在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。
銀行出納工作總結(jié)報告篇一
x年度全行現(xiàn)金收入x萬元,、支出x萬元,，分別比去年上升了.57%、.26%;全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金x萬元,、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金x萬元,、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳x萬元;全年收繳假幣張計x元。
我行的具體做法是：
一,、完善制度,，落實責(zé)任,，為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證
出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作，同時又是一項有固定操作規(guī)程,、操作技術(shù),、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項工作最大的特點就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒,，不能堅持操作規(guī)程,，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯。因此,，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,，并一直保持較高的質(zhì)量，必須要有完善而又嚴密的制度體系作保證,?；谶@樣的認識，我行按照出納工作的特點及運行規(guī)律,，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高,，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入調(diào)查研究,，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié),。前期，我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴格執(zhí)行,、工作質(zhì)量時好時壞的問題進行廣泛深入的調(diào)查研究,。通過深入細致的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是,，對一以貫之嚴格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵和剛性的約束;對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯的重點操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對出納工作檢查督導(dǎo)不嚴,、考核獎懲不力、出納人員操作技能落后,。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴明的制度規(guī)范,。因為，一個人要一以貫之,、周而復(fù)始地干好一項工作,，除了要熱愛這項工作之外，更重要的是不僅要知道這項
工作如何干,、干好干壞的標準,、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的,，是不會以領(lǐng)導(dǎo)人的變動或個人的意志變化而改變的,。而要達到這一點，就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實際，完善各種相關(guān)的制度,。
二是抓住問題癥結(jié),，制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論,，我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題,，對出納工作從柜面收付款、入庫保管,、上繳人行(市行)大庫等全過程進行制度規(guī)范,，制定了《出納操作規(guī)程》;針對沒收假幣缺乏嚴密的操作規(guī)程，容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題,，制定了以“五個當面”為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》,，“五個當面”即當客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當客戶的面識別真假幣,、當客戶的面加蓋“假幣”戳記,、當客戶的面開具假幣沒收證明、當客戶的面講清沒收的理由和道理,。針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵,，又缺乏剛性約束的問題，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競賽考核辦法》的要求,，按照多勞多得的原則,，制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個人經(jīng)濟利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實施細則》,，規(guī)定了“每半年整點上繳現(xiàn)金無差錯的網(wǎng)點，支行營業(yè)部和一般性網(wǎng)點分別獎勵現(xiàn)金500元和300元;發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的,，按假幣面額的10%獎勵柜員”,、“對發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工，將其記入出納人員及相關(guān)處所的財會管理年終綜合考評,，對出納工作質(zhì)量優(yōu)異的出納人員,，由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”;針對檢查督導(dǎo)不力、考核不嚴的問題,，把“對出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任”列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內(nèi)容,。由于針對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點環(huán)節(jié)都有了制度保證,，為實現(xiàn)規(guī)范化,、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓責(zé)任落實,，確保制度得到嚴格執(zhí)行,。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮，關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴格執(zhí)行,，首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實到實處,。因此，我行對出納,、內(nèi)勤主任,、會計科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書》，把每個工種,、每個崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實到具體責(zé)任人,，從而有效地增強了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴格執(zhí)行,。
二,、抓好培訓(xùn)，增強技能,，為提高出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素質(zhì)保證銀行現(xiàn)金出納工作總結(jié)出納工作責(zé)任重大,、專業(yè)性強，要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證,、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的,，還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴格執(zhí)行各項制度的同時,，切實抓好采取多種形式對出納人員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來,，我行始終堅持每個季度都利用一個雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，每個網(wǎng)點都輪流選派柜員或?qū)Ｂ毘黾{員參加。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求,、制度規(guī)定,、操作程序;邀請人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識，組織觀看反假防假光盤教學(xué)片,，同時組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法,，傳授工作經(jīng)驗。近年來,，我行對全行18名專職出納員和71名前臺柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上, 使他們的專業(yè)知識水平得到了系統(tǒng)的提高,。
二是正常開展崗位練兵活動。近年來,，我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵,。各營業(yè)機構(gòu)每個月都要利用業(yè)余時間，組織對出納人員進行鈔票整點標準及要求的掌握程度,、假幣識別能力,、點鈔速度及準確性進行綜合訓(xùn)練考核，并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內(nèi)容。
