在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

保安隊員年終總結(jié)報告篇一

一,、堅持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針

針對保安隊的實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。安保隊教育隊員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保隊通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取,，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣。通過思想教育工作,，提升了隊員思想道德品質(zhì),，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督,，對出入人員,、車輛嚴(yán)格檢查登記。

二,、租房人員及車輛出入證辦理工作

為了更好的控制外來人員以及車輛管理,。凡在小區(qū)租住人員,，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及____本部開據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字,、人事部電話,、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作,，在辦理車輛通行證同時,，嚴(yán)格、細(xì)致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,，有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū),，更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全。截至到20____年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡____張,。租房人員辦理出入證____張,，搬走(退卡)____人。現(xiàn)小區(qū)居住租房人員____人.小區(qū)西門進(jìn)入的外來車輛__輛,，進(jìn)入的外來人員共計____人次,。

三、制定,、完善夜間巡查管理規(guī)定

巡查時嚴(yán)格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,，加大各區(qū)域檢查力度，巡查,、嚴(yán)密防控,，實行群防,、群檢,、群治，以確保小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊照明所用強(qiáng)光手電,，全部自購,，有效起到自愛、保護(hù)效果,，巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,，加強(qiáng)每個人的責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法,。

四,、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作

1,、加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象,，嚴(yán)格按照規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一。

2,、加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序安全,，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,，安排妥當(dāng),、措施的力。

五,、人員招聘及培訓(xùn)工作

對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,，樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會班長要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),，不好的方面要及時提出并改正,，好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計劃,。通過例會要讓每個隊員學(xué)法,、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理,，多方位考慮,。得到了全員的贊同。

保安隊員年終總結(jié)報告篇二

回顧我在裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作,，可以說是受益非淺,。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

一,、抓隊伍建設(shè)

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,。今年以來，由于人員變動比較大,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員進(jìn)來時，我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項,。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。

二,、抓思想建設(shè)

由于我們的隊員來自第一范文網(wǎng)不同的地方，不同的崗位,，每個人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要,，同時,，也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。

在工作方法上,，我根椐不同隊員，不同情況,，靈活機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心，交心,，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們做到了：不隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改，懲前治后,，引以為戒,，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無,。

三、日常工作和管理

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1,、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,，尊重隊員，相互關(guān)心,。

2,、走動管理，隨時督促,，檢查隊員在崗期間的儀容,、儀表、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量,。

3、堅持每天主持班前班后會,，檢查隊員儀容,、儀表和通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況,，及時糾正工作中存在的問題,，做好工作記錄。

4,、按既定的第一范文網(wǎng)工作規(guī)范和路線,，日夜進(jìn)行重點區(qū)域安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

5、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,，并做好交接班記錄,。

6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

總之,，一年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

保安隊員年終總結(jié)報告篇三

光陰似箭，歲月如梭,。彈指之間,，輝煌的20xx年即將離去?；仡櫾?0xx年工作中所做的一切,，總結(jié)經(jīng)驗，尋找不足,，為新一年的工作打下堅定的基礎(chǔ),。

萬昌學(xué)校保安中隊現(xiàn)有隊員8名，主要的任務(wù)是保障學(xué)校正常的工作秩序,。(包括防火,、防盜、維護(hù)校園的治安)我們深切體會到要搞好此項工作,，不是光憑幾句口頭上的大道理就能完成的,，那是要我們每一名保安員必須以簡經(jīng)理的指示精神為支點、并具備過高的素質(zhì),、良好的形象,、過硬的業(yè)務(wù)技能才能完成此項任務(wù)。對此,，我們針對實際情況,，20xx年具體開展了如下工作。

一,、加強(qiáng)思想教育,，增加保安工作意識

思想教育是打開隊員內(nèi)心深處的一把鑰匙，教育得有體,，說服得有法,。針對隊員們的反常心理，不是三言兩語就能把事情解決的,，也不是罰上幾元錢就能穩(wěn)定思想情緒,，這只能是治標(biāo)而不治本。所以,，我們以實際為出發(fā)點，一周安排二次隊務(wù)會，通過隊會開展批評與自我批評,，表揚(yáng)先進(jìn),，批評落后，簡經(jīng)理常教育我們說：“表揚(yáng)是一種鼓勵,，批評是一種幫助,。”讓落后的隊員自檢,、互檢,。以先進(jìn)帶落后，互幫互學(xué),，同時,，在隊會上把一周所發(fā)生的一切問題及時解決，以精神刺激法的激勵,、鼓導(dǎo)和大家的幫助教育,，對于有消極思想、意識性不強(qiáng)的隊員,，可以說是有立竿見影的轉(zhuǎn)變,。隊員們的思想穩(wěn)定了，工作效率,、意識也相應(yīng)增強(qiáng)了,。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安常識,，提高業(yè)務(wù)水平

