報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,,報(bào)告對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,,一起來看看吧
員工個(gè)人工作報(bào)告每天篇一
您好!
我自今年20xx年xx月份到公司上班,,現(xiàn)在已有xx月的時(shí)間,,這期間在公司各位同任的大力支持下,,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,,團(tuán)結(jié)一心,,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報(bào):
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,,每天按時(shí)上下班,,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作,;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求,;對公司的人員,,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),,不搞無原則的糾紛,,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,。
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度,。公司成立以來,,我是兼職會計(jì),,所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全,。自到公司正式上班后,,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的'財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,,特別是發(fā)票管理方面,,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩,。在財(cái)務(wù)收支方面,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2,、正確核算,,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表,。在日常財(cái)務(wù)工作中,,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),,每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),,沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3,、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),,使經(jīng)理能及時(shí)了解,、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議,,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,,對其他人員在銷售,、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出,。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),,積極配合稅務(wù)部門的稽查工作,。xx月初,稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查,,在這期間,,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,多與他們溝通,,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,,使公司的利益得到保護(hù),。
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,,取得了一定的成效,,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時(shí)間短,,一些情況還不熟悉,,尤其是對每個(gè)銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,,給銷售人員帶來了麻煩,,同時(shí)也給公司對每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,。
一是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒有談到,,就今天我所談的,,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,,首先要感謝我的助手張曉莉,,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,,特別是在有身體不便的情況下,,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作,。同時(shí),,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,,就沒有我們今天的工作成績,,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,,銷售盈利方面,,你們精誠團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦,、能奉獻(xiàn),、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍,。
三是希望大家在明年,,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力,。
員工個(gè)人工作報(bào)告每天篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我從今年4月份進(jìn)入xx公司到現(xiàn)在,在這幾個(gè)月里承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛,在此表示衷心的感謝,。雖然在xx公司只工作了短短幾個(gè)月的時(shí)間,,但是我從各位同事和領(lǐng)導(dǎo)們那里學(xué)到了很多東西,使我受益匪淺,。但我認(rèn)為自己還有很多的不足之處,,比如有時(shí)候比較拘謹(jǐn)、靦腆,、有時(shí)候跟客戶解釋起來有點(diǎn)語無倫次,,口才欠佳,知識面也不夠豐富,。所以,,我想去繼續(xù)學(xué)習(xí),通過讀本科來提高自己的學(xué)歷和擴(kuò)大自己的知識面,,從而更加完善自己,。
xx公司是一個(gè)非常有前景的公司,這里不僅有著最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,還有最優(yōu)秀的人才,,我十分喜愛這個(gè)大家庭,在這里大家相處得十分融洽,,可以說公司的發(fā)展和他們的努力是分不開的,。做出這個(gè)決定對我而言是相當(dāng)?shù)睦щy,是經(jīng)過我的再三考慮,,我的辭職并非出于對公司制度或個(gè)人有什么不滿,,完全是我個(gè)人的意愿。
最后真心祝愿公司業(yè)績一路飆升!各位同事們工作順利!
此致
敬禮
申請人:
xx.11.19
員工個(gè)人工作報(bào)告每天篇三
來到新公司有段時(shí)間了,,心中的壓抑逐漸散去,,整個(gè)人也隨著心理狀態(tài)的放松變得輕松,心情好起色也就好多了,,甚至還開始小小的發(fā)胖,,或許這就是心寬體胖的作用吧。不再害怕,、不再擔(dān)心,、不再恐懼、不再憂傷,、不再失眠,、不再食不下咽,似乎回到了人間,,人也漸漸的開朗起來,,感謝那些讓我離開與重新開始的人。
公司的銷售文員是我實(shí)習(xí)期的第二份工作,,來到公司已經(jīng)有段時(shí)間了,,雖然也是從零開始,但是已經(jīng)不再像剛踏入社會時(shí)那么的不知所措,,遇到問題知道要找方法去解決,,或許依舊還是有些笨拙粗糙,但是也是進(jìn)步不是嗎,?我不再為因?yàn)樽约翰恢涝趺醋黾钡么罂?,也不再因?yàn)榕u只知道難過而不能及時(shí)的去解決,也不再去回避自己是錯(cuò)誤,,也不再去躲避自己的弱點(diǎn)與劣勢……
或許我還是要感激我最初的那份工作,,因?yàn)槟鞘俏姨と脒@個(gè)社會的第一份工作,我做的不好但是它依舊是我成長過程中不可或缺的一部分,,因?yàn)樗屛抑廊松嬷灰?,也知道想要得到就必須有付出更多,我是只菜鳥,,在那里苦苦掙扎,,努力奮斗,承載了一些人的期盼,,可是我依舊是選擇了離開,,因?yàn)槟切┴?fù)荷超出了我所能承載的極限,即使會有很多人失望憤怒,,但是我只能說放棄,,因?yàn)槲抑皇且粋€(gè)普通的人,我也有自私的時(shí)候……
如果在學(xué)校里,,我會覺得我很厲害很優(yōu)秀,,但是走上社會之后我覺得自己其實(shí)什么都不是,只是一個(gè)懷揣浪漫夢想的女孩,,以為自己是多么的出色,,自己多么的厲害,其實(shí)就是一個(gè)所學(xué)與所用脫節(jié)的一個(gè)人,,不知道自己的那份工作究竟需要什么,,也不知道自己的位置,,不知道自己擁有哪些能量更不知道如何去運(yùn)用那些能量,所以自己才那么痛苦與糾結(jié),。自卑,、壓抑、抵觸,、失望,、傷心等負(fù)面情緒將自己埋起來,不說話,、不溝通,、敷衍成了我一段時(shí)間的癥狀,也讓自己陷入了人際關(guān)系惡劣的境地,。
我想是自己的消極與失落最終讓自己無法承受,,需要發(fā)泄,需要重新找一個(gè)出口,。離開成了我當(dāng)初最迫切的希望,,因?yàn)樯硇睦淼碾p重壓力,我更加渴望尋找新的生活與心靈的陽光,,急于擺脫心理的陰影,。我不能否認(rèn)自己的弱點(diǎn)與不足,漠視自己的不好的一面就是把自己推向成長的另一邊,。
我很慶幸自己離開了自己的第一份工作,,也很慶幸第二份工作的機(jī)會,因?yàn)檫@是我重新開始的起點(diǎn),,新的起點(diǎn)也意味著我必須考慮自己應(yīng)該如何面對自己新的工作,,如何不讓自己再陷入負(fù)面情緒的海洋,如何應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和磨練,,因?yàn)椴还軗Q了什么樣的工作,,如果我不能做好不能勝任,最終還是會掉進(jìn)自己挖下的大坑里,,逃不脫,、離不開。工作都在做,,也許與自己的性格,、喜好、能力,、知識等有關(guān),,如果我不肯努力,不愿去做,我還是會痛苦,、會糾結(jié)……
