我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得感悟的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得感悟嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得感悟范文，希望對大家能夠有所幫助,。

空巢老人調(diào)查報告感悟篇一

1、調(diào)查背景

當(dāng)子女由于工作,、學(xué)習(xí),、結(jié)婚等原因而離家后，獨守“空巢”的中老年夫婦因此而產(chǎn)生的心理失調(diào)癥狀,，稱為家庭“空巢”綜合征,。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，老齡化問題日益突出,，其中“空巢老人”現(xiàn)象尤其引人關(guān)注,。了解空巢家庭老年人生活狀況及存在的問題，總結(jié)幫扶空巢家庭老年人的經(jīng)驗做法,，研究探討對策辦法,，加強城鎮(zhèn)空巢家庭艱巨老年人的幫扶工作，給上級黨委研究老齡工作帶給決策依據(jù),。

2,、調(diào)查目的

透析空巢老人問題以及解決方法

4、研究方法

文獻資料法,、問卷調(diào)查法,。

（一）空巢老人生活現(xiàn)狀

透過問卷調(diào)查，我們對空巢老人問題進行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，下面分析,。

據(jù)市統(tǒng)計局城調(diào)隊統(tǒng)計，城市居民家庭中空巢老人家庭已占到54.0%,?？粘怖先说酿B(yǎng)老問題，正成為一個需要迫切研究和解決的重大社會問題,。今年,，天津市老齡辦組織開展了對空巢老人家庭的生活狀況和養(yǎng)老需求的抽樣調(diào)查，昨日,，調(diào)查報告正式發(fā)布,。老人們透過填寫調(diào)查問卷，真實地反映了自己的經(jīng)濟狀況,、健康醫(yī)療狀況,、住房狀況、生活照料狀況,、精神文化生活狀況,、養(yǎng)老意愿和需求等等,，同時也表達(dá)了自己的心聲。

32.4%的空巢老人獨自居?。?7.1%的空巢老人有退休金,；1.8%的空巢老人生活不能自理,。

以上的數(shù)據(jù)來自天津市老齡辦最新發(fā)布的《天津市空巢老人家庭生活狀況和養(yǎng)老需求調(diào)查報告》。此次調(diào)查涉及了有關(guān)空巢老人生活的諸多方面,，從具體的數(shù)字能夠了解他們的真實需求,。

1、居住方式

獨自一人居住的有389人,，占32.4%,；老夫婦倆共同居住的有811人，占67.6%,。女性空巢老人中獨居的比例遠(yuǎn)高于男性,。

2、婚姻狀況

已婚有配偶的有817位,，占68.1%,；未婚的有12位，占1.0%,；喪偶的有356位,，占29.7%；離婚的有15位,，占1.3%,。1190位空巢老人（有10個空填）中，無子女的老人有35位,，而子女最多的有9個,，平均有子女2.75個。

3,、收入狀況

有1045位老人有退休金,，占87.1%，每月平均退休金為1649.95元,；有30位老人在繼續(xù)從事有收入的工作,，有11位老人享受過社會救助，有192位老人理解過子女（包括孫子女和親屬）的經(jīng)濟幫忙,，有23位老人有其他一些收入,。有595位老人沒有任何理財項目，占49.58%,。受訪老人對自己目前的經(jīng)濟狀況評價還是比較滿意的,。

4、日常生活

“能自理，完全能夠自己做”的有1065人,，占88.8%,；“半自理，需要別人幫忙”的有112人,，占9.3%,；“不能自理，完全依靠別人”的有21人,，占1.8%,。隨年齡的增長，老年人生活自理潛力呈下降趨勢,。

5,、日常生活

問卷中列舉了9種老年慢性病，有173位老人未患有任何一種慢性病,，占14.4%,；85.6%的老人患有一種或幾種老年慢性病,。9種老年慢性病,，按患病人數(shù)多少排列,，依次是高血壓、心臟病,、骨關(guān)節(jié)病,、高脂血癥、腦血管病,、骨質(zhì)疏松,、糖尿病、白內(nèi)障青光眼,、老年癡呆和其他病,。老年人對于健康狀況的自評，認(rèn)為很好的僅占6.1%,。

6,、健康狀況

（數(shù)據(jù)為訪問前4個月內(nèi)）有47.6%的老人在訪問前看過病，住過院的比例為4.7%,，平均看病次數(shù)為2.22次,，人均醫(yī)藥費1501.82元。以此推算,，年平均看病次數(shù)約為6.66次,，年人均醫(yī)藥費支出為4505.46元。大多數(shù)老人感覺看病還是方便的,，覺得十分方便的僅有2.7%,，方便的有54.3%,。83.0%的老人享有城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險，其余老人享有城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險,。

7,、住房狀況

54.3%的老人住的房子建筑面積在50㎡以下，32.0%老人住的房子建筑面積在50-80㎡,，9.3%老人住的房子建筑面積在80-100㎡,，只有4.2%的老人住的房子建筑面積在100㎡以上。絕大多數(shù)老年人對目前自己住的房子還是比較滿意的,。

8、生活照料

空巢老人的子女和老人聯(lián)系,，最多的方式是電話,，占64.7%，其次為回家探望,，占31.0%,，其余如信息、書信和網(wǎng)絡(luò)的比例十分少,。每周2-3次去看望老人的占47.8%,。子女回家探望老人的頻率隨老人年齡的增長而增多。80歲以上老人的子女每周2-3次的占到61.54%,。僅有26位老人雇保姆,，28位老人雇計時工照料自己的日常生活，合計僅占4.5%,。

（二）空巢老人構(gòu)成的原因

1,、惠民政策造成空巢老人。由于近年農(nóng)村惠民政策不斷出臺,，政策寬松,，農(nóng)民工地位明顯提升，種植物不受限制,，耕地因企業(yè)占地不斷減少,，被征地和失業(yè)人口不斷增多，種地與務(wù)工收入比對,，構(gòu)成明顯差距,，加上近年來打工人員中部分人員已成為外地老板留用人才，工薪較高不愿返鄉(xiāng)等因素,，造成空巢老人,。

