時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧,！我們該怎么擬定計劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

個人工作目標計劃制定篇一

全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料。

3,、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后,，向全體護士進行了匯報,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作考核，合格者給予上崗,。

四,、提高護理人員業(yè)務素質

1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內,、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

五、加強了院內感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術室,、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內用了化學指示劑。

7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六,、護理人員較出色的完成護理工作

1,、堅持了以病人為中心，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與病人談心

3、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個,，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,，包括護送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。

七,、存在問題：

1、個別護士素質不高,，無菌觀念不強,。.

2、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護理人員較少,，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內強管理，外塑形象,，在護理質量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進一步改善,。

個人工作目標計劃制定篇二

20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質，強化服務為宗旨,，緊緊圍繞公司的工作中心,，狠抓工作作風和工作質量，努力爭創(chuàng)學習型科室,、服務型科室,。為保證年度各項工作順利完成，制定本工作計劃如下：

一,、黨建工作計劃

1,、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量,。每個支部至少2名,。

2、做好黨員發(fā)展對象的推薦,、測評,、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃,。

3,、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階,。

4,、抓好黨校建設，做好黨員培訓工作,。

5、“七,、一”期間開展一次以歌頌黨,、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。

6,、制定方案,，開展好“黨員先鋒崗”活動。

二,、宣傳工作計劃

1,、理順公司宣傳報道網絡，加強領導和管理,，使宣傳內容更加豐富,，貼近員工，提高《新聞》的水平,。

2,、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作,。重點理順公司內部的標語,、宣傳口號、標牌,、宣傳欄,、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等,。

3,、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產品、企業(yè)形象宣傳工作,。

4,、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動,、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡,、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

三,、群團工作計劃

1,、制定計劃措施，以抓好基層組織建設為突破口,，使工會,、共青團、婦女工作上一個新臺階,。

2,、“三、八”,、“五,、四”、“十,、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動,。

3、結合公司生產經營工作實際,，制定方案,，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,，做到覆蓋面廣,，效果顯著。

四,、治安保衛(wèi)工作計劃

1,、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結合公司實際,，在組織好研究,、探討的基礎上，成立公司治安保衛(wèi)大隊,，健全,、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。

2,、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作,，提高思想、業(yè)務素質,，維護好公司辦公秩序,、生產秩序。

3,、完善社會治安綜合治理工作制度,，健全組織,，開展好工作，加強綜合治理目標管理,，防止意外事故的發(fā)生,。

4、做好重點要害部位,、治安復雜場所的管理工作,，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,，要求有關部門限期整改,。

5、認真做好消防安全工作,，制定消防器材的配備計劃,，定期檢查、落實消防器材的使用,、更新工作。

五,、檔案管理工作計劃

1,、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng),，健全檔案管理制度,，使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。

2,、統(tǒng)一管理公司的文書,、科技、會計等各類檔案,，并督促,、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。

3,、組織學習檔案管理業(yè)務,，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務能力。

六,、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃

1,、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施,。做好公司內綠化帶,、青草、灌木和樹木的管理工作,，定期澆水,、施肥,、噴藥及修剪樹木。

2,、重新劃分公司內衛(wèi)生區(qū)域,，制定標準和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核,。確保公司內公共場所清潔衛(wèi)生,，保持地面清潔、無積水,、無雜物,、無堆積物。

七,、后勤管理工作,。

1、對衛(wèi)生室,、伙房,、招待所、水爐,、宿舍等繼續(xù)進行改革,，更好地服務于員工。

2,、管理維護好公共設施,，確保公共設施不被損壞。

3,、加強車輛管理工作,，對自行車、摩托車,、及外來車輛等,，實行定置管理，保持車棚衛(wèi)生清潔,，車輛擺放整齊,。

4、做好職業(yè)病防治工作,。結合季節(jié)特點,，對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育。

八,、車輛管理工作計劃

辦公室主要負責公司公務用車的日常管理和調度工作,，公司用貨物運輸車輛的租用工作。20xx年主要做好一下幾項工作：

1,、進一步加強車輛規(guī)范化管理,，建全臺帳,，合理調度，制定詳細的車輛使用消耗定額,，并進行嚴格管理,。

2、做好駕駛員的日常管理,、教育工作,，確保行車安全，文明駕駛,。

3,、做好公司貨物運輸車輛的租用.工作。重點根據市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格,，做到與市場接軌,。

九、辦公室其它工作計劃

1,、推行“5s”管理,，制定標準和措施，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核,。

2,、做好行政公文的編號、打印,、復印及收發(fā)、登記,、呈批,、傳遞、催辦,、清退,、立卷、歸檔工作,。

3,、服務熱情，細心周到地搞好接待工作,。保持辦公室,、會議室衛(wèi)生清潔。

4,、抓好通訊費用管理,，根據公司具體情況修訂定額，落實到部門,。

5,、做好低值易耗品的管理工作,，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳,、卡,、物相符。對各分公司,、部室辦公用品經費實行定額管理,，納入考核體系。

6,、根據需要合理配置微機,，選擇實用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運行正常,，提高工作效率。

個人工作目標計劃制定篇三

本年度我主要擔任的崗位：市場部業(yè)務主管

市場部業(yè)務主管的職責：

1,、挖掘客戶信息,，建立客戶關系

2、開拓新行業(yè),、新區(qū)域市場

3,、合同執(zhí)行過程中認真跟進，同各部門進行有效的信息溝通,，隨時了解合同完成的進度及效果,，以求為客戶提供優(yōu)質服務，并跟蹤合同完成后的回款

4,、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,，并根據市場反饋，提出合理改進意見

5,、不斷學習行業(yè)知識,，不斷提高業(yè)務素質，以便完成各項任務指標,，擴公司市場影響,，增強國內市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度

