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行風(fēng)評議工作匯報(bào)篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

一、立足實(shí)際,，把握服務(wù)方向,。我社現(xiàn)有員工17人,，作為我鎮(zhèn)金融服務(wù)單位，我們堅(jiān)持“立足三農(nóng),、服務(wù)三農(nóng)”的宗旨,，重視行業(yè)形象建設(shè)，視信譽(yù)如生命,，不斷完善服務(wù)設(shè)施,，提升服務(wù)水平，支持新農(nóng)村建設(shè),，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì),，在支農(nóng)中求發(fā)展、在支農(nóng)中樹形象,。

二,、突出重點(diǎn),，提高信貸服務(wù)水平,。我社堅(jiān)持“三農(nóng)至上”服務(wù)理念，推行了“陽光辦貸”,、“限時(shí)辦貸”,，積極與轄內(nèi)企業(yè)溝通，上門服務(wù),，盡心捕捉各類客戶的經(jīng)營信息,，支持三農(nóng)的同時(shí)，也支持了龍頭企業(yè),，做到讓企業(yè)不花錢辦實(shí)事,，從實(shí)質(zhì)上有力的支持了我鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，今年以來已累計(jì)投放企業(yè)貸款1600萬元,，累計(jì)投放農(nóng)戶及個(gè)人貸款800萬元,，走出了一條農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展、自身效益不斷提高的雙贏之路,。

三,、改善設(shè)施，提升服務(wù)形象,。一是“5.12”地震以來,，我社累計(jì)投資近300萬元，對三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)區(qū)進(jìn)行了改造,，更換了辦公桌椅,，為客戶創(chuàng)造了舒適的辦公環(huán)境，提高了服務(wù)質(zhì)量,。二是今年3月份,，對轄內(nèi)兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備了大堂保安,，做到客戶進(jìn)門辦理業(yè)務(wù)來有迎聲，去有送聲,，并在客戶進(jìn)門的那一刻起,，對客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)，減少了客戶的等待時(shí)間,，提高了業(yè)務(wù)辦理效率,。舉個(gè)例子：信用社的定期存款可以在存入時(shí)約定自動轉(zhuǎn)存，即在到期時(shí)可以連本帶息自動轉(zhuǎn)存為定期存款,，如果一個(gè)客戶不使用資金,，大堂保安可以及時(shí)提示客戶已經(jīng)自動轉(zhuǎn)存，不需再辦理柜面轉(zhuǎn)存手續(xù),，這樣就避免了客戶等待很長時(shí)間后,，由柜員提示不需辦理轉(zhuǎn)存手續(xù)；又如：我社各網(wǎng)點(diǎn)配置了查詢機(jī),，在大堂保安的引導(dǎo)下可以方便地查詢存折或蜀信卡的余額,，不再需要等待很久的時(shí)間到柜面辦理查詢，極大地方便了客戶,。三是推行了“隱形人”監(jiān)督機(jī)制,，由綿陽市辦事處聘請外部監(jiān)督人員，暗中對全市農(nóng)村信用社各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行明察暗訪,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正營業(yè)環(huán)境臟,、亂、差和員工的儀容儀表及服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量方面的問題,。四是業(yè)務(wù)全監(jiān)控機(jī)制,。農(nóng)村信用社的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控全覆蓋，并在市聯(lián)社設(shè)置了監(jiān)控中心,，這不僅僅是對信用社錢,、財(cái)、物的監(jiān)控,，更多的功能體現(xiàn)在對信用社員工的業(yè)務(wù)辦理,、服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督和管理，通過實(shí)時(shí)監(jiān)控,，可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和提示員工的服務(wù)偏差,。這兩項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制成為了農(nóng)村信用社基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量不斷提升的有效手段。

四,、抓活載體,，傳遞黨和國家的富民政策。近年來,，信用社無償發(fā)放糧食直補(bǔ),、綜合直補(bǔ),、低保、五保,，特別是養(yǎng)老保險(xiǎn)金等,，不僅沒有收取辦折手續(xù)費(fèi)，也沒有收取相關(guān)代理費(fèi)用,，客戶在支取各項(xiàng)補(bǔ)助款時(shí),，我們也做到了與其他客戶一樣平等對待。

