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旅游網(wǎng)站策劃書(shū)案例篇一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速,越多越多人,,尤其是上班白領(lǐng),,都喜歡在網(wǎng)上查看旅游相關(guān)信息,然后再網(wǎng)上直接預(yù)定購(gòu)買(mǎi)旅游行程,,非常方便,。隨之而來(lái)的是,越來(lái)越多的旅游網(wǎng)站出現(xiàn)了,,旅游網(wǎng)站越來(lái)越多,,旅游網(wǎng)站市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,已經(jīng)從線下市場(chǎng)逐漸蔓延到線上,,競(jìng)爭(zhēng)的方式也從實(shí)體廣告競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)樗阉饕媾琶?jìng)爭(zhēng),,所以,旅游網(wǎng)站建設(shè)的好壞直接影響到以后的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),,如何做好一個(gè)旅游網(wǎng)站的問(wèn)題,,不再只是考慮頁(yè)面好看與否,,還要考慮網(wǎng)站是否易于搜索引擎優(yōu)化,如何提高旅游網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率等問(wèn)題,。
旅游網(wǎng)站內(nèi)容非常多,,包括線路、景點(diǎn),、旅游資訊,、酒店、機(jī)票,、租車(chē),、簽證、戶(hù)外擴(kuò)展等,,也算是一個(gè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,。所以,做好一個(gè)旅游網(wǎng)站,,需要頁(yè)面設(shè)計(jì)的清晰、后臺(tái)管理方便,、搜索引擎友好,、用戶(hù)體驗(yàn)良好,才能打造一個(gè)在搜索引擎競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率高的網(wǎng)站,。
旅游網(wǎng)站策劃應(yīng)合理,線路,、酒店,、機(jī)票、簽證,、戶(hù)外擴(kuò)展,、租車(chē)等欄目應(yīng)分開(kāi),網(wǎng)站重點(diǎn)突出旅游線路,,旅游線路根據(jù)出發(fā)城市分很多子站點(diǎn),,然后再根據(jù)旅游類(lèi)型如出境游、省外游,、周邊游,、港澳臺(tái)游、自由行,、自駕游,、團(tuán)隊(duì)游等分欄目,最后根據(jù)目的地歸類(lèi),。欄目結(jié)構(gòu)策劃直接影響用戶(hù)能否快速找到所需線路,,非常重要,。
頁(yè)面設(shè)計(jì)一定要清晰,讓內(nèi)容多而不亂,,用戶(hù)瀏覽起來(lái)心情舒暢,,非常想旅游。做好這點(diǎn)不容易,,需要注意網(wǎng)站整體風(fēng)格,、每一個(gè)欄目細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。
網(wǎng)站的搜索功能強(qiáng)大,,旅游網(wǎng)站線路非常多,,如何讓用戶(hù)在非常多的線路中快速找到所希望的線路,非常重要,。
旅游線路介紹一定要非常詳細(xì),,除了基本的文字介紹外,還需要結(jié)合景點(diǎn)圖片,,旅游景點(diǎn),,每天行程做詳細(xì)介紹。
旅游網(wǎng)站的預(yù)定比較特殊,,如某些線路不是每天發(fā)團(tuán),,所以不是每天都可以預(yù)定;每天的價(jià)格可能都不一樣,;一般分大人和小孩的價(jià)格,。
旅游網(wǎng)站的支付方式可分為兩種,一種是線下支付,、另一種是通過(guò)支付寶,、財(cái)付通等在線支付。
旅游網(wǎng)站一般兼有酒店,、機(jī)票,、租車(chē)、簽證,、戶(hù)外擴(kuò)展等欄目,,這些欄目有些是集成外部數(shù)據(jù)和接口,有些則是全部自己開(kāi)發(fā),、內(nèi)容由后臺(tái)管理,。
方維旅游網(wǎng)站建設(shè)方案不但考慮網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì),而且還考慮網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn),、搜素引擎優(yōu)化,、潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化率、網(wǎng)站內(nèi)容管理維護(hù)問(wèn)題,。如果網(wǎng)站按照這個(gè)方案設(shè)計(jì)制作,,不但可以建設(shè)一個(gè)讓用戶(hù)滿(mǎn)意的網(wǎng)站,,而且也是一個(gè)在搜索引擎上頗具競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)站。
旅游網(wǎng)站策劃書(shū)案例篇二
“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺(tái)”的目標(biāo)是網(wǎng)站業(yè)務(wù)型,、網(wǎng)站功能型的綜合體,。網(wǎng)站業(yè)務(wù)型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶(hù)快速上網(wǎng)、實(shí)用的基本網(wǎng)上服務(wù),;網(wǎng)站功能型的范圍是為企業(yè)在網(wǎng)上提供有包括辦公功能的網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù),。
“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺(tái)”是針對(duì)旅游業(yè)用戶(hù)及行業(yè)運(yùn)營(yíng)商建設(shè)asp運(yùn)營(yíng)需要的網(wǎng)站商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)中集成了幾乎全部的網(wǎng)站管理功能,,包括代理商管理,、用戶(hù)管理、資源定義,、服務(wù)定制,、費(fèi)率設(shè)定、經(jīng)營(yíng)策略管理等管理功能,。將代理在線服務(wù),、應(yīng)用服務(wù)整合、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理等功能集成于統(tǒng)一的平臺(tái)系統(tǒng)中,,使運(yùn)營(yíng)商能輕松地為旅游業(yè)企業(yè)客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展企業(yè)宣傳,、信息溝通提供了流水式、工廠化,、低成本、高效率的解決之道,。
