作好青少年心理教育工作，堅(jiān)持個(gè)別心理輔導(dǎo)與集體教育相結(jié)合的方式,，培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀向上,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，促進(jìn)學(xué)生身心和諧健康發(fā)展,。

1、為11級(jí)新生作了主題為《生活心理調(diào)試》的心理健康教育講座,，使12級(jí)新生更快,、更好地適應(yīng)職校的學(xué)習(xí)和生活。

2,、舉辦了全校女生心理健康教育講座，幫助女生認(rèn)識(shí)自己,，增加快樂(lè),，減少煩惱，順利度過(guò)花季,。

3,、在全校學(xué)生中舉行心理健康手抄報(bào)比賽，提高了學(xué)生心理調(diào)節(jié)能力,，營(yíng)造了人人關(guān)心心理健康的氛圍,，豐富了學(xué)生的課余生活。

4,、學(xué)校心理咨詢室定期向全校學(xué)生開(kāi)放,，心理老師共為58位學(xué)生解答了有關(guān)心理困惑的問(wèn)題。

七,、結(jié)合上級(jí)評(píng)優(yōu)評(píng)先,，開(kāi)展本校評(píng)優(yōu)評(píng)先工作

本學(xué)年度我校又有一批班級(jí)和學(xué)生榮獲各級(jí)先進(jìn)優(yōu)秀稱號(hào)：名單統(tǒng)計(jì)中。

十,、精心組織了系列德育活動(dòng),，豐富了學(xué)校德育途徑。

1,、抓好開(kāi)頭,，積極開(kāi)展軍訓(xùn)工作，著力追求職專生活的起點(diǎn)之美,。新學(xué)年,，針對(duì)一年級(jí)新生的實(shí)際，在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，政教處進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)活動(dòng),。在這次活動(dòng)中,，學(xué)生從編隊(duì)、著裝,、內(nèi)務(wù)整理開(kāi)始,，逐步掌握站軍姿、立正稍息,、跑步齊步,、正步等動(dòng)作的要領(lǐng)。在軍訓(xùn)中,，所有同學(xué)都能嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)守紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,，做到令行禁止,。在此期間，盡管有的同學(xué)身體不適,，但他們?nèi)匀灰Ьo牙關(guān),，堅(jiān)持訓(xùn)練，保質(zhì)保量地完成了軍訓(xùn)任務(wù),。通過(guò)軍訓(xùn),，學(xué)生的精神面貌發(fā)生了可喜的變化，克服嬌生慣養(yǎng),、害怕吃苦,、作風(fēng)散漫、意志薄弱,、缺乏集體觀念等缺點(diǎn),，增強(qiáng)了組織紀(jì)律性，養(yǎng)成了吃苦耐勞,、不怕困難的優(yōu)良品德,。

2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)和管理,，并通過(guò)他們帶動(dòng)全體學(xué)生開(kāi)展活動(dòng),。

3、9月份開(kāi)展“學(xué)會(huì)感恩,，共創(chuàng)和諧”主題教育月活動(dòng),，通過(guò)分發(fā)倡議書(shū)、主題班會(huì),、征文活動(dòng),、教師節(jié)師生互動(dòng)和做一件令父母感動(dòng)的事等活動(dòng)教育學(xué)生感恩父母,、感恩老師、感恩同學(xué),。

4,、本學(xué)年初，組織全校學(xué)生觀看中央電視臺(tái)20__年“開(kāi)學(xué)第一課”,，幫助了同學(xué)們盡快調(diào)整思想,、激勵(lì)了同學(xué)們以更大的熱情投入新的學(xué)習(xí)生活中。

5,、本學(xué)年學(xué)校把男生宿舍北側(cè)空地建設(shè)為校園勞動(dòng)基地,。自9月26日啟動(dòng)儀式開(kāi)展后，大部份班級(jí),，積極參與,、互相配合，利用課余時(shí)間對(duì)責(zé)任田進(jìn)行了整理,、播種,、澆水、施肥等工作,，現(xiàn)在責(zé)任田已呈現(xiàn)出一片綠油油的景象,。此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展培養(yǎng)了學(xué)生善于觀察、善于發(fā)現(xiàn),、善于總結(jié)的意識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生動(dòng)腦動(dòng)手相結(jié)合的能力,，鍛煉了學(xué)生吃苦耐勞的精神和愛(ài)護(hù)糧食的意識(shí),。

6、積極協(xié)同學(xué)校各處室,，組織學(xué)生參加第十四屆校園田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),。積極配合學(xué)校各處室，組織學(xué)生參加校運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽,，加強(qiáng)校運(yùn)會(huì)常規(guī)檢查工作,，落實(shí)體育道德風(fēng)尚先進(jìn)班集體的評(píng)比。

八,、存在的問(wèn)題,。

1、學(xué)生的常規(guī)管理工作還有不細(xì)致的地方

2,、對(duì)外來(lái)學(xué)生的關(guān)心教育工作還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

3、學(xué)生思想工作方法還需改進(jìn),，需更加切合學(xué)生實(shí)際,，更加富有成效,。

4、工作創(chuàng)新少,，思想疲憊化,，有時(shí)遇事不冷靜，工作被動(dòng),。

5,、在全員做好學(xué)生的教育方面，教師的重視程度還需提高,，對(duì)教師的德育工作抓的不夠,。

6、政教處自身建設(shè)不夠,，力量較為薄弱,。

九、今后工作思路,。

1,、加強(qiáng)班主任的思想學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，實(shí)施班主任“培訓(xùn)計(jì)劃”,。研究制定新的《班主任聘任制度》,，為下一學(xué)年做好準(zhǔn)備。及時(shí)召開(kāi)班主任經(jīng)驗(yàn)工作交流會(huì),，轉(zhuǎn)變觀念,，提高班級(jí)管理能力。

2,、結(jié)合我校的工作實(shí)際,，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活特點(diǎn)采取有效的措施培養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習(xí)慣,。

3,、改革完善班級(jí)量化考核辦法，制度化,，精細(xì)化,，經(jīng)常化,。各項(xiàng)管理有制度就有實(shí)施,，善始善終。建立學(xué)生文明行為監(jiān)督制度,，管好用好學(xué)生會(huì),，提高學(xué)生自我管理、自我教育能力,。

4,、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育,。

5、加強(qiáng)學(xué)生干部的培養(yǎng),，提高學(xué)生的自我管理能力,。

總之，我校德育工作雖然在學(xué)校的大力支持下取得了一些成績(jī),，但我們也看到了我們的不足,，我們會(huì)在以后的工作中不斷完善，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階,。

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇六

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度

適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)：辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這半月里,，遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。

因此,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。

工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。

對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇七

**年我在**市軌道交通號(hào)線監(jiān)理部擔(dān)任安全監(jiān)理工作,，一年來(lái),，我按照公司的工作要求，履行監(jiān)理工作職責(zé)守崗敬業(yè),，在公司何總和監(jiān)理部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,，開(kāi)展工作，確保項(xiàng)目部安全生產(chǎn)處于受控狀態(tài),，未發(fā)生安全責(zé)任事故,，現(xiàn)把一年來(lái)的個(gè)人情況總結(jié)如下：

一、樹(shù)立安全工作責(zé)任大如山的思想,，做好施工安全監(jiān)理工作：

建筑工程施工“安全第一”預(yù)防為主,，做為監(jiān)理人員，要責(zé)任心強(qiáng),，對(duì)安全工作高度重視,，極端負(fù)責(zé)，地鐵三號(hào)線王家墩中心站工作,，施工面積大,、范圍廣、工序多,，且采用盆式開(kāi)挖結(jié)合蓋挖逆作法施工,，安全隱患多，稍有疏忽,，就有可能釀成安全事故,，所以,，一定要有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，一年來(lái),，我對(duì)施工項(xiàng)目的安全監(jiān)理工作,，盡心盡力，嚴(yán)格掌控,，堅(jiān)持每天大部分時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)巡視,、檢查，對(duì)各工序,、個(gè)部位,，都細(xì)致觀查，對(duì)容易產(chǎn)生安全隱患的地方,，認(rèn)真監(jiān)督,，一旦發(fā)生隱患和不安全事項(xiàng)，立即通知施工方有關(guān)人員,，要求整改,，遇到緊急情況，立即制止施工人員操作,，重大安全隱患;及時(shí)向總監(jiān)或總監(jiān)代表報(bào)告,，向施工方下達(dá)監(jiān)理工作通知單，在整個(gè)工項(xiàng)目施工過(guò)程中,，我采取各種監(jiān)理的方法和手段,，掌控現(xiàn)場(chǎng)施工安全，避免,、防范安全責(zé)任施工,，取得較好成績(jī)，在多次上級(jí)各類檢查中,，安全工作都沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,，大型檢查都高分通過(guò)。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高個(gè)人工作能力：

