在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？以下是我為大家搜集的?yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來看看吧

銀行客戶答謝會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭稿篇一

大家上午好!

海內(nèi)存知己,，天涯若比鄰。今天,，我們非常榮幸地邀請(qǐng)到了多年來一直關(guān)心、關(guān)注,、支持我行建設(shè)和發(fā)展的新老客戶、朋友,。為著把郵儲(chǔ)行的熱情、真誠(chéng)和服務(wù)回饋各位,，反哺社會(huì)，今天,，我們?cè)诖藢ｉT召開客戶答謝會(huì),，聊表我們的拳拳之心,、誠(chéng)摯謝意。

首先,，請(qǐng)?jiān)试S我代表郵儲(chǔ)銀行xx縣支行的領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工，對(duì)各位嘉賓的到來,，表示最熱烈的歡迎!對(duì)你們長(zhǎng)期以來給予我行的支持和信任，表示最衷心的感謝!

自郵政實(shí)行政企分開,，中國(guó)郵政集團(tuán)公司成立后,，按照國(guó)務(wù)院關(guān)于郵政體制改革的要求,，積極推進(jìn)郵政金融體制改革，在郵政儲(chǔ)蓄體制的基礎(chǔ)上組建了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,。20xx年3月20日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行正式掛牌成立,。20xx年5月16日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx縣支行從郵政局分營(yíng),，開始“分灶吃飯”,。從此，郵政金融揭開了一個(gè)全新的歷史篇章,。

三年來,，我們以“根植郵政,，立足城市,，面向農(nóng)村”為服務(wù)定位，高揚(yáng)“打造主流商業(yè)銀行”的大旗,，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)、貼近群眾的優(yōu)勢(shì),，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,，不斷創(chuàng)新體制機(jī)制,，始終關(guān)注普通大眾，傾心傾情傾力服務(wù)民生,、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè),、服務(wù)百姓，讓各界和公眾享受到便捷,、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù),。

看似尋常最奇崛,，成如容易卻艱辛,。這三年,，是克難奮進(jìn)的三年。在沒有任何資金風(fēng)險(xiǎn)的情況下,，我們郵儲(chǔ)銀行緊緊依靠中央銀行再存款利息補(bǔ)貼,，完成了原始資金的積累，這是其他非國(guó)有銀行和農(nóng)村信用社所不具備的最大優(yōu)勢(shì),。

這三年，是開拓市場(chǎng)的三年,。我們擁有先進(jìn)的高科技信息網(wǎng)絡(luò)，“綠卡”工程已成為全國(guó)最大的活期儲(chǔ)蓄通存通兌網(wǎng)絡(luò),，覆蓋全國(guó)31個(gè)省,、市,、自治區(qū),，連接網(wǎng)點(diǎn)3.6萬個(gè)，在全縣城鄉(xiāng)境內(nèi)就擁有16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。

這三年，是效益井噴的三年,。截止20xx年5月底，xx縣郵政儲(chǔ)蓄銀行全轄儲(chǔ)蓄余額達(dá)到9.74億元,，我行貸款結(jié)余2789.11萬元,，對(duì)公存款1.92億元，銷售理財(cái)產(chǎn)品4471.90萬元,，銷售基金2153.70萬元，代理銷售保險(xiǎn)353萬元,。

三年來,，郵儲(chǔ)銀行正在走出一條特色差異化發(fā)展道路,，日益成為當(dāng)?shù)刂髁魃虡I(yè)銀行。我們交出了一份份滿意的答卷,，我們獲得了一個(gè)又一個(gè)的榮譽(yù)。答卷的反面,，榮譽(yù)的背后,，我們忘不了各位來賓一如既往的支持，廣大郵儲(chǔ)銀行客戶朋友們忠貞不渝的眷顧,。是你們的悉心幫助、無私關(guān)懷,、大力支持，郵儲(chǔ)銀行才有了今日的發(fā)展之局,，才永葆了再攀高峰的生機(jī)與活力,。

今天，我們?nèi)覇挝缓蛷V大保險(xiǎn),、理財(cái)客戶坐在一起,，以心換心,，既可讓大家看出我們?nèi)覇挝宦?lián)合的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力，也讓大家感受到我們郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)廣大客戶的誠(chéng)心與誠(chéng)意,。

當(dāng)然，我們也更加感受到,，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，社會(huì)財(cái)富的積累日益增加,，投資理財(cái)業(yè)務(wù)已成為我國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)展的重要趨勢(shì)，已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展定位的戰(zhàn)略重點(diǎn)和競(jìng)逐中高端客戶的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一,。當(dāng)前,，金融服務(wù)愈趨同質(zhì)化,，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化，客戶對(duì)金融理財(cái)?shù)男枨笠哺痈邔踊?。在新的歷史起點(diǎn)上，在“”開局之年,，金融業(yè)正面臨著黃金發(fā)展的新契機(jī)和新困難,，我們必須立足新起點(diǎn),，開闊新視野，明確高定位,，謀求新的更大的發(fā)展。

心系城鄉(xiāng)百姓,，做最佳零售銀行，將是我們永恒追求,。以客戶為中心，以大力發(fā)展保險(xiǎn),、理財(cái)類業(yè)務(wù),，滿足客戶需求,，帶動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)整體發(fā)展，將是我們郵儲(chǔ)銀行今后一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo),。面對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，為郵儲(chǔ)銀行未來發(fā)展創(chuàng)造的良好發(fā)展機(jī)遇和廣闊的發(fā)展空間;面對(duì)海南國(guó)際旅游島的開發(fā),，與國(guó)際接軌的金融服務(wù)平臺(tái)紛紛亮招出鮮的新氣象，我們沒有理由不信心滿滿,，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上,，充分發(fā)揮自身儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)豐富,、服務(wù)靈活等優(yōu)勢(shì),，努力為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更滿意的服務(wù)，做一家百姓最可信賴的銀行,。

我堅(jiān)信，有社會(huì)各界朋友和廣大客戶的鼎力支持，有郵儲(chǔ)行全體員工的努力與拼搏,，郵儲(chǔ)行的事業(yè)將會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。也能更好為大家提供更高層次的金融服務(wù)!

最后,，祝大家工作順利，身體健康,，闔家幸福!

謝謝大家!

銀行客戶答謝會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭稿篇二

尊敬的各位嘉賓、各位朋友：

大家好!

今天我們非常有幸地邀請(qǐng)到了多年來一直關(guān)心,、關(guān)注,、我行的新老客戶和朋友,，蒞臨今天的客戶答謝會(huì)。

首先,，請(qǐng)?jiān)试S我代表m銀行h支行的全體員工,，對(duì)各位嘉賓的光臨，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!

成立于n年的m銀行,，曾長(zhǎng)期作為我國(guó)唯一的外匯外貿(mào)專業(yè)銀行,。數(shù)十年來,，m銀行始終立于改革開放的最前沿，不斷解放思想,，實(shí)事求是，開拓進(jìn)取,，銳意創(chuàng)新，努力建設(shè)國(guó)際一流銀行,，從優(yōu)秀到卓越,，始終與我國(guó)改革開放的偉大事業(yè)共進(jìn)步,。

n年n月n日、n月n日,，m銀行先后在香港和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家a+h發(fā)行上市的國(guó)有商業(yè)銀行,。

如今，m銀行事業(yè)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)同業(yè)中唯一擁有商業(yè)銀行,、投資銀行,、保險(xiǎn),、直接投資、資產(chǎn)管理,、基金管理及租賃等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的金融集團(tuán)。 n年末,，m銀行資產(chǎn)總額達(dá)到n億元，比n年末增長(zhǎng)n%,，連續(xù)n年入選美國(guó)《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”企業(yè)，先后8次被《歐洲貨幣》評(píng)選為“中國(guó)最佳銀行”和“中國(guó)最佳國(guó)內(nèi)銀行”,。所有者權(quán)益達(dá)到4247億元，市值達(dá)到1978億美元,，列全球上市銀行第4位,?？傎Y產(chǎn)凈回報(bào)率(roa)和股本凈回報(bào)率(roe)分別達(dá)到n%和n%，基本達(dá)到國(guó)際先進(jìn)銀行平均水平,。