工作后,,我知道我必須為自己所說的話、所做的事,、所提供的文件以及數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),,每一次的失誤都將自己的可信度降低,不能改正自己的錯(cuò)誤,,同樣的失誤不斷的重復(fù)就是無能和不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),讓人無法信任與給予好感,。每一次的成長都需要付出代價(jià),,但是怎樣將損失盡可能的降低是我所需要學(xué)習(xí)的課程。很多時(shí)候自己的錯(cuò)誤給公司帶來的損失是我們所無法獨(dú)自彌補(bǔ)的,,要公司買單,,或許我們被處罰了,我們會憤怒,,但我們必須為自己的所做所行負(fù)責(zé),,我要學(xué)著為自己的成長買單。
走上社會之后,,如何進(jìn)行自身角色的轉(zhuǎn)變,,是我很頭疼的一個(gè)問題,從什么都不用考慮,,不用想明天會發(fā)生什么,,因?yàn)槲抑雷约旱纳钍窍嗤哪J剑词褂凶兓?,但是也不會有太多的波瀾,;而工作就不一樣了,相似的表象下總是存在著不同的本質(zhì),,粗心大意會讓自己的解決之路變的異常辛苦與復(fù)雜,,走彎路不可避免,而總在同一條彎路上打轉(zhuǎn)就是愚蠢了,!改變不容易,,改善卻不難,每次多在意一點(diǎn),、多小心一些,、多總結(jié)一點(diǎn),量變會讓質(zhì)變成為現(xiàn)實(shí),。
員工個(gè)人工作報(bào)告每天篇四
本人姓名xx,,于20xx年3月來到xxxxxx水泥有限責(zé)任公司工作,工作情況總結(jié)如下: 20xx年3月至今工作總結(jié):
1,、20xx年3月——20xx年在公司制造車間原料立磨擔(dān)任磨機(jī)巡檢工,,期間嚴(yán)格按照公司及車間制度及嚴(yán)格服從車間安排的各項(xiàng)工作任務(wù),;并對小組設(shè)備管理及薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行完善從而提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率及降低故障率;在這期間我主要學(xué)習(xí)了巡檢,、定檢,、設(shè)備維護(hù)方面的技術(shù)及提升了自己的實(shí)際操作能力,加強(qiáng)了自己對問題考慮的全面性,。
2,、20xx年——20xx年4月經(jīng)公司研究決定調(diào)至機(jī)動科下屬維修組,本人刻苦學(xué)習(xí)并加強(qiáng)對公司設(shè)備日常維修方面的學(xué)習(xí)及設(shè)備修舊利廢方面的技術(shù)>培訓(xùn),;并得到理論與實(shí)踐方面的培訓(xùn),;同時(shí)在專業(yè)技術(shù)人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應(yīng)的基礎(chǔ)。
3,、20xx年4月——20xx年2月經(jīng)公司研究決定任命為生產(chǎn)技術(shù)科設(shè)備技術(shù)員,,從事全廠的設(shè)備管理工作及日常檢修方面的管理及計(jì)劃編制等工作;本人嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)備管理制度,,進(jìn)行對設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)并與相關(guān)車間部門共同商議實(shí)施從而得到解決,,同年設(shè)備管理主要從加強(qiáng)巡檢、定檢,、消除隱患及時(shí)排除隱患入手,,同時(shí)在上班檢修、技術(shù)改造,、提高檢修質(zhì)量等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,使設(shè)備技術(shù)管理工作有所提高。
4,、20xx年2月——20xx年4月?lián)卧宪囬g設(shè)備主任,;在原料車間工作過程中:①重點(diǎn)對車間硅石破碎機(jī)及板喂機(jī)進(jìn)行了改造,由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費(fèi)用3——3萬元費(fèi)用徹底得到解決,;②對車間丹麥進(jìn)口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領(lǐng)車間人員進(jìn)行加工及安裝更換,,從而提高了磨機(jī)刮料板的使用周期及降低了較高的采購費(fèi)用;③20xx年年初車間生料磨選粉機(jī)減速機(jī)(弗蘭德減速機(jī))輸出軸斷裂,,均化庫生料供應(yīng)不足面臨窯系統(tǒng)停產(chǎn),,我?guī)ьI(lǐng)車間人員對輸出軸進(jìn)行焊接修復(fù)并更改連接方式使用至今。
5,、20xx年4月——20xx年12月因公司新xx泥磨系統(tǒng)需求調(diào)至制成車間負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作:①由于設(shè)計(jì)不合理入輥提升機(jī)機(jī)尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機(jī)尾部壓死,,對此從選粉機(jī)頂部加裝收灰管至提升機(jī)尾部從而降低粉塵及回料,加裝后效果顯著至今運(yùn)轉(zhuǎn)正常,;②對新建項(xiàng)目提升機(jī)對輪由原來的尼龍棒連接改為現(xiàn)在的橡膠連接從而降低設(shè)備故障,。
6、20xx年12至今在燒成車間從事:①對車間煤磨選粉機(jī)減速機(jī)連接進(jìn)行改造使用至今;②20xx年12月——20xx年1月由于預(yù)熱器系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)熱器堵料,,從而車間對預(yù)熱器系統(tǒng)加裝空氣炮,,從原20xx年18次堵料、20xx年21次改造后20xx年降低至7次,,對此大幅度降低了員工的勞動強(qiáng)度及提高了窯系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)率,;③由于建廠以來煤磨系統(tǒng)因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時(shí)(3——4次),20xx年1月帶領(lǐng)車間員工對菲斯特稱房,、二次平臺,、大收塵進(jìn)行保溫改造并取得了優(yōu)異成效至使煤磨系統(tǒng)未發(fā)生堵料現(xiàn)象并安全運(yùn)行。
面對車間存在的問題及不足,,車間員工將團(tuán)結(jié)一致,、奮勇拼搏、采取措施,,完善當(dāng)前經(jīng)營管理中的漏洞,爭取在下一年度取得更好的業(yè)績,;為此,,在20xx年將主要做好如下工作:
1、進(jìn)一步完善車間管理考考制度,,提高內(nèi)部挖潛,,全員節(jié)約的能力,提xx產(chǎn),、質(zhì)量,減少跑冒滴漏,。
2,、定時(shí)分析車間面臨的形式及問題,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,,提出措施及改進(jìn)工作的方法,,為車間的決策提供依據(jù)。
3,、進(jìn)一步更新觀念,、創(chuàng)新制度、提高車間管理水平和競爭力,,建立管理提效的策略,提高車間的凝聚力和抗壓能力,。
下一步打算:除了進(jìn)一步做好以上工作,還要重點(diǎn)對設(shè)備的監(jiān)護(hù),、監(jiān)測,、生產(chǎn)管理提出新的要求,積極采用新技術(shù),、新材料、新工藝,,把設(shè)備管理與改造,、挖潛增效結(jié)合起來,更加縮短修理周期,,更好的降低車間成本,,做好生產(chǎn)管理工作,保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成,。
員工個(gè)人工作報(bào)告每天篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
又到一年年終述職的時(shí)候了,,20xx年對我來說是收獲滿滿的一年,,也是轉(zhuǎn)折開始的一年,細(xì)細(xì)的整理一下,。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員,,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作,。
二月份到xx參加柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn),,這是我行首次對柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓(xùn),為期一周的封閉式互動交流式培訓(xùn),,更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運(yùn),,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,,也啟發(fā)了我,,要發(fā)覺身邊支撐點(diǎn),讓自己堅(jiān)持把工作做下去,。今年正好又是我入興業(yè)的第五個(gè)年頭,,這五年在興業(yè)的柜臺,學(xué)業(yè)務(wù),,學(xué)技能,,學(xué)微笑服務(wù),,學(xué)會忍,學(xué)會平和對待事物,,學(xué)會把集體的氛圍帶動起來,,為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長為一個(gè)內(nèi)心成熟的老柜員,,不再因?yàn)榭蛻舻睦淠凸室獾箅y而憤憤不平,,而影響自己的情緒,相反,,一切都可以應(yīng)付自如,,微笑面對。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的全面熟悉,,更喜歡為客戶全方面著想,,從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務(wù),。四月份,,終于等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂,其實(shí)第一批沒有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落,,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,,我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻(xiàn),所以等到了合同的簽訂,,我并無那般興奮不已,,我很坦然的接受,,但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感,,很踏實(shí),容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻(xiàn),。
