心得體會(huì)是指一種讀書(shū),、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字,。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,,希望能夠幫助到大家。
銀行新員工工作心得體會(huì)2022年一
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在校內(nèi)的實(shí)習(xí),,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實(shí)習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際,,這次實(shí)習(xí),,更使我深深的認(rèn)識(shí)到了作為一名柜員的主要職責(zé):
1.對(duì)外辦理存取款,、計(jì)息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳,、打印憑證,、存折、存單,,收付現(xiàn)金等;
2.辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解,、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3.辦理營(yíng)業(yè)用存單,、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管,,登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿;
4.掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;
5.辦理柜臺(tái)軋帳,打印軋帳單,,清理,、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,,辦理交接班手續(xù),,憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,貸款業(yè)務(wù),,銀行卡業(yè)務(wù),教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,中間業(yè)務(wù),,本票,匯票業(yè)務(wù),,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,,開(kāi)銷(xiāo)戶(hù),存取現(xiàn)金,,需要清楚各種活期,、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),,它主要是針對(duì)個(gè)人而言,。儲(chǔ)蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄種類(lèi)分活期儲(chǔ)蓄,、定期儲(chǔ)蓄兩大類(lèi),。在開(kāi)戶(hù)時(shí),需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期,、戶(hù)名,、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,,并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員,。銀行經(jīng)辦人員審核后,,發(fā)給客戶(hù)存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼,。
教育儲(chǔ)蓄是指?jìng)€(gè)人按國(guó)家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開(kāi)戶(hù),、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)蓄,,是一種專(zhuān)門(mén)為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)蓄,。教育儲(chǔ)蓄采用實(shí)名制,開(kāi)戶(hù)時(shí),,儲(chǔ)戶(hù)要持本人(學(xué)生)戶(hù)口簿或身份證,,到銀行以?xún)?chǔ)戶(hù)本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶(hù)。到期支取時(shí),,儲(chǔ)戶(hù)需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息,。教育儲(chǔ)蓄提前支取時(shí)必須全額支取。
提前支取時(shí),,客戶(hù)能提供“證明”的,,按實(shí)際存期和開(kāi)戶(hù)日同期同檔次整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息,并免征儲(chǔ)蓄存款利息所得稅;客戶(hù)未能提供“證明”的,,按實(shí)際存期和支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息,,并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼?chǔ)蓄超過(guò)原定存期部分(逾期部分),,按支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅,。
活期儲(chǔ)蓄有儲(chǔ)蓄存折,、一本通續(xù)存,定活兩便儲(chǔ)蓄,、通知存款等,,定期儲(chǔ)蓄有整存整取定期儲(chǔ)蓄、零存整取定期儲(chǔ)蓄存本取息取息定期儲(chǔ)蓄,、大額定期儲(chǔ)蓄等,。定期儲(chǔ)蓄存期分三個(gè)月、半年,、一年,、二年、三年,、五年六種,。
存款業(yè)務(wù):儲(chǔ)戶(hù)前來(lái)銀行輸存款業(yè)務(wù)時(shí),,必須向銀行祟有效身份證明,并把相應(yīng)的款項(xiàng)交給柜員,,柜員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)客戶(hù)的身份證件,,并將客戶(hù)提交的錢(qián)款過(guò)行仔細(xì)的清點(diǎn),然后進(jìn)行點(diǎn)鈔后與客戶(hù)核對(duì)金額,、存期后,,上機(jī)操作,根據(jù)電腦所示進(jìn)行逐項(xiàng)輸入,,錄入完畢再次核對(duì)金額和戶(hù)名,,待交易成功后打印存款憑條、存單,,在存單上加蓋用章,,再次核對(duì)存單上的各個(gè)要素,將客戶(hù)的身份證明邊同存單一并交于客戶(hù),,并請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)行核對(duì),。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,,整筆或分期,、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專(zhuān)門(mén)的儲(chǔ)蓄存折,,是按約定存期、每月固定存款,、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄,。開(kāi)戶(hù)手續(xù)與活期相同,每月要按開(kāi)戶(hù)時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存,。儲(chǔ)戶(hù)提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理,。一般五元起存,每月存入一次,,中途如有漏存,,應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算,。無(wú)論辦理那種業(yè)務(wù),,都要注意以下幾點(diǎn):
1.要會(huì)識(shí)別票據(jù)和現(xiàn)鈔的真?zhèn)?