作為n年北京奧運(yùn)會(huì)唯一銀行合作伙伴，我們堅(jiān)持“追求卓越,、客戶至上、精細(xì)管理,、團(tuán)結(jié)協(xié)作”,，以良好的服務(wù)質(zhì)量獲得中外客戶一致好評(píng)。創(chuàng)下了客戶零投訴,、服務(wù)零差錯(cuò)的佳績(jī)，展現(xiàn)了中國(guó)金融企業(yè)的良好形象,。

面對(duì)突如其來的“5·12”地震災(zāi)害，充分體現(xiàn)了企業(yè)的愛心和社會(huì)的責(zé)任,。捐款捐物、交納“特殊黨費(fèi)”等累計(jì)捐贈(zèng)超過1.3億元,。

在達(dá)州,，我們以“追求卓越”作為全行的核心價(jià)值觀,，務(wù)實(shí)地在“誠(chéng)信、績(jī)效,、責(zé)任、創(chuàng)新,、和-諧”基礎(chǔ)上，大力營(yíng)造“誠(chéng)實(shí)守信,、盡職盡責(zé),、改革創(chuàng)新,、以人為本”的工作氛圍,，為構(gòu)建“活力達(dá)州,、開放達(dá)州,、和-諧達(dá)州”做出了應(yīng)有的服務(wù)與貢獻(xiàn)!

我們深知,，銀行之所以能夠取得如此的成就，能夠擁有如此的愛心義舉,，離不開社會(huì)各界的關(guān)注與信賴,，離不開在座各位嘉賓朋友的支持與厚愛,。 為此,，我提議讓我們?cè)俅我宰钭顭崃业恼坡曄虻綍?huì)的嘉賓和朋友,，表示最最熱烈的歡迎和衷心的感謝!

今天，為答謝在座的各位嘉賓朋友,，長(zhǎng)期以來對(duì)m銀行的信任和關(guān)注,，我們特意邀請(qǐng)到資深金融理財(cái)專家為您提供積極有效的投資理財(cái)知識(shí)及資訊,，愿在座的各位嘉賓喜歡!

昨天,，我們相識(shí)、相知,。今天，我們相逢,、相遇在m銀行的天空里，既是一種緣分,、又是一種契機(jī),、還是一種福氣。

最后衷心祝福各位嘉賓,、各位朋友：

家庭幸福!事業(yè)成功!安享一生!

謝謝大家!

銀行客戶答謝會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭稿篇三

7月8日,，全縣農(nóng)村信用社20xx年上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)勝利召開，縣聯(lián)社安新民董事長(zhǎng)作了重要講話,，讀過了安新民董事長(zhǎng)的講話,，我感到很受教育和啟發(fā)。安新民董事長(zhǎng)書記站在全縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展的高度,，立足全縣農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，全面客觀地分析了當(dāng)前全縣農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨新情況,、新問題,，從金融業(yè)運(yùn)行的整體情況，用事實(shí)說話,、數(shù)字占比,、市場(chǎng)份額比較，深刻分析了農(nóng)村金融市場(chǎng)日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)格局,，農(nóng)村信用社已面臨前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。安新民董事長(zhǎng)針對(duì)農(nóng)村信用社現(xiàn)狀的分析客觀公正,，擊中要害，切合實(shí)際,。在找準(zhǔn)問題的基礎(chǔ)上,，從7個(gè)方面，科學(xué)地提出了提高我縣農(nóng)村信用社競(jìng)爭(zhēng)能力的對(duì)策,，我感覺切實(shí)可行,，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，這為我縣農(nóng)村信用社今后的改革發(fā)展指明了努力方向,。

通過學(xué)習(xí)安新民董事長(zhǎng)的講話，我覺得作為農(nóng)村信用社的一員今后必須做到如下幾點(diǎn),，以提升農(nóng)村信用社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

一,、融入環(huán)境，逐步認(rèn)知農(nóng)信服務(wù)宗旨

在安新民董事長(zhǎng)的講話中,，關(guān)于20xx年下半年的工作重點(diǎn)提出了“強(qiáng)化資金組織，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)”,，隨著我縣農(nóng)村信用社深化改革的深入，我們農(nóng)信員工的思想觀念,、經(jīng)營(yíng)理念要有質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，要徹底摒棄盲目自大的思想,，破除任務(wù)過重的觀念，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)拓展的能力,，找準(zhǔn)新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)存款協(xié)力業(yè)務(wù)的引導(dǎo)管理,，做好協(xié)力業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)排查工作。在實(shí)踐中,，不斷加深對(duì)農(nóng)村信用社各種規(guī)章制度的理解,，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,，以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)工程,，為廣大農(nóng)民儲(chǔ)戶提供優(yōu)良服務(wù)。

二,、明晰信貸管理體制，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)

安新民董事長(zhǎng)在講話中說,，隨著商行改革的深入和監(jiān)管力度的加強(qiáng),，提升信貸精細(xì)化水平已成為促及業(yè)務(wù)發(fā)展,、放空風(fēng)險(xiǎn)的的必由之路。為此，要堅(jiān)持“三查’制度,對(duì)貸款種類進(jìn)行細(xì)分,，對(duì)貸款審查、審批流程進(jìn)一步優(yōu)化,，完善信貸檔案的保存、管理,。為防范貸款質(zhì)量,，防范資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，我一定牢記安新民董事長(zhǎng)在講話中提到的抓好7個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，在工作中培養(yǎng)客戶的信用觀念,，減少信用社工作量,，降低信貸資金風(fēng)險(xiǎn)。這就要求每個(gè)員工要增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的自覺性,、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷教育的緊迫性，促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的提升,，以適應(yīng)農(nóng)村信用社未來發(fā)展和激烈金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

三,、以客戶為中心，樹立服務(wù)意識(shí)

通過學(xué)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)到“以客戶為中心,，樹立服務(wù)意識(shí)”使我們每一位信用社職工必須遵守的理念,，在服務(wù)上要為客戶創(chuàng)造更新的充實(shí)體驗(yàn),，服務(wù)是農(nóng)村信用社的永恒主題。我們農(nóng)信員工要把規(guī)范化服務(wù)與精細(xì)化業(yè)務(wù)拓展有機(jī)結(jié)合起來,，從做業(yè)務(wù)向做客戶轉(zhuǎn)變、從等客上門向主動(dòng)上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,、從事后出力向事前攻關(guān)轉(zhuǎn)變;在細(xì)分客戶、攻關(guān)目標(biāo)客戶,、發(fā)展核心客戶上下功夫，在實(shí)施差別服務(wù),、拓展優(yōu)質(zhì)客戶上下功夫,，在抓好日常業(yè)務(wù)操作,、落實(shí)規(guī)章制度上下功夫，在有計(jì)劃、按步驟抓業(yè)務(wù)發(fā)展上下功夫,，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展。

以上是我學(xué)習(xí)安新民董事長(zhǎng)講話的幾點(diǎn)心得,，在下半年的工作中我將認(rèn)真按照講話精神，理清思路,、搶抓機(jī)遇、努力工作,，為莘縣農(nóng)信社盡快完成銀行化改革，為農(nóng)村信用社的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行客戶答謝會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭稿篇四

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家*午好!

