時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇一

一.經(jīng)營工作：

三樓商場截止到xx年6月銷售完成全年計(jì)劃的%，完成同期的%,，利潤完成全年計(jì)劃%,，完成同期%，

其中男裝銷售完成去年同期的%,，下降比較大是羊絨,、羊毛區(qū)，同期下降%,，主要原因是受大環(huán)境影響,，羊絨團(tuán)購較少，主要依托零售,，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%,，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷售,。利潤完成去年同期的%,，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯,。

鞋帽部銷售完成去年同期的%,，下降較大的品類是中島,，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓,、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2%,，主要原因是今年的貨品都比去年同期少,，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外,。利潤完成去年同期的%,，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。

二,、接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作：

1,、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績;

很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,，他們的貨品資源豐富,，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯,。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動,，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會，付1萬元可取元商品,，達(dá)成銷售萬,，較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣,，九牧王5.9折回饋等大力度活動,，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長193%,。

2,、加大活動力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);

端午節(jié),、母親節(jié),、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動，保證活動力度及效果,，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上,，對應(yīng)三樓經(jīng)營品項(xiàng)推出了有針對性的抽獎活動，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績,，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%、7.46%,。

3,、利用外場促銷機(jī)會，提升品牌業(yè)績,，增強(qiáng)供應(yīng)商信心,。

針對今年市場不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系,，利用周末的時(shí)間搞外場促銷,，提升了銷售，

如金蒂貝爾,、九牧王褲等活動促銷效果較好,，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。

2,、管理工作

1,、強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高

服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,，只有良好的服務(wù),，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下,，我們要從軟件上下功夫,。

今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施,。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督,、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評比,，好的獎勵表揚(yáng),，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動體罰。做到天天有暗訪,，次日晨會通報(bào),。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表,、證章,、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查,、提醒,，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。

通過結(jié)對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高,，員工的服務(wù)意識也有了很大的提升,，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。

2,、加強(qiáng)商品價(jià)格,、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜

5月份部門在做好銷售的前提下,，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查,，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示,、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對查出的問題自己先整改,。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查,，對查到的過期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間,，確保商品證件有效,、到位,，杜絕了不合格品的上柜。

3、安全工作常抓不懈,，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ),。

部門定期利用晨會對員工進(jìn)行消防培訓(xùn),，每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查,，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改,。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,，積極配合整改，安全第一,。

三,、存在的問題

1、對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,，不利于品牌培養(yǎng);

2,、品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無有效候補(bǔ)品牌,，影響調(diào)整進(jìn)度;

3,、員工主動服務(wù)意識需進(jìn)一步強(qiáng)化。

四,、綜上所述xx年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作

(一),、做好羊絨,、羊毛區(qū)、箱包區(qū),、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;

(二),、注意日常品牌儲備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);

(三),、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠家拿出促銷方案,，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績;

(四),、采取多種促銷方式,，分時(shí)段促銷提升銷售;

1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動,，如百麗五大品牌,、boss休閑鞋、利郎,、賽兔羊絨等;

2,、聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷;

3,、組織和做好店慶的各項(xiàng)工作,，與供應(yīng)商溝通的活動力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);

4,、在12月份組織羊絨節(jié),、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售

(五),、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,，穩(wěn)定品牌發(fā)展;

部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的,，要及時(shí)跟上溝通,，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性,。

(六,、)做好層級管理，培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識,。

加強(qiáng)與各柜組長溝通,，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務(wù)好,，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣,，以此帶動起全體員工的積極性,，逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識。

以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好,，同時(shí)將繼續(xù)開拓思路,，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭在xx年下半年取得較好的銷售業(yè)績,。

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇二

2019年已經(jīng)悄悄從平凡且忙碌的時(shí)間中流失一半多,，在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作時(shí)間里，在技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷,、指導(dǎo),、幫忙下。本人也較好的完成工作上的事情,。

參加工作已經(jīng)3個(gè)月了,，這段時(shí)間里，自己感受頗深,，深感自己在各方面不足,，在學(xué)校學(xué)習(xí)知識少，同時(shí)在工作中也很難運(yùn)用上,，在這里沒人帶你,，只有自己摸索、詢問和查找資料,。今后為了能夠更好的完成自己的本職工作及自身的工作能力,，制定了2019年下半年的工作計(jì)劃：

1、在日常的工作中,，嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度,，嚴(yán)格要求自己。不斷增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心,，始終把技術(shù)部工作放到第一位,，把本人工作做好、做到實(shí)處,。

2,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事，做好技術(shù)部有關(guān)的園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和管理,，及有機(jī)蔬菜種植管理和合理化操作等工作,。具體如下：

(1、)定時(shí)負(fù)責(zé)查看園區(qū)日官溫室是否操作規(guī)范;(表格懸掛,、填寫規(guī)范,、田間操作規(guī)范、棚內(nèi)衛(wèi)生,、栽培技術(shù),、等)問題上報(bào),，及時(shí)落實(shí)到位。

(2,、)負(fù)責(zé)日光棚階段工作考評,，分定期和不定期考評，考評結(jié)果總結(jié)上報(bào),。

(3,、)負(fù)責(zé)整理有機(jī)蔬菜管理及檔案工作。

(4,、)負(fù)責(zé)高標(biāo)5號按有機(jī)蔬菜種植,、管理、操作,、施肥,、打藥。并保存建立相關(guān)記錄：有機(jī)蔬菜技術(shù)規(guī)程;有機(jī)產(chǎn)品銷售記錄;內(nèi)檢員記錄等

(5,、)制作番茄栽培技術(shù)規(guī)程的ppt。

(6,、)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標(biāo)準(zhǔn),。

3、在工作之余,，要多學(xué)習(xí),，要不斷加強(qiáng)自己的工作能力。積極學(xué)習(xí)和工作先關(guān)的專業(yè)知識,，力爭自己能夠在工作方面有新的發(fā)展空間,。

4、增強(qiáng)自己團(tuán)結(jié)友好意識,，在工作中積極團(tuán)結(jié)同事,，合力把技術(shù)部工作做好。

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇三

1,、協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),，落實(shí)公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系,，保證上情下達(dá)和下情上報(bào),，負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí),，負(fù)責(zé)全公司工作職責(zé)研討和修訂,。

