制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。我們該怎么擬定計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售下半年工作計劃及思路篇一

一、銷售部辦公室的日常工作

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況

在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件),。在簽署銀行按揭合同時,，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處,、銀行,、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好、更完善!

三,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為*公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進(jìn)度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時,、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險。

四,、今后努力的方向

半年來,，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長,。

一,、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落。

二,、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證,、身份證等證件),。在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏,，因為銀行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,，公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,，如果不公證銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好,、更完善!

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時,、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險,。

銷售下半年工作計劃及思路篇二

為了實現(xiàn)20xx下半年的計劃目標(biāo),，結(jié)合公司和市場實際情況，確定20xx年幾項工作重點：

1,、擴(kuò)大銷售隊伍,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,，加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液,。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,，用好人，用對人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系,，整合一部分業(yè)務(wù)人員,，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員,，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的,。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),，專業(yè)知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高,。

2、銷售渠道完善,，銷售渠道下沉,。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo),。

x三省，市場詩司的核心競爭區(qū),，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,，并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng),，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù),。

3,、 產(chǎn)品調(diào)整,，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么,，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外,，要考慮產(chǎn)品的利潤,，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間,。對客戶來講,，也是一樣,。客戶不是買產(chǎn)品,，而是買利潤,，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,，是唯一不變的法則,。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,，就受理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的,，不斷的補充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求。

市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口,，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道,，開拓市場,，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。

銷售下半年工作計劃及思路篇三

回首來公司工作已經(jīng)有半年,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)對工作的支持和關(guān)懷下,，慢慢的成長，從對公司的各項管理體系的不熟悉,，通過學(xué)習(xí)和對工作經(jīng)驗的摸索,，不斷的完善自己，提高自己的工作能力,，把自己銷售內(nèi)勤工作流程掌握好,，盡可能把每一個工作事項做細(xì)，做好,。

首先：對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,，督促,，建立每個合同的(合同履行一覽表)，編制每個月,，季,，年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將合同履行情況報給公司經(jīng)理,，銷售經(jīng)理,。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況反饋給用戶,，對銷售部的文件接發(fā)處理和保管,，進(jìn)行存檔，保管,。一切商務(wù)來電來函及文件,，對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞，處理,，建立用戶檔案,。按照要求進(jìn)行市場信息并每天提供信息簡報。以郵件方式報銷售公司,。完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。

銷售內(nèi)勤工作是一項瑣碎繁雜，綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,，既要完成文字處理,，解答用戶來電咨詢，寄送樣品票據(jù),，日?；墓ぷ鳎忠〞r盤點庫存,，整理用戶檔案,，所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，更是企業(yè)形象的重要窗口,，起作用舉足輕重,，那么，如何做好銷售內(nèi)勤工作呢?

要有主動性,，作為銷售內(nèi)勤,，工作的主動性非常重要，主要工作要在于“勤”,，字上下功夫,，報表填寫。

一要多動嘴,，貨物發(fā)出去,，要與客戶常溝通,，根據(jù)實際發(fā)貨型號，數(shù)量,，質(zhì)量問題,，回訪用戶，了解用戶營銷狀態(tài),。

二要辛勤,，任何用戶合同，發(fā)貨記錄,，寫,，合同起草等時效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦，用戶資料整理,，要勤于補充,，保證客戶資料的完善。

三要腿勤,，于業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部,，財務(wù)部，質(zhì)檢部多走動,，常聯(lián)系,。了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量,，票據(jù)開具等,。事事做到心中有數(shù)。四要腦勤,，對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表,，要多動腦筋，進(jìn)行分析研究,，采取歸納比較，判斷推理的方法,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，分析用戶購貨周期，產(chǎn)品的市場,，占有額,，潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思考,，善于思考的習(xí)慣,。

銷售內(nèi)勤工作紛亂，雜,。只有不斷學(xué)習(xí),，勤于完成,，勤于思考，勇于創(chuàng)新,，才能做好銷售內(nèi)勤工作,，真正發(fā)揮好，企業(yè)與用戶的紐帶工作,。在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒,，切忌偷懶，并每天看看使得自己有一定的目標(biāo)壓力,，使得計劃得以完善,。

(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題

1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大,。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,，符合當(dāng)今的國家政策,。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復(fù)商量,，他們認(rèn)為價格太高減慢了市場開發(fā)的進(jìn)度,。