建設(shè)工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作，具有較強(qiáng)的專業(yè)性,，安全監(jiān)理工作也是如此,，作為安全監(jiān)理人員,，要熟悉工程項(xiàng)目的各項(xiàng)施工工序,、施工工藝過(guò)程;熟悉各種施工設(shè)備的安全操作要求，還要較全面的掌控國(guó)家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,，做到知己知彼,，才能在工作中有針對(duì)性，有重點(diǎn),，才能掌控現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況,，防范安全事故的發(fā)生，并且在和施工方交流的過(guò)程中處于主動(dòng)地位,，有理有據(jù),。

我在安全監(jiān)理工作中的是，①嚴(yán)格審查各項(xiàng)安全施工方案,，要做到這一點(diǎn),，自己要有一定的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，這方面我有一定的基礎(chǔ),，所以能在實(shí)際審核方案時(shí),，對(duì)方案提出中肯的改進(jìn)意見(jiàn)，讓施工方工程部的人員心悅誠(chéng)服,，比如：審查高支模安全技術(shù)施工方案,，我就能準(zhǔn)確的提出其中不是之處，使施工方改進(jìn)方案,，更完善,，更符合規(guī)范要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，②我在工作中勤查相關(guān)規(guī)范,，并熟知其中要點(diǎn),，比如：施工臨時(shí)用電方面的，三級(jí)配電二級(jí)保護(hù),、重復(fù)接地等都要熟知具體內(nèi)容,，再比如：臨邊圍護(hù)，其中圍欄高度,、材料要求,、踢腳板要求等，在比如：塔吊和汽車吊,、履帶吊車等,，其資料的完整性，現(xiàn)場(chǎng)操作安全要求等,，都要通過(guò)相關(guān)規(guī)范和文件了解清楚,，才能有效的實(shí)施監(jiān)督管理，③熟練掌握安全監(jiān)理相關(guān)資料的管理,，我對(duì)施工報(bào)審的各種資料,，比如：安全施工方案、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)資料、特種人員資質(zhì),、安全檢查記錄,、文明施工資料等，都分別分類,，一盒一盒進(jìn)行歸檔整理,，并標(biāo)注清楚，做到隨要隨拿,，我還認(rèn)真記好每天的監(jiān)理日志和安全巡查記錄,，做到可追溯、可查詢方便工作,。

三,、在監(jiān)理工作中，要善于與人員交流便于開(kāi)展工作：

我在監(jiān)理工作中,，在與各方人員特別是施工方人員交流中,，堅(jiān)持相互尊重，但工作上要堅(jiān)持原則,，該服教育,，注意方法，批評(píng)施工錯(cuò)誤時(shí),，掌握好分寸,，比如：施工過(guò)程中出現(xiàn)隱患的時(shí)候，一般情況是,，要求施工整改,，要說(shuō)清楚道理，提出有可能產(chǎn)生的后果,，和隱患不排除的危險(xiǎn),，讓對(duì)方容易接受，并實(shí)施整改,。

一年來(lái)我在與各方人員的交往交流中,，相處很好;對(duì)業(yè)主方面尊重服從;對(duì)施工方人員，我們相互尊重,，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)持原則，單沒(méi)有產(chǎn)生大的逆反心理和對(duì)抗情緒,，使安全監(jiān)理工作開(kāi)展較為順利,，對(duì)上級(jí)部分檢查，我積極配合,，及時(shí)提供資料,、信息等,，包括第三方監(jiān)理來(lái)工地檢查，我都能夠做到團(tuán)結(jié)合作,，支持工作，與監(jiān)理部?jī)?nèi)部同志能夠和睦相處,，有分工有配合,，相互支持工作，對(duì)總監(jiān)和總監(jiān)代表的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)決服從,，并認(rèn)真完成交辦的工作。

以上是我一年來(lái)工作的一小結(jié),，自己認(rèn)為,，我的工作符合一個(gè)監(jiān)理人員的要求，取得了一點(diǎn)小的成績(jī),，雖然我也有一些做得不好或做的不足的地方,，但是還要繼續(xù)改進(jìn)，努力把監(jiān)理工作做好更好,。

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇八

本學(xué)年以來(lái),，在校團(tuán)委社團(tuán)部，以及各指導(dǎo)老師的殷切關(guān)懷和精心指導(dǎo)下,，我社團(tuán)各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,。多年來(lái)墨苑人一直秉承“弘揚(yáng)文化傳統(tǒng)，提高學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng),，服務(wù)廣大師生”的根本宗旨,，積極學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取,。

現(xiàn)將20xx-20xx學(xué)年墨苑書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)的工作主要總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1,、納新工作 20xx年10月的納新工作，在遵循社團(tuán)規(guī)章前提下積極展開(kāi),。墨苑同學(xué)深入新生宣傳,，并在納新期間展示了老社員的優(yōu)秀作品。這一年,，共有大約200名書(shū)畫(huà)愛(ài)好者加入了墨苑大家庭,。

2、干事選舉 在新社員中挑選出了28名新干事,，為墨苑的工作注入了新的活力,。

3、換屆選舉 20xx年4月進(jìn)行換屆選舉,，秉著“公平,、公開(kāi),、公正”的原則，由社員和校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)投票,，現(xiàn)場(chǎng)公布結(jié)果,。

墨苑現(xiàn)開(kāi)設(shè)書(shū)法、國(guó)畫(huà),、漫畫(huà)三方面的課程,。

1、書(shū)法課 每周日晚由當(dāng)代書(shū)法家張中海老師現(xiàn)場(chǎng)授課,，指導(dǎo),。此外‘我們每月都開(kāi)展月競(jìng)書(shū)活動(dòng)，有老師對(duì)學(xué)生作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并挑選出優(yōu)秀作品展出,。

2,、國(guó)畫(huà)課 每周六晚有美術(shù)老師郭風(fēng)濤老師授課、指導(dǎo),。

3,、漫畫(huà)課 每周六晚由本校美術(shù)系郝瑞老師授課、指導(dǎo),。

本學(xué)年墨苑組織了大量的活動(dòng),，充分調(diào)動(dòng)了社員們的積極性，增強(qiáng)了社員的凝聚力,。其中影響最大的為20xx年四月份的“新鼎影院”杯書(shū)法比賽和五月份的“墨苑書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)書(shū)畫(huà)展”,。書(shū)法比賽面向全院同學(xué)展開(kāi)，全校同學(xué)積極參與,，涌現(xiàn)出大量的優(yōu)秀作品,，并舉行了盛大的頒獎(jiǎng)晚會(huì)，燃起了同學(xué)們學(xué)習(xí)書(shū)法的熱情,。書(shū)畫(huà)展展出了墨苑社員以及書(shū)法比賽中的優(yōu)秀書(shū)法作品,。同時(shí)展出的還有社員們優(yōu)秀的國(guó)畫(huà)和漫畫(huà)作品。這次展覽規(guī)模盛大,，得到了全校師生的一致好評(píng),。此外我們社團(tuán)還組織社員參觀了天安美術(shù)館，民俗文化園以及全國(guó)顏體書(shū)法展并邀請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行講座,。還有趣味盎然的“包餃子迎新年”“天梯山春游”“社團(tuán)間拔河比賽”“漫畫(huà)部畫(huà)帽子活動(dòng)”等,。