今天我能夠站在這個(gè)競(jìng)聘平臺(tái)上,，心情十分激動(dòng),。首先，要真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示,、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。今天,，我本著參與、鍛煉,、提高進(jìn)而推動(dòng)我行發(fā)展的目的,，參與支行行長(zhǎng)競(jìng)聘,。下面，作一個(gè)簡(jiǎn)要的自我介紹：

我叫,，今年**歲，(黨員),，學(xué)歷，**年進(jìn)入中國(guó)銀行滿洲里支行工作，先后從事過,、等工作，現(xiàn)任支行副行長(zhǎng),。在我行工作的*年里,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的大力支持與幫助下,，我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思,、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人,。今天的演講我將從兩方面展示自己。

競(jìng)聘該職務(wù)的優(yōu)勢(shì)：

一,、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技能熟練

從*年進(jìn)入我行工作以來,，我先后從事過,、等工作,。因此，對(duì)支行的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作都十分熟悉,。在此期間，無論工作多忙,、多累,，我都嚴(yán)格要求自己，按質(zhì)按量完成上級(jí)交付的相關(guān)任務(wù),。高強(qiáng)度的工作，正是對(duì)一個(gè)人能力最大的考驗(yàn),，也是對(duì)能力最好的培養(yǎng)。現(xiàn)在我擔(dān)任本行副行長(zhǎng),，積極協(xié)助行長(zhǎng)處理各項(xiàng)事務(wù),，各項(xiàng)工作都比較熟悉,，管理經(jīng)驗(yàn)也頗為豐富。

二,、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，認(rèn)真的工作態(tài)度

作為金融服務(wù)行業(yè)，銀行工作牽涉甚廣,，關(guān)系到國(guó)家、群眾的經(jīng)濟(jì)利益,。因此,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)銀行從業(yè)人員的最起碼要求,。自工作以來，我便始終堅(jiān)持“精益求精,、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細(xì)均認(rèn)真對(duì)待,。因此,，在我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)中,，從未出現(xiàn)過一點(diǎn)紕漏或任何過錯(cuò)。

三,、愛崗敬業(yè),，開拓進(jìn)取

工作以來，我一直將“愛崗敬業(yè),、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘。不管做什么工作,，都把責(zé)任擔(dān)在肩上，將事業(yè)放在心上,，在工作中,，敢想敢干,，不畏艱難困苦，始終保持著昂揚(yáng)的斗志與高漲的熱情,。

在工作方面，我有股“鉆勁”,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，將各種業(yè)務(wù)吃透,，并積極向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，學(xué)習(xí),，不給自己留疑問。經(jīng)過多年的積累與鍛煉,，使我具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力與管理能力。

未來工作設(shè)想：

俗話說的好,，態(tài)度決定一切，沒有好的工作態(tài)度,，就沒有好的工作質(zhì)量,。假如競(jìng)聘成功,，我將以支行的發(fā)展為中心，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真做好本職工作,，在平凡的崗位上體現(xiàn)出個(gè)人的價(jià)值。我打算從以下幾方面開展工作：

一,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造良好的工作氛圍

首先,，我要帶頭加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，自覺杜絕拜金主義,、享樂主義,，攀比心態(tài),。同時(shí)，對(duì)先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型,、立榜樣，擴(kuò)大影響,，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn),。其次，為員工營(yíng)造“公平,、民主、和諧”的工作環(huán)境,。一方面堅(jiān)持“能者上、平者讓,、庸者下”的用人機(jī)制,，最大限度激發(fā)員工的工作熱情,。另一方面，關(guān)心員工的工作,、生活，認(rèn)真聽取他們的意見與建議,，勇于接受他們的監(jiān)督與批評(píng),，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的集體歸屬感。最后,，要多組織培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù),、重點(diǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，提高員工的辦事效率,。

二、維護(hù)并拓展新客戶,，開辟儲(chǔ)蓄存款新增點(diǎn)

第一，綜合評(píng)價(jià)現(xiàn)有客戶群體,，將客戶分類，除了維系好老客戶外,，重點(diǎn)要將精力花費(fèi)在能為我行帶來更多利潤(rùn)的客戶身上,。第二,，要逐漸健全客戶檔案信息，便于與客戶的交流與溝通,，進(jìn)一步提升客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供相應(yīng)的vip服務(wù),，比如，個(gè)人理財(cái)建議,、節(jié)日慰問,、綠色通道等,，力爭(zhēng)吸納更多的vip客戶。第三,，為客戶提供有針對(duì)性的服務(wù)，為他們提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品,，滿足他們的不同需求,。第四，做好市場(chǎng)調(diào)研,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并制定詳細(xì)的營(yíng)銷策略,，主動(dòng)走出銀行尋找客戶,，將客戶帶回來,。

三、積極拓展中間業(yè)務(wù),，擴(kuò)大盈利空間

如今，隨著存貸利差不斷縮小,，中間業(yè)務(wù)已成為各大銀行擴(kuò)大盈利的主要途徑。本行的中間業(yè)務(wù)主要包括結(jié)算收入,、銀行卡收入和代收,、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,，收入來源渠道較窄。今后不僅要加大原有中間產(chǎn)品的營(yíng)銷力度,，還應(yīng)大力開辟新的收入渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的盈利空間,。

1.加大營(yíng)銷推廣力度，積極營(yíng)銷產(chǎn)品;

2.加強(qiáng)對(duì)全辦員工的營(yíng)銷培訓(xùn),，并將部分后臺(tái)員工充實(shí)到營(yíng)銷崗位上。同時(shí),，在大堂配備機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員，加大對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷力度;

3.抓住存款額較大的客戶,，向其營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù),。

四,、堅(jiān)持以發(fā)展為目標(biāo),，“抓大放小”

“抓大”即將圍繞支行發(fā)展目標(biāo),，抓住中心工作與主要工作，抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,，突出重點(diǎn);“放小”是指把日常性、執(zhí)行性,、事務(wù)性工作交與副職,、相關(guān)部門和人員,，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。這樣,，行長(zhǎng)才能有更多的精力處理支行的重大問題或作出正確的決策。另外,，還能充實(shí)副職工作,，給中層干部及普通員工施展個(gè)人才華的機(jī)會(huì),，激發(fā)他們的工作創(chuàng)造性。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評(píng)委,，各位同事，面對(duì)著大家信任和期待的目光,，我看到了希望的所在,，同時(shí)也感受到壓力和責(zé)任的所在,，這都必將成為我工作的動(dòng)力。如果大家肯給我這次機(jī)會(huì),，我決不辜負(fù)大家的期望，一定在支行行長(zhǎng)的崗位上作出更大的成績(jī)。但不管競(jìng)聘結(jié)果如何,，我都會(huì)繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,，不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì),、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力,。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為我行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!

謝謝大家!

銀行客戶答謝會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位企業(yè)家、朋友們：

非常高興能夠和各位優(yōu)秀的企業(yè)家共聚一堂,，謀合作,、話發(fā)展,。今天，我們?cè)谶@里召開銀企座談會(huì),，主要目的是進(jìn)一步增強(qiáng)銀企合作交流，密切銀企合作關(guān)系,，努力實(shí)現(xiàn)銀行,、企業(yè),、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的合作共贏。

去年以來,，我們農(nóng)村合作銀行在服務(wù)中小企業(yè)上開展了多種形式的金融服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)表明了堅(jiān)定支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決心,，我行先后開展了“小微企業(yè)金融服務(wù)月”活動(dòng),、“走千家、訪萬戶,、共成長(zhǎng)——助小微企業(yè),，送金融服務(wù)”活動(dòng)和“進(jìn)村入企”等活動(dòng)，在活動(dòng)的過程中逐步加大了對(duì)中小企業(yè)的支持力度,，從轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、加大信貸投入,、減少審批時(shí)間,、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面入手,，努力解決企業(yè)的融資難題。截止今年2月末,，我行的各項(xiàng)貸款余額為 億元，其中直接支持中小企業(yè)的貸款達(dá) 億元,，新增發(fā)放企業(yè)貸款 億元，企業(yè)貸款的增速高于全部貸款平均增速的 個(gè)百分點(diǎn),。未來,，我們農(nóng)村合作銀行還將努力提供更全面,、更貼合企業(yè)實(shí)際的金融產(chǎn)品和服務(wù)，來滿足企業(yè)的融資需求,，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。下面,，圍繞今天座談會(huì)的主題，我講幾方面意見供大家參考,。

一,、立足合作,，積極搭建銀企合作平臺(tái)

銀行是資金融通的樞紐，資金是企業(yè)的血液和命脈,，而企業(yè)又是銀行取得利益的大客戶，兩者唇齒相依,，相互依存，是發(fā)展的共生體,、利益的共同體,，沒有銀行的支持,，企業(yè)就難以發(fā)展;沒有企業(yè)的發(fā)展，銀行也難以做大,。所以，我們認(rèn)為無論在什么情況下,，“銀企一家”的思想都不能有絲毫的動(dòng)搖,。今天的座談會(huì),，目的就是通過這個(gè)平臺(tái)加強(qiáng)銀企之間的溝通交流，加深彼此了解和信任,，通過銀政、銀企,、政企之間的協(xié)作配合，使企業(yè)有好的項(xiàng)目能夠及時(shí)得到我們合作銀行的支持,，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),，推動(dòng)區(qū)域工業(yè)經(jīng)濟(jì)和金融事業(yè)的共同發(fā)展,。