本年度目標：

1,、工作目標：年度500萬元銷售額

開發(fā)3個以上穩(wěn)定客戶

2,、個人目標：年度15萬元收入

年內買套新房

年內拿到駕照

本年度計劃

2-4月份：完成60萬銷售額，在此期間至少開發(fā)2個新客戶,，讀完《市場營銷》這本書,，4月份參加《業(yè)績飆升的三把利刃》公開課，2月底報考駕照,，交完新房首付,，4月底組織全體員工登泰山

5-7月份：完成100萬銷售額,，在此期間至少開發(fā)3個客戶，讀完《三星銷售人員五日集訓》這本書,，在此期間拿到駕照

8-10月份：完成200萬銷售額,，在此期間至少開發(fā)3個客戶，截止10月底至少形成2個穩(wěn)定新客戶

11-1月份：完成140萬銷售額,，在此期間至少開發(fā)1個客戶,，截止1月底至少形成3個穩(wěn)定客戶，回款率達到到期的90%

為了能夠完成自己的目標,，在接下來的時間我要不斷的與原有老客戶保持聯(lián)系,，經常與“他們”在一起吃飯，偶爾送一些小禮物,，拉進我于客戶之間的關系;還要不斷的走出去,，至少每月有8天在南京周邊城市活動，

個人工作目標計劃制定篇四

本年度辦公室將在校長室的領導下以學?？傮w工作目標為中心,，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理,、高效益地開展工作,，充分發(fā)揮辦公室的職能，當好校長行政助手,，認真協(xié)調好各處室關系,，做好人事服務、檔案服務,、行政服務等工作,，本年度將努力做好以下幾個方面的工作。

一,、行政工作：

1,、加強政務工作,。努力做好學校日常行政管理工作,，及時準確地做好上傳下達、溝通協(xié)調工作,，保證學校政令暢通,，使學校各項工作快捷高效。

2,、加強教職工嚴格考勤管理,，認真統(tǒng)計，落實獎懲,，調動廣大教職工工作積極性,，把出勤與有效工作相結合,。

3、樹立服務意識,，公正公平地做好各項人事工作,，配合校長室做好教職工績效考核、繼續(xù)教育,、日?？己恕⒔搪毠すべY增加,、職評等工作,。

4、做好檔案的收集,、整理和使用工作,，科學管理檔案，提高檔案利用率,。進一步完善檔案,、人事、勞資工作的管理,。

5,、做好文秘工作，規(guī)范來往文件的接收,、發(fā)放,、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作,。并按校領導要求做好文件起草及總結,、匯報和計劃等撰寫工作。

6,、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作,。

7、認真做好學校xx年大事記整理工作,。

8,、保管和使用好學校印章、介紹信和證明等管理工作,。

9,、做好來信、來訪,、外調及校領導交辦的各項臨時性工作,，做好各類統(tǒng)計報表工作。

10、拓展渠道,，加強對學校的宣傳工作,。充分利用淮上教育和報刊、雜志,、網絡宣傳學校,，努力擴大學校在社會上的影響，提高學校知名度,，促進社會和家長對學校的了解,，增強辦學的信譽度。

11,、當好校長的行政助手,。協(xié)調各處室、年級組工作,，及時向校長反饋;重視加強對外聯(lián)系與接待工作,，搞做好校務公開工作;搞好信訪工作及時處理家長群眾來信;關心離退休教師，做好相應工作,。