墨苑下設(shè)秘書(shū)處、書(shū)法部,、國(guó)畫(huà)部,、漫畫(huà)部、組織部,、外聯(lián)部,、網(wǎng)絡(luò)部,、宣傳部和財(cái)務(wù)部九個(gè)部門(mén)，各部門(mén)相互獨(dú)立卻有密切聯(lián)系,。每周召開(kāi)例會(huì),，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。墨苑對(duì)每個(gè)干部及社員嚴(yán)格要求,，執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度,，并將工作具體分配到人，使工作嚴(yán)謹(jǐn)有序的進(jìn)行,。按時(shí)參加社團(tuán)部組織的各種會(huì)議，按時(shí)簽到,，以及定期開(kāi)展例會(huì),。及時(shí)上交活動(dòng)總結(jié)，財(cái)務(wù)總結(jié),，以及做好保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)的工作,，根據(jù)社團(tuán)部規(guī)章行事

在全社成員的共同努下，我社團(tuán)對(duì)校內(nèi)外建立了一個(gè)良好的合作環(huán)境,，對(duì)外有新鼎影院,，中遠(yuǎn)導(dǎo)游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及邢臺(tái)四大高校的大力支持與友情合作，為了鞏固校外合作環(huán)境,，我社團(tuán)有請(qǐng)到蘭亭書(shū)法社與迎春書(shū)法社代表作“新鼎影院杯”頒獎(jiǎng)嘉賓,，他們給我們進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)揮毫，并提出要與墨苑建立長(zhǎng)久的友好聯(lián)系,，并把我們的書(shū)法進(jìn)行推廣,，使我們的社團(tuán)更加強(qiáng)大。

這一年中在校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在各兄弟社團(tuán)的大力支持下,，在社員團(tuán)結(jié)努力下，墨苑取得了很多大的進(jìn)步,。但我們清醒的知道,，墨苑仍舊有不足之處需要我們?nèi)ネ晟迫纾?/p>

1、社員流失的問(wèn)題,，由于對(duì)社員的上課制度不夠完善,，沒(méi)能使社員意識(shí)到上課的重要性，使部分社員喪失了上課的積極性,，由此我們計(jì)劃下學(xué)期對(duì)新成員進(jìn)行分組管理,，有相應(yīng)負(fù)責(zé)人督促其成員堅(jiān)持上課。

2、社員資料沒(méi)能合理利用，每個(gè)人都帶著自己的好奇與興趣參加社團(tuán)的，對(duì)此我們要通過(guò)關(guān)注社員資料，了解他們加入社團(tuán)的目的,，并采取相應(yīng)措施激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,，使他們對(duì)墨苑產(chǎn)生感情因此能在我社團(tuán)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)下去,。

3、本學(xué)期社員的上課激情不夠高,，針對(duì)此問(wèn)題我社團(tuán)決定采取相應(yīng)措施把課堂氣氛搞上去,，增加更多與老師交流互動(dòng)的機(jī)會(huì),，并舉行更多的書(shū)法比賽設(shè)立相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),，舉行頒獎(jiǎng)儀式,，使課堂氣氛達(dá)到最佳!

相信在團(tuán)委老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我社團(tuán)社員的共同努力下,，墨苑的明天會(huì)越來(lái)越好!

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇九

大力加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè),。以統(tǒng)計(jì)“五五”普法工作為契

通過(guò)總結(jié),，找出工作中的成功與失敗,、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地總結(jié)去年的情況,。如果你有需要改變的地方,，會(huì)鼓勵(lì)你為下一年的工作設(shè)定合理的目標(biāo)，明確未來(lái)的發(fā)展方向,。

機(jī),，大力加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)。

一是深入開(kāi)展統(tǒng)計(jì)“五五”普法工作,，進(jìn)一步提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和社會(huì)各界的統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)和統(tǒng)計(jì)法制觀念,，為依法統(tǒng)計(jì)創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。

二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制隊(duì)伍建設(shè),。充實(shí)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高統(tǒng)計(jì)執(zhí)法水平。

三是切實(shí)解決不敢執(zhí)法,、不善執(zhí)法問(wèn)題,，逐步扭轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法難的局面,。

20__年的工作已接近尾聲,，一年來(lái),，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門(mén)同仁齊心協(xié)力,，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī)。

今年以來(lái),，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓,，齊抓共管的管理模式,，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，客服管理工作取得了一定的成績(jī),，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中,、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,，不斷提升服務(wù)水平,，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一,、在制度建設(shè)方面,，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度

1,、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象”著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),，進(jìn)一步提高客戶滿意度,，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì),、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,，今年以來(lái)，我部著重從完善制度著手,，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì),。

針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,，現(xiàn)場(chǎng)檢查,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰,。通過(guò)一系列的措施,，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用,。

20__年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試,，我部全體人員13人參加,，合格9人，持證率達(dá)70%,。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量,。

二,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹(shù)立執(zhí)行理念,，確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面,、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況,，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā),，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,。

三,、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售,，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

加強(qiáng)流動(dòng)人口房屋租賃規(guī)范化管理,，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)外來(lái)暫住人口進(jìn)行調(diào)查登記,，目前,，我轄區(qū)登記在冊(cè)的流動(dòng)人口77人，共有出租戶65戶,，流動(dòng)人口登記率達(dá)到100%,。

我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶推出國(guó)壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃,。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度,，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象,。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作,。提升了服務(wù)品質(zhì),、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,，充分維護(hù)了客戶權(quán)益,，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系,、提升了公司品牌知名度,、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。

四,、從服務(wù)的本身出發(fā),，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

在工作中,，嚴(yán)以律己,，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律,，不斷提升自己的思想境界,，始終廉潔自律的規(guī)范來(lái)約束自己,，自重、自省,、自警,、自勵(lì)，真正做到警鐘常鳴,，謙虛謹(jǐn)慎,，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí),，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上,、政治上,、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，有損團(tuán)結(jié)的事不做,，維護(hù)本部門(mén)的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密,，不跑風(fēng),、不漏氣，真正做到工作到位不越位,，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉,，工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng)、說(shuō)情風(fēng),，為城市建設(shè)盡一份力,。

1、積極配合分公司做好vip客戶工作

為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,，分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,，為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,，在一定程度上提升了公司的知名度。

2,、公司理賠部把“上門(mén)送賠款”工作做細(xì)做新,，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù),。

繁忙的工作，有成績(jī)也有不足,，在做好總結(jié)的同時(shí),，要不斷改進(jìn),，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20__年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：

一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作,，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn),，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì),。

我擔(dān)任七年級(jí)政治的教學(xué)任務(wù),。一學(xué)期來(lái)，我認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課,、聽(tīng)課、評(píng)課,，及時(shí)批改作業(yè),、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作,，廣泛涉獵各種知識(shí),，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),。

精誠(chéng)合作又一年，我們作為##保險(xiǎn)公司浙江省分公司的常年法律顧問(wèn),，在過(guò)去的一年里,，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及分公司各部門(mén)，尤其是風(fēng)險(xiǎn)管理部全體工作人員的廣泛,、努力配合下,，經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，分公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效,。舊的一年過(guò)去了,，新的一年飄然而至，為總結(jié)工作,，繼往開(kāi)來(lái),，以更好開(kāi)展、完成新一年的工作,，現(xiàn)將過(guò)去一年以來(lái)法律顧問(wèn)工作情況總結(jié)如下：

針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀原因,，客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏,，20__年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,，對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),，從本職工作做起，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn),，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,，有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí),，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng),，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn),，推行公司綜合柜員制,，更好的為客戶服務(wù)。

總的來(lái)看,，20__年資質(zhì)管理工作較以往工作量大增,，任務(wù)重，壓力大,。我應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到困難與機(jī)遇并存,，堅(jiān)定信心，以飽滿的工作熱情,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度投入到新一年的工作中,。

二、配合公司團(tuán)險(xiǎn),、中介,、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障

積極配合公司團(tuán)險(xiǎn),、中介,、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù),、健康地發(fā)展,。20__年客服部年度工作總結(jié)

三、以服務(wù)為本,，促進(jìn)銷售,，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國(guó)壽“1+n”服務(wù)內(nèi)涵

1,、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行,、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施,。

2,、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行,、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行,，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量，挖掘積累客戶,，有效整合客戶資源,，做好客戶的二次開(kāi)發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保,，為20__年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ),，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作,，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程,，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì),。

總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本,，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn),，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué),、完善,、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制,，提高客戶滿意度,，提升柜面運(yùn)營(yíng)能力，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，樹(shù)立中國(guó)人壽熱情,、真誠(chéng)的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任,。

客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，如何在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，真正把對(duì)客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”,、做到“深入人心”,，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門(mén)整體的工作,，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開(kāi)展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，全員服務(wù),，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,，國(guó)壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國(guó)壽員工去共同增進(jìn),，客戶的滿意度與國(guó)壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國(guó)壽人的責(zé)任與驕傲!