解決方案集成了幾乎全部的asp網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)功能,,將運(yùn)營(yíng)商綜合在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)管理,、代理商業(yè)務(wù)支持系統(tǒng),、購(gòu)物式在線服務(wù)門(mén)戶(hù)、各種應(yīng)用等功能集成于統(tǒng)一的平臺(tái)系統(tǒng),。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),,對(duì)運(yùn)營(yíng)商在線服務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的資源配置、服務(wù)定制,、資費(fèi)管理,、商業(yè)策略、用戶(hù)與代理商管理,、訂單處理,、系統(tǒng)開(kāi)通等功能進(jìn)行全方位的統(tǒng)一調(diào)度與管理。使運(yùn)營(yíng)商能夠在復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理過(guò)程中對(duì)主要過(guò)程和業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行清晰,、流暢的控制和管理,。
融入了業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的概念,,可對(duì)多級(jí)別的代理商進(jìn)行管理,可對(duì)多級(jí)別的用戶(hù)成員進(jìn)行管理,,體現(xiàn)了wits以運(yùn)營(yíng)商為服務(wù)中心的設(shè)計(jì)理念,。
代理商可借助運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),開(kāi)展asp服務(wù)的代理業(yè)務(wù),。代理商通過(guò)代理商后臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),,對(duì)運(yùn)營(yíng)商在線服務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供的資源、服務(wù),、費(fèi)率進(jìn)行瀏覽與查詢(xún),;對(duì)自已發(fā)展的用戶(hù)、用戶(hù)所下的訂單及自身的費(fèi)用情況進(jìn)行管理,。
支持兩種購(gòu)物模式:用戶(hù)通過(guò)代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購(gòu),;用戶(hù)直接上運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站的服務(wù)訂購(gòu)。用戶(hù)通過(guò)代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購(gòu)是一種btob型購(gòu)物模式,;用戶(hù)直接上運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站的服務(wù)訂購(gòu)是一種btoc型購(gòu)物模式,。購(gòu)物式在線服務(wù)門(mén)戶(hù)即運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站門(mén)戶(hù)。包括:注冊(cè)與登錄,、在線服務(wù)配置,、在線服務(wù)購(gòu)買(mǎi)等模塊。
實(shí)現(xiàn)包括平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),、空間,、域名、站點(diǎn)的管理和監(jiān)控,;實(shí)現(xiàn)平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)的分布部署,;實(shí)現(xiàn)硬件及平臺(tái)性能數(shù)據(jù)的定時(shí)采集和監(jiān)控;實(shí)現(xiàn)硬件及平臺(tái)性能采集數(shù)據(jù)定制化分析,、度量和預(yù)警,。為asp運(yùn)營(yíng)商提供一個(gè)主要實(shí)現(xiàn)空間、域名,、站點(diǎn)的半自動(dòng)化管理,、系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)的定時(shí)自動(dòng)采集、定制化性能度量,、預(yù)警等功能的系統(tǒng)級(jí)管理平臺(tái),。
包括客戶(hù)自助網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)、客戶(hù)網(wǎng)站等部分,。旅游機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng),,即可實(shí)時(shí)地申請(qǐng)域名、進(jìn)行即建,、即覽,、即得式的網(wǎng)站部署,、架構(gòu)調(diào)整、模板修改,、欄目管理,、內(nèi)容發(fā)布、文件管理,、狀態(tài)監(jiān)測(cè),,并可選配在線交流、論壇等可定制服務(wù),。即便粗通計(jì)算機(jī)的用戶(hù)或多級(jí)機(jī)構(gòu)也能迅速在線完成網(wǎng)站的自助申請(qǐng),、建立和維護(hù)。
旅游企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(b2c)之間的在線生意模式,,b2c電子商務(wù)具有先進(jìn)完備的網(wǎng)上購(gòu)物功能和強(qiáng)大的后臺(tái)管理功能,,商家可以利用網(wǎng)店迅速地建起具有個(gè)性店面、互動(dòng)銷(xiāo)售,、商品管理,、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、訂單跟蹤,、會(huì)員管理,、廠商管理、策略管理,、網(wǎng)上支付等功能的在線業(yè)務(wù)平臺(tái),。可以滿(mǎn)足多種旅游產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售,。
是旅游企業(yè)獨(dú)立使用的電子郵局系統(tǒng),。當(dāng)需要對(duì)自身所有郵件信箱進(jìn)行統(tǒng)一收發(fā)、集中備份等管理時(shí),,可考慮建立一個(gè)電子郵局??扇我夥指羁臻g,,把多個(gè)信箱分配給員工。使用"集團(tuán)信箱"客戶(hù)不需額外購(gòu)買(mǎi)硬件或軟件,,不需配備高級(jí)系統(tǒng)管理人員,。所有的應(yīng)用服務(wù)都由集群管理部門(mén)為客戶(hù)提供支持服務(wù)。