三是定期對業(yè)務(wù)技能進行評級考試,。從xx年起,，每年都定期對會計出納人員的業(yè)務(wù)技能進行評級考試，以考試成績定技能級別,，與崗位工資系數(shù)掛鉤,，并實行“一考定一年、來年再考評”的動態(tài)調(diào)整政策,。此舉極大地調(diào)動了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動性,、自覺性和持久性，有效地促進了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。
三,、抓住關(guān)鍵，突出重點,，為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證,。 多年的出納工作實踐使我們認識到，春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點繳庫,、殘破幣整點繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點突出問題,，而要解決這些客觀存在的問題，光靠出納人員的主觀努力是不夠的,，支行財會科還必須有針對性地創(chuàng)造解決問題必需的條件,，才能達到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時,，從物資上,、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜，采取針對性措施解決殘破幣整點繳庫的問題,，為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件,。
一是加大購置機具設(shè)備的投入。xx年,，我行又投入了十余萬元購買自動、半自動捆鈔機,、防偽點鈔機和偽幣識別儀等,，對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點配置了半自動捆鈔機具，同時支行還庫存了十多臺點鈔備用機具,，一旦營業(yè)網(wǎng)點機器發(fā)生故障,，立即進行調(diào)換;此外，春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前,，我行還組織力量對出納機具設(shè)備進行調(diào)試維修,，保證機具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要，以提高出納工作效率，防止差錯發(fā)生,。
二是集中人力突擊整點,。我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點成捆后,，必須與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳,。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金，必須進行抽樣復(fù)點,。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期,，單靠出納與復(fù)核兩個人是無法既保證時間又保證質(zhì)量的。因此,，每年春節(jié)期間我行各個營業(yè)網(wǎng)點都集中人力,，利用班余時間突擊整點。支行中心庫組織支行機關(guān)人員利用晚上突擊整點,，從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯,。
三是殘破幣以支行中心庫集中整點上繳為主。針對基層營業(yè)網(wǎng)點收繳殘破幣數(shù)量少,、聚集成捆時間長,、上繳標準掌握不一的問題，為了減少損傷幣占壓庫存,，提高殘破幣上繳的合格率,，減少差錯，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣,，可以逐張上繳,，十元以下面額的損傷幣，成把上繳,，由中心庫出納人員集中整點,。同時對支行中心庫出納人員提出嚴格的要求，把上繳殘破幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容,，從而有力地促進了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點工作,，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯。
銀行出納工作總結(jié)報告篇二
現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了,，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,，特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面，隨著時間的推移,，我的工作能力越來越高,，這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚的，但是我并沒有驕傲和自滿,，我會繼續(xù)努力的,。
我在銀行的工作時出納員,，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的收付工作，保證合理,、合法,、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日報表,。這些工作我一直以來做的都很好,，我負責(zé)的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點死賬、壞賬,。
自年初工作以來,，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，積極主動的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：
1、精誠團結(jié),，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來,，我與同事們能搞好團結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力,。
(1)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊,，使環(huán)境干凈舒適,，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項任務(wù)的順利完成,。
(2)千方百計拉存款,，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,，為壯大信用社實力不遺余力,，全年共吸儲60多萬元,，較好的完成了信用社下達的任務(wù)。
2、加強學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),。一年來,，我能夠認真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針,、政策,，具有全心全意為人民服務(wù)的意識,。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭,，忠于職守,、實事求是,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學(xué)習(xí)了“三個代表”精神,，能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵,，在“三個代表”學(xué)習(xí)過程中,，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí),，予以改正,，使我在思想覺悟方面有了一定的進步,。同時，利用工余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高,。
3,、履行職責(zé),，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動,，認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。出納員年度工作總結(jié)(1)提高工作質(zhì)量,，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),，通過本人和全所的共同努力,，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評,。
(2)嚴格規(guī)章制度,，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此,，我不斷的提醒自己,，不斷的增強責(zé)任心。
回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處：
1,、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;
2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3,、本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強。
在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起,，團結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻,。
在新的一年里,，我會敬業(yè)愛崗，熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密,。嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致,，金額是否相符,，審核無誤后才能辦理款項收付,。
在新的一年里，我會做好我自己,，為我們銀行的業(yè)務(wù)擴大做出自己應(yīng)有的貢獻!