2、個人原因造成空巢老人,。一是老人自己期望過獨立生活,，得到更多自由,。這部分老人大多是經(jīng)濟上能夠獨立，精神生活較為豐富,，身體狀況較好的低齡老人,。二是老人對老居住地有深厚感情，即便是子女進了城或是遷了新居,，要求其到新地居住生活,，但他們不愿意離開久居的環(huán)境，有山有田有房子,，堅持守著老根據(jù)地,。

3、家庭原因造成空巢老人,。一是老人的生活方式,、價值觀念等方面存在差異，為避免與子女生活在一齊產(chǎn)生沖突與矛盾,，而選取獨立生活,。二是子女壓力大子女的子女讀書等，無暇照顧老人,，老人也不愿加重子女的負(fù)擔(dān),，而選取獨立生活。三是受住房緊張等條件制約,，無法與子女同住,。四是極少數(shù)子女具備條件，但贍養(yǎng)老人的觀念很淡薄,，嫌棄老人,，從而使老人不得不獨守空巢。

4,、社會原因造成空巢老人,。一是隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，生活水平不斷提高和住房條件改善,，許多子女婚后擁有自己的住房,，與老人分開居住，造成空巢,。二是子女在外就業(yè)就職進了城,，造成空巢。三是因女兒婚嫁而離開家鄉(xiāng)異地成家,，使一些只生有女兒的老人因女兒出嫁而構(gòu)成空巢,。

5、自然空巢,。由于有的老人終身未婚,，有的老人雖已結(jié)婚,，但未生育小孩，有的生育的子女死亡,，造成空巢,。

（三）空巢老人的應(yīng)對策略

1、確確實實要立足于社會的發(fā)展,，用社會化的方式解決問題,，主要靠政府，敬老院,、養(yǎng)老院不僅僅要辦多,，還要辦好，讓老人們老有所養(yǎng),、老有所歸,、老有所終。這是政府的職責(zé),。此刻各個家庭要想回歸到傳統(tǒng)社會已經(jīng)不太可能，把贍養(yǎng)老人的問題推回家庭也不可能,，只有靠政府來挑大梁,。

2、對于家庭的職責(zé)不能放棄,，政府要鼓勵,，社會要提倡，同時還要有具體措施,。

3,、恪盡孝道是傳統(tǒng)美德，對于這些子女,，社會要給予表彰,，這是社會的導(dǎo)向問題，引導(dǎo)子女“見先思齊”,。與其批評壞的,，還不如引導(dǎo)好的，要在道義上譴責(zé)做得不好的人改過自新,，構(gòu)成良性循環(huán),。

4、要從文化的角度努力,，務(wù)必要把傳統(tǒng)文化的美德和精華繼承下來,。凝聚著中華民族核心的東西就是文化，就是我們的傳統(tǒng)美德,。如果在文化上不遵從,，還怎樣發(fā)揚光大我們談中華文化不要泛泛而談,，就應(yīng)具體到細(xì)則和每一點。只有在物質(zhì)層面,、文化層面和社會層面得到保障,，才能把空巢老人的問題解決好。

空巢老人的困難不僅僅在于生活上的孤單和經(jīng)濟上的拮據(jù),，也來自于心靈上,，因為親人陸續(xù)離開的恐懼感和目送親人離去卻無能為力的失落感，以及突然缺乏可交心的對象的空虛感,，因此我認(rèn)為與老人交流要堅持“用心引導(dǎo),，耐心聆聽”的原則，用心主動的引導(dǎo)老人走入他感興趣的話題,，愛心的聆聽他的語言,。空巢老人問題不是一個簡單的個人問題,，已經(jīng)成為我國亟待破解的社會命題,。早在1999國際老年人年，國際衛(wèi)生組織就提出了“用心老齡化”的觀點,，即透過倡導(dǎo)用心老齡化,，最大限度地增加健康、參與和保障的機會,，以實現(xiàn)盡可能延長人類健康預(yù)期壽命,，提高老年期生活質(zhì)量的目標(biāo)?！翱粘怖先恕彪S著年齡的增長,，生理功能逐漸衰退，對他人幫忙的依靠性越來越高,，心理上也就越來越脆弱,，對養(yǎng)老服務(wù)需求也日益迫切。政府有關(guān)部門應(yīng)采取有效措施用心應(yīng)對和解決“空巢老人”問題,，比如加大財政對養(yǎng)老事業(yè)供給,，大力發(fā)展社會養(yǎng)老機構(gòu)，加快養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展,，為“空巢老人”搭建“安全網(wǎng)”,，建立應(yīng)急求助信息系統(tǒng)等，為“空巢老人”辦一些實實在在的事,?！皠谖乙陨賶眩⑽乙运ダ稀?。是到了為空巢老人帶給生活照料,、心理撫慰,、應(yīng)急救助、健康保健,、法律援助等服務(wù)的時候了,，因為他們正應(yīng)對或遭受心理危機的困擾。

5,、建立村級福利院,。以村為單位，建立規(guī)范管理的村級福利院,，降低收費標(biāo)準(zhǔn),，加大政策性扶持力度，改善養(yǎng)老院的居住和生活條件,，減輕老年人的勞動負(fù)擔(dān),，消除老年人對將來老無所依的憂慮，降低老年人在人生的最后階段的孤獨感,，豐富老年人的精神世界,，使空巢老人過上健康的生活。

6,、完善農(nóng)村養(yǎng)老保險,。以家庭養(yǎng)老為主的養(yǎng)老模式要得到更一步補充，農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,、合作醫(yī)療應(yīng)得到推廣和發(fā)展，擴大農(nóng)村老年人享受低保范圍,，簡化保險工作流程,，使好的政策在弱勢群體中用心的貫徹，提高服務(wù)水平,，讓老年人更加方便的享受到農(nóng)村社會養(yǎng)老保險和合作醫(yī)療的作用,。

7、加強老齡工作建設(shè),?？粘怖先藛栴}要放在村務(wù)工作的重要位置，村委會要成立組織,、構(gòu)成制度關(guān)心老年人生活,、體貼老年人難處，解決老年人家庭矛盾,，檢查督促家庭贍養(yǎng)狀況,，直接解決農(nóng)村空巢老人生活難處和實際困難，豐富老年人的精神文化生活,，例如健全村級老年活動室,、活動中心,，老年人圖書報刊閱覽室、棋牌室等,，提高農(nóng)村空巢老人和所有老年人的晚年生活質(zhì)量,。