2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,，制定及檢查監(jiān)督,。

從公司實(shí)際情況出發(fā),，圍繞公司的大政方針，根據(jù)各部門發(fā)展情況,，及時(shí)完善已有制度,，制定新的管理機(jī)制，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),，實(shí)行制度管人的管理方式,，同時(shí)，對各部門的工作給予有效監(jiān)督,。

3,、完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制。

未經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人,、行政部簽字的請假條一律無效,，如需請假必須提前到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效方算做請假，否則一律按照礦工處理,，如有特殊情況必須事后補(bǔ)假,，否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查,，做到查無遺漏,，執(zhí)行必果。

4,、強(qiáng)化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理,。一個(gè)好的辦公環(huán)境不僅是一個(gè)企業(yè)形象的體現(xiàn)，更重要的是它可以形象員工的工作心情,，一個(gè)好的辦公環(huán)境能給人帶來愉悅的心情,。所以行政部在下班年的工作中會把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。

5,、負(fù)責(zé)日?？倓?wù)管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。首先要制定相關(guān)制度,，加強(qiáng)對水電、辦公用品,、家具修繕,、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生,、環(huán)境,、車輛的管理。

6,、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),，群體意識價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性,，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,，一種是硬的約束力,、制度，一種是軟的約束力,、無形的,，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,。

1,、針對公司現(xiàn)行發(fā)展情況，及時(shí)和各部門溝通,，做好人才儲備和人才招聘工作,。

2、員工培訓(xùn)工作的順利開展,。當(dāng)公司有新員工加入需要培訓(xùn)時(shí),，由行政協(xié)助部門經(jīng)理安排新員工培訓(xùn)工作，同時(shí)當(dāng)老員工有培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),，行政要積極配合部門經(jīng)理安排培訓(xùn)日程，保障培訓(xùn)工作順利開展,。

1,、加強(qiáng)前期工作的自我反省，發(fā)現(xiàn)前期工作中的不足：缺乏預(yù)見性,、工作責(zé)任范圍不明確,、工作方法有待提高、創(chuàng)新力度不夠,、監(jiān)督力度不夠,。

2、緊記前期出現(xiàn)的問題,，在日后的工作中,，緊圍繞第一條提出的六點(diǎn)，不斷完善工作,，杜絕前期問題的再次發(fā)生,，充分發(fā)揮組織職能，提升工作創(chuàng)新能力,。

3,、提高工作質(zhì)量要求,，分工明確、責(zé)任到個(gè)人,，充分體現(xiàn)自身的職能和存在價(jià)值,。在日常的工作中，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題。

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇四

一,、做好日常工作,，提高公司服務(wù)質(zhì)量

這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大,，人員多且雜,，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到,。盡管如此,，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校,、為集團(tuán)爭光,。

二、整頓干部隊(duì)伍

物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,，員工很多,，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘,，經(jīng)過將上半年時(shí)間的工作,，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,，今年會在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍,，選拔高素質(zhì),、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

三,、合理規(guī)劃部門

公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率,，提升服務(wù)質(zhì)量,。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,，分別是學(xué)生公寓管理部,、校園管理部、樓宇管理部,、保安部,、辦公室。

四,、積極推動“撥改付”

“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱,。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓,、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作,。比方說一個(gè)“零修”的問題，“零修”的定義是什么,，維修范圍多大,？界限怎么分？現(xiàn)在還沒有明確的說明,。

而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi),。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難,。所以,，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé),、各盡其職,，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生,。

五,、進(jìn)行定編、定崗,、減員增效

考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

六,、有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行干部,、員工的培訓(xùn)

我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期,。培訓(xùn)之后,，每個(gè)班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn),。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,，即集團(tuán)，學(xué)校,，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工,。

這樣勢必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮,，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來,，我們會有計(jì)劃,、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中,。

七,、調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收

在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,，論創(chuàng)收能力,，我們公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,，創(chuàng)收很難,。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,，“能創(chuàng)收一元錢,，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們努力把創(chuàng)收工作做好,。我們設(shè)想的具體辦法有：

（1）開展家政業(yè)務(wù),。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員,，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn),。

（2）辦公樓,、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn),、定事,、定量清潔。

（3）花卉租擺和買賣業(yè)務(wù),。公司校管部有花房,，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。

我們考慮利用有限的資源,，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù),，另一方面也能創(chuàng)收,。

（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接,，另外是受客觀原因的限制,，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化,。

（5）增強(qiáng),、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,，物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),，一個(gè)是全自動投幣式洗衣機(jī)；另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),，提供有償飲水,。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活,，還能為公司創(chuàng)收,。

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇五

經(jīng)過上半年的努力，我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,，為下半年的工作開好了頭,，打好了基礎(chǔ)，但下半年的市場競爭將更加的激烈,，我們只有更加努力地工作,，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,，才能完成總公司交給的任務(wù),。

(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。

提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,，提高員工的思想水平,，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,，心往一處想,，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián),，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗,。

通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期舉行干部培訓(xùn),，提高干部的治理能力和思想熟悉,，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn),。

繼續(xù)做好黨建工作,，上好黨課，提高干部的政治理論水平,。對入黨積極分子加強(qiáng)考查,，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用,，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。

(二)狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量,。

安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器,，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段,，只有確保安全質(zhì)量,，才能有條件、有資本,、有底氣向船東營銷,，否則只會讓客戶反感和不信任。

下半年,，公司要在狠抓生產(chǎn)治理,，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場的巡查力度,，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,，要加大考核力度，對安全質(zhì)量事故,，從重從嚴(yán)處罰,。

(三)進(jìn)一步細(xì)化治理,、創(chuàng)新服務(wù)。

下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,，對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),，有人監(jiān)督,，避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,，果斷貫徹落實(shí)。對一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范,。

在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),，為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書,，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們,。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,，積極收集相關(guān)信息，和客戶建立互信互利的關(guān)系,，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,，用誠意感動客戶，用實(shí)力吸引客戶,。進(jìn)一步理順和船東,、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,，加強(qiáng)和各單位的交往,，積極參與各單位組織的活動，提高知名度及影響力,。