記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說(shuō)過(guò),，“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就是專家;重復(fù)的事情快樂(lè)做,，你就是羸家”,。客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、較為復(fù)雜的綜合性工作,，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識(shí),，營(yíng)造全員為客戶服務(wù)的氛圍,，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達(dá)到客戶,、公司,、自我的三嬴。

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇十

本學(xué)期以來(lái),，本人擔(dān)任九年級(jí)(1),、(2)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，在教學(xué)期間不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，嚴(yán)格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，教育民主,，使學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所用,，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。

1.思想方面：

努力學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政策,，貫徹執(zhí)行黨的教育方針,，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,。同時(shí)不斷的提高自己的思想覺(jué)悟,，為人師表，愛(ài)崗敬業(yè),。堅(jiān)守高尚的教師情操,，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

2.積極參與教研：

一個(gè)人的力量是有限的,，集體的力量是無(wú)窮的,。我們備課組是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，備課組的老師們榮辱與共,，相互支持和鼓勵(lì),，課組活動(dòng)進(jìn)行得有聲有色，保質(zhì)保量,。我們每周堅(jiān)持一次集體備課,，每學(xué)期堅(jiān)持不少于10次的集體聽(tīng)課和評(píng)課，老教師的示范課和青年老師的研究課給我們提供了彼此交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，積累了不少好的經(jīng)驗(yàn),。集體備課時(shí)，大家毫無(wú)保留,，廣泛地進(jìn)行學(xué)術(shù)上的交流和研討，互幫互學(xué),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，有效保證了教研的質(zhì)量。

3.教育教學(xué)方面：

認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,。不但備教法,、備教材更應(yīng)備學(xué)生。我盡量根據(jù)教材內(nèi)容,，設(shè)計(jì)課的類型,，備課前盡量做到自己先完成每節(jié)課的作業(yè)以及課外練習(xí)，從中選取適合本班學(xué)生實(shí)際的題目,。認(rèn)真寫(xiě)好教案,，做到每節(jié)課都"有備而來(lái)"。每節(jié)課都在課前作好充分的準(zhǔn)備,，并利用各種教學(xué)手段吸引學(xué)生的注意力,。在課后認(rèn)真作好總結(jié)，及時(shí)從課堂教法和學(xué)生的反映情況總結(jié)出每節(jié)課的得與失,，從而提高自己的教學(xué)水平,。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn),，難點(diǎn),。

并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式,。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),。我把每個(gè)單元的教學(xué)目標(biāo)都分成基礎(chǔ)目標(biāo)和提高性目標(biāo)，不但備學(xué)生而且備教材備教法,，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法,，每一課都做到"有備而來(lái)",，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),，寫(xiě)好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),，從而使學(xué)生能夠順利地完成每一節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù),，使每一節(jié)課都學(xué)有所得。

4.營(yíng)造良好的教與學(xué)環(huán)境：

高考競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，帶來(lái)中考形勢(shì)的嚴(yán)峻,。由此帶來(lái)的各種壓力，使學(xué)生的"厭學(xué)"情緒比以往任何時(shí)候都強(qiáng),。不管優(yōu)生和學(xué)困生,，他們的學(xué)習(xí)都是被動(dòng)型的。而學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,，主體能動(dòng)性沒(méi)有調(diào)動(dòng)起來(lái),，我們教師的工作怎樣努力也沒(méi)用，這就迫使我們?nèi)パ芯繉W(xué)生的心理,，找出適合學(xué)生心理特征的教法,。

5.上好每一節(jié)課：

為了提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效果,，每一節(jié)課盡量利用多媒體課件上課,。每一節(jié)課我注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維,，注重綜合能力的培養(yǎng),，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì),。保證每一節(jié)課的質(zhì)量,。在課堂內(nèi),，我常常是以上節(jié)課學(xué)生作業(yè)為依據(jù)，逐個(gè)找出每一個(gè)學(xué)生的最低起點(diǎn),，以此結(jié)合這節(jié)課內(nèi)容安排教學(xué),。講課中努力做到深入淺出，讓差生跟上,。有時(shí)根據(jù)問(wèn)題的深淺,，選擇適當(dāng)?shù)膶W(xué)生提問(wèn)、板演等,。特別在課堂上設(shè)計(jì)一些基礎(chǔ)的,、簡(jiǎn)單的問(wèn)題，讓差生優(yōu)先回答,，使差生有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,，有機(jī)會(huì)獲得成功的喜悅，激發(fā)他們學(xué)習(xí)熱情和信心,。有時(shí)還要根據(jù)全班學(xué)生聽(tīng)講時(shí)的表情,、神態(tài)，適時(shí)微調(diào)講課的頻率,、聲音,、提問(wèn)、重復(fù),。比如,，上課時(shí)有個(gè)別學(xué)生有時(shí)走神，我就馬上給其簡(jiǎn)單提問(wèn)或板演,，或提高聲音,，將他們的注意力吸引過(guò)來(lái)，發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生眉頭緊皺時(shí),，就把關(guān)鍵的地方重復(fù)講講等等。在課堂上合理分配講課和練習(xí),、思考時(shí)間,，避免講得過(guò)多，包辦過(guò)多,，學(xué)生練習(xí)時(shí)間少,，思考機(jī)會(huì)少。

6.認(rèn)真及時(shí)輔導(dǎo)：

教育家葉圣陶曾說(shuō)過(guò)："教,，是為了不教,。"這其實(shí)是說(shuō)教育的至高境界是使受教育者成為教育者，教育的最終目標(biāo)是使受教育者學(xué)會(huì)自己學(xué)習(xí),，自學(xué)成才,。有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要保證,，可見(jiàn)好習(xí)慣養(yǎng)成性教育的重要性。我注重狠抓習(xí)慣教育,，反復(fù)抓,，抓反復(fù)，讓學(xué)生養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)準(zhǔn)備,，課后復(fù)習(xí)鞏固,，獨(dú)立完成作業(yè)，按時(shí)上交作業(yè),，當(dāng)日事當(dāng)日畢的好習(xí)慣,。同時(shí)，對(duì)學(xué)生的作業(yè)認(rèn)真批改,，并分析學(xué)生的作業(yè)情況,，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)評(píng)講，使學(xué)生能及時(shí)糾正自己作業(yè)中的錯(cuò)誤,。本人也根據(jù)反映出的情況及時(shí)改進(jìn)自己的教學(xué)方法,，做到有的放矢。對(duì)于差生,，則采取因材施教的辦法,，布置一些基礎(chǔ)性、簡(jiǎn)單的課后小練習(xí)題或者給以分散難度的習(xí)題,、作業(yè),，并加強(qiáng)輔導(dǎo)。

7.做研究型的教師：

做為一名數(shù)學(xué)教師,，我一直為自己的專業(yè)水平不夠而憂慮,，可是我卻非常想做一名研究型的教師。在課堂上,，我研究學(xué)生的學(xué)習(xí)心情,，有時(shí)自己一節(jié)課下來(lái)其樂(lè)融融，便會(huì)想個(gè)究竟;在課余,，我會(huì)為了某個(gè)問(wèn)題而打破沙鍋問(wèn)到底,，研究收集各式各樣的解題方法;有時(shí)候我還去看一些教育和心理學(xué)之類的書(shū)籍，企圖在自己的教育教學(xué)中有所用處;有時(shí)候會(huì)去結(jié)交一些教育前輩,，渴望得到點(diǎn)撥,。