為了加強(qiáng)保安員的工作意識,，我們制定了一系列的學(xué)習(xí)計劃。如：保安員應(yīng)知應(yīng)會題,、保安員規(guī)章制度,、六條禁令、消防常識,、法律常識以及治安突發(fā)事件處理等等,，并要求保安員根據(jù)所學(xué)的知識用到實際工作中去。我們保安隊還制定了：“保安員心聲”“保安員消防”等專欄板報,，并在隊員的休息時間,，舉行體育活動，既豐富了隊員們的業(yè)余生活,，也增強(qiáng)了隊員們的身體素質(zhì),。通過學(xué)習(xí)，無論從隊員的個人形象,、工作素質(zhì)到內(nèi)務(wù)的規(guī)范,，都有了很大的提高,。

三、刻苦訓(xùn)練,，提高隊伍整體素質(zhì)

形象的好壞與隊員們的素質(zhì)高,、低是分不開的，為了充分體現(xiàn)出每一名隊員的良好形象,，無論從站姿,、坐姿、言談舉止等,，我們保安隊制定了訓(xùn)練計劃：一日兩次訓(xùn)練(晨練和晚練),，一周安排一次模擬訓(xùn)練，鍛煉隊員們的反應(yīng),、觀察,、速度等能力?？傊?，通過我們?nèi)w隊員的共同努力，無論是從工作上或是個人形象上,，都是突飛猛進(jìn),，一日一變化，月月有成效,。也正是因為我們保安員在日積月累的刻苦訓(xùn)練和不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)防范措施,，在這一年內(nèi)，學(xué)校沒有發(fā)生一起重大治安事件和消防隱患,，保安隊伍沒有一起損害學(xué)校名譽(yù)的現(xiàn)象出現(xiàn),，圓滿的完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指派下的安保任務(wù) ，為學(xué)校爭了光,，也為我們保安隊伍爭得了名譽(yù),，更可貴的是得到了群眾的一致好評，同時也體現(xiàn)了我們?nèi)w隊員上下一心,、密切配合,、團(tuán)結(jié)一致的工作作風(fēng)。

四,、遵守紀(jì)律,，服從指揮

紀(jì)律是完成任務(wù)的保障。一個整體的隊伍,，如果沒有一個嚴(yán)明的紀(jì)律,，它就會成為一盤散沙。為了能夠很好的完成上級賦予我們的任務(wù),，我們以嚴(yán)明的紀(jì)律為中心,，制定了“崗位勤務(wù)制度”“內(nèi)務(wù)規(guī)范制度”“獎罰條例”“請假制度”“保安員行為”“保安員職責(zé)”等實施了一系列的行之有效的規(guī)章條例,。對于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們要堅決的去執(zhí)行,，對于違犯制度,、條例的隊員要處理,?！坝辛畋匦校姓卤匾馈闭嬲谖覀冎嘘犆總€隊員心中扎下了根,，起到了一定的效果,。

五、“四防”的實施 針對20xx年學(xué)校工作中出現(xiàn)的問題,，我們認(rèn)真做了總結(jié),，吸取他們的教訓(xùn)。我們以“四防”為重點,，讓每一名保安員都要有工作超前意識和應(yīng)對可能出現(xiàn)的防范措施,。在學(xué)校政教部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們定期對學(xué)校各個實訓(xùn)樓,、教學(xué)樓,、男、女生公寓及學(xué)校食堂的電器設(shè)備,、實習(xí)實訓(xùn)設(shè)備,、易燃易暴物品、各項消防設(shè)備是否完好等等進(jìn)行檢查,。為了預(yù)防治安事件的發(fā)生,，我們把日常巡邏有20xx年的每小時一次增加到現(xiàn)在的每小時二次。并安排二人著重巡邏校領(lǐng)導(dǎo),、財務(wù)室的辦公區(qū)域,，注意可疑人、可疑事,、可疑物,。20xx年的一年內(nèi)，我們有針對性地開展安防工作,，落實重點防范部位,，圍繞隱患重點區(qū)域，積極布防設(shè)控,，經(jīng)過全校師生的共同努力,，學(xué)校沒有發(fā)生一起災(zāi)害事故，治安狀態(tài)良好,。

六,、文明值勤,，禮貌待人

要讓每一名保安員懂得語言是人際交的工具，文明禮貌對于完成保安工作起著重要性的作用,。所以,，我們在隊列、技能訓(xùn)練完畢后,，還要用三十分鐘的時間進(jìn)行禮儀模擬演練,，通過訓(xùn)練，隊員們從著裝到儀表都有了相應(yīng)的提高,。

以上是我們保安隊對20xx年工作的簡要總結(jié),。人無完人，花無常開,，我們保安隊也有不足之處,，還有各項細(xì)節(jié)在管理上存在著漏洞。這些問題的存在,，主要由于自己的管理水平有限所致,。在新的一年里，我會加大努力,，認(rèn)真去學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的工作經(jīng)驗,，不斷開拓肯創(chuàng)新我們的工作，把20xx年中存在的不足之處,，去更改,，來完善。

以上總結(jié),，如有不妥,，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

保安隊員年終總結(jié)報告篇四

20xx年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,。

一年以來實業(yè)給我們帶來了更加正規(guī)化的管理的同時，讓每一位員工享受到最優(yōu)的待遇,?；厥走^去的一年，在王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們?yōu)槎穆讽椖?、華美美立方項目、永興周邊的汽車4s店保安服務(wù)管理工作，而忙碌著,，在人手不足的情況下,，我和王經(jīng)理在唐訊二壞路連繼十七天的一線值守，共兩次抓獲,，盜取二壞路項目鋼管鋼財物資三人,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,，在各位隊員的配合下,，愛崗敬業(yè)，各盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)總結(jié)如下;