8、開展“志愿者”活動,。調(diào)動各種用心因素,，弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，尊老敬老助老,，營造敬老氛圍,，建立長期服務(wù)機制，開展“志愿者”服務(wù)活動,，為農(nóng)村空巢老人服務(wù),。用心組織單位的年輕人和社會“志愿者”，聯(lián)系一個空巢老人家庭長年定期開展上門服務(wù)活動,，了解他們的需求與困難,，幫忙他們疏通渠道，解決一些亟待解決的問題,。

（五）結(jié)束語：

老人,，為社會奉獻，為家庭奉獻,，是知識的寶庫,，是智慧的鑰匙，不僅僅養(yǎng)育我們,，還以言傳和身教向我們傳播做人的道理,，雖然我們有時候感覺老人家們知識陳舊、思維方式過于正統(tǒng)古板,，但是,，老人依然是我們心靈的最后的最堅定的依托，我們在現(xiàn)實中碰壁之后,，返璞歸真,，依然會感受到老人家們傳承的是至理名言，依然會感受到屬于我們民族的內(nèi)蘊的品質(zhì),?？粘怖先说睦щy不僅僅在于生活上的孤單和經(jīng)濟上的拮據(jù)，也來自于心靈上,，因為親人陸續(xù)離開的恐懼感和目送親人離去卻無能為力的失落感,，以及突然缺乏可交心的對象的空虛感，因此我認(rèn)為與老人交流要堅持“用心引導(dǎo)，耐心聆聽”的原則,，用心主動的引導(dǎo)老人走入他感興趣的話題,，愛心的聆聽他的語言。

空巢老人調(diào)查報告感悟篇二

據(jù)統(tǒng)計,，目前陽光社區(qū)有常住人口6944人,，其中60周歲以上的老人652人，70周歲以上的302人,，分別占常住人口的9.3%和4.3%,。在所有老齡人口中80%的老人都是經(jīng)拆遷后由農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)榫用瘛Ｋ麄冇蟹€(wěn)定的退休收入,，身體尚可,。

在平日里，子女們上班,，孫輩們上學(xué),，老人們白天被孤獨的“剩”在了家里,。和很多拆遷社區(qū)一樣,，陽光社區(qū)的老年居民還面臨著一個具有時代特性的問題：小時候沒機會上學(xué)，不識字,，以前在農(nóng)村種種地養(yǎng)養(yǎng)牲畜,，也沒碰到什么大問題，可來到城市后,，超市商品標(biāo)簽,、公交站牌和路牌告示等，都困擾著不識字的他們,。沒有文化基礎(chǔ)的自卑感,，使很多老人只愿在自己狹窄的“小團體”體中重復(fù)著簡單枯燥的晚年生活。

需求一：自我實現(xiàn)的需求

對于退出工作崗位的老人來說,，他們依然希望為社會做一些力所能及的事情，以實現(xiàn)自我價值,。在調(diào)查走訪中我們發(fā)現(xiàn),，由農(nóng)民轉(zhuǎn)為居民的老人雖然沒有文化基礎(chǔ)和一技之長，但他們卻有著強烈的學(xué)習(xí)需求,，希望能有一個識字班教他們認(rèn)幾個常用字,，學(xué)點保健知識，在老有所學(xué)中體現(xiàn)自我價值,。

需求二：歸屬與愛的需求

老年人對愛的需求非常強烈,，他們需要家庭的溫暖，渴望享受天倫之樂。在前期走訪中我們發(fā)現(xiàn),，很多老人白天除了為家人的起居飲食忙碌,，就是看看電視，拉個家常,。而和子女同住所產(chǎn)生的包括婆媳矛盾,、孫輩教育意見分歧等問題也時有發(fā)生。他們需要積極的引導(dǎo)去改變傳統(tǒng)的與子女,、媳婿以及孫輩相處方式,，同時收獲更多的理解與關(guān)愛。

在社會工作中,，有一個符號互動理論,，即人們在各自的社會環(huán)境中、在與他人交往中獲得自我概念,，并根據(jù)他人對自己的評判,、態(tài)度來思考自身。比如,，老人每天看到的電視,、外出購物所目睹的一切都把他們描繪得老朽無用，那么就會對自己產(chǎn)生否定性的認(rèn)識,。反之,，如果周圍的信息能帶給老年人積極的影響，則會提升他們的價值感,。所以運用符號互動理論,，能在增強老人適應(yīng)社會變化能力的基礎(chǔ)上，提升其與人交往的能力,，構(gòu)建和諧的家庭（社區(qū)）人際關(guān)系,。

根據(jù)這個理論，可以開展適合老年人需求的教育小組活動,。小組活動要在充分了解老年人需要,、期望以及興趣的基礎(chǔ)上舉辦。在小組活動過程中,，要給予老人們耐心的鼓勵和情緒支持,，比如，在第一次活動中可以用破冰游戲——“名字串串燒”來幫助大家放松情緒,，同時鍛煉老人的記憶力,，增強彼此間的了解?；蛘咭部梢杂谩袄夏瓯＝〔佟眮韼椭蠹曳潘汕榫w,，促進彼此間試探性的交往,，逐漸打開活動局面。

在具體活動開展的過程中,，應(yīng)該帶著不同的主題,，灌輸各種符合老人需求的知識?？梢酝ㄟ^常用漢字記憶書寫,，為老人傳遞基礎(chǔ)知識；可以通過孫輩教育方式與婆媳相處之道的經(jīng)驗分享,，為老人處理家庭關(guān)系提供參考,；可以從防騙技巧與身心健康理念的灌輸提升老人的社會交往技巧。在這個過程中,，要特別注意將這些內(nèi)容用深入淺出地方式傳遞給他們,。比如，對于保持晚年身心健康的理念可以用畫面溫馨,、通俗易懂的ppt形式展現(xiàn)出來,。在學(xué)習(xí)過程中，要特別注重給予文化程度較低的老人更多獨立性的成長機會,，鼓勵他們對新學(xué)的漢字大膽的書寫和朗讀,，對新的課題討論發(fā)言，充分肯定他們的努力和進步,。