12,、與各部門協(xié)調做好其它各項工作。

二,、黨務工作：

1,、加強學習，協(xié)助學校黨支部開展黨員思想教育學習活動,，進一步強化教職工思想政治工作,，加強師德師風建設，加強黨風廉政建設,。

2,、協(xié)助黨支部做好黨員管理與黨費收繳工作，做好xx年黨員發(fā)展工作,。

3,、繼續(xù)做好校務公開工作，并堅持做好公示制度,。

三,、具體工作安排：

元月份：

1、教師年度考核及結果上報,。

2,、收齊學校各部門工作總結,。

3,、文檔及材料整理。

4、制定結束工作安排,。

5,、增加薪級工資、教齡進檔辦理,。

6,、召開師德主題教育活動動員會。

7,、召開新年茶話會,。

2月份：

1、擬定工作計劃,。

2,、行政值周安排。

3,、教師基本情況信息收集,、整理，輸入電腦,。

4,、督促、收齊學校各部門工作計劃,。

5,、工資變動辦理，教職工工資檔案填寫,。

6,、開展師德教育主題活動，收繳資料,。

7,、制定、公布xx年度學校工作計劃,。

8,、制定落實各部門目標責任書。

3月份：

1,、教職工通訊錄打印,。

2、建立教職工專項人事檔案,。

3,、師德教育活動評比。

4,、制定讀書計劃,。

4月份：

1,、開展系列讀書活動。

2,、學校檔案材料系統(tǒng)整理

3,、法人年審。

5月份：

1,、讀書活動評比總結,。

2、勞動年審,。

3,、制定結束工作安排。

4,、師生意見反饋及測評工作,。

6月份：

1、上半年出勤統(tǒng)計,。

2,、本年度職評教師統(tǒng)計。

3,、編寫上半年大事記,。

4、配合做好中考工作,。

5,、督促、收繳各部門工作總結,。

6,、撰寫上半年工作總結及下半年謀劃。

7,、收繳,、審驗校本培訓報告冊。

7-8月份：

1,、送審校本培訓報告冊,。

2、教師半年度績效考核,。

3,、文檔及材料整理。

4,、安排繼續(xù)教育工作,。

5、督促,、收齊學校各部門工作計劃

9月份：

1,、制定工作計劃

2,、行政值周安排。

3,、教師基本情況信息收集、整理,，輸入電腦,。

4、組織開學相關工作,。

5,、教職工調入、調出手續(xù)辦理,。

10月份：

1,、整理各項資料。

2,、教師職稱材料學校初審,。

3、職評材料上交,。

11月份：

1,、人事年報準備工作

2,、工資年報準備工作

3,、學校檔案材料系統(tǒng)整理

12月份：

1、人事材料,，工資信息材料處理上報,。

2,、師生意見反饋及測評工作。

3,、督促各部門撰寫xx年工作總結及xx年工作計劃,。

4、撰寫xx年度學校工作總結和xx年度工作計劃,。

5,、做好年終考核工作。

6,、做好教職工增加薪級工資,、教齡進檔、填寫工資檔案等工作,。

7,、編寫學校大事記。

個人工作目標計劃制定篇五

轉眼之間又要進入新的一年了,，新年要有新氣象,，在總結過去的同時,，我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,，經驗不足的銷售人員,，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績,。

對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，這是一個充滿挑戰(zhàn),，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài),、增強責任意識、服務意識,，充分認識并做好廠房中介的工作,。為此，在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,，我訂立了以下年度工作計劃：

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作

作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,，但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,，以便于工作起來更加得心順手,。

1、在第一季度,，以業(yè)務學習為主,，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體。

2,、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,，讓廠房部早日成長起來,。

3、第三季度隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。

4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!

二,、制訂學習計劃

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

三、加強自己思想建設

增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。

火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接新的挑戰(zhàn),。

個人工作目標計劃制定篇六

在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價格,，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶,。

xx年的工作目標

一,、對于老客戶，和固定客戶,，要經常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四,、今年對自己有以下要求

1,、每周要增加2個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶,。

2,、一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

8,、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造利潤,。

個人工作目標計劃制定篇七

機遇偏愛有準備的頭腦。不斷挑戰(zhàn),、不斷完善是支持我在大學四年中進取的不竭動力,。母校踏實嚴謹?shù)膶W風使我樹立了勤奮刻苦、敏捷思辨,、努力求知的學習態(tài)度,，扎實的專業(yè)知識和熟練的計算機技能相結合的知識結構，是我的一大優(yōu)勢,。在專業(yè)基礎學習中,，我學習了電子電路設計軟件，單片機,，plc可編程控制器等,，善長于電子電路的開發(fā)與設計及單片機的應用。我深知,，作為一名電類學生,，掌握計算機應用的必要性，先后學習了多種計算機編程語言c,、匯編語言等,，能熟練掌握與應用office、windowsxp,，順利的通過計算機等級考試,，取得了良好的成績。

“一萬年太久,，只爭朝夕”,。時間不等人，不超越時間的人將被歷史淘汰,。拿破侖說過：“不想當元帥的士兵不是好士兵”,。我要說“不想干出一番事業(yè)的職員也不是好職員”，我要與風賽跑，我相信實力與魅力征服一切,，但我更希望能在最年輕,、最有能力、最有挑戰(zhàn)意識的時間里培養(yǎng),、體現(xiàn)自我價值,，成長為能吃苦，能戰(zhàn)斗的英才,。因為年輕,，所以我要有干勁和信心;因為年輕，我也有缺點和不足,。但我愿在新的環(huán)境中與其他同事共同學習,、共同進步、共同創(chuàng)造企業(yè)財富,。

思考,、創(chuàng)新、追求,、給予,，是我不變的人生信條。

在將近一年的時間中,，經過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上，產品品牌眾多,，天星由于比較早的進入河南市場,，產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高,。

三,。市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產品過程中,，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。

在鄭州區(qū)域,，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進入市場比較晚,，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點,。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場,。

四。20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務網點,。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據公司下達的銷售任務,，把任務根據具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

個人工作目標計劃制定篇八

經過以往完成的銷售工作,，我對房地產銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西,，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,，自身有更高的提升，總結去年展望今年,，根據自身的實際情況,，特做出具體的計劃。

一,、業(yè)務的精進

1,、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助,，在與同事們兩個月的相處中,，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的,，這種性格上的互補,，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己,。在新年中,，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤,。

2,、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,，對本項目有了深度的了解,，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn),，讓我無法流利的回答顧客的提問,，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之后,，對項目的學習,，對房產知識的了解，是熟識項目的首要,。調盤,，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,，在不斷的學習中充實自己,，在不斷的實踐中提升自己。

3,、樹立自己的目標

有目標才會有方向,，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,，先從小的目標開始,，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,，直到超額完成任務,。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,，不時的翻動前期的工作日志,，溫故而知新。

二,、自身素質的提升

銷售的產品可以不同,，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去,，用實物換成錢,。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始,。

書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,，同時不斷的關注房地產方面的消息,，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗,。其次,，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合,，才能被自身很好的吸收,，提升自己，從基礎的做起,，重新對銷售流程進行學習,，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習,。

了解最新的法律法規(guī)知識,。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題,，在團隊的交流中,，解決問題，不斷的提升自己,。最后,，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到,，前期先照搬他人在銷售過程中,，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工,，再遇到問題時就能有自己的方式解答,。

感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持,。我會不斷學習,，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,，讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始，邁向成功!