回顧過去的半年,，在這市場“相持”階段，我們面對激烈的市場競爭,，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,，廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,，一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn),。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來,，眾志成城、不畏艱苦,，迎難而上，我們一定會取得最后的勝利,。

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇六

一元復(fù)始,，萬象更新。新的一年即將開始,，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,，特制定年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。

一,、不斷地學(xué)習(xí),，培訓(xùn)。

加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),，提高其管理水平,。做到有情做人無情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,。

﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個(gè)月的培訓(xùn),。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗,。

﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊(duì)員的監(jiān)督管理,，每日不定時(shí)對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實(shí)并提出批評意見,。規(guī)定各科組長每間隔1小時(shí)對2樓門診的隊(duì)員,，大廳，走廊等開展巡視,，及時(shí)處理各項(xiàng)工作,。

﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn),。時(shí)間部署

一月份：將對所以客服部人員開展檢測,，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,，學(xué)習(xí)《用心服務(wù),，用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力,。

三四月份：將對部門隊(duì)員開展強(qiáng)化營銷管理,，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座,。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能,。

五六月份：將對隊(duì)員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言,、行,、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),，樹立好醫(yī)院的品牌形象,。

二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，切實(shí)做好上級部門布置的工作,，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生,。

﹙1﹚做好客戶回訪工作,，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作,，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通,。

﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處,。一同成長,。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,，減少投訴事件的發(fā)生,，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,，稍息,，停止間轉(zhuǎn)法，跨立,，蹲下起立,，敬禮，三大步伐等,?？烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。

建議：1,、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn),。2,、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!

一年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年,，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會更好!

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇七

下半年即將到來,，我感到壓力的到來,，壓力大才會有動力,，我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個(gè)人的一個(gè)工作計(jì)劃,，希望能夠達(dá)到自已的目標(biāo)。

一,、加強(qiáng)市場督導(dǎo)的工作職責(zé)

1,、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,。

2,、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨,。

3,、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因,。

4,、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售,、庫存是否合理，進(jìn)行銷售動態(tài)管理,。

5,、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解終端情況,。

二,、加強(qiáng)經(jīng)營管理

1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2、利用節(jié)假日做文章,，多做些促進(jìn)銷售的活動,，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,，如入會有贈品等,，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員,。

3,、積極抓住接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù),。

4,、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度。店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,，新貨到店及時(shí)熨燙;工作時(shí)間電話必須靜音,，且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客,。

5,、為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持,。

6,、如何挑選自已的重點(diǎn)客戶客群

(1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢，仔細(xì)選擇資料中的客戶,，挑選出可能適合你的客戶群,。

(2)聯(lián)系客戶的.心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。

(3)聯(lián)系方法上,，如果您有比較好的英語條件,，我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。

(4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要,，既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,，又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費(fèi)用。

(5)對于一時(shí)沒有下定單的新客戶，千萬不要急于催促,，更不要輕易放棄

以上是我的一個(gè)個(gè)人工作計(jì)劃,，希望能夠圓滿完成20__年的工作任務(wù)，取得好的佳績,。

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇八

本學(xué)期是孩子們在幼兒園的最后一學(xué)期,，也是最關(guān)鍵的一學(xué)期。再過幾個(gè)月,，他們將離開幼兒園這片讓他們開心,、難忘的地方，在小學(xué)的天空里自由飛翔,。如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的快樂時(shí)光,、如何使他們順利過渡并盡快適應(yīng)、如何使他們充滿自信地走進(jìn)小學(xué)等課題,，將是本學(xué)期的工作重點(diǎn),，我們針對本班班況及本學(xué)期的工作重點(diǎn)擬訂了以下學(xué)期工作計(jì)劃。

一 幼兒情況分析

我班現(xiàn)有幼兒58名,，轉(zhuǎn)學(xué)了一個(gè),，又新來了一個(gè),，所以幼兒總?cè)藬?shù)和上學(xué)期一樣,。通過一學(xué)期的培養(yǎng)、學(xué)習(xí),，幼兒在各方面都有較大進(jìn)步,。具體表現(xiàn)在：身體發(fā)展方面：

在家長的配合下，幼兒能遵守幼兒園的常規(guī),，個(gè)別常遲到的幼兒已能按時(shí)入園;大部分幼兒能按自己的冷熱感覺,、氣溫變化主動增減衣服、個(gè)別幼兒較為被動;極少數(shù)幼兒還不能積極參加體育活動;其他孩子很積極并敢于挑戰(zhàn)自己;幼兒的身體素質(zhì)明顯增強(qiáng),。

認(rèn)知發(fā)展方面：

幼兒傾聽習(xí)慣已增強(qiáng),，大部分幼兒能大方、大膽地當(dāng)眾表達(dá)自己的想法;求知欲較強(qiáng),，學(xué)習(xí)習(xí)慣良好,，逐步學(xué)會了使用鉛筆，但書寫姿勢有待糾正;能主動參加科學(xué)小實(shí)驗(yàn),，喜歡思考與動手操作,。

社會性發(fā)展方面：

隨著年齡增長，部分孩子已懂得謙讓,、分享,、輪流，能控制自己的情緒和行為，能主動為班級體服務(wù),。有上小學(xué)的強(qiáng)烈愿望,。開始關(guān)注身邊、國家的大事,。少數(shù)內(nèi)向的孩子能逐步融入集體,，逐步學(xué)會與同伴交流。但收拾物品,、整理書包的習(xí)慣還要不斷培養(yǎng),，自律、自控力還有待加強(qiáng),。如何讓每一位幼兒在學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣的養(yǎng)成方面得到發(fā)展,，做好幼小銜接工作是這學(xué)期的工作重點(diǎn)。

二 教育教學(xué)及班務(wù)工作重點(diǎn)

(一)本學(xué)期工作目標(biāo)

1,、認(rèn)真領(lǐng)會《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神,，以《園務(wù)計(jì)劃》為指導(dǎo)思想，更新教育觀念,，把素質(zhì)教育落實(shí)到幼兒一日活動中,，根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況，因地制宜,，合理安排幼兒一日活動時(shí)間,、內(nèi)容，組織開展教學(xué)活動,。