20xx年也正好是我xx歲大關(guān),,我突然覺得在過去這x年里,我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外,,并無其他收獲,,我沒有給自己定目標(biāo)定計(jì)劃,沒有目標(biāo)的人生會很迷茫,,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進(jìn)展,,于是我堅(jiān)決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減,,我有工作的激情與熱情,,但是我清楚知道我沒有堅(jiān)實(shí)的后盾,沒有所謂的人脈和資源,。但是我必須去嘗試,,如果不踏出這一步,,那么更無可知道將來。對于很多人來說xx歲已經(jīng)老了,,已經(jīng)沒有什么激情去開始什么,,而我反而覺得xx歲剛開始,我之前已經(jīng)浪費(fèi)那么多年毫無進(jìn)展,,現(xiàn)在更應(yīng)該覺悟,,而且現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候剛好,敢于接受失敗,,敢于迎接挑戰(zhàn),。xx月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經(jīng)驗(yàn),,所以在這個(gè)全新的崗位中,,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯(cuò),。甚至與客戶的交談都是我需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,,我不知道該如何交談,交流什么內(nèi)容,,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,,畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,,所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會反省哪里做得不好,,要如何改正。現(xiàn)在的思想必須高一個(gè)層次,,從多方面考慮問題和處理事情,。來xx這一年只做柜面業(yè)務(wù),零售各指標(biāo)并未著手正式開始,,因此轉(zhuǎn)崗這兩個(gè)月開始從零學(xué)習(xí),,學(xué)借貸業(yè)務(wù),xx機(jī)業(yè)務(wù)和汽車分期,,然后做下一年儲備,,找新客戶,因?yàn)榇婵钍橇闶劭蛻艚?jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù),。
在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務(wù),,并同時(shí)做好各項(xiàng)零售指標(biāo),調(diào)整好心態(tài),,迎接挑戰(zhàn)和新的壓力,,一步一個(gè)腳印,用心服務(wù)好客戶,,認(rèn)真做好本職工作,。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工個(gè)人工作報(bào)告每天篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,?;仡欉@一年的工作經(jīng)歷,有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇,,有充實(shí)也有疲憊,,感觸良多。一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下,,虛心求教、努力實(shí)踐,,通過自身的努力,,本人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績?,F(xiàn)將本人一年的思想,、學(xué)習(xí)及工作情況簡要匯報(bào)如下:
我深知作為財(cái)務(wù)部工作人員,必須具備愛崗敬業(yè)的精神,,任勞任怨的態(tài)度,,同時(shí)還要有過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的信任,,更好的履行職責(zé),,就必須不斷的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下,,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,克服日常工作繁忙的困難,,堅(jiān)持學(xué)習(xí),,為自己“充電”,取得了在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上的長足進(jìn)步,。
經(jīng)過一年的深入學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,,我逐漸對xx城款項(xiàng)來源類別以及支用和xx行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財(cái)務(wù)人員,,始終牢記出納崗位職責(zé),,認(rèn)真履行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度盡職盡責(zé)的完成工作,,在工作遇到問題時(shí),,我沒有聽之任之,,而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心,主動請教與探討,,及時(shí)解決問題,,并認(rèn)真總結(jié),慢慢積累經(jīng)驗(yàn),。具體完成工作如下:
1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期核對現(xiàn)金與銀行賬目,,做到及時(shí)核對,,及時(shí)處理,確保銀行,、現(xiàn)金賬與銀行對賬單相符,。
2、對于前來繳款的農(nóng)戶及時(shí)開出收據(jù),,收回現(xiàn)金存入銀行,,杜絕坐支現(xiàn)金。對于所管理的農(nóng)民城收款收據(jù),,及時(shí)整理保存,,形成電子表格,妥善管理,。本年度已完成xx人的收款,,其中貧困戶xx人,非貧困戶xx人,。
3,、積極與xx行銜接,及時(shí)支付工程款,。
4,、自覺協(xié)助出納整理出納資料,確保出納憑證手續(xù)齊全,、裝訂整潔符合要求,,統(tǒng)計(jì)出納報(bào)表準(zhǔn)確、完整,。
5,、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
我在20xx年度的工作中雖然取得了一定的成績,,但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定差距,,主要體現(xiàn)在:工作不夠大膽,專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高,。
一年來的工作讓我深深體會到,,作為財(cái)務(wù)人員,,無論具體做什么,都應(yīng)該用心做到,,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,,從改變中尋求創(chuàng)新,。我深知,只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長,,我已為自己制定了下一年度的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好充實(shí)自己,,扎實(shí)工作,,以飽滿的熱情來迎接新的挑戰(zhàn)。
員工個(gè)人工作報(bào)告每天篇七
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作期間對我的信任和關(guān)照,,給予了我一個(gè)發(fā)展的平臺,,成為教書育人隊(duì)伍的一員,收獲很大,,也十分珍惜這段美好時(shí)光,。如今由于個(gè)人原因,現(xiàn)我正式向?qū)W校提出辭職申請,,希望校長以及校董事會能夠批準(zhǔn)本人的請求,。
此致
敬禮
申請人:×××
20xx年x月xx日
員工個(gè)人工作報(bào)告每天篇八
(一)實(shí)習(xí)目的
通過本次實(shí)習(xí),能夠比較全面系統(tǒng)地掌握并實(shí)踐銷售及銷售管理的基本理論,、基本知識和基本方法,,認(rèn)識銷售在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中加強(qiáng)企業(yè)銷售管理的重要性,認(rèn)識到銷售活動在企業(yè)營銷活動中的作用,,重視銷售過程中的道德與法律問題,,從全局出發(fā)規(guī)劃企業(yè)銷售組織,精心設(shè)計(jì)銷售人員的培養(yǎng)與激勵(lì)政策,,加強(qiáng)對銷售人員的績效考核,,嚴(yán)格對銷售計(jì)劃進(jìn)行管理,統(tǒng)籌設(shè)計(jì)銷售區(qū)域等,。通過實(shí)習(xí),,培養(yǎng)學(xué)生的銷售及銷售管理技能,,提升他們未來的職業(yè)競爭能力,,以使學(xué)生能夠較好地適應(yīng)市場營銷管理工作實(shí)踐的需要。
本次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)在于,,讓學(xué)生掌握銷售的方法和工具,、溝通的技巧,,鍛煉他們的語言交流的能力,提升他們的實(shí)際銷售能力等,,為今后的實(shí)踐工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月31日至20xx年1月12日
(三)實(shí)習(xí)單位
鹽城商業(yè)大廈4f男裝樓夏利豪專柜。
(四)實(shí)習(xí)崗位
門店導(dǎo)購
(一)企業(yè)基本情況
鹽城商業(yè)大廈全稱為“鹽城商業(yè)大廈股份有限公司”,,是省內(nèi)一流,、鹽城最大的、集購物,、休閑,、餐飲為一體的國家大型二檔商業(yè)零售企業(yè)之一,位于鹽城市區(qū)黃金地段建軍中路,。公司擁有a,、b兩座相連的營業(yè)大樓,總建筑面積3.6萬平方米,,營業(yè)面積2.6萬平方米,。
1、夏利豪品牌簡介
法國品牌philippe charriol于創(chuàng)立1983年,。夏利豪(charriol)是一位國際知名的鐘表,、首飾 精品設(shè)計(jì)大師,對藝術(shù)有極深厚的感情,,因此將藝術(shù)文化與商品結(jié)合,,表現(xiàn)在他所創(chuàng)立的商品上,傳播他在世界頂級時(shí)尚界所一貫倡導(dǎo)的理念“不一樣的生活藝術(shù)”,。 著名的celtic(徹爾斯)系列精品,,就是源自古代歐洲 徹爾斯族人的藝術(shù),使鋼索繩紋成為夏利豪的著名品牌形象,。