家,、全鎮(zhèn)的父老鄉(xiāng)親表示最誠摯的感謝,。

一是推行“福農(nóng)卡福萬家”活動，我們將在對農(nóng)戶及居民綜合評級授信的基礎(chǔ)上,，對符合條件的農(nóng)戶和居民辦理福農(nóng)卡自助貸款業(yè)務(wù),，可以實(shí)現(xiàn)三年內(nèi)簽定一次借款合同，循環(huán)周轉(zhuǎn)使用貸款,，不僅簡化了貸款手續(xù),，辦理一筆貸款的時(shí)間也從以前的一個(gè)小時(shí)左右縮短到5分種以內(nèi)。由于實(shí)現(xiàn)了即還即借,，還可以大大減少借款人的利息支出,，希望我社在推行這項(xiàng)惠民利民的工作時(shí)能夠得到各村社和社區(qū)的大力支持,。

二是推行客情關(guān)懷工作,。目前我社已實(shí)現(xiàn)了每周和節(jié)假日對黨委政府、場鎮(zhèn)單位,、企業(yè)和村社主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員發(fā)送問候短信和業(yè)務(wù)短信,。今年，我社將把此項(xiàng)工作覆蓋到全鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)客戶,，通過問候短信和業(yè)務(wù)短信,，讓各位領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家,、全鎮(zhèn)的父老鄉(xiāng)親時(shí)時(shí)刻刻都能感受到武都信用社的熱情和親情,，也能通過短信了解我們更多的業(yè)務(wù)知識和政策，加深我們之間的了解和信任,。

意見和建議,，武都信用社的發(fā)展和壯大需要您們的關(guān)心和幫助，需要武都鎮(zhèn)全體父老鄉(xiāng)親的理解和信任,。我和武都信用社全體員工有信心,，更有決心，在武都鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在場鎮(zhèn)單位,、各位企業(yè)家,、社區(qū)和村社及全體父老鄉(xiāng)親的信任和支持下，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量,，不斷地加大信貸支持力度,，為武都鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的匯報(bào)完畢,，謝謝大家,！

行風(fēng)評議工作匯報(bào)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議員

大家上午好

首先我謹(jǐn)代表××中行全體員工誠懇歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)對我行行風(fēng)建設(shè)工作評議和指導(dǎo)今年以來我行在,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極部署和落實(shí)民主評議行風(fēng)工作各項(xiàng)要求把行風(fēng)評議工作作為今年的重要工作來做。做好行風(fēng)評議工作關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定關(guān)系到我行的新一輪快速發(fā)展也關(guān)系到人民群眾的切身利益,。因此我行充分認(rèn)識到行風(fēng)評議工作的重要性和必要性積極主動融入到行風(fēng)評議工作中精心組織周密安排主動配合狠抓整改,。

隨著行風(fēng)評議工作的進(jìn)一步深入開展作為參評單位我們經(jīng)過精心組織準(zhǔn)備成立“迎評”工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行宣傳發(fā)動。讓全體干部職工認(rèn)識到行風(fēng)評議的重要意義進(jìn)一步加深了對行風(fēng)評議的重要性和必要性的理解從而也增強(qiáng)了政治意識大局意識責(zé)任意識增強(qiáng)了我們接受行風(fēng)評議成員和人民群眾監(jiān)督的主動性和自覺性,。在行風(fēng)評議過程中堅(jiān)持從嚴(yán)要求主動向,、縣政府和整風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作,。

現(xiàn)將我行行風(fēng)建設(shè)工作開展情況匯報(bào)如下

一、2017年××中行工作情況

部門的關(guān)心幫助下樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀努力開拓業(yè)務(wù)市場強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理依法合規(guī)經(jīng)營積極推進(jìn)流程整合和人力資源改革認(rèn)真開展黨員先進(jìn)性教育制定和完善了相關(guān)管理操作規(guī)定各項(xiàng)工作取得一定成績,。

確保區(qū)域金融穩(wěn)定是各家金融機(jī)構(gòu)的職責(zé)合規(guī)依法經(jīng)營是商業(yè)銀行穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵,。在經(jīng)營管理中我們以“強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理、加強(qiáng)內(nèi)部控制”為落腳點(diǎn)開展“柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)警示”,、“從嚴(yán)治行,、強(qiáng)化內(nèi)控”,、《中國銀行員工違規(guī)處理辦法》學(xué)習(xí)等一系列主題教育活動結(jié)合經(jīng)濟(jì)案件實(shí)例加強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)干部法制學(xué)習(xí)提高依法經(jīng)營意識,。強(qiáng)化營業(yè)機(jī)構(gòu)安全制度建設(shè)和管理落實(shí)“24小時(shí)行政值班”,、“三人當(dāng)班、二人臨柜”等規(guī)章制度制定了《中國銀行泗縣支行安全保衛(wèi)應(yīng)急處置預(yù)案》《業(yè)務(wù)應(yīng)急處置預(yù)案》等制度完善制度建設(shè)維護(hù)金融穩(wěn)定,。確保無重大安全事故和經(jīng)濟(jì)案件出現(xiàn)。