銀行出納工作總結(jié)報告篇三
目前,，營業(yè)部出納工作較以前有很大提高，人員執(zhí)行制度的意識有所加強,，內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展,。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房,、提解管理,，杜絕現(xiàn)金差錯的發(fā)生。談?wù)勎覀€人一些體會,。不到之處,，敬請批評指正。
一,、以身作則,、嚴格管理。
作為庫房管理的直接責(zé)任人要積極做好員工的思想工作,，引導(dǎo)員工如何立足本職,。確保現(xiàn)金及庫款安全,。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事,、處處起模范表率作用，帶頭遵守勞動紀律,，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,。堅持每天跟班操作管理，發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改,。通過日常教育，結(jié)合處罰措施,，使員工防案意識得到加強,。堅持每周一學(xué)習(xí)制度,，及時傳達上級行內(nèi)控管理要求,。
二、建立健全各項規(guī)章制度,。
根據(jù)總行,、省分行對現(xiàn)金營運的管理規(guī)定，結(jié)合本行實際,，我部制定《營業(yè)部庫房,、提解管理實施細則》,，對庫房管理的工作職責(zé)、工作制度,、內(nèi)控要求進一步明確,、規(guī)范，使現(xiàn)金及庫房管理更加細化,、更加具體,。并細致地總結(jié)實際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,，采取有效措施,，予以解決。
對柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中不能執(zhí)行制度的,，我們以“營業(yè)部處罰通知書”形式下發(fā)給當事人,。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的，我們要采取有針對性的措施糾正不良習(xí)慣,。
三,、視金庫管理制度如“生命”。
金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴格遵照執(zhí)行早晚同時到位,，營業(yè)過程中兩名管庫員堅持同進同出,，相互制約，相互監(jiān)督;金庫會計核算制度嚴格落實,，管庫員與記賬員分離,，做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫員雙人軋庫,、以款碰賬,，做到：當日現(xiàn)金實物、網(wǎng)點日結(jié)單,、現(xiàn)金庫存明細登記簿,、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符，由專人通過1323確認與101現(xiàn)金科目核對,。
四,、認真操作，完善交接手續(xù),。
營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》,、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點管理辦法》,。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行,，為杜絕單人辦理代保物品的進出庫的現(xiàn)象，建議綜合科以適當?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào),。確保操作時不走樣,，保證出入庫雙人辦理,。
與管庫人員的交接達到合規(guī)。對現(xiàn)金整點中發(fā)現(xiàn)的差錯建立臺賬登記簿,，同時建立與網(wǎng)點的聯(lián)系制度做到及時溝通,，做到有據(jù)可查。確?，F(xiàn)金整點在整點區(qū)內(nèi)差錯的真實性,。
五、熟練掌握庫房,、現(xiàn)金區(qū)安全的配套設(shè)施的使用方法,。
消除安全隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作,，確保我行現(xiàn)金調(diào)運和提解人員的人身安全,。
銀行出納工作總結(jié)報告篇四
我在銀行的工作時出納員，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的收付工作,，保證合理,、合法、正確性,。編制現(xiàn)金和銀行存款日報表,。這些工作我一直以來做的都很好，我負責(zé)的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點死賬,、壞賬,。
自年初工作以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：
1、精誠團結(jié),，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來，我與同事們能搞好團結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動的做好其他工作,，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。
(1)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊,，使環(huán)境干凈舒適,，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項任務(wù)的順利完成,。
(2)千方百計拉存款,，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力,，全年共吸儲60多萬元,，較好的完成了信用社下達的任務(wù)。
2,、加強學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來,，我能夠認真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針,、政策,，具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀守法,，敢于同違法亂紀行為作斗爭,，忠于職守、實事求是,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時,，利用工余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，不斷充實自己的`工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3,、履行職責(zé),，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動,，認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。
(1)提高工作質(zhì)量,，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中,，都受到了好評,。
(2)嚴格規(guī)章制度，規(guī)范操作,，作為一名內(nèi)勤出納,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯,。因此,，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心,。
回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;
2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;
3,、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強,。
在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起,，團結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻,。
在新的一年里，我會敬業(yè)愛崗,，熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密,。嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復(fù)核,。復(fù)核的主要內(nèi)容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致,，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項收付,。
在新的一年里,，我會做好我自己，為我們銀行的業(yè)務(wù)擴大做出自己應(yīng)有的貢獻!
