在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內容同樣也是不同的,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

試用期滿個人述職報告篇一

要做好財務工作，做一名職工群眾信得過的財務總監(jiān)部，必須要有正確的`政治思想,。我加強學習，樹立全心全意為職工群眾服務的思想,，做到無私奉獻,。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風,。我服從公司的工作安排,，緊密結合崗位實際,，完成各項工作任務，為燃氣公司的發(fā)展作出我自己的努力,。

為了適應市場經(jīng)濟的要求,，實現(xiàn)公司全年目標工作任務，我全面規(guī)范會計核算和財務管理工作,，使財務人員做到既當家又理財,，認真搞好各項財務工作。一是認真,、細致地做好會計報銷,、工資發(fā)放、會計原始憑證,、記賬憑證的審核,、記賬、裝訂及相關財政,、稅務票據(jù)的領用,、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,，做到工作仔細,、認真、無差錯,。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理,、歸檔工作，確保會計檔案全面,、完整,，便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關稅務主管部門聯(lián)系,，爭取相關部門對我公司的理解與支持,，限度的利用國家相關的稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金,，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展,。四是在做好自己本職工作的同時，堅持“公司工作一盤棋”,，積極配合相關部門的工作,，利用財務現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作，為公司的發(fā)展做出我的貢獻,。

干工作除了業(yè)務知識與技能外,，更主要的是工作態(tài)度與責任。我負責財務工作,，以良好的工作態(tài)度對待人,，做到和氣,、關心、體貼,、溫暖,。工作中承擔自己的責任，認真對待每一項工作,，負責到底,，做好任何工作。對自己要做到技能精,、作風硬,、講誠信、肯奉獻,，愛崗敬業(yè),，全心全意為職工群眾服務，為公司的發(fā)展作出自己的努力,。

20xx年,，我認真努力工作，雖然完成了公司的工作目標任務,，取得了一定的成績,，但是與公司的要求，與職工群眾對財務工作的希望相比,，還是存在一定不足和差距,，需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好財務工作必備的知識與技能,。要解放思想,，與公司的各種目標保持一致，使做的工作符合公司和職工群眾的要求,。要端正態(tài)度,，認真細致、精益求精地去做好每一項財務工作,，為公司的發(fā)展和壯大作出自己應有的努力,。

我的述職報告完了，謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

試用期滿個人述職報告篇二

各位領導,，各位同事：

大家好!

時間一晃而過,，彈指之間，xx年又接近尾聲,。在公司的領導與支持下,，在各位同事的幫助下,，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風務實,，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務,。在此期間我的工作能力也有極大的提升,，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持,。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F(xiàn)總結這一年來的工作：

上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理,、歸檔和檢查工作,。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性,。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,，如員工的績效考核的評價,、獎懲單據(jù)等，重要的內容及時歸入個人檔案,，以便為今后的人員選拔,、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)

較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降,，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化,，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn),。通過自身業(yè)務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題,，并嘗試提出解決辦法,。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改,，一方面可規(guī)避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益,。

每月導出x樓同事的考勤記錄,，發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表,、加班審批表,，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存,。

每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表,，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核,、每月考勤情況制作每個部門分表,，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務核對,。工資資料裝訂入柜保存,。在開始接觸做工資時，亂成一團,，常常補上這個又忘記了那個,，手忙腳亂，錯漏百出,。接下幾個月,，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,，在經(jīng)理的悉心教導下,，錯誤一點點改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓,，盡量避免錯誤,。

關于企業(yè)文化建設方面，協(xié)助部門舉辦了第xx屆羽毛球賽,、員工生日活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗,。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助,，最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意,，并認可了我們部門的工作,，這大大增強了我的信心,。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子,，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績,，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中,，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,，更好地為公司及同事們服務。

通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助,，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗,。

我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是,、人員招聘,、管理檔案、培訓,、辦理社保手續(xù),。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養(yǎng),、培訓的專家角色,，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助,、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理,，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性,，這也讓我對我的工作充滿了信心,。

總的來說，在這將近一年的工作時間里,，工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠,，自身學習,、整體協(xié)調、時間分配上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗,，克服不足,，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好,，樹立起良好形象,。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,，努力把工作做得更好,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!

此致

敬禮!