夏利豪是一位國際知名的鐘表,、首飾精品及眼鏡設(shè)計(jì)大師,對藝術(shù)有極深厚的感情,,因此將藝術(shù)文化與商品結(jié)合,,表現(xiàn)在他所創(chuàng)立的商品上,就是源自古代歐洲徹爾斯族人的藝術(shù),,使鋼索繩紋成為夏利豪的著名品牌形象,。
2、夏利豪產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念
身為藝術(shù)鑒賞家的夏利豪先生對歷史,、文化及建筑有著濃厚的興趣及認(rèn)識,,這點(diǎn)可見諸于其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上。夏利豪最初推出的鋼索型系列,設(shè)計(jì)靈感源自于一件于英國出土的金頸環(huán),。生活于這種自然環(huán)境下,,徹爾斯人培養(yǎng)了一種以抽象圖形表達(dá)生活藝術(shù)的模式,而該件出土文物"snettisham torc"乃徹爾斯人的代表作,,由八條金索互相纏繞鑲嵌而成,,最能表現(xiàn)徹爾斯藝術(shù)粗獷豪邁的特色,更觸發(fā)了夏利豪先生無窮的創(chuàng)作靈感,,夏利豪先生把它加以修飾,、為品牌創(chuàng)制出首個(gè)系列,名為celtic 徹爾斯系列,,即為聞名遐邇的鋼索型設(shè)計(jì),。夏利豪將此徹爾斯設(shè)計(jì)融于腕表的表帶、配飾,、眼鏡,、太陽眼鏡、書寫工具及部份皮具手袋和皮帶的金屬裝飾上,,形象鮮明,,不流于過份花巧,是夏利豪品牌成功的因素之一,。
以腕表為例,,夏利豪現(xiàn)有celtic 徹爾斯系列、celtic carre 徹爾斯方形系列,、christopher colvmbvs哥倫布系列,、yucatan猶卡頓系列、st. tropez圣曹菲 系列,、 supersports-venturi超級運(yùn)動型系列,、 alexandre系列、 azur系列和 megeve系列,。每個(gè)系列背后均有一個(gè)歷史性的根源或獨(dú)特的意義,。夏利豪腕表乃瑞士制造 >,分別有18k全金 ,、18k全鋼>,、18k包金及全鋼供顧客選擇。皮具手袋則產(chǎn)自法國 及意大利>,、眼鏡及書寫工具分別在法國及德國制造,,而首飾則產(chǎn)自瑞士 。不朽的毅力加上堅(jiān)定的決心,,夏利豪對自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格和產(chǎn)品素質(zhì)抱著堅(jiān)定的信心,,絕不妥協(xié)。
(二)具體工作內(nèi)容
1、營業(yè)前
第一,、注意儀容儀表,,包括工裝,、工褲,、工鞋、工牌,、衛(wèi)生等,;第二、完成考勤,、分區(qū),、定目標(biāo)等工作;第三,、陳列整理和播放音樂等,。
2、營業(yè)中
第一,、注意保存銷售單據(jù),;第二、處理銷售過程中的收貨退貨和調(diào)貨,;第三,、陳列要及時(shí)整理;第四,、注意貨品不要丟失,;第五、陳列及時(shí)整理,,保持音樂響起來,,溫度控制好;第六,、人員補(bǔ)位,,堅(jiān)決落實(shí)到每一個(gè)人,絕對不能出現(xiàn)導(dǎo)購爭搶顧客或顧客沒有人接待的情況,。
3,、營業(yè)結(jié)束
第一、整理商品,;第二,、核對單據(jù)、清點(diǎn)營業(yè)金額,、報(bào)銷售額,、交賬;第三、打掃衛(wèi)生,,做好清潔工作,。
(三)夏利豪銷售現(xiàn)狀及銷售中存在的問題
1、銷售現(xiàn)狀
夏利豪的全球銷售網(wǎng)絡(luò)包括三千多個(gè)銷售點(diǎn),,而四十間專門店剛遍布?xì)W美 ,、中東亞洲 等地。夏利豪專門店由產(chǎn)品之組合,、陳列,、外觀設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝修,、以至服務(wù)員的素質(zhì),、銷售技巧、對顧客的態(tài)度和售后服務(wù)質(zhì)素都充份反映出夏利豪力求完美及顧客至為上的宗旨,。除了專門店之外,,夏利豪為了因應(yīng)不同市場的需要及環(huán)境限制,特別推出夏利豪專柜的概念,。專柜的間格沒有專門店般嚴(yán)謹(jǐn),,故此可設(shè)于百貨公司或免稅店內(nèi),甚至乎任何商店任一個(gè)空間,,無須指定是獨(dú)立商店,。專柜的位置及商鋪的檔次,必定要符合品牌本身的形象及市場定位,。夏利豪至今已在全球多個(gè)角落設(shè)有超過四百六十多個(gè)專柜,。此外,夏利豪在上述各城市將設(shè)有維修中心,,為顧客提供全面且體帖的售后服務(wù),。
員工個(gè)人工作報(bào)告每天篇九
尊敬的臺領(lǐng)導(dǎo):
本人叫xx,20xx年到20xx年在報(bào)社擔(dān)任首席記者,,并于20xx年調(diào)入本臺,,擔(dān)任助理記者。在我臺工作的近3年時(shí)間里,,我始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的做事原則,圍繞工作中心,,突出重點(diǎn),、狠抓落實(shí),積極創(chuàng)新,,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)對本年度的個(gè)人工作情況匯報(bào)如下,,請領(lǐng)導(dǎo)予以評議:
我剛踏入電視臺時(shí),由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),,心中也有不小的壓力,。為了順利走上工作崗位,不辜負(fù)大家對我的期望,,我將壓力轉(zhuǎn)化為動力,,狠抓理論知識學(xué)習(xí),并將理論與實(shí)踐結(jié)合,,不斷提高自身思想素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,。一方面,,系統(tǒng)學(xué)習(xí)電視媒體的相關(guān)理論知識,,堅(jiān)持“干中學(xué)、學(xué)中干”,,從實(shí)踐中豐富業(yè)務(wù)知識,。在工作之余,還認(rèn)真學(xué)習(xí)《新聞學(xué)理論》,、寫作,、攝像、剪輯等方面的知識,。另一方面,,為了更好的勝任工作,提高業(yè)務(wù)能力,,我在工作中堅(jiān)持“多聽,、多看、多問,、多想”,,積極向同事請教,取人之長,,補(bǔ)己之短,,常常總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,夯實(shí)工作基礎(chǔ),。
在近三年的時(shí)間里,我隨時(shí)都在思考如何實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型,。由于我對報(bào)社工作比較熟悉,,但對電視工作還比較陌生,可以說是一個(gè)門外漢,。為了迅速成為一名合格的助理記者,,我對自己嚴(yán)格要求,,督促自己盡快熟悉工作崗位職責(zé),并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。遇到不懂的地方,,積極向其他同事請教,扎實(shí)掌握每項(xiàng)業(yè)務(wù),,保證按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù),。把每次導(dǎo)演工作當(dāng)作難得的實(shí)踐機(jī)會,和工作團(tuán)隊(duì)一起想創(chuàng)意,、定方案,,并運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題。通過實(shí)踐來了解自己在理論與技術(shù)方面的不足,,然后,,對癥下藥,潛心鉆研,,彌補(bǔ)工作上的不足,。對待工作,我要求自己做到“三勤”,、“兩不怕”,,即“腦勤、腿勤,、耳勤”和“不怕苦,,不怕累”。同時(shí),,積極聯(lián)系實(shí)際,、深入群眾、深入生活,,尋找新的工作靈感,,傾聽百姓的呼聲,積累豐富的創(chuàng)作素材,。然后,,結(jié)合工作需要,將搜集的各類素材去粗存精,、去偽存真,,提煉有價(jià)值的內(nèi)容。為了保證節(jié)目的正常播出,,我常常帶領(lǐng)工作人員加班加點(diǎn)趕進(jìn)度,,經(jīng)常工作到凌晨2、3點(diǎn)鐘,。有時(shí)還會適度變更拍攝方式或拍攝內(nèi)容,,完善后期制作,,以提高節(jié)目水準(zhǔn)。通過我們的努力,,保證了xx節(jié)目的順利播出,。
工作以來,我嚴(yán)格恪守一名電視從業(yè)人員的職業(yè)精神與職業(yè)道德,,堅(jiān)持實(shí)事求是,、務(wù)實(shí)敬業(yè)的態(tài)度。根據(jù)工作要求,,大膽創(chuàng)新地完成活動策劃與電視導(dǎo)演工作,,力求制作的節(jié)目主題鮮明、通俗易懂,、生動活潑,。為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),夯實(shí)工作基礎(chǔ),,我主要做了三方面的努力:一是堅(jiān)持收看各大電視臺的新聞?lì)惞?jié)目,,電視專題片,、文化活動等,,從中了解他們節(jié)目構(gòu)思與拍攝手法??偨Y(jié)各種節(jié)目的優(yōu)劣之處,,對比借鑒他們的優(yōu)秀做法。二是我認(rèn)為藝術(shù)源于生活,,電視節(jié)目也同樣應(yīng)貼近生活,,充滿大眾氣息。因此,,我注意從生活中挖掘題材,,留意日常生活中人們關(guān)心的各種話題,篩選其中有價(jià)值的東西,,將其運(yùn)用到電視工作中,。比如,我在拍攝電視dv的時(shí)候,,從dv的主題出發(fā),,尋找合適的素材,再確定個(gè)人的拍攝思路,。然后,,與其他工作人員共同交流,經(jīng)過反復(fù)探討論證,,制作出具體的拍攝方案,,并對攝制組的各個(gè)成員提出具體的任務(wù)與技術(shù)要求,,做好現(xiàn)場錄像指揮工作。
在策劃大型文藝活動或電視節(jié)目時(shí),,我不僅注重節(jié)目質(zhì)量,,也更注重創(chuàng)新。打破原有導(dǎo)演模式,,對節(jié)目進(jìn)行全新的包裝,、改良;在制作相關(guān)專題節(jié)目時(shí),,多方取經(jīng),,力求突破自己的固有模式,創(chuàng)新專題節(jié)目的畫面表現(xiàn)形式,,靈活運(yùn)用音樂,、字幕等多種藝術(shù)元素;在消息寫作中注意避免語言方面的不足,,力求語言凝練,,文字優(yōu)美,帶給觀眾一場視聽盛宴,。
自20xx年以來,,我參與完成的主要工作如下:
1、大型活動總策劃,、總導(dǎo)演(從20xx年至今,,每年策劃、導(dǎo)演3—5場大型活動,,如選秀,、評比、文藝匯演等)