二服務(wù)和支持地方經(jīng)濟(jì)強(qiáng)化發(fā)展意識,。

育一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,。

截止至07年11月底我行本外幣存款余額21904萬元較年初上升4990萬元其中儲蓄存款余額12623萬元較年初分別上升2114萬元市場占有率為12.3對公存款8798萬元上升2935萬元市場占有率為30.4跑贏了大市。各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)自一季度以來始終在市轄名列第一并一直保持至今成為支行的一大亮點(diǎn)得到了市分行黨委的好評和認(rèn)可。 在信貸投放中我行不斷加強(qiáng)服務(wù)手段開通在線審批系統(tǒng)提高工作效率,。針對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境我行經(jīng)過反復(fù)調(diào)研和論證提出了在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下堅(jiān)持以效益為中心多層面,、多渠道增盈的經(jīng)營理念并把保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)、住房按揭貸款等業(yè)務(wù)作為支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措積極主動與地方政府和相關(guān)職能部門協(xié)商對有關(guān)企業(yè)重點(diǎn)攻關(guān)重拳出擊經(jīng)過艱辛的努力在市分行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下我行相繼和文廟商城,、東港花園,、西后倉小區(qū)、中都房產(chǎn),、登達(dá)雅苑等開辦了住房抵押按揭貸款業(yè)務(wù)并和玉蘭小區(qū),、東城虹郡、春港花園,、泗水文苑達(dá)成了住房抵押按揭貸款合作意向,。我行按揭貸款業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)功對拉動相關(guān)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展和推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)舊城改造起到了帶動作用。截止至07年12月20我行已開辦住房按揭,、人保抵押

貸款

三廣泛聽取意見強(qiáng)化服務(wù)意識,。

我們在有效的監(jiān)督下不斷提高工作效率和管理水平更好地為人民服務(wù)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。近年來我行不斷加強(qiáng)與中小企業(yè)聯(lián)系不斷進(jìn)行密切溝通爭取業(yè)務(wù)合作擴(kuò)大了業(yè)務(wù)宣傳品種范圍、地域范圍注重信貸業(yè)務(wù)宣傳不斷提高服務(wù)水平增加服務(wù)措施,。 我行在加強(qiáng)“四有班子”建設(shè)堅(jiān)持“以客戶為中心”不斷改善工作作風(fēng)的基礎(chǔ)上充分注重全體員工樹立發(fā)展服務(wù)意識,。圍繞創(chuàng)新服務(wù)加快發(fā)展這個(gè)主題做文章通過深入的學(xué)習(xí)、教育和引導(dǎo)全行員工提高了認(rèn)識,、轉(zhuǎn)變了觀念,、拓寬了視野把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展作為第一要務(wù),。全行員工特別是黨員干部積極行動起來千方百計(jì)挖掘潛力用積極的態(tài)度,、超前的意識,、發(fā)展的眼光,、創(chuàng)新的手段堅(jiān)定不移地走加快發(fā)展之路。以產(chǎn)品功能的不斷完善和服務(wù)手段的不斷豐富吸引和留住客戶,。為縮短客戶等候的.時(shí)間在人員緊缺情況下增加“綜合柜員”窗口,。營業(yè)大廳進(jìn)行了美化、亮化,、綠化增設(shè)了大堂經(jīng)理隨時(shí)解決客戶的需求新裝自動取款機(jī)提高工作效率提升服務(wù)水平一系列舉措為我行今后可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

二、當(dāng)前存在的主要問題

金融產(chǎn)品,、法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識員工學(xué)習(xí)不充分,。業(yè)務(wù)技能服務(wù)技巧仍需進(jìn)一步提高。雖然與企業(yè)主動聯(lián)系溝通但培養(yǎng)培育中小企業(yè)發(fā)展力度不夠。另外我行在業(yè)務(wù)宣傳上要進(jìn)一步加強(qiáng)投入讓廣大群眾熟悉金融產(chǎn)品掌握理財(cái)技能,。

嚴(yán)格執(zhí)行,、縣政府的民主評議行風(fēng)工作要求和部署深入開展“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”活動,。