一,、保安隊伍的精編：

1,、提高招聘要求，提升隊伍素質(zhì)

為了適應(yīng)新形勢,、新環(huán)境下具有特色的安保工作,，我們對人員入職條件提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，求職人員的基本條件必須是政治合格,，無犯罪記錄,，誠實、守信,、具有愛崗敬業(yè)精神,，以及較強(qiáng)服務(wù)和服從意識。

2,、正規(guī)招聘流程,，提升隊伍形象

入職前通了面視，政審,、現(xiàn)場答辨,、身體檢查、形象等,，確保了每位隊員符合公司的要求,，全年共張?zhí)V吿招保安29人，其中11人辭工,，3人不合格辭退,，保安隊現(xiàn)有在崗人員33人，現(xiàn)在是一支具有專業(yè)技能精,、綜合實力強(qiáng),，有凝聚力的團(tuán)隊。

二,、加強(qiáng)日常工作管理

1,、合理分工

始終檢查一把鑰匙開一把鎖的原則,，結(jié)合隊員的個人特長，合理分工,。使他們在崗位上能發(fā)揮最大作用,。

2、正規(guī)培訓(xùn)

全年組織軍訓(xùn)工作3次,，對保安的風(fēng)氣,，隊列隊形有一定的改善;在些期間，注重了團(tuán)隊的指揮力,，責(zé)任心,，應(yīng)急反應(yīng)及體能訓(xùn)練。

3,、提升服務(wù)

加強(qiáng)各服務(wù)項目的車輛,、出入門登記、物品檢查;對來訪客人做好登記和接待,，指揮好車輛停放,。

4、落實檢查

加強(qiáng)夜班監(jiān)督工作定期查夜,，認(rèn)隊員做到勤巡邏丶勤走動以預(yù)防為主,，安全消防責(zé)任落實到了人頭。

三,、存在的不足與今后的方向

1,、個別隊員的思想情緒有時起伏較大，工作表現(xiàn)時好時壞,。

2,、崗位執(zhí)勤紀(jì)律不能嚴(yán)格，出現(xiàn)聊天,、扎堆,、睡崗、著裝不整,、吸煙等現(xiàn)象,。

3、執(zhí)勤形象,、禮節(jié)禮貌有得加強(qiáng),，主要表現(xiàn)在日常工作中重要接待的表現(xiàn)欠佳，責(zé)任心不強(qiáng),，安全意識,，法律意識談薄。

4、發(fā)楊吃苦耐勞精神,。不怕吃苦,，主動找事干，做到,、眼勒,、 嘴勤、手勤,、腿勤,，積極適應(yīng)各項工作環(huán)境。

5,、來年我們保安隊伍應(yīng)需要“五二三分”,，五分包裝、二分管理,、 三分監(jiān)督,。

回顧一年來所走的路，有感嘆,、也有欣慰,。感嘆的是實業(yè)各 級領(lǐng)導(dǎo)信任與支持，保安隊伍雖作了一些工作,，但也有不盡人意的地方，還須大力提升,，欣慰的是我們保安隊在王經(jīng)理的指導(dǎo)下隊伍整體素質(zhì)有所提高,，在原有基礎(chǔ)上，上了一個新的臺階,，對我自己在組織能力和管理上得到了一定的鍛煉,，也成長很多。 新的—年意味著的機(jī)遇,、新的桃戰(zhàn),，我們堅信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們保安部的明天會更好,。帶領(lǐng)好全體員工全心全意的做出xx人的形象,、做出xx人的品牌。

保安隊員年終總結(jié)報告篇五

過去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,，再創(chuàng)佳績。

一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,，狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。

公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了園區(qū)業(yè)主好評,，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,，其中人大代表團(tuán)2次,，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次,，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2,、預(yù)防為主,、重點布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,，貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下，實行群防,、群檢,、群治，以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。

3,、完善設(shè)施,、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,，進(jìn)行了專業(yè)性檢測,，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通,、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實到人,。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),，消防演習(xí)的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。

二,、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),，改變觀念,、創(chuàng)新管理

1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求,，針對保安部的實際情況,，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。，安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取,，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣。通過思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質(zhì),，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實踐的摸索,，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益,。

安全管理部通過對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),，總結(jié)過去、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。

以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：

1,、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實,。

2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進(jìn),、狠抓落實,。

保安隊員年終總結(jié)報告篇六

光陰似箭,，歲月如梭。彈指之間,，輝煌的20xx年即將離去,。回顧在20xx年工作中所做的一切,，總結(jié)經(jīng)驗,，尋找不足，為新一年的工作打下堅定的基礎(chǔ),。