主要完成旅行社會(huì)員的產(chǎn)品信息發(fā)布,,以提供給其他同行會(huì)員,、酒店會(huì)員和公眾查詢(xún)信息,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,。旅行社的信息主要包括旅游線路發(fā)布,、地接旅游線路報(bào)價(jià),、地接單項(xiàng)服務(wù)報(bào)價(jià)的信息。為了給旅客提供更加經(jīng)濟(jì)便利的地接信息,,特地將地接信息單獨(dú)分開(kāi),,提供地接單項(xiàng)服務(wù)的信息。
酒店信息系統(tǒng)是面向面向游客和旅行團(tuán)介紹本酒店的各項(xiàng)服務(wù)信息及服務(wù)報(bào)價(jià)及服務(wù)特色的模塊,,主要分三個(gè)方面,,酒店信息發(fā)布,酒店信息維護(hù),,酒店信息檢索,。
消息發(fā)布系統(tǒng)
產(chǎn)品/供求信息發(fā)布的一種重要渠道,將信息直接推送會(huì)員信箱中,。在每周發(fā)布的各種產(chǎn)品/供求信息中,,精選部分經(jīng)過(guò)包裝加工制作成b周報(bào)性質(zhì)的電子刊物,通過(guò)maillist途徑發(fā)放給會(huì)員,。
統(tǒng)一客戶(hù)門(mén)戶(hù)體系
復(fù)合型系統(tǒng)操作平臺(tái)
多站協(xié)同的架構(gòu)設(shè)計(jì)
靈活的代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)
統(tǒng)一的多級(jí)用戶(hù)管理
靈活的角色控制
強(qiáng)大的安全機(jī)制
集中式的系統(tǒng)管理
強(qiáng)壯的后臺(tái)支持體系
附錄:旅游行業(yè)酒店票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)解決方案
旅游行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)解決方案是旅游企業(yè)對(duì)全國(guó),、跨國(guó)的用戶(hù)、代理商,、分銷(xiāo)點(diǎn),、業(yè)務(wù)員進(jìn)行全方位的業(yè)務(wù)促進(jìn)、支持,,可以迅速地實(shí)現(xiàn)的對(duì)會(huì)員,、會(huì)員卡、酒店房源,、票務(wù),、價(jià)格、折扣,、收費(fèi),、銷(xiāo)售政策進(jìn)行靈活、統(tǒng)一的管理,。
功能包括:為企業(yè)提供客戶(hù)或會(huì)員信息管理,、交易信息管理、會(huì)員卡發(fā)行管理,、消費(fèi)積分管理,、投訴與反饋、往來(lái)結(jié)算,、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲,、callcenter(cti)集成、傳真集成、短信息集成等,,滿(mǎn)足企業(yè)銷(xiāo)售自動(dòng)化,、客戶(hù)資源管理、挖掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的需要,。
"旅游行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)"功能包括:
預(yù)定卡管理系統(tǒng)
會(huì)員消費(fèi)管理系統(tǒng)
酒店房態(tài)管理系統(tǒng)
預(yù)訂業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
財(cái)務(wù)結(jié)算管理系統(tǒng)
代理商業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
代收代付管理系統(tǒng)
銀行卡支付管理系統(tǒng)
多方式預(yù)定系統(tǒng)(自助預(yù)訂系統(tǒng))
互聯(lián)網(wǎng)信息門(mén)戶(hù)系統(tǒng)
系統(tǒng)及其運(yùn)營(yíng)管理
系統(tǒng)的核心作用:沒(méi)有一個(gè)完善的信息系統(tǒng)的支撐,,預(yù)定業(yè)務(wù)幾乎不可能超過(guò)5000,不可能支持對(duì)會(huì)員的快速服務(wù),、準(zhǔn)確有效的管理,,不可能及時(shí)準(zhǔn)確的跟酒店結(jié)算,出現(xiàn)較高的業(yè)務(wù)跑單情況(noshow),。所以預(yù)定系統(tǒng)是個(gè)核心,,類(lèi)似于銀行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。盡有電話,、傳真,、人力服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
網(wǎng)派網(wǎng)站建設(shè)公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)提供商,,主要面向廣大海內(nèi)外客戶(hù)提供域名注冊(cè),、國(guó)內(nèi)/海外虛擬主機(jī)、企業(yè)郵箱,、智能建站,、智能dns、虛擬服務(wù)器(vps),、服務(wù)器租用,、服務(wù)器托管等豐富的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)。
網(wǎng)派憑借對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的獨(dú)到見(jiàn)解和10多年豐富經(jīng)驗(yàn),,在項(xiàng)目策劃,、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)制作,、技術(shù)開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡,;為多家企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。網(wǎng)派的快速發(fā)展與其企業(yè)文化密不可分,,“網(wǎng)派”秉持“團(tuán)結(jié)互助,、敬業(yè)負(fù)責(zé)、恪守信譽(yù),、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新”的企業(yè)文化,,匯聚了行業(yè)內(nèi)的大量專(zhuān)業(yè)人士,,擁有多位經(jīng)驗(yàn)豐富的系統(tǒng)架構(gòu)師、網(wǎng)站策劃師,、軟件工程師,、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人才等,。核心團(tuán)隊(duì)均為該行業(yè)從業(yè)多年的專(zhuān)業(yè)人士,擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高威望,,并不斷改革創(chuàng)新,,以滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求為己任,不斷進(jìn)取,。
