隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

會議服務員工作總結報告篇一

時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的xx年年里,，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作,，現(xiàn)對xx年年的工作做一個總結,。（ps：這句話偶從進公司開始就用，每年就是換個時間：））

一,、前臺接待方面,。

xx年年1月至7月，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中，我嚴格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計接待用戶達1000人次左右,。

二,、會議接待方面。

1,。外部會議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議,、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中,，嚴格按照會議需求高標準布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務,，在這個過程中,，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識,，積累了很多的經(jīng)驗,。

2。內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3。視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求,，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn),；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

三、費用報銷,、合同錄入工作,。

在這方面，嚴格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

四,、綜合事務工作。

xx年年7月,，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。

至11月底，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達,，不延時，不誤事,。報送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,，進行電腦維護與維修，與其加強溝通,，并要求為我們提供備用機,，以免耽誤正常工作。

五,、其他工作

在完成本職工作的同時,，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會,；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,，目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。

六,、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細致。文字功底欠缺,，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名,。

七,、20xx年工作計劃

1。加強自身學習,，結合綜合部實際,，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,，多為領導分憂解難。

2,。積極學習其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平,，提升公司形象,。

3。做好工會工作，推出有意義的活動,，加強溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4,、加強食堂管理工作,，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度,，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境。

xx年年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗,，克服不足,，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。

會議服務員工作總結報告篇二

為進一步弘揚民俗藝術文化,，展示民俗藝術產(chǎn)業(yè)發(fā)展成就，促進產(chǎn)業(yè)交流合作,，推動產(chǎn)業(yè)結構提升轉型,，根據(jù)徐州市政府領導指示，擬定于*年*月在徐州市舉辦首屆中國·徐州民俗藝術(品)博覽會,。

主要內(nèi)容包括裝飾藝術類,、燈飾藝術類、書法類,、繪畫類,、剪紙類、家俱類,、布衣類、窗簾類等相關展覽活動,、學術會議以及商務活動,，展期天，展示規(guī)模：㎡,。懇請市政府解決專項經(jīng)費*萬元(具體方案見附件),。

特此請示，請示復,。

徐州科協(xié)工藝美術學會

20xx年*月*日

會議服務員工作總結報告篇三

根據(jù)發(fā)【】37號文件精神和市**局要求,，我縣在*年下半年開展了“和諧村(居)”創(chuàng)建活動。活動開展以來,，全縣15個民族村行動積極,，措施得力，取得了顯著成績,。

為進一步推動創(chuàng)建活動的深入開展,，做好委年終評選的迎檢工作，擬于7月24日在*村召開全縣創(chuàng)建活動現(xiàn)場會議,。由于我局工作經(jīng)費緊張,，特申請解決會議費13850元。

如無不當,，請批示!

**縣*局

20xx年*月*日

會議服務員工作總結報告篇四

尊敬的公司領導,、各位營銷代表、公司同事;大家新年好!

很高興在這萬象更新的xx年新春之際,，與大家共聚一堂,，分享xx企業(yè) 收獲的喜悅和共同規(guī)劃xx年的新思路、新目標,，為創(chuàng)造構建和諧社會,，實現(xiàn)企業(yè)、個人社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏,，未雨綢繆,，共商發(fā)展大計。

現(xiàn)就去年的公司總體銷售情況向各位做下匯報,。

為適應現(xiàn)代化企業(yè)的需要,，與市場充分接軌，公司在不斷挖掘社會資源的同時,，公司的制度化建設也在逐步完善,，更科學、合理地制度了一系列制度,，自管理層至一線員工,，逐級考核，明確崗位職責,，規(guī)范生產(chǎn)技術操作要求,，強化品牌意識，嚴把產(chǎn)品質量關,，減少用戶單位投訴率,，對用戶反饋的意見認真聽取，追根溯源,，發(fā)現(xiàn)問題堅決整改,，并按制度嚴格處理責任人,，杜絕因公司產(chǎn)品質量而造成市場信譽度的下降。

一元復始,，又一個生機勃勃的新春已經(jīng)來臨,。展望xx年，讓我們團結在蔣董事長的周圍,，用蔣董的指導思想,，工作思路指引我們，不斷開拓進取,，集思廣益,，想方設法取得訂單，工欲善先利其器,，我們銷售部人員要不斷加強與各經(jīng)營部和商務經(jīng)理的溝通,，提高工作效率，更新服務理念,，改進我們過去工作中存在的不足之處,，舉一反三，換位思考;同時也懇請外銷經(jīng)理,，對我們的后勤服務多提寶貴意見,，便于我們揚長補短，不斷提高業(yè)務水平和能力,，為公司的長遠發(fā)展出謀策劃,，努力奮斗。

最后,，讓我們在春節(jié)喜慶,、祥和的氛圍中，緊密團結,，共同奮進,，發(fā)揚xx人自強不息的精神，圍繞企業(yè)的中心工作,，以蔣董的決策為核心,，使xx企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。

預祝會議取得圓滿成功!

