總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)范文篇一

一,、以人為本,，提高保安隊伍整體素質(zhì)

保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展,，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低,。為此，公司堅持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,，狠抓保安隊伍建設(shè)，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì),。一是嚴(yán)把“進人關(guān)”,，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試,、政審關(guān),，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn),、班長帶班實習(xí),，實行傳、幫、帶制度,。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,，以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,，公司每半年度評選一次品牌保安員,、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識,。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來自全國各地,，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺,、空調(diào)7臺,，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍,，配專人為保安辦理伙食,，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作,，確保受保單位安全,。

二、規(guī)范管理,，做好各項保安工作

為了提高隊伍的整體素質(zhì),，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,，三抓為：抓隊伍,、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人,、定崗,、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案,。周二為部門保安員例會,，由各部門負責(zé)對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,，使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認(rèn)真負責(zé),，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

三,、清理整頓，專項整治工作取得成效

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,，認(rèn)真落實市委創(chuàng)建“平安”戰(zhàn)略構(gòu)想,，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規(guī)范保安服務(wù)市場,，加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,，我們先后出動督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次,，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家20__,。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進行有關(guān)市“五局”榕公綜24號文件,，市局榕公綜79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,，先后專項行動12次,，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份,，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼,。專項整治工作取得一定成效,。

四、嚴(yán)格督察,，落實各項規(guī)章制度

公司根據(jù)保安工作的實際情況,，強化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下,，不斷落實各項規(guī)章制度,，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。公司派出督察600多人次,，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,，提出整改意見78條，已整改77條,，整改率為98%以上,。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項保安工作,，確保了受保單位安全,，受到了受保單位的認(rèn)可。

隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,，要不斷提高保安人員的生活,、福利、待遇,。以人為本,，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩(wěn)定,，抓好保守隊伍建設(shè),，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng)倉山品牌保安公司,，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,，為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻,。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)(四)

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去了,。回顧我在商場這一年來的工作,，可以說是受益非淺,。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

一,、抓隊伍建設(shè)

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,。今年以來，由于人員變動比較大,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員進來時,，我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項,。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。

二,、抓思想建設(shè)

由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位，每個人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20__，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。

在工作方法上，我根椐不同隊員,，不同情況，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為戒,，強化精神,，改進工作，由此收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無,。

三、日常工作和管理

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1,、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,，尊重隊員，相互關(guān)心,。

2,、走動管理，隨時督促,，檢查隊員在崗期間的儀容,、儀表、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量。

3,、堅持每天主持班前班后會,，檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,，明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況,，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄,。

總之,，一年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)范文篇二

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,?；仡櫸覀儽０碴犜谝荒陙淼墓ぷ鳎梢哉f是成績多多,，受益多多,，體會多多，但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：

我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,，而且又是在這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大,，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,，上一年我們重點抓了三項工作,。

一、是抓隊伍建設(shè)

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始,，我們在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,，我們從x學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力,，我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設(shè)上，我們把相馬,、賽馬,、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請x市消防大隊的專家,，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到上崗的要求,。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

一年來,，我們保安隊已成為一支拉得出,，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍,。

二,、是抓制度建設(shè)

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，不以規(guī)矩,，不成方圓。團隊組建后,，我們對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三,、是抓思想建設(shè)

由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開人的價值在哪里?,、怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?、我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是的大討論,，每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞,，及時上報,，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒,，強化精神，改進工作,。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果。無論在工作上,，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了三多三無的喜人局面。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,，討價還價的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無,。

四,、一年來工作的體會

一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面：

1,、是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時，張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。

2、是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在從事保安工作的,。是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。因此,，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。

我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時,，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的,，都會全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,，工作、生活受到影響,，我們及時去看望他,，給他送去飯菜，幫他洗衣服,，同時,，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。

我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),，同時，引導(dǎo)他們多問幾個為什么?,，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。

3、是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異,，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋,，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人,。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項工作任務(wù),，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

五,、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,，承認(rèn)困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到三個再創(chuàng)新,，兩個大提升,，最后實現(xiàn)三個方面的滿意。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商，顧客滿意,。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)范文篇三

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,，肩負著大廈的治安、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項工作，在這半年中,，我部員工本著“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,，下面就半年來的工作做一下簡單匯報,。治安方面

20xx年3月28日保安員、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,，后按部門規(guī)定兩人被開除,，當(dāng)時隊長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰,，事后隊長也被勸退,。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面,，產(chǎn)生了很壞的影響,。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會,、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度,。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí),，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團隊合作精神,、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

一,、消防工作方面

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,，其中工作重點為酒家及b1施工現(xiàn)場,。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識,。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng),、維護，達到了消防設(shè)備完好率100%,，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報,、錯報,、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格,、質(zhì)量及保修時間,，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右,。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),。

二、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗,、監(jiān)控崗、車場崗,、許可證局大堂崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安,、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),，從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。

三、警隊管理

1,、是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始,，我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,，我部把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后,，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來，保安隊已成為一支拉得出,，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍,。2,、是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。團隊組建后,，對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。3,、是抓思想建設(shè),。

由于隊員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛,，這既是保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我們根椐不同隊員,，不同情況，靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住警隊先進人員、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。

對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞,，及時上報,，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，強化精神,，改進工作,。形式多樣的思想品德教育

企業(yè)保安年終個人總結(jié)范文篇四

回顧過去的20xx年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,，各部門的配合下,，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度,，安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作?，F(xiàn)將20xx年的工作情況進行總結(jié)及20xx年的工作進行計劃如下：

一,、進一步健全和完善了安全防范體系

1.組織落實

自從xx月x日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安,、消防的需要,，建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,，重新調(diào)整了防火委員會,，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,，各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰主管,，誰負責(zé)”的原則，落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書,。

2.制度落實

為了確保酒店的安全,，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度,，使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé),、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,。同時落實了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記,，及時上傳,。

3.宣傳教育落實

為了使消防、安全工作深入人心,，增強員工的消防安全意識,，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育,、培訓(xùn),，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機x人次，消防安全知識考試x人次,，觀看消防安全影像資料x人次，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門,、租賃單位進行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。

二,、落實了安全檢查，確保了酒店安全

為了使消防安全工作落實到實處,，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、三,、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容,，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,，時間長,，任務(wù)重，我們落實重點防范,，加強巡邏檢查次數(shù),，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度,，做到不審批不準(zhǔn)動火,，沒有操作證，不準(zhǔn)動火,，真正地把安全工作落實到實處,。