銀行出納工作總結(jié)報告篇五
一年來,，我不斷的充實自己,。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上,，有了一些新的認識,。一年里，我思想積極向上,，工作勤懇努力,。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，把學(xué)習(xí)到的知識運用在實際工作中去,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團結(jié)互助,，踏實工作,，按照 “三個代表”重要思想，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，保證了工作質(zhì)量,。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展，我社的業(yè)務(wù)量不斷增大,，因工作需要,，五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員,，接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法。
千里之行,，始于足下,，不去努力爭取，怎么會有一個美好的未來,。不積硅步,，無以至千里，不積小流,，何以成江海,，這就是慢慢積累的效果。時刻做好自己的工作,，那么積少成多,，我的工作業(yè)績和能力就在不知不覺中提高了很多，我會努力提高自己的!
年初以來,，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：
1,、精誠團結(jié),，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,，我與同事們能搞好團結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作,，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,，盡心盡力。一是千方百計拉存款,，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,，為壯大信用社實力不遺余力，全年共吸儲60多萬元,，較好的完成了信用社下達的任務(wù),。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適,，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所,。從而確保各項任務(wù)的順利完成。
2,、加強學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來,，我能夠認真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針,、政策,，具有全心全意為人民服務(wù)的意識,。能遵紀守法,，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守,、實事求是,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德,。認真學(xué)習(xí)了江w澤w民的“三個代表”精神,，能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵，在“三個代表”學(xué)習(xí)過程中,，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí),，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步,。同時,，利用工余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高,。
3、履行職責(zé),，踏踏實實的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠采取積極主動,，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),。一是嚴格規(guī)章制度,，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。
因此,，我不斷的提醒自己,，不斷的增強責(zé)任心。二是提高工作質(zhì)量,，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中,，都受到了好評,。
出納員年度工作總結(jié)回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起,，團結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
自年初工作以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。做好臨柜服務(wù)工作,，與全體職工一起,，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻,。
銀行出納工作總結(jié)報告篇六
我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開全體人員思想動員會,，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗,。結(jié)果是比較圓滿的，不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,，演練考核名列茅,，其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一,。提前做好客戶的通知工作,，5月15日前將《告客戶書》送達客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ),。
一,、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動
根據(jù)建x函[x]181號“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動,。通過參加該活動,，達到調(diào)動廣大員工的積極性，從強化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，提升核心競爭力,，促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的,。
8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排，狠抓培訓(xùn),，全面提高營銷知識,、業(yè)務(wù)知識和操作技能。
首先,，全面培訓(xùn),，擴大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),，內(nèi)容有會計業(yè)務(wù),、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼,、點鈔,、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。
其次進行強化訓(xùn)練,，使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快，縮短客戶等候時間,，切實提高柜面服務(wù)效率,。
最后，對所有員工進行了全面測試,，進行全面比拼,，提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),，強化了員工的產(chǎn)品營銷技能,、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實施方案和細則,、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案,、設(shè)立了客戶投訴意見簿，對服務(wù)場所,、服務(wù)形象,、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實到細處。
總之,，從意見簿中看到客戶的肯定多了,，一流的設(shè)備、一流的服務(wù),，文明用語,、微笑服務(wù)已逐漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴,。并在市分行x年11月至x年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,，這些都標志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個新臺階,。
二、抓結(jié)算賬戶清理工作
為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,，在人員非常緊張的情況下,，安排專人負責(zé)此項工作，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準,。到12月底止,，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的225戶，其中基本賬戶：戶,，專用賬戶：戶,，臨時賬戶：戶，22戶一般賬戶,。
人民銀行已核準153戶,，其中基本戶115戶，臨時戶3戶,。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集,、錄入進度報告表》，和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報》,。對未經(jīng)人行核準或報備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交活動方案精心組織和安排,，狠抓培訓(xùn),，全面提高營銷知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能,。
首先,，全面培訓(xùn)，擴大員工的知識面文秘家園,。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),，內(nèi)容有會計業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼,、點鈔,、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。