個人工作目標計劃制定篇九

20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質,，強化服務為宗旨,，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風和工作質量,，努力爭創(chuàng)學習型科室,、服務型科室。為保證年度各項工作順利完成,，制定本工作計劃如下：

一,、黨建工作計劃

1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,，為黨組織培養(yǎng)后備力量,。每個支部至少2名。

2,、做好黨員發(fā)展對象的推薦,、測評、培養(yǎng),、政審等工作,，完成全年黨員發(fā)展計劃。

3,、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,，保證黨建工作再上新臺階。

4,、抓好黨校建設,，做好黨員培訓工作。

5,、“七,、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動,。

6,、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動,。

二,、宣傳工作計劃

1、理順公司宣傳報道網絡,，加強領導和管理,，使宣傳內容更加豐富，貼近員工，提高《新聞》的水平,。

2,、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作,。重點理順公司內部的標語,、宣傳口號,、標牌,、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色,、統(tǒng)一尺寸等,。

3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產品,、企業(yè)形象宣傳工作,。

4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作,。如：公司重大活動,、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪,、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等,。

三、群團工作計劃

1,、制定計劃措施,，以抓好基層組織建設為突破口，使工會,、共青團,、婦女工作上一個新臺階。

2,、“三,、八”、“五,、四”,、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動,。

3,、結合公司生產經營工作實際，制定方案,，深入開展“崗位練兵”,、“崗位先鋒”等活動，做到覆蓋面廣，效果顯著,。

四,、治安保衛(wèi)工作計劃

1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,，結合公司實際,，在組織好研究、探討的基礎上,，成立公司治安保衛(wèi)大隊,，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng),。

2,、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作，提高思想,、業(yè)務素質,，維護好公司辦公秩序、生產秩序,。

3,、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織,，開展好工作,，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生,。

4,、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,，定期檢查,，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關部門限期整改,。

5,、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃,，定期檢查,、落實消防器材的使用、更新工作,。

五,、檔案管理工作計劃

1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,，完善檔案管理系統(tǒng),，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。

2,、統(tǒng)一管理公司的文書,、科技、會計等各類檔案,，并督促,、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。

3,、組織學習檔案管理業(yè)務,，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務能力。

六,、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃

1,、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施,。做好公司內綠化帶、青草,、灌木和樹木的管理工作,，定期澆水、施肥,、噴藥及修剪樹木,。

2、重新劃分公司內衛(wèi)生區(qū)域,，制定標準和考核辦法,，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。確保公司內公共場所清潔衛(wèi)生,，保持地面清潔,、無積水、無雜物,、無堆積物,。

七、后勤管理工作,。

1,、對衛(wèi)生室、伙房,、招待所,、水爐、宿舍等繼續(xù)進行改革,，更好地服務于員工,。

2、管理維護好公共設施，確保公共設施不被損壞,。

3,、加強車輛管理工作，對自行車,、摩托車,、及外來車輛等，實行定置管理,，保持車棚衛(wèi)生清潔,，車輛擺放整齊。

4,、做好職業(yè)病防治工作,。結合季節(jié)特點，對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育,。

八,、車輛管理工作計劃

辦公室主要負責公司公務用車的日常管理和調度工作，公司用貨物運輸車輛的租用工作,。20xx年主要做好一下幾項工作：

1,、進一步加強車輛規(guī)范化管理，建全臺帳,，合理調度,，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理,。

2,、做好駕駛員的日常管理、教育工作,，確保行車安全,，文明駕駛。

3,、做好公司貨物運輸車輛的租用.工作,。重點根據市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格，做到與市場接軌,。

九,、辦公室其它工作計劃

1、推行“5s”管理,，制定標準和措施,，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。

2,、做好行政公文的編號,、打印,、復印及收發(fā)、登記,、呈批,、傳遞、催辦,、清退,、立卷、歸檔工作,。

3,、服務熱情，細心周到地搞好接待工作,。保持辦公室,、會議室衛(wèi)生清潔。

4,、抓好通訊費用管理,，根據公司具體情況修訂定額，落實到部門,。

5,、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳,，做到帳、卡,、物相符,。對各分公司、部室辦公用品經費實行定額管理,，納入考核體系,。

6、根據需要合理配置微機,，選擇實用軟件推廣使用,，確保系統(tǒng)運行正常，提高工作效率,。

個人工作目標計劃制定篇十

作為一名外科醫(yī)生,，本著為病人服務，對醫(yī)院負責的態(tài)度,，針對接下來的醫(yī)療工作,，特制定工作計劃如下：

一、總體目標

(一)加快人才引進,、培養(yǎng),，做好專業(yè)技術人員梯隊建設,。

重點圍繞專業(yè)技術人員，分不同層次加強人才的建設培養(yǎng),。年內計劃引進住院醫(yī)師2~3人,，平時定期外出參加省級培訓、進修,。堅持從實際出發(fā),，在不斷發(fā)展傳統(tǒng)手術的基礎上開展一系列微創(chuàng)手術及常見病的創(chuàng)新治療，如某,、某,，中、西醫(yī)結合治療某等,。爭取達到國內先進水平,。

二、具體計劃

(一)申請設備購置

申請年內招標購買本行業(yè)中先進而且比較普及的儀器：某,、某治療儀,。目前外科的發(fā)展越來越向微創(chuàng)、腔內技術發(fā)展,，上述醫(yī)療設備已逐漸成為外科必不可少的最基礎的設施,。

(二)爭創(chuàng)特色科室

在人員、技術,、設備等方面向外科加大投入發(fā)展,，逐漸建立高素質的專業(yè)人才，在原來已經開展的外科手術基礎上進一步發(fā)展特色的治療技術,。主要有以下新業(yè)務：某某術,，某某術，某某治療儀對某某疾病的特殊治療等,。

特別重點是要建立特色診療：爭取對某一類疾病能夠達到全方位的治療,，以達到在某一方面全部留住患者，也才能更好地服務于患者,。比如對某某各種疾病的系列治療,，包括某某、某某,、某等均可系統(tǒng)治療,，達到此類疾病患者就診后能夠留在本院并使其治療滿意。