2,、電視專題片制作(20xx年至今,,每年制作5—8個(gè))
3、dv創(chuàng)作(20xx至今,,每年創(chuàng)作5—8個(gè))
回顧近3年的工作,,有成績,也有差距,。就目前實(shí)際情況來看,,我的工作仍需要改進(jìn),存在的不足之處具體表現(xiàn)在三方面:一是學(xué)習(xí)不夠深入,。由于工作緊張,,常常借口工作忙而放松了學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)也不夠深入,,常常淺嘗輒止,,停留在表面,,不愿過多地去思考、探究,。二是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,。盡管個(gè)人的導(dǎo)演經(jīng)驗(yàn)與策劃經(jīng)驗(yàn)比較豐富,但與那些優(yōu)秀的職業(yè)導(dǎo)演相比還存在一定距離,,專業(yè)素養(yǎng)有待提升,。三是工作創(chuàng)新力度不夠,受思維的局限性,,在節(jié)目策劃過程中,,不夠大膽。
為更好地做好導(dǎo)演工作,,我會在完善上述不足的基礎(chǔ)上,,不斷提升自身的導(dǎo)演水平。今后,,我主要會從三方面做起:一是不斷提高專業(yè)技能,,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,給自己充充電,,用過硬業(yè)務(wù)素質(zhì)為電視臺創(chuàng)造更大效益,;二是要有與xx臺共進(jìn)退的思想,要勇挑重?fù)?dān),,大膽創(chuàng)新,,敢于接受挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任,,銳意進(jìn)取,力爭導(dǎo)演出更多高水準(zhǔn)電視節(jié)目,。三是敢于吃苦,,積極深入基層。要多到群眾中去,,多深入基層,,從生活中領(lǐng)悟人生真諦,從生活中尋找好的素材,,加以提煉,,創(chuàng)新,制作出有內(nèi)涵,、有血肉的優(yōu)秀電視作品,。
員工個(gè)人工作報(bào)告每天篇十
我是xx人,南師大畢業(yè),,轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)校已經(jīng)有三四年了,,喜歡南京這個(gè)城市,,因?yàn)閷λ钍煜ぃ莻€(gè)隨和樂觀的人,。
不知不覺的到公司已經(jīng)有一個(gè)月了,,經(jīng)過一段時(shí)間對公司的了解,已經(jīng)基本上熟悉了公司的同事,、工作方式,、各種規(guī)章制度。
借此機(jī)會說一下這段時(shí)間來對公司的一點(diǎn)個(gè)人感受:
初到一個(gè)新的環(huán)境,,經(jīng)過對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和各位同事的幫助,,已經(jīng)慢慢的融入了這個(gè)大家庭。學(xué)習(xí)的'過程中碰過釘子,,也遇到過讓人無法理解的事情,,經(jīng)過心態(tài)的轉(zhuǎn)變,熟悉公司的工作流程之后,,對大部分事情都知道怎么去做了,,也沒有了放不開手腳的感覺。
公司的工作節(jié)奏很快,,各種要求也很嚴(yán)格,,這是我這段時(shí)間以來對公司的初步印象。雖然這樣的環(huán)境可能會使一些員工感覺到壓力大,,但是對待所有的項(xiàng)目,,所有的細(xì)節(jié),只有一絲不茍,、“咬文嚼字”,,才能將工作做好,才能使公司更好的發(fā)展下去,。公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都能利用一些時(shí)間和員工交流,,參加一些活動,這個(gè)我感覺很好,,一方面能夠增加領(lǐng)導(dǎo)和員工的相互了解,,另一方面也能放松一下心情,舒緩一下長時(shí)間工作帶來的疲勞,。
一,、要加強(qiáng)對工作細(xì)節(jié)的把握。工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都極其重要,,甚至影響到一個(gè)項(xiàng)目能否順利的完成,。通過這段時(shí)間,各位同事對我畫的圖紙校審出了很多小的錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤有一些對項(xiàng)目可能沒有什么大的影響,,但是都是不應(yīng)該出現(xiàn)的,,也影響客戶對公司產(chǎn)生不好的印象,更重要的是能助長自己馬虎不認(rèn)真的態(tài)度,,所以以后的時(shí)間里要盡可能的全部避免出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,。
二、 多加強(qiáng)同各位同事的交流,。一個(gè)好的工作環(huán)境,,取決與環(huán)境中人與人之間的關(guān)系。關(guān)系融洽的工作環(huán)境是非常必要的,。一個(gè)人的力量畢竟有限,,要把工作做好,需要同事的幫助,,需要團(tuán)隊(duì)的力量,。
三、 加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。作為一個(gè)新員工,,每一個(gè)同事都是我的老師,每一個(gè)同事都有我需要學(xué)習(xí)的地方,,在工作中,,認(rèn)真的去領(lǐng)會,嚴(yán)格要求自己才能更好的學(xué)習(xí)工作技能知識,。
最后,,對在這個(gè)月里給與我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感謝,。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo),,才能使我站的更高、看的更遠(yuǎn),。
員工個(gè)人工作報(bào)告每天篇十一
時(shí)光飛逝,,時(shí)光飛逝。進(jìn)公司快半年了,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我在20xx取得了很大的進(jìn)步,。
1.熟悉公司的規(guī)章制度,。
我是20xx年入職的,20xx,。為了更快更好的融入公司團(tuán)隊(duì),,為以后的工作打好基礎(chǔ),我加緊了對公司規(guī)章制度的了解,熟悉了公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉,,我很自豪能在公司的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,同時(shí)也感受到了自己的壓力,。在以后的工作中,,我會以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要求自己,,更快更好的完成工作任務(wù),。
2.熟悉工作流程。
作為一名設(shè)計(jì)師助理,,我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師在討論賬單的過程中完成各種圖紙和文件,,為設(shè)計(jì)師簽署賬單做好充分的準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,,我逐漸知道該怎么做,,做好手頭的工作。在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)下,,我不僅懂得了很多專業(yè)知識,,也懂得了很多做事的原則。
1.缺乏溝通,,在工作過程中不能充分利用資源,,因?yàn)閷I(yè)知識不夠扎實(shí),而且有一定的慣性,,當(dāng)事情不夠全面,,不夠仔細(xì),不積極征求其他同事的意見,,導(dǎo)致工作效率較低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,,無法實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源的充分利用。俗話說,,& ldquo三人行必有老師,。在今后的工作中,我會主動加強(qiáng)與其他部門同事的溝通,,通過公司的平臺共享資源,,提高工作效率。
2.缺乏規(guī)劃在工作過程中,,由于缺乏規(guī)劃,,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,,往往達(dá)到事半功倍的效果,。領(lǐng)導(dǎo)不滿意,,還是會滿腹怨氣。在今后的工作過程中,,我會認(rèn)真制定工作計(jì)劃,,加強(qiáng)對目的的認(rèn)識,分清主次矛盾,,力求事半功倍
3.專業(yè)范圍狹窄作為一個(gè)現(xiàn)代人才,,他應(yīng)該是多才多藝的,這樣的人才符合時(shí)代和公司的需要,。自己的專業(yè)比較窄,,對其他專業(yè)沒有基本的了解,限制了自己的發(fā)展,。在以后的工作過程中,,我會加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司的資源,,提高主觀能動性,,努力成為多學(xué)科的人才。
三,、目標(biāo)計(jì)劃
1.加強(qiáng)自學(xué),,結(jié)合實(shí)際,考慮細(xì)節(jié),,做好本職工作,,積極配合同事。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,實(shí)現(xiàn)對公司各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)的全面深入了解,。把公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際情況更好的開展考勤工作,。
2.積極向同事學(xué)習(xí),,虛心請教,以實(shí)踐帶動學(xué)習(xí),,全面提高工作能力,。
3.克服很多缺點(diǎn),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn),。在這一年的最后,我要感謝所有的同事,,感謝你們這半年來的陪伴,,讓我一個(gè)人在異鄉(xiāng)的時(shí)候感到溫暖和親切。我要感謝公司為我這個(gè)剛畢業(yè)什么都不懂的人提供了這么好的總結(jié)報(bào)告,。
第一,虛心請教,好好學(xué)習(xí),。作為新人,,我主要以學(xué)習(xí)為主。所以來到部門后,,我的第一份工作就是看圖紙,,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,。遇到不懂的地方,,我會主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