二、立足區(qū)域,，做好支持企業(yè)發(fā)展的伙伴銀行

當(dāng)前，國(guó)家的金融政策是支持縣域經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)(特別是小微企業(yè))的發(fā)展,。對(duì)我們來講,，推動(dòng)全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)是實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵，只有支持了工業(yè)經(jīng)濟(jì),，才能更有力地促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。下一步，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,，明確信貸重點(diǎn)，加大投放力度,，更好地服務(wù)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。一是要切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,。要不斷強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，正確處理好存與貸的關(guān)系,，既要樹立“存款立行”的發(fā)展觀念，更要樹立“貸款興行”的經(jīng)營(yíng)理念,，努力克服不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的“零風(fēng)險(xiǎn)”信貸意識(shí)，把做活,、做好信貸資金作為增強(qiáng)自身盈利能力的主攻方向,，找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)與收益的最佳切入點(diǎn),，千方百計(jì)地?cái)U(kuò)大對(duì)企業(yè)的信貸投入，慎貸而不惜貸,。二是要積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要主動(dòng)深入企業(yè)服務(wù),，變被動(dòng)接受貸款申請(qǐng)為主動(dòng)尋找優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)象，變坐等業(yè)務(wù)為深入企業(yè)一線設(shè)點(diǎn)跟蹤服務(wù),，主動(dòng)為企業(yè)提供國(guó)家金融政策,、金融形勢(shì),、貸款程序,、金融產(chǎn)品等方面的信息咨詢服務(wù),，積極幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè),，參與企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目論證。對(duì)市場(chǎng)前景好,、投資回報(bào)率高的項(xiàng)目建設(shè),，積極為企業(yè)提供信貸支持,，同時(shí)加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的信貸支持力度，對(duì)企業(yè)有效的資金需求要主動(dòng)幫助解決,，建立一支穩(wěn)定的信貸客戶群，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,。三是要逐步豐富金融產(chǎn)品。目前,，我行支持中小企業(yè)的信貸產(chǎn)品主要有：企業(yè)聯(lián)保貸款,、抵押貸款,、信用貸款、銀行承兌匯票等,。下一步，我們將馬上開通“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù),，為客戶提供更加便捷的結(jié)算渠道,，進(jìn)一步方便企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,。此外，我行還將盡快推出創(chuàng)業(yè)卡業(yè)務(wù),，這是一種專門為小微企業(yè)量身定制的新產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)卡主要面向優(yōu)質(zhì)個(gè)體工商戶和小企業(yè)經(jīng)營(yíng)主等中高端個(gè)人客戶,，具有普通借記卡結(jié)算和個(gè)人循環(huán)貸款兩大功能,，授信額度在30萬元至100萬元之間，持卡人在獲得授信后,，就可以通過網(wǎng)點(diǎn)柜面、網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備等辦理貸款,、還款業(yè)務(wù),。同時(shí)，它具有“一次授信,、循環(huán)使用,、自助放款,、擔(dān)保靈活”的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于正準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)或處于事業(yè)成長(zhǎng)期的客戶來說,，它能夠最大限度地滿足小微企業(yè)及時(shí)靈活、方便快捷的信貸服務(wù)需求,。四是要打造一家科技支行。我行將在服務(wù)好“三農(nóng)”的基礎(chǔ)上,，有重點(diǎn)的支持開發(fā)區(qū)的工業(yè)發(fā)展,，今年,，我行擬將在南城開發(fā)區(qū)設(shè)立科技支行，這也是全省第二家的科技支行,，專注服務(wù)園區(qū)內(nèi)的科技型中小企業(yè)。目前,，我行已與市科技局進(jìn)行了充分的對(duì)接,，達(dá)成了初步合作意向,，由市科技局牽頭組建科技擔(dān)保公司，通過科技財(cái)政的引導(dǎo)作用,，與我行信貸資金捆綁共同來扶持初創(chuàng)型,、成長(zhǎng)型、科技型的中小企業(yè),，對(duì)于市政府認(rèn)定的市級(jí)以上的科技型企業(yè)，我們將按照基準(zhǔn)利率來提供信貸支持,，幫助企業(yè)做大做強(qiáng),，促進(jìn)園區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

三,、立足誠(chéng)信，加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè) 要探索完善信用擔(dān)保體系,，目前，我們正在積極推進(jìn)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè),，這將是今后企業(yè)信貸的一個(gè)新途徑。下一步,，我們將加快中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)步伐,，進(jìn)一步完善工作機(jī)制,，更好地為中小企業(yè)發(fā)展提供信貸服務(wù)。同時(shí),，加強(qiáng)與民間擔(dān)保機(jī)構(gòu)的，配套支持企業(yè),、個(gè)體工商戶,、農(nóng)民等客戶群體,，努力把我區(qū)打造成金融安全區(qū)，切實(shí)為銀企合作創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。

合行的發(fā)展離不開在座各位的信賴和支持。在今后的工作中,，希望各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和廣大中小企業(yè)對(duì)我行各項(xiàng)工作一如既往地予以關(guān)心,、支持，并對(duì)我們的工作提出寶貴的意見和建議,，進(jìn)一步增進(jìn)相互了解、加強(qiáng)合作,。我們將以此次會(huì)議為契機(jī),，竭誠(chéng)為中小微企業(yè)服務(wù),，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

銀行客戶答謝會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評(píng)委大家上午好!

首先，請(qǐng)?jiān)试S我借這次發(fā)表競(jìng)聘演說的機(jī)會(huì),，向多年來在工作、生活上給予我關(guān)懷,、指導(dǎo)、幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,。自從參加工作以來，我虛心聆聽領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指正,，認(rèn)真服從上級(jí)的安排與要求,，自覺接受全體員工的監(jiān)督與批評(píng),，與農(nóng)合行一道學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),、壯大?？梢哉f,，農(nóng)合行不僅給了我工作崗位，給了我工資福利,，給了我美好的生活，而且給了我知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，給了我能力和自信,，給了我進(jìn)步與理想。

面對(duì)農(nóng)合行改革大潮,，我不能袖手旁觀,，不能逃避退縮,，唯一的選擇就是主動(dòng)參與，勇挑重?fù)?dān),，自覺承受更大的壓力，主動(dòng)承擔(dān)更大的責(zé)任,，把在農(nóng)合行學(xué)到的知識(shí)，掌握的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉的能力和培養(yǎng)的自信奉獻(xiàn)給農(nóng)合行,，以更好的表現(xiàn)和更優(yōu)秀的成績(jī)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚愛和支持,，也想借助這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)追求進(jìn)步，超越自我的人生理想,。正是基于這種考慮，我鼓起了勇氣,，站在這里接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的考驗(yàn)和評(píng)判,。

同時(shí)也非常感覺合行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平,、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)!按照競(jìng)職方案,，我符合競(jìng)聘支行行長(zhǎng)條件,。我叫天生我財(cái)，現(xiàn)年41歲,，中共黨員,，大專文化程度,，我的優(yōu)勢(shì)：

一是具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)，熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務(wù),，這有助于一個(gè)支行長(zhǎng)在日常的管理工作中處理事情更加得心應(yīng)手，也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,、實(shí)行精細(xì)管理,。

二是工作經(jīng)歷豐富,。在信息科幾年的工作中積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三是具備較強(qiáng)的人際交往能力,、親和力。參加工作十多年來,，我先后從事過企業(yè)財(cái)務(wù),、保險(xiǎn)業(yè)務(wù),、銀行業(yè)務(wù)等工作。每到一處,，我都能和周圍同志融洽相處,、打成一片。每到一個(gè)崗位,，客戶總會(huì)給我一個(gè)較好的評(píng)價(jià)，間接,、直接地都能從客戶那里聽到對(duì)我親和力地認(rèn)可,。這些,，都有助于今后工作的順利開展。

