報(bào)告,,漢語(yǔ)詞語(yǔ),,公文的一種格式,,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇一
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí),。認(rèn)真學(xué)習(xí),,深刻理解黨的十八大會(huì)議精神,。堅(jiān)持解放思想,、實(shí)事求是,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策,,不斷提高依法治稅,、規(guī)范行政的意識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),,使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,,全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力。
我牢固樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)“的觀點(diǎn),也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓,。我能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的稅收政策,、法律,、法令和法規(guī),熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會(huì),、金融,、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識(shí)。不斷提高自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ),,更好地勝任本職工作,。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨,,堅(jiān)持遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”,、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是,,理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識(shí),,服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,,一生自重,,事事自省,不忘自勉,,處處自警,,做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員,。
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,完善自我,克服急躁情緒,,調(diào)整工作方法,,增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù),,做好本職工作。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇二
作為第一任分公司經(jīng)理,,xxx同志可謂受命危難之際,,從10月28日開(kāi)始,還是光桿司令一人的他就開(kāi)始了千頭萬(wàn)緒的籌建工作,。
首先,,確定公司的位置。位置選得好不好,,對(duì)公司的形象,、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大,。x經(jīng)理跑遍了xx區(qū)的大街小巷,看遍了所有能夠租賃的房屋,,最后將公司地址鎖定在xxx樓,。選擇這里作為分公司的所在地,更便于我們擴(kuò)大宣傳面,,與車(chē)主進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通,,更利于我們開(kāi)展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
其次,,對(duì)房屋進(jìn)行改建裝修,。x經(jīng)理帶著裝修隊(duì)伍,按照上級(jí)公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求,,三番五次地對(duì)還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察,,幾次進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)和修改。從裝修開(kāi)始,,他常常以車(chē)為家,,累了就在車(chē)上睡一會(huì),餓了吃點(diǎn)快餐面,,恨自己不能有分身法,。幾個(gè)月來(lái),x經(jīng)理的衣服沒(méi)有一天干凈過(guò),,也沒(méi)有一天休息好過(guò),,回家陪家人吃頓飯對(duì)他的家人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一種奢侈。xx分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下,,才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果,。
第三,招聘培訓(xùn)公司人員,。公司能不能開(kāi)展好業(yè)務(wù),,人是最關(guān)鍵的因素。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí),,積極在社會(huì)上物色招聘優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才進(jìn)分公司,。從11月1日開(kāi)始,,公司內(nèi)勤人員,、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛(ài)保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列,。分公司并于x月x日至x日,,集中時(shí)間對(duì)全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第四,,分公司順利通過(guò)上級(jí)驗(yàn)收,。經(jīng)過(guò)艱辛的籌備,,xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司xx分公司終于正式立足。x月x日,,通過(guò)了消防大隊(duì)的檢查驗(yàn)收,,并獲得了消防大隊(duì)頒發(fā)的《消防驗(yàn)收合格意見(jiàn)書(shū).x月x日,我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試,,全部投入正常工作,。x月x日,市保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,。至此,,我公司正式成為xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大家族中的一員。
1,、分析形勢(shì),,確立工作重點(diǎn)。xx年底,,我公司才剛剛成立,,為盡快開(kāi)展工作,x經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是:建立良好的社會(huì)關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),,抓好公司的內(nèi)部管理,。把鞏固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,。在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有3家(中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽,、太平洋保險(xiǎn))經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,無(wú)形中對(duì)我們剛成立的保險(xiǎn)公司形成了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,。我們惟有保持沉著冷靜,,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極尋求對(duì)策,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們賽服務(wù)水平,、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出,,才能從已有的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出,,用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟,贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,才能在保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒,。
2、找準(zhǔn)突破口,,加大市場(chǎng)占有面,。根據(jù)xx區(qū)xx年的保源情況,,x經(jīng)理經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,把摩托車(chē)保險(xiǎn),、船舶,、學(xué)校、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突破口,,與交警等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,,請(qǐng)他們幫助協(xié)調(diào),幫助代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。目前,,此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好,,下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié),。剛來(lái)到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),我像回到了年少時(shí)代,,作回了教室,,我認(rèn)真聽(tīng)取所學(xué)的知識(shí),好用于以后的實(shí)踐中,。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后我對(duì)財(cái)險(xiǎn)有了初步的了解,,得到了同事們對(duì)我的幫助,使我備感親切,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,業(yè)務(wù)知識(shí),熟記險(xiǎn)種條款,、保險(xiǎn)責(zé)任范圍,、責(zé)任免除范圍,學(xué)習(xí)投保單的填寫(xiě),,做到不懂就問(wèn),,學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。
因?yàn)閯傔M(jìn)公司不久所以我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺,,考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正,。
那么對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),,它的任務(wù)也是簡(jiǎn)單而又不簡(jiǎn)單的,由于年齡的問(wèn)題,,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),,所以我的工作任務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單,,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
1,、對(duì)于新車(chē)客戶顧客投保時(shí)對(duì)于險(xiǎn)種的說(shuō)明,,以及訂單后的出單 。
2,、對(duì)于舊車(chē)客戶的及時(shí)連聯(lián)系,,告知保險(xiǎn)到期時(shí)日,發(fā)送報(bào)價(jià)短信,,積極主動(dòng)的與客戶接觸,,完成續(xù)保
3、報(bào)表,,駐點(diǎn)車(chē)行的次月做上月的月度匯總報(bào)表,。
4、收集單證,,上交部門(mén),。
首先,繼續(xù)做好先前的工作,,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二,,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù)
第三,,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,提高自己的業(yè)務(wù)水平,多記,,多想,,多觀察,多反省,。
1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),。說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,保險(xiǎn)都是沒(méi)什么用的,,對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面,,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),,太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,,保險(xiǎn)就顯得越加重要。
2,、 對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,,通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和同事接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,,能夠有機(jī)會(huì)來(lái)到太保工作學(xué)習(xí),,我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,,但是根本不了解職場(chǎng),,工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程,。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇四
20--年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第個(gè)年度,。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,,是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。
20--年,我司實(shí)收毛保費(fèi)----萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)-%,,已賺凈保費(fèi)---萬(wàn)元,凈利潤(rùn)---萬(wàn)元,,賠付率為--%,。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
1,、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。
2、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng),,加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,,堅(jiān)決的丟棄垃圾保費(fèi)