接手以來，落實安全巡邏檢查xx余次,，每半月組織安全大檢查x次,，同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素起(例：1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件,。)等情況。針對查出來的問題,，我們都已下達了整改通知書,，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>

三,、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí),、管理

1.組織了學(xué)習(xí)

作為一個酒店,，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人,，要抓自身建設(shè),，抓好員工的思想，素質(zhì),。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的,。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,，剖解正反案例,，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴(yán)肅批評,，同時對員工要進行要加強鐵的紀(jì)律教育,，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣,，更加要做到這一點,，例如：在今年xx月x日那天，我們的領(lǐng)班在大門崗看見一位客人亂停車,，把汽車停在進口處,，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講,，不要停在這里,，影響其它車輛進出，他一定要停在這里,，再次跟他講時,，他不但不聽，反而罵人,，并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手,，后被拉開,。當(dāng)時對面xx公司的人看了也非常生氣，對我們主管講,，你為什么不幫你們員工打這位司機,。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),，強調(diào)鐵的紀(jì)律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字,。

為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班,，同時剖解了這起案例：如果當(dāng)時還手，心情得到平衡,，但是損失會更大,，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至?xí)ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法,，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,，培養(yǎng)的結(jié)果,。

2.人性化管理

加強對員工的管理，是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強員工進行管理,，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,，對員工我們采取人性化管理只有這樣,，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè),。

四,、服務(wù)質(zhì)量

1.大門崗服務(wù)

大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞,，關(guān)系到住宿客人第一感覺,，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下二個方面落實：

第一.經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。

第二.服務(wù)質(zhì)量,，大門崗?fù)＼噲霰０卜?wù),，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務(wù),，指路服務(wù),。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋,，他們始終站在服務(wù)最前沿,，為客人服務(wù)。

五,、20xx年工作計劃

新的一年,，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字,，樹立保安部新形象,。全年工作的整體思路：

1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失,。

2,、完善各項規(guī)章制度，保酒店平安,。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),，確保酒店消防安全，做到萬無一失,，堅持以防為主,，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,，用制度管理人,，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時協(xié)同其它部門進行整改,，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

3,、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核,，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn),。

4,、開展學(xué)習(xí)讀書活動，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),，制定詳細的學(xué)習(xí)計劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，多發(fā)一些酒店資料,，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),，特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。做到月、季,、年有檢查,，有成果，有提高,。全面提高部門員工的素質(zhì),。

5、崗位采取輪崗制,。對部門各個崗位,，(立崗、停車指揮,、消防監(jiān)控,、保安)進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式,，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,，一專多能，全面發(fā)展,。

6,、加強內(nèi)部考核，采取末位淘汰制,。樹形象,，統(tǒng)一制服(配齊皮帶,、肩章、帽徽等),，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示,。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),，對每一位部門員工進行考核，采取末位淘汰,。如連續(xù)三個月考核分最低,，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人,。

7,、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),，把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,，做到擺放整齊，條塊分明,，,，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階,。

8,、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流,，關(guān)心,、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,，幫助,，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高,。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)范文篇五

保安科年終工作總結(jié)正文開始 20xx年已經(jīng)過去了,，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下,，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,，部門里的工作也取得了一定的成績?？傮w來說,，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

一,、牢抓防火防盜，確保市場

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,，與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,，居安思危,，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤,，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的七月份，由于連續(xù)暴,，市場附一樓漲水,，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊員的共同努力,，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,，保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查,、維護、保養(yǎng),，在今年11—12月份對三根漏水

的消防主水管進行了更換,，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙,、禁大功率電器的工作,，與南大門消防部門聯(lián)系,，及時向他們請教協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全,。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,，組織隊員培訓(xùn)的消防知識。由于,，做了大量的預(yù)防工作,，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

二,、提高隊員素質(zhì)，做好市場服務(wù)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),，并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀,，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。

由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決,，需要其它部門處理的主動聯(lián)系,，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,，部門也多次召開會議，共同探討,，講授經(jīng)驗,，并進行了專題學(xué)習(xí),，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,，共同努力,，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三,、靈活處理各種糾紛,，維持市場良好經(jīng)營秩序

我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大,，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,，部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主,，再仔細詢問情況,，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達成一致,。

在維持市場秩序方面,，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施，長期管理,。特別是對閑雜人員,、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場秩序,。

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績,，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正,?？偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足

1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,。

2,、部門管理水平需要提高。

3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,。

4、消防工作需要加大力度,。

在下一年的工作中,，我們部門會針對不足之處,，結(jié)合部門實際情況，揚長避短,，在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在部門全體人員的努力下,，在來年會取得更好的成績。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)范文篇六

一年即將過去,，新的一年即將來臨,，為了以后更好的工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)及來年的工作計劃如下：

一,、主要業(yè)績

1,、確保了小區(qū)一年來無安全管理事故。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理的落實,，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，,，全國公務(wù)員公同的天地確保了上半年無偷、盜,、消防等安全管理事故,，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。

2,、季節(jié)性和階段性得到有效落實,。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備,，對元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴(yán)抓具體的落實,，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展,。

3、積極跟進車輛收費的前期準(zhǔn)備,。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準(zhǔn)備,，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案,，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù),，現(xiàn)已基本完成,。

4、保安管理順利開展,。

根據(jù)公司發(fā)展需要,，我部在x月xx日開始安排保安人員進駐，負責(zé)所屬區(qū)域的保安管理,，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,，現(xiàn)已由剛開始進駐時的x人增加到x人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展,。

5,、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能,。

保安部在做好日常安全管理的同時,，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總,，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,，報各部門進行整改，并跟進整改情況.