四是工作面前有股“闖勁”和“干勁”我一直把“愛崗敬業(yè),、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上,，責(zé)任擔(dān)在肩上,，盡職盡責(zé),，埋頭苦干，全身心地投入,。多年來,，組織上的培養(yǎng),，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則,，主持公道，秉公辦事,，作風(fēng)正派,，求真務(wù)實(shí),，胸懷寬廣，謙讓容人,，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,，干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心,。在關(guān)鍵時(shí)候,，我從不縮頭縮尾,，有一種敢闖、敢作,、敢為的精神,。

五是有著較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,、組織管理能力。在二年的保險(xiǎn)營(yíng)銷期間，由于年輕社會(huì)關(guān)系少,，我總能和同事一起將陌生的客戶營(yíng)銷成功，從中我學(xué)到了不少團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn),。在平時(shí)的日常工作中,，我也能盡己所能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子,、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

六是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”,。在長(zhǎng)期的銀行工作中，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,，向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，向向同志們學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任,。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,，在管理和改革中也有自己的見解和方法,。如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,，盡快進(jìn)入角色,，認(rèn)真履行職責(zé)。

七是具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神,，身體健康、勤于學(xué)習(xí)。身體健康是革命的本錢,。工作之余，我一直沒有放松自身素質(zhì)的提高,，日常的業(yè)余時(shí)間我經(jīng)常訂閱金融書籍,，關(guān)注金融動(dòng)態(tài),，經(jīng)常收看經(jīng)濟(jì)糾紛判例，以利于控制放貸風(fēng)險(xiǎn),。

如果我競(jìng)聘成功，工作思路是：我將從以下著手：

一,、率先垂范,。

“村看村,，戶看戶，群眾看干部”,。作為基層行的領(lǐng)頭雁,，支行行長(zhǎng)的一言一行都會(huì)在職工中產(chǎn)生不同的影響,。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng),，以身作則,。要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、較深的理論修養(yǎng),、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),，要廉潔自律,、勤政為民;要正直誠(chéng)實(shí)，吃苦耐勞;要以實(shí)際行動(dòng)和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,，引導(dǎo)全行員工開拓進(jìn)取。

二,、做員工的的表率,。

“村看村，戶看戶,，群眾看干部”,。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長(zhǎng)的一言一行都會(huì)在職工中產(chǎn)生不同的影響,。因此,，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則,。要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),、較深的理論修養(yǎng),、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要廉潔自律,、勤政為民;要正直誠(chéng)實(shí),，吃苦耐勞;要以實(shí)際行動(dòng)和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導(dǎo)全行員工開拓進(jìn)取,。

三、“抓大放小”,。

“抓大”,，即抓住全行的中心工作和主要工作,，抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,，突出重點(diǎn);“放小”,，即將日常性、事務(wù)性,、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用,?！白ゴ蠓判　笨蓪⑿虚L(zhǎng)從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，集中精力致力于全行重大問題的決策和處理,。同時(shí)還可以充實(shí)副職工作,，鍛煉中層干部和普通員工,，給他們以施展才華的機(jī)會(huì)，激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性 支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿,。

四：對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)：

一個(gè)好的管理者除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求,，嚴(yán)密制度,，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),。我認(rèn)為，要把客戶當(dāng)“上帝”,，首先要把員工當(dāng)“上帝”,。因?yàn)?，客戶?duì)農(nóng)行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的,。為此，我會(huì)把提高員工的素質(zhì),，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,，把建立融洽的人際關(guān)系，放在各項(xiàng)管理工作的首位,。

多層面,、多角度地善待員工,，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率,。對(duì)同事多理解,，少埋怨;多尊重,，少指責(zé);多情義，少冷漠,。管人不整人，用人不疑人,。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,，以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工,，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,，給他們充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間,。從而在與員工交往中凝聚合力,，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,，在工作中形成動(dòng)力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的和諧團(tuán)隊(duì),。

五、自我激勵(lì),。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,，攀比心態(tài)。工作上加大干勁,，生活上多些“約束”。隨時(shí)了解掌握職工的思想動(dòng)態(tài),，對(duì)先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,，擴(kuò)大影響,，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn),。其二要營(yíng)造公平、民主,、和諧,、擇優(yōu)的工作環(huán)境,，建立“能者上、平者讓,、庸者下”的用人機(jī)制，努力改善和提高員工的福利待遇,，讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán),，從而激發(fā)員工的主人翁意識(shí)和集體歸屬感,。

六：對(duì)外營(yíng)銷：

在金融體制改革不斷深化，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),。因此,，我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,，在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí),，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量方便客戶,，讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)。我將堅(jiān)持鞏固老客戶,，再發(fā)展新客戶原則，我會(huì)逐一拜訪大戶,，鞏固關(guān)系,。在辦理業(yè)務(wù)中關(guān)注中戶,，并盡可能給予方便，對(duì)于小戶,，我將有選擇的關(guān)注，努力讓小戶變中戶,，中戶成大戶,，大戶變成穩(wěn)定得客戶,。從穩(wěn)健中求發(fā)展，從創(chuàng)新中尋突破,。

七,、尊重員工的人格,。具體做好三個(gè)方面：

一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解,、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,，以誠(chéng)心換愛心,。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,，誠(chéng)懇接受員工的批評(píng)與監(jiān)督。

二是正確把握鼓勵(lì)與批評(píng)。任何時(shí)候都不傷害職工的自尊心,。對(duì)完成任務(wù)、工作有起色的員工,，及時(shí)給予肯定,，增強(qiáng)其自信心;對(duì)因非主觀原因造成失敗的員工,，不要求全責(zé)備，要鼓勵(lì),，讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的工作是理解和支持的;對(duì)確因主觀原因使工作受到損失的員工,，批評(píng)要有節(jié)制,，重在思想疏導(dǎo),，不能不分場(chǎng)合、對(duì)象,，采用有損其自尊心的語言和語氣，要讓員工認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤而又不背上思想包袱,。

三是堅(jiān)持正確的用人原則,。堅(jiān)持任人唯賢,，反對(duì)任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,，不一葉障目,，要重用群眾公認(rèn),、有工作實(shí)績(jī)、為民說話的干部,。

八,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要三方面：一是學(xué)習(xí)金融知識(shí)，針對(duì)自己不足之處，刻苦鉆研,，通過自學(xué),、函授等方式加強(qiáng)金融基本知識(shí)學(xué)習(xí)，積極研究金融政策,，正確把握我國(guó)金融改革發(fā)展動(dòng)向,，提高自己專業(yè)知識(shí)水平,，把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，金融是特殊行業(yè),。凡是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍的部門知識(shí)都要有一定了解,，主要包括稅收,、財(cái)政、法律法規(guī),、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、電腦基礎(chǔ)知識(shí)等,，提高自己綜合素質(zhì),。三是學(xué)習(xí)政治理論,，馬克思哲學(xué)知識(shí)，提高自己政治覺悟,，政治敏銳性和思想境界,。通過學(xué)習(xí),，不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì) 支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿。

作為一名合行員工,，是黨和國(guó)家、是社會(huì)和人民培養(yǎng)了我,，是合行讓我逐漸成熟,，努力工作,，回報(bào)社會(huì),，振興合行也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,，而這也正是我參加這次競(jìng)聘演講的源動(dòng)力，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委,，請(qǐng)給我這次機(jī)會(huì),，我會(huì)盡自己最大的能力去管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為今后的達(dá)標(biāo)、升級(jí)打造一支強(qiáng)有力得生力軍,。我相信：世上沒有絕望的處境,，只有對(duì)處境絕望的人,。通過這次競(jìng)聘,，我愿在以后的工作當(dāng)中,，勵(lì)精圖治,，立足本職，專研業(yè)務(wù),，勤奮工作,。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己,。勝固可喜,，敗亦無悔!