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇十一

自xx年12月?tīng)I(yíng)業(yè)至xx年末，營(yíng)業(yè)額明顯下滑,。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,，進(jìn)入xx年3月份，營(yíng)業(yè)額大幅度下降,，直至年末進(jìn)入12月份,，仍處于虧損狀態(tài),，經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下：

1、試營(yíng)業(yè),、初營(yíng)業(yè)期間,，宣傳和折扣力度大，吸引了大批量客源,，又值火鍋旺季開(kāi)業(yè),，客源的自然流高。

2,、進(jìn)入3月份客源,、營(yíng)業(yè)額明顯下降，主要原因是受大氣候影響,，加之宣傳和折扣力度迅速縮水,，氣溫較往年回升快導(dǎo)致部分客源流失。

3,、為搶占有利時(shí)機(jī)開(kāi)業(yè),，人員籌備時(shí)間緊張，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓(xùn),。前廳,、后廚基本都是理論化操作。故而,，后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺,。前挺員工更欠缺基本的服務(wù)技能，尤其是用心性和主動(dòng)性,，超前的服務(wù)意識(shí)更談不上,，這也是導(dǎo)致客源流失的原因之一。

4,、營(yíng)業(yè)額下滑后,，為控制成本，迅速裁員節(jié)流,，力度較大,，加之xx年大氣候的影響，外來(lái)務(wù)工人員流動(dòng)性比往年大,，回鄉(xiāng)居多，各商家薪資競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,。故而員工流失多,，補(bǔ)充少，始終處于被動(dòng)服務(wù)狀態(tài),。惡性循環(huán),，造成了招人難,、用人難、留人更難的問(wèn)題,，出品和服務(wù)質(zhì)量始終沒(méi)有進(jìn)展,。由于上述諸多因素，客人的滿意度很低,。

5,、特殊狀況：約大半年，男女共用一個(gè)衛(wèi)生間,，且物業(yè)改建裝修噪音擾民,，也使顧客受到了必須的影響以至流失,。衛(wèi)生間的客訴和誤會(huì)居大眾點(diǎn)評(píng)負(fù)面影響之首。

6、本店所在地區(qū)固定客源多,，流動(dòng)客源少，顧客多樣性低,，地理位置略偏,，構(gòu)成了固定客源逐漸減少，又無(wú)外流客源增加的劣勢(shì)局面,，生意日漸清淡,，營(yíng)業(yè)額久不浮升。

7,、硬件設(shè)施的維修和更新也不是很到位,，電磁爐的損壞率偏高，諸多原因都會(huì)造成客源的逐漸流失,。

(一)后廚：

1,、爭(zhēng)取保證員工整體變動(dòng)不大。

2,、提高各崗位的基本技能和操作流程,。

3、實(shí)行員工補(bǔ)位,，一人多崗制,。冷菜、刨肉,、燒烤,、面點(diǎn)做到2/3人員均能操作。

4,、嚴(yán)把出品質(zhì)量,、份量關(guān)。

5,、開(kāi)源節(jié)流,，充分利用好邊角廢料,。

6、提高員工素質(zhì),，定期培訓(xùn),。

7、加大衛(wèi)生管理力度,。

8,、爭(zhēng)取創(chuàng)新出新

(二)前廳：

1、加大培訓(xùn)力度,，提高前廳員工的服務(wù)知識(shí)和基本的業(yè)務(wù)技能,，提高工的從業(yè)潛力和超前的服務(wù)意識(shí)。

2,、給工灌輸“開(kāi)源節(jié)流,，增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本,。前廳用品工具定位定人,，職責(zé)到人。住宿的員工督促節(jié)約用水,、電,。控制好辦公用品,，用好每一張紙,，每一支筆。

3,、加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,，飯店是一支團(tuán)隊(duì)，各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的,，前廳是飯店的中樞部門(mén),，它同后廚等部門(mén)有著緊密的關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題,，應(yīng)主動(dòng)和各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化。

4,、時(shí)刻注意硬件設(shè)施的檢修和維護(hù),，檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)故障和損壞,，及時(shí)解決,，如自己不能解決的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行維修和更換。

5,、加強(qiáng)營(yíng)銷和宣傳，感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營(yíng)銷和宣傳合作,，為本店帶來(lái)莫大的支持和客源,。在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強(qiáng)一下促銷和宣傳,，例如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)信息促銷活動(dòng),。

好員工不是管出來(lái)的，是帶出來(lái)的,。一個(gè)好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率,，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹(shù)立自己的形象,，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過(guò)的領(lǐng)頭羊,，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們,，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,，經(jīng)常和他們談心聊天，多傾聽(tīng)他們的聲音,，了解他們心中的想法,，及時(shí)掌控員工的動(dòng)態(tài)，員工有問(wèn)題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決,，以防員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)處于被動(dòng)局面,。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提高全體員工的凝聚力,，同心同德,，把門(mén)店經(jīng)營(yíng)好!

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇十二

我社堅(jiān)持以“推行學(xué)院素質(zhì)教育，提高學(xué)生人文修養(yǎng),，豐富校園文化生活,，團(tuán)結(jié)我院學(xué)生中的文學(xué)愛(ài)好者，共同切磋學(xué)習(xí),，提高寫(xiě)作能力和鑒賞能力,，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”為宗旨。以“提高我社會(huì)員的綜合素質(zhì),，提升大學(xué)生的文學(xué)素養(yǎng),，培養(yǎng)學(xué)生高尚健康的審美情趣，豐富學(xué)院第二課堂,。宣傳,、報(bào)到、展示我院風(fēng)采，為學(xué)院的精神文明建設(shè)營(yíng)選一個(gè)良好的氛圍”為目的,。為我院精神文明建設(shè)及發(fā)展起到了一定的作用,，特別是近年來(lái)，在院團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，在兄弟社團(tuán)的幫助下,，在全體會(huì)員共同努力下，她不斷發(fā)展,、壯大,。由我社主辦出版的《潮韻》以其唯美的文字，全面準(zhǔn)確的報(bào)道和精美的編輯和印刷質(zhì)量贏得了學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。陽(yáng)光城文學(xué)社以其十五年的發(fā)展歷程和完善的管理機(jī)制使會(huì)員和機(jī)構(gòu)成員緊緊團(tuán)結(jié)在一起,，為社團(tuán)及我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。現(xiàn)將10年工作的全面總結(jié)的具體內(nèi)容匯報(bào)如下：

1,、制度建設(shè)上

我社擁有完整的陽(yáng)光城文學(xué)社管理制度,，包括歷年不斷修訂的《陽(yáng)光城文學(xué)社章程》，還有《文學(xué)社內(nèi)部獎(jiǎng)懲條例》,、《文學(xué)社財(cái)務(wù)制度》和《陽(yáng)光城文學(xué)社會(huì)員制度》等規(guī)章制度用來(lái)輔助我社會(huì)員和機(jī)構(gòu)成員的行為規(guī)范及指導(dǎo)我社成員學(xué)習(xí)本部工作職責(zé),。

在我社每年舉行的會(huì)員代表大會(huì)上，我社都要宣讀《陽(yáng)光城文學(xué)社章程》,，目的是讓我社全體會(huì)員能夠很好的學(xué)習(xí)章程,，了解我社，共同建設(shè)我社,。為我社注入新的后備力量,，為召集機(jī)構(gòu)成員作準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)第一輪面試的機(jī)構(gòu)成員都要在全社及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行兩次以上關(guān)于章程和內(nèi)部管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí),，新機(jī)構(gòu)成員都要求寫(xiě)進(jìn)社心得,，從中選擇比較優(yōu)秀的學(xué)習(xí)心得作為范文在全社進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，促進(jìn)社員共同進(jìn)步及社團(tuán)的長(zhǎng)久發(fā)展!在經(jīng)過(guò)機(jī)構(gòu)成員的面試會(huì)之后,，我社都會(huì)要求每個(gè)新成員對(duì)社團(tuán)制度提出新意見(jiàn)，好的建議通過(guò)常委會(huì)討論通過(guò)后會(huì)寫(xiě)入下一屆章程,，不斷與時(shí)俱進(jìn),，不斷創(chuàng)新。

關(guān)于內(nèi)部學(xué)習(xí)交流方面：我們社團(tuán)每周舉行的周五例會(huì),，目的是團(tuán)結(jié)全體機(jī)構(gòu)成員,，將全體成員的人心統(tǒng)一到社團(tuán)建設(shè)上來(lái);我社每月舉行的常務(wù)委員會(huì)，目的是探討社團(tuán)高層管理及解決社團(tuán)中的常見(jiàn)及突出問(wèn)題;我社不定期舉行文學(xué)知識(shí)講座,，目的是提高文學(xué)社會(huì)員的寫(xiě)作和分析問(wèn)題的能力;在每個(gè)學(xué)期末舉行會(huì)員茶話會(huì)和機(jī)構(gòu)成員座談會(huì),，目的是放松學(xué)期末的心情和對(duì)文學(xué)社提出一些建議,。您現(xiàn)在閱覽的是!!