同時(shí),,網(wǎng)派堅(jiān)守“專(zhuān)業(yè)品質(zhì)、服務(wù)為本,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、恪守信譽(yù)”的核心價(jià)值觀,為客戶(hù)提供多樣,、安全,、穩(wěn)定、放心的產(chǎn)品,。
網(wǎng)派根據(jù)各行業(yè)企業(yè)的需求和多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為您提供全方位的網(wǎng)站策劃方案和網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),,為您搭建一個(gè)集個(gè)性化與網(wǎng)下活動(dòng)同步、拓展范圍更廣,、信息及其應(yīng)用范圍更廣的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳與交流的企業(yè)平臺(tái),。
旅游網(wǎng)站策劃書(shū)案例篇三
旅游網(wǎng)站建設(shè)有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的贏利點(diǎn)。相信隨著旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更緊密地聯(lián)動(dòng)發(fā)展,,通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這只看不見(jiàn)的手,,自然會(huì)形成可行的游戲規(guī)則,為旅游業(yè)的良性循環(huán)與變革起到積極有效的推進(jìn)作用,,使得激進(jìn)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得以共同發(fā)展,。
旅游網(wǎng)站比旅游企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)。相比傳統(tǒng)旅游企業(yè),,旅游網(wǎng)站信息更豐富,、經(jīng)營(yíng)方式更合理,游客可在網(wǎng)站里收集文字,、圖片,、游記、評(píng)論以及目的地的景點(diǎn),、食宿和交通等詳盡的信息,,還可通過(guò)鏈接和搜索引擎帶你漫游相關(guān)網(wǎng)站。由于旅游網(wǎng)站可以打破地域的限制,,可以最大限度地將各種旅游資源以最經(jīng)濟(jì)的方式結(jié)合在一起,,同時(shí)無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)也將有助于降低成本,使旅游資源的所有者和消費(fèi)者都得到益處。旅游服務(wù)的無(wú)形性也使其更適合網(wǎng)上銷(xiāo)售,。
國(guó)人生活品質(zhì)提升,,近年來(lái)。漸漸重視休閑生活,,旅游便成了熱門(mén)的話題,。由于網(wǎng)絡(luò)方便、快速的特性,,成為我尋求旅游信息的最佳利器,。
旅游和因特網(wǎng)是一對(duì)理想的伙伴,wto發(fā)布的旅游電子商務(wù)最新演講:旅游目的地和企業(yè)實(shí)用指南中也指出,。通過(guò)旅游網(wǎng)站建設(shè)方案解決了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)貴重商品之前無(wú)法了解商品性能的問(wèn)題,。還可以方便旅游業(yè)企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布信息并以相對(duì)較低的利息進(jìn)行預(yù)訂。
全球網(wǎng)上旅游服務(wù)銷(xiāo)售額在2010年將增至500億美元,,市場(chǎng)調(diào)查公司有這樣的演講,。較去年的100億美元大幅上升五倍,由于上網(wǎng)訂購(gòu)機(jī)票及參與旅游團(tuán)的費(fèi)用較低廉,,所以越來(lái)越受到旅游人士的歡迎,。該報(bào)道說(shuō),網(wǎng)上旅游正在迅速擴(kuò)張,,原因是上網(wǎng)查詢(xún)旅游資料十分方便,,以及上網(wǎng)訂購(gòu)機(jī)票和參與旅游團(tuán)通常可獲折扣優(yōu)惠,。調(diào)查顯示,,3 4 網(wǎng)民旅游前會(huì)上網(wǎng)查詢(xún)旅游資料和折扣旅游團(tuán),其中32 %會(huì)訂購(gòu)機(jī)票,。另外,,沒(méi)有網(wǎng)站的旅游公司,勢(shì)必將與網(wǎng)上旅行社合并,。 目前,,在旅游行業(yè)中做的很不錯(cuò)的旅游網(wǎng)有攜程網(wǎng),途牛網(wǎng),,欣欣旅游網(wǎng)等等,。例如:攜程旅行網(wǎng)是我國(guó)第一家在美國(guó)nasdaq上市的旅游及增值服務(wù)提供的企業(yè),是中國(guó)最大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站,,最大的集賓館預(yù)訂,、機(jī)票預(yù)訂、度假產(chǎn)品預(yù)訂,、旅游信息查詢(xún)及特約商戶(hù)服務(wù)為一體的綜合性旅行服務(wù)公司,。攜程旅行網(wǎng)以高科技的運(yùn)作手段,、精細(xì)化的管理模式和先進(jìn)的服務(wù)理念為旅游服務(wù)企
業(yè)的超常規(guī)發(fā)展拓展了新路子。面對(duì)迅速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)和即將面臨的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)格局,,攜程旅行網(wǎng)近年來(lái)十分重視自身的信息化建設(shè)。
根據(jù)行業(yè)的大環(huán)境,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn),、公司規(guī)模和現(xiàn)狀,確定網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo),,達(dá)到開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的。