銀行客戶答謝會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭稿篇七

在聽了市委、紀(jì)檢書記范建巡關(guān)于廉政的講話后,，我的感觸頗深,。范書記提到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的精神內(nèi)核是：追求卓越,，追求卓越是我們每一個(gè)人應(yīng)該達(dá)到的一種精神狀態(tài)和工作狀態(tài)。下面我就根據(jù)范書記的講話精神結(jié)合邢臺(tái)銀行的實(shí)際談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受,。

一,、追求卓越,，是打造精品行、百年老店的需要,。市委書記王愛民提出“見紅旗就扛,，見第一就爭(zhēng)”的執(zhí)政理念和工作要求,，這種理念的精髓就是追求卓越。在過去的幾年,，我行先后獲得 “中小企業(yè)金融服務(wù)十佳機(jī)構(gòu)”“邢臺(tái)市國(guó)有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位一等獎(jiǎng)”“河北銀聯(lián)ic卡業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“國(guó)家級(jí)金融服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”“全國(guó)文明單位”等榮譽(yù)，這些榮譽(yù)的獲得充分體現(xiàn)了我行在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中付出的努力,，也體現(xiàn)了我們邢銀人追求卓越的工作狀態(tài)和不做到最好不罷休的韌勁,。因此,，追求卓越是邢臺(tái)銀行打造百年老店，打造精品行的精神動(dòng)力,。

二,、追求卓越,，是邢臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的需要。范書記在說到邢臺(tái)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)問題的時(shí)候,，表情非常的凝重,，80%城市空氣不達(dá)標(biāo),，肺病發(fā)生率60%，這些個(gè)冷冰冰的數(shù)字不斷地震撼著我們的心靈,。為此,，市委順應(yīng)民意，英明決策,，決心把邢臺(tái)建成山青、水綠,、泉涌,、宜業(yè)宜居的新城市,。而作為先進(jìn)單位邢臺(tái)銀行也做出了行動(dòng)，制定了各項(xiàng)政策全力助推生態(tài)邢臺(tái)的發(fā)展,，如我行推進(jìn)實(shí)施“綠色信貸”的信貸政策,，在信貸政策上優(yōu)先支持綠色節(jié)能,、低碳環(huán)保產(chǎn)業(yè);嚴(yán)格限制對(duì)高污染、高耗能企業(yè)的信貸資金支持,。在信貸資金審批環(huán)節(jié)堅(jiān)持環(huán)保從嚴(yán)原則,，嚴(yán)格執(zhí)行“環(huán)保一票否決”制,。優(yōu)先審查審批發(fā)放符合綠色信貸要求的貸款，支持循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

三,、追求卓越,，是構(gòu)建和諧邢銀的需要。國(guó)家發(fā)展靠和諧,，城市發(fā)展靠和諧，企業(yè)發(fā)展也靠和諧,，只有擁有一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),，才能創(chuàng)造出輝煌的成就。我行“責(zé)任,、執(zhí)行、協(xié)作,、感恩”的企業(yè)精神沒有一個(gè)詞不是在透露著對(duì)和諧的呼喚：責(zé)任,，員工與企業(yè)的和諧;執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)的和諧;協(xié)作,，同事與同事的和諧;感恩,，家庭的和諧,。這些和諧的取得無不需要有一種追求卓越的精神狀態(tài)，這樣才能把事業(yè)做到最好,。

四,、追求卓越,，是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。許振超,，一個(gè)普通的只有初中學(xué)歷的橋吊隊(duì)長(zhǎng)，卻能熟練地駕馭最現(xiàn)代化的橋吊設(shè)備,，成為一個(gè)令青島港上上下下都為之佩服的“工人專家”,，成為青島港引進(jìn)和運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備及技術(shù)中舉足輕重的一員,。是什么力量讓一個(gè)普普通通的工人創(chuàng)造出如此不俗的業(yè)績(jī)?在許振超身上，我們看到他愛崗敬業(yè),，追求卓越,，以自己的辛勤勞動(dòng),，為公司的發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。在許振超身上,，集中體現(xiàn)了刻苦學(xué)習(xí),，努力鉆研的主動(dòng)精神,，“干一行、愛一行,、精一行”的工作精神,。作為一名邢臺(tái)銀行人,，不管我們?cè)谀膫€(gè)崗位上,，都要追求卓越，做到最好,。在前臺(tái)要把服務(wù)做到最好，在信貸要把風(fēng)險(xiǎn)把控好,，我們要相信,，行行出狀元,，每個(gè)崗位都有實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的機(jī)會(huì)。

上面說了我對(duì)追求卓越必要性的看法,，下面說說在邢臺(tái)銀行工作,，應(yīng)該怎樣去培養(yǎng)追求卓越的精神,，進(jìn)而對(duì)邢銀的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)：

一、活到老學(xué)到老,。追求卓越的過程就是不斷學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)求教是追求卓越的第一方法,。上學(xué)的時(shí)候我們跟老師學(xué),，現(xiàn)在工作了我們要向師傅學(xué)，要向老員工學(xué);尤其是新一代大學(xué)生們,，絕對(duì)不能有看不起前輩們的想法。遇到不會(huì)的不懂的,，一定要問，不要擅自做主,，否則就會(huì)釀成錯(cuò)誤,。當(dāng)然，學(xué)到的東西不能生搬硬套，要融會(huì)貫通,，要有自己的感悟,，變不成自己的東西，最后只能是邯鄲學(xué)步,，什么也學(xué)不成,、學(xué)不好，甚至耽誤了自己的發(fā)展,。

二、不斷創(chuàng)新,。追求卓越的過程就是不斷創(chuàng)新的過程,。盡管我們銀行的工作是繁瑣的,、重復(fù)的，但并不意味著里面就沒有創(chuàng)新的機(jī)會(huì),，也許一種工作方法的創(chuàng)新和一個(gè)生活習(xí)慣的改變,，都會(huì)使我們事半功倍,，取得更好的效益，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn),。

三,、身心健康,。身體是工作的本錢，在銀行工作,，常常是坐著長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng)，還有經(jīng)常用電腦,，這些對(duì)我們的健康造成了巨大的危害,，而身體又關(guān)乎到我們能不能持續(xù)的、高效的去工作,。因此，在工作之余,，我們還要加強(qiáng)體育鍛煉,，支行可以舉辦乒乓球,、籃球等比賽。還可以開辦文藝晚會(huì)來豐富我們的精神文化生活。這樣我們才有能力在工作中追求卓越,，超越自己，創(chuàng)造奇跡,。

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)范建巡書記的講話,，我充分感受到追求卓越的重要性,，在今后的工作中我要按照“見紅旗就扛，見第一就爭(zhēng)”的要求,，保持追求卓越的狀態(tài),，逐漸形成一種慣性思維方式,，進(jìn)而形成一種具有邢臺(tái)銀行特色的文化。有了“責(zé)任,、執(zhí)行,、協(xié)作,、感恩”的企業(yè)文化，邢臺(tái)銀行就會(huì)在科學(xué)發(fā)展的道路上越走越好,，打造百年老店的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn),。邢臺(tái)銀行的每個(gè)員工就會(huì)進(jìn)入享受工作,、享受生活的最高境界。

銀行客戶答謝會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭稿篇八

20xx年,，農(nóng)村合作銀行在上級(jí)行社,、銀監(jiān)部門的正確 領(lǐng)導(dǎo) 以及市委,、市政府的大力支持下，全面貫徹省,、市農(nóng)村信用社 工作會(huì)議精神，緊緊圍繞省聯(lián)社**辦事處年初下達(dá)的考核目標(biāo),，以加快改革為主線,，以業(yè)務(wù) 發(fā)展為中心,，以支持“三農(nóng)”為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策和措施,，使全行的經(jīng)營(yíng) 管理水平和服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)和改革工作平穩(wěn)進(jìn)展，現(xiàn)就一年來我行班子的工作 述職 如下,。

一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)完成情況

(一)年度新增存款指標(biāo)。至20xx年末,，我行新增存款達(dá)9.5億元,，完成**辦事處年度新增存款 計(jì)劃 目標(biāo)要求的118%(未到年末，皆為預(yù)計(jì)數(shù),，但離事實(shí)不遠(yuǎn),，呵呵);

(二)年度小 農(nóng)業(yè)貸款新增額指標(biāo)。至20xx年末,，我行小農(nóng)業(yè)貸款新增4億元，完成考核目標(biāo)的%;

(三)年度中間業(yè)務(wù)收入額指標(biāo),。至年末,，中間業(yè)務(wù)收入達(dá)200萬元,，完成指標(biāo)的%;