述職人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

試用期滿個人述職報告篇三

各位領導，各位同事：

大家好!

在單位工作的這一年,，我也是盡責的去把自己手頭的一個工作完成,，雖然這一年經(jīng)歷了很多，但是也是讓我更加的明白，的確要做好工作,，不但是需要個人的努力也是需要和同事們一起配合,，團結起來才能做得更好的，同時也是感激領導給予的支持讓我來在崗位上作出一些成績來,，在此我也是就這一年工作來向領導述職匯報下,。

經(jīng)過了這一年，也是明白的確很多的事情,，我們是無法去預測的也是無法讓我們以前的經(jīng)驗都是可以得到運用的,，有些時候，一些突發(fā)的情況會改變我們的工作,，而只有盡責的去做好了,，去思考，大家團結起來才能更好的去面對一些困難,，去克服這些也是可以更好的來鍛煉我們自己,，這一年的工作，開展起來并不是那么的順利,，特別是在上半年疫情防控的階段更是如此,，不過我們也是沒有放棄，即使以前的一些方法用不了了,，也是去找出新的方式來解決,，同時也是通過這一年的工作更是讓我感受到，的確不能一直去依賴自己覺得可以的工作方式而是需要自己不斷優(yōu)化才行,，只要去進步了,，能力更強了，那么面對任何的一個挑戰(zhàn)都是可以更好的去克服,。

在這一年我也是學到了很多,，和同事們一起交流工作一起為了完成任務而去思考，有時候也是需要加班,，還需要我們去學習很多新的東西,，去嘗試一些以前也是沒有去想過的方法但這些都是促進了我的一個進步，特別是在單位的支持下,，很多的時候也是給予了我們鼓勵讓我們去嘗試,。新的方式也是會有一些缺點，同時也是讓我更加的感受到,，不能覺得自己是個老員工就滿足了,，同樣也是要去保持謙遜的姿態(tài)去積極的多學習,，多進步才行的,。新的一年也是要到來了，我也是有自己的一個規(guī)劃，也是要更好的來在單位工作下去,，雖然這一年過得很是坎坷也是遇到了很多的一個難題,，但是也是讓我們的成長更大，大家也是更加的團結會明白很多的事情,，都是需要團隊一起才能是做好的,。

過去了的事情也是無法去改變，也是讓我更是看到自己還有很多是做得還可以改進的方面而不是說就知足了,，更是要繼續(xù)的來學,，來在崗位做出表率，去更認真的來完成領導交付的一個任務,，新的一年也是有更多的方面要去做得更好,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

試用期滿個人述職報告篇四

尊敬的領導：

您好!

進入公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識,、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng),、嚴格遵守各種規(guī)章制度,、提高綜合業(yè)務素質。對自己的工作述職如下：

通過公司精心安排,、組織的新員工培訓,，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,，通過公司內部網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹,，學習相關行業(yè)知識,、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備,。期間,，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》,、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件,。

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在,，同時結合客戶的實際狀況,，提供整體解決方案,。從自身角度考慮，一要改變思想,，采取“空杯理論”的工作態(tài)度,，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,，不僅要遵守各種規(guī)章制度,，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風,，融入日常工作,，并嚴格執(zhí)行。

公司從上到下全體員工的工作精神,，使我感受頗深,，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,，方法方式獨具匠心,，恰到好處。給出了思路與方向,，耐心觀察,，并及時指導，但不大包大攬,，親歷親為,，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,，對于客戶企業(yè),，不是代替他們去做，而是引到思路,，塑造其行為規(guī)范,，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神,。

總之,，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下,，不斷提高,、成長。對于接下來的工作,，充分信心!

此致

敬禮!