(三)注重醫(yī)德醫(yī)風及政治紀律建設

在繁忙的工作之余,，還要始終保持清醒的頭腦,，平時要注重政治理論學習，多讀優(yōu)秀書籍,，在思想上始終與黨中央大政方針,、綱領路線保持一致,。

(四)積極擴展收治渠道，開拓醫(yī)療市場

在現(xiàn)有條件下積極想辦法擴展病人的收治,，在本專業(yè)人員較少的情況下擠出時間設立專業(yè)門診,，雖然目前門診患者數(shù)量不多，但畢竟也有不少,，門診就是一個門戶,，要堅持開展下去，要本著高度強烈的責任心態(tài)度在門檻上來吸引患者,。還有就是加強與醫(yī)院外聯(lián)辦及其它科室合作力度,，爭取利用業(yè)余時間走出去主動為患者服務，以擴大影響力,，如與區(qū)級,、社區(qū)醫(yī)院合作，主動上門坐診或幫助其培訓?？屏α康?。再就是瞄準本地區(qū)醫(yī)療技術發(fā)展前沿，實施?？平ㄔO計劃,，利用目前合作醫(yī)療的優(yōu)勢，利用多種方式宣傳科室特色,，增加病員數(shù)量及質量,，爭取在第一年翻一翻的基礎上科室收入每年30%遞增，以進一步提高科室綜合實力,。

個人工作目標計劃制定篇十一

由于我們物業(yè)的特殊性,，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法,，改變條塊分割，調整縱向控制,，節(jié)約資源配置,，簡化服務程序，做好客戶服務,，促使總公司提升業(yè)績,，做大做強。下面是工作計劃,。

一,、建立客戶服務中心網上溝通渠道。

現(xiàn)在,，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息,。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要,，提升服務質量,。

二、建立客服平臺

(一)成立客戶監(jiān)督委員會,。由監(jiān)事會,、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能,。

(二)建立質量檢查制度,。改變物業(yè)內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.

(三)搞好客服前臺服務,。

1. 客戶接待,。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調處理。

2. 服務及信息傳遞,。包括縱向—實施由顧客到總公司,，橫向—實施物業(yè)內部之間、客服中心與各個中心之間,、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢,。

3. 相關后勤服務的跟蹤和回訪,。

4. 24小時服務電話。

(四)協(xié)調處理顧客投訴,。

(五)搞好客戶接待日活動,，主動收集和處理客戶意見。

(六)建立客戶檔案,。包括家屬區(qū),、教學區(qū)、學生社區(qū),。

(七)搞好意見箱,、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流,。

三,、繼續(xù)做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務,。

四、機構建設

(一)成立后勤總公司客戶服務中心,。

目前客戶服務部隸屬于能源中心,，辦公室在物業(yè)管理中心,，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸，行之有效,。然而,，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持,。成立總公司下屬的客服中心,，便于全面協(xié)調服務。

(二)人員編制至少二人,。

要搞好客戶服務,，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),，大學生來了又走,。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷,，有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行,，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作,。

五,、經費預算

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付,。根據目前情況,，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支,，不造預算可能沒有經費,，按照節(jié)約的原則，編造經費預算500元∕月 全年公務經費6000.00元,。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的,，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,，有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付,。

客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系，但是,，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點,，是業(yè)務部 門而不是管理部門,。今后xx區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式,。

以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,，“質量,、改革、發(fā)展”,，提出的思路,，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,，客戶服務工 作要根據自身特點,，逐漸改良，不斷推進,，我們在工作中不斷探索,，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強,。

個人工作目標計劃制定篇十二

轉眼來到公司已經二十多天了,，踏足一個新公司，新行業(yè),，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守,，其次努力學習了關于會展的一些專業(yè)知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑,，年關將至,，在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后，對于新一年的工作開展,，我也有了點點想法與計劃：

首先,，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考意見：

1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應急措施,。在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。

其次作為個人我需要努力做到并日趨完善的幾件事,。

一是和公司其他員工要有良好的溝通,、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務技能,。

二是銷售工作最基本的客戶訪問量,。積極開發(fā)新客戶，并維護好老客戶,，經常與客戶保持一個良好的溝通,。

三是溝通要深入。做好本行業(yè)知識的積累,，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,，工作閑暇多查看一些行業(yè)網站及專業(yè)書本;在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務的范疇十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度。

四是工作要有一個明確的目標和詳細的計劃,。要養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配,，避免工作局面混亂等各種不良的后果。根據公司下達的銷售任務,，把任務根據具體情況分解到每月,，每周，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

市場是良好的，形勢是嚴峻的,。在安徽市場可以用這一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場,。

以上是我對xx年銷售工作計劃的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

個人工作目標計劃制定篇十三

20xx年,，局辦公室將緊緊圍繞市教育局中心工作，立足“參與政務,、管理事務,、搞好服務”，在規(guī)范程序,、提高效率,、提升質量上下功夫，確保局機關高效有序運轉,。

一,、加強機關自身建設

1.修訂下發(fā)《日照市教育局工作規(guī)則》，組織各科室和全體機關人員認真學習,，抓好貫徹執(zhí)行,。與有關科室共同抓好督查，確保各項工作規(guī)則落到實處,，對不按工作規(guī)則運行的,，不予受理或辦理，進一步推動機關工作規(guī)范化,、制度化,、科學化。

2.加強公務車輛管理,。堅持車輛使用審批,、外出登記、維修保養(yǎng)審批、定點維修保養(yǎng),、集中加油,、夜間和節(jié)假日停車等制度，進一步加強對車輛外出的管理,，進行合理統(tǒng)籌與科學安排,，確保車輛運行安全、節(jié)約,。