今年來(lái),,我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào),,馬上在全司公布,,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,,并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,,請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車(chē)信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對(duì)20--年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20--年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),,并分解到相關(guān)部門(mén),,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,,我們決不消極退出,,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,,改善服務(wù)手段,,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流,。四是大小齊抓,,能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況,,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,,迎難而上。做到責(zé)任到人,,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,,共同公關(guān)。
3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
--地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽,、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn),、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷(xiāo)部,、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),,而--地區(qū)人口少,,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)--地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),,不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,,給予肯定,。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,,是值得扶持,、信賴(lài)和幫助的,,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得回流業(yè)務(wù),,使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任,。
四是要求所有中層干部走出辦公室,,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,,嚴(yán)格內(nèi)部管控,,以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口,,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,,加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)--當(dāng)前階段的保源情況,年初,,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,,確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,,首先與交警、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系,,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),,最終取得他們的信任,,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5,、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,,促進(jìn)兩險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)
今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,,積極配合開(kāi)展了首季度歲歲如意賀歲保險(xiǎn),、幸福家庭、合家歡樂(lè)等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),,并自行組織了摩托車(chē),、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),,從而營(yíng)造了一種健康活潑,、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的'業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開(kāi)展的幸福家庭突擊中,,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),,層層落實(shí),,自加壓力,跑企事業(yè)單位,,跑個(gè)人家庭,,一筆筆、一份份,,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。
6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,,堅(jiān)持實(shí)事求是,、迅速、及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理的原則。只要接到報(bào)案,,無(wú)論事故大小,,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),,掌握第一手資料,,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便,。一是堅(jiān)持雙人查勘,,雙人定損,交叉做案,,限時(shí)賠付,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,,積極參與三個(gè)中心建設(shè),,以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度,。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),,輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,,始終做到提前把握,,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),,對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。我們先后到有安全隱患的--紙業(yè),、--藥業(yè),、--公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,,深受客戶的好評(píng),,收到良好的社會(huì)效果。
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),,認(rèn)真梳理垃圾業(yè)務(wù),,對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險(xiǎn),、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)1-%,我司從大局出發(fā),,堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大,、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,,往往造成較高的賠付率,,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。
在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,,---廠車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),,續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,,介入競(jìng)爭(zhēng),,企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,,我司果斷提前續(xù)保,,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。--紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄垃圾險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路,。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,,因而,,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),,加之上市后面對(duì)的新形勢(shì),、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn),。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,,提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,,積極有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),,認(rèn)真審核,,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專(zhuān)項(xiàng)檢查,、單證管理驗(yàn)收,、單證裝訂,、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。
今年,,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí),,遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,,加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,,徹底打破只重保費(fèi)、不重質(zhì)量的老套思想,,實(shí)行新的考核機(jī)制,,拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資,做到有獎(jiǎng)有罰,,從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念,,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
1,、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng),。在精神文明建設(shè)過(guò)程中,我司一直以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位,,做到學(xué)習(xí)有制度,、有計(jì)劃、有記錄,、有交流,。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),今年以來(lái),,我們進(jìn)行了兩個(gè)條例,、黨的十六屆----、----精神的學(xué)習(xí),,通過(guò)學(xué)習(xí),,進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性,。
2,、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,,定期召開(kāi)----會(huì),,倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極,、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,,在工作中實(shí)行親屬回避制度,個(gè)人使用車(chē)輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用,,公務(wù)招待實(shí)行先審批,、后登記、再執(zhí)行的管理制度,,保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳,。
3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍,。2004年,,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動(dòng)蕩,,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),,找員工逐個(gè)談心,做出了大量的工作,,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn),、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4,、積極開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng),。年初,我司再次獲得了江蘇省誠(chéng)信單位,、--市文明單位的光榮稱(chēng)號(hào),,為了保持榮譽(yù),我司繼續(xù)深入開(kāi)展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),,在電視臺(tái),、電臺(tái)進(jìn)行了公開(kāi)承諾講話,《--資訊》刊登了承諾內(nèi)容,,并適時(shí)召開(kāi)了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),,廣泛征求意見(jiàn)。并注重宣傳工作,,我們?cè)凇稄V播電視報(bào)--專(zhuān)刊》上開(kāi)辟了走進(jìn)--人保財(cái)險(xiǎn)系列專(zhuān)欄,,并在車(chē)站候車(chē)大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告,《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《--日?qǐng)?bào)》采用,,《--支公司抓住車(chē)輛年審時(shí)機(jī)宣傳車(chē)險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
1,、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,,主動(dòng)出擊少,,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,,就--而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),,必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度,。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng),。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,,努力提高五小車(chē)輛,、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn),、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率,。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,,采取人性化服務(wù),,區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,改善外部展業(yè)環(huán)境,。
五是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,,加大公關(guān)力度,,采取積極有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),,鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。