當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。

新護士個人年度考核總結 新入職護士年度考核個人總結篇一

做為一名急診科護士長,，我們肩負著“120”院前急救、轉運,、院內急救的任務,，以快捷、高效,、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務,，充分保障了轄區(qū)內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站 “綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進行,。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量,、累計收住院人次,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。

在20xx年度,，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質服務,，做到小事講風格,，大事講原則。工作中互相支持,，互相理解,，人員分工明確、各司其職,、各負其責,、團結務實、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務,。

急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質量建設,，以醫(yī)療護理核心制度為重點,，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,，在科室形成了良好的學習風氣,，認真鉆研業(yè)務，互相交流,、互相促進,，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術,、機械通氣,、氣管插管、電除顫,、電動洗胃術,、心電監(jiān)護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護理質量進行檢查,、質控、培訓,、考核,、督導，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中,，我們堅決服從“120”指揮中心的調度,，做到隨時出診、迅速出車,、準備及時到達急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品，物品完好率100%,，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,，從病情評估、預檢,、分診,、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。

在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理,，有效預防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護理質量,，保證護理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,，防止傳染病的傳播,，做好自身防護、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴防院內交叉感染。

新護士個人年度考核總結 新入職護士年度考核個人總結篇二

在護士的工作崗位上任職的這一年時光,，我都是有認真的做好自己的分內之事,，就是希望自己的努力能夠被領導看見，更是能夠收獲到領導的肯定,。為了讓我更好的開展新的一年的工作,，我便是對自己的工作情況做個簡單的匯總，總結,。

在工作的過程中,，我都是有非常認真的做好自己的工作，為每一位病人都做更好的護理工作,，通過自己的不懈努力與奮斗去收獲到病人的肯定,。將領導交代下來的工作都認真的做好，為醫(yī)生做好輔導工作,，更是爭取讓個人的努力來促成我更好的發(fā)展,。在每天的工作進行中我都是有認真的做好屬于自己的工作，在工作進行前我都是為自己的制定一個較好的工作計劃,，爭取能夠讓自己以較好的順序,，較好的方式來促進工作的完成，真正的讓自己學有所獲,，做有所得,。

在自己的任職的過程,，最為重要的就是為病人做好護理工作，所以我一直都是有非常嚴格的要求自己,，將每一位病人的情況與相應需要完成的工作都做簡單的記錄,，這樣更是能夠讓我明白病人的需求，更是及時地為病人做更多的努力與奮斗,。當然在工作工作,，更多的是要保持好一個服務的態(tài)度，將更加積極向上的態(tài)度與思想都傳遞給病人,，讓病人在醫(yī)院能夠有更好的發(fā)展,，真正的感受到幸福與溫暖。通過自己的努力也是基本有將屬于自己的工作的都完成好,，當然在通過自己的奮斗之下,，我也是真正的收獲到病人的肯定，讓他們感受到我的真心,。

即將展開的全新一年的工作,，我也是會在工作上做更多的努力，希望自己的努力與付出都能夠收獲到回報,，并且在個人的工作中也是能夠讓自己變得優(yōu)秀起來,。我相信自己的努力是一定能夠讓我擁有非常優(yōu)秀的成績，所以我在接下來的時光中更是會加倍努力地去促成自己更好的發(fā)展,。身為護士我也是會嚴格的按照護士的要求來管理好我,，爭取能夠讓自己在工作中收獲到成長，也是希望可以通過自己的努力與奮斗讓自己在這份工作中有更好的成績,。在平時的工作中也是需要不斷地對自己進行反思,，通過自己的不懈努力與奮斗，來改變,，來促成自己的成長,。

面對全新的未來我更是會以積極向上的態(tài)度去成長，去奮斗,，我相信未來的時光我一定是能有更好的收獲,，并給讓領導能夠看到我的進步與成長。

新護士個人年度考核總結 新入職護士年度考核個人總結篇三

忙忙碌碌的度過了這一年,，很多計劃好的事情都沒能做完,，這一年就這么結束時了。說起來,，還是有些遺憾的,。但是生活在不斷的變化，我也不能總是盯著過去的不足不放,?？纯醋约旱倪M步,，檢討一下自己的不足，準備好一切就要開始向前看了!