在和老年人溝通時,，要注意善用啟發(fā)的方式，協(xié)助他們把參與活動的感受表述出來,，并把這些體會與活動宗旨聯(lián)系起來,，通過隨時了解小組活動進程中老人的變化，掌握活動進展情況和成效,。與此同時,，也要注意對老年人要多用稱贊技巧，以鼓勵他們的自信心,，提升參與小組的積極性,。總之,，要讓老人在學(xué)習(xí)小組中體會到老有所學(xué)的快樂,，以此帶動他們在學(xué)習(xí)中不斷自我升華，展現(xiàn)出各自特長和夕陽風(fēng)采,。

空巢老人調(diào)查報告感悟篇三

關(guān)愛空巢老人,，是科學(xué)發(fā)展,、以人為本的具體體現(xiàn),，是建設(shè)和諧社會的必然要求，是國家、社會,、家庭和每個公民的應(yīng)盡責(zé)任,，也是婦聯(lián)組織履行職責(zé)、積極參與社會管理的重要內(nèi)容,。為此,，新浦區(qū)婦聯(lián)對全市的“空巢老人”生活狀況進行了認(rèn)真調(diào)查，及時掌握情況,，為婦聯(lián)組織積極參與社會管理提供依據(jù),。

近年來，隨著老年人口增加,、高齡化趨勢加快,、“空巢”家庭的增多，許多家庭無法承擔(dān)老年人的生活照料,，需要提供社會服務(wù)的老年人和“空巢老人”比例在逐步上升,。調(diào)查顯示，造成“空巢老人”的原因主要有四點：一是子女工作原因不在身邊,；二是兒子自然分家,、女兒出嫁；三是老人和子女不和,，不愿意住在一起,。

（一）經(jīng)濟條件相對較差

城鎮(zhèn)“空巢老人”生活條件相對好些，大部分的老人家庭靠退休金,，10%左右靠社會救濟,，9%左右為其它來源。而農(nóng)村“空巢老人”收入來源少,，經(jīng)濟非常拮據(jù),，生活條件相對較差，他們的生活簡陋,，穿的都是好多年前的衣服,，吃的大部分都是自家種的糧食和蔬菜，平時也很難吃上一次肉,，逢過年過節(jié),，人來客往，生活才有所改善,。并且大多農(nóng)村青壯年都外出打工,，但收入菲薄，子女們平均每月每人給老人生活費用不到150元,，有些家庭甚至在一年當(dāng)中也沒有給足老人150元的生活費,。

（二）身體健康狀況堪憂

在空巢老人”中長年患病的比率高達(dá)70%—80%,，雖然大部分老人都參加醫(yī)療保險，因報銷比例很低,，到醫(yī)院看病,，又需要支付昂貴費用，老人通常都是小病忍,，大病拖,，致使常年遭受疾病折磨，甚至有些家庭出現(xiàn)“因病致貧”,、“因病返貧”現(xiàn)象,，更多老人是怕給兒女添負(fù)擔(dān)，每次病痛發(fā)作,，吃一些廉價的止痛藥,，隱瞞自己病情不說，寧愿自己受苦,，也不愿給兒女找麻煩,。子女外出謀生通常是一年回來一次，也沒有太多錢給父母看病,，往往是心有余而力不足,。

（三）生活孤獨情感空虛

“空巢老人”都存在生活方式單調(diào)的問題。城鎮(zhèn)“空巢老人”的主要娛樂活動是打撲克,、玩麻將牌,，晚上一些老年婦女會到社區(qū)廣場跳健身舞。而農(nóng)村“空巢老人”則因居住分散,，有些因條件有限,，沒有供老人休閑娛樂的固定場所。不管是城市老人或農(nóng)村老人,，他們最怕的是孤獨,，空虛感是他們常有的情緒，他們生活在“出門一把鎖,，進門一盞燈”的狀態(tài)下,，孤獨地出去，孤獨地回來,。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)老人有孤獨,、壓抑、有事無人訴說之感,。他們常年勞累,，情感孤獨再加上思念親人等復(fù)雜的情感因素，對老年人的身心造成了的傷害,，使他們加速了進入老年癡呆的行列,，大部分老年人存在心情抑郁,、惆悵孤寂、行為退縮現(xiàn)象,。

（四）安全問題存在隱患

由于“空巢老人”年齡較大，行動不便,，極易成為犯罪分子實施犯罪的對象,。針對老年人的人身傷害、盜竊,、搶劫,、詐騙等違法犯罪行為也較多，使得老年人的人身安全和生活穩(wěn)定受到一定影響,。同時,，一些老人身體素質(zhì)差，身體狀況一旦出現(xiàn)危險信號,，身邊又沒有親人在,，很容易出事，每年“空巢老人”因心肌梗塞,、腦血栓等急性病搶救不及時病逝的都有十幾至幾十例,。

（一）發(fā)揮婦聯(lián)組織橋梁紐帶作用，呼吁政府部門建立完善保障機制

1,、要繼續(xù)完善居民最低生活保障制度,。政府要進一步拓寬享受最低生活保障對象范圍，對無生活來源,，長期患病,，久治不愈，喪失生活自理能力,，且符合定期救助或低保條件的“空巢老人”,，及時把他們納入救助對象，給予定期救助或享受低保待遇,，提供最低生活保障,。

2、加大對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的扶持,。要適當(dāng)提高政府補助的比例,，加大政府扶持的力度，通過一系列政策激勵,，吸引農(nóng)民參保,。制定并完善相互關(guān)聯(lián)、相互補充的養(yǎng)老保險措施,，促進農(nóng)村家庭孝心養(yǎng)老向制度養(yǎng)老的轉(zhuǎn)變,。

3,、加快養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。一是由政府投資在每個社區(qū)建立一所可容納100人左右入住的福利院,，工作人員工資列入財政預(yù)算,。二是加強以村、社區(qū)為基本單位的老年人活動場所的建設(shè),，增加報刊,、雜志等閱讀資料和必要的健身器材，為老有所樂提供場所,。三是各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、街道要成立基層老齡組織，村,、社區(qū)要建立“空巢老人”家庭檔案,，大力倡導(dǎo)和組織志愿者隊伍，組織志愿者,、身體健康的低齡老人,，采取結(jié)對幫扶的辦法，為老年人提供精神慰藉,、文化生活等各項服務(wù),，解決“空巢老人”的生活照料問題。

