總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

農(nóng)村信用社員工個(gè)人年度總結(jié)篇一

一、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,。

不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》,、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》,、《廣西金融研究》,、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,，使我對這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,，我開始知道,，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主,、互利的原則入股,，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量,。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。

二,、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來,，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線,、方針、政策,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),。通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價(jià)值觀,。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)a>道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障，年度工作總結(jié)《農(nóng)村信用社員工個(gè)人年度總結(jié)》,。 一年以來,，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真,、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律,、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé),，自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,、作風(fēng)正派、不貪污挪用,、不謀私利,，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。

三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強(qiáng),。

剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天開始,，難題就接踵而至,。對五筆,、珠算,、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù),、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,，要么根本就是一竅不通。從零開始,，一邊是同事們的悉心指導(dǎo),，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍,。幾個(gè)月下來,，已經(jīng)能比較熟練地掌握了,，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。

今年三月份,，由于人員的調(diào)整,，我接手信貸工作，所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,，進(jìn)村的道路極其難走,，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪,，而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里,。加上剛開始時(shí)我對這兩個(gè)村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知,。在這種情況下,，我克服重重困難，不擺架子,，積極的走村串戶了解情況,。我首先找到了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本情況,。一段時(shí)間下來,，我對所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源,、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥,。馬善國一家,，在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源,，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,，如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,，我兩次登門找他們一家談心,，動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人,。后來,，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好,。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,。

四,、一分耕耘，一分收獲,，成績是對我一年來所有努力的肯定,。

接手信貸工作以來，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好,。截止六月底,，個(gè)人攬存13.5萬元，完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,，完成年度任務(wù)的86%,，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務(wù)的229%,，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,，完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,，完成年度任務(wù)的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,，完成年度任務(wù)的89%,，比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足,，人無完人”,，在取得一點(diǎn)成績的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠,，放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉,。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。

2,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作,、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。

總之，短短的一年見習(xí)期,，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年

農(nóng)村信用社員工個(gè)人年度總結(jié)篇二

一,、基本情況

x年，××農(nóng)村信用合作聯(lián)社在信貸工作管理方面,，以省聯(lián)社提出的“改革年”為出發(fā)點(diǎn),，以票據(jù)兌付工作為“第一要?jiǎng)?wù)”，以防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),，強(qiáng)化貸款管理,，明確貸款責(zé)任，積極投放農(nóng)業(yè)貸款,。通過全體員工的共同努力,，較好地完成了各項(xiàng)信貸經(jīng)營指標(biāo)，信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯提高,，信貸經(jīng)營效益穩(wěn)步增長,。貸款總量實(shí)現(xiàn)新突破。x年末各項(xiàng)貸款余額×萬元,，比年初增加×萬元,，增長17.6%，同比多增×萬元,，完成全年各項(xiàng)貸款增量任務(wù),。

其中：農(nóng)業(yè)貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長12.68%,，占比 63.96%;農(nóng)村工商業(yè)貸款余額×萬元,，比年初增加×0萬元，占比26.26%;其他貸款余額×萬元,，比年初增加×萬元,，占比9.78%。

貸款利息收入穩(wěn)定增長,。貸款利息收入×萬元,，同比增加×萬元，完成全年收息任務(wù)×萬元的×%,。

二,、工作開展情況

(一)支農(nóng)工作開展情況

××市農(nóng)村信用社始終堅(jiān)持以農(nóng)為本，以支持“三農(nóng)”為已任,，重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，大力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。在信用社信貸資金的支持下,，××的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)取得了較大成績,，養(yǎng)殖、棚菜,、葡萄三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,。x年轄內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值×萬元，同比增長×萬元;農(nóng)民人均收入4750元,，同比增長133元,。 支持春備耕生產(chǎn)情況。

年初,，為掌握今年貸款投放第一手資料,，我們從本地區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)××市政府在農(nóng)業(yè)上的部署和安排,，以及××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn),、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)等項(xiàng)目所需資金情況,，對××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查,，在資金總需求量×萬元中，農(nóng)民自籌解決×萬元,，其他金融機(jī)構(gòu)貸款×萬元,，信用社投放×萬元貸款予以支持。由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)資金需求,，資金缺口達(dá)×萬元,，為了解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾,，保證春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行，我們積極與市,、縣兩級(jí)人民銀行溝通,，向他們匯報(bào)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況,，得到了市,、縣兩級(jí)人民銀行的大力支持。