其次進行強化訓(xùn)練,，使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快，縮短客戶等候時間,，切實提高柜面服務(wù)效率,。
最后，對所有員工進行了全面測試,，進行全面比拼,，提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),，強化了員工的產(chǎn)品營銷技能,、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實施方案和細則,、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案,、設(shè)立了客戶投訴意見簿，對服務(wù)場所,、服務(wù)形象,、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實到細處,。
總之,，從意見簿中看到客戶的肯定多了，一流的設(shè)備,、一流的服務(wù),，文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然,，沒有發(fā)生一起有效投訴,。并在市分行x年11月至x年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象,、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,，這些都標志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個新臺階。
銀行出納工作總結(jié)報告篇七
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20年迎來了嶄新的20年,，回顧這一年來的工作情況,，還是收獲頗豐，作為單位出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作：
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,，實現(xiàn)現(xiàn)金管理,，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯,，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,，認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致,，逐筆登記現(xiàn)金日記帳,，保證了現(xiàn)金工作的準確性，及時性,。
二,、銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,，提取現(xiàn)金備用,，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,，我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,，帳號，用途是否一致,，認真填寫銀行結(jié)算憑證,，保證金額填寫準確，認真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?，及時掌握銀行存款余額情況,，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳,，落實并督促未達帳項及時入帳,。
三、其他工作
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作,。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,，認真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系，另外,，對于本職工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理,。及時回收整理各項回單,、收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金,。根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人,、審批人簽字方可報帳),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
回顧這一年來的點點滴滴,，每當完成一項工作任務(wù),，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實,，在新的一年里,，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責(zé);另外,，我能有現(xiàn)在這點小小的進步,，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。作為一名普普通通的員工,，我的工作是再普通不過了,，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),，主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣,，盡自己的最大努力為公司,，希望對公司能有所貢獻。
我想,，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實現(xiàn)我的理想和追求,，無論結(jié)果如何,，即使平凡也不能平庸,。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步,。在新一年中,，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí),，從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗,，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序,，讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,，決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我,，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),，有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo),，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
20年在緊張的工作中臨近歲尾,，作為公司出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作：
一,、日常工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,。
2、核對保單,，與保險公司辦理好交接手續(xù),，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款,。
3,、做為現(xiàn)金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對,，及時記帳,。月底和會計對帳,、盤點,，做月報表。
4,、做好20年各種財務(wù)報表，并及時送交部門領(lǐng)導(dǎo),。
二,、其他工作
1、迎接公司評估,，準備所需財務(wù)相關(guān)材料,，及時送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
2,、為迎接稅務(wù)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。
三、在本年度工作中
1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金的金額不符,，做到及時匯報,，及時處理。
2,、根據(jù)會計提供的憑證,，及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3,、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核，對不符手續(xù)的票據(jù)不付款,。
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣,。例如登賬,，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多,，要逐筆登記匯總,。龐大的工作量，使我必須細心,、耐心的操作,。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨,，學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要,。知識是浩瀚的海洋,，我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小,。隨著對財務(wù)信息處理要求的日益提高,，對財務(wù)工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī),。于是對于我們來講,，熟練掌握計算機操作、不斷學(xué)習(xí)新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的,?；蛟S任何一種產(chǎn)業(yè)，一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展,。要想使自己不被時代拋棄,，只得緊緊的跟上時代的步伐。學(xué)習(xí),，也是成功的途徑,。
綜上所述，在過去的一年中,，付出過努力,，也得到過回報。人到中年,，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢,。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情,。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20年,，我會揚長避短,，更好的完成本職工作。