為此,，我現(xiàn)在對自己這一年來的工作情況進行一個總結,，相信在未來這些都會幫助自己有更大的進步!我在xx年的工作總結如下：

作為一名xx科室的護士，我在工作上努力的盡職盡責,。我不知道什么是最好,，但是我在努力的付出自己的努力去讓自己靠近最好。盡管許多的地方依舊比不上優(yōu)秀的同事出色,，但是我也有努力的讓自己能做的好一點,，更仔細一點。

一年來,，我在工作的中盡心盡責的責任,。細心的照顧病患，嚴謹?shù)陌凑諘r間安排去做好換藥等護理工作,。并且,，爭取做到人性化服務,。在這一年來,，我積極的學習和人交流的技巧，認真的傾聽患者們的話和要求,，并積極的在護理的工作中給他們鼓勵,，配他們說說話，關心他們的身體和心理狀況,。

當然,，我也不忘自己是一名醫(yī)務人員，在工作內外都認真的強化自己,，讓自己在工作中能有更大的進步,。我還積極的向護士長請教，認真的學習護士長教導的各種經驗,，并在練習后積極的運用起來,，增強了個人的護理能力。

今年的工作的非常的忙碌,，尤其是年初的這段時間,，但是我一直堅持著自己的信念。并堅持著做好自己的工作,，相信未來一定會更好,。卻是，現(xiàn)在的我得到了不少的成長,，但是我也認識到了更多的問題!我明白,，及時有了成長,，那也只是說明我還有更多的問題需要我去解決，去改變!而這一切都需要我挺起胸膛繼續(xù)在“白衣天使”這條道路上走下去,，我也正在這么做,。

新護士個人年度考核總結 新入職護士年度考核個人總結篇四

今年，國家衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革,。在院長的重視和直接領導下,，全體護理人員本著“一切以病人為中心，一切以病人為本”的服務宗旨,，完成了醫(yī)院領導交辦的全部護理工作,，20xx年上半年完成年度護理計劃的90%以上。現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結如下：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,、保證醫(yī)療安全的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員的職責,，明確了責任護士,、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度，杜絕了病人更換輸液袋,、脫針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持檢查制度：

請醫(yī)囑班班查檢查,，護士長每周參加一般檢查1-2次,，并做好記錄；

護理操作要求三查七對,；

堅持填寫輸液卡,，近一年無重大護理差錯。

3,、認真執(zhí)行骨科護理常規(guī)和顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫各種信息資料登記簿，配備五種手術處置面板,。

4,、堅持x度床邊護理和晨間護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持護士長手冊的記錄和考核：護士長手冊應在每月5日前報送護理部考核，并根據適合本部門的年度計劃,、季節(jié)性安排和月度計劃對實施情況進行監(jiān)督,，并對實施效果進行監(jiān)控。要求護士長對每月工作進行總結,，以便總結經驗,，開展工作,。

2、堅持護士長例會制度：根據三甲醫(yī)院的要求,，每周召開一次護士長例會,，內容如下：安排好本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，提出相應的整改措施,，將護理質控檢查情況反饋給護士長。

3,、每月檢查護理質量,，及時反饋，不斷提高護士長的水平,，要求大家對護理工作進行規(guī)劃和總結,。

4、組織護士長外出學習參觀,，吸收兄弟單位的先進經驗,，拓展知識面：5月底，三個病區(qū)的護士長被派去參加國際護理新進展班,，學習結束后向全體護士匯報,。

1、繼續(xù)貫徹護士行為規(guī)范,，在日常工作中貫徹50句護士文明用語,。

2、分別于6月和11月組織全體護士參加溫嶺賓館和萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，向住院患者發(fā)放滿意度調查表,，滿意度調查結果(定期或不定期評估)均在95%以上，并針對滿意度調查中存在的問題提出整改措施,，選擇護士,。

4、科室每月召開一次休假研討會,，征求患者意見,，滿足患者提出的要求。

5,、做好護士長的工作計劃,、崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育和護理基礎知識,、?？浦R，對新分配的護士進行護理技術操作考核,，合格者給予上崗,。

1、在職人員培訓,，并組織理論考試,。

2、配合醫(yī)務科,，聘請專家授課,，傳授骨科、內科學和外科學知識,，以提高專業(yè)知識,。

新護士個人年度考核總結 新入職護士年度考核個人總結篇五

20_年，在院領導和護理部主任的領導下,，在本科護士長的指導下,，立足本職工作，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公,。嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責,，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高自身業(yè)務素質,，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術、新知識,，并能做到學以致用,，以良的服務態(tài)度，質的服務質量為病人的健康服務,。遵紀守法,，與同事團結協(xié)作，較好地完成工作任務,。無發(fā)生差錯事故,。