2.要有一定的會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ),知道賬務(wù)處理流程;
3.要熟記交易代碼,,知道什么業(yè)務(wù)使用什么交易;
4.最重要的是你要知道各種結(jié)算業(yè)務(wù)的處理過(guò)程中需要注意的問(wèn)題,,比如大額支取現(xiàn)金、辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù),、可疑支付,、儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例等等,。最后就是積累結(jié)算經(jīng)驗(yàn)。
柜員工作有一定的危險(xiǎn)性,,即使在實(shí)習(xí)中也不也能馬虎大意,,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平,,把不必要的失誤,、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,,不要以小而不為,,在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn),要以一些案例去為己所用,,提醒自己;且不可馬虎大意,。
完美源于認(rèn)真。為了做好柜面實(shí)習(xí)工作,,為以后工作打下良好的基礎(chǔ),,我在實(shí)習(xí)期間刻苦訓(xùn)練。因?yàn)?,沒(méi)有做不好的業(yè)務(wù),,只有不認(rèn)真的態(tài)度。在柜員實(shí)習(xí)中,,我積極刻苦鉆研業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,,在模擬辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效。
實(shí)習(xí)雖然告一段落了,,但我要學(xué)的東西還很多,,怎么樣高效率的完成工作,怎么樣提升自己的業(yè)務(wù)水平,。在日常學(xué)習(xí)中,,我要積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我會(huì)認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,,密切關(guān)注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向,,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時(shí),,才能夠讓自己勝任自己的工作,,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地。
這次實(shí)習(xí)使我受益頗豐,,他讓我意識(shí)到,,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。
銀行新員工工作心得體會(huì)2022年二
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū)鹽邊縣米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機(jī)構(gòu),。
經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,攀枝花農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷壯大,盈利能力持續(xù)提升,抗風(fēng)險(xiǎn)能力日益增強(qiáng),。其中,資本充足率,、不良貸款率,、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,,達(dá)到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn),。20_年x月x日,攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開(kāi)業(yè),。這是四川省首家市州級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。
實(shí)習(xí)感悟:
經(jīng)過(guò)在攀枝花農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí),,客觀上來(lái)說(shuō),,我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換,。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作,。
首先來(lái)說(shuō),,這次實(shí)習(xí)給我感覺(jué)最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,,銀行工作人員工作是那么的輕松,,每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤(pán),,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容,。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后,,我感覺(jué)事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,,營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多,,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢(qián),,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),,而且如果在比較繁忙的時(shí)候,,不論是整理破鈔還是捆錢(qián)都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了,,但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,,是不可違背的規(guī)矩,。不違不保證不出錯(cuò),但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患,。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性,。
然而在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,,經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中,。“一日三查庫(kù)”是所有工作人員每天必須的事情,,而且也是我最緊張的時(shí)候,雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),,但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,,總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò),雖然至今為止還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤,。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售,,多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事(特殊的除外),這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著錯(cuò)誤,,是對(duì)工作完成度的否定,。
在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán),。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際,,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,,流程化的操作時(shí)不可避免的,,授權(quán)部門(mén)的存在就很重要。然而對(duì)于柜員來(lái)說(shuō),,授權(quán)時(shí)每天必不可少的操作,,每一次打款,或者是五萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)來(lái)往或者是卡密的基本操作都離不開(kāi)授權(quán)系統(tǒng),。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗,,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,,安全的需求,,也是基本工作完成的需求,因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),,必須得有監(jiān)督柜員的存在,。
對(duì)于銀行制度,并不是了解就好,,還得好好的執(zhí)行,,必須徹底的貫徹實(shí)行。對(duì)于在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到的5萬(wàn)金額弄成50萬(wàn)金額的事故,,就是對(duì)于銀行制度沒(méi)有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們?cè)趯?shí)際的操作過(guò)程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真,、仔細(xì),、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。
在這次兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,,柜臺(tái)操作基本就是我每天的生活寫(xiě)照,。剛開(kāi)始的一個(gè)多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,,2510,,0111,0112……看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數(shù)字,,卻將我弄的渾渾噩噩,,而且只要有一天不操作,,就會(huì)忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,,為了這個(gè)事情,還沒(méi)有少挨訓(xùn)誡。不過(guò)幸好,,摸索的過(guò)程很短暫,,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。
然而在實(shí)習(xí)之初,,有幾項(xiàng)基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的,,那就是捆鈔、點(diǎn)鈔以及過(guò)鈔,,剛開(kāi)始認(rèn)為這些都很簡(jiǎn)單,,但是實(shí)際操作以后,發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,,捆鈔時(shí)必須將錢(qián)都弄整齊,,疊好,而且在捆的過(guò)鈔中,,捆的位置,,捆的松緊程度都有要求;而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活,至今位置,,我還是只學(xué)會(huì)了兩指兩張,,對(duì)于很多前輩的很多種點(diǎn)錢(qián)的方法,我都望塵莫及啊;至于過(guò)鈔,,雖然現(xiàn)在都是用點(diǎn)鈔機(jī),,但是在過(guò)鈔的時(shí)候,錢(qián)的位置放置很重要,,如果位置不對(duì),,就會(huì)不停的響,不斷的停……
在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過(guò)程中,,因?yàn)檗r(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,,基本是面對(duì)三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來(lái)說(shuō),,每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、掛失、密碼設(shè)置,、重置,,還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開(kāi)始上柜實(shí)習(xí)時(shí),,不管做什么事情都是小心翼翼,,總是害怕出錯(cuò),總是一個(gè)操作一個(gè)回頭,,看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情,,而且操作過(guò)程和時(shí)間都很緩慢,,面對(duì)各種各樣的客戶(hù)和業(yè)務(wù),還鬧過(guò)不少笑話(huà),,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,,基本可以做到獨(dú)立操作。