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的,，從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時等,，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),，在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個比例,。

6、管理制度的調(diào)整和修改完善,。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,，為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

7,、內(nèi)部管理方面的進步,。

(1)保安部在x月份將x小時制調(diào)整為x小時制,，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了20xx年下半年至20xx年x月份長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用x元左右，實行x小時制的x至x月份可為公司節(jié)約人事開支超過x萬元,。

同時我部針對x小時制與x小時制的差異,，對部分管理制度進行了適度調(diào)整，以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定,。

(2)隊伍穩(wěn)定性增強,，保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年,，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點來抓,，積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,，同時提高管理人員的管理技巧,，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近x個百分點,。

(3)20xx年,，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié),、服務(wù)意識，以及主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,，取得了一定的成效。

二,、主要存在的不足和問題

1,、作為安防管理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實,，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,，隊伍的形象、禮節(jié),、與服務(wù)態(tài)度,，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的x月和x月份在這些方面做了大量的,，雖有一定的進步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠,，員工在實際操作中不是很順暢,，基礎(chǔ)不扎實，營造的氛圍仍不牢固,，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在,，這對于保安部來講是一個長期的,。

2、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果,。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),，這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進解決的問題。

3,、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決,。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水,、排水問題仍較嚴(yán)重,，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決,。

三,、明年工作計劃

1、將安全管理列為第一重點,，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全管理的落實、檢查,、監(jiān)督,，確保小區(qū)的安全與秩序。

2,、與員工建立良好的溝通渠道,，提高管理能力，加強與員工的溝通,，掌握員工動態(tài),，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。

3,、積極配合公司行政管理，實行績效管理制度,，使獎懲得到有效落實,，以此提高員工的積極性與競爭力。

4,、加強對員工的培訓(xùn)力度,，的計劃地開展培訓(xùn)，以解決員工的形象、禮節(jié),、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破,。

5,、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理,，確?，F(xiàn)場保安管理有序開展，對外將積極樹立保安形象,、服務(wù)與管理窗口,。

6、實行小區(qū)出入車輛收費,，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理,。

7、加強小區(qū)消防安全管理,，確保小區(qū)消防安全,。

8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理,，“人防”與“技防”相結(jié)合,，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

9,、發(fā)揮部門人員及特性優(yōu)勢,，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職的同時,，積極配合各部門的,，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)范文篇七

回顧過去的一年,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，各同事的配合下,，我們在加強景區(qū)安全防范管理,，安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,。

一,、完善安全防范體系

為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),，按照安全防范制度,，徹底的落實安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制,、巡邏崗位職責(zé),、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點部位檔案等,，使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責(zé)任。

二,、落實安全檢查,，確保景區(qū)安全

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容,，加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地,，時間長,、任務(wù)重，我們落實重點防范,，加強巡邏檢查次數(shù),，真正地把安全工作落實到實處。

三,、樹服務(wù)品牌,，抓學(xué)習(xí)、管理

作為一個景區(qū),，抓服務(wù)質(zhì)量,，首先是抓人，要抓自身建設(shè),，提高自身的思想素質(zhì),。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會議時領(lǐng)導(dǎo)會對比較好的員工及時進行表揚,，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴(yán)肅批評,，同時對我們加強了紀(jì)律教育，尤其是我們巡邏的員工,，接觸人多面廣,，更加要做到這一點，我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),，強調(diào)鐵的紀(jì)律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。

四,、服務(wù)質(zhì)量

巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿,，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務(wù),，做到客人車輛來去時,，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù),。尤其是冬天的巡邏工作,，在天寒地凍，日曬雨淋,，我們始終站在服務(wù)最前沿,，為客人服務(wù)。

五,、20xx年的工作打算

新的一年,，保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度,，保景區(qū)平安,。必須保證景區(qū)的消防安全運轉(zhuǎn)，確保景區(qū)消防安全,，做到萬無一失,，堅持以防為主，防消結(jié)合,。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,，用制度管理人，成立安全巡查小組,，定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改,，杜絕一切安全事故的發(fā)生,。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)范文篇八

新年將至，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞企業(yè)全年的中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù),，為我們今日大企業(yè)再創(chuàng)了新的業(yè)績,?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚長敝短,，特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié)：

一、各項考核指標(biāo)全面完成

20xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達到了90%。為企業(yè)各部門進行消防安全培訓(xùn)達20多課時,。真正起到了保駕護航的作用,。

二、建立健全績效考核制度,，實行激勵機制,，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性

實行績效考核是我們企業(yè)從嚴(yán)治企、強化管理的需要,，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

三,、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使企業(yè)的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到8個課時,。在每次早班下班后，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的企業(yè)意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們企業(yè)、部門贏得了榮譽,。

四,、努力做好企業(yè)的治安和消防工作，加強消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作,。我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。

1、員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。

2,、我們的管理人員水平還有待于提高,。

3、我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進行改進。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進,。

回顧了20xx年一年以來的工作,，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信在企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞企業(yè)的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng),，為企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

企業(yè)保安年終個人總結(jié)范文篇九

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是保安部貫徹公司,、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短,，再創(chuàng)佳績,。

一、培訓(xùn)資料方面

保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細則》,、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》,、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》,、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎罰制度》等,，并定期進行培訓(xùn),。

二、安全管理方面

安防管理：本隊嚴(yán)抓兩出入崗對外來人員,、外來車輛的登記制度,，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,，各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉,。6：00—20：00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,，20：00—00：30每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓棟、樓頂,、地下車庫及外圍等,，00：30—6：00每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓頂、地下車庫及外圍等,，并做好簽到及記錄,，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,，像出租房,、公司這一類，此事因各部門配合做好登記,、審查工作,，以免混進不法人員，下一步進行這一方面的管理及改進,。

消防管理：20xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,，張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴(yán)格落實消防‘四個能力’，每月進行1—3次消防演練,，讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,，每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障，經(jīng)報告業(yè)委會,、房管局,，20xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,，希望能引起重視,。

三、車輛管理方面

本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛,，車位路面66個,，地下車庫144個。這已遠遠不能滿足車輛的停放,，20xx年本隊嚴(yán)格落實車輛管理,，小區(qū)路面劃分車位、車位編號,、指示標(biāo)志,，并在墻上張貼單行線標(biāo)志;車庫人員指揮車輛停放，及時報給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴(yán)格登記,、控制外來車輛進入小區(qū);另各班交接班前后半小時對小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況,，并記錄。一年來,，通過大家的努力,，小區(qū)車輛停放基本有序，偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好。但也有個別業(yè)主不聽指揮,，停在影響別人通行的位置,，下一步做好這一塊的溝通、管理,。

保安部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),，總結(jié)過去、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于20xx年做的更好：

1、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進落實,。

2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不齊，本隊將針對問題加強教育培訓(xùn),。

3,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年的工作中,，保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓(xùn)工作,。

4,、做好消防‘四個能力’的培訓(xùn)、落實,。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)范文篇十

自年初以來,，安全保衛(wèi)科在廠黨政、公司安保部及縣級安全管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實各項安全生產(chǎn)管理規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行廠部與安全保衛(wèi)科簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書》，始終堅持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的指導(dǎo)方針，切實狠抓“一個中心、三個重點”,，加強對安全生產(chǎn),、消防安全、內(nèi)部治安綜合治理及道路交通安全的管理工作,，真正做到了各項安全防范措施落實到位,，各項安全生產(chǎn)責(zé)任落實到人，截止目前,，沒有發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故,、火災(zāi)事故、內(nèi)部治安災(zāi)害事故?，F(xiàn)將20xx年以來總結(jié)情況如下：