2,、教育教學(xué)中面向全體，積極為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的生活,，學(xué)習(xí)環(huán)境,，引導(dǎo)幼兒主動參與活動，加強(qiáng)幼兒閱讀能力的培養(yǎng),，注重對幼兒進(jìn)行藝術(shù)的欣賞與表現(xiàn)

能力的.訓(xùn)練,。為幼兒提供真實(shí)體驗(yàn)的機(jī)會，盡量創(chuàng)造條件讓幼兒實(shí)際參加探索活動,，獲取更多的信息,，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂。

3,、幫助幼兒樹立最簡單的安全防衛(wèi)常識,，加強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識，把安全,、衛(wèi)生,、保健貫穿于一日活動中

4、力求各項(xiàng)工作扎實(shí)、優(yōu)異,，建立有特色的良好班級,。

5、強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識,。

6,、增進(jìn)家園交流，使家園同步發(fā)展,。

(二)工作內(nèi)容與措施

1,、生活方面

(1)開學(xué)初，提供機(jī)會讓幼兒自領(lǐng)保潔任務(wù),，如：擦椅子,、學(xué)具柜、黑板等,，學(xué)習(xí)做好清潔工作,，體會為班級做好事的樂趣。

(2)積極開展并指導(dǎo)幼兒的區(qū)域游戲和科研活動等,，不斷豐富他們的生活經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力;在游戲中相互照顧;會協(xié)助老師做好活動前的準(zhǔn)備工作;能安靜,、認(rèn)真,、有始有終地進(jìn)行自主游戲活動。

(3)定期清潔,、消毒幼兒生活用品和玩具,、教具,，保護(hù)室內(nèi)外環(huán)境的清潔,。

(4)在老師的指導(dǎo)下,，能將衣服疊放整齊;會耐心,、獨(dú)立地將衣褲穿戴整齊，保持服裝整潔,。

(5)開展豐富多彩的晨間體育鍛煉活動,，保證戶外活動的時(shí)間,，促進(jìn)幼兒機(jī)體正常發(fā)育,，增強(qiáng)體質(zhì)，減少疾病,。

(6)根據(jù)幼兒需要完善科學(xué)的生活常規(guī),，鼓勵幼兒多吃、細(xì)嚼慢咽,。

2,、學(xué)習(xí)方面

(1)開展各項(xiàng)競賽活動，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感,。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對一個(gè)小學(xué)生來說是至關(guān)重要的,，也是終身受益的。本學(xué)期我們將圍繞“幼小銜接”這一重點(diǎn)來開展工作,，通過開展“比一比,，誰坐得端正”、“我的作業(yè)最整潔”,、“最愛動腦的孩子”等競賽活動,，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過開展“跳繩,、拍球比賽”,、“講故事比賽”等多種活動，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感,。

(2)貫穿一些入學(xué)前的教育,，增加幼兒的知識量與識字量，注重對幼兒注意力及自控能力的培養(yǎng),，為入學(xué)打下良好的基礎(chǔ),。

(3)在幼小銜接方面，我們重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的社會性,，適當(dāng)?shù)夭贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識,，活動之中加強(qiáng)幼兒的規(guī)則意識。

(4)結(jié)合教學(xué)和日常生活中滲透環(huán)境與人類關(guān)系的教育內(nèi)容,，培養(yǎng)幼兒從小樹立環(huán)保意識,，引導(dǎo)他們在力所能及的活動中掌握保護(hù)和改善環(huán)境的初淺知識和簡單技能，初步確立保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感和光榮感,。

(5)實(shí)施《多元智能》活動開放課程,。給幼兒創(chuàng)設(shè)豐富多彩的區(qū)域活動，拓展幼兒各方面能力的發(fā)展,。我們將認(rèn)真?zhèn)湔n鉆研教材,，努力組織好每一次活動，使幼兒能積極,、主動地投身到活動之中,。

(6)墻飾布置做到教育化,、藝術(shù)化、個(gè)性化,，注意幼兒的參與,，把主題墻飾作為特色教育和主題活動的外顯窗口，通過教師的啟發(fā)和引導(dǎo),，將墻飾變?yōu)檎故居變鹤约阂庠傅膱@地,。

(7)多觀察、了解幼兒學(xué)習(xí)情況,，經(jīng)常進(jìn)行分析與反思,。

3、科研方面

(1)不斷增強(qiáng)科研意識和水平,，注重學(xué)習(xí),、注重思考、注重探索,、注重反思,，真正做到學(xué)以致用。

(2)積極探索,，有計(jì)劃有目的的開展主題活動和區(qū)域活動相結(jié)合,，主題活動和操作活動相結(jié)合，主題活動和親子活動相結(jié)合等教育內(nèi)容,。

4,、社會性方面

(1)結(jié)合幼兒普遍存在的情況，培養(yǎng)幼兒的合作意識,。

首先,，多給幼兒講一些互相幫助、互相合作的故事,，用潛移默化的方法滲透到幼兒的內(nèi)心當(dāng)中,。其次，多開展合作性的活動,，比如合作畫,、合作表演等，讓幼兒體驗(yàn)合作的愉快性,。

(2)學(xué)習(xí)制定班集體規(guī)則，知道自己是大班小朋友,，應(yīng)該遵守自己制定的規(guī)則,。

(3)在活動中，能基本獨(dú)立完成交給的任務(wù);會正確評價(jià)自己,，了解自己主要的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn);學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)卦u價(jià)別人,，愿意學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，不計(jì)較別人的缺點(diǎn)和缺陷。

(4)教幼兒做力所能及的事情,，培養(yǎng)幼兒勞動習(xí)慣和為集體服務(wù)的社會責(zé)任感,。

三、家長工作

幼兒是在家庭,、幼兒園,、社會三大環(huán)境影響下成長的。其中,，家庭和幼兒園對孩子的影響力最大,。如果家園攜手合作，就能形成1+1>2的強(qiáng)大合力,。本學(xué)期,，我們將采取以下措施做好家長工作：