3.嚴格接待管理,。認真落實公務接待書面請示審批制度，嚴格接待標準和范圍,，努力減少支出,。

4.加強辦公用品采購和發(fā)放管理。嚴格執(zhí)行辦公用品申請,、審批,、采購、登記,、領取等工作程序,，杜絕不必要的用品采購和使用。在機關倡導一物多用,、多次利用等資源節(jié)約型觀念,，努力提高辦公用品使用效益，減少浪費,。

5.完善科室講壇制度,。擴大科室講壇主講人范圍，將范圍擴大到局機關工作人員,、市直學校教師,、區(qū)縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會各界人士,。將每周五下午作為科室講壇固定時間,，各科室合理安排工作，無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機關其他集體活動,。

6.嚴格考勤,。抓好考勤管理，做到日?？记谝恢芤煌▓?，會議和活動考勤一次一通報。組織各科室建立并認真執(zhí)行內部考勤制度,，將考勤情況與工作人員評優(yōu)樹先,、年度考核掛鉤,。

7.加強科室內部管理。組織各科室制定本科室內部管理制度,，從學習調研,、考勤、工作紀律,、工作落實,、改革創(chuàng)新、廉潔自律,、衛(wèi)生等方面做出具體明確的規(guī)定，并加強檢查指導,。工作人員執(zhí)行管理制度情況有記錄,、有結果，結果作為個人評優(yōu)樹先和年度考核的重要依據,。

8.抓好檢查評比驗收項目的管理,。對科室擬規(guī)劃開展的各類檢查評比驗收項目予以匯總，提交局長辦公會議研究,，通過的以文件形式下發(fā),，既發(fā)揮好指導基層開展工作的作用，又努力減輕基層負擔,。

二,、加強工作督查

1.加強對局機關重點工作項目的督查。建立季度督查通報制度,，每季度末對全局重點工作組織專項督查,，調度各重點工作進度情況，并形成內部通報,。工作完成情況納入對科室的年度考核體系,。

2.做好人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作,。通過分解落實責任,、撰寫答復材料、征求代表委員意見,、召開面辦會等,，確保按要求完成今年的辦理工作。

3.抓好市委,、市政府批示件和局領導安排的重要工作的落實,。加強調度督查，確保在規(guī)定時間內按要求落實,。

三,、加強信息宣傳工作

1.加強工作機構和隊伍建設,。督促指導區(qū)縣和基層學校落實教育部、省教育廳關于加強教育宣傳工作機構和隊伍建設的要求,，盡快在各級教育部門和學校建立健全宣傳機構設置,，配齊配強工作人員。

2.提升媒體宣傳工作水平,。不斷完善并充分發(fā)揮日照教育記者qq群的作用,，加強與新聞媒體的溝通聯(lián)系與協(xié)調合作。今年將圍繞城鄉(xiāng)社區(qū)幼兒園建設工程,、義務教育學校標準化建設工程,、普通高中優(yōu)質化建設工程、中等職業(yè)學?；A能力建設工程,、教師隊伍建設工程、教育信息化建設工程,、教育質量提升工程,、平安校園建設工程等“八大建設工程”，以及落實《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》,、深入實施新教育實驗,、實施城區(qū)初中教育綜合改革、實施職業(yè)教育管理體制改革,、實施普通高中名校帶動策略,、深化德育改革、深化教育管理改革等“七大改革項目”,，主動策劃,，定期組織新聞發(fā)布會或專題采訪，使教育改革發(fā)展成果在報紙,、電視,、廣播、網絡等輿論陣地進行全方位展示,，形成強大的宣傳聲勢,。

3.加強政策解讀和輿情監(jiān)控。出臺全市教育系統(tǒng)輿情應對管理辦法,，在各級教育部門和學校全面建立網絡發(fā)言人制度,，完善全市教育系統(tǒng)網絡輿情應對機制，確保對網絡輿情能夠及時了解,、研究,、處置、掌控,，引導走向,。對與師生,、群眾密切相關的教育政策和熱點問題，借助市內主流媒體傳播平臺,，利用市教育局門戶網站和官方微博,，第一時間發(fā)布和進行解讀，主動回應社會關切,。

4.抓好官方微博運營,。出臺全市教育系統(tǒng)官方微博管理辦法，組織各區(qū)縣教育局,、市直各學校全面開通官方微博,，建立全市教育系統(tǒng)官方微博集群。以加入全國教育系統(tǒng)官方微博聯(lián)盟為契機,，密切與教育部新聞中心,、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯(lián)系，進一步提升市教育局官方微博運營水平,。

5.加強門戶網站建設管理。適應工作形勢的新發(fā)展,，適時對市教育局門戶網站進行升級改版,，充分發(fā)揮市教育局門戶網站作為政策發(fā)布平臺、對外宣傳陣地,、服務群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用,。加強對網站各類資源的統(tǒng)籌與管理，發(fā)揮好網站的指導性,、權威性,。

四、加強機關文秘工作

1.提高綜合材料撰寫和審核水平,。一是提高文秘人員文字基本功,。組織文秘人員抓好學習，通過實現(xiàn)將上級政策,、外地經驗,、領導要求、工作實際的有機結合,，不斷提高綜合材料撰寫水平,。二是完善重要文稿“研討會審”、“進度管理”機制,，力求文稿起草工作質量高,、速度快。

2.做好收發(fā)文工作,。對收到的辦理文件,，做好從登記,、批辦、批示,、復印,、辦理、督查,、備案,、存檔等各個環(huán)節(jié)的工作。對下發(fā)的公文,，在格式,、文字、政策等方面進行認真審核把關,，保證公文的高質量,。嚴格實行日照市教育系統(tǒng)上網信息保密審查制度，開展教育系統(tǒng)保密工作專項檢查,，發(fā)現(xiàn),、整改存在的問題和漏洞，指導基層進一步做好保密工作,，確保上網信息不泄密,、秘密信息不上網。