在確定了網(wǎng)站目標(biāo)和名稱(chēng)之后,,要設(shè)計(jì)網(wǎng)站的功能了,,網(wǎng)站功能是戰(zhàn)術(shù)性的,是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),。企業(yè)建站的目的就是為用戶(hù)提供服務(wù)的基本表現(xiàn)形式,。站定位的核心在于尋找或打造你網(wǎng)站的核心差異點(diǎn),然后在這個(gè)差異點(diǎn)的基礎(chǔ)上在消費(fèi)者的心智模式中樹(shù)立一個(gè)品牌形象,、一個(gè)差異化概念,。我們要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和不足,結(jié)合行業(yè)環(huán)境,,給網(wǎng)站一個(gè)準(zhǔn)確的定位,。
根據(jù)網(wǎng)站的目的和網(wǎng)站定位,確定網(wǎng)站功能以及內(nèi)容,。分析確定網(wǎng)站功能是否適應(yīng)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的需要,。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1,、采用自建服務(wù)器,,還是租用虛擬主機(jī)。
2,、選擇操作系統(tǒng),,用unix,linux還是window2000/nt。分析投入成本,、功能,、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等,。
3,、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案,。
4,、網(wǎng)站安全性措施,,防黑、防病毒方案,。
5,、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序asp,、jsp,、cgi、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等,。
1,、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介,、產(chǎn)品介紹,、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息,、聯(lián)系方式,、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2,、電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè),、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún),、定單確認(rèn),、付款、個(gè)人信息保密措施,、相關(guān)幫助等,。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,,則考慮采用網(wǎng)站編程專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容,。網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客,??墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿(mǎn)意度,,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容,。
版面的設(shè)計(jì)
頁(yè)面的設(shè)計(jì):用自己喜歡和覺(jué)得很好的顏色作為的設(shè)計(jì)的顏色。
網(wǎng)站風(fēng)格:簡(jiǎn)潔明了,,布局清楚,,具有旅游藝術(shù)潮流的風(fēng)格。
技術(shù)應(yīng)用:采用asp,、vbscript技術(shù)隊(duì)網(wǎng)站的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和編輯,。采用現(xiàn)在流行的flash,、vb、sap等技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì),。
1,、租用虛擬主機(jī)的費(fèi)用,相關(guān)的操作系統(tǒng),,動(dòng)態(tài)程序及相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的費(fèi)用,。
2、網(wǎng)站制作的費(fèi)用(例如用flash技術(shù)進(jìn)行動(dòng)漫效果設(shè)計(jì)的費(fèi)用)
3,、網(wǎng)站安全性維護(hù)費(fèi)用
4、域名申請(qǐng)
5,、前期的市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用
6,、人員費(fèi)用
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),,對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,,制定響應(yīng)時(shí)間。
2,、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),,有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視,。
3,、客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定與保護(hù)對(duì)網(wǎng)站發(fā)展很重要,時(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)資料,,跟進(jìn)技術(shù)更新,。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,,將網(wǎng)站維護(hù)制度化,、規(guī)范化。
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,,以保證正常瀏覽和使用,。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性,、安全性,。網(wǎng)站內(nèi)容是否錯(cuò)誤(圖片和文字等)
2、查看銜接是否錯(cuò)誤以及程序數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試(如flash),。
3,、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試,如瀏覽器,、顯示器,。查看網(wǎng)站能是否正常瀏覽和使用,,各個(gè)板塊測(cè)試是否正常。
4,、根據(jù)需要的其他測(cè)試,。
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),,廣告活動(dòng),。
2、搜索引掣登記等,。
旅游網(wǎng)站策劃書(shū)案例篇四
在美國(guó),,無(wú)論是哪種類(lèi)型的旅游網(wǎng)站,其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個(gè)方面:
