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雙12購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃篇一

一,、打折售賣

“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式,，將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠，刺激商品大批量的銷售,。常用于處理商品(季末商品,、清倉(cāng)商品,、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,，或者節(jié)假日特別優(yōu)惠回饋顧客,。

二、買一送一

“買一送一”即購(gòu)買某種商品免費(fèi)加送多一件同樣商品或買某種商品贈(zèng)送另一件(或幾件)商品,，是一種較為常用的商品促銷,。贈(zèng)送的商品通常以主賣品的關(guān)聯(lián)商品為佳。

例如：顧客買--洗發(fā)水200ml送(同類型)--沐浴露60ml,。

三,、換購(gòu)

“換購(gòu)”是將商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場(chǎng)價(jià)吸引顧客換購(gòu)，換購(gòu)需滿足一定條件,，常見的有兩種方法,，一是購(gòu)買指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)另一產(chǎn)品，二是購(gòu)滿一定金額可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)指定產(chǎn)品,。

例如：顧客購(gòu)物滿50元,，就可以以9.9元換購(gòu)指定商品(該商品市場(chǎng)價(jià)14.8元)

四、加一元多一件

“加一元多一件”購(gòu)買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品,。

例如：買5元---面膜加多一元就可以免費(fèi)送(同類型)---面膜一片,。

五、現(xiàn)金抵用券

“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買贈(zèng)活動(dòng),，在活動(dòng)中顧客一次性購(gòu)物滿指定金額,，或者購(gòu)指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券可以當(dāng)場(chǎng)低用或第二次購(gòu)物抵用,，該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖,。

六、抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)

“抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)”購(gòu)物滿指定金額就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)或搖獎(jiǎng),，通常設(shè)置四至五個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng),，特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置比較誘人，能夠調(diào)動(dòng)顧客參與興趣,，獎(jiǎng)項(xiàng)吸引力越大,，活動(dòng)越成功?？梢袁F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或集中在某時(shí)刻一起抽獎(jiǎng)等方法,。

例如：凡在----門店一次性購(gòu)物滿30元就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次，60元兩次,，最多限5次,。

獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng),、紀(jì)念獎(jiǎng)(歡喜獎(jiǎng)),。

七、刮獎(jiǎng)

“刮獎(jiǎng)”購(gòu)物滿指定金額就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng),，和抽獎(jiǎng)有異曲同工之妙,。該刮獎(jiǎng)設(shè)置苦干個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)?，F(xiàn)開現(xiàn)獎(jiǎng),，刮中什么獎(jiǎng)，現(xiàn)場(chǎng)就獎(jiǎng)勵(lì),。

例如：購(gòu)物滿30元就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)一次,。

獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng),、安慰獎(jiǎng)。

八,、捆扎銷售

“捆扎銷售”將一種商品捆扎在另一種商品一起,，再重新定價(jià)或按照以前某一商品價(jià)進(jìn)行銷售。這也是常見的商品促銷手段,，和“買一送一”形式差不多,。主要是針對(duì)商品單品的銷售。例如：沐浴露與沐浴球捆扎一起銷售,。

九,、搶購(gòu)

“搶購(gòu)”指在指定時(shí)間以特別優(yōu)惠價(jià)錢售賣商品。目的是拿商品或敏感商品來吸引人氣,，顯著的特點(diǎn)是：搶購(gòu)的商品是大眾化知名度高的商品,，差價(jià)優(yōu)惠力度要大，要根據(jù)店自身的情況選擇時(shí)間段,。

例如：11月11日上午10：00-11：00__商品6折搶購(gòu),。

十、買滿就送(商品/現(xiàn)金券)

“買滿就送”指顧客消費(fèi)滿一定金額可送(商品/現(xiàn)金券),，是各行各業(yè)最普遍的一種促銷方法,，贈(zèng)送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定，也是顧客比較喜歡的一種促銷方法,。

例如：買滿30元送10元現(xiàn)金券,；買滿30元送護(hù)手霜一支,。

雙12購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃篇二

一,、策劃書名稱

淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷策劃書,。

二,、活動(dòng)背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來,。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大,。因此，在如今的淘寶環(huán)境中,，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡,。即將到來的雙十一，無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,，在這樣的情形下,，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了,。

三,、活動(dòng)目的和意義

在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手段,、吸引消費(fèi)者的注意,、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升,。

四、活動(dòng)內(nèi)容

1.店面的裝修與整體感覺：

對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工,、編排,，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注；

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)；

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去,，但是促銷余熱還未褪去”,，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂,，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨,。

2.促銷方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式,。

(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝,，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額,。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠,。