一是針對服務(wù)問題進(jìn)行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動代理移動,、聯(lián)通、電信話費(fèi)代收業(yè)務(wù)方便泗城居民開展代理保險(xiǎn),、基金,、匯聚寶等中間業(yè)務(wù)引導(dǎo)客戶更好的進(jìn)行理財(cái)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)品種和政策宣傳讓客戶了解信貸政策,、條件、流程不斷完善企業(yè)經(jīng)營行為為申請貸款創(chuàng)造條件,。

二是進(jìn)一步組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行法律,、法規(guī)知識和金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不斷提升工作人員綜合素質(zhì),。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念吃透、用活現(xiàn)有信貸政策和業(yè)務(wù)品種加強(qiáng)信貸人員力量確保信貸業(yè)務(wù)審批高效率運(yùn)行,。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系人制度定期主動深入企業(yè)了解企業(yè)經(jīng)營狀況了解業(yè)務(wù)需求指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營完善財(cái)務(wù)管理加強(qiáng)與客戶合作特別是有發(fā)展前景,、信譽(yù)良好的中小企業(yè)積極給予信貸資金支持進(jìn)一步擴(kuò)大信貸投放規(guī)模,。

三是虛心聽取評議成員的建議和意見針對評議反饋制定整改方案確保整改落實(shí)到位實(shí)實(shí)在在地解決行風(fēng)建設(shè)和金融服務(wù)存在的問題促進(jìn)××經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是擴(kuò)大硬件投入樹立良好形象,。針對我行營業(yè)場所服務(wù)窗口單一等現(xiàn)狀我行已請示并取得省分行同意將于08年投入數(shù)十萬元對我行按總行設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新裝修裝修后的××支行營業(yè)場所分四塊八區(qū)、開放式服務(wù)設(shè)施將更加齊全營業(yè)環(huán)境更加優(yōu)美業(yè)務(wù)品種更加豐富為泗縣老城增添一道亮麗的風(fēng)景,。

這次評議溝通思想進(jìn)一步改善銀政,、銀企、銀地關(guān)系為××經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更強(qiáng)有力的支持,。

新年將至我代表××縣支行全體員工預(yù)祝各位評委新年愉快闔家歡樂身體安康萬事如意謝謝大家。

行風(fēng)評議工作匯報(bào)篇三

鄭利先

2011.7.

一,、第一階段各項(xiàng)工作的落實(shí)情況

（一）健全機(jī)制,，落實(shí)責(zé)任

我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風(fēng)評議工作,，為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，成立了由院長掛帥的行評領(lǐng)導(dǎo)小組，對全院行評工作負(fù)總責(zé)，常務(wù)副院長和紀(jì)檢書記任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,，院領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，對自己分管領(lǐng)域的行風(fēng)評議負(fù)總責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，成員包括院辦,、黨辦、醫(yī)務(wù),、護(hù)理、質(zhì)控、財(cái)務(wù)等部門負(fù)責(zé)人,，并從相關(guān)科室中抽調(diào)了綜合素質(zhì)較高的人員作為行評辦專職工作人員，負(fù)責(zé)材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作,，形成了上下聯(lián)動、責(zé)任明確的工作機(jī)制。

（二）結(jié)合實(shí)際，制定方案

根據(jù)市、區(qū)兩級衛(wèi)生主管部門的行評文件精神,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，1

我院制定了《三水區(qū)人民醫(yī)院深入開展民主評議行風(fēng)工作和“三好一滿意”活動實(shí)施方案》?！斗桨浮访鞔_了我院開展行評工作的指導(dǎo)思想,、基本原則、工作內(nèi)容,、方法步驟以及工作要求,。方案下發(fā)后，要求全院各科室和各支部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)及貫徹落實(shí),，保證行評工作有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行。

（三）全面動員,，精心部署

6月8日下午,，我院召開了“三好一滿意”活動及民主評議行風(fēng)工作動員大會。會上,，盧桂堯副院長,、鄭利先院長分別對此次行風(fēng)工作和“三好一滿意”活動相關(guān)內(nèi)容及工作任務(wù)作了部署和指示，要求各科室主任和員工一起組織學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，做到人人知曉,，個(gè)個(gè)參與,，提高干部職工對行評工作重要意義的認(rèn)識，切實(shí)了解和掌握行風(fēng)評議的目的,、內(nèi)容,。