1、做好家園聯(lián)系欄的定期更換工作,，每周五下午公布下周的教學(xué)內(nèi)容,。通過“家長園地”、“成長手冊”“校信通”等多種途徑,，促使家園教育協(xié)調(diào)一致,。

2、及時(shí)與家長溝通,、交流幼教新理念,，推廣成功的教育案例，同時(shí)針對家長教育的誤區(qū)提出善意的建議,。使家長與教師一起轉(zhuǎn)變一些教育看法,，達(dá)成幼兒教育觀念上的共識。

3,、組織好家長開放活動,，增進(jìn)家長對幼兒園和本班工作的了解，取得家長對我班工作的支持,。

4,、要求家長配合教師，讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,、生活習(xí)慣,，為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。

四 ,、具體工作安排

二,、三月份：

1創(chuàng)設(shè)和諧適合幼兒發(fā)展的環(huán)境

2、正常教學(xué)秩序,，對幼兒進(jìn)行常規(guī)教育,，養(yǎng)成正確的坐,、立及讀寫姿勢

3、組織幼兒訓(xùn)練晨間操

4,、開展“我愛媽媽”系列活動

5,、對幼兒進(jìn)行期初測試

四月份：

1、開展“春天在哪里”主題活動

2,、開展“穿鞋子”比賽,，培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)能力

3、幼小銜接活動——參觀小學(xué)

五月份：

1,、對幼兒進(jìn)行 “五一勞動節(jié)”節(jié)日教育

2,、班內(nèi)開展講故事比賽

3,、對幼兒進(jìn)行期中測試

4,、組織幼兒排練節(jié)目，準(zhǔn)備參加迎“六一”小鈴鐺演唱會

六月份

1,、開展歡慶“六一”活動,，讓幼兒體驗(yàn)節(jié)日的愉悅氣氛

2、開展“我要上小學(xué)了”主題活動,，加強(qiáng)幼兒的各項(xiàng)教育，做好幼小銜接

3,、夏季細(xì)菌多,、蚊蟲多,，做好防暑及消毒保潔工作

4、對幼兒進(jìn)行全面復(fù)習(xí)考核

5,、對幼兒進(jìn)行幼兒期末測試工作

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇九

一,、工作目標(biāo)

為公司各部門的發(fā)展招聘適合的員工，主要的需求在,，銷售部,、客服部等主要部門,，但對于其他部門的招聘工作也不能松懈,，要及時(shí)且保證新人質(zhì)量的情況下完成招聘任務(wù)。

其次還有員工的股去哪里和培訓(xùn),，因?yàn)樾氯说脑黾?，對員工進(jìn)行紀(jì)律性培訓(xùn)已經(jīng)是必然的事情了。為此,，針對員工的招聘進(jìn)度,，也需要進(jìn)行詳準(zhǔn)備。

此外,，還有對員工的考核等工作,，并做好新員工的信息收集，方便進(jìn)行福利的調(diào)整,。

二,、招聘的計(jì)劃

在招聘方面，目前還是主要通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行招聘,，在簡歷的篩選方面主要還是偏向適合的應(yīng)屆畢業(yè)生,。畢竟還需要進(jìn)一步培養(yǎng)，所以選擇適合的人才進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng)比較適合,。

此外,，對于新建設(shè)的部門，需要一些有經(jīng)驗(yàn)的人員來幫助建設(shè),，為此,，在這方面需要去尋求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見，精準(zhǔn)的招聘有經(jīng)驗(yàn)的人才,。

這次的主要目的還是在擴(kuò)充,，對于應(yīng)屆生的招聘盡管需要精確，但也需要一定的數(shù)量,，保證在之后留下來的人數(shù),。為此在這方面還需要細(xì)心的控制一下。

三,、培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)主要分兩個(gè)方面,，一個(gè)是新人的經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)，這點(diǎn)主要還是由部門負(fù)責(zé)人安排和準(zhǔn)備,。其次是員工的管理培訓(xùn),。這項(xiàng)培訓(xùn)適用于在招聘的后期進(jìn)行，在在員工穩(wěn)定后,，再進(jìn)行進(jìn)一步培訓(xùn)管理,，規(guī)整公司的紀(jì)律，以此強(qiáng)化管理,，也能進(jìn)一步的提升各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,。

四、信息的收集工作

對于新員工信息歸檔的工作,，需要嚴(yán)格的執(zhí)行,，并查詢過去的員工數(shù)據(jù),，及時(shí)的更新員工信息庫，加強(qiáng)管理工作,。

并在下半年_月左右進(jìn)行考核,，對員工待遇情況進(jìn)行調(diào)整。

大部分的工作情況都在如上,，執(zhí)行好計(jì)劃需要我們整個(gè)部門的積極努力,，在工作之前以及員工培訓(xùn)階段，也不要忘了對人事部員工的嚴(yán)格要求,，以此加強(qiáng)人事部的工作能力,。

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇十

身為一名合格的超市部門領(lǐng)班，必先制定一套完善的日常計(jì)劃和目標(biāo),，并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)并用學(xué)來的專業(yè)知識感染身邊的每一個(gè)員工!以下是日常詳細(xì)工作計(jì)劃：

1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,，并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!

2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,，并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),，方便顧客選購和避免客訴。

3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),，并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通,。

4)每天查看和分析營業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單，并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動,，從而更好地吸引到新一批潛在性客流,，并跟蹤好每一檔商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,，生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,，并及時(shí)清退過檔商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。

5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,，并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,，輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。

6)每個(gè)星期固定有一天要分批對員工和促銷員進(jìn)行營運(yùn)和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作,，并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信,。

總而言之，言而總之!做的是細(xì)節(jié),，要想銷售好,，必須多動腦，要想輕松滴,，合理安排好!