一,、安全生產(chǎn)方面

1、排查隱患,、督促整改,。按照廠部考核辦法管理規(guī)定，廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由我科室負責(zé)牽頭定期開展安全檢查,。1至5月份,，每周組織開展一次安全檢查，從5月份生產(chǎn)加工結(jié)束后,，每月組織一次全廠的綜合檢查,。到目前為止，定期檢查開展了28次,，各種專項整治和節(jié)假日例行安全檢查6次,，共檢查出安全隱患40余項，對檢查出來的問題或隱患都按照要求反饋到責(zé)任部門督促及時整改,，檢查及督查的結(jié)果定期按照要求上報了考核辦,。

2、堅持“三級安全教育”制度,，做好季節(jié)工安全管理工作,。烤季期間招用季節(jié)工多達 1400余人,，安全保衛(wèi)科在入廠前先后組織進行了4次安全教育培訓(xùn),，培訓(xùn)覆蓋率達100%。在3月份,，聯(lián)合瀘西縣職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)中心,，再次組織所有季節(jié)工進行了職業(yè)道德及安全教育培訓(xùn)。各部門,、班組每月定期或不定期對所管的季節(jié)工進行安全教育培訓(xùn),，廠職能部門適時對作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查，加強對季節(jié)工的安全管理工作，確?？炯緵]有發(fā)生任何安全事故,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行外協(xié)單位施工管理規(guī)定,。從烤季期間設(shè)備維護到淡季設(shè)備檢修再到6月以來對老復(fù)烤掛桿廠房拆除等基建施工項目,，幾乎每天都有4至5家外協(xié)施工單位在我廠范圍內(nèi)施工作業(yè)，最多的時候每天有將近10家外協(xié)單位在現(xiàn)場作業(yè),，給我廠安全管理工作帶來了極大的壓力,，所以對外協(xié)施工方的管理工作是一個常態(tài)化且復(fù)雜的工作。安全保衛(wèi)科從源頭上加強了安全管理,，嚴(yán)格執(zhí)行外協(xié)安全管理規(guī)定,，代表廠與各施工單位簽訂《安全協(xié)議》21份，并負責(zé)做好入廠前的安全教育培訓(xùn),。并24小時對施工現(xiàn)場巡邏檢查,，對違規(guī)操作行為予以糾正。從6月份基建施工項目開工以來,，每周組織各外協(xié)方召開一次安全教育會議,，提出施工現(xiàn)場的相關(guān)管理要求,，對違章行為給予通報批評,，對嚴(yán)重違章行為責(zé)令停工整改,，通過采取安全防范措施,，杜絕各類安全事故。

4,、按照建設(shè)安全生產(chǎn)示范單位的要求,，完善安全基礎(chǔ)實施建設(shè),。按照省局(公司)批復(fù)要求,，及時配合企業(yè)管理科完成安防設(shè)施建設(shè)項目(包括成品倉庫消防自動報警系統(tǒng),、廠區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng))的招投標(biāo)工作,，在施工過程中提供施工方所需圖紙及相關(guān)資料，并結(jié)合使用的實際,，對存在的問題提出意見及建議,，促使項目順利完工;對照3月份公司組織安全檢查提出的“消防栓排污孔堵塞，不符合規(guī)范”存在的安全隱患,，對全廠的消防栓進行了排污處理,，并對消防栓重新更換、安裝,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)高度;對消防設(shè)施,、滅火器材進行了排查統(tǒng)計，更換消防箱,，上報了更換滅火器的申購計劃,。

5、按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的總體部署以及六月“安全生產(chǎn)月”活動要求,，認(rèn)真開展實施各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,，大力提高全員的安全素養(yǎng)。以“安全生產(chǎn)月”為契機,，制定了活動方案,，在廠內(nèi)醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語;聘請消防大隊防火參謀、安監(jiān)局專職安全員,，組織全體員工召開了安全生產(chǎn)知識培訓(xùn);并結(jié)合基建施工的實際,，制作宣傳展板，宣傳內(nèi)容包含了“安全生產(chǎn)月”活動主題,、“消防四個能力”,、“四懂四會”及施工安全管理常識。

二,、安全保衛(wèi),、綜治維穩(wěn)方面

1、繼續(xù)加強安全保衛(wèi)隊伍的建設(shè),。從年初以來,，我廠延用了烤季另外增加的6名季節(jié)工，共有安保人員28名,，從人員配備上完全滿足安全保衛(wèi),、綜治維穩(wěn)工作的需要。為不斷提高安保人員綜合素質(zhì),，制定了每周一的早上組織全體安保人員開展政治學(xué)習(xí)和安保業(yè)務(wù)培訓(xùn),。6月份原計劃邀請縣武警中隊及消防大隊教官組織全體安保人員進行安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但由于基建項目施工,，只開展了對新增加的6名安保人員的初步訓(xùn)練,，待施工項目初步完成后，將繼續(xù)集中組織開展安保業(yè)務(wù),、消防訓(xùn)練等,。

2,、安全保衛(wèi)日常工作主要以“防火、防盜”為主,，負責(zé)全廠范圍的安全保衛(wèi)值班,、巡邏、檢查,、守衛(wèi)等工作任務(wù),，當(dāng)班人員時時對全廠范圍進行巡邏檢查，加大對重點要害部位的檢查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,、及時解決，對檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時通知相關(guān)部門整改,。嚴(yán)防火災(zāi),、交通、盜竊等案件或事故的發(fā)生,，通過人防,、物防、技防相結(jié)合,，真正做到了防患于未然,，有效預(yù)防各類事故的發(fā)生。