（二）加強宣傳教育,，強化家庭養(yǎng)老功能,，發(fā)展居家養(yǎng)老模式

盡管多數(shù)“空巢老人”獨居在家非常寂寞，但仍都希望住在家里,，而不想選擇入住老年公寓,，家庭養(yǎng)老仍然是今后一個相當(dāng)長的時期的養(yǎng)老方式。因此,，一方面要從以德治家入手,，從家庭細(xì)胞開始，積極營造以家庭養(yǎng)老,、敬老為榮的良好風(fēng)尚,，弘揚敬老愛老親老的傳統(tǒng)美德。各級婦聯(lián)組織要加強“尊老愛幼,、孝敬老人”傳統(tǒng)美德的宣傳和教育,，呼吁成立基層老年協(xié)會，督促兒女們細(xì)心周到地照顧老人,，對不孝敬老人的子女,，社會輿論要予以譴責(zé)，子女所在單位和組織要嚴(yán)肅批評教育。各級婦聯(lián)組織要聯(lián)合有關(guān)單位繼續(xù)開展好“文明家庭”,、“和諧家庭”,、“孝親敬老模范”、“好兒女,、好媳婦,、好婆婆”等優(yōu)秀家庭角色的評選表彰活動。另一方面要進一步推行協(xié)議養(yǎng)老制度,，對子女不及時履行贍養(yǎng)義務(wù)的,，基層老年協(xié)會、婦女組織要及時督促和幫助落實,，必要時可以幫助老人采取法律手段解決，為“空巢老人”養(yǎng)老提供有效的法律保障,。要加大對不履行贍養(yǎng)義務(wù),，不孝敬老人的行為曝光力度，讓全社會都來譴責(zé)這種不孝行為,，引以為戒,。三是要積極探索以家庭為核心，以村居,、社區(qū)為依托,，從城市向農(nóng)村輻射，為居住在家的“空巢老人”提供必要的生活照料,、衛(wèi)生保健,、法律援助、精神慰藉等為主要內(nèi)容的新型養(yǎng)老模式,。

（三）履行維權(quán)職責(zé),，創(chuàng)新維權(quán)服務(wù)手段，依法維護空巢老人合法權(quán)益

“空巢老人”反映較多的仍然是維權(quán)問題,。無論是來自社會的歧視,、欺侮老年人的違法行為，還是來自子女相互推諉,、拒不贍養(yǎng)老人的失德忘本,，均可通過法律程序維護老人自身合法權(quán)益不受侵犯。各級婦女組織應(yīng)積極助推各級政府和有關(guān)部門應(yīng)把《老年法》等有關(guān)維護老年人合法權(quán)益的法律政策落到實處,，做好“空巢老人”養(yǎng)老保障,、醫(yī)療保障等合法權(quán)益的維護工作，建立老年人合法權(quán)益法律援助制度,，抓住侵權(quán)的典型案例,，為老年人提供法律援助和輿論支持，幫助老年人運用法律武器維護自身的合法權(quán)益,。

（四）開展巾幗志愿者活動,，建立社會關(guān)愛機制,，發(fā)展老年服務(wù)事業(yè)

1、開展巾幗志愿者愛心服務(wù)活動,。各級婦女組織組織巾幗志愿者,、黨員代表，針對空巢老人積極開展愛心服務(wù)活動,，實行結(jié)對幫扶,，定期上門家訪并進行跟蹤服務(wù)，及時了解掌握“空巢老人”的基本情況,，解決一些實際問題,。積極為空巢老人排憂解難，使他們真正享受到社會發(fā)展的成果,，感受到社會大家庭的溫暖,。及時發(fā)現(xiàn)、挖掘典型人物及感人事跡,，營造巾幗志愿者幫扶“空巢老人”的良好社會氛圍,，進一步激發(fā)巾幗志愿者參與社會管理的積極性，推動和諧社會建設(shè),。

2,、發(fā)揮老年人互助作用。大多數(shù)老年人在進入晚年后,，最怕精神孤獨,、寂寞，怕成為社會和家庭的“累贅”,，要關(guān)心老年人的精神文化生活,，多為他們參加社會活動創(chuàng)造條件。通過在社區(qū)建立老人互助小組,，提倡低齡老人為高齡老人服務(wù),、健康老人為體弱老人服務(wù)，從而促進老年人之間的優(yōu)勢互補,。對身患疾病,、缺乏自理能力的“空巢”老人開展入戶服務(wù)，切實解決多病,、體弱,、“空巢”老人的后顧之憂。開展醫(yī)療,、生活照料等入戶服務(wù),，建立家庭病床，提供無償或低償醫(yī)護服務(wù)。

3,、大力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè),。積極鼓勵下崗女工、失業(yè)女性從事社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作,，在社區(qū)開辦老人日托所,、聊天所、家政服務(wù)機構(gòu),，設(shè)立求助熱線,，提供聊天、日常護理,、買菜做飯,、陪醫(yī)送藥、保姆服務(wù)等多種社區(qū)服務(wù)方式,，及時為老人排憂解難,。建立社區(qū)婚姻服務(wù)機構(gòu)，獨居家庭夫妻雙方一旦失去其中一個,，經(jīng)濟和生活照料都會出現(xiàn)問題,。而再婚是失偶老人實現(xiàn)夫妻互養(yǎng)的先決條件,，要為“空巢”獨居老人牽線搭橋,，營造歡樂之家，使之過上安祥健康的晚年生活,。

空巢老人調(diào)查報告感悟篇四

在老齡化,、空巢化現(xiàn)象日益嚴(yán)重的這天，重視并采取有效措施加以應(yīng)對空巢老人的各種問題,，是加快推進居家養(yǎng)老服務(wù)的一項重要資料,，關(guān)系到能否成功應(yīng)對老齡化問題，關(guān)系到新農(nóng)村建設(shè)的成敗以及和諧社會的構(gòu)建,，具有重要的社會好處,。