萬昌學(xué)校保安中隊現(xiàn)有隊員8名,，主要的任務(wù)是保障學(xué)校正常的工作秩序。(包括防火,、防盜,、維護(hù)校園的治安)我們深切體會到要搞好此項工作，不是光憑幾句口頭上的大道理就能完成的,，那是要我們每一名保安員必須以簡經(jīng)理的指示精神為支點,、并具備過高的素質(zhì)、良好的形象,、過硬的業(yè)務(wù)技能才能完成此項任務(wù),。對此，我們針對實際情況,，20xx年具體開展了如下工作,。

一、加強(qiáng)思想教育,，增加保安工作意識

思想教育是打開隊員內(nèi)心深處的一把鑰匙,，教育得有體，說服得有法,。針對隊員們的反常心理,，不是三言兩語就能把事情解決的，也不是罰上幾元錢就能穩(wěn)定思想情緒,，這只能是治標(biāo)而不治本,。所以，我們以實際為出發(fā)點,，一周安排二次隊務(wù)會,，通過隊會開展批評與自我批評，表揚(yáng)先進(jìn),，批評落后,，簡經(jīng)理常教育我們說：“表揚(yáng)是一種鼓勵，批評是一種幫助,?！弊屄浜蟮年爢T自檢,、互檢。以先進(jìn)帶落后,，互幫互學(xué),，同時，在隊會上把一周所發(fā)生的一切問題及時解決,，以精神刺激法的激勵,、鼓導(dǎo)和大家的幫助教育，對于有消極思想,、意識性不強(qiáng)的隊員,，可以說是有立竿見影的轉(zhuǎn)變。隊員們的思想穩(wěn)定了,，工作效率,、意識也相應(yīng)增強(qiáng)了。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安常識,，提高業(yè)務(wù)水平

為了加強(qiáng)保安員的工作意識，我們制定了一系列的學(xué)習(xí)計劃,。如：保安員應(yīng)知應(yīng)會題,、保安員規(guī)章制度、六條禁令,、消防常識,、法律常識以及治安突發(fā)事件處理等等，并要求保安員根據(jù)所學(xué)的知識用到實際工作中去,。我們保安隊還制定了：“保安員心聲”“保安員消防”等專欄板報,，并在隊員的休息時間，舉行體育活動,，既豐富了隊員們的業(yè)余生活,，也增強(qiáng)了隊員們的身體素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),，無論從隊員的個人形象,、工作素質(zhì)到內(nèi)務(wù)的規(guī)范，都有了很大的提高,。

三,、刻苦訓(xùn)練，提高隊伍整體素質(zhì)

形象的好壞與隊員們的素質(zhì)高,、低是分不開的,，為了充分體現(xiàn)出每一名隊員的良好形象，無論從站姿、坐姿,、言談舉止等，我們保安隊制定了訓(xùn)練計劃：一日兩次訓(xùn)練(晨練和晚練),，一周安排一次模擬訓(xùn)練,，鍛煉隊員們的反應(yīng)、觀察,、速度等能力,。總之,，通過我們?nèi)w隊員的共同努力,，無論是從工作上或是個人形象上，都是突飛猛進(jìn),，一日一變化,，月月有成效。也正是因為我們保安員在日積月累的刻苦訓(xùn)練和不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)防范措施,，在這一年內(nèi),，學(xué)校沒有發(fā)生一起重大治安事件和消防隱患，保安隊伍沒有一起損害學(xué)校名譽(yù)的現(xiàn)象出現(xiàn),，圓滿的完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指派下的安保任務(wù) ,，為學(xué)校爭了光,，也為我們保安隊伍爭得了名譽(yù)，更可貴的是得到了群眾的一致好評，同時也體現(xiàn)了我們?nèi)w隊員上下一心,、密切配合、團(tuán)結(jié)一致的工作作風(fēng),。

四,、遵守紀(jì)律，服從指揮

紀(jì)律是完成任務(wù)的保障,。一個整體的隊伍,，如果沒有一個嚴(yán)明的紀(jì)律，它就會成為一盤散沙,。為了能夠很好的完成上級賦予我們的任務(wù),，我們以嚴(yán)明的紀(jì)律為中心，制定了“崗位勤務(wù)制度”“內(nèi)務(wù)規(guī)范制度”“獎罰條例”“請假制度”“保安員行為”“保安員職責(zé)”等實施了一系列的行之有效的規(guī)章條例,。對于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,，我們要堅決的去執(zhí)行，對于違犯制度,、條例的隊員要處理,。“有令必行，有章必依”真正在我們中隊每個隊員心中扎下了根,，起到了一定的效果,。

五、“四防”的實施 針對20xx年學(xué)校工作中出現(xiàn)的問題,，我們認(rèn)真做了總結(jié),，吸取他們的教訓(xùn)。我們以“四防”為重點,，讓每一名保安員都要有工作超前意識和應(yīng)對可能出現(xiàn)的防范措施,。在學(xué)校政教部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們定期對學(xué)校各個實訓(xùn)樓,、教學(xué)樓,、男、女生公寓及學(xué)校食堂的電器設(shè)備,、實習(xí)實訓(xùn)設(shè)備,、易燃易暴物品、各項消防設(shè)備是否完好等等進(jìn)行檢查,。為了預(yù)防治安事件的發(fā)生,，我們把日常巡邏有20xx年的每小時一次增加到現(xiàn)在的每小時二次。并安排二人著重巡邏校領(lǐng)導(dǎo),、財務(wù)室的辦公區(qū)域,，注意可疑人、可疑事,、可疑物,。20xx年的一年內(nèi)，我們有針對性地開展安防工作,，落實重點防范部位,，圍繞隱患重點區(qū)域，積極布防設(shè)控,，經(jīng)過全校師生的共同努力,，學(xué)校沒有發(fā)生一起災(zāi)害事故，治安狀態(tài)良好,。