這期間從來沒有出現(xiàn)過遲到早退的現(xiàn)象,。我完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,并嚴(yán)格執(zhí)行。也主動承擔(dān)自己做不到的工作,,努力多為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,,快速提升自己,勝任崗位,。我總是問他們學(xué)徒的工作經(jīng)驗(yàn),。
告別舊迎新,展望未來通過這一段時(shí)間的工作,,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足和不足,。比如和其他部門的同事溝通很少,處理事情的方法不夠成熟,,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,,無法統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx,,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)之外,還要加強(qiáng)與其他部門同事的溝通,,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),,積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高工作能力,,更好地為公司服務(wù),。
總的來說,我對20xx充滿期待,,希望在20xx,,我們互相鼓勵(lì),共同努力,,創(chuàng)造更美好的明天,。
員工個(gè)人工作報(bào)告每天篇十二
日月如梭,、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的鼎力支持和配合下,,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,、目標(biāo)、任務(wù),,立足本職,,勤奮努力、拼搏向上,,積極展開工作,,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,,就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
20xx年1~5月任雙和煤礦安全通風(fēng)科長,,全面協(xié)助安全副礦長工作,主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作,,包括安全隱患排查,、制定措施、落實(shí)整改,、組織驗(yàn)收,,作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查,通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù),,通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié),,編制安全通風(fēng)技術(shù)資料,定期組織召開通風(fēng)例會,,解決一通三防工作中問題,,調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報(bào)表三對口管理,組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作,。
20xx年6月~12月任柏楊煤礦生技科長,,全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件資料管理,,包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術(shù)指導(dǎo),,校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,,定期對巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,,繪制礦井各類迎檢和實(shí)際圖紙,每月對工程施工進(jìn)行驗(yàn)收,,協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評工作,,負(fù)責(zé)井下工程施工測量和貫通管理,,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。
20xx年5月19日,,由于人事變動,,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從雙和煤礦調(diào)至柏楊煤礦協(xié)助技術(shù)工作,,對于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動仍使我心有余悸,,但這難得的挑戰(zhàn)和機(jī)遇我不會輕易放棄,,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,,我坦然的面對接下來的一切,,現(xiàn)在看來我的選擇是正確的,我也做到當(dāng)初對自己的,,我離開了熟悉的環(huán)境認(rèn)識了新的朋友,,學(xué)習(xí)到了新的知識。在柏楊工作期間,,我感覺自己進(jìn)步了很多,,不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善,還是團(tuán)隊(duì)的磨合,,同事之間的信任,、支持、配合,,都讓我為現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是xx年工作的一個(gè)重點(diǎn),不論是上級部門還是煤礦自身,,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路,,要想長遠(yuǎn)的發(fā)展和迎檢查過關(guān),必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定,。在到柏楊來之前,,在雙和煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專業(yè)資料編制工作,,對照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評方法,,分專業(yè)、分章節(jié),、分小點(diǎn)逐條對照落實(shí),,對比資料并結(jié)合礦井實(shí)際情況匯編完成各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料,并將各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人,,針對日常檢查項(xiàng)目和填寫內(nèi)容,,對各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解,,確保各專業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫要求。雙和標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至柏楊,,到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,,所幸雙和標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成,各類資料已基本完善,,還有前期柏楊煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,,在柏楊煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前所有資料短時(shí)間內(nèi)便完成,并順利通過標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,。
隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),,標(biāo)準(zhǔn)化自評報(bào)告對于標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收而言便是最終考評驗(yàn)收的關(guān)鍵,標(biāo)準(zhǔn)化自評報(bào)告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況及自評結(jié)果,,自評報(bào)告中涉及的部署,、投入、建設(shè),、系統(tǒng),、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致,自評報(bào)告經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助,,鄭工和金祥公司專家指導(dǎo),,最終形成完整標(biāo)準(zhǔn)自評報(bào)告成功上報(bào)。
技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外,,還負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理,,內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求,。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施,、圖紙臺賬、報(bào)表記錄等,,完成14年主要迎檢資料有修改上報(bào)三圖(采掘工程平面圖,、井上下對照圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖),、“六打六治”打非治違工作,、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項(xiàng)檢查,、人員定位專項(xiàng)檢查,、機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)檢查等)等工作。
測量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求,,按照測量在前施工在后,,方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后,邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。20xx年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作,,貫穿位置與測量位置一致,,六水平和603運(yùn)輸巷和605回風(fēng)巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進(jìn)行,隨著工程不斷推進(jìn)測量工作將隨工程同步推進(jìn),,定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線,。協(xié)助鄭工完成15年采掘生產(chǎn)規(guī)劃,保證xx年采掘接替正??沙掷m(xù)發(fā)展,。