(四)不良貸款額或率下降指標(biāo),。至年末,，全行不良貸款總額19000萬元，比年初上下降1834萬元,。不良率為%，完成考核目標(biāo)的%;

(五)稅前利潤(rùn)指標(biāo)標(biāo),。至年末,，全行實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)6500萬元,，完成考核目標(biāo)的%;

(六)在工、農(nóng),、中,、建,、農(nóng)信五大系統(tǒng)中的存款當(dāng)年新增市場(chǎng)份額占比達(dá)%，比年初市場(chǎng)份額上升個(gè)百分點(diǎn),。

二,、圍繞目標(biāo),，狠抓業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)迅猛發(fā)展

全面審視20xx年度考核指標(biāo)完成情況,，所有考核指標(biāo)均達(dá)到考核目標(biāo)要求，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正呈良性循環(huán)態(tài)勢(shì)迅猛發(fā)展,?；仡欉^去的一年,，我行班子帶領(lǐng)全行干部員工在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上主要做了以下幾方面的工作：

(一)大力開展資金 組織工作。20xx年,，全行廣大干部員工在總行班子的帶領(lǐng)下,，牢固樹立細(xì)化市場(chǎng)、擴(kuò)充總量,、優(yōu)化結(jié)構(gòu),、講求效益的總體目標(biāo),，認(rèn)真做好資金組織工作,，力求實(shí)現(xiàn)存款份額增長(zhǎng)有新的突破，存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化有新的突破,。為此,，我們采取了以下措施：一是做到任務(wù)早落實(shí)， 計(jì)劃 早安排,。總行及時(shí)制定考核辦法,，落實(shí)考核機(jī)制,，并明確在合作銀行開業(yè)前各項(xiàng)存款超50億元的目標(biāo),，形成了人人有壓力，人人有動(dòng)力,，充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)員工的積極性,，形成了社與社之間你追我趕的局面,。二是加大宣傳力度，提升合作銀行形象,。通過春節(jié)前全市城鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的統(tǒng)一策劃與統(tǒng)一裝飾宣傳,、存款突破50億元大型宣傳活動(dòng),、合作銀行創(chuàng)立、開業(yè)等重大活動(dòng)期間報(bào)紙,、電視臺(tái)等新聞媒體的廣泛宣傳以及全省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)存款超億元宣傳活動(dòng)等措施,，使農(nóng)村合作銀行的知名度擴(kuò)展到 社會(huì)各個(gè)層面,。三是提倡規(guī)范化服務(wù),，吸引和留住客戶。通過制定了規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則,，以制度來規(guī)范、約束窗口服務(wù),，使我行對(duì)外服務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階,。四是推行勞動(dòng)競(jìng)賽,，資金組織常抓不懈。通過四個(gè)季度的資金組織勞動(dòng)競(jìng)賽,，較好地激勵(lì)了廣大員工組織資金的工作積極性,，促進(jìn)了我行各項(xiàng)存款的快速增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展,。通過以上措施，至年末,，各項(xiàng)存款余額達(dá)億元,，上升額達(dá)億元,，再創(chuàng)歷史記錄,。存款的大幅增長(zhǎng),，既壯大了我行的資金實(shí)力，又為服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)提供了充足的資金保障,。

(二)加大信貸有效投放力度,?？傂邪嘧釉谀瓿跫疵鞔_信貸投放政策，要求各支行在信貸投放上要堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方向,，特別是在農(nóng)村合作銀行成立后，為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想只能增強(qiáng),，不能弱化和偏離,。信貸投放首先要確保農(nóng)民、農(nóng)業(yè)貸款和小企業(yè)貸款,，要把解決好農(nóng)民和小企業(yè)貸款作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。為此，我行一是通過支農(nóng)調(diào)查,、信用村創(chuàng)建等措施，加大農(nóng)戶貸款投放,。年初通過支農(nóng)調(diào)查,，確定符合貸款條件的有效需求戶7582 戶,，資金需求53788萬元，授信總額50164萬元,。同時(shí)，全年共評(píng)定信用村個(gè),，并進(jìn)行授牌，為改善地方信用 環(huán)境起到了積極的推動(dòng)作用,。至年末,，我行農(nóng)戶貸款余額達(dá)萬元,，比年初凈增萬元，農(nóng)戶貸款戶數(shù)達(dá)戶,，比年初增加戶,，農(nóng)貸覆蓋面達(dá)%,。二是加大小企業(yè)貸款投放力度。要求通過調(diào)查,、鑒定,，確定支持客戶,，對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策的成長(zhǎng)型客戶實(shí)行主動(dòng)介入，提倡抵押貸款優(yōu)先,。20xx年我行中小企業(yè)貸款累放萬元,，余額達(dá)萬元。在提供信貸支持的同時(shí),，積極為中小企業(yè)拓展融資渠道,。目前已為企業(yè)開辦了貼現(xiàn),、簽發(fā)銀行承兌匯票、推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票等業(yè)務(wù),。全年共為中小企業(yè)辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆,，金額萬元;簽發(fā)銀行承兌匯票筆,，金額萬元;推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票1家，授信800萬元,。

(三)切實(shí)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理,。今年以來,，我行班子以規(guī)范信貸行為，提高信貸管理質(zhì)量為工作重點(diǎn),，采取了一系列整頓信貸秩序,，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)的措施,。一是規(guī)范自然人貸款管理。明確了自然人貸款以社區(qū)服務(wù)為原則,，不得發(fā)放跨區(qū)域貸款,，對(duì)已發(fā)放的跨社區(qū)貸款到期一律進(jìn)行清收,，不得續(xù)貸，否則責(zé)任人停崗,、停職清收,。二是歸并企業(yè)交叉貸款,，歸口關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款管理。對(duì)共計(jì)71戶,，余額5.34億元,，涉及9 個(gè)支行(部)的交叉貸款進(jìn)行了全面歸并。在歸并基礎(chǔ)上,，對(duì)全轄關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款進(jìn)行了清理,，共清理出關(guān)聯(lián)企業(yè)64戶,，貸款余額44044萬元。三是重點(diǎn)清理了借戶,、冒名、一戶多貸等違紀(jì)違規(guī)貸款,，同時(shí)出臺(tái)各類規(guī)范信貸行為的文件,，使全行信貸秩序得到有效規(guī)范,，信貸管理質(zhì)量得到明顯提高。四是通過問責(zé),、加大清收力度,、呆賬核銷等措施,，努力降低不良貸款,。全年共收回不良貸款萬元，收回內(nèi)銷外掛貸款萬元,，收回票據(jù)置換不良貸款萬元,，處置抵債資產(chǎn)收回萬元,，至年末，不良貸款(包括抵債資產(chǎn))余額萬元,，不良率為%,。

(四)努力提高綜合經(jīng)營(yíng)效益,。一是我行班子創(chuàng)新考核方式，實(shí)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制,、支行等級(jí)管理與支行班子成員年度考核相結(jié)合的方式,，使收入分配制度更趨合理,。二是加強(qiáng)固定資產(chǎn)購(gòu)建,，對(duì)固定資產(chǎn)購(gòu)建實(shí)行計(jì)劃管理，避免重復(fù)建設(shè)與投資,。通過以上措施,，我行財(cái)務(wù)狀況得到明顯好轉(zhuǎn),。至20xx年末，各項(xiàng)財(cái)務(wù)總收入萬元,，比上年增加萬元,，增長(zhǎng)%,。其中利息收入萬元，比上年增加萬元,，增幅%;各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出萬元,，實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)萬元,。當(dāng)年核銷呆帳萬元，累計(jì)計(jì)提呆帳準(zhǔn)備萬元,。年末呆帳準(zhǔn)備余額萬元,，呆帳準(zhǔn)備率%,，年末定期存款應(yīng)付未付利息余額萬元，備付率為%,，比上年增加個(gè)百分點(diǎn),，當(dāng)年計(jì)提應(yīng)付未付利息萬元,，計(jì)提率為%，按**辦事處綜合利潤(rùn)計(jì)算口徑,，20xx年度實(shí)現(xiàn)綜合利潤(rùn)萬元,，比上年增加萬元，增幅%,。