2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,，但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價值缺乏直觀、全面的認(rèn)識,，致使市場推廣具有一定難度,。

3、漁民持觀望態(tài)度的多,。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,，漁民當(dāng)前還沒有看到制冷機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀望狀態(tài),。

4,、公司具有針對性促銷活動少，致使產(chǎn)品信息,、性能,、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,，阻礙了漁民接受新事物的程度,。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果，產(chǎn)品的價格是可以接受的,，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法,。

5,、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,，市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無論是在價位上還師能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢,。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,，況且隨著原油價格的上漲,，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚類少,，認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大,，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔(dān)心,。

(二)幾點建議

1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場觀摩,，用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價值及其影響力,，給漁民一個直觀的、理性的認(rèn)識,，對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局,。

2,、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚,、與漁船主有一定人際關(guān)系,，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,，在代理之間有一種無形的競爭壓力,，同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。

3,、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),，以此打消漁民對制冷機(jī)組的性能問題的顧慮,，進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望,，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝,。

4,、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,，因為時間不允許,，我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助,，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),，以此帶動強(qiáng)勁客戶。

(三)下半年工作重點

1,、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上,，加大對代理商的監(jiān)管力度，有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司,、船廠,、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。

2,、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運行情況登記反饋,。

3、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員,。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn),，必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需,。

銷售下半年工作計劃及思路篇四

針對營銷部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部下半年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

二、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵營銷機(jī)制,。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體。

三,、熱情接待,，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案,。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實,，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五,、密切合作,，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

銷售下半年工作計劃及思路篇五

我加入電話營銷行業(yè)已有一段時間，總的來說,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,，工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，為了更好地完成下半年的工作,，現(xiàn)將下半年的工作計劃如下：

1、每周要增加×個以上的新客戶，還要有×到×個潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10,、為了下半年的銷售任務(wù)每月我要努力完成×到×萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我下半年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

銷售下半年工作計劃及思路篇六

20__年下半年,，新的開端,。擬對以下三方面的20__年下半年銷售人員個人工作計劃書：

一、公司人力資源管理方面

1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

2,、做好公司人力資源規(guī)劃工作,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3,、注重工作分析,，強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,，適時作出工作設(shè)計,，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)實用性,，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。

5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核,、績效反饋面談、績效改進(jìn),、績效結(jié)果的運用進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況,，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險,。

7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化,、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。

8,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工,，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

二,、辦公室及后勤保障方面

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話,，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,，交電費,、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。

3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室工作計劃,。

4、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運行,，注意日常操作。

5,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障,。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,，打招商電話,。

三、實際招商開發(fā)操作方面

1,、學(xué)習(xí)招商資料,，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短,，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗,。

2,、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況,。

4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市,、豐縣,、沛縣，回訪完畢,。在回訪的同時,，補充完善新的酒水商資料。

5,、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談，做好成單,、跟單工作,。

銷售下半年工作計劃及思路篇七

一、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。

3.注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏,。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會,，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流,。

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

銷售下半年工作計劃及思路篇八

一、目前的醫(yī)藥市場情況

全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,，目前,。但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,，市場過于凌亂,。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)，才干立足于行業(yè)的大潮之中。

但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低,，這樣才干穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額。

各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,，認(rèn)同感和依賴性,。

各自做各自的業(yè)務(wù)，以前各地區(qū)之間穿插,。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面,，同等比例條件下,，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

二,、__年工作計劃

可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,，總結(jié)這一年。和給了這個機(jī)會,，單位大家都當(dāng)我一個小老弟,，給予了相當(dāng)大的厚愛，這里道一聲謝謝,。

可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望,，自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū),?？墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當(dāng)大的考驗。這過程中我學(xué)會了很多很多,。包括和客戶之間的言談舉止,，自己的口才得到鍛煉,，自己的膽量得到很大的提升,。

自己對自己都不是很滿意,，可以說自己在這一年中,。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤,，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護(hù)的很好,，還有就是對市場了解不透,，沒能及時掌握市場信息。這些都是要在__年的工作中首先要改進(jìn)的

新的開端,，__年。既然把,、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,，因為這些地區(qū)都是根據(jù)地,。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

三、下面是對下一年工作的想法和固定客戶，

1對于老客戶,。要經(jīng)常堅持聯(lián)系,，有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