做為一名急診科護士長，我們肩負著“120”院前急救,、轉運,、院內急救的任務，以快捷、高效,、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務,，充分保障了轄區(qū)內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進行,。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量,、累計收住院人次,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。

在20_年度,，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質服務,，做到小事講風格,，大事講原則。工作中互相支持,，互相理解,，人員分工明確、各司其職,、各負其責,、團結務實、和諧相處,、順利_的完成了醫(yī)院的各項工作任務,。

急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩,，加強急診科的醫(yī)療護理質量建設,，以醫(yī)療護理核心制度為重點,，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務,，互相交流,、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,，如心肺復蘇術,、機械通氣、氣管插管,、電除顫,、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術,，進一步提高了急救隊員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護理質量進行檢查、質控,、培訓,、考核、督導,，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在“120”急救工作中,，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診,、迅速出車,、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,，物品完好率100%,，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,，從病情評估,、預檢、分診,、分流到安全正確地轉運入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。

在急診搶救工作中,，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質量,，保證護理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,，防止傳染病的傳播,，做好自身防護、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴防院內交叉感染。

在過去的一年里,，在院領導,、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習,。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結工作中的經驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導,、護士長的認可。較好的完成了20_年度的工作任務,。具體情況總結如下：

一,、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。

二,、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20_年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到!

在本年度的工作當中，在護士長和科主任的正確領導下,，認真學習黨的精神,，工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，立足本職崗位,，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，認真做好各項醫(yī)療護理工作，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：

一,、思想政治方面。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會,、報紙、網絡積極學習政治理論,，遵紀守法,，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心,，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心,，以病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊合作精神。

二,、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質。

加強自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),，即“自重,、自省、自警,、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高,，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力,。

三,、努力工作,，按時完成工作任務。

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

20_年，是我在急診科工作的第五年醫(yī)學,，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了,，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,，屆時,，我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀,，科室業(yè)務工作將會有更快的發(fā)展。個人醫(yī)德總結：

本人在年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質,，改善醫(yī)療服務質量，全心全意為人民健康服務,。在工作中,，以病人為中心，時刻為病人著想,，千方百計為病人解除病痛,，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學互尊,，團結協(xié)作。廉潔奉公,，遵紀守法,，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,，奮發(fā)進取,，鉆研醫(yī)術，不斷更新知識,，提高技術水平,。

個人小結：年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心,、支持和幫助下,，較好地完成各項工作任務，在思想,、學習和工作等方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)小結如下：

一、在思想上,，_,，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚,，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活,。

二、在業(yè)務上,，嚴格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作,，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識,、新技術的學習,，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。

三,、在工作中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律,，遵守各項規(guī)章制度,、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事,，與同事團結合作,，取長補短，共同進步,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學習上,、工作上都取得了新的進步,，但還是有不少不足之處。今后,，我還要認真克服缺點,，發(fā)揚成績，刻苦學習,，勤奮工作,，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。

在過去的一年里,，在院領導,、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習,。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結工作中的經驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導,、護士長的認可,。較好的完成了_年度的工作任務。具體狀況總結如下：

一,、盡心盡責,，搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友,，親人,，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。

二,、思想道德、政治品質方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，透過報紙,、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

三、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作

對于病人來說,，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作,。近年來,，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中,，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢,，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務技術,、與病人溝通等方面的知識,，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施,，幫忙她人盡快成長,，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。

四,、不斷學習,，提高思想業(yè)務水平

在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策,，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,，透過學習，提高了自我的政治理論水平,，進一步端正了服務態(tài)度,，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性,。同時,，自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,，透過不停地學習新知識,，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務潛力,，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時,，覺得是十分幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20_年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自我的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作,。

隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質量的要求也越來越高,。在今后的工作中,，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位,，勤奮工作，履盡職責,，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自我,，我相信我會做到!