述職人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

試用期滿個人述職報告篇五

尊敬的公司領導,、同事：

不知不覺中加入迅利大家庭快兩個月了，感謝公司領導給予我加入迅利的機會,，也感謝各部門同事在此期間的幫助與配合,。

本人從事車行工作已將近6年時間,，期間曾在帝豪和上海大眾4s店任職，20xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔任客服主管崗位,，通過一個多月的工作學習,，對廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解,，對cr部的工作內容流程,、工作職責，廠家要求,、公司要求等也有了更深的理解,，從而確定了工作方向，并在工作開展中得到了公司領導和各部門同事的支持與配合,。以下為本人在此期間的工作匯報：

雖然在崗cr專員客服對部門內部事務的相關工作內容要求及工作職責比較熟悉,，但是對于招徠項目工作不積極，沒有明確目標,，對于新增工作e客服導入工作不是很了解,，作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責及各項工作流程，才能更好的去開展,、指導,、安排及落實各項工作，協(xié)調cr專員的工作,，調整專員的工作態(tài)度,。

1、對cr專員各崗位職責要求進行統(tǒng)一宣導和明確,。

2,、對cr部現(xiàn)有工作內容、流程進行梳理及根據(jù)實際情況作出調整和安排,。

3,、專人專崗負責，首問責任制,，提高專員工作責任心,，加強招徠項目的實施。

4,、針對較為突顯的招徠問題進行重點強調和話術培訓,，經(jīng)過這段時間的努力與轉變，在招徠回訪方面得到很大的改善,，目的性和準確性也得到了提高,，但專員自身的工作積極性和熱情度，仍需加強宣導和灌輸,。

5,、針對e客服導入對專員進行工作所需的技能制定相關培訓和調整,。。

1,、顧客的滿意是我們在同行競爭中生存發(fā)展的重要命脈,，通過受理客戶的抱怨和投訴，及有效的客戶關系管理手段達到提高公司的服務質量和客戶滿意度的目的,。

2,、多方位合作，降低客戶抱怨投訴,。對客戶投訴和抱怨進行區(qū)別,，每日存在的客戶抱怨或投訴通過日報表或投訴單的形式傳遞至業(yè)務部門，客戶維系工作后續(xù)仍需進行加強和改善,。

cr部在客戶與公司之間起到橋梁的作用,，記錄問題，反饋問題,，解決問題,，提高客戶滿意度，從而提升客戶忠誠度,。

1,、銷售回訪：對潛客、n+7客戶回訪的問卷進行調整,；修改周報月報匯報模板,；重點檢核i-crop系統(tǒng)潛客跟進情況、系統(tǒng)放棄客戶,、已交車客戶關懷維系,、客戶信息準確率等。

2,、售后回訪：對客戶抱怨投訴進行分門別類,，細分至各個環(huán)節(jié)因子，按周,、月進行統(tǒng)計匯總分析,。同時對成功回訪率作出要求，進行三次以上周期回訪,。

3,、基礎報表數(shù)據(jù)：周結月報，信息共享,。每周將當周回訪結果,，客戶反饋、抱怨匯總分析以周報形式反饋至相關部門,，便于其及時掌握客戶動態(tài)及每位顧問的接待工作情況,，利用早會夕會或例會時間,，進行督促改善。每月對客戶意見進行全面匯總分析,，總結當月的服務質量,，制定相關的整改措施，并于下月中重點檢核整改措施的執(zhí)行情況,。

4,、n-11客戶招徠：針對首保，二保及一年內到店保有客戶進行分類招徠,，并對客戶未回站的原因進行記錄以及分析匯總,，針對招徠回訪情況表,，分析招徠失敗對象,，修正招徠話術，提高招徠成功率和預約率,，減少客戶流失,。

5、客戶檔案整理：經(jīng)過整理調查發(fā)現(xiàn)前期基盤客戶的分類沒有明確標準,，人為因素居多,，而在進行客戶招徠時，很多客戶拒訪或者因空號,，停機等原因無法聯(lián)系上客戶的占比也相對較大,，店內增加客戶粘度的活動較少，客戶粘度下降,，流失客戶數(shù)量較大,。

6、e客服相關工作的推進與配合,，加微情況,、店內活動微信轉發(fā)點檢，客戶分類認養(yǎng)調整,，加大對sa工作的監(jiān)督和點檢工作,。

7、其他工作協(xié)助：車展,、市場活動等,。

經(jīng)過一系列的調整與重新規(guī)范后，目前工作有了一定的成效,，但距離目標,，仍有一定的距離，需在日后工作中繼續(xù)努力,。

1,、加強滿意度監(jiān)督和提高招徠成功率,，提高客戶粘度，減少客戶流失,。

2,、完善客服內部工作機制，提高工作效率及效果,。