全縣老年人口76521人，占全縣總?cè)丝诘?3.999%,，高于全市平均水平的0.179個百分點,。老齡化進程逐年加快。

調(diào)查顯示,，全縣農(nóng)村60歲以上空巢老人32753人,，占老年人口的39.86%，其中：男性15828人,，占48.3%,，女性16925人，占51.6%。配偶健在18377人,，占56.11%,，與孫子們同住20012人，占61.1%,，（主要留守照顧孫子所至）,，單身獨居8176人，占25.14%,，失能或半失能10900人,，占33.27%。（主要是80歲以上空巢老人5534人,，占50.77%）,，務(wù)必參加勞動生產(chǎn)的13906人，占42.46%,。既要勞動又要照顧孫子11925人,，占36.41%。有經(jīng)濟收入4321人,，占13.1%,，依靠子女帶給16887人，占51.5%,。感到寂寞孤獨8340人,，占25.4%，需要生活照顧7454人,，占22.7%,，生活完全不能自理的2690人，占3.6%,，空巢老人身體健康良好的10523人,，占32.13%，健康一般,、較差,、十分差的占大多數(shù)。

1,、經(jīng)濟狀況

經(jīng)濟支持是農(nóng)村空巢老人養(yǎng)老安度晚年的物質(zhì)基礎(chǔ),。農(nóng)村空巢家庭老人大多依靠田間勞動所得獲取經(jīng)濟收入或依靠子女給予的生活費作為生活來源。其收入分布不勻,，36.4%的老人收入在3200元以上,，24.2%的老人在1200元以下，貧困的還有12925人,，占39.4%,。享受低保的1231人,，占3.75%。因此有78.8%的農(nóng)村空巢老人仍然經(jīng)常參加勞動和既勞動又照看孫子,。主要原因是：家庭經(jīng)濟狀況差（雖然子女外出打工但其收入主要用來供養(yǎng)孩子上學(xué),，對家庭里日常生活開銷主要還是老人耕種所得）。

2,、健康狀況

農(nóng)村空巢老人中96.49%的老人生活能夠自理,，32.13%的老人身體健康，55.8%的基本健康,，12.07%為較差或十分差,。當(dāng)遇到疾病時，多采用簡單治療,，小部人因為經(jīng)濟原因放棄治療,。99.3%的空巢老人參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，98%以上的老人對新型農(nóng)村合作比較滿意,，認(rèn)為能解決看難問題,，尤其是“復(fù)明工程”對農(nóng)村白內(nèi)障老人來說是福音，免費摘除白內(nèi)障,，普遍反映黨和國家方針政策真好,。

3、需求狀況

從調(diào)查結(jié)果來看,，農(nóng)村空巢老人有權(quán)益保障要求8491人,，占25.9%，感到寂寞孤單8340人,，占25.4%,，需要生活照顧7454人,，占22.7%,。從老人們的需求程度上看，主要是精神慰籍,，子女?；丶铱纯矗踞t(yī)療保障,，養(yǎng)老金和需要人照顧,，分別占52.3%、49.2%,、41.3%,、33.8%和22.7%。由此可見農(nóng)村空巢老人最需要的就是精神慰籍,，老有所養(yǎng),、老有所醫(yī),。

4、閑暇狀況

農(nóng)村空巢老人因文化水平較低和經(jīng)濟有限原因,，絕大部分老人以串門聊天為主,，家庭經(jīng)濟好點的以打牌為次之。加之村級老年協(xié)會的文體活動中心,、室,、場地不健全，不配套等原因,，老人們戶外活動只好如此,。在精神層面上，76.5%的老人感覺生活有壓力,，壓力主要來自經(jīng)濟收入,，照顧孫子，忙于種地,、又怕生病等幾個方面,，因為子女多在省外務(wù)工，所以子女們主要是給生活費和打電話來慰問老人,，很少能親自照顧,，幾乎都是一年回來一次，空巢老人中有49.2%的人期望子女能?；丶铱纯?。

空巢老人構(gòu)成的原因主要有以下幾點：

1、外出打工

子女外出打工是全縣農(nóng)村空巢老人構(gòu)成的最重要的原因,，全縣93.1%空巢老人子女在外打工,，在家務(wù)農(nóng)的只有4.2%。所以,，78.8%農(nóng)村空巢老人務(wù)必勞動和又要勞動又要照顧孫子,，只要身體條件允許，他們都會“活到老,，干到老”,。

2、自然空巢

所謂自然空巢,，就是有的老人終身未婚,，有的老人雖已結(jié)婚，但未生育子女,，有的生有子女,，但子女已經(jīng)去世，有的只一個女兒,，女兒一旦出嫁之后,，就是別人家的人了,，回家照顧老人就有次數(shù)了，老人就成了空巢戶,。全縣單身空巢老人就有8176人,，占25.1%。

3,、代際差異

當(dāng)物質(zhì)生活水平提高后,，老少兩代人對獨立的活動空間和自由的要求會越來越強烈，傳統(tǒng)的大家庭居住方式已經(jīng)不適應(yīng)人們的這種需求,，小家庭被普遍理解,。一旦子女成立了小家庭或進入城市，農(nóng)村的父母一般都不會與子女生活在一齊,，而是選取獨自居住或留在農(nóng)村老家,。當(dāng)然，農(nóng)村老年型“空巢”家庭的產(chǎn)生也還有其他一些因素,，例如兒子在外打工,、婆媳、公媳關(guān)系的溝通缺少聯(lián)系的中介和橋梁,，家庭不和,、矛盾增多，迫使老人同兒媳和孫子分開住,，子女贍養(yǎng)老人的觀念淡薄,、嫌棄老人，從而使老人不得不獨守“空巢”等等,。

農(nóng)村老年人問題是突出的民生問題,，不僅僅關(guān)系到廣大老年人能否安享晚年，而且關(guān)系到千家萬戶,，因為家家有老人,，人人都會老。所以,，我們應(yīng)從全面建設(shè)小康社會,，構(gòu)建和諧云夢,，幸福云夢的重要高度,，用心應(yīng)對，綜合治理,。要遵循“黨政主導(dǎo),、社會參與，全民關(guān)懷”的老齡工作方針,，從農(nóng)村實際出發(fā),，立足當(dāng)前,，著眼長遠(yuǎn)。使空巢老年人享受到黨和國家優(yōu)待政策,，享受到改革開放的成果,。推薦如下：