六,、文明值勤，禮貌待人

良好的開端是成功的一半,。要讓每一名保安員懂得語言是人際交的工具,，文明禮貌對于完成保安工作起著重要性的作用。所以,，我們在隊列,、技能訓(xùn)練完畢后,，還要用三十分鐘的時間進(jìn)行禮儀模擬演練，通過訓(xùn)練,，隊員們從著裝到儀表都有了相應(yīng)的提高,。

以上是我們保安隊對20xx年工作的簡要總結(jié)。人無完人,，花無常開,，我們保安隊也有不足之處，還有各項細(xì)節(jié)在管理上存在著漏洞,。這些問題的存在，主要由于自己的管理水平有限所致,。在新的一年里,，我會加大努力，認(rèn)真去學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的工作經(jīng)驗,，不斷開拓肯創(chuàng)新我們的工作,，把20xx年中存在的不足之處，去更改,，來完善,。

以上總結(jié)，如有不妥,，請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

保安隊員年終總結(jié)報告篇七

20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章,。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務(wù)，在20xx年x月x日我部進(jìn)駐公寓以來,，在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致,、共同努力,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,，對我部進(jìn)駐公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足,，以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)：

一,、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

我部共有保安人員17名,，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，緊緊圍繞＂抓隊伍建設(shè),，樹公司形象＂的服務(wù)理念，以確保＂項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障＂為宗旨,。全年來,，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起，及時制止散發(fā)小廣告6余起,，并將散發(fā)人員交到,、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,，為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次,，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次,；通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

二,、堅持預(yù)防為主,，狠抓安全防范

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理,。

1,、實行＂重點目標(biāo)重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控＂的原則,。堅持以預(yù)防為主,、主動控制、措施有效,、工作扎實,，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,，嚴(yán)格落實來訪客登記制度,。

2,、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,，實行區(qū)域制管理,，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,，發(fā)揮作用更加明顯,。

3、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,，加強(qiáng)機(jī)動車,、非機(jī)動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。

5,、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn),，及時整改,；定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,，確保管理處的正常經(jīng)營,，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全,。

三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象＂窗口＂

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,，依法開展安全防范工作,，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面＂多層次,、多形式＂的需求,，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,，全心全意為項目,、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象＂窗口＂,。

四、工作中存在不足

在這一年里,，我部工作取得了一定成績,，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離,，部分保安隊員工作責(zé)任心不強(qiáng),，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理,。

1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高,。由于管理工作不到位,，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查,，致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,，造成管理處工作被動，嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,，通過思想教育，組織培訓(xùn),，人員,、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀,。

2,、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng),。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識,，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，把安全意識深入到每個隊員思想中,，落實到日常工作、生活中去,。

3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,，還需提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。

五,、20xx年工作計劃

20xx年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項安保工作高效,、有序的開展,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

1,、加大管理力度,，調(diào)動人員工作積極性、主動性,，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。

2,、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì),，提高部門整體工作水平,。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。

3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，落實工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度，在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患,。

4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試,。

5,、完成消防器材的年度檢驗工作。

6,、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻。

7,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗,，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),，在工作質(zhì)量不斷提升,，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),，最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，把公寓做成鐵桶一個。

以上是我們保安部進(jìn)駐公寓來的工作總結(jié),，有認(rèn)識不到,、做得不妥之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

保安隊員年終總結(jié)報告篇八

新年將至,，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié)：

2019年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時,。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到8個課時。在每次早班下班后,，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,，我部門堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真,、扎實做好每項安全防范工作,。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,，積極參加江南片組的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高,。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了2019年一年來的工作,，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形,。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

保安隊員年終總結(jié)報告篇九

一、 加強(qiáng)員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革。

保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致,，協(xié)助商場辦公室好商場的各項工作，如商場的經(jīng)營管理,、鋪位的擺放,、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造,，消防設(shè)施的升級改造,，防臺風(fēng)，室內(nèi)內(nèi)子生等工作,，確保了商場工作的正常運(yùn)行;在保安和清潔工內(nèi)部管理中

(1)兩個隊長和各班組長在思想統(tǒng)一認(rèn)識,，遇事商量，在工作上相互配合,，做事講原則,，講風(fēng)格;

(2)對保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整，固定晚班,，專人值班,，停車場內(nèi)值班，人員固定;

(3)重點啟用各班組長,，在工作中讓各班組長大膽認(rèn)真負(fù)責(zé)去管去做,，讓他們充分發(fā)揮管理能力;