3,、加強監(jiān)督,，強化內(nèi)部治安秩序的管理?？炯酒陂g,，安全保衛(wèi)科各班值勤人員配合各科(室)車間加強對季節(jié)工管理;配合倉儲分選車間做好收儲管理工作,，按照倉儲交煙秩序計劃表放行車輛,，維護正常的交煙、拉煙秩序;基建項目施工期間,，加強了對施工現(xiàn)場及施工人員的監(jiān)督管理,，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)值班制度，對進出車輛,、人員認(rèn)真登記,、檢查。安全保衛(wèi)科每月定期組織各班長對廠內(nèi),、生活區(qū)進行安全檢查,，在日常工作中注意了解和掌握各類民事糾紛的動向，及時化解各類矛盾糾紛,。上半年,，共化解矛盾糾紛2起,。按照縣政法委的要求，在一定時期內(nèi)對重點穩(wěn)控對象的管控工作制定了相關(guān)的實施方案,，并按時上報維穩(wěn)綜治的相關(guān)情況報告,。采取各項安全預(yù)防控制措施，截止目前沒有發(fā)生任何治安災(zāi)害事故,，有效維護了全廠的安全生產(chǎn)秩序,。

三、消防,、交通安全等方面

1,、做好消防設(shè)施、器材配置,、日常維護保養(yǎng)工作,。安全保衛(wèi)科按規(guī)定把全廠配置的消防設(shè)施、器材劃分到各班進行日檢查,、周維護保養(yǎng),，檢查中及時更換失效滅火器。對基建施工項目范圍內(nèi)須拆除的消防設(shè)施,、器材進行暫時的拆除保管,，在施工過程中督促施工方采取保護措施，力保消防管網(wǎng)不遭到破壞,，確保了消防設(shè)施,、器材的完整、有效,。

2,、落實“三防”安全防范措施。注重人防,、物防,、技防相互結(jié)合。年初與瀘西公安局消防大隊簽訂《消防安全協(xié)議》,，實行警企合作制,，安全保衛(wèi)科配合公安局消防大隊消防專職人員每周對全廠范圍的消防檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，認(rèn)真落實整改,。

3、1#2#3#4#成品倉庫火災(zāi)自動報警系統(tǒng)已投資建設(shè)完成并投入使用,。安全保衛(wèi)科在項目建設(shè)過程中及時配合施工方做好設(shè)備安裝,、驗收工作，結(jié)合實際提出意見及建議,。在投入使用的試運行階段,，及時聯(lián)系設(shè)備廠家技術(shù)人員組織全體安保人員及倉庫管理員進行了系統(tǒng)的操作培訓(xùn),，確保設(shè)備操作的準(zhǔn)確性，在運行過程中能充分發(fā)揮其效用,。

4,、落實交通安全管理責(zé)任。安全保衛(wèi)科日常對進入廠人員的自行車,、摩托車,、機動車輛指揮停放到車庫;對入廠的交拉煙車輛發(fā)放防火罩，指揮車輛到指定地點擺放;對生產(chǎn)用車進行限速,、限載監(jiān)督管理,，嚴(yán)格查處違規(guī)操作及違反交通安全秩序的行為;對駕駛員、公務(wù)車輛進行監(jiān)督管理,，督促辦公室節(jié)假日對公務(wù)車輛進行封存,，并登記，定期配合對專,、兼職駕駛員進行安全教育培訓(xùn),。安全保衛(wèi)科每月配合職能部門對廠內(nèi)公務(wù)車輛、叉,、抱車等進行一次檢查,，督促使用部門做好車輛維護保養(yǎng)工作。

四,、職業(yè)健康安全管理體系及十大管理體系推進運行,。

上半年，按照“三標(biāo)體系”規(guī)范要求,，健全,、完善本部門各類相關(guān)資料、記錄臺賬,。從5月份公司推行十大管理體系以來,，嚴(yán)格按照十大管理體系標(biāo)準(zhǔn)，參照標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則對制度文件,、流程文件,、記錄表單重新進行了編制，按照要求提交了本廠的三級文件類的制度,、規(guī)程到體系推行辦審批，目前正逐步按照新的標(biāo)準(zhǔn)完善各類相關(guān)資料,、記錄臺賬,，為公司十大管理體系的內(nèi)部審核做準(zhǔn)備。

五,、按時上報各類匯報,、總結(jié)材料,。

上半年，安全日報,、周報,、月報、及工作月報表,、自檢自查報告,、安全生產(chǎn)檢查記錄、綜治維穩(wěn)等各類工作臺帳及匯報材料都按時撰寫,，并按時上報給相關(guān)部門,。

六、存在問題和工作打算,。

上半年,，匯集了復(fù)烤加工、設(shè)備維修,、基建項目維修,、基建施工等方面的安全管理工作，涉及面廣,，季節(jié)工,、外來人員多且安全意識低，給安全管理方面帶來巨大的壓力,，在很多方面還存在管理不到位,，防范措施不健全，違章操作和違規(guī)行為在一定范圍內(nèi)存在;生活區(qū)的安全防范還存在漏洞;季節(jié)工安全管理教育力度還不夠;安保人員的素質(zhì)參差不齊,，應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力還遠遠不夠,。這些問題的存在，與廠部提出的“爭創(chuàng)一流企業(yè),、爭做一流員工”的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求還存在一定的差距,。

下一步工作打算：1、以建設(shè)“安全生產(chǎn)示范單位”為契機,，把安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人員安全教育緊密結(jié)合起來,，提高全員的安全防范意識和全廠的安全管理水平，逐步引入科學(xué)管理機制,，以點代面,，全面推進，逐步上升為安全文化管理,，實現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理;2,、加強對外協(xié)施工單位的管理，加大隊外來人員,、車輛安全管理力度,，做好外協(xié)施工方人員的安全宣傳教育培訓(xùn),，杜絕“三違”現(xiàn)象，確保施工建設(shè)項目順利完成,。3,、加強對安保人員的引導(dǎo)、教育和培訓(xùn)工作,，提高安保業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),，制定用工管理機制，完善考核辦法,。4,、完善和制訂控制突發(fā)事件(事故)的應(yīng)急管理機制，組織對應(yīng)急預(yù)案進行演練,，真正提高應(yīng)急處置能力,。

20xx年，安全保衛(wèi)科在安全生產(chǎn),、保衛(wèi),、消防安全、綜治維穩(wěn),、交通安全等方面做了大量的工作,，各項安全指標(biāo)均為零。雖然取得了一些成績,，離上級安全部門的要求還有一定的差距,，今后將更加努力，嚴(yán)格按照“報效國家”,，“共創(chuàng)大成”和“求精務(wù)實,、拼搏創(chuàng)新”的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，以嚴(yán),、細,、實的工作作風(fēng)完成各項安全管理工作任務(wù)，確保年度各項安全管理目標(biāo)順利達成,。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)范文篇十一