2、社團(tuán)內(nèi)部思想和組織生活的建設(shè)上

陽(yáng)光城文學(xué)社內(nèi)部思想不只是通過(guò)周五例會(huì),、常委會(huì),、文學(xué)知識(shí)講座、會(huì)員茶話會(huì),、機(jī)構(gòu)成員座談會(huì),，還通過(guò)qq群、飛信等聯(lián)系方式將會(huì)員與常委會(huì)和部長(zhǎng)更好的交流與聯(lián)系,，使全體成員能夠很好的團(tuán)結(jié)在文學(xué)社左右。

通過(guò)各位機(jī)構(gòu)成員的工作表現(xiàn),，文學(xué)社在每月評(píng)選出五名“工作之星”,，選取副部長(zhǎng)代理及部長(zhǎng)代理，通過(guò)交流會(huì)發(fā)一些小獎(jiǎng)品等方式來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)構(gòu)成員以提高工作激情,。

社團(tuán)內(nèi)部組織生活方面在10年管理是嚴(yán)格按照《章程》的各項(xiàng)制度執(zhí)行,，在社團(tuán)中的一些矛盾，比如：對(duì)于新的機(jī)構(gòu)成員不執(zhí)行上級(jí)交給的任務(wù)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候給予退社;對(duì)于新的活動(dòng)負(fù)責(zé)人當(dāng)活動(dòng)舉行的不是很成功時(shí),，活動(dòng)總結(jié)時(shí)批評(píng)太多,，導(dǎo)致一些優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)成員自動(dòng)退社。

3,、社團(tuán)外部學(xué)習(xí)和交流方面的建設(shè)上

陽(yáng)光城文學(xué)社不僅是我院成立最早的社團(tuán),，也是我院第一個(gè)走出學(xué)院的社團(tuán)。

在校內(nèi)：陽(yáng)光城文學(xué)社與圖書(shū)愛(ài)好者協(xié)會(huì),、青年志愿者協(xié)會(huì),、心理成長(zhǎng)協(xié)會(huì)都共同舉行過(guò)大型的活動(dòng);與資源工程系團(tuán)學(xué)會(huì)、測(cè)繪工程系團(tuán)學(xué)會(huì),、工商管理系團(tuán)學(xué)會(huì),、公共課部等都進(jìn)行了辦《潮韻》雜志、《潮韻》報(bào)紙的合作,。在合作中實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ),、共享。在校外：陽(yáng)光城文學(xué)社與長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院葦?shù)盐膶W(xué)社,、長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院臨淵文學(xué)社,、中醫(yī)高專杏林文學(xué)社、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院紙鳶文學(xué)社合作放映dv劇《怎么了》,，從中學(xué)習(xí)了周末影院的放映及幻燈片的制作和雜志的征稿及辦理,，交流的從中所得到的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)了其它學(xué)校的先進(jìn)管理和辦雜志的方法,，為我們《潮韻》雜志和報(bào)紙的出版奠定了一定的基礎(chǔ)和提供了借鑒的方法,。

我們社團(tuán)主要的活動(dòng)方式是以新會(huì)員入會(huì)所交的十五元錢(qián)會(huì)費(fèi)作為社團(tuán)的流動(dòng)資金和活動(dòng)開(kāi)支,。

4,、社團(tuán)內(nèi)部的管理建設(shè)上您現(xiàn)在閱覽的是

我社的管理體制主要包括《陽(yáng)光城文學(xué)社章程》,，它分為八章：

第一章：總則第二章：權(quán)利和義務(wù)第三章：獎(jiǎng)勵(lì)與處分第四章：組織機(jī)構(gòu)第五章：職務(wù)升降第六章：各部工作職責(zé)第七章：財(cái)務(wù)管理制度第八章：負(fù)責(zé)章程內(nèi)容全面，涉及面廣,，工作明確細(xì)致。

陽(yáng)光城文學(xué)社目前設(shè)置有八個(gè)部門(mén),，其部門(mén)和職責(zé)為：

(1),、編輯部：文字、材料的編輯和審查核對(duì);負(fù)責(zé)本社刊物文字的整理,、編輯,、校對(duì);負(fù)責(zé)社團(tuán)稿件的征集;對(duì)本社刊物的出版進(jìn)行監(jiān)督,。

(2),、宣傳部：以辦黑板報(bào),、貼海報(bào)、寫(xiě)通知等方式宣傳我社;配合其他部門(mén)籌辦活動(dòng),，并以多種形式進(jìn)行宣傳(如到各班宣傳《潮韻》雜志);加強(qiáng)同其他社團(tuán)聯(lián)系,，提高我社的形象。

(3),、外聯(lián)部：加強(qiáng)各個(gè)系部和各兄弟社團(tuán)之間的聯(lián)系;協(xié)助各個(gè)部門(mén)開(kāi)展正常的活動(dòng);定時(shí)，不定時(shí)參加組織,，協(xié)調(diào)與其他學(xué)校文學(xué)社團(tuán)和其他各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系;協(xié)調(diào)社團(tuán)之間各部門(mén)參加《潮韻》雜志的籌辦,，以用拉贊助的方式。

(4),、網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)本社的打印工作;配合宣傳部做一些網(wǎng)絡(luò)上的宣傳,，以及我社的論壇、網(wǎng)站的維護(hù)工作;與院學(xué)生會(huì)合作放映周末影院及幻燈片的制作;協(xié)助編輯部進(jìn)行雜志電子檔的整理工作,。

(5),、組織部：負(fù)責(zé)本社的日常值班工作的安排;大型活動(dòng)的人員安排，以及會(huì)場(chǎng)布置的工作;負(fù)責(zé)我社值班和周末影院人員安排,。

(6),、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)我社的會(huì)費(fèi)開(kāi)支,、預(yù)算、結(jié)算;我社大小活動(dòng)的賬目管理工作;《潮韻》雜志資金的管理工作,。

(7),、秘書(shū)部：負(fù)責(zé)我社日常會(huì)議的簽到、會(huì)議記錄和日常事物的管理工作;我社每月的!!對(duì)內(nèi)：主要是通過(guò)周五例會(huì),、常委會(huì),、會(huì)員茶話會(huì)、機(jī)構(gòu)成員座談會(huì)以及qq群,、飛信等,。對(duì)外：通過(guò)周末影院、外聯(lián)部聯(lián)系及社團(tuán)交流達(dá)到走出校園,，宣傳我們學(xué)院的目的,。報(bào)紙：我社的《潮韻》報(bào)以通訊稿為主，其他文學(xué)類稿件為輔,，主要宣傳我院各個(gè)社團(tuán)的相關(guān)情況。

雜志：我社的《潮韻》雜志是我院第一份校園文學(xué)刊物,，征稿方面,，我們通過(guò)宣傳板、海報(bào),、廣播臺(tái),、班級(jí)、寢室等方式進(jìn)行宣傳,。雜志發(fā)行于荊州地區(qū),，主要在我院及荊州各大高校發(fā)行，對(duì)宣傳我院起到了很好的效果,。

總之,，陽(yáng)光城文學(xué)社在以后的工作中會(huì)一如既往的團(tuán)結(jié)在廣大會(huì)員的身旁，讓大家感到文學(xué)的魅力和氣質(zhì);機(jī)構(gòu)成員要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、交流,，在理解和信任中把文學(xué)社建設(shè)得更好!