時光荏苒，就快過去了,，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千，一年來,，在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,，我認真學習馬列主義的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導、護士長的認可,。較好的完成了的工作任務,。具體情況總結如下：

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會,、報紙、網絡積極學習政治理論,，遵紀守法,，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心,，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心,，以病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊合作精神。

二,、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警,、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神,。

我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練,，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念,，提高了自身素質及應急能力。

三,、努力工作,，按時完成工作任務

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

這一年來,，我收獲很多，當然,，也還存在不足之處,，如工作經驗不足等等，我會在以后的學習工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,，嚴格要求,，與時俱進，逐步改進自己的不足之處,，工作中一絲不茍,，謙虛謹慎，展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量,！

今年這一年的工作都非常的緊張,，我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現(xiàn)在,，其實我對今年這一年的經歷還是有很大的感觸的,。一方面是我對這份工作的一個深入,，其次是我對這份事業(yè)的責任上的認識。因此,，在這里,，我利用了一些時間做了一個總結，希望可以引導自己更好的進行下一年的護理工作,，為我們科室營造一個更好的護理環(huán)境,。

一、保持學習,，做好基礎工作

這是我進入醫(yī)院的第二年,，第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上,，我還是保持著一個很高的自信度的,。今年對于我們全科人員來說，都是一次巨大的挑戰(zhàn),。不管是外界還是我們內部的壓力都是很大的,。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學習,，不管是在理論上還是在實戰(zhàn)上,，我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人能力,，更好的完成自己的基本工作,。

二、嚴紀守矩,，保持高度責任感

進入醫(yī)院之后,，我一直都是保持一個非常謹慎的工作態(tài)度，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，保持一個高度的責任感,。今年的確是我在護士行業(yè)經歷的第一個大挫折，同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升,。今年不管怎樣,，我都對自己提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)好自己的專業(yè)技術,，并且培養(yǎng)一個良好的職業(yè)精神,，保持一個好的工作面貌，給每一位患者一份安心,，也讓患者家屬得到一份欣慰,。其實護理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對患者，還有對他們的家屬,，護士都應該去妥善的處理好，不應該留下任何不好的影響,。

三,、能力提升，提高專業(yè)素質

這一年,，我的專業(yè)能力提高了不少,，我的專業(yè)素質也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定,，這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗,。其實護理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上,，如果我沒有堅強的一個新年,，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者,，加上今年情況比較特殊,，我們的裝備也是比較缺少的，所以對于我們心理上的考驗是很大的,。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光,，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時對我的幫助和鼓舞,，未來一年,，我會繼續(xù)提升自己，做好這一份護理工作,，為我們醫(yī)院增添一份光亮,。

歲月如梭，光陰似箭,！轉眼間,，我加入人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士，已經一年了,。在過去的一年里,，在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下,，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,。

過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會,，但是,，更多的是成功和收獲,。在學習和工作各方面，獲得病員的一致稱贊,，得到各級領導,、護士長的認可。順利完成了_年上半年的工作任務,。在過去的一年中,，我主要做了以下工作：

一、思想認識方面：端正,、貫徹,、遵守

隨著社會的發(fā)展，社會環(huán)境也日趨復雜,，我深刻認識到,，要成為一名優(yōu)秀的護理人員，首先必須端正思想,，不斷改善人生觀,、世界觀。因此,，在平時的學習中,，我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論；遵紀守法,，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀,。

在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

二,、工作方面,，認真、勤懇,、創(chuàng)新

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情,。

三,、學習方面：刻苦、擴展、明確

新時代,，是知識的時代,，機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學習。為此,，我嚴格要求自己,，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研,，勤奮好學,，態(tài)度端正，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質,。

四,、生活方面，誠信,、簡樸,、熱情

多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，嚴以律己，從不奢侈不浪費,，使生活充實而有條理,。而且，在對生活中的人或同事方面,，做到熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷,。今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題,，做到：

（1）扎實抓好理論學習,，保持政治上的堅定性。

（2）在院領導,、科主任的關心和指導下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責,，愛崗敬業(yè),。

（3）以科室為家，工作積極主動,，對待病員熱情,、耐心，滿足病人的需求,。

護理工作是一個平凡的崗位,，而我更是一名平凡的護理人員。但是,，在這平凡的崗位上，我充滿了激情,，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,，雖然在過去的一年中,，我取得了一定的成績，但是,，距領導的目標和病人的要求,，肯定是還不夠的。

在今后的工作中,，我一定會繼續(xù)加強學習,，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè),，為實現(xiàn)心中的理想,，促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進一步做好服務工作而不斷努力,。