景點(diǎn),、飯店,、旅游線路等方面的信息。
旅游常識(shí),、旅游注意事項(xiàng),、旅游新聞、貨幣兌換,、旅游目的地天氣,、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等,。
與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,,以及各種優(yōu)惠、折扣,。
航空,、飯店、汽車(chē)租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等,。
從服務(wù)功能看,,不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括:
旅游信息的匯集、傳播與交流,。
旅游信息的檢索和導(dǎo)航,。
旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷(xiāo)售,包括票務(wù),、飯店,、餐飲、汽車(chē),、旅游組團(tuán)等,。
個(gè)性化定制服務(wù),它已成為旅游網(wǎng)站,,特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能,。像expedis,、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能,。目前,,各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問(wèn)者定義一個(gè)賬戶(hù)(用戶(hù)名和密碼),,然后登錄,,然后網(wǎng)站會(huì)提供類(lèi)似下面的一些功能選項(xiàng):
客戶(hù)基本信息:如姓名、電話,、電子郵件,、住址、護(hù)照/簽證信息等,。
信用卡信息:如卡號(hào),、有效期、卡的類(lèi)別等,。
旅游需求:如用戶(hù)最希望何時(shí)開(kāi)始旅游;最想搭乘哪個(gè)航空公司的哪個(gè)航班,,經(jīng)常飛行的次數(shù),;最喜歡租用那種類(lèi)型的汽車(chē);最愿意住在什么飯店等,。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn),,服務(wù)器在存儲(chǔ)了這些信息之后,就會(huì)根據(jù)這些信息幫助客戶(hù)尋找相關(guān)的服務(wù)信息,,并且這些信息可以隨時(shí)進(jìn)行修改和刪除,。
修改賬戶(hù)密碼:密碼遺忘時(shí)的提醒。
歸納起來(lái),,這種定制服務(wù)的作用主要有:
可以避免在預(yù)定過(guò)程中重復(fù)填寫(xiě)相同的信息,,提高預(yù)定效率。
積累客戶(hù)的消費(fèi)量(比如飛行距離),,以此作為促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù),。
更有針對(duì)性地推送旅游信息,特別是當(dāng)客戶(hù)沒(méi)有找到滿(mǎn)意的解決方案時(shí),,可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤,,當(dāng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的信息出現(xiàn)時(shí),及時(shí)用電子郵件的方式提醒客戶(hù),。
根據(jù)選擇的目的地,,提供當(dāng)?shù)氐奶鞖狻⑷宋沫h(huán)境,、旅游特色和貨幣兌換等信息,。
不同類(lèi)型的旅游網(wǎng)站的掙錢(qián)環(huán)節(jié)有所不同,,歸納起來(lái)有如下幾種模式:
網(wǎng)站信息量大,信息質(zhì)量高,,能夠獲得較高的訪問(wèn)率,,以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)收益的基本思路,。
提供網(wǎng)上交易功能,,從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機(jī)票,、飯店預(yù)定,、組建旅行團(tuán)、旅游物品等,。
為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù),,收取服務(wù)費(fèi)用。
像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣,,很多旅游網(wǎng)站的收入來(lái)源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面,。
從旅游網(wǎng)站的特點(diǎn)看,旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式:
在綜合性導(dǎo)航臺(tái),、搜索引擎中注冊(cè)網(wǎng)址,。
在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標(biāo)廣告鏈接。鑒于旅游消費(fèi)者的分布十分廣泛,,所以一個(gè)旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實(shí)可以散布在各個(gè)領(lǐng)域,,例如溫泉浴場(chǎng)的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去,商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上,。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點(diǎn)進(jìn)行選擇,,相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點(diǎn);而在服務(wù)功能方面能夠互補(bǔ)的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接,,也是推廣網(wǎng)站的好辦法,。
與訪問(wèn)率高的導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎獨(dú)家合作,將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎之中,。
通過(guò)電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾,。
值得思考的問(wèn)題
綜觀美國(guó)旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式,值得我們關(guān)注的有如下幾點(diǎn):
1,、信息質(zhì)量和數(shù)量