學(xué)習(xí)我們不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)動力,錯(cuò)過學(xué)習(xí)時(shí)間已是懊悔不已,,再浪費(fèi)青春那就是對自己的不負(fù)責(zé),,我不想永遠(yuǎn)停留在這里,因?yàn)槲疫€年輕,,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,,我和別人的差距仍舊很大,,只有通過不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),才有可能縮小與別人的差距,。在即將過去的xx年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識,,我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理,曾擔(dān)任過短時(shí)間技術(shù)員,,但當(dāng)時(shí)獨(dú)立完成技術(shù)資料較少,,技術(shù)知識增長緩慢,但到柏楊后鄭工不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶,、配合,,技術(shù)工作開展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習(xí)慣,,學(xué)習(xí)不能單一,,專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要,因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展,,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美,。
1、由于自身性格缺陷,,性格較為內(nèi)向,,很多事情只會做不善于去交流,導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時(shí)處理,,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整,,由于未能及時(shí)與大家溝通也許會導(dǎo)致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
2,、由于部門人員有限,,只有鄭工和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作,,鄭工還得不定時(shí)對雙和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,,編制內(nèi)容可能不夠完善,,很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負(fù)責(zé),,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象,。
3、工作分配和調(diào)度上不合理,,由于個(gè)人性格比較獨(dú)立,,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,,或者本來就是別人的工作也不會計(jì)較,,導(dǎo)致工作無法可持續(xù)推進(jìn)。
正所謂計(jì)劃趕不上變化,,作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長遠(yuǎn)些,,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,,養(yǎng)成一個(gè)良好的品行和素養(yǎng),,樹立正確的價(jià)值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可,。
員工個(gè)人工作報(bào)告每天篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下,,克服人員少,工作量繁重的重重困難,,針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,,嚴(yán)格執(zhí)行省"血液透析基本操作規(guī)程",,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,,努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),,得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評,,現(xiàn)將全年護(hù)理工作匯報(bào)如下:
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級護(hù)理人員的職責(zé),各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,并落實(shí)到實(shí)際工作中,。結(jié)合二甲等級復(fù)合評審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求,制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計(jì)劃,,完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度,、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件,按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項(xiàng)操作,,對血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量管理,。堅(jiān)持查對制度,各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對,,強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,上機(jī)時(shí)雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo),,確保透析質(zhì)量和病人安全,,并保證全年無護(hù)理差錯(cuò)、事故發(fā)生,。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn):按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計(jì)劃,,組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記,參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核,,保證各項(xiàng)成績達(dá)標(biāo),。加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí),不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平,,嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法",,"消毒管理辦法"加強(qiáng)消毒隔離管理,確?;颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全,。更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會二甲等級復(fù)核評審檢查細(xì)則,學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護(hù)理等相關(guān)知識,,使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高,。
加強(qiáng)護(hù)患溝通提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)理念,,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),,加強(qiáng)主動服務(wù)意識,開展護(hù)理服務(wù),。
我們透析科所面對的是一特殊的群體,,由于該疾病患病時(shí)間長且不能徹底根治,家屬在漫長的護(hù)理過程中有某些不足時(shí),,易使患者產(chǎn)生失落感,,對生活失去信心,同時(shí)由于透析時(shí)間長,,生活治理能力下降,,之要擔(dān)負(fù)高額的治療費(fèi)用,更易產(chǎn)生輕生和絕望,。因此,,我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護(hù)每一位患者,細(xì)心聆聽患者傾訴,,努力理解患者心理,,善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn),以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,,贏得患者的尊重和信任,。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認(rèn)識,,從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實(shí),,使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,,以減輕患者的心理負(fù)擔(dān),。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質(zhì)量,。
員工個(gè)人工作報(bào)告每天篇十四
今天我們以愉悅的心情,,迎來了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。過去的一年,,是對xx酒店發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年,。在董事長英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn),,積極適應(yīng)市場需求,,使xx酒店走上了制度化,、規(guī)范化管理的軌道;和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào),。獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),,xx酒店在漳浦乃整個(gè)漳州的知名度也擴(kuò)大了。今天我作為xx酒店總經(jīng)理,,向大家作xxx年的,。