包括貨站的基本信息。

2擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息,。

開拓視野,，

3要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,、各地區(qū)的綜合情況

1都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,，地區(qū)商業(yè)公司較多。現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,，較大的個人屬于二類客戶,，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助,。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來,。

2還有一些個人，地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,。個人做藥中,，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤,。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,，常的當(dāng)?shù)氐呢浾尽幦“迅鞯貐^(qū)的客戶資源都逾越百名以上,。

3貨物的價格相對來說較低,，地區(qū)距離沈陽較進(jìn)。只有經(jīng)常的和老客戶溝通,，才知道現(xiàn)有的商品價格,。這樣才干一直的拉攏老客戶,。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起,，比方,，還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,，看牢,。

4一直不是很了解，地區(qū),。但是從側(cè)面了解到地區(qū)是最難做的一個地區(qū),，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,，可是做成的卻很少,。這是一個極大的遺憾。這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才干為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液,。

5此區(qū)域有一些品種要及其的注意,，屬于區(qū)域。因為是屬于的品種,，但是會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是也一定要拿下,。沒有翻不過去的墻,，走不過去的莰。

下面是今年對自己的要求：結(jié)合以上的想法,。

還要有510個潛在客戶,。

1每月要增加至少__個以上的新客戶。

看看自己有哪些工作上的失誤,，

2每月一個總結(jié),。及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通,，得到單位的最新情況和政策上的支持,。

再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,。

但是對有一些客戶提出的無理要求上,，

4對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度。決不能在低三下氣,。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象,。

不能置之不理一定要盡全力幫助他解決。要先做人再做事，

5客戶遇到問題,。讓客戶相信我工作實力,，才干更好的完成任務(wù)。

這樣才干更好的完成全年任務(wù),。

6要對公司和自己有足夠的信心,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度,。

有團(tuán)隊意識，

7與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,。這樣才干更好的解最新的產(chǎn)品情況和他方式方法,。才干不時增長業(yè)務(wù)技能,。

工作中總會有各種各樣的困難,，以上就是這一年的工作計劃。會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向其他業(yè)務(wù)員探討,，和研究客戶心里，共同努力克服,，為自己開創(chuàng)一片新的天空,，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售下半年工作計劃及思路篇九

1,、努力學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。

2,、進(jìn)一步拓展銷售渠道

__市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展,。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學(xué)性,，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,，以便應(yīng)對各種市場情況,，并及時調(diào)整營銷策略。

4,、與經(jīng)銷商密切配合,，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,，聽他抱怨，先不能解釋原因,，他在氣頭上,，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā),，此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白,，剛才的火不應(yīng)該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認(rèn)真的解釋,，不能破罐子破摔，由去發(fā)展,，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導(dǎo)和支持,。

一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,，重點是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;

二是要做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;

三是要提高公司員工的綜合素質(zhì),，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;

四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,，主要是銷售精英;

五是要搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;

六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，樹立企業(yè)良好形 象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力,。

銷售下半年工作計劃及思路篇十

xx年已經(jīng)過去一大半了,，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時,，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的,。

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料，幫忙做方案,，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會,。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的,。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的,，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短,。

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬多,，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量,，爭取趕上他們,。

我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬,，即每個月要做3萬左右,。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

銷售下半年工作計劃及思路篇十一

我于xx年02月份任職于xx公司,，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)報告上半年的工作總結(jié)與下半年工作計劃：

一,、銷售部辦公室的日常工作

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通),、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況

在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件),。?在簽署銀行按揭合同時,，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,，公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個人的想法。)

三,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為*公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進(jìn)度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時,、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險,。

四、今后努力的方向

半年來,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長,。

銷售下半年工作計劃及思路篇十二

(一)細(xì)分目標(biāo)市場,，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點、模式,，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶x戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗,，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴(kuò)大市場占比,。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點,，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xxx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶x1戶,，結(jié)算賬戶凈增長x戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前強(qiáng)”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務(wù),。

要建設(shè)好三個渠道

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊,。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè),。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè),，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重,、有針對地開展?fàn)I銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度，整合流程,，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率,，及時處理問題,，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量,，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,，提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護(hù),，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,，

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核,，形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)部門人才

要加強(qiáng)人員管理,，實施日常工作規(guī)范,，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn),，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

(五)強(qiáng)化流程管理,，提高風(fēng)險控制水平

要以風(fēng)險防控為主線,，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,，制定切實的防范措施,，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,，加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,，會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進(jìn)行整改,。