第一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,，同比增長15%,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的市場地位,。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，和最低毛坪較去年增長26%和13%,。

兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%,，占全場銷售總額的27%,。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),，通過整合資源,，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動,，在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢,。

第二、服務(wù)體系不斷完善,，現(xiàn)場管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場形象煥然一新。

第三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。

1_年的工作成績顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢,。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在1_年雖有改變，但效果并不明顯,。

20__年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,，我們20__年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面：

一、抓春節(jié)市場,，確保開門紅,，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二,、準(zhǔn)確把握市場定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商,、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的'格局,。

三、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷分離,，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

第四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為17年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

第五、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率,、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

第六,、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,，在營銷、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策。

第七,、科學(xué)分析,，力求突破，全面推行親情化營銷1_年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的。

第八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20__年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇十一

非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境,。,。

新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,，做出以下工作計(jì)劃：

1. 終端培訓(xùn)

在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);

2.收集小票信息

重視小票基本信息的收集,，應(yīng)盡可能的完善填寫,，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫;

3.建檔

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;

4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

分析,，比較客戶消費(fèi)信息,，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見;

5.客情維系

尋找,、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,，基本的色彩搭配建議,，高級的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,，為客戶提供高附加值的服務(wù),，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系,。

6.客訴處理

根據(jù)客戶反饋投訴的信息,，及時(shí)做出反映。以客戶為中心,，改善處理流程,、操作程序。

由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力,，爭取把客服工作做得更好,。

在工作中,，我也遇到了一些問題和困難：

1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,，擔(dān)心自己在做無用功,，浪費(fèi)公司資源;

2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;

3.需要一臺電話,，希望可以配一臺,，方便與同事之間的溝通交流;

由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,，也為了把客服工作高效率地做好,，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,，使客服的工作能夠得到很好的銜接,，謝謝!

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇十二

(一)重上級場，抓考核,，強(qiáng)規(guī)范,，提升營銷服務(wù)水平

1、重點(diǎn)關(guān)注上級場需求變化,，提前做好預(yù)測和應(yīng)對,，指導(dǎo)好客戶經(jīng)營，高度重視客戶盈利水平的提高,，保持并優(yōu)化“稍緊平衡”上級場狀態(tài)。

2,、改進(jìn)考核方式和考核內(nèi)容,，有效調(diào)動全體人員工作積極性、主動性,、創(chuàng)新意識抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;不斷提升管理水平和執(zhí)行力,，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,，推進(jìn)營銷工作上水平。

3,、加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營管理,。加強(qiáng)部門人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化部門人員責(zé)任意識,，杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生;引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營,，提高異常品牌、異?？蛻舻谋O(jiān)控力度,，確保上級場進(jìn)行規(guī)范,。

4、加快客戶培訓(xùn)進(jìn)度,，力爭完成年度培訓(xùn)目標(biāo),。

(二)抓培訓(xùn)、強(qiáng)能力,、嚴(yán)監(jiān)管,，提升紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作水平

1、加強(qiáng)人員培訓(xùn),。積極組織紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī),，定期開展各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使紀(jì)檢及內(nèi)管人員進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程,，掌握工作內(nèi)容,，提高工作水平。定期組織召開聯(lián)席會議,，組織全員開展法律知識和內(nèi)管知識培訓(xùn),，不斷增強(qiáng)員工自律意識和規(guī)范意識。

2,、強(qiáng)化重點(diǎn)部位監(jiān)管,。加強(qiáng)員工經(jīng)營產(chǎn)品、品牌培育,、應(yīng)急用貨,、緊俏品牌供應(yīng)等方面的監(jiān)督管理，重點(diǎn)要加強(qiáng)對本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營商品行為的監(jiān)管;加強(qiáng)商品訂購及配送服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管,，開展專項(xiàng)檢查工作,，確保商品訂購及配送服務(wù)規(guī)范到位;紀(jì)檢及內(nèi)管部門密切與法規(guī)部門聯(lián)系，加強(qiáng)違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查,。

3,、加強(qiáng)對周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作,。對發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件,，及時(shí)制定方案，深入調(diào)查,，深挖案源,，及時(shí)向上級監(jiān)察部門匯報(bào)發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人,，杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生,。

(三)規(guī)范制度，細(xì)化考核,，加強(qiáng)基礎(chǔ),，提升綜合管理水平

1,、加強(qiáng)制度建設(shè)。對于上級公司制定的各項(xiàng)制度,，逐類逐項(xiàng)梳理,，要結(jié)合實(shí)際予以執(zhí)行，對于上級公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的,，今年在執(zhí)行過程中堅(jiān)決予以糾正,。另外對于我公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理，抓好制度,、流程的規(guī)范應(yīng)用工作,，并歸類整理制度資料，對于修訂和梳理后的制度進(jìn)行廣泛宣傳和學(xué)習(xí),，讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對于一旦形成的制度,，作為職能管理部門，要嚴(yán)格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位,，堅(jiān)持制度面前人人平等的原則,，對事不對人，用制度約束和規(guī)范員工行為,，推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理水平,。

2、加強(qiáng)績效考核工作,。繼續(xù)完善績效考核工作,，堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，綜合辦牽頭,，各部門監(jiān)督執(zhí)行的考核原則,，使考評工作為促進(jìn)工作服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)二,、三級考核工作，兩級都要抓,，兩級都要硬,，切實(shí)提升考核工作水平;充分做好應(yīng)對月度考核的準(zhǔn)備工作，制定并嚴(yán)格執(zhí)行考核自查制度和問責(zé)制度,，力爭達(dá)到爭先進(jìn)位的工作目的,。

3、抓基層創(chuàng)建,。加快綜合辦公樓建設(shè),，加快資金的申請工作，力爭最快,、足額申請到預(yù)算資金,，并要積極配合招標(biāo)工作,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組并切實(shí)負(fù)責(zé)，按照整頓規(guī)范工作各項(xiàng)要求,，做好工程建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。在工程施工中，選派專人負(fù)責(zé)工程的監(jiān)管工作,，做到嚴(yán)格規(guī)范,，保證工程質(zhì)量，做好驗(yàn)收和工程的審計(jì)工作,，使綜合辦公樓工程成為廣大職工和上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的工程。