1、進一步完善農(nóng)村養(yǎng)老保障體系,。以家庭養(yǎng)老為主的養(yǎng)老模式要得到更一步補充,，全面推行協(xié)議養(yǎng)老、簽訂《家庭贍養(yǎng)協(xié)議書》,。同時,，商業(yè)養(yǎng)老保險應(yīng)得到推廣和發(fā)展。逐步落80歲以上高齡老人補貼,，建立健全高齡補貼制度,。擴大農(nóng)村老年人享受低保范圍，“五?！崩先巳~財政供養(yǎng),。完善鄉(xiāng)級養(yǎng)老院設(shè)施，提高服務(wù)水平,。

2,、進一步加強老齡工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。從這次調(diào)查中看出,，全縣村級老年人協(xié)會建設(shè)不足40%,，老年活動中心、室,、場地更少,。村級老齡工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后，嚴(yán)重影響老齡工作方針,、政策貫徹落實,。村級老年協(xié)會是關(guān)心老年人生活、體貼老年人難處,，解決老年人家庭矛盾,，檢查督促家庭贍養(yǎng)狀況的老年人自我管理組織，能直接解決農(nóng)村空巢老人生活難處和實際困難,。加強鄉(xiāng)村兩級老齡工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，用心應(yīng)對老齡化，各級黨委政府應(yīng)刻不容緩地擺上議事日程,。為構(gòu)成縣,、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級老齡工作格局打下堅實基礎(chǔ),。與此同時,，加強農(nóng)村精神禮貌建設(shè)投入,，豐富老年人的精神文化生活，健全村級老年活動室,、活動中心,，老年人圖書報刊閱覽室等，提高農(nóng)村空巢老人和所有老年人的晚年生活質(zhì)量,。

3,、進一步開展“敬老志愿者”活動。調(diào)動各種用心因素,，為農(nóng)村空巢老人服務(wù),。弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，尊老敬老助老,，營造敬老氛圍,，建立長期服務(wù)機制，開展“志愿者”服務(wù)活動,?？h直各部門、各單位,、企事業(yè)單位,，要用心組織本單位本部門在職的年輕人和社會“志愿者”，開展“敬老志愿者”活動,，聯(lián)系一個空巢老人家庭長年定期開展上門服務(wù)活動,，了解他們的需求與困難，幫忙他們疏通渠道,，解決一些亟待解決的問題,。同時，鄉(xiāng)村兩級可組織低齡“老年志愿服務(wù)隊”,，就近為高齡空巢老人,，特困空巢老人、病殘空巢老人帶給日常照料服務(wù),。

空巢老人調(diào)查報告感悟篇五

xx社區(qū)位于凱里市西北面,，東以文化路為界，鄰洗馬河街道,，南以北京路為界,，鄰年夜十字街道，西以市府路為界,，鄰城西街道,，北以營盤東西路為界，鄰本街道的年夜閣社區(qū)和梁子巷社區(qū),。面積約0,、24平方公里。轄區(qū)內(nèi)駐有州,、市黨政機關(guān),、校園、企事業(yè)單位共66個,，總?cè)丝谌?，其?0歲以上老人1072人，占總?cè)丝诘?.8%,，空巢老人24人,，占老齡人口的2.24%，特困空巢老人6人,，占空巢老人總數(shù)的25%,。根據(jù)凱里市老齡工作委員會《關(guān)于展開城鎮(zhèn)空巢老人生活狀況調(diào)查的通知》（xx辦發(fā)[xx]1號）精神及西門街道的相關(guān)要求，xx社區(qū)居委認(rèn)真組織人員展開調(diào)查工作,，現(xiàn)將調(diào)查狀況匯報如下:

居住在本社區(qū)的空巢家庭老年人,。

調(diào)查了解空巢家庭老年人生活狀況及存在的問題，總結(jié)幫扶空巢家庭老年人的經(jīng)驗做法,，研究探討對策辦法,，加強城鎮(zhèn)空巢家庭艱巨老年人的幫扶工作，給上級黨委研究老齡工作帶給決策依據(jù),。

對轄區(qū)空巢家庭老年人進行了問卷和入戶調(diào)查,。

（1）空巢老人中女性多于男性，70歲以上的占多數(shù),。本次調(diào)查對象24人,，男性9人，占被調(diào)查對象的37.5%,，女性15人,，占被調(diào)查對象的62.5%；60—69歲7人,，占被調(diào)查對象的29.2%,，70歲以上17人，占被調(diào)查對象的70.8%,，其中80歲以上的6人,，占被調(diào)查對象的25%。

（2）大部分是有工作單位的,，生活來源靠退休金的占多數(shù),。在被調(diào)查的空巢老人中，有工作單位的20人，占83.3%,，無工作單位的4人,，占16.7%；以領(lǐng)取退休金為生活來源的20人,，占83.3%,，靠社會救助的2人，占8.3%,，靠其它生活來源的2人,，占8.3%。無一人靠子女資助,。

（3）小學(xué)及腫恣文化程度占絕大多數(shù),。在被調(diào)查中，文盲1人,，僅占4.2%,，小學(xué)11人，占45.8%,，初中6人,，占25%，高中5人,，占20.8%,，大專1人，占4.2%,。

（4）身體狀況及生活潛力,。在被調(diào)查的24位老人中，身體健康的有15人,，占62.5%,，一般的5人，占20.8%,，兩項合計20人,，占83.3%，身體差的4人,，占16.7%,；生活能自理的19人，占79.2%,，身體不好的5人,，占20.8%，其中有兩位的眼睛殘疾,，視力相當(dāng)?shù)?，生活難自理；

（5）子女狀況及導(dǎo)致老人空巢的原因：子女狀況不好的5人，占20.8%,，一般的7人,，占29.2%，精良的10人,，占41.7%,。無子女的2人,，占8.3%,。在有子女的空巢老人中，子女住在別處的17人,，占70.8%,，其它的5人，占20.8%,。