6月16日和6月22日，我院又分別召開民主評議行風(fēng)工作和“三好一滿意”工作會議,，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作會議,，會議傳達(dá)了省衛(wèi)生廳“醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)評議工作視頻培訓(xùn)會議”精神，對我院行評辦工作人員進(jìn)行了培訓(xùn),，并就如何開展行風(fēng)評議,、如何確保行風(fēng)評議取得實(shí)效、如何通過行風(fēng)評議切實(shí)提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了討論,，會議還下發(fā)了任務(wù)分解表,，對行評各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分解，明確了責(zé)任部門和責(zé)任人,，切實(shí)做到各司其職,、各負(fù)其責(zé)，全面動員,，層層落實(shí),。

（四）加強(qiáng)宣傳，廣開言路

宣傳欄,，把黨務(wù),、院務(wù)的重要事項(xiàng)向員工進(jìn)行公布，讓員工了解醫(yī)院工作動態(tài)的同時(shí),，接受其監(jiān)督,。通過加強(qiáng)宣傳，在醫(yī)院形成了“人人參加學(xué)習(xí),，人人提高認(rèn)識,，人人了解行評，人人參與行評”的良好氛圍,，為階段工作的順利開展奠定了思想基礎(chǔ),。同時(shí)，為了便于搜集各種意見和建議,，行評辦工作人員對全院行風(fēng)評議意見箱進(jìn)行了整理,，設(shè)立并公開行評投訴電話、信箱,、電子郵箱等,，暢通收集渠道,，廣開言路，接受社會群眾監(jiān)督,。

二,、第二階段工作進(jìn)展情況及下一步工作計(jì)劃

在全面落實(shí)第一階段各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，我院提前部署,，統(tǒng)籌兼顧,，確保了第二階段查擺問題、整改落實(shí)等各項(xiàng)工作的順利推進(jìn),。

（一）廣泛收集意見,，全面梳理研究

第二階段工作的落實(shí)關(guān)鍵在于查問題、促整改,，為加強(qiáng)社會各界對醫(yī)院的監(jiān)督,，廣泛征求各方意見，我院設(shè)立了社會監(jiān)督員制度,，公開聘請一批社會監(jiān)督員,，定期或不定期召開座談會，為我院改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量建言獻(xiàn)策,，并通過電話監(jiān)督,、書面監(jiān)督、當(dāng)面監(jiān)督等形式,，定期向我院反饋各種意見,。通過對意見的梳理分類，對照評議內(nèi)容認(rèn)真自查自評,，對存在問題要求院內(nèi)各部門及時(shí)改進(jìn)，堅(jiān)持邊查邊改,，邊改邊建,，扎實(shí)有序推進(jìn)“兩項(xiàng)工作”繼續(xù)深入進(jìn)行。

（二）開好座談會,，認(rèn)真自查自評

下來,，我院還將繼續(xù)走訪相關(guān)鎮(zhèn)街社區(qū)，做好出院患者及其親屬的回訪和群眾座談工作,，為醫(yī)患的溝通交流搭建橋梁,，實(shí)實(shí)在在地關(guān)注和解決群眾反映的熱點(diǎn)問題，積極落實(shí)整改,，贏得患者滿意,。

（三）注重結(jié)合，形成工作合力

1,、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境和流程,，開展各項(xiàng)便民,、利民、惠民服務(wù),。以“三好一滿意”活動為契機(jī),，結(jié)合創(chuàng)文、創(chuàng)先爭優(yōu)工作,，我院把改善患者看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn),，通過實(shí)行窗口工作人員提前掛牌上崗，加強(qiáng)門診診室彈性排班,，規(guī)范取藥流程,，完善醫(yī)院標(biāo)示（識）和就診流程引導(dǎo)等一系列措施，大大方便了患者就診,。同時(shí)大力推行信息化建設(shè),，逐步建立和完善門診掛號、門診分診和門診醫(yī)生工作站系統(tǒng),，并發(fā)放健康卡9萬多張,，為全面實(shí)現(xiàn)門診看病“一卡通”和電子預(yù)約掛號打好基礎(chǔ)。

2,、結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù),，大力提升服務(wù)質(zhì)量。定期追蹤出院或在我院完成診療服務(wù)的患者的滿意度情況,，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)演練及優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查,，重點(diǎn)推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀，狠抓儀容儀表和服務(wù)態(tài)度,，各科室推廣“接待應(yīng)對語言標(biāo)準(zhǔn)”,，醫(yī)院工作人員面帶微笑，“您好,！“謝謝,！”等文明禮服用語充耳可聞；全院員工準(zhǔn)時(shí)到崗到位,，佩戴胸卡,，醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，職能科帶頭推行“男士穿西褲系領(lǐng)帶,、女士化淡妝”的上班著裝標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高主動服務(wù)意識,，樹立了醫(yī)院良好形象,。