銀行出納工作總結(jié)報告篇八
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時候,，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,，都沒有碌碌無為、荒度時間,。盡管職位分工不同,，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻,。
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累,，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,，準備更名掛牌，開始新的征程,。然而,，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力,。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵,。對市行傳達的每一個文件,、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,，在工作中不推,、不等、不靠,，積極主動的完成自己的本職工作,。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量,。在核算上無重大差錯事故,。
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工,，員工病,、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。 在安全防范方面,，對柜員日常工作所用的各種公章,、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負責(zé);明確柜員的權(quán)限,，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕,，杜絕詐騙?？傊?，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功,，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展,。
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試,，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益,。行里不想讓任何一個職工掉隊,，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試,，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,，積極準備考試。其間,，我們組織了員工點鈔,，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習(xí),。 有些員工工作,、家庭的各方面負擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力,，思想包袱很重,。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間,，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題,，接受能力快的同志,，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神,，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖,。考試臨近期間,，大家都想爭分奪秒的看書,，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者,。在考試期間,，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作,，在最關(guān)鍵的時刻,，我們看到了員工們的可愛之處。
在臨近年終的最后一季,，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行,，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標,。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻,。行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),，存款是責(zé)任，不是任務(wù),。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力,，當我們正視這個問題的同時,，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
這一年的工作和考核,，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,，當然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的,，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響,。所以,，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯,。
1,、服務(wù)上還達不到要求，有時態(tài)度生硬,，不使用文明用語,。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,，主要是因為工作不夠認真細致,。 以上是我部20xx年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報,。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的,，看似反復(fù)枯燥,，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”,。有今天的積累,，就有明天的輝煌。
銀行出納工作總結(jié)報告篇九
時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又到20x年年終了,。回顧這期間的工作情況,，還是收獲頗豐,，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、主要工作情況
作為單位出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1,、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付,，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯,，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤，認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,，金額計算與金額是否一致,，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準確性,，及時性,。
2、銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷,。在平日與銀行接觸的工作中,，我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號,，用途是否一致,，認真填寫銀行結(jié)算憑證,，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款余額情況,，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳,。
3、本職工作
對于本職工作,，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向財務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報,，及時處理。及時回收整理各項回單,、收據(jù),，。根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù),，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、審核人,、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。當然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金,、票據(jù)、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責(zé),，并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,，維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
4,、厲行節(jié)約,，保證采購科學(xué)合理
由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購工作,。本著厲行節(jié)約,，保證工作需要的原則，我始終堅持做到多請示,、多匯報,、不該購的不購，不該報的不報,，充分利用辦公室現(xiàn)有資源,，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配，能用則用,，能修則修,，以最小的支出，取得最佳的效果,。
5,、廉潔自律，力樹財會工作形象
財務(wù)工作是重點崗位工作,，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公,、遵章守紀，忠于職守,。我始終堅持認真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī),，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵守法紀,，時刻以反面教材警示自己,，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重,、自省,、自警、自勵”,，樹立了財務(wù)工作者的良好形象,，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二,、存在不足和20x年度工作計劃