行行出狀元,，做保安工作也一樣，當(dāng)然,，保安工作也許不是我一生的追求,。但是，現(xiàn)在做了我就會盡力做好,。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo),，給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機會。這些年,，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉,，為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵我,。為做好副隊長工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識,，實事求是地做好每一件事,。在實踐中我敢想，敢管,，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正,。

在履行保安副隊長職責(zé)的同時，還注意不斷充實自己,，盡可能多學(xué)一點消防,、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng),，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù),。為此，在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控,、消防設(shè)施時,，能虛心向他們學(xué)習(xí)，想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點,，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高,。當(dāng)然，在日常對保安的管理工作中,，由于自己年輕心直口快,，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性,。一段時間里,，自己也感到相當(dāng)無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,，領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予希望,，讓我擔(dān)任隊長，我時常在想：在公司的這些年里,，大小場面經(jīng)歷了不少,，看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識,，同時積累了一些經(jīng)驗,，為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)，尤其是遇到突發(fā)事件，到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂,。然而,，在保安隊長的崗位上工作，精神也很緊張,，深感責(zé)任重大,。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日,、夜里,，單位領(lǐng)導(dǎo)不在，總會有一些事情發(fā)生,，大小事都得一把抓,，這就需要很強的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動就要去看個究竟,，職責(zé)所在來不得半點馬虎,，有時在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了，你最大了,，其實在這樣的時候,，工作的責(zé)任心會促使我不得不更加認(rèn)真仔細地對待每一件事，加倍的關(guān)注細節(jié),，下一步主要從以下幾各方面展開工作,。

一、加大值班和巡邏檢查力度

在重大活動期間,，加強值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,，發(fā)生情況基本做到及時到位,，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度,，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度,、儀容儀表,、崗位衛(wèi)生等。

二,、層層布置,、層層落實

在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對各分隊長的管理,，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好,。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),，對每個隊員嚴(yán)格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì),，講當(dāng)前治安形勢,，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度

做好本職工作,，管理全隊的各項工作,。

四、做好隊員的思想工作

要關(guān)心愛護隊員,，了解隊員的思想,、工作、家庭等的情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心，思想上信任,，工作上教導(dǎo),，生活上體貼。

五,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài),。

六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度

做好本職工作,，管理全隊的各項工作,，做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員,，了解隊員的思想,、工作、家庭等的情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心，思想上信任,，工作上教導(dǎo),，生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài),。

七,、堅持查崗、查哨制度

掌握人員在崗情況,，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報,。

我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,，基本上是稱職的，能做好主管的助手,，夜間能處理消防,、治安等各類應(yīng)急事宜，還配合保潔車?yán)约按箝T崗查證件時的解釋工作,。在與主管相處的1年里,，我也學(xué)會了很多東西，尤其是處理事情的技巧,，處理問題時既要果斷,，又要不失體面，還要把事情處理的漂亮,，在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題,，就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,，其實要考慮的不僅僅是眼前的效果,。經(jīng)驗在積累，但學(xué)無止境,。在與同事和班里人員交流的時候,，相處的方式就有了提高，以前在布置工作時,，只強調(diào)效率,，但是缺乏一種耐心和手段，現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的,，僅僅靠帶頭做好本職也不夠,，平時要深入了解員工的思想，發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥,，因人而異發(fā)揮他們的長處,，在適當(dāng)時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚，使他們產(chǎn)生自豪感,、榮譽感,。

對于缺點要批評,，但盡可能避免直接沖突。在平時工作中我也存在一些不足,，比如有時候上班時與同事開個玩笑,，雖然是一些小節(jié)，但也會帶來一些不好的影響,，要吸取教訓(xùn),，我對自己字寫得不太好大傷腦筋，只能說盡量認(rèn)真,。我也會發(fā)揮自己的長處,，尤其是動手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加出色,。我決心努力學(xué)習(xí),，與時俱進，緊密團結(jié)在公司的周圍,，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不遺余力地奉獻自己青春和智慧,。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)范文篇十二

20xx年的春運自1月16日開始至2月24日結(jié)束,，歷時40天，為切實加強春運交通安全管理工作,，有效預(yù)防和減少重特大道路交通事故的發(fā)生,，確保“春運”期間轄區(qū)的交通安全形勢持續(xù)平穩(wěn),，為群眾平安回家,、順利返程、安全出行營造良好的道路交通環(huán)境,，交警按照上級公安機關(guān)的部署要求,，積極采取多種措施，全力以赴開展并圓滿完成了春運交通管理暨安全保衛(wèi)工作,。

一,、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，保障準(zhǔn)備措施落實到位,。俗話說“火車跑得快全靠頭來帶”,，為確保春運安保工作的有序開展和順利推進，大隊結(jié)合轄區(qū)實際,，制定下發(fā)了《**縣20xx年春運道路交通安全管理工作實施方案》和《**縣20xx年春運道路交通安全保衛(wèi)工作應(yīng)急處置預(yù)案》,，成立了大隊長任組長、副大隊長任副組長,、大隊各內(nèi)設(shè)中隊和各派出所交警中隊中隊長為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負責(zé)春運交通安全管理工作的統(tǒng)一組織,、部署、實施和協(xié)調(diào);領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在大隊秩序中隊,，負責(zé)日常工作信息的收集,、整理和報送，層層落實責(zé)任,，春運期間大隊領(lǐng)導(dǎo)還不定期的深入各執(zhí)勤點進行督導(dǎo)檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正安保工作中存在的問題和不足，確保各項工作措施落到實處,，為圓滿完成20xx年“春運”道路交通安全各項任務(wù)奠定了基礎(chǔ),。

二、抓思想認(rèn)識,，動員部署安排落實到位,。“思想是行動的先導(dǎo)”,，為了防止民警出現(xiàn)松懈,、厭戰(zhàn)和畏難情緒，打好春運“攻堅戰(zhàn)”,，1月15日下午,，大隊組織召開20xx年春運道路交通安全管理工作動員部署會。會上,，縣公安局副局長兼交警大隊長黃開燦傳達了20xx年全州道路交通安全管理工作會議精神;分析總結(jié)了20xx年春運道路交通安全管理工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié);聽取了轄區(qū)客運公司主要領(lǐng)導(dǎo)對春運工作的準(zhǔn)備情況;立足轄區(qū)實際,，對全縣今年春運道路交通安全管理工作形勢進行了預(yù)判;安排部署了春運期間道路交通安全管理工作;與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所交警中隊和客運公司簽訂了20xx年春運道路交通安全管理工作責(zé)任狀。