今年,，我們爭得××市人民銀行支農(nóng)再貸款×萬元(11月末全部償還),，充分滿足了農(nóng)民生產(chǎn)資金需求。累計(jì)投放春備耕生產(chǎn)貸款×戶,、×萬元,，同比增加1521戶、×萬元,。支持種植面積85萬畝,，同比增加15萬畝，其中糧食作物40萬畝,、蔬菜22萬畝,、經(jīng)濟(jì)作物4.9萬畝、林果18.1萬畝,。

2,、支持設(shè)施農(nóng)業(yè)情況。

(1)支持大棚生產(chǎn)情況,。

大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，支持設(shè)施農(nóng)業(yè)的發(fā)展，我市的棚菜面積已達(dá)37萬畝,，占全市耕地的33%,，實(shí)現(xiàn)了四季生產(chǎn)，年創(chuàng)產(chǎn)值15億元,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶的“雙贏”,。

累計(jì)投放大棚貸款10327戶、×萬元,，同比增加20__戶,、3209萬元。支持大棚107萬棟,、22萬畝,，其中新建大棚2530棟、3056畝,。支持棚菜106萬棟,、21萬畝,，棚果6810棟、7230畝,，其它棚養(yǎng)經(jīng)濟(jì)作物3190棟,、2770畝。支持設(shè)施小區(qū)24個(gè),，面積4.9萬畝,。

幾年來隨著蔬菜保護(hù)地面積的不斷擴(kuò)大，蔬菜產(chǎn)量由xx年的110萬噸增加到x年的140萬噸,，產(chǎn)值達(dá)14億元,，建棚戶農(nóng)民人均收入增加1500元，在取得社會(huì)效益的同時(shí)內(nèi)部效益也取得了同步提高,，僅發(fā)放蔬菜保護(hù)地貸款一項(xiàng),，就為信用社增加利息收入1000多萬元。

一個(gè)大棚幾千元,、上萬元的收入,，使大部分農(nóng)民都過上了富裕的日子，同時(shí),，圍繞大棚衍生了種子,、農(nóng)膜、農(nóng)藥,、化肥,、竹材、草苫,、蔬菜經(jīng)銷,、運(yùn)輸、飯店,、賓館,、恒溫庫、聚乙烯繩,、蔬菜包裝紙箱等的相關(guān)產(chǎn)業(yè),。遼西棚膜總代理、經(jīng)銷商陳×,，主要經(jīng)銷農(nóng)膜,、化肥、大田種子,，經(jīng)銷規(guī)模較大,，下設(shè)3個(gè)分店，有30個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),，年銷售額×萬元,，年利潤在×萬元左右,。為幫助陳×這樣大的農(nóng)資經(jīng)銷商做大自己的產(chǎn)業(yè)，我社每年都會(huì)為他們提供貸款支持,。

農(nóng)村信用社員工個(gè)人年度總結(jié)篇三

通過從事信用社工作,，為老百姓提供心貼心的服務(wù)，贏得了群眾的信任與擁護(hù),，自己的社會(huì)地位日漸提高,，逐步由一個(gè)剛出校門的學(xué)生走上了全村黨員擁護(hù)、群眾信任的黨支部書記,。盡管我村遠(yuǎn)離鎮(zhèn)駐地15華里,，是個(gè)僻遠(yuǎn)的山村,，信貸業(yè)務(wù)仍拓展的較好,，儲(chǔ)蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經(jīng)理中名列前茅，年年被評(píng)為儲(chǔ)蓄工作先進(jìn)個(gè)人,?；仡欉@些年來的信貸工作，我的主要體會(huì)和做法是：

一,、勤奮敬業(yè),，干工作就得干出個(gè)樣子來

農(nóng)村信貸工作是一項(xiàng)既利于國家社會(huì)，有利于人民群眾的崇高事業(yè),。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起,，我內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我，是對我的信任和重用;我也要選擇信用社,，為其獻(xiàn)身,，不負(fù)厚望，不辱使命,，一定要盡最大努力干好,。懷著滿腔熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,，一干就是24年,。

24年以來，始終堅(jiān)持做到干一行,、愛一行,、專一行、精一行,，干就干出個(gè)樣子來,。在從事儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的多年間，有的勸我改行,，有的讓我放棄,，但我始終堅(jiān)定自己的信念,，堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了她,，就要忠貞不渝地干到底,。就是擔(dān)任村支部書記后，我也絲毫沒有動(dòng)搖過這種念頭,。對工作我有一種不示弱,、不服輸?shù)年駝藕推磩拧?/p>