(4)堅持每周招開一次員工班務(wù)會員工參加，商場辦公室保安主管參加,，小結(jié)上周工作中存在的問題,，部置下周工作任務(wù)，和應(yīng)該注意的問題,，特別是消防安全警鐘,，時常敲響，確保了商場一年經(jīng)營運(yùn)行安全;

(5)在人員缺少招新保安部,，是一大難事,，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下，動員員工家屬,、朋友介紹等手段招工,，同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。

對于來應(yīng)聘的人員,，我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件，待遇等,，并把好入選頭道關(guān),，認(rèn)為符合條件的由商場進(jìn)行應(yīng)聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時，生活有許多不便,，特別是吃飯問題,，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯,，柜子存放衣服,，使員工能安心工作。

二,、 加強(qiáng)消防知識和消防技能宣傳和培訓(xùn),。

消防安全工作是商場的工作重點，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神,，常抓不懈,，時刻不放松的原則，經(jīng)常利用下班時間組織員進(jìn)行消防知識和技能培訓(xùn),，同時積極配合商場消防升級設(shè)備維修工作,，不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修，保安都有專人負(fù)責(zé),，特別是消防改造維修要用電焊,，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場的財產(chǎn)安全,，和改造維修順利進(jìn)行,。

消防工作是商場工作頭等大事，我們每個員工都要牢記這一宗旨,，在頭腦中繃緊這要弦,，20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識和技能培訓(xùn)12次，派人去東莞市培訓(xùn)2次,，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)2次,，建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識和撲救初起火災(zāi)的能力,。確保商場的消防安全。

三,、 加強(qiáng)治安巡察力度,，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序。

商場治安工作是保安部首要任務(wù),，我們保安部去年針對商場鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,，重點對單車的年管并監(jiān)督廣場，通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼,，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,，對鋪位與鋪位之間,，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時間到達(dá)現(xiàn)場,，能處理的及時處理,，不能處理的匯報辦公室以及110進(jìn)行處理，真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生,，對商場內(nèi)商鋪變更裝修,，我們都進(jìn)行及時匯報。

同時加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,，對小偷來商場鋪位進(jìn)行偷盜,，我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐，并告試各鋪位,，做好自身防犯工作,，據(jù)20xx年統(tǒng)計，保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,，繳獲截獲單車13輛,，截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,，狠狠打擊了小偷行為,，保障商場正常經(jīng)營，同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù),。

四,、 加強(qiáng)地下停車場監(jiān)管力度，提高車場的服務(wù)質(zhì)量,。

地下停車場是 商場一個配套服務(wù)體系,，它的停車規(guī)模和設(shè)施，員工的負(fù)責(zé)性較好,，每天流動停放車車輛數(shù)百輛,，這就給車場增加很大的壓力，保安部配合商場場辦公室強(qiáng)化了車場管理,，固定了車場人車登記巡察收費人員,。調(diào)整了車場收費標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,，提高服務(wù)質(zhì)量,，大大地降低車場事故發(fā)生，如車輛被刮,、被撞,，車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好，特別是個別車主對收費標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵,，我們就耐心細(xì)致的解釋工作,。

20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題：

(1) 由于勞動法實施,，部份員工思想的誤解，部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,，同時部份員工工作不認(rèn)真，偷懶,。

(2) 人在崗位,，心不在崗位，無責(zé)任心,，對工作不負(fù)責(zé),，出現(xiàn)上班遲到，不聽從部門指揮和服從工作安排,。

(3) 有個別員工在上班時玩弄手機(jī),，存在賭博行為。

為在新的一年里更好地完成以后的工作,，我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗，克服我們現(xiàn)有的缺點,，在新一年里做好各項工作,。

機(jī)電維修部：

機(jī)電部作為商場其中一個較為重要的部門，安全責(zé)任時刻不能掉以輕心,，在20xx年內(nèi),，機(jī)電維修部在保安部、清潔部的配合下,，年度工作基本達(dá)標(biāo),。

在20xx年度，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，對商場機(jī)電維修部工作匯報如下：

一,、重新定制上班時間表，優(yōu)化部門員工的作息時間以及值班時間,，規(guī)范加班制度,。

二、強(qiáng)化電工部工作規(guī)章制度,，強(qiáng)化電工工作規(guī)范,。在20xx年初，定制了一系列針對電工,、安全方面的制度以及規(guī)范,，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)電部的工作規(guī)程，對每日,、每月,、每季的日常保養(yǎng)工作進(jìn)行編制,，合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進(jìn)行工作，并作記錄,，嚴(yán)格要求做好每日的工作日志記錄,，加強(qiáng)組員的責(zé)任心。

三,、商場用電日常工作,。每日按日程內(nèi)容工作，更換以及維修用電設(shè)備,。

四,、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控,，對平時消防設(shè)備的故障以及誤報進(jìn)行修復(fù)以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作,。

保安隊員年終總結(jié)報告篇十

20xx年即將過去，在這一年中,，我隊全體隊員在大隊以及駐點校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,、在全體保安人員的共同努力下、以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,，保障校園師生安全為己任,，始終以一個規(guī)范保安隊的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理隊伍，勤勤懇懇,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，確保了全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),、取得了一定的成績,、得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表揚(yáng)，下面就具體事例作如下總結(jié)：