4,、抓安全穩(wěn)定。加強(qiáng)企業(yè)人,、才、物的安全,，牢固樹立安全意識,，繼續(xù)深入開展安全行培訓(xùn)和安全文化建設(shè)活動，強(qiáng)化隱患排查和整改工作,，實(shí)現(xiàn)年度安全無事故的工作目標(biāo);做好在崗職工,、離退休職工,、解聘人員以及卷煙零售戶不穩(wěn)定因素的排查工作,，健全機(jī)制，落實(shí)職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,，早發(fā)現(xiàn),、早介入、早排除,，力爭將不和諧不穩(wěn)定因素排除在萌芽狀態(tài),，保持和諧穩(wěn)定,，風(fēng)氣氣正的發(fā)展局面;確定專職人員監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情工作，發(fā)現(xiàn)對企業(yè)或行業(yè)不利的輿情,，若在我城范圍內(nèi)要及時(shí)介入,，第一時(shí)間反應(yīng),，消除負(fù)面影響,，為企業(yè)更好更快發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)健康的輿論環(huán)境,。

(四)注重文明建設(shè)，加強(qiáng)職工培訓(xùn),，轉(zhuǎn)變黨員作風(fēng),，提升全員整體素質(zhì)

1、抓好精神文明建設(shè),。結(jié)合企業(yè)整頓規(guī)范工作及加強(qiáng)員工行為規(guī)范培訓(xùn)工作開展全員文明禮儀養(yǎng)成活動，結(jié)合客戶心聲活動加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè);完善“愿者服務(wù)隊(duì)”組織機(jī)構(gòu),，制定章程，明確活動內(nèi)容,，開展形式多樣的自愿者服務(wù)活動，繼續(xù)依托捐款,、助殘幫困等活動載體,，堅(jiān)持不懈抓好職工的思想道德，文明素質(zhì)教育,。

2,、抓好職工教育培訓(xùn)。征求職工培訓(xùn)需求,，按照需要什么，培訓(xùn)什么的原則,，制定職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每月一次培訓(xùn)制度,，除內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、聘請專家講座以外,，創(chuàng)新方式，調(diào)動干部職工參與的積極性,，把一月一次教育培訓(xùn)發(fā)展成為職工大講堂活動,，采取職工自愿報(bào)名,，職能部門審批的形式,，內(nèi)容符合職工培訓(xùn)需要即可，每月兩人一組講課,，形成一季一評優(yōu)的考核激勵模式,，對于職工認(rèn)為表現(xiàn)好的講課者我公司進(jìn)行表彰,，營造全員講,、全員學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍,。同時(shí)各部門要根據(jù)各自的要求,，積極做好技能鑒定培訓(xùn)工作,，力爭全面完成上級部門的指標(biāo)要求,。

3、抓好企業(yè)黨建工作,。把黨員隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn)來抓,，堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí),，制定計(jì)劃，采取多種形式對黨員干部進(jìn)行系統(tǒng)的黨史及黨建理論教育,，提升黨員干部的政治理論水平;豐富載體,，開展黨員活動,，進(jìn)行宗旨教育、黨的純潔性教育,、愛國主義教育，加強(qiáng)黨員干部的黨性原則,，提升黨員干部的整體素質(zhì)，發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱的作用,。

4,、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。堅(jiān)持黨組理論學(xué)習(xí)制度和民主集中的原則,，認(rèn)真執(zhí)行班子議事規(guī)則;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確要求,，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動,，破舊立新,，克服“四風(fēng)”，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一線調(diào)研制度,，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部及干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè);制定方案,，在打造“學(xué)習(xí)型,、團(tuán)結(jié)型、務(wù)實(shí)型,、廉政型”班子的基礎(chǔ)上，深入開展“八型機(jī)關(guān)”和“四有隊(duì)伍”創(chuàng)建活動,，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì),。

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇十三

轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束,，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,，以至于把下半年的工作做的更好,，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,，缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗(yàn)和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,，做好各項(xiàng)工作，確保__萬元銷售任務(wù)的完成,，并向__萬元奮斗。以下是我下半年的工作計(jì)劃：

一,、努力學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是__營銷方面)的知識,，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

二,、進(jìn)一步拓展銷售渠道

__市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展,。在團(tuán)購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

三,、做好市場調(diào)研工作

對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性,，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向,，以便應(yīng)對各種市場情況,，并及時(shí)調(diào)整營銷策略,。

四,、與經(jīng)銷商密切配合,，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨,，先不能解釋原因，他在氣頭上,，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā),，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認(rèn)真的解釋,，不能破罐子破摔，由去發(fā)展,，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正,、指導(dǎo)和支持。

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇十四

轉(zhuǎn)眼間201x年已過半年,，做為一名品牌負(fù)責(zé)人和區(qū)域負(fù)責(zé)人,。在這半年中,，業(yè)績不是太理想,，工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,。下半年我將一如既往地按照公司的要求,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動地開展工作,，確立工作目標(biāo),，全面開展xx年下半年的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

一,、廠家太多，品牌太多,，態(tài)度要和諧，要用心和客戶交談,。對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，多溝通,。穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,，推廣新產(chǎn)品。

三,、不會再和原來一樣被動的接電話,、接訂單。加強(qiáng)銷售意識,，有計(jì)劃,、有步驟的去和客戶交流,。

四,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)安排發(fā)貨,。下午積極回訪老客戶報(bào)計(jì)劃,。做到一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

五,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

六、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識,，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

七,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

八、上半年的銷量不太理想,，華東廠上半年銷售額才5100多萬,，離今年的最低目標(biāo)還差8800多萬，下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務(wù),。(最近華東生產(chǎn)出現(xiàn)問題,，現(xiàn)在停產(chǎn),，個(gè)別花紋磨具遲遲上不去，很影響發(fā)貨);區(qū)域上半年銷售額1.18億,，離最低目標(biāo)還差1.72億,，下半年月銷量至少2800多萬才能完成預(yù)計(jì)目標(biāo)。雖然還差很多,，我相信只要大家積極努力配合,，這些都不是問題,。我會很努力的,。

以上就是我半年的工作計(jì)劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

xx年7月12日

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇十五

經(jīng)過上半年的努力,，我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績，為下半年的工作開好了頭,，打好了基礎(chǔ)，但下半年的市場競爭將更加的激烈,，我們只有更加努力地工作,，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,，才能完成總公司交給的任務(wù)。

提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,，提高員工的思想水平,，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,，心往一處想,，勁往一處使,，為建設(shè)和諧中聯(lián),，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗,。