(3)兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望,。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的,。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券,，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了,。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件,，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了,。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3.客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,，在這個(gè)時(shí)候,，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn),。

4.售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí),、有禮貌,，和善的處理，不要給顧客留下毛病,，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán),。

雙12購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃篇三

一,、促銷主題

中歐英語雙十一狂歡大放送

二、促銷目的

促進(jìn)老帶新,，加強(qiáng)知名度

三,、促銷時(shí)間

20__年11月11日

四、促銷對(duì)象

中歐英語新老學(xué)員

五,、具體方案

1,、針對(duì)老帶新：老生送20個(gè)課時(shí)（翻倍送），新生折上折,；

2,、非老帶新當(dāng)天報(bào)名直減1000元；

3,、11月11日當(dāng)天報(bào)名所有新生均可贈(zèng)送中歐英語一個(gè)月的特色課程,。

特色課程每次45分鐘，可中教課外教,，人數(shù)限制20人,，每周，每月四次,，每次主題不定

雙12購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃篇四

一,、活動(dòng)目的

此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購(gòu)物，讓更過多的人購(gòu)物不光是在實(shí)體店,，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜，很便利,。可以省去好多繁瑣的事,，比如去逛街比較勞累,，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù),，認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)。

二,、活動(dòng)時(shí)間和地址

時(shí)間：20__年11月11日00：00~~24：00

地址：__淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪,。

三、活動(dòng)的準(zhǔn)備

（一）車輛： 準(zhǔn)備要求

1,、 根據(jù)出貨量來計(jì)算下不停的來回周轉(zhuǎn),，需要多少車輛，多大的車,？

2,、 去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛,；

3,、 運(yùn)作時(shí)間：早上 8 點(diǎn)開始提貨，到晚上10點(diǎn),；

4,、 可以臨時(shí)全部算加班，特別事件特別對(duì)待,；

（二）操作

1,、 根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了,，請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來,；

2、 簡(jiǎn)化操作流程：

a,、提前印制5個(gè)城市的圖章,，避免寫大字。

b,、不分揀,，拿回分撥中心，由整個(gè)公司的人員白天就開始分揀,；晚上直接進(jìn)流水線,；

c、操作部提前溝通,，陳向陽會(huì)安排落實(shí),，操作部員工提前上班，上流 水線操作,； 具體請(qǐng)作出方案來,。

（三）人員安排

活動(dòng)是臨時(shí)的，所以在雙十一期間,，全部門的員工全體加班,，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下,，全部算加班,； 操作人員提前分配好,，要求所有人員加班； 客服人員盡量充實(shí)到一線去,；

不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足?！叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗(yàn),。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng),，但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心?！?/p>

據(jù)了解,，為了更好的解決客服和售后問題，今年__淘寶店還專門為11.11開通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話,。在雙十一期間,，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單,，并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶服務(wù),，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù),。同時(shí),，今年__淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道,。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20__（10%）年春裝新款,?！盻_淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)__表示，今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,，同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,，__淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng),、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更high。

雙12購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃篇五

一,、光棍節(jié)促銷和其他時(shí)候的促銷活動(dòng)大同小異,，無非是降價(jià)、捆綁,、贈(zèng)送,、換購(gòu)等幾種形式

可以通過多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo)：

1.媒體傳播,。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播,、電視,、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇,、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,，目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng)，是促進(jìn)消費(fèi)的第一步,。

2.銷售生動(dòng)化,。對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列,、pop布置,、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置，提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息,。在銷售生動(dòng)化過程中必須注意突出主題,，一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,，此種溝通方式既加深光棍節(jié)的氣氛,，又可以更貼近老百姓。

3.人員促銷,。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式,。在賣場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售，并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,，面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,，促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。

二,、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式

上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),，要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn)：

1.屬于注意,、興趣,、聯(lián)想,、欲望階段：主要采用媒體,、市場(chǎng)沖擊等方式，將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端,。

2.屬于欲望,、比較、確信,、決定階段：主要采用生動(dòng)化,、人員推銷方式,，促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買決策。

3.光棍節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,，堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,，要有氣勢(shì)，要注重堆頭的造型,，可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計(jì),。

三、認(rèn)真做好商場(chǎng)超市的陳列工作

陳列包括賣場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),，如貨架,、專柜、堆頭,、特殊造型,、凍柜等的陳列，這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),，除上輕下重,、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,，在促銷活動(dòng)中,，陳列還要注意以下主要原則：

1.一致性原則，指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息,，而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時(shí)信息,。

2.重點(diǎn)突出原則，指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌,、包裝,。可采用集中陳列,、加大陳列比例,、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。