五,、做好迎查創(chuàng)建工作

1.做好機關創(chuàng)新獎爭創(chuàng)工作,。初步擬定將教師隊伍建設、實行督導責任區(qū)制度,、城區(qū)初中教育綜合改革作為今年機關工作創(chuàng)新獎的備選題材,，多渠道豐富證明材料，著力進行打造,，努力爭創(chuàng)機關創(chuàng)新獎,。

2.抓好市委目標績效考核迎查和省級文明單位復查工作。充分發(fā)揮辦公室組織協(xié)調和牽頭職能,，制定機關爭創(chuàng)工作規(guī)劃,，加強督促檢查,，推動有關科室認真落實考核標準,，積極豐富各類檔案資料,，加強硬件設施建設,，大力開展形式多樣的爭創(chuàng)活動,，確保年度目標績效考核取得理想成績,，順利通過省級文明單位復查,。

六,、做好辦公室其他工作

(一)抓好會務工作,。做好重要會議和重大活動的會務服務工作,，周密安排,，明確分工，落實責任,，逐項抓細抓實,，確保會議和活動順利進行。

(二)做好辦公室日常工作,。包括領導內務,、印刷復印、接聽電話,、下發(fā)通知,、分發(fā)辦公用品、書籍閱覽等,，力求為局領導和機關各科室,、全體同志營造順暢的工作環(huán)境。

(三)進一步加強教育外事工作,。開展教育外事工作調研,，深入了解掌握全市教育外事工作開展情況。嚴格工作程序,，全面規(guī)范教育外事工作,。

(四)做好行政服務審批工作。做好行政審批大廳值班工作,。強化行政審批信息上報工作。與有關科室共同研究,，進一步完善教師資格考試行政審批程序,，確保符合規(guī)定要求。

個人工作目標計劃制定篇十四

為了能使以后的工作達到質量更好,，效率更高,，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和工作計劃,，請領導批評指正,。

一、個人基本情況

我個性比較開朗,，辦事認真,，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則,。無論在任何時候,、做任何事，我都會認認真真地對待,。我還是個善于學習,，敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課,，她說人一定要在社會中找到自己的位置,，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想,。

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會,，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負,。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,，扎實苦干,，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

二,、對工作崗位的認識

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1,、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排,。

2,、領會，要完全理解,、遵照領導的意圖辦事,。

3、執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領導意志,，強化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預測,、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領導反饋各方面的信息,，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時,，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導,、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮,、推委,、出現(xiàn)工作空檔。

其次,，辦公室文秘工作相當于集團的小管家,，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

三,、對未來工作的計劃

1,、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫,、各類帳務的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

(8)認真、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細,、準的原則，精心準備,，精細安排,，細致工作，干標準活,，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2,、在行政工作中,，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領導的助力,、助手，急領導所急,，想領導所想,，勤跑腿，多匯報,，當好參謀助手,。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,，做好員工與領導溝通的橋梁,。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時,、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

3,、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰,。當然要提升自己,，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺,，我一定會把握這次機會,，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值,。

4,、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

(2)協(xié)助財務部,、物業(yè)部,、項目部做好相應工作。

(3)協(xié)助各子公司做好各項工作,。

(4)及時,、認真、準確的完成其它臨時性工作,。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工,、合理安排,，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務而不干涉決策,，真正成為領導的參謀助手,，成為上,、下溝通的橋梁。

個人工作目標計劃制定篇十五

以教育教學改革為動力，以進一步促進中小學德育工作為重點,，以全面提高教師的思想素質和班主任的班級管理水平為突破口,，認真貫徹落實《中共中央國務院關一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，解放思想,，實事求是,，堅持不斷創(chuàng)新，認真貫徹落實黨的教育方針,，按照教育局和學?？傮w工作計劃的要求，緊緊圍繞新頒布的《中小學生守則》,、《小學生日常行為規(guī)范》及《公民道德建設實施綱要》,，結合當前德育工作的新形勢，不斷改進工作方法,，提高學校德育工作的實效,。

德育工作總體目標

要全面貫徹落實國務院《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，努力實施德育教育,，繼續(xù)在突出重點,抓出實效,創(chuàng)出特色上做文章,。結合教育局和教育學院德育學前部的工作要點，加強教師隊伍和班主任隊伍建設,，不斷提高班主任教師的自身素質和管理水平;培養(yǎng)學生良好的行為習慣和高尚的道德品質為重點,。全體教工必須牢固樹立“每一個教育工作者首先就是德育工作者”的觀念,重視和加強學校的德育工作,形成全員育人、全科育人,、全程育人的良好機制,。全校學生的思想品德合格率要達到100%。

具體工作安排及措施

(一),、師德建設

按照教育局師德建設工作重點和學?？傮w加強教師隊伍建設。以強化師德,、師風為重點,，組織全校教師認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設實施綱要》,、《鶴崗市中小學教師“七不準”》及處罰規(guī)定,，結合上級要求制定了我校教師工作紀律。把各種制度落實到教師的師德評價上,。并落實到日常的教學中,，嚴禁有違師德現(xiàn)象的發(fā)生，使每位教師都具有品質高尚,，愛崗敬業(yè),，尊敬學生,、教育藝術精湛的高尚的師德修養(yǎng)。