通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,，定期舉行干部培訓(xùn),，提高干部的治理能力和思想熟悉,，有條件的話,，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn),。

繼續(xù)做好黨建工作,，上好黨課,，提高干部的政治理論水平,。對入黨積極分子加強(qiáng)考查,，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用,，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。

安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器,，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ),。在市場相持階段,，只有確保安全質(zhì)量，才能有條件,、有資本、有底氣向船東營銷,，否則只會讓客戶反感和不信任,。

下半年,，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫,，要加大現(xiàn)場的巡查力度,，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理，要加大考核力度,，對安全質(zhì)量事故,，從重從嚴(yán)處罰。

下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,，對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),，有人監(jiān)督,，避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,，果斷貫徹落實(shí)。對一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范,。

在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),，為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書,，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們,。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,，積極收集相關(guān)信息,，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,，用誠意感動客戶，用實(shí)力吸引客戶,。進(jìn)一步理順和船東,、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,，加強(qiáng)和各單位的交往,，積極參與各單位組織的活動，提高知名度及影響力,。

回顧過去的半年,，在這市場“相持”階段，我們面對激烈的市場競爭,，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,，廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,，一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn),。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來，眾志成城,、不畏艱苦,，迎難而上，我們一定會取得最后的勝利,。

有關(guān)下半年工作計(jì)劃的文章篇十六

一,、上半年工作回顧：

(一)所作的工作

三月份：

1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;

2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;

3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識：主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問》,、中國古籍出版社的《糖尿病,、高血壓防治全書》等;

4.營銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》,、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。

四月份：

1.八周年總結(jié)會中自己的工作主要有：(1)撰寫了5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀(jì)要;

2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;

3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;

4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;

5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿,。

五月份：

1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊子,，主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;

2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫,、組稿工作;

3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,，制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;

4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,，并經(jīng)行初步的文字組稿,。

六月份：

1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,，并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫,、梳理及校對工作。

2.在與曹經(jīng)理探討后,，完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;

(二)工作績效的自我評估

回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,，可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動,，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐,。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思,。

二,、工作總結(jié)

思想上

1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,，我更加的自信了,，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對生活,，對未來充滿了希望,。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展,。

2,、對于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,，深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖,。如果說這半年來，我確實(shí)成長了的話,，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面,。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,，正是因?yàn)橛辛诉@些,，我才在這一方面有了更快的成長。

3,、認(rèn)識到了“不恥下問”,、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來社會的“毛頭小子”,，要學(xué)的東西太多太多,，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方,。比如,，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國學(xué)的沖動，朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚,、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,，王副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,，同時(shí)像吳曉梅大姐、小左,、小徐等家人這種富有朝氣,，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總,、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果,。

2.以營銷學(xué)的視角分析問題,、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果,。

3.工作上,，人際溝通能力有所提高。

經(jīng)驗(yàn)上：

1.將讀書視為一種工作的常態(tài),。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,，每天堅(jiān)持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱,。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺,。

2.將交流作為工作的必須,。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進(jìn)行前期充分的溝通,，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。

三,、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)

回顧這半年,，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個(gè)版本),、營銷信函的寫

寫作(兩封信函每份共3個(gè)版本),、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,，當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：

1,、思維常常太過于活躍,，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,，缺少了營銷方面的考慮,，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),，必須該之,。

2、缺少務(wù)實(shí)精神,，老是憑直覺做出判斷,，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，而不被認(rèn)可,。在身經(jīng)百戰(zhàn),、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時(shí)候直覺是有效的,，但對于一個(gè)初入行的人來說,，憑直覺行事絕對是一件危險(xiǎn)的事，以后必須審慎從之,。

3,、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉,。在前半年的工作中,，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后,，我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?！皾M招損,，謙受益”的警言，看來還得常駐于心,。

四,、下半年的計(jì)劃

(一)思想上

在思想上我覺得,，我仍在熱情的接納、勇敢的面對,、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,，所以在下半年的工作中，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

1.積極參加公司組織的娛樂活動,，呈現(xiàn)多面的自己,，給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r(shí)更好的融入這個(gè)集體;

2.多于一線的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼,，以實(shí)現(xiàn)方便工作,、豐富生活的目的;

3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長,。

(二)工作上及技能上

1.通過報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)、雜志,、書籍等渠道,，多了解一些競品信息，及時(shí)跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向,，為以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎(chǔ);

2.讀一些廣告文案大家的作品,，并在深入領(lǐng)會其精髓的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行一些模仿,，以求為我所用;

3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識儲備,、開闊自己的視野,，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。

五,、對公司及部門的建議

(一)對公司的建議：

1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置,、安排，以切實(shí)提高工作效率,。如我在和一些銷售人員的溝通中,，發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會議開的次數(shù)太多，導(dǎo)致他們每天都要把很多的時(shí)間用來“應(yīng)付”這些大會小會,，而沒有時(shí)間來真正考慮他們的銷售問題,。當(dāng)然，對于銷售來說及時(shí)的總結(jié)是必要的,，但會太多了未免會流于形式,，反而會影響到工作效率;

2.個(gè)人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章,、制度,、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn)，使各個(gè)部門、崗位各司其責(zé),、各盡其力,，減少不必要的糾紛，切實(shí)提高工作效率,、融洽工作氛圍,。

(二)對本部門的建議

1.探索制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門制度,、章程或文件,，以切實(shí)提高部門的整體工作效率;

2.探索一些方法，以爭取使部門的整個(gè)工作氛圍更加的輕松,、活潑一些,，因?yàn)檫@樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的;

以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié)，有成績也有教訓(xùn),，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn),。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛學(xué)習(xí),、愛思考,、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí),、少耐心,、有點(diǎn)小自滿等)，我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺上更快的成長起來,，才能使自己的人生更加的多姿多彩!

六,、希望得到的工作待遇

1.環(huán)境上：有一個(gè)相對安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考,，以保質(zhì)保量完成工作,。

2.薪資上：付出和回報(bào)成正比。

3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,，但希望自己的付出能被人理解,。

4.團(tuán)隊(duì)：希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個(gè)人的問題而拖整個(gè)部門的后腿,。