一年快要過去了,，隨著醫(yī)院環(huán)境的改善，對護理工作也提出了更高的要求,，我們骨科護理隊伍以此為契機,，以醫(yī)院“持續(xù)質量改進年”為主題，狠抓護理服務質量,，嚴格落實規(guī)章制度,，加強業(yè)務,、技術訓練，打造一支具有凝聚力的護理隊伍,。圍繞護理部總體目標,，在護理部的統(tǒng)一部署下，我們首先從思想上統(tǒng)一了認識,，現(xiàn)將我科護理工作總結如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度，扎實穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務

1,、重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。

2,、落實了護理十五項核心制度,、各種應急預案、工作質量標準等,。

3,、認真落實骨科、手外科護理常規(guī)及十大安全目標,，?？谱o理安全指引，做好護理質量持續(xù)改進與提高,，加強護理風險管理,，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認識,，全面有效地提升了護理服務質量,，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務,，得到了病人的稱贊,。

4、開展“優(yōu)質護理服務”活動,，以“三好一滿意”即服務好,、質量好、醫(yī)德好,、病人滿意為目標,，實行了人性化彈性排班，簡化護理工作流程,，做到把護士還給病人,。開展人性化服務、微笑服務,、主動服務,，注重人文關懷,，多方面開展便民服務，想方設法為傷病員排憂解難,，真正營造了“一切以病人為中心”的良好氛圍,。

二、提高護理人員業(yè)務素質

1,、以三甲醫(yī)院為標準對科室護理人員進行各方面知識,、專科理論,、?？萍寄堋⒉⒔M織理論,、操作考試,。

2、參加醫(yī)院組織業(yè)務學習,，以提高專業(yè)知識,。

3、落實護理查房制度,，科室每周執(zhí)行三級護理查房1—2次,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，并以提問的方式進行，內容為基礎理論知識和骨科知識,，以達到提高護士業(yè)務素質的目的,。

4、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

5、實行分級培訓,，對各不同年資的護士執(zhí)行不同的培訓計劃,。

三、抓好質量管理,。

1,、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,，設置工作重點,，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

2,、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,，滲透,、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,，使護理質量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán)。

3,、責任護士的職責落實,，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責，納入質量管理,。制定可行的應知應會考核計劃,，每月嚴格按計劃進行考核，做到人人過關,，充分調動每一位護士的能動性,、主動性。

4,、護士長,、質控小組成員每天質控新入病人、重點病人,、危重病人護理記錄,，針對環(huán)節(jié)質控和終末質控中發(fā)現(xiàn)的問題及時與當事人溝通，及時糾正整改,，規(guī)范護理文書書寫,。

5、每個質控員建立質控檢查登記本,，每周對自己分管的區(qū)域進行一次系統(tǒng)的檢查,，對每個模塊分別做出跟蹤檢查和督促，切實落實持續(xù)質量改進,，發(fā)現(xiàn)問題,，追根溯源，制訂并落實整改措施,，大大提高了各項護理質量,。

6、每月組織召開質控員會議,，全面進行整改,，提高護理質量，大大降低了護理不良事件的發(fā)生率（如壓瘡,、靜脈炎,、管道的滑脫等）。

四,、整理好護理流程和告知,。

1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理,、?？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導護士進行日常工作,。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院,、體位、治療,、特殊注意事項,、專科康復的告知,。結合?？铺厣粩嘭S富優(yōu)質護理服務內涵,，為患者提供從入院到出院,，到出院后的全過程無縫隙護理，認真做好患者的入院教育,、住院護理,、出院指導等工作。設立健康教育護士,，每天進行健康教育及康復指導,，使病員真正得到心理康復，早日回歸社會,，提高生活質量,。

五,、護理安全管理

1,、保證護理質量的持續(xù)改進，科室成立以護士長為首的健康教育,、護理病歷書寫,、消毒隔離、基礎護理等質量管理小組,。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,、總結。

2,、每月至少二次接受護理部下科室嚴格檢查,、每周院總值班護士長晚間質量檢查,，沒有規(guī)矩不成方圓，在護理部高密度的檢查監(jiān)督的大環(huán)境下,，使每一個護士養(yǎng)成了良好的工作慎獨精神,。針對護理缺陷、差錯,，分析原因,、制定整改措施并督促落實，保證護理質量的持續(xù)改進,。

3,、重點時段、重點環(huán)節(jié),、重點人員,、特殊病人的管理

重點時段是指交接班時間、午班,、夜班,、休息日、節(jié)假日,，這些時段工作人員少,、護士易出錯、患者易產生不滿情緒,，重點環(huán)節(jié)是術前,、術后、危重,、搶救等較繁忙,、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人,、手術病人,、病情特殊變化病人，還有新護士,、進修實習護士,、常出現(xiàn)差錯護士；特殊病人是指轉科和轉院的病人,、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人等,。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素,。護士長要加強跟蹤,，合理調配護理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質量。