凡業(yè)務(wù)部門下達(dá)的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無條件地服從和完成,，并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,，并力求爭當(dāng)先進(jìn);對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足,、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求,。記得剛擔(dān)任儲(chǔ)蓄代辦員的初期，有一個(gè)村的代辦員儲(chǔ)蓄額達(dá)到了50多萬元,，這在當(dāng)時(shí)是一般人所達(dá)不到的,，也是不容易達(dá)到的。

當(dāng)時(shí)盡管我是新手,，但是我想：別人辦到的我也要辦到,，并且一定要辦好。懷著一種比,、趕,、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力,，很快就使自己的儲(chǔ)蓄額超過了這個(gè)同志,。多年來，就這樣憑著自己對工作的好勝心,、好強(qiáng)心,，使自己的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作始終保持了全鎮(zhèn)領(lǐng)先水平。

二,、廣開渠道,，最大限度地拓展儲(chǔ)蓄領(lǐng)域

多年來，在開展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作的過程中,，本人堅(jiān)持以最大限度地增加儲(chǔ)蓄額為目的,，不分地域、不管是誰,、不論多少,，只要能有效聚集資金，擴(kuò)大儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，就要去想,，就要去干,，千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來。

(一)講究信用,，取信于民,。

搞好儲(chǔ)蓄工作，信用是基礎(chǔ),、是關(guān)鍵,。多年來，我始終堅(jiān)持以守信為本,、以信譽(yù)興業(yè),，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象,。在這方面,，我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持,，群眾用錢找我提,，我也要同樣理解和支持，將心來比心,，想儲(chǔ)戶之所想，急儲(chǔ)戶之所急,。即使是手頭備用金不足,，也要千方百計(jì)調(diào)節(jié)資金，解決儲(chǔ)戶用錢之需,。

久而久之,，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù)，群眾手里一有錢就找我存,。我們村有一個(gè)近70歲的老大爺,，老兩口以放羊?yàn)樯看伟蜒蛸u掉后,，都及時(shí)把錢存給我,。有的鄰居說："您倆年紀(jì)大了，身體又不好,，隨時(shí)就要用錢,，何必有錢就存呢?"這位老大爺卻說："錢在洪保手里和在我手里一樣方便，長著利息還保險(xiǎn),，多好啊!"

(二)熱心服務(wù),，甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。

在我看來,，搞儲(chǔ)蓄就得憑一顆熱心,、誠心和愛心,，真心實(shí)意為群眾，俯下身子搞服務(wù),，才能贏得千家萬戶心,。多年來，我堅(jiān)持一有空閑,，就走村串戶,，與老少爺們拉家常、建感情,、談業(yè)務(wù),，主動(dòng)上門攬儲(chǔ)蓄，現(xiàn)場辦公搞業(yè)務(wù),。特別是擔(dān)任村支部書記后,，與群眾打交道更多了，聯(lián)系更廣了,，我把這一工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢,，一手當(dāng)好干部，一手搞好業(yè)務(wù),，從不因當(dāng)干部而影響儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，也從不因當(dāng)干部而放不下架子為民服務(wù)。

只要你真心對群眾,、愛群眾,，群眾也會(huì)同樣真心去對你。時(shí)間一長,，與群眾的關(guān)系拉近了,，感情也濃了，對工作也支持了,。只要群眾手中有錢,，我一動(dòng)員讓他們存，他們就積極響應(yīng),。為切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,，我自費(fèi)買了一桿磅秤，焊接了專用鋼架,，免費(fèi)供群眾賣豬過秤使用,，售豬款群眾急用就支出來送給他們，不急用就給他們存起來,，隨用隨提,。這樣，既控制了生豬外流問題，又增大了儲(chǔ)蓄量,。

對群眾的售繭款,、售煙款也是這樣，發(fā)揮自己當(dāng)干部經(jīng)常去這些部門的優(yōu)勢,，主動(dòng)為群眾當(dāng)好服務(wù)員,，替他們捎單支款，不急用的就引導(dǎo)他們存起來,，時(shí)間一長,，群眾就信任了，也主動(dòng)找我代勞,，有些不打算存的款子憑感情也存上了,。