回顧xxx年的主要工作:xxx年的工作可以概括為“一個(gè)中心,兩個(gè)重點(diǎn),,三個(gè)要抓”,,詳細(xì)的說就是“以顧客為中心;重管理樹形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌;抓,、抓培訓(xùn),、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細(xì)進(jìn)行闡述,。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo),、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn),這是每個(gè)經(jīng)營者都必須遵守的信條,。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感,,不是靠一句就能展現(xiàn)出來的,要付諸行動從多方面著手:通過了解顧客的需求,,提高員工素質(zhì),,提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達(dá)到,。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,,根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,,酒店才能有更高的發(fā)展,,因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來進(jìn)行。
1.重管理樹形象:科學(xué)決策,,群策群力,,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,必有一套行之有效的管理體系,。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求,,制定了全年,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,,酒店全體員工,,上下一致,,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收,、創(chuàng)利,、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),,取得了頗為可觀的業(yè)績,。通過動員,增強(qiáng)了求真務(wù)實(shí)抓效能的針對性,、實(shí)效性;進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長效機(jī)制;規(guī)范了學(xué)習(xí)要求;破除了無所作為,、不思進(jìn)取的平庸觀念,提高了酒店職工工作的積極性和主動性,,極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標(biāo)榜。
2.重發(fā)展強(qiáng)品牌:xx年,,x酒店全年客房入住率達(dá)%,,平均房價(jià)元/間,餐廳就餐率達(dá)%,,日均收入萬元,,在漳浦同行業(yè)中處于前列。這些都得益于硬件設(shè)施的改進(jìn),、服務(wù)質(zhì)量的提高,。作為漳浦第一家四星級酒店,我們有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,,但也深知行業(yè)競爭的激烈,,
1.抓安全生產(chǎn):酒店堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,,本著“安全無小事”的原則,,全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,。特別加強(qiáng)了對餐廳,、員工宿舍、食品衛(wèi)生,、車輛保管,、出租房屋等重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理,做到責(zé)任到人;堅(jiān)持進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查,,并對存在的安全隱患及時(shí),、限時(shí)整改;工程保安部加強(qiáng)了對安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位,、操作規(guī)范到位,、整改及時(shí),,消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識,。
2.抓文化培訓(xùn):酒店一直把對的形成和員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)來抓,,完善培訓(xùn)方式,采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式,,結(jié)合服務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu),,找準(zhǔn)部門特點(diǎn)與弱點(diǎn),將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī),、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn),,促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí),,建立健全班前例會制度,,以便及時(shí)總結(jié)前一天的工作,安排當(dāng)天的工作,。注重,、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹立“賓客至上”的思想,以客人的需求為主線對客服務(wù),。要求在對客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩,、怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破,,用客人的口碑?dāng)U大酒店形象和影響面,,整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。全年共評出優(yōu)秀員工名,,她們是全體員工中的佼佼者,,是凱都人的優(yōu)秀代表有、是xx酒店人的驕傲,,我們要向她們學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,學(xué)習(xí)她們,、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學(xué)習(xí)她們善待顧客,、細(xì)致周到的服務(wù)理念。
3.抓節(jié)能增效:首先,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理。各經(jīng)營部門按月核算收支,,分析營業(yè)收入和成本控制情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取對策。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對每日收入的審核,,避免了各收銀臺的漏洞,。各項(xiàng)帳款及時(shí)催收,,盡量避免了跑帳、漏帳,、死帳的發(fā)生,。其次,各部門都扎實(shí)做好了成本核算和成本管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,,嚴(yán)格控制了酒店非生產(chǎn)性支出,,降低酒店的各項(xiàng)管理費(fèi)用。在采購環(huán)節(jié)上,,嚴(yán)格堅(jiān)持審批制度,,用多少采購多少,采購部門及時(shí)與倉庫溝通聯(lián)系,,并配合做好庫存的盤點(diǎn)工作,,避免了物資積壓。再次,,在日常的管理中,,各部門注意對員工進(jìn)行節(jié)約思想的教育和引導(dǎo),提高了酒店職工的節(jié)約意識,。對酒店的設(shè)備設(shè)施管理本著保養(yǎng)和維修相結(jié)合,、修舊如新的原則,注意設(shè)備設(shè)施維護(hù),、保養(yǎng),,總結(jié)改進(jìn)錯(cuò)誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式,防患于未然;將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中,,必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習(xí)慣,。
當(dāng)然在一年中,酒店也突出了一些存在的問題,,有些來自于客人投訴反饋的意見,,有些是酒店部門自查所發(fā)現(xiàn)的。具體有以下幾方面:
1,、設(shè)施設(shè)備不盡完善,。
2、員工隊(duì)伍不夠完善,,員工流動率過高,。
3、服務(wù)技能有待提升,。服務(wù)技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不齊;酒店尚未制訂出切實(shí)可行的“績效考核”;執(zhí)行的隨意性等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生,。
4,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),,酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。白天與夜晚,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù),。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,,儀容儀表不整潔,,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,,處理應(yīng)變不靈活,。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),,設(shè)備維修不及時(shí)等,,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
5,、營銷部未形成強(qiáng)有力的客戶團(tuán)隊(duì),。
總之xxx年取得的成績都?xì)w功于全體員工不懈的努力。同仁們,,通過大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、共同努力,xx酒店在過去的一年中管理更加規(guī)范,、制度更加健全,,取得了更大的進(jìn)步,我們xx酒店人可以自豪地說:是我們譜寫了xx酒店新的輝煌篇章,。