各店在實(shí)際操作過程中,，應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,，因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實(shí)際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是：由于銷量太大,，堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,，來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。

雙12購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃篇六

一,、策劃書名稱：

淘寶網(wǎng)店?duì)I銷策劃書

二,、活動(dòng)背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大。因此,，在如今的淘寶環(huán)境中,，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店,，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的,，無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),，細(xì)致的做好排兵布陣了,。

三、活動(dòng)目的和意義：

在電商大促之時(shí),，利用各類營(yíng)銷手段,、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷售額,，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在期間得到良好的提升。

四,、活動(dòng)內(nèi)容：

1,、店面的裝修與整體感覺：對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,，盡量做到圖文并茂,，時(shí)刻都要充滿大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,。裝修階段基本分為三個(gè)：

（1）節(jié)前：渲染的氣氛,，提前吸引消費(fèi)者對(duì)大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注,；

（2）節(jié)中：店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙,，為每一個(gè)顧客做好服務(wù),；

（3）節(jié)后：體現(xiàn)“過去，但是促銷余熱還未褪去”,，讓遲來的買家,、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到帶給他們的促銷福利,，只是相較當(dāng)日,，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨,。

2,、促銷方式：

（1）直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式,。

（2）買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,，送另外一件寶貝，以價(jià)格的作為成交的最后金額,。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠,。

（3）兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后,，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望,。雖然這種折扣的力度不大,，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

（4）滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券,，滿200元送20元優(yōu)惠券,，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了,。比如說這款寶貝剛好99元,，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了,。

（5）搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了,。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝,。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的,。

3、客服：

期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,，在語言里加上大促的歡快信息,，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。

4,、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,，要及時(shí)、有禮貌,，和善的處理,，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,，是退貨還是協(xié)商,，不要讓顧客給差評(píng)。

雙12購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃篇七

一,、促銷方法：

1,、利用打折進(jìn)行促銷。

2,、免費(fèi)禮物滿就送,。

3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金,。

4,、加價(jià)購(gòu)。

5,、滿就減,。

6、買就贈(zèng)這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),，也有自身的缺點(diǎn),。

二、促銷的目的：

節(jié)雙利用中秋節(jié),、國(guó)慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷,。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢,。

三.促銷前工作：

1,、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨,。不同的`商品采取不同的促銷方式,，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,，因此，充足的備貨就是保障,，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng),，如果遇到不好說話的買主,，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆,，即使能取消,，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦,。

2,、顧客人群的確定：要促銷，當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚,，促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,，這些人才是你的財(cái)富來源，而不是你自己,，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷才會(huì)有成效,，如果對(duì)著自己促銷,，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

目標(biāo)對(duì)象確定了,，再選擇合適的傳播方法,，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔,，寶貝題目,，公告，qq,，博客,，微博,，貼吧，幫派,，論壇發(fā)帖等等,。都可以起到傳播信息的作用。

顧客確定了,，才能選擇合適的促銷方法,。

四、活動(dòng)促銷方案介紹

1,、免費(fèi)禮物滿就送

購(gòu)物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚),。

2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金,。

積分換購(gòu)商品,。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào),。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購(gòu)物。如果你的積分換購(gòu)商品夠吸引人的話,，說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物呢,。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購(gòu)買以及介紹新客戶來店購(gòu)買,，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶,，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度,！

3、折扣大打折,。

凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元,，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引,。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn),，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,，但是我花了更少的錢買到他了,，我賺到了。

這其實(shí)和打折差不多,。但是給買家的感覺是完全不一樣的,，如果你給5元的寶貝打個(gè)7.7折，那買家感覺這個(gè)寶貝就是值3塊,，那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量,。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品”,，買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了,，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的,。

4、加價(jià)購(gòu),。

消費(fèi)者在購(gòu)買特定的商品基礎(chǔ)上,，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品；例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備,。

5,、滿就減

凡在中秋節(jié)和十月一期間購(gòu)買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元,。

6,、買就贈(zèng)。

中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購(gòu)買指定商品即贈(zèng)超值物品,；案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等,。

7、抽獎(jiǎng),。

抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷方案,。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購(gòu)買過的東西買家都可以參加抽獎(jiǎng)一次喲,。機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過。百元大獎(jiǎng)等著你喲?。,。≡僬呔褪且话l(fā)表精華帖子,，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息,；二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,，很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候,，一不小心就看到了你的店鋪,；三是巧用搜索,，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字,，可以增加網(wǎng)店的曝光率,，例如國(guó)慶促銷，國(guó)慶特價(jià),。