回顧二十多年的儲(chǔ)蓄工作，我深深地感到,，是農(nóng)村信用社鍛煉了我,、培養(yǎng)了我。正因?yàn)樽约焊缮狭藘?chǔ)蓄工作,，才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾,，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠實(shí)守信意識(shí),，鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力,。由于深得群眾信任，我們村的黨務(wù)工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭,，從未拖過鎮(zhèn)里的后腿,。

(三)廣開渠道，全方位開拓儲(chǔ)源,。

我們村是一個(gè)遠(yuǎn)離鎮(zhèn)駐地的偏遠(yuǎn)山村，三面環(huán)山,，西,、北部與沂水縣鄉(xiāng)鄰，群眾并不富裕,，村經(jīng)濟(jì)也不算發(fā)達(dá),。要活躍儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的,。為此,，我在確保本村資金應(yīng)存盡存的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持村域之外都是外的思想,，眼睛向外,，不拘一格，千方百計(jì)招引存款，全方位拓展儲(chǔ)蓄空間,。

一是建立了在外打工人員檔案,，對他們的姓名、打工地點(diǎn),、聯(lián)系電話等都進(jìn)行了詳細(xì)登記立卡,，定期與他們聯(lián)系，經(jīng)常與他們溝通,，動(dòng)員引導(dǎo)他們把打工錢匯回來,、存起來，并把存單送到他們家中,，他們家里一說用錢,，一個(gè)電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年,，他存在我處的錢達(dá)5萬多元,。

二是充分利用親戚、朋友,、熟人等各種關(guān)系,，開展拉儲(chǔ)、攬儲(chǔ),，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲(chǔ)存到自己的帳戶上,。我有一個(gè)朋友在日照市工作，通過他的關(guān)系,，一個(gè)個(gè)體老板把60萬元現(xiàn)金存到了我的手中,。我的一個(gè)同學(xué)在臨沂市工作，很有錢,，我動(dòng)員他說："錢在那里都是存,，你把錢存給我，只要你電話一來說用錢,，我立即給你送去,。"我的真情打動(dòng)了他，他一把存給了我20萬,。

三是著眼外村,，拓展領(lǐng)域。除了辦好本村的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)外,，我十分注重與周邊地區(qū)村莊的干部群眾來來往往,，交流思想，建立感情,，發(fā)展儲(chǔ)戶,。經(jīng)常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談?wù)劊哉\心換真心,，憑感情拓業(yè)務(wù),，爭取他們的理解和支持。

路遙知馬力,，日久見人心,，他們見我有真情、態(tài)度好,、講信用,、都愿意和我打交道，有錢也愿意存給我,。很多村的群眾舍近求遠(yuǎn),，偏偏把錢存給我，沂水縣有些村離我村20多里路,，群眾也遠(yuǎn)道來存,。我們村方圓二、三十里的區(qū)域,，都成為我開展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的空間,，單周邊村莊存款就達(dá)70多萬元。

三,、注重學(xué)習(xí),，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎(chǔ)和保障。多年來,，我堅(jiān)持不懈加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來抓，堅(jiān)持在學(xué)中干,、干中學(xué),，學(xué)干結(jié)合，共同促進(jìn),，并注重學(xué)以致用,，以理論知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐，在實(shí)踐中提高能力;既注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，又注重學(xué)習(xí)政治理論，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),，以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作;既堅(jiān)持向書本學(xué),，又堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué);既向業(yè)務(wù)骨干學(xué)，又向群眾學(xué),。

多年來,，正是憑著自己刻苦努力，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來,，成為同行中的業(yè)務(wù)能手,，也正因如此，從未在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中出現(xiàn)過一筆差錯(cuò),。

長期的工作實(shí)踐,，使我深刻體會(huì)到：當(dāng)好客戶經(jīng)理，就要做到"三講",、"三勤",。

"三講"即講信用、講感情,、講道德,，講信用就是不違背儲(chǔ)戶的意愿，以儲(chǔ)戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,，讓儲(chǔ)戶對你沒有戒備心,，真心實(shí)意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任,。

"三勤"即腦勤,、嘴勤、腿勤,。腦勤就是勤于思考,、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路,，發(fā)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動(dòng)員工作,，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲(chǔ)戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識(shí),，鋪下身子多跑腿,、多服務(wù)，感動(dòng)儲(chǔ)戶,，拓展業(yè)務(wù),。