三,、抓啟動日活動,，春運攻堅工作落實到位?！傲己玫拈_端是成功的一半”,，20xx年1月16日是春運啟動日，為進一步加強春運期間道路交通安全管理工作,，確保春運期間道路交通安全,、暢通、有序,，營造人人關(guān)注春運交通安全,、人人抵制交通違法的濃厚氛圍。當(dāng)天上午9時,，交警大隊深入轄區(qū)紅交集團分公司及金運公司,，以“平安出行、平安春運”為主題組織開展了交通安全集中宣傳活動暨春運啟動儀式,，正式拉開了**縣20xx年“春運”工作的帷幕,，掀起“春運”道路交通安全宣傳高潮,。啟動日當(dāng)天大隊共投入警力16人次，警車4輛次,，懸掛宣傳橫幅3條,，擺放宣傳展板27塊，發(fā)放宣傳資料10000余份,，發(fā)放宣傳袋3000余個,，受教育群眾6000人次，在宣傳活動中群眾表現(xiàn)出了很高的參與積極性,，切實營造了人人關(guān)注春運交通安全,、人人抵制交通違法的濃厚氛圍,，宣傳活動取得了明顯成效。

四,、抓預(yù)防舉措,，隱患排查治理落實到位,?！半[患是事故的根源”,，為筑牢交通事故的第一道防線，把事故消除在萌芽狀態(tài),，春運前,，大隊聯(lián)合交通、安監(jiān),、運政等部門深入客運企業(yè)，對客運企業(yè)主體責(zé)任制落實情況進行督導(dǎo),，集中清理營運駕駛?cè)诉`法記分,，檢查駕駛?cè)藦臉I(yè)資質(zhì)，對駕駛?cè)碎_展預(yù)防性的安全教育培訓(xùn);督促客運企業(yè)對所有參運車輛安全性能進行檢測檢驗,，對逾期未檢,、存在安全隱患的車輛，整改前不得上路營運,，保證參運車輛合格并配齊有效的安全防護設(shè)備;大隊聯(lián)合個派出所交警中隊及相關(guān)職能部門,，對轄區(qū)內(nèi)客運班線路面再次進行“拉網(wǎng)式”排查治理，嚴(yán)格落實客運車輛凌晨2時至5時禁止通行的規(guī)定,。

五,、抓警務(wù)勤務(wù)，路面管控措施落實到位,?！熬﹄S著勤務(wù)移”，為切實提高路面見警率,、管事率,，常態(tài)化開展路面交通管控,，大隊本著“嚴(yán)防、嚴(yán)控,、嚴(yán)管,、嚴(yán)治、嚴(yán)打”的管理原則,，堅持“指揮疏導(dǎo)與秩序整治相結(jié)合,，日常巡查與集中整治相結(jié)合，白天管控與夜間突擊相結(jié)合,，重點路段與重點區(qū)域相結(jié)合,，嚴(yán)格查處與教育引導(dǎo)相結(jié)合”的原則，以轄區(qū)蠻金二級公路,、老省道212線以及鄉(xiāng)村道路為主,，突出“四個重點”即重點道路、重點車型,、重點違法行為,、重點人群進行管理和整治，設(shè)立了21處臨時執(zhí)勤點,，嚴(yán)格實行24小時勤務(wù)制度,，對7座以上公路營運客車實行逐車登記檢查，嚴(yán)厲查處客車超員,、農(nóng)用車違法載人,、酒后駕駛、涉牌涉證等交通違法行為,。最大限度地消除交通安全隱患,。

六、抓宣傳教育,，引導(dǎo)提示服務(wù)落實到位,。“宣傳教育是基礎(chǔ)”,，為切實增強駕駛員的安全責(zé)任心和旅客的春運交通安全意識,，牢固樹立安全第一的思想，大隊以全力提高廣大駕乘人員的交通安全意識和遵章守紀(jì)的自覺性為出發(fā)點,，采取擺放宣傳展板,、發(fā)放宣傳冊頁和設(shè)置交通安全咨詢臺等形式，廣泛宣傳交通法律法規(guī)和各類交通違法行為的危害;借助廣播電臺,、qq,、微博、手機短信等向全社會公布轄區(qū)的天氣情況和道路通行狀況,，引導(dǎo)群眾安全出行;啟動蠻耗春運道路交通安全檢查服務(wù)站,，配備簡易急救箱,、純凈水、熱開水,、暈車藥,、茶葉、打氣筒等,，為過往的司機和乘客提供指路,、飲水、休息和交通常識咨詢等便民服務(wù),，用實際行動詮釋“情滿旅途,、交警同行”，增強了春運旅客的溫馨感,。

七,、抓協(xié)調(diào)聯(lián)動，應(yīng)急處突防范落實到位,?！敖煌ü芾硎且豁椌C合性工作”，為充分發(fā)揮各職能部門自身的優(yōu)勢,，實現(xiàn)資源共享,，形成交通管理的合力，大隊主動加強與氣象,、路政部門的聯(lián)系,，實時了解天氣情況，掌握通行信息,，加強交通疏導(dǎo),，及時處置警情;強化與交通、公路經(jīng)營管理部門,、消防、醫(yī)療衛(wèi)生和施救等部門的聯(lián)勤聯(lián)動,，確保在突發(fā)情況發(fā)生時能夠快速反應(yīng),、快速處置、快速撤除,、快速恢復(fù)交通,，最大限度保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全;建立和完善應(yīng)急處置預(yù)案，日常勤務(wù)中開展應(yīng)急演練,，提高實戰(zhàn)能力,，最大限度地降低損失和傷亡后果;18個派出所交警中隊和大隊各內(nèi)設(shè)中隊，除在本轄區(qū)內(nèi)巡邏管控外,，還跨區(qū)域查處交通違法行為,，力爭實現(xiàn)“無縫隙”監(jiān)管,。

八、抓責(zé)任落實,，跟蹤督導(dǎo)檢查落實到位,。“工作舉措關(guān)鍵在于落實”,，為切實將各項措施落實到實處,，形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面,，大隊繼續(xù)落實大隊領(lǐng)導(dǎo)包片,、中隊領(lǐng)導(dǎo)包線(段)責(zé)任制，逐層簽訂責(zé)任狀,，切實做到“任務(wù),、崗位、人員,、職責(zé)”四落實，增強責(zé)任意識;為及時發(fā)現(xiàn)和整改工作中存在的問題和不足,，大隊領(lǐng)導(dǎo)深入一線,，分片包干,、靠前指揮,，中隊領(lǐng)導(dǎo)以身作則,、率先垂范,，每天深入一線巡檢，實地進行督促檢查，確保各項措施落實到位;為確保政令暢通，大隊實行24小時勤務(wù)機制，確定專人負責(zé)各類工作信息的收集和整理，并嚴(yán)格按照上級要求報送,，堅持做到重要信息要及時上報，遇有重大緊急情況立即報告,，堅決杜絕瞞報、漏報,、遲報信息的問題。