但是因?yàn)楫吘共皇菍?zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專(zhuān)業(yè)的人員,,對(duì)于很多業(yè)務(wù)的憑證,,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù),。希望在以后的工作中慢慢熟悉,,能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜,,所以對(duì)于很多對(duì)公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,,但是就自己來(lái)說(shuō),還是很希望在未來(lái)的工作中,,多多學(xué)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,盡可能的全面的發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫,,只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間,。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,個(gè)人感覺(jué)收獲良多,,這不僅僅是工作上面的收獲,,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題,,在生活中的待人處事上面,,也傳遞給我很多寶貴的意見(jiàn),在農(nóng)商行的這個(gè)大家庭里面,,工作很充實(shí),,生活很開(kāi)心。
因此在這里很感謝攀枝花農(nóng)商行對(duì)我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧,,很感謝仁和支行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我工作和生活對(duì)幫助與耐心指導(dǎo),,謝謝。
銀行新員工工作心得體會(huì)2022年三
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程,,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn),。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局,為期一個(gè)多月,,我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門(mén),,親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員,、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況,。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一,、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況
實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處,。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際()業(yè)務(wù)的操作,,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),,基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔,、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步,。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),,目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),,熟記主交易菜單的交易碼,,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102,、010103;卡存取款的代碼是020101,、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2,、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,,慢慢地進(jìn)行操作,。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,,操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎,,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶(hù)的現(xiàn)金時(shí),,必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),,確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”,,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,、打印單據(jù)等。而支付客戶(hù)現(xiàn)金時(shí),,必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,,缺一不可,。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付,。另外,,在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”,再次核對(duì)金額,。
3,、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一,。坐姿,、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法,、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,,一把鈔票抓在手中,,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了,。
4,、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),,一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資,、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話(huà)費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大,。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶(hù)要根據(jù)所在企業(yè),、單位的工資清單,其帳戶(hù)余額等于工資款,。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開(kāi)立帳戶(hù),,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,,大概每日下午5:00左右,,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳,、私章,。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對(duì)方確認(rèn),、加蓋印章,,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存,。
(二)實(shí)習(xí)后階段的情況
實(shí)習(xí)的后半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯局綜合部,,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控,。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付,、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督,。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”,。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
1,、事后監(jiān)督的操作
起初到綜合部,,我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督,。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù),、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后,,接著按照原始憑證的任意順序,,逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額,系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容,,回顯交易流水中的其他內(nèi)容,。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò),。
2,、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢(qián)系統(tǒng)的操作
對(duì)可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是:一日累計(jì)取款超過(guò)50萬(wàn)元;單個(gè)帳戶(hù)10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過(guò)100萬(wàn)元并超過(guò)3次分散轉(zhuǎn)(取)出。單個(gè)帳戶(hù)10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬(wàn)元,,清戶(hù)前10天發(fā)生過(guò)200萬(wàn)元現(xiàn)金收付,。反洗錢(qián)系統(tǒng)是全國(guó)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,啟用之后,,將相關(guān)的參數(shù)輸入,,之后由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)管理部門(mén),。
3,、運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控
為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理,達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),,從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力,,防范和化解各類(lèi)儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn),。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,主要通過(guò)電話(huà)核銷(xiāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員,,由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),,向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書(shū),,又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。
二,、關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”的現(xiàn)實(shí)思考