瀏覽expedia,、travelocity、previewtravel,、itn,、americanairline等重量級(jí)網(wǎng)站,用戶(hù)可以獲得這樣的印象:旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大,、準(zhǔn)確性和時(shí)效性強(qiáng),,而且組織得非常好。
2,、個(gè)性化定制服務(wù)
對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō),,一次旅游要考慮的因素是比較多的,既要看目的地的旅游特色,、風(fēng)俗習(xí)慣,、安全狀況,還要考慮交通,、貨幣,、時(shí)間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的是每個(gè)消費(fèi)者的不同需求,,因而要能夠根據(jù)不同的需求動(dòng)態(tài)地,、相對(duì)準(zhǔn)確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者要全面收集,、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn),,預(yù)先將這些信息加以細(xì)分,存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中供受眾檢索,。由于涉及的方面比較多,,建庫(kù)時(shí)的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜,前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重,。從我們考察的幾個(gè)網(wǎng)站上可以看出,,很多細(xì)節(jié)都考慮得非常周到,,甚至沒(méi)有想到的也替你想到了,,用戶(hù)從中可以學(xué)到很多技巧和知識(shí)。
3,、品牌競(jìng)爭(zhēng)階段
如客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量,、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹(shù)立等,,也就是要樹(shù)立服務(wù)的信譽(yù)度和美譽(yù)度,。從網(wǎng)站的個(gè)案研究中可以發(fā)現(xiàn),很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的,,說(shuō)明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽(yù)度和美譽(yù)度,,品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大,,就很難搶到更多的市場(chǎng)份額,。
4、訪問(wèn)量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵
似乎對(duì)任何網(wǎng)站都是如此,但是對(duì)旅游網(wǎng)站來(lái)說(shuō)尤其如此,。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費(fèi)群體做基礎(chǔ)的,,也就是說(shuō)在消費(fèi)群體中只有一定百分比的訪問(wèn)者會(huì)成為交易客戶(hù)。因此,,消費(fèi)群體的基數(shù)越大,,產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問(wèn)量,,要花巨資去買(mǎi)斷大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的旅游服務(wù),,形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴,要用品牌來(lái)與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場(chǎng),,與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行有效的鏈接等等,。
5、旅游預(yù)定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠
旅游市場(chǎng)的巨大潛力也引來(lái)了大量的公司進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)淘金,。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,,除了服務(wù)質(zhì)量、旅游特色等因素之外,,價(jià)格就是最重要的因素了,。所以,機(jī)票變著花樣地打折和優(yōu)惠,,飯店按照淡旺程度浮動(dòng)價(jià)格等,,都是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,其目的無(wú)非是將消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái),。而有了在線實(shí)時(shí)預(yù)定系統(tǒng)之后,,優(yōu)惠信息的傳播速度加快了,覆蓋的受眾范圍增大了,。這樣,,實(shí)時(shí)捕捉這類(lèi)信息,使其成為吸引受眾的一個(gè)主要因素,,就成為旅游在線銷(xiāo)售有市場(chǎng)的基本原因,。不僅如此,網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實(shí)時(shí)交互的能力,,也使網(wǎng)站更有吸引力,。
旅游網(wǎng)站策劃書(shū)案例篇五
一、建站前的市場(chǎng)分析
隨著社會(huì)生活的不斷提高,,人們?cè)趯?duì)生活的滿(mǎn)足感不只存在于物質(zhì)生活上了,,越來(lái)越注重精神生活的享受。同時(shí)對(duì)信息需求也愈來(lái)愈大,。信息需求是信息消費(fèi)的四個(gè)基本階段之一,,信息消費(fèi)的過(guò)程包括信息需求、信息獲取占有、信息吸收處理和信息創(chuàng)造4個(gè)階段,。信息消費(fèi)始于信息需求,,信息需求是引發(fā)信息消費(fèi)的原動(dòng)力,是信息消費(fèi)者必備要素,。顧客的需要在隨著生活水平的不斷提高在提高也,,但是現(xiàn)在很多時(shí)候還不能滿(mǎn)足顧客需要的。
同時(shí)現(xiàn)在很多有足夠金錢(qián)能力的人,,都會(huì)去鄉(xiāng)下買(mǎi)房子,,居住,只是因?yàn)猷l(xiāng)村的空氣好,,所以開(kāi)發(fā)一個(gè)有特色的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng),,及所有設(shè)施一體化,不僅能夠使游客開(kāi)心的游玩,,而且也能夠帶動(dòng)該市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