今年以來,、我隊在人員緊,、任務(wù)重、工作量大,、工作時間長的情況下,、大家能克服一切困難、嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去做,、不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項工作。尤其是下半年,、學(xué)校召開秋季運(yùn)動會,、接下來就是開發(fā)區(qū)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我校召開的各種會議,，舉辦的大型活動,，體育賽事等,。每次活動、我隊都能抽出人員參與維護(hù)現(xiàn)場秩序,、指揮車輛停放,、保障道路暢通。

進(jìn)入xx月份,、學(xué)校二期工程開工,、增加了一個崗點、我們由原來的1個崗點變成現(xiàn)在的2個崗點,、在增崗不增人的情況下，我隊全體人員發(fā)揚(yáng)不怕苦和累,、連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),、為學(xué)校師生保駕護(hù)航、做到崗位24小時有人值守,，并嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé),。每天早晨、我們的隊員5點多就開門,、搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,、燒好開水、從7點鐘立崗一直到9點,、認(rèn)真檢查學(xué)生的胸卡佩戴情況,、保證門前交通安全，嚴(yán)防無關(guān)人員進(jìn)入校區(qū),。關(guān)于這一點,、說實話、我們沒少受委屈,。有些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,，不支持、不配合,、還說一些難聽話,。但隊員們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突,，盡量去說服他人,、同時也說服自己，努力使自己心平氣和的去做出解釋,、最終完成工作,。

在日常工作中、能加強(qiáng)巡邏和防范工作,、對重要部位能重點巡查,、特別是對水電門窗,、機(jī)房和化學(xué)物品室等地方能重點檢查、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題能及時處理并做好記錄,、未能處理的事情能及時上報總務(wù)處,。能在課間以及中午就餐時間段、針對學(xué)生經(jīng)?；顒訁^(qū)域,、人員集中的地方進(jìn)行巡查、提醒學(xué)生遵規(guī)守紀(jì),、對違紀(jì)的學(xué)生能及時與學(xué)生處和班主任取得聯(lián)系,。每天收到的信件、快遞,、能做到先登記再由本人簽收,。按時分發(fā)報刊、雜志,、各類書籍,、對借存的物品能及時通知本人領(lǐng)取。做好來訪人員登記工作,、保持與被訪人聯(lián)系并確認(rèn),、填寫好訪客單、告知路線及辦公地點,、訪客岀門時能做好收取回單工作,。由于管理嚴(yán)格、有效地杜絕了無關(guān)人員隨意進(jìn)入校區(qū)的現(xiàn)象,。對中途離校的學(xué)生能堅持原則,、必須由班主任開具的離校證明才可放行、登記好離校記錄以備檢查,。放學(xué)時間段能堅持立崗制度,、檢查學(xué)生胸卡、防止住宿生借機(jī)外出,、同時能嚴(yán)格注視門前社會閑散青年,、勸其離開、對門前亂停車輛能及時疏通,、保障學(xué)生通行安全,。

在消防安全工作中、今年以來,、我們先后對辦公樓,、教學(xué)樓、實訓(xùn)樓、宿舍,、食堂等場所進(jìn)行全面的檢查,、更換了一批過期的產(chǎn)品、補(bǔ)齊了缺失的器材,、對不規(guī)范的放置進(jìn)行統(tǒng)一的整理,、并與消防中隊配合做好演練工作、在迎接省市安全工作檢查驗收工作中取得了較好的成績,、獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

在保安隊伍管理中、我隊始終堅持每月不少于一次隊會,，總結(jié)工作中存在的問題,、提出改進(jìn)方案。積極參與中隊組織的軍體訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象，使大家嚴(yán)格要求自己,、做到思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)一致,、相互幫助,、相互關(guān)心，心往一處想,，勁往一處使的工作氛圍,。在文明執(zhí)勤中，做到統(tǒng)一要求,、統(tǒng)一著裝,，白天堅持戴好帽子、文明禮貌,，虛心待人,、熱情大方。

健全各類臺帳,、嚴(yán)格考勤制度,、遵守交接班時間、做到接班人未到,、當(dāng)班人不得離開的原則,、對遲到早退的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育并限期改正。在規(guī)范隊伍管理上,、努力使隊伍達(dá)到六個規(guī)范,、即：軍事訓(xùn)練規(guī)范、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)范,、執(zhí)勤上崗規(guī)范,、儀表儀容規(guī)范,、文明用語規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范,。

在配合學(xué)校后勤保障方面,、我隊人員除了完成保安服務(wù)項目外、還能認(rèn)真服從校方主管李總的安排,、不管是校園集體組織的打掃除,、還是搬課桌椅、花草樹木的澆水,、只要是臨時指派的任務(wù),、保證隨叫隨到并積極完成、牢固樹立起為校園服務(wù)的意識,。在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)時,，還與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意!