2,、加強班主任隊伍建設

根據我校實際情況制定了班主任培訓方案

班主任隊伍建設要積極實施名班主任工程,，每月定期匯報交流與學習培訓相結合的例會制度內容要有創(chuàng)新。對班主任日常工作的考評要更具體有效,，真正起到表彰先進,、激勵大家的作用。每個班主任平時必須認真學習班級管理理論,，積極探索創(chuàng)建優(yōu)秀班級集體的有效途徑,，具體內容為：(1)學習德育文件。學習心理教育理論,。(2)利用網絡如《教師在線》,、《教育在線》等網站收集班主任管理方面的各種理論與經驗。閱讀《班主任》,、《小學德育》,、《中小學心理健康》等相關的雜志增強理論學習。做好自學的筆記,。

學校德育領導每月做一次班主任培訓主題講座,，每月要撰寫一篇教育案例，期末寫出一篇有一定質量的關于班級管理方面或心理教育方面的專題總結或論文,。

(二)常規(guī)工作,。

加強德育常規(guī)工作的檢查和管理和考核，做好常規(guī)工作,，常抓不懈,，認真落實。從小事入手,，培養(yǎng)學生的良好習慣和優(yōu)秀的道德品質,。

(1)本學期的值周工作仍以培養(yǎng)全體學生養(yǎng)成良好的道德、行為習慣為目的,，進一步鞏固,、完善值周工作細則，加大值周的力度,，由政教處具體負責,，建立領導帶班制度，帶班領導加強監(jiān)督的作用,。從細微之處入手,，強化管理，給全體同學創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境,。

(2)要充分利用晨會,、班會,、國旗下講話、校內外活動等途徑有計劃有針對性地對學生進行愛國主義教育,、集體主義教育、社會主義教育,、勞動教育,、法制教育、安全教育,、網絡教育,、心理健康教育和基礎道德教育與基礎文明養(yǎng)成教育，做到重點清,，要求明,，措施實，由知到行,，環(huán)環(huán)扣緊,。從規(guī)范學生行為習慣做起，培養(yǎng)全體學生良好的道德品質和文明行為,，從提高基本素質做起,，促進全體學生的全面發(fā)展，要結合“五講五做”開展主題道德實踐活動,，結合“新三好學生”評價標準對學生評價.對學生日常行規(guī)以及對班級日常管理工作的考核要繼續(xù)強化,，加大力度，扣緊重點,，注重實效,。做到要求明、檢查細,、考核嚴,、獎罰清。教導處會同各年級有計劃地分批舉辦行規(guī)培訓班,，對后進生強化幫教措施,，促使其轉化。

(3)要進一步強化班,、團,、隊、會的作用,，按學校計劃圍繞教育重點,，積極組織開展形式多樣、喜聞樂見的活動,。學校團隊一定要通過各種活動充分發(fā)揮共青團員少先隊的先鋒模范作用,，帶領全體學生從確立遠大志向做起,，樹立和培育正確的理想信念，為學校的三風建設作出貢獻,。組織學生參觀愛國主義教育基地及社會實踐活動,。

(4)要繼續(xù)抓住學校、家庭,、社會三個重要環(huán)節(jié),，加強德育環(huán)境建設。形成三位一體的教育網絡,，為學生成才成長創(chuàng)造良好的教育氛圍,家長學校要按要求辦好,做到計劃落實,、內容落實、主講人落實,，各項資料齊全,。家長座談會各年級每學期要舉行2次以上，一學期中班主任的家訪率必須達到100%,。家訪材料與記錄要每月上交教導處,。同時要積極組織學生參加有關社會實踐活動。各年級深入加強對學生自理,、自治,、自律、自學能力培養(yǎng)方面的研究和探索,，樹立典型,，以點帶面，逐步推進,，并把“四自”能力的培養(yǎng)作為考核班主任工作的一個重要內容,。

(5)為繼續(xù)強化班級管理。全體中層以上領導和有關教師輔助聯(lián)系一個班級,，平時要主動深入班級,，督促班主任抓好班級管理，初三年組由劉萬山主任輔助,，初二年組由徐洪海校長輔助,，初一年組由劉斌校長輔助，六年組由馮瑞堂主任輔助,，五年組由石景山校長負責,，四年組由任德臣書記輔助，三年組由張國友主任輔助,，二年級由嚴京蘭團書記輔助,，一年組由孫洪梅主任輔助。做好學生思想教育工作，力爭使每個班級都能成為行為規(guī)范班級,，使每個班主任都能成為合格的班主任,，并涌現(xiàn)出更多的班主任工作能手和帶頭人。

(6)《加強學生的心理健康教育,，增學生的自信心》的科研課題要按教科所德育研究中心的實驗要求扎扎實實地積極實施,。要有計劃地積極組織教師,尤其是班主任學習心理教育理論,掌握科學的心理教育方法。平時,教師一定要深入到學生中去,深入到學生家庭中去,，把握學生思想脈膊,，并把心理教育與法制教育有機地結合起來，切實防止學生違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生,通過耐心細致的思想教育和心理疏導工作,。五月份聘請心理教育專家、法制教育專家來學校進行講座,。

(7)繼續(xù)重視校園文化建設,，學校板報、畫廊有專人負責,。班級板報每兩周一期,，要保證質量;校園廣播要辦出我校特色，為師生所喜愛;加強學校讀寫小組的培養(yǎng),，創(chuàng)建學生?？＠^續(xù)有計劃有組織高質量爭辦好校園文化藝術節(jié)活動,，使校園的文化氣息更濃,，給學生以薰陶與教育。

學校的德育工作是學校的首要工作,，遵循中小學生身心發(fā)展的,，降低德育工作起點和重心。以追求德育工作的針對性和實效性為基本原則,，以提高教師道德素質,，促進學校德育工作計劃健康發(fā)展為目的，使學校德育工作富有時代特色,。