今年3月20日,,郵政儲(chǔ)蓄銀行[4]在北京正式掛牌,這意味著它將以“第五大銀行”的身份開(kāi)始新的歷程,。由于郵政儲(chǔ)蓄自身的實(shí)際情況及歷史因素,,存在若干不規(guī)范的問(wèn)題,在此次實(shí)習(xí)期間,,讓我感觸較深的是關(guān)于實(shí)行“實(shí)名制”的問(wèn)題,。
(一)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,,銀行員工有義務(wù)給予記錄,,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,,促進(jìn)金融體系在公平,、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度,。其記名可以是真名、假名,、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款,。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度,。
(二)如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1,、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(公文有約)款,、透支和分期付款,還影響到退休保障,。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,,每個(gè)人的每一筆收入、交易,、納稅,、借款、還款的情況都記錄在案,,作為考核信用的基礎(chǔ),。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,,說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),,無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,,違法收入將沒(méi)收充公。
3,、實(shí)行銀行帳戶(hù)與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),,個(gè)人帳戶(hù)收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),,稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易,、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局,。
4,、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù),。尤其是個(gè)人帳戶(hù)要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),,票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化,、通存通兌化,,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地,、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),,逐步改變傳統(tǒng)的依賴(lài)現(xiàn)金交易的做法,。
(三)實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,,人心才能穩(wěn)定,,社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,,安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,,因?yàn)?ldquo;怕露富”是一種普遍的社會(huì)心理,,老百姓怕露富,
腐敗
分子也怕露富,,如何在兩者之間權(quán)衡,,趨利避害,很費(fèi)思量,,這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題,。第二,推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,,因?yàn)橹行°y行的歷史,、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,,所謂水落石出,,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái),由此沖擊到整個(gè)銀行體系,,甚至引起金融恐慌,。
因此,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
1,、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。比如“保密法”,、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”等相關(guān)機(jī)制的健全,。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安,、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,,嚴(yán)格執(zhí)法,,嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督力度,,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢(xún),、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力,。
3,、反對(duì)腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi),、亂攤派,、亂罰款比較嚴(yán)重,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,,有可能使干部更容易掌握居民的家底,,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,,嚴(yán)懲“三亂”,,對(duì)濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。
三,、小結(jié)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中,,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有距離的,,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)業(yè)務(wù),,但是,,這幫助我更深層次地理解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助,,使我在儲(chǔ)蓄的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,,不再局限于書(shū)本上的理論,而是有了一個(gè)比較全面的了解,。
尤其在防范風(fēng)險(xiǎn)方面有著重要的意義,,充分發(fā)揮前后臺(tái)的相互制約,互相監(jiān)督的作用,,有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,,避免錯(cuò)帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng),。
銀行新員工工作心得體會(huì)2022年四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活,。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),,自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返,。
分配那天,,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),,因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家,。幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行,。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì),。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),,我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),,對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂,。師傅是一個(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。在銀行工作首先要抱著認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人的原則,,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心,。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者,。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情,。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,,而從事工作后,我的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,,從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別,。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,,即你要成功,,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力,。實(shí)習(xí)以后,,我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,。在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),,更是一種叫做自學(xué)的能力。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,,自己要虛心請(qǐng)教他人,,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析,。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,,也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與,、嘗試過(guò)的人,,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,,不是一片空白,。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的,。生活的空間,須借清理挪減而留出,,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展,。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),,我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,,游刃有余。
銀行新員工工作心得體會(huì)2022年五
這次實(shí)習(xí),,除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。
首先,,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正,。
其次,,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。
比如,,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受,。
最后,,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。
因此,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多,、成長(zhǎng)很多,、收獲很多。
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