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇十三

本學(xué)年的美術(shù)教學(xué)即將結(jié)束，為了今后更好地進(jìn)行美術(shù)課的教學(xué),，彌補(bǔ)不足,、精益求精，現(xiàn)將這一學(xué)年的教學(xué)工作總結(jié)如下：

一,、課堂教學(xué)

堅(jiān)持以審美教育為核心,，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣、愛(ài)好及情感,。努力做到通過(guò)美術(shù)教育陶冶情操,、啟迪智慧,、激發(fā)學(xué)生對(duì)美的愛(ài)好與追求。注重以學(xué)生為主體,，讓學(xué)生在愉快的美術(shù)實(shí)踐活動(dòng)(做,、畫(huà)、聯(lián)想,、想象)中,，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究,，去感受美術(shù),、理解美術(shù)、表現(xiàn)美術(shù),，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造美術(shù),。美術(shù)欣賞課還加入了一項(xiàng)讓學(xué)生自己介紹美術(shù)，表達(dá)自己藝術(shù)見(jiàn)解的實(shí)踐活動(dòng),，這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉,。不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng),，稍微忽略了學(xué)生知識(shí)的傳授,。畢竟三者是相互作用、相互促進(jìn)的,。掌握了知識(shí)才能更深層次地感受,、理解美術(shù)。

二,、課堂管理

為了使學(xué)生能輕松,、愉快地上美術(shù)課，多用鼓勵(lì)的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì),。努力做到用好的設(shè)計(jì)抓住學(xué)生的注意力,。對(duì)于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評(píng)與糾正。不足：對(duì)于學(xué)生的一些擾亂課堂的行為批評(píng)力度不夠,?？傄詾閷W(xué)生不是惡意，只是不成熟的表現(xiàn),。所以給他們的環(huán)境較為寬松,。致使他們不能真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤而有恃無(wú)恐。因此,，今后應(yīng)特別注意賞罰分明,、把握尺度。特別是對(duì)于坐在特殊結(jié)構(gòu)的美術(shù)教室中的一群群倍有優(yōu)越感的學(xué)生,。還有,，幽默力量運(yùn)用不夠,。

三、使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)

在美術(shù)教學(xué)中,，我注重面向全體學(xué)生,，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力,，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成,，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此,，我選擇了基礎(chǔ)的,、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和技能，結(jié)合過(guò)程和方法,，組成課程的基本內(nèi)容,。同時(shí)，要課程內(nèi)容的層次性,，適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生,，使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐步體會(huì)美術(shù)學(xué)習(xí)的特征,，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

四,、考試

為了使美術(shù)考試不流于老套、死板,，使學(xué)生能更自然地表現(xiàn)美術(shù),，表達(dá)自己對(duì)美術(shù)的理解，也為了讓我對(duì)每位學(xué)生有個(gè)基本的了解,，這學(xué)年的美術(shù)考試我采用了：以學(xué)生平時(shí)作業(yè)為主的評(píng)價(jià)方式,，讓學(xué)生充分重視平時(shí)，結(jié)合特殊表現(xiàn)進(jìn)行打分,，大大提高了學(xué)生對(duì)美術(shù)的認(rèn)識(shí)程度與重視力度,。

五、其他

我經(jīng)常利用休息時(shí)間去自費(fèi)收集各種美術(shù)文化資料,，以便讓學(xué)生能多聽(tīng),、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,，從而增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話,，還可以讓學(xué)生適當(dāng)?shù)亟佑|一下電腦美術(shù),。此外,，我還很注意自身的凡事都要有計(jì)劃，重要的得做詳細(xì)計(jì)劃,。

還有一個(gè)較重要的是,，在交際方面，還應(yīng)多學(xué)習(xí),。處理事情要靈活,，各方面能力都有待提高。

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇十四

酒店自試營(yíng)業(yè)至今已1年有余,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各同事的的努力之下酒店從試營(yíng)業(yè)至開(kāi)業(yè)到如今正常運(yùn)轉(zhuǎn),，全體同仁投入了超多的汗水與激情，同時(shí)也收獲良好的業(yè)績(jī),。本部門(mén)工作總結(jié)如下：

自20xx年09月30日客房出租率從39.93%,、平均房?jī)r(jià)為388.26元。在設(shè)施設(shè)備的不斷完善與服務(wù)不斷提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%,、平均房?jī)r(jià)提高至411.76元;客人主要來(lái)源于政府部門(mén),、大型國(guó)有企事業(yè)單位及酒店會(huì)員，散客,、長(zhǎng)住房,、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少，導(dǎo)致酒店的入住率及房?jī)r(jià)出現(xiàn)較多波動(dòng),。

由于烏海本地人口較少,，企業(yè)以國(guó)企為主。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏,、年齡偏大,，相對(duì)的理解潛力較差。外加人員一向處于缺編狀態(tài),，從20xx年03月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強(qiáng)度的不斷增大,，使工作質(zhì)量提高較慢，到了8,、9月份開(kāi)房率到達(dá)新高,，很多員工疲憊不堪對(duì)工作質(zhì)量有所松懈，對(duì)自身要求不嚴(yán),，這也是十分遺憾的地方,，在近期對(duì)每個(gè)員工盡量做到事事“公開(kāi)、公平,、公正”,，對(duì)做得好的員工進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不到位的員工按制度進(jìn)行處罰，員工都能客心工作在近期酒店人事從對(duì)面學(xué)校補(bǔ)充一部分臨時(shí)工對(duì)人員不足起到了必須幫忙,，本部門(mén)將對(duì)新老員工加大督導(dǎo),、檢查力度努力提高工質(zhì)量。

1,、禮貌禮儀：

規(guī)范各管區(qū),、各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),，在針對(duì)客房部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,，及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等狀況進(jìn)行疏導(dǎo),，組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ),，對(duì)客禮貌服務(wù)等等,。

2、業(yè)務(wù)技能：

對(duì)不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn),，每周一次1小時(shí)的定期培訓(xùn),，如《服務(wù)員做房程序》、《收取,、送還客衣程序》,、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》、《pa員的地毯清潔》,、《進(jìn)房敲門(mén)程序》等等;及不定的時(shí)的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作,。為客人帶給規(guī)范化的服務(wù)。

為確?？头砍鍪圪|(zhì)量,，堅(jiān)持床上用品一客一天一換，巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換,。嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房,，從事客房工作,，首當(dāng)其沖的是如何使客房到達(dá)一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備,、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”,，即員工自查、領(lǐng)班普查,、主管,、經(jīng)理抽查,，做到層層把關(guān)。

要求pa員對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分,、職責(zé)到人,，進(jìn)行定崗、定時(shí)清潔及不定時(shí)的巡查做到及清潔,，力爭(zhēng)將疏漏降到最低,。

酒店開(kāi)業(yè)在布草投入方面不足，再加開(kāi)業(yè)的破損,、賠償?shù)纫蛩財(cái)?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足,，外加洗衣廠洗滌不及時(shí)進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門(mén)所使用的設(shè)備均為外地采購(gòu)(如：吸塵器、地毯清洗機(jī),、晶面機(jī)等)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問(wèn)題，從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本,。以上此問(wèn)題反映給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,。

要求員工做好節(jié)約工作，做到人走燈滅,，對(duì)員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求,，“實(shí)行上三、下四”,。洗滌浴室時(shí)使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水,。對(duì)工作用具辦公用品做到物盡其用。

工作計(jì)劃：

在20xx年10月份以工作基礎(chǔ)上在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項(xiàng)工作,，發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng),，彌補(bǔ)工作中不足的地方，對(duì)工作進(jìn)行合理計(jì)劃,、安排和總結(jié),，挖掘所有用心因素，制定措施,，做好部門(mén)各項(xiàng)工作,，決不因?yàn)椴块T(mén)工作不到位原因致使效益下降，盡最大努力完成上級(jí)下達(dá)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，現(xiàn)有計(jì)劃有：

一,、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作。

二,、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量,、使布草進(jìn)行合理運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、重點(diǎn)跟進(jìn)對(duì)客服務(wù)工作,，帶給規(guī)范化服務(wù),，在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步帶給個(gè)性化減少和避免投訴，提高賓客滿意度,。

四,、加大力度對(duì)員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高，以更加貼切的服務(wù),、制定更加靈活有效的措施,，留住現(xiàn)有客人，吸引新的客人,，帶動(dòng)好的效益,。

五、衛(wèi)生工作長(zhǎng)抓不懈,，做為工作的一個(gè)重點(diǎn)加以跟進(jìn),。

六、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修,，電話,、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損,、空調(diào)電源改善,、冰箱散熱等。

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇十五

__年就快結(jié)束,，回首年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說(shuō),，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護(hù),。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來(lái),，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四,、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。

(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五,、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六,、存在的不足

總的來(lái)看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作,，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),，但這還不能解決根本問(wèn)題,，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

七、下步的打算

針對(duì)年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更美好!