謝謝大家,。

會議服務員工作總結報告篇五

會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作,，從會前的溝通、籌備,，到不同會議不同要求的具體落實體現(xiàn),，都需要極大的耐心和細心,，公司承接的會議多數(shù)規(guī)格較高,，參會領導多,，級別高，這就給我們的會前溝通,、會場布置和會中的服務提出了很高的要求,。作為一名接待主管，在日常的工作中,，我時刻堅持用“認真,，細致，嚴謹”這六個字要求自己,，毫不放松,，用我對會務接待各個環(huán)節(jié)的關注，去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的肯定,。

一年來,，逾千場會議接待任務的順利完成，為我積累了寶貴的經(jīng)驗,，同時,，通過不斷總結在千場會議接待過程中的不足，為我更加細致的完成今后的會務接待任務,，起到了很到的提醒和促進作用,。

此外，為了提升自己在會務接待方面的理論知識,，更好的帶領好會務接待組這支隊伍,，在工作之余，我毫不放松對自己的要求,，我會通過翻閱相關書籍,、上網(wǎng)等途徑去學習會務接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務接待組員工的服務禮儀培訓,，通過培訓去努力提高整個會務接待組的整體素質,。

在日常的工作中，我注重關心每一名會務接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌,，發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況,，會及時進行溝通，了解他們的思想狀況,，幫助他們調(diào)節(jié)好自身的工作狀態(tài),，避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去。此外,，我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足,，不斷學習掌握各項技能，發(fā)揮自身所長,，通過合理有效的手段,，調(diào)動整個會務接待組的工作熱情,，共同做好會務接待工作。

會前全面細致的溝通是做好會議籌備的重要前提,，作為會務接待主管,，在新的一年里，我將致力于做好會前的溝通工作,，擺正心態(tài),，用心去傾聽會議主辦方對每一場會議的要求，并且力爭將他們的要求很好的體現(xiàn)在會議籌備和會中服務的每一個環(huán)節(jié)中,。在會議籌備方面,，要多動腦筋，開拓思維,，群策群力,，力求在會場布置上求創(chuàng)新，在服務環(huán)節(jié)上求突破,，為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環(huán)境,。

在會議服務方面，我要積極組織開展相關的培訓,，并且在著裝,，儀容儀表，服務過程等各個環(huán)節(jié)進一步細化要求,，堅決杜絕消極怠工,，帶情緒上崗，服務不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生,。同時,，我還將督促會務接待組的員工不斷加強業(yè)余時間的自我學習，通過定期開展服務技能和會務禮儀等方面的評比,，去調(diào)動他們自我學習,、自我提高的積極性，從而不斷提高他們的理論知識和服務水平,。

新的一年里,，在人員管理方面，要進一步明確主管,、領班以及接待員之間的工作任務分工,，進一步強化各工種自身的職責，將會務接待的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上,，做到工作任務,、服務質量責任到人，并建立完善的獎懲考核制度,，將每名員工每次會務接待過程中的工作表現(xiàn)納入考核,，最大程度的調(diào)動每名員工的工作積極性和主觀能動性,。

會務接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作,，每一場會議接待任務的順利完成，需要整個會務接待組全體成員的共同努力,。在新的一年里,，我將和會務接待組其他同事一道，用心學習業(yè)務知識,，努力提升服務質量,，用一場場會務接待任務來檢驗我們的工作成效，在工作中不斷總結完善自身素質,，將會務接待工作做的更好,、更出色。

會議服務員工作總結報告篇六

對于會議服務工作,，必須做到細致入微,，會議服務前期的準備工作是否充分是接待任務能否順利完成的關鍵，準備工作主要分為以下幾個方面：及時與對方對接人及本方對接人溝通,，了解清楚會議內(nèi)容及客人行程等情況,，同時征求公司領導意見，是否有特殊要求,；落實會議場地,，調(diào)試音響設備，并根據(jù)對會議是否用及投影設備及時調(diào)試,；根據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設,；準備會議的相關資料，包括提供給對方的資料以及提供給我方領導的資料,；會議用品準備完備,。