1,、存在不足在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無論是思想認識,，還是工作能力都有了進步,，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調(diào)客觀原因較多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性
2,、20x年度工作計劃
20x年已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn),，我給自己做了以下計劃：
1)提高自身業(yè)務(wù)能力,。
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮學(xué)習(xí),，扎實工作,，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀理論,。同時認真鉆研業(yè)務(wù)知識,，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),，不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務(wù)知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋,、想辦法、出主意,，增強工作的主動性,、預(yù)見性、創(chuàng)造性,，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用,，不斷提高參與和決策能力,。
2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。
財務(wù)工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件,，件件有交代，項項有落實,，對于職責(zé)外的工作,，也要義不容辭的承擔(dān)起來，保證各項工作的全面推進,。
3)發(fā)揮主觀能動性,。
財務(wù)工作的程序性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒,，分清主次,、不怕麻煩，爭取建立一套科學(xué)的工作制度,、工作程序，使每項工作都有章可循,。
銀行出納工作總結(jié)報告篇十
我從事出納工作,，出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯,，主要負責(zé)現(xiàn)金收付,，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),，出納工作不僅責(zé)任重大,，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,，嚴格保管有關(guān)印章,，空白支票，空白收據(jù),，庫存現(xiàn)金的完整及安全,，及時掌握銀行存款余額在出納崗工作的兩年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗,，尤其是基層財務(wù)工作經(jīng)驗,，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
(三)只有堅持原則落實制度,，認真理財管賬,，才能履行好財務(wù)職責(zé)；
(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好；
(五)只有保持心態(tài)平和,，“取人之長,、補己之短”，才能不斷提高,、取得進步,。
財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束,，意味著下一個月工作的重新開始,。我喜歡我的工作，雖然繁雜,、瑣碎,，也沒有太多新奇，但是它做為財務(wù)正常運轉(zhuǎn)的命脈,，我深深的感到自己崗位的價值,，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標：
回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等,；
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透；
3,、創(chuàng)新意識不強,。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識,，維護個人安全和公司的利益不受到損失,，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展,，新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓。
2,、實抓應(yīng)收賬款的管理,，預(yù)防呆賬，減少壞賬,，保全管理處的經(jīng)營成果,。
3、積極參預(yù),，配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點,。
以上是我20xx年全年的個人工作總結(jié)，向全處領(lǐng)導(dǎo)及同事作以匯報,。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進,。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥,，但我們相信“點點滴滴,，造就不凡”,。有今天的積累，就有明天的輝煌,。
銀行出納工作總結(jié)報告篇十一
出納業(yè)務(wù)是一項基礎(chǔ)性工作,，近年來，我行從完善出納工作制度入手,，建立組織,，落實責(zé)任，強化培訓(xùn),，嚴格督查,，認真考核，有力地加強了出納工作的規(guī)范化管理,，有效地提高了出納工作質(zhì)量,。
20xx年度全行現(xiàn)金收入x萬元、支出x萬元,，分別比去年上升了,。%、,。%;全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金xx萬元,、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金xx萬元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳x萬元;全年收繳假幣張計x元,。
我行的具體做法是：
一,、完善制度，落實責(zé)任,，為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證
出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,，同時又是一項有固定操作規(guī)程、操作技術(shù),、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作,。這項工作最大的特點就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒，不能堅持操作規(guī)程,，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯,。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,，并一直保持較高的質(zhì)量,，必須要有完善而又嚴密的制度體系作保證?；谶@樣的認識,，我行按照出納工作的特點及運行規(guī)律，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高,，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作,。
一是深入調(diào)查研究,，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。前期,，我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴格執(zhí)行,、工作質(zhì)量時好時壞的問題進行廣泛深入的調(diào)查研究。通過深入細致的調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是,，對一以貫之嚴格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵和剛性的約束;對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯的重點操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對出納工作檢查督導(dǎo)不嚴、考核獎懲不力,、出納人員操作技能落后,。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴明的制度規(guī)范。因為,，一個人要一以貫之,、周而復(fù)始地干好一項工作，除了要熱愛這項工作之外,，更重要的是不僅要知道這項工作如何干,、干好干壞的標準、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲,，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的,，是不會以領(lǐng)導(dǎo)人的變動或個人的意志變化而改變的。而要達到這一點,，就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實際,，完善各種相關(guān)的制度。