年度工作總結(jié)格式寫(xiě)法篇十六

本學(xué)期，本人由后勤調(diào)到前勤擔(dān)任九(4)班數(shù)學(xué)教學(xué),。在教學(xué)期間認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課、聽(tīng)評(píng)課,，及時(shí)批改,、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作,，廣泛涉獵各種知識(shí),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，充實(shí)自我的頭腦,，構(gòu)成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，教育民主，使學(xué)生學(xué)有所得,，學(xué)有所用,，不斷提高，從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)一下本學(xué)期的工作情景,。

一,、借助團(tuán)體智慧，營(yíng)造良好的教研氣氛,。

一個(gè)人的力量是有限的,，團(tuán)體的力量是無(wú)窮的。備課組是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體,，備課組的八位教師榮辱與共,，相互支持和鼓勵(lì)，備課組活動(dòng)進(jìn)行得有聲有色,，保質(zhì)保量,。堅(jiān)持團(tuán)體備課，每學(xué)期堅(jiān)持不少于10次的團(tuán)體聽(tīng)課和評(píng)課,，團(tuán)體備課時(shí),，大家毫無(wú)保留，廣泛地進(jìn)行學(xué)術(shù)上的交流和研討，互幫互學(xué),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，有效保證了教研的質(zhì)量。

二,、提高教學(xué)質(zhì)量,，認(rèn)真上好每一節(jié)課。

1,、課前精心備課,。認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想,、基本概念,，每句話、每個(gè)字都弄清楚,，了解教材的結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯,，能運(yùn)用自如,，明白應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好,。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,，了解他們的興趣、需要,、方法,、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,，采取相應(yīng)的預(yù)防措施,。研究教法，解決如何把教材資料傳授給學(xué)生,，包括如何組織教材,、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

2,、組織好課堂教學(xué),。關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋,，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,，課堂上講練結(jié)合,，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精,，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),。

三、經(jīng)過(guò)對(duì)教材的研究,，營(yíng)造課堂教學(xué)高效益,。

這一階段，我們很講究“精講”這一環(huán),，學(xué)校給我們的教學(xué)時(shí)間與別的學(xué)科一樣,，時(shí)間緊，任務(wù)重,，要做到“精講”,，對(duì)教師來(lái)講，要求是十分高的,。我注意引導(dǎo)學(xué)生對(duì)概念,、定理、公式,、規(guī)律的消化;注意針對(duì)學(xué)生的知識(shí)缺陷和疑難問(wèn)題作重點(diǎn)講述;注意新舊知識(shí),、新題舊題的比較，把復(fù)雜抽象的問(wèn)題作連貫解決;注意解題方法的延伸,，摸索解決的規(guī)律;注意一題多解的研究和條件多變的問(wèn)題的對(duì)付方法;注意富有思考性的新問(wèn)題,，與學(xué)生一齊探索研究。

“練”這一環(huán)也是我們后一階段的工作重點(diǎn),，基本上保證每節(jié)課有30分鐘以上的練習(xí)時(shí)間,，而練習(xí)題必須是經(jīng)過(guò)我們精雕細(xì)啄的、與中考接近的,、有代表性的題目：理解概念,、鞏固定理的基礎(chǔ)題;運(yùn)用知識(shí)的本事題;一題多解的思維題;易出錯(cuò)的常見(jiàn)題;綜合分析的提高題等等,。經(jīng)過(guò)一系列的強(qiáng)化練習(xí),，學(xué)生的解題準(zhǔn)確度，應(yīng)變本事,，及技能會(huì)有很大的提高,。

總之，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格要求自我,，努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，使自我的教育教學(xué)再上一個(gè)臺(tái)階,。

在職教師年度工作總結(jié)8

本學(xué)期擔(dān)任了九年級(jí)(四)班數(shù)學(xué)課、體育課,，七年級(jí),、八年級(jí)信息技術(shù)課，每周21節(jié)日課,，還有多節(jié)晚自習(xí)和中午自習(xí)課,，工作量相對(duì)較大，具體情景總結(jié)如下：

一,、完成了基本的教學(xué)任務(wù)

根據(jù)教學(xué)大綱,，提前備課、認(rèn)真上課,、布置作業(yè),，課后認(rèn)真批改作業(yè)、試卷,，經(jīng)過(guò)各項(xiàng)考試的檢驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)學(xué)生成績(jī)總體較好，為增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),，堅(jiān)持每一天早晨和上午大課間時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生跑步鍛煉身體,，每節(jié)體育課認(rèn)真教學(xué)生一些體育知識(shí)，使得學(xué)生們的身體素質(zhì)得到了很大的提高,，并且班級(jí)里每個(gè)學(xué)生都有一項(xiàng)體育特長(zhǎng),，有些學(xué)生喜歡跳繩，有些學(xué)生喜歡打乒乓球,，有些學(xué)生喜歡踢足球,，學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)之后，進(jìn)取開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng),，既鍛煉了身體,，又讓身心得到了極大的放松。

七年級(jí),、八年級(jí)總共十一個(gè)班,，每班每周一節(jié)信息課，上課之前先將計(jì)算機(jī)教室大門(mén),、電腦電源打開(kāi),，再提前幾分鐘來(lái)到上課班級(jí)教室門(mén)口，將學(xué)生排好隊(duì)帶到計(jì)算機(jī)教室,，下課后,，整理好計(jì)算機(jī)教室才離開(kāi),。完成了信息技術(shù)的基本教學(xué)任務(wù)，學(xué)生們的信息技術(shù)本事得到了較大提高,。

二,、優(yōu)點(diǎn)和取得的成績(jī)

學(xué)生學(xué)習(xí)較踏實(shí)，考試成績(jī)?cè)谄叫邪嗉?jí)中處于中等,，有些學(xué)生經(jīng)過(guò)努力,，取得了較大提高，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化情景較好,。學(xué)生們?cè)谑钇谧x一本好書(shū),、青少年科技創(chuàng)新大賽、板報(bào)評(píng)比,、迎元旦書(shū)法比賽等各類校內(nèi)外比賽中,，都取得了較好的成績(jī)，有些學(xué)生還獲得了市級(jí),、縣級(jí)獎(jiǎng),。

三、不足之處及改善方法

1,、成績(jī)拔尖的學(xué)生較少,，以后要配合各學(xué)科教師，仔細(xì)分析學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和薄弱學(xué)科,，在學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱之處加強(qiáng),，具體到數(shù)學(xué)學(xué)科，在難題和解題方法上要做更多的講解和引導(dǎo),。力爭(zhēng)有學(xué)生能實(shí)現(xiàn)成績(jī)的飛躍,。

2、計(jì)算機(jī)教室有些軟件缺失,，缺少上課素材,，使得上課時(shí)有些實(shí)驗(yàn)未能開(kāi)展，下一學(xué)期要向?qū)W校反映相應(yīng)問(wèn)題,，自我也要在網(wǎng)上搜索相關(guān)素材,，讓學(xué)生們更好、更快的上好每一次信息技術(shù)課,，提高信息技術(shù)本事

總之,，教師的崗位性質(zhì)決定了應(yīng)無(wú)私的付出和辛勤的工作。雖然很辛苦,，但我相信付出總有收獲,，需要我繼續(xù)努力下去,，將以后的教學(xué)工作做得更好!