以上總結(jié)是我們對全年工作的回顧也是對我們?nèi)旯ぷ鞯囊粋€肯定,。這一切的成績都離不開在這個工作崗位上每一位成員的用心和努力,。當(dāng)然、我們的工作也并非十全十美,，工作中也存在一些不足之處,。如個別人員對己要求不嚴(yán)、平時著裝不整,、思想不夠穩(wěn)定,、不能擺正個人與工作的關(guān)系、主次不分,、甚至做出違紀(jì)的事情來,。在團(tuán)結(jié)方面還欠缺、搞小動作,、小團(tuán)隊,、拉幫結(jié)派等…這些都需要我們今后引以為戒。作為隊長,、我有責(zé)任帶領(lǐng)大家創(chuàng)建更好的工作環(huán)境,，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾錯，做好帶頭作用,、多關(guān)心隊員,、多溝通多交流、保持說話和氣,、辦事公道的原則立場,。

回顧今年的工作，優(yōu)點要發(fā)揚(yáng)，缺點更要改正,。在今后的工作中,、我們每一位隊員都要做到不驕不躁，更加嚴(yán)格地要求自己,，新隊員一定要盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,，新老隊員都需要不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力,。這里有句古語說得好：“取其上得其中,，取其中得其下，取其下得其下下”,。為了我們今后的工作更上一層樓,，我們一定不忘給自己制定更高的要求，這樣才能取得更好的工作成績,、才能使我們的隊伍得到健康的發(fā)展,。公司為我們提供了發(fā)展的平臺、美好的前景要靠我們自己去創(chuàng)造,，這樣才能獲取雙贏!就讓我們?yōu)榱烁玫哪繕?biāo)而努力拼搏,，努力奮斗吧!

保安隊員年終總結(jié)報告篇十一

20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在同事和隊員們的幫助支持下,，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績,?？傮w來說,，保安部已步入正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、牢抓防火防盜，確保市場

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,，與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,，居安思危,，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故,，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細(xì)致地檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外,，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的七月份,，由于連續(xù)暴，市場附一樓漲水,，值班隊員多次通知全體隊員搶險,，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,，本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。

消防工作更是安全工作的重中之重,。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng)，在今年—xx月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,，對市場煙感噴淋時及時更換和補(bǔ)裝確保各項設(shè)備正常運(yùn)行,。同時加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,，與消防部門聯(lián)系,，及時向他們請教協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全,。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,，組織隊員培訓(xùn)的消防知識。由于,，做了大量的預(yù)防工作,，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

二,、提高隊員素質(zhì),，做好市場服務(wù)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),，并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn),，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,，樹立形象,。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,，樹立正確的人生價值觀,，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性,，經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),，部門能解決的馬上解決,，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找,。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議,，共同探討,，講授經(jīng)驗，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,，共同努力,，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三,、靈活處理各種糾紛,，維持市場良好經(jīng)營秩序

我們小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大,，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此，部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,，本著無論什么原因,，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況,，劃分責(zé)任,，盡量使雙方意見達(dá)成一致。

在維持市場秩序方面,，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,，長期管理。特別是對閑雜人員,、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序,。

在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié),，努力改正?？偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足：

1,、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2,、部門管理水平需要提高,。

3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,。

4,、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中,，我們部門會針對不足之處,，結(jié)合部門實際情況，揚(yáng)長避短,，在樹立xx公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在部門全體人員的努力下,，在來年會取得更好的成績。

保安隊員年終總結(jié)報告篇十二

物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,，一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊認(rèn)真開展各項工作,，落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

一、治安防范工作

1,、將安全管理工作列為第一重點,，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序,；

2,、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力,，加強(qiáng)與員工的溝通,，掌握員工動態(tài)，及時采取措施,，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,；

3、提高安全意識,，保安隊每天定時組織訓(xùn)練,，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患,；

4,、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任，對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,，做好來訪登記記錄；

5,、針對一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,，監(jiān)控可疑對象,，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序；

6,、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控,，除通過閉路電子監(jiān)控中心,，還給每個崗位增配對講機(jī),，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,，有效地鞏固治安防范工作；

7,、全力配合公司發(fā)展需要,，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口,。

二,、消防管理工作

對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全,。

三,、車場管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊。

2,、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場。

3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品,。

4,、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流,，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序,。

四,、員工培訓(xùn)工作

一年來，保安隊都能按照市局的通知精神,，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),，雖然在20xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽,，但公司仍根據(jù)競賽要求,、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),，隊伍形象有了較大的改變,。

在新的一年里,，保安隊將會更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實,。

保安隊員年終總結(jié)報告篇十三

一.崗位職責(zé)

1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,，對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況,。

2.監(jiān)督,、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護(hù)管隊,、保潔隊等隊室開展工作,。

3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細(xì)則,。

4.完成公司交辦的其它工作,。

二.車輛管理制度

1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作，負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,，維持交通,、停車秩序。

2.機(jī)動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,，時速不得超過15公里,，禁止鳴號、試車,、修車,、練車。

3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生,。

4.車輛出庫時,，仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時,，應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,，再有禮貌盤問。

5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放,、存放,、監(jiān)護(hù)同時并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。

三.報警：

1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆,、流氓滋擾,、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、通知所有護(hù)管員集合并報警,。

2.報案人要講明發(fā)案地點,、人數(shù),、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名,。