作為會議服務組的領班，我關心每一名成員的精神狀態(tài)和工作面貌,，發(fā)現(xiàn)組內(nèi)同事有精神不佳的狀況,，會及時進行溝通，避免將負面的情緒帶到會議服務的工作中去,。此外,，我還通過合理有效的手段，調(diào)動整個會議服務組的工作熱情,，共同做好會議服務工作,。

仔細審視一年的工作，我仍然發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足之處,，在工作中主動性不足,，與領導溝通不夠頻繁,，遇事考慮不夠周全、不夠細致,；與組內(nèi)其他同事的配合仍需提高默契程度,。

新的一年里，我們要明確組內(nèi)同事之間的工作任務分工,，進一步強化每個人自身的職責,，將會議服務的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上，做到責任到人,，最大程度的調(diào)動每名員工的工作積極性和主觀能動性,。

會議服務是一項繁雜的、需要細致對待的工作,，每一場會議服務任務的順利完成,，需要整個會議服務組全體成員的共同努力。在新的一年里,，我將和會議服務組其他同事一道,，用心學習業(yè)務知識，努力提升服務質量,，用一場場會議服務任務來檢驗我們的工作成效,，在工作中不斷總結完善自身素質，將會議服務工作做的更好,、更出色,！

會議服務員工作總結報告篇七

會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作，從會前的溝通,、籌備,，到不同會議不同要求的具體落實體現(xiàn)，都需要極大的耐心和細心,，公司承接的會議多數(shù)規(guī)格較高,，參會領導多，級別高,，這就給我們的會前溝通,、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。作為一名接待主管,，在日常的工作中,，我時刻堅持用“認真，細致,，嚴謹”這六個字要求自己,，毫不放松，用我對會務接待各個環(huán)節(jié)的關注，去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的肯定,。

一年來,，逾千場會議接待任務的順利完成，為我積累了寶貴的經(jīng)驗,，同時,，通過不斷總結在千場會議接待過程中的不足，為我更加細致的完成今后的會務接待任務,，起到了很到的提醒和促進作用,。

此外，為了提升自己在會務接待方面的理論知識,，更好的帶領好會務接待組這支隊伍，在工作之余,，我毫不放松對自己的要求,，我會通過翻閱相關書籍、上網(wǎng)等途徑去學習會務接待方面的禮儀知識,。我還會堅持每周組織一次對會務接待組員工的服務禮儀培訓,，通過培訓去努力提高整個會務接待組的整體素質。

在日常的`工作中,，我注重關心每一名會務接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌,，發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況，會及時進行溝通,，了解他們的思想狀況,，幫助他們調(diào)節(jié)好自身的工作狀態(tài)，避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去,。此外,，我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足，不斷學習掌握各項技能,，發(fā)揮自身所長,，通過合理有效的手段，調(diào)動整個會務接待組的工作熱情,，共同做好會務接待工作,。

會前全面細致的溝通是做好會議籌備的重要前提，作為會務接待主管,，在新的一年里,，我將致力于做好會前的溝通工作，擺正心態(tài),，用心去傾聽會議主辦方對每一場會議的要求,，并且力爭將他們的要求很好的體現(xiàn)在會議籌備和會中服務的每一個環(huán)節(jié)中。在會議籌備方面，要多動腦筋,，開拓思維,，群策群力，力求在會場布置上求創(chuàng)新,，在服務環(huán)節(jié)上求突破,，為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環(huán)境。

在會議服務方面,，我要積極組織開展相關的培訓,，并且在著裝，儀容儀表,，服務過程等各個環(huán)節(jié)進一步細化要求,，堅決杜絕消極怠工，帶情緒上崗,，服務不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生,。同時，我還將督促會務接待組的員工不斷加強業(yè)余時間的自我學習,，通過定期開展服務技能和會務禮儀等方面的評比,，去調(diào)動他們自我學習、自我提高的積極性,，從而不斷提高他們的理論知識和服務水平,。

新的一年里，在人員管理方面,，要進一步明確主管,、領班以及接待員之間的工作任務分工，進一步強化各工種自身的職責,，將會務接待的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上,，做到工作任務、服務質量責任到人,，并建立完善的獎懲考核制度,，將每名員工每次會務接待過程中的工作表現(xiàn)納入考核，最大程度的調(diào)動每名員工的工作積極性和主觀能動性,。

會務接待是一項繁雜的,、需要細致對待的工作，每一場會議接待任務的順利完成,，需要整個會務接待組全體成員的共同努力,。在新的一年里，我將和會務接待組其他同事一道,，用心學習業(yè)務知識,，努力提升服務質量，用一場場會務接待任務來檢驗我們的工作成效，在工作中不斷總結完善自身素質,，將會務接待工作做的更好,、更出色。