3、開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè),。定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作會議,，評選醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀人員，樹立了勤政廉政的先進(jìn)典型發(fā)揮榜樣示范教育作用,；與各臨床科室簽訂廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（責(zé)任書）協(xié)議，做到預(yù)防在先,，防范未然,，堅(jiān)決杜絕收受“紅包”、開“大處方”等發(fā)生,。

4,、規(guī)范處方管理，鞏固醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理行動工作成果,。組織全院員工觀看《廣東省糾風(fēng)工作專題暗訪片》,，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位排查；嚴(yán)格執(zhí)行陽光用藥制度,，積極開展處方點(diǎn)評制度,，定期召開藥事委員會會議，討論抗菌藥物品種篩選規(guī)則和流程,，加大對不合理抗菌藥物的處理力度和抗菌藥物處方權(quán)限制,，將規(guī)范抗菌藥物的合理使用納入處方管理長效機(jī)制。

通過第一階段的扎實(shí)工作,，結(jié)合“三好一滿意”等活動,，我院目前已形成了“全體動員，人人參與,，注重實(shí)效” 的良好行評氛圍,，并采取多項(xiàng)具體措施，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，提升了患者滿意度。下階段,，我院將繼續(xù)按照市、區(qū)的部署和要求,，積極配合行評團(tuán)各項(xiàng)工作,，認(rèn)真查找問題，切實(shí)制定和落實(shí)整改方案,，確保行評工作取得實(shí)效,，并以創(chuàng)建三甲醫(yī)院為契機(jī)，全面提升醫(yī)院綜合實(shí)力,，爭取民主評議行風(fēng)工作和“三好一滿意”兩項(xiàng)工作再上新臺階,！

行風(fēng)評議工作匯報(bào)篇四

一,、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，按照市教育局的總體安排,，切實(shí)解決影響和干擾教育發(fā)展環(huán)境的行風(fēng)問題，進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政,，依法執(zhí)教的意識,，規(guī)范教育執(zhí)法服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，真正提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,，自覺接受上級和社會各界及廣大家長的監(jiān)督，創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境,，以樹立良好的社會形象,。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長：郭俊

副組長：高存良,、張福本

成員：盧紅軍,、張利剛、張強(qiáng),、張洪濤,、劉玉寶、張寬祿

三,、整改措施

1,、完善制度，依法管理,。我鄉(xiāng)堅(jiān)持以法治校,，以德育人，規(guī)范管理,，進(jìn)一步提高教育教學(xué)效果,，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),，實(shí)行教辦主任,、校長親自抓，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)少先隊(duì)紅領(lǐng)巾監(jiān)督隊(duì)伍,，加強(qiáng)德育工作力度，細(xì)化各種量化評估工作,，使學(xué)校的各項(xiàng)工作做到有章可循,，措施得力。

2,、抓教師隊(duì)伍落實(shí)管理,。建立一支高師德,、高素質(zhì)的教師隊(duì)伍

是提高教育教學(xué)質(zhì)量的前提。我們從以下六方面加大對教師隊(duì)伍管理

（4）抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn),；（5）建好師德檔案,；（6）全面實(shí)施教學(xué)管理量化考核。

3,、優(yōu)化班子,，強(qiáng)化管理。以課程改革,，探索新的育人模式為重點(diǎn),，以修訂完善學(xué)校管理制度，調(diào)動教師實(shí)施素質(zhì)教育的積極性為突破口,，進(jìn)行管理體制改革,。具體如下：（1）健全制度，嚴(yán)格考核,；（2）規(guī)范管理,，細(xì)化考核；（3）民主管理,，公正考核,。實(shí)行校長負(fù)責(zé)制，教師聘任制,。黨支部監(jiān)督,，教代會決策的管理機(jī)制，各項(xiàng)工作增大透明度,，接受群眾監(jiān)督,，民主管理，公正考核,，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高,。

四、收費(fèi)情況

堅(jiān)決貫徹落實(shí)國家一費(fèi)制政策,，嚴(yán)格按照我省中小學(xué)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，收費(fèi)票據(jù)，舉報(bào)電話,，接受群眾監(jiān)督,。針對巧立名目亂收費(fèi)問題制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，設(shè)立舉報(bào)電話,，如有違反，實(shí)行考核,、評模,、職稱晉升一票否決制,。