春運期間,，大隊立足春運道路交通安全管理工作這個主戰(zhàn)場,，累計出動警力2361人次,，出動警車975臺次,，檢查客運車輛2577輛次,，查處交通違法行為647起,，懸掛橫幅35條，展出展板392塊,、散發(fā)資料113000余份,，受教育280000人次,。在全體交管民警和協(xié)管員的共同努力下，**縣轄區(qū)春運期間道路交通環(huán)境平安、有序,、暢通，未出現(xiàn)長時間,、遠距離的交通擁堵，也未發(fā)生重特大道路交通事故，圓滿完成了20xx年的春運交通安全保衛(wèi)工作,。

企業(yè)保安年終個人總結(jié)范文篇十三

根據(jù)酒店xx年初制定的酒店安全工作布置,，以及酒店集團高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),，同時也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主，安全第一”的工作指導(dǎo)方針,，本部在xx年度配合酒店制定的合理配崗,，工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、程序化服務(wù),，同時做好開源節(jié)流、開拓新項目的工作任務(wù)的要求下,，更進一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、消防管理

加大對員工的消防知識培訓(xùn)力度,，本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學(xué)習(xí),，對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,，在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進行相關(guān)操作,，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn),、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn)。

保安部根據(jù)消防支隊要求，定期對酒店的各項安全設(shè)施進行檢查,，并做好記錄,。對檢查出的不合格項目及時整改到位,，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時進行報損更換,，并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換,。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標(biāo)語以防止意外事件,。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時,，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生,。

在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi)，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo),。

二,、門崗及停車場的管理

強調(diào)儀表,、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，一號門崗是客人對酒店的第一印象,，是客人對酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受,，保安部針對這一特點對一號門當(dāng)班人員進行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢、導(dǎo)車手勢的技能培訓(xùn)與技能考核,。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好,、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號門崗,，讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序,，整齊規(guī)范,，按照停車標(biāo)識線停放，保證進出車輛的暢通,，要求門崗人員對進出車輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢,，

二號門的主要職責(zé)是對進出車輛管理，由于舊的汽車出入卡有較多的流失,，容易給犯罪份子留下偷盜的可能,，根據(jù)這一特點部門延續(xù)xx年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡，以便保障客人車輛安全;為更好的對保安人員對前后停車場的管理,，維護酒店財產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養(yǎng)工作,，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。

對后院大型停車場,，除規(guī)劃員工摩托車,、電動車、自行車的區(qū)域,，并要求停放秩序井然有序外,。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必須按規(guī)定位置停放，以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停放,，并多次圓滿完成重要賓客和車隊,、會議的接待，得到客人的好評,。

三,、監(jiān)控管理

監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，猶如人類的眼睛,，是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口,。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不間斷的運行狀態(tài)，因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,，如煙感靈敏度下降,、視頻攝像頭模糊,、視頻顯示器故障，這些都是因設(shè)備老化引起的,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進行更換與修護,。預(yù)計明年還需對余下老化的設(shè)備進行更換。今年以來,，因監(jiān)控人員對工作的認(rèn)真負責(zé),，第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件，因發(fā)現(xiàn)及時,、處理得當(dāng),、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制,，因此基本沒出現(xiàn)大的險情,，包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障,，當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末,。為保證酒店的安全系數(shù)，保安對酒店能夠全面巡查,，我部今年又增加了巡更次數(shù),，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。

內(nèi)部的管理

至xx年以來繼續(xù)遵循部門,，提出了“加強人員素質(zhì),、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo),，經(jīng)過不間斷的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，隊員們的素質(zhì),、服務(wù)技能,、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束,，對員工進出酒店的物品列行檢查,，協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。

五,、培訓(xùn)工作

部門堅持以新進員工崗位培訓(xùn),，崗位熟悉后進行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德,、服務(wù)技能,、服務(wù)規(guī)范用語，敬業(yè)愛崗精神到團結(jié)協(xié)作精神，以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理,、規(guī)范操作”的工作要求,，并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課，從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高,。

六,、開拓新項目

部門配合酒店提出的開拓新項目工程，對酒店前后停車場實行收費制度,，從8月份至11月份低共收費金額達到兩萬元,。雖然有些客人抱怨，有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟是不爭的事實,。不過收費是把雙刃劍,，在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全，在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗?fù)?，大大的加強了對一號門的監(jiān)視力度,，盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。七,、外單位合作

多次與相關(guān)單位和主管部門緊密聯(lián)系、友好合作,，并在節(jié)日期間進行禮節(jié)性慰問,。相關(guān)合作內(nèi)容以配合國安局執(zhí)行任務(wù)是對酒店布控、協(xié)助公安部門對酒店事件調(diào)查,、與消防主管部門一同對消防有關(guān)設(shè)施設(shè)備進行巡查,，聯(lián)系消防公司對消防設(shè)備進行巡檢、維修,、更換等工作,。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。

八,、存在的問題

1號門保安導(dǎo)車不積極主動,，缺少微笑，開口服務(wù)意思差,。2號門保安禮節(jié)禮貌較差,，高峰期立崗姿勢不到位。監(jiān)控保安有時存在睡崗現(xiàn)象,，并有客人車輛劃傷事件發(fā)生,，管理上要求不高不嚴(yán)，工作不夠扎實,，措施不夠得力,，各級管理者存在著重布置、輕檢查的現(xiàn)象,。以上問題,，我部一定會采取有效措施,，加強培訓(xùn)及管理力度，使各項工作都等有所提高,。

今年酒店成功的接待了各項大中型會議,、旅游黃金周、“瓷博”會期間工作,。保安部加班加點,，以優(yōu)良的服務(wù)意識，飽滿的服務(wù)熱情,，良好的服務(wù)態(tài)度給中外的客人留下了深刻印象,，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

回首過去的一年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,，但我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)驗還有待積累,。在以后的工作中,，一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細,、更深,。我們有理由相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在兄弟部門的理解和配合下,，哈哈泥將會為環(huán)球的騰飛做出更多更大的成績和貢獻。