4,、加強制度建設,，保障患者安全：

①根據患者安全目標，進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范,。

②監(jiān)督各項護理安全制度的落實,。

③加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理。

5,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

6,、推行彈性排班，完善績效考核,。為挖掘人力資源潛力,，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制,，在治療,、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質量,。

六,、充分立足崗位練兵，營造學術氛圍,，培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊

響應護理部的倡導,，開展全員練兵活動，從護士長至每一位護士人人參與,，在人員少,、任務重,、時間緊的情況下,，護士們不怕累、不怕苦,，利用業(yè)余時間,，加班加點參加訓練,，在最終的考核中，取得優(yōu)異成績,。

20_年,，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠去了,。在過去的一年里,，我們取得了一些成績，這與護理部的領導和指導是分不開的,，我們還有許多不足,，但我們不驕傲、不氣餒,，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力,，認真做事、用心做事才能把護理工作做好,。在新的一年里以優(yōu)質護理服務活動為契機,，努力打造一個優(yōu)質、高效的臨床護理隊伍,，使護理工作再上新臺階,。

一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作,。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人,。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心,，堅持與人為本,，推動我們的工作上了一個新臺階。現(xiàn)將我的工作總結：

我們的工作有咨詢,、陪診,、送診、溝通協(xié)調,、,、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車,、發(fā)放各類報紙,、健康教育宣傳品、科室簡介,；這些事都很不起眼,，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任,，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,，進而破壞醫(yī)院的整體服務形象。

工作時間長了,，有人會對我們的工作不屑一顧,，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息,，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質,，服務失去了激情就像人類失去了靈魂,。

一、樹立新觀念,，提高了工作人員的職業(yè)責任感

1,、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來就診,，我們是接待員；患者來咨詢,，我們是咨詢員,；患者行動不便，我們是陪診員,；患者對其他科室服務不滿,，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,，贏得患者信任。

2,、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”,。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人,，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸,，是對我們工作人員知識智慧,，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍,、特色及專家特點。通過自己得體的言談,，廣博的知識，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二,、通過各種培訓,，提高了工作人員的整體素質

提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高,，但絕非一朝一夕之功,，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責,、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,，提高導診人員的素質,，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口,，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者,。

三,、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭吵,，若處理不當，可導致秩序混亂,。我們護士要富有同情心,，把病人當成自己的朋友、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題,，同時還要保持頭腦冷靜,，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作,，按序就醫(yī),，維護門診秩序,。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關>規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個安靜,、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想,，急病人之所急,，理解病人，全心全意投入到工作中,。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,，好的表揚，錯的批評,，針對工作的不足持續(xù)改進,，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難,，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經濟效益起到積極的'推動作用,。

新護士個人年度考核總結 新入職護士年度考核個人總結篇六

xx年，在院領導和護理部主任的領導下,，在本科護士長的指導下,，立足本職工作，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公,。嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責,，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高自身業(yè)務素質,，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術、新知識,，并能做到學以致用,，以最優(yōu)良的服務態(tài)度,，最優(yōu)質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法,，與同事團結協(xié)作,，較好地完成工作任務。無發(fā)生差錯事故,。

做為一名xx科護士長,，我們肩負著“120”院前急救、轉運,、院內急救的任務,，以快捷,、高效,、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務，充分保障了轄區(qū)內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展,，確保了我院“120”急救站 “綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,，xx科全年門急診量,、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性,。

在xx年度,，xx科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質服務,，做到小事講風格，大事講原則,。工作中互相支持,，互相理解，人員分工明確,、各司其職,、各負其責、團結務實,、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務,。

xx科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩,，加強xx科的醫(yī)療護理質量建設,，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務,，互相交流,、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,，如心肺復蘇術,、機械通氣、氣管插管,、電除顫,、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術,，進一步提高了急救隊員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護理質量進行檢查、質控,、培訓,、考核、督導,，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在“120”急救工作中,，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診,、迅速出車,、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,，物品完好率100%,，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估,、預檢,、分診、分流到安全正確地轉運入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

在急診搶救工作中,，加強醫(yī)院感染管理,，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質量,，保證護理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,，防止傳染病的傳播,，做好自身防護,、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內交叉感染,。