五、政務(wù),、校務(wù)公開情況

我鄉(xiāng)各學(xué)校健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，實(shí)行了統(tǒng)一經(jīng)費(fèi)管理和月報(bào)告制度，建立校務(wù)公開欄,、行風(fēng)評議意見箱,，設(shè)立舉報(bào)電話。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序,，公開辦事結(jié)果,；公開違規(guī)教師處理結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督,；各完小學(xué)校在教師聘用,、教師職稱晉升、評模選優(yōu)等問題,，按照客觀,、公正、公平,、擇優(yōu)的原則,，集體研究決定，張榜公布,，增強(qiáng)透明度,。

六,、師德,、師風(fēng)建設(shè)

相體罰學(xué)生現(xiàn)象,，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，實(shí)行一票否決制,，并建立了教師體罰學(xué)生追究責(zé)任制度,。堅(jiān)持抓好和諧校園建設(shè)，多方面解決師生工作,、學(xué)習(xí)生活困難,。教辦和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員爭當(dāng)教師師德的表率。一心一意為教師,、為學(xué)生,、為教學(xué)服務(wù)。

七、綜合制理

為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校安全工作,，提高師生安全意識,，杜絕事故發(fā)生，我教辦始終把綜治,、安全,、衛(wèi)生等工作列入教辦和學(xué)校工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當(dāng)作全面提高教學(xué)質(zhì)量,，提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓,，堅(jiān)持全員參與，齊抓共管,。與各班主任及每一位教師鑒定了“綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書”,，責(zé)任到人；健全了門衛(wèi)制度,，安全教育工作制度,，建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一,，預(yù)防為主的意識,，真正形成群防群治,，解決好教育內(nèi)部矛盾,，最大限度增強(qiáng)穩(wěn)定因素,。

八、存在問題

行風(fēng)建設(shè)關(guān)系到社會穩(wěn)定,、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵,，目前,，在自查自評中發(fā)現(xiàn)我鄉(xiāng)少數(shù)學(xué)校目前尚存在以下問題（1）個(gè)別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng),；（2）學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成不到位,，吃零食現(xiàn)象沒有徹底杜絕。

我們決心以自查自糾政風(fēng)行風(fēng)評議為起點(diǎn)，以總書記在黨的十七大報(bào)告中提出的四個(gè)一定要的要求,，不斷改進(jìn)我們的工作,，以飽滿的工作激情，投身到教育教學(xué)之中,，努力辦好人民滿意的教育。

行風(fēng)評議工作匯報(bào)篇五

行風(fēng)評議工作匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評議員：

首先,，我謹(jǐn)代表工行xx支行全體員工誠懇歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)對我行行風(fēng)工作進(jìn)行評議和指導(dǎo)！

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識,、為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)

我行廣泛聽取客戶的意見和要求，使我行在有效的監(jiān)督下不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，更好地為廣大客戶服務(wù),，為xx區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。2019年我行不斷加強(qiáng)與政府機(jī)關(guān),、企,、事業(yè)單位及園區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，進(jìn)行密切溝通,，爭取業(yè)務(wù)合作,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)品種宣傳范圍，注重對區(qū)內(nèi)中小企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)貸款的業(yè)務(wù)拓展,，讓客戶了解信貸政策,、條件、流程,，為客戶貸款創(chuàng)造便利條件,。截止11月末，我行為企業(yè)和個(gè)人發(fā)放各類貸款累計(jì)3200多萬元,。為區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二,、制定措施，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

三、秉承服務(wù)至上理念,，用愛心贏得客戶

我行提出了“服務(wù)至上”的經(jīng)營理念,，針對服務(wù)問題，進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),，開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,。我們邀請了禮儀公司的老師對我行的員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀規(guī)范,、服務(wù)技巧,、服務(wù)語言，進(jìn)一步規(guī)范和統(tǒng)一員工的服務(wù)行為,。將服務(wù)規(guī)范落實(shí)到“接待每一位客戶,、辦理每一筆業(yè)務(wù)、解答每一個(gè)問題”的環(huán)節(jié)中,。繼續(xù)在員工中推行“三個(gè)一”服務(wù)：即：微笑多一點(diǎn),、工作細(xì)一點(diǎn)、效率高一點(diǎn),。我行繼續(xù)實(shí)行“承諾服務(wù)”“予約服務(wù)”等特色服務(wù),。同時(shí)加大行風(fēng)建設(shè)的檢查力度，除采取經(jīng)常性的抽查外,。還采取暗訪,，重點(diǎn)檢查一線窗口“三聲”服務(wù)。我行還聘請了行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督員,，專門檢查行風(fēng)和服務(wù)方面的工作,，廣泛聽取社會各界的意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為,。從而進(jìn)一步完善整體服務(wù)功能,。

工行xx支行 ? ?