二是抓住問題癥結(jié),，制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程,。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論，我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題,，對出納工作從柜面收付款,、入庫保管、上繳x行(市行)大庫等全過程進行制度規(guī)范,，制定了《出納操作規(guī)程》;針對沒收假幣缺乏嚴密的操作規(guī)程,，容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題，制定了以“五個當面”為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》,，“五個當面”即當客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù),、當客戶的面識別真假幣、當客戶的面加蓋“假幣”戳記,、當客戶的面開具假幣沒收證明,、當客戶的面講清沒收的理由和道理。針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵，又缺乏剛性約束的問題,，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競賽考核辦法》的要求,，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能,、效率和質(zhì)量與個人經(jīng)濟利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實施細則》，規(guī)定了“每半年整點上繳現(xiàn)金無差錯的網(wǎng)點,，支行營業(yè)部和一般性網(wǎng)點分別獎勵現(xiàn)金xx元和xx元;發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的,，按假幣面額的%獎勵柜員”、“對發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工,，將其記入出納人員及相關(guān)處所的財會管理年終綜合考評,，對出納工作質(zhì)量優(yōu)異的出納人員，由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”;針對檢查督導(dǎo)不力,、考核不嚴的問題,，把“對出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任”列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內(nèi)容。由于針對性地制定了一系列制度,，使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點環(huán)節(jié)都有了制度保證,，為實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ),。
三是狠抓責(zé)任落實,，確保制度得到嚴格執(zhí)行。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮,，關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴格執(zhí)行,。而要保證制度得到嚴格執(zhí)行，首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實到實處,。因此,，我行對出納、內(nèi)勤主任,、會計科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書》,，把每個工種、每個崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實到具體責(zé)任人,，從而有效地增強了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心,，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴格執(zhí)行。
二,、抓好培訓(xùn),，增強技能，為提高出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素質(zhì)保證
出納工作責(zé)任重大,、專業(yè)性強,，要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能,。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴格執(zhí)行各項制度的同時,，切實抓好采取多種形式對出納人員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,。近年來,，我行始終堅持每個季度都利用一個雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，每個網(wǎng)點都輪流選派柜員或?qū)Ｂ毘黾{員參加,。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求,、制度規(guī)定、操作程序;邀請人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識,，組織觀看反假防假光盤教學(xué)片,，同時組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法，傳授工作經(jīng)驗,。近年來,，我行對全行xx名專職出納員和xx名前臺柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上，使他們的專業(yè)知識水平得到了系統(tǒng)的提高,。
二是正常開展崗位練兵活動,。近年來，我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵,。各營業(yè)機構(gòu)每個月都要利用業(yè)余時間,，組織對出納人員進行鈔票整點標準及要求的掌握程度、假幣識別能力,、點鈔速度及準確性進行綜合訓(xùn)練考核,，并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內(nèi)容。
三是定期對業(yè)務(wù)技能進行評級考試,。從20xx年起,，每年都定期對會計出納人員的業(yè)務(wù)技能進行評級考試，以考試成績定技能級別,，與崗位工資系數(shù)掛鉤,，并實行“一考定一年、來年再考評”的動態(tài)調(diào)整政策,。此舉極大地調(diào)動了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動性,、自覺性和持久性，有效地促進了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。
三,、抓住關(guān)鍵，突出重點,，為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證
多年的出納工作實踐使我們認識到,，春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點繳庫,、殘破幣整點繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點突出問題，而要解決這些客觀存在的問題,，光靠出納人員的主觀努力是不夠的,，支行財會科還必須有針對性地創(chuàng)造解決問題必需的條件，才能達到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的,。我行在抓好出納工作日常管理的同時,，從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜,，采取針對性措施解決殘破幣整點繳庫的問題,，為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。
一是加大購置機具設(shè)備的投入,。20xx年，我行又投入了xx萬元購買自動,、半自動捆鈔機,、防偽點鈔機和偽幣識別儀等，對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點配置了半自動捆鈔機具,，同時支行還庫存了臺點鈔備用機具,，一旦營業(yè)網(wǎng)點機器發(fā)生故障，立即進行調(diào)換;此外,，春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前,，我行還組織力量對出納機具設(shè)備進行調(diào)試維修，保證機具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要,，以提高出納工作效率,，防止差錯發(fā)生。
二是集中人力突擊整點,。我行明確凡基層上繳的完整幣,，在鈔票整點成捆后，必須與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳,。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金,，必須進行抽樣復(fù)點。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期,，單靠出納與復(fù)核兩個人是無法既保證時間又保證質(zhì)量的,。因此，每年春節(jié)期間我行各個營業(yè)網(wǎng)點都集中人力,，利用班余時間突擊整點,。支行中心庫組織支行機關(guān)人員利用晚上突擊整點，從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯,。
三是殘破幣以支行中心庫集中整點上繳為主,。針對基層營業(yè)網(wǎng)點收繳殘破幣數(shù)量少,、聚集成捆時間長、上繳標準掌握不一的問題,，為了減少損傷幣占壓庫存,，提高殘破幣上繳的合格率，減少差錯,，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣,，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣,，成把上繳,，由中心庫出納人員集中整點。同時對支行中心庫出納人員提出嚴格的要求,，把上繳殘破幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容,，從而有力地促進了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯,。