三、把握機(jī)遇,，加快改革,，改革工作進(jìn)展順利

20xx年,，我行班子統(tǒng)一思想，明確各項(xiàng)工作以改革為主線,，緊緊把握機(jī)遇,，加快改革,。在20xx年清產(chǎn)核資、增資擴(kuò)股的基礎(chǔ)上,，于1月29日召開了農(nóng)村合作銀行創(chuàng)立大會(huì)暨第一屆股東代表大會(huì),。順利選舉產(chǎn)生了農(nóng)村合作銀行第一屆董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)和行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)班子，法人治理架構(gòu)初步形成,。同時(shí)隨即開展組建農(nóng)村合作銀行的籌備工作,，即時(shí)上報(bào)開業(yè) 申請(qǐng) 材料 及分支機(jī)構(gòu)開業(yè)請(qǐng)示,，經(jīng)過近5個(gè)月的籌備，于6月18日順利召開農(nóng)村合作銀行成立大會(huì),。農(nóng)村合作銀行的成立，標(biāo)志著我市農(nóng)村信用社改革取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。合作銀行成立后，要求央行票據(jù)據(jù)兌付 領(lǐng)導(dǎo) 小組迅速展開工作,，一方面對(duì)資本充足率,、不良貸款比例降幅等指標(biāo)按月進(jìn)行監(jiān)測(cè),，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、不良貸款的監(jiān)控，確保資本充足率在8%以上,，不良貸款降幅在50%以上;另一方面開展政府扶持政策的落實(shí)工作,，取得兩塊國(guó)有出讓土地,，土地出讓金共計(jì)萬元已全額返還。至此,，央行票據(jù)兌付條件已基本完備,。由于各項(xiàng)改革措施落實(shí)得力,，改革的各項(xiàng)工作正穩(wěn)步向前推進(jìn)而且進(jìn)展順利。

四,、轉(zhuǎn)換機(jī)制,，創(chuàng)新制度,，內(nèi)控制度更趨健全

以合作銀行成立為契機(jī)，我行領(lǐng)導(dǎo)班子提出了轉(zhuǎn)換機(jī)制,，完善法人治理架構(gòu),，構(gòu)建一套良好的經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,，賦予合作銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標(biāo)。一是初步建立法人治理架構(gòu),。按照董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)營(yíng)班子各負(fù)其責(zé),、相互制衡的法人治理經(jīng)營(yíng)機(jī)制，制定了“三會(huì)”職責(zé),、議事規(guī)則等,，以進(jìn)一步增強(qiáng)“三會(huì)”民主決策,、接受監(jiān)督的意識(shí)，確保了經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué),、民主,、高效。二是實(shí)行授權(quán)管理,，董事長(zhǎng)對(duì)行長(zhǎng)授權(quán)，行長(zhǎng)對(duì)基層行授權(quán),，做到分級(jí)經(jīng)營(yíng),，責(zé)任明確,。三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則,，加快對(duì)全行各個(gè)層面內(nèi)控制度的疏理,，重新整理原有規(guī)章制度并加以完善,，下半年我行共制定出臺(tái)涉及 會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、信貸管理,、信息科技,、安全保衛(wèi),、風(fēng)險(xiǎn)管理、授權(quán)授信等各個(gè)方面的個(gè)制度辦法,，使各部門職責(zé)明確,、各崗位有章可循，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按章操作,，基本形成了一整套科學(xué)健全、操作規(guī)范,、管理嚴(yán)密,、適合我行要求的內(nèi)控管理體系,。

五、加強(qiáng)管理，狠抓落實(shí),，按章操作漸入人心

合作銀行成立后，結(jié)合制度建設(shè),，班子成員充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)管理,，狠抓制度落實(shí)的重要性,，要求各部室加強(qiáng)督促、輔導(dǎo),、檢查，以保證制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性,。一是加大新發(fā)生不良貸款的問責(zé)力度,。要求各職能部門加大對(duì)新發(fā)生的不良貸款的問責(zé)力度和頻度。全年共進(jìn)行了3次問責(zé),，問責(zé)貸款金額8044萬元,，其中企業(yè)貸款7423萬元,，自然人貸款621萬元。問責(zé)責(zé)任人86人次,對(duì)不良貸款形成過程和結(jié)果都進(jìn)行了問責(zé),，對(duì)不良貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)估,，并提出相應(yīng)降低和化解風(fēng)險(xiǎn)意見,，共收回不良貸款1721萬元。二是加大日常檢查監(jiān)督力度,。通過加強(qiáng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù),、信貸、信息科技,、安全保衛(wèi)等的日常輔導(dǎo)檢查,，以提高管理質(zhì)量和管理水平,。在檢查中共發(fā)出會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)整改意見書18份,，提出整改意見111條;發(fā)出安保整改意見書5份，提出整改意見11條,，對(duì)違反安保制度的2名責(zé)任人，責(zé)成支行按制度規(guī)定進(jìn)行處罰;下發(fā)信貸督導(dǎo)單 份，整改意見 條，實(shí)行停崗清收5人,，達(dá)到人事并舉效果。通過輔導(dǎo)、監(jiān)督,、檢查和整改，增強(qiáng)了全行員工執(zhí)行制度的自覺性,，使業(yè)務(wù)操作更趨規(guī)范,，促進(jìn)了各支行信貸操作、賬務(wù)處理和內(nèi)部管理向規(guī)范化,、制度化方向發(fā)展。三是扎實(shí)有效開展案件專項(xiàng)治理活動(dòng),。(見案件專項(xiàng)治理 總結(jié) )

六,、率先重范，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，行風(fēng)行貌煥然一新

20xx年，在加快改革,、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的前提下,，我行領(lǐng)導(dǎo)班子把抓好干部員工隊(duì)伍的黨風(fēng),、行風(fēng)、規(guī)范化服務(wù)放在重要工作日程,，深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性 教育活動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)活動(dòng),，為我行順利完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證,。一是強(qiáng)化教育,，提高黨員干部素質(zhì)。我行黨委認(rèn)真按照市先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署,，緊密結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和黨員實(shí)際,，按照先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案的要求和步驟，本著高起點(diǎn),，嚴(yán)要求的原則，積極組織全行黨員扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。黨委班子帶頭學(xué)習(xí)，做好筆記,，開好民主生活會(huì)，從班子自身建設(shè),、黨員員工工作作風(fēng)、群眾反映強(qiáng)烈的問題上找差距,，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng),，著力加以完善和改正,。同時(shí)，黨委建立了班子成員分片包行的指導(dǎo)和督查制度,，以確保先進(jìn)性教育各階段工作開展到位。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，增強(qiáng)了全行黨員的黨性觀念,，提高了黨員的理論水平，加強(qiáng)了干部員工立足本職,，服務(wù)“三農(nóng)”的服務(wù)意識(shí)。二是以身作則,，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),。黨委班子成員在日常工作中,，處處嚴(yán)格要求自己，身體力行,、率先重范,，不搞特殊,，做到以身作則。如在員工招聘、機(jī)關(guān)干部員工異地交流和崗位 競(jìng)聘 過程中,，班子成員嚴(yán)格遵循公開,、公平,、公正這一準(zhǔn)繩，做到平等競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)聘任,。三是規(guī)范服務(wù),，提高全行服務(wù)水平。針對(duì)全行服務(wù)水平不高的實(shí)際,，班子成員統(tǒng)一思想，提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的口號(hào),，制定了規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則,，并嚴(yán)格考核,。

一年來，我行領(lǐng)導(dǎo)班子在上級(jí)行社,、銀監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，全行工作取得了一定的成績(jī),，經(jīng)營(yíng)效益、內(nèi)部管理均上了一個(gè)新的臺(tái)階,。但距考核的要求還相差很遠(yuǎn),，工作中還存在著不足之處,，如：中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、不良貸款有所上升等離辦事處考核目標(biāo)的要求還相差很遠(yuǎn),。因此,，在20xx年的工作中,，我行領(lǐng)導(dǎo)班子將知難而上,，克服困難與不足，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)導(dǎo)全行干部員工,，奮力拼搏，把我行各項(xiàng)事業(yè)不斷推向前進(jìn),，為農(nóng)村 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!

以上 述職 ，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們?cè)u(píng)議!