建站前首先應(yīng)調(diào)查好許多問(wèn)題:
1、公司自身?xiàng)l件分析,、公司概況,、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用,、技術(shù)、人力等),。
2,、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃,、功能作用,。
二、網(wǎng)站目標(biāo)定位
網(wǎng)站名稱(chēng):蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)
網(wǎng)站客戶(hù):全國(guó)各地的游客
網(wǎng)站欄目:首頁(yè),、蘇州景點(diǎn),、蘇州交通,、蘇州飲食
網(wǎng)站功能:給游客提供一個(gè)旅游的天堂,,讓游客都能夠開(kāi)心的游玩,而且?guī)?dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展
盈利模式:通過(guò)對(duì)在景點(diǎn)門(mén)票和一些其他服務(wù)類(lèi)場(chǎng)所收費(fèi)來(lái)達(dá)到盈利,。同時(shí)還有手工制品銷(xiāo)售
網(wǎng)站特色:集吃,、喝、玩,、樂(lè),、行于一體,而且有淳樸的鄉(xiāng)間風(fēng)情。
三,、網(wǎng)站內(nèi)容及形式規(guī)劃
該網(wǎng)站以蘇州本土的美麗景點(diǎn)為依托,,把蘇州的古老美展現(xiàn)在世界各國(guó)游客面前,讓他們可以在游玩的同時(shí),,認(rèn)識(shí)到并且注意到蘇州的美,,而且網(wǎng)站也更多的介紹蘇州的景點(diǎn),食宿和交通,。讓游客可以在最短的時(shí)間找到自己所需要的,。網(wǎng)站總體格調(diào)呈溫馨的顏色,給參觀網(wǎng)站的游客一種溫暖的感受,。背景色也都采用暖色調(diào),,網(wǎng)站也設(shè)置了標(biāo)語(yǔ)“歡迎您的到來(lái)”,顯示了我們網(wǎng)站的誠(chéng)意,。
1,、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介,、企業(yè)動(dòng)態(tài),、產(chǎn)品介紹、客戶(hù)服務(wù),、聯(lián)系方式,、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見(jiàn)問(wèn)題,、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),、招賢納士、在線論壇,、英文版等等,。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能,。
如flash引導(dǎo)頁(yè),、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng),、在線支付,、問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付,、信息搜索查詢(xún)系統(tǒng),、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3,、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目,。
如公司簡(jiǎn)介中可以包括:總裁致詞,、發(fā)展歷程、企業(yè)文化,、核心優(yōu)勢(shì),、生產(chǎn)基地、科技研發(fā),、合作伙伴,、主要客戶(hù)、客戶(hù)評(píng)價(jià)等,;客戶(hù)服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線,、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等,。
4,、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)還是靜態(tài)頁(yè)面,;營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示,。
四、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
運(yùn)營(yíng)目標(biāo):讓到來(lái)的顧客都可以找到自己所需的,,讓網(wǎng)站在短期內(nèi)盈利,,并且可以不斷擴(kuò)大。
運(yùn)營(yíng)措施:通過(guò)打廣告,,發(fā)傳單等方式來(lái)提高網(wǎng)站的知名度,,并在剛開(kāi)始階段,提供一些打折的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者,。
五,、費(fèi)用預(yù)算
1、企業(yè)剛建站時(shí)所用的費(fèi)用,;
2,、宣傳網(wǎng)站所需投入的廣告宣傳費(fèi);
3,、職工的工資等
六,、網(wǎng)站維護(hù)
1、對(duì)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),,對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,,制定響應(yīng)時(shí)間。
2,、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),,有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視,。
3,、內(nèi)容的更新、調(diào)整等,。
4,、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化,、規(guī)范化,。
5、說(shuō)明:動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理,;靜態(tài)信息(即沒(méi)用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)支持)可由專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維護(hù),。
七、網(wǎng)站測(cè)試
在網(wǎng)站發(fā)布前,,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試:
1,、測(cè)試文字、圖片是否有錯(cuò)誤
2,、鏈接是否有問(wèn)題,;
3、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和程序的測(cè)試
八,、網(wǎng)站發(fā)布和推廣
網(wǎng)站建立好后,,開(kāi)始對(duì)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,并且大力推廣,。