2019年11月30日 ? ?

行風(fēng)評議工作匯報(bào)篇六

情況匯報(bào)

2011年，市人口計(jì)生局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，全面學(xué)習(xí)貫徹十七屆中央紀(jì)委六次會議、國務(wù)院第四次廉政工作會議,、自治區(qū)紀(jì)委六次全會和市委八屆八次全會精神,，牢固樹立以人為本、執(zhí)政為民的理念,，以推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”和廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作為重點(diǎn),，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深化源頭治理,，為人口計(jì)生機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍廉潔從政提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和紀(jì)律支持,。

設(shè)及反腐敗工作進(jìn)行監(jiān)督,。

員干部到市委黨校“廉政教育基地”和石嘴山監(jiān)獄“警示教育基地”開展廉政警示教育,，多方位,、多渠道加強(qiáng)對黨員干部的廉政教育和滲透，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨員干部廉政意識,。

（二）采取措施,，突出重點(diǎn)，以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)促工作大發(fā)展

題,。在局黨員干部中深入開展了“五個(gè)一”活動,，即：確定一個(gè)調(diào)研課題、開展一次調(diào)研,、出一篇調(diào)研成果、辦一件實(shí)事,、解決一個(gè)難題,。切實(shí)為育齡群眾辦了四件實(shí)事，即：在大武口區(qū)開展了陽光計(jì)生行動,；設(shè)置了“陽光計(jì)生”服務(wù)便民大廳,，配備了專兼職人員，讓群眾充分享有計(jì)生政策法規(guī)知情權(quán),；開展了藥械市場專項(xiàng)整治,；為育齡群眾開展了“三查服務(wù)”；督促縣區(qū)進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)體系建設(shè),，并提出了指導(dǎo)性意見和建議,，以更好的發(fā)揮各方面的資源優(yōu)勢，資源互補(bǔ),，更好的服務(wù)于廣大育齡群眾,。向全市各級黨政組織、企事業(yè)單位,、社會團(tuán)體以及各縣區(qū)人口計(jì)生局印發(fā)了《關(guān)于向社會各界征求學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動意見的函》,，同時(shí)，還在全市人口計(jì)生系統(tǒng)開展了“請農(nóng)民兄弟姐妹評計(jì)生”,、“請流動人口農(nóng)民工評計(jì)生”滿意度調(diào)查活動,，向社會各界發(fā)放問卷調(diào)查表，廣泛征求各方面的意見和建議,。組織局機(jī)關(guān)全體干部,，下屬指導(dǎo)中心及各縣區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)到內(nèi)蒙古包頭市就人口計(jì)劃生育工作進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)。努力做到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動與開展實(shí)際工作緊密結(jié)合,，統(tǒng)籌兼顧,，相互促進(jìn),，相互推動，使工作有舉措,、有實(shí)績,，活動有亮點(diǎn)、有成效,。

通過開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,，干部的思想觀念有了新的變化，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，履行職能的主動性,、創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng)，跨越,、創(chuàng)新,、爭一的意識明顯增強(qiáng)，重點(diǎn)工作有了新的突破,。

三,、存在問題及下一步工作打算

了一些成績，但仍然還存在著一些不足,，表現(xiàn)在：一是由于工學(xué)矛盾比較突出,，對涉及政風(fēng)行風(fēng)工作的一些知識學(xué)習(xí)的還不夠深入、細(xì)致,；二是在履行職責(zé),、依法行政和完成目標(biāo)任務(wù)上，還需要進(jìn)一步提高依法行政,、文明執(zhí)法的水平,，自覺接受社會各界監(jiān)督。針對不足,，今后我們將緊緊圍繞自治區(qū)計(jì)生委,，石嘴山市委、政府和紀(jì)委的重大決策和中心工作,，進(jìn)一步加大對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的學(xué)習(xí)宣傳貫徹力度,，切實(shí)抓好對存在問題的整改措施落實(shí)，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,，建立健全民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的長效機(jī)制,，努力推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作和其他各項(xiàng)工作再上新臺階。