可見,，“空巢”老人家庭構(gòu)成的主要原因是子女學(xué)習(xí)工作繁忙無暇顧及老人或子女長期在外地。

（6）空巢老人的愿望：

1,、日常生活的幫忙：在被問及空巢老人中,，79.2%的老人認(rèn)為無急需解決的問題，有20.8%的老人,，急需解決生活,。就醫(yī)等各種問題。

2,、出于生活習(xí)慣,、飲食習(xí)慣等方面的思考，在被及的空巢老人中有80%的不愿與兒女同住,，82%的表示愿意到敬老院過群眾生活,。

空巢老人缺乏照料是本次調(diào)查反映出的主要問題。這種照料就應(yīng)來自兩方面,。一是家庭成員照料,，二是組織照料。調(diào)查中,，有17人的子女不在身邊,，加上有5人的子女因其它原因沒有與老人住在一齊，在有子女的老人中,，幾乎都沒有得到本人子女的照料,；另一方面，由于組織機構(gòu),、設(shè)施,、人員等因素，導(dǎo)致關(guān)照服務(wù)的社會化程度低。組織照料還做得不夠,。如何透過軌制化的安排,，建立有效的服務(wù)機制，不只是空巢老人的熱切期盼,，也是許多老齡工作者和城鎮(zhèn)基層工作者深入思考,、用心探索的問題。

空巢老人家庭的出現(xiàn),，是社會進步的表現(xiàn),，是人們價值觀改變的成就，是社會發(fā)展的必然規(guī)律,，這個特殊群體的生活狀況及其帶來的社會問題讓人憂心,，亟待我們透過調(diào)查研究提出解決對策推薦。

（一）發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,，建立保障機制,。首先應(yīng)建立健全城鎮(zhèn)居民最低生活保障軌制。其次,，建立健全城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度和醫(yī)療救助制度,。在調(diào)查中，有6位空巢老人的生活,、身體個性不好,，他們沒有生活來源，只靠低保維持生活,，且身體不好,，視力差，他們十分期望政府,、社會組織的關(guān)懷,，所以，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,，建立保障機制能夠適度緩解了老年人生活和就醫(yī)壓力,。

（二）處理好居家養(yǎng)老及社會養(yǎng)老的關(guān)系。面臨人口老齡化的挑戰(zhàn),，養(yǎng)老方式是此刻急需探索和解決的問題,。由于我國特有的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r及幾千年文化習(xí)俗的影響，目前我們就應(yīng)推崇以居家養(yǎng)老為主,，社會養(yǎng)老為輔的養(yǎng)老方式,。要加強“孝道”文化宣傳，提高民眾家庭養(yǎng)老意識,。要大力倡導(dǎo)敬老養(yǎng)老之風(fēng),，弘揚傳統(tǒng)美德,，贊譽敬老養(yǎng)老先進，譴責(zé)不盡孝道行為,，讓“家家有老人,，人人都要老”理念深入人心，使子女應(yīng)承擔(dān)的贍養(yǎng)和照料老人的義務(wù)落到實處,。制訂優(yōu)惠政策,，鼓勵子女與老人同住，如建房時首先要思考安排好老人的住房,，給照料老年父母的子女每年增添休假期等,。在社會養(yǎng)老方面，除了政府加強主導(dǎo)作用,，建立健全保障機制和加大硬件設(shè)施建設(shè)的力度外,，還要做一些有益的探索,，比如構(gòu)建空巢老人關(guān)愛服務(wù)體系,。一是建立空巢老人數(shù)據(jù)庫。將社區(qū)60歲以上空巢老人建立信息齊全,、資料齊備,、一人一檔的數(shù)據(jù)庫。二是建筑空巢老人關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。透過組建空巢老人關(guān)愛服務(wù)隊,、展開“空巢老人關(guān)愛結(jié)對”活動，互助服務(wù)活動,、抓好日常生活服務(wù)工作等,，矯捷展開關(guān)愛服務(wù)工作。三是完善幫困救助體系,。整合各種幫困資源,，為生活艱巨的空巢老人帶給人力、物力和財力等方面的幫忙,，堅持做到“重大節(jié)日面上幫,、特困對象重點幫、突發(fā)事件及時幫”,。四是健全應(yīng)急預(yù)案機制,。建立健全空巢老人結(jié)對關(guān)愛管理制度、上門察看制度,、電話慰問制度,、突發(fā)事件應(yīng)急制度等，以保盡早發(fā)現(xiàn)和及時處理老年人的特殊困難,，避免意外狀況發(fā)生,。

（三）加強基層組織建設(shè),，豐富老年人文化生活。在街道,、社區(qū)各級黨政領(lǐng)導(dǎo)支持下,，調(diào)整充實社區(qū)老年組織機構(gòu)，采取就地,、小型,、分散的原則，組織老年人展開娛樂,、健身,、讀報、看電視,、上老年電大,、短途旅游等資料的各項活動，個性要鼓勵,、引導(dǎo)“空巢老人”走出家門,，參加室內(nèi)外各種活動。充分發(fā)揮老年活動中心的作用,。改變過去單一搓麻將現(xiàn)象,，設(shè)置電視、聊天,、健身,、棋牌等多種活動項目，組織老年人學(xué)習(xí)政治時事,，開展各種趣味性的文化娛樂活動,，吸引“空巢老人”融入其中，參與社會活動,，消除孤獨寂寞感,。

（四）加強家庭監(jiān)護，確?！翱粘怖先恕卑踩?。“空巢老人”家庭的出現(xiàn),，常使老人處于無人照顧,，突發(fā)疾病搶救不及時，生命受到威逼狀況,，這是“空巢老人”面臨的安全問題,。社區(qū)要分工專人負(fù)責(zé)“空巢老人”家庭管理，調(diào)查摸清轄區(qū)內(nèi)“空巢老人”家庭的基本狀況,，并建立家庭檔案,。組織社會閑散人員,、下崗失業(yè)人員定點、定人為“空巢老人”帶給買菜煮飯,、購物,、打掃衛(wèi)生等低償家政服務(wù)；組織志愿者,、身體健康的低齡老人等成立愛心互助隊伍,，采取結(jié)對幫扶辦法，對高齡,、體弱動作不便且經(jīng)濟拮據(jù)的“空巢老人”帶給無償服務(wù),，解決“空巢老人”的生活照料問題。