在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

工程部工作總結(jié)報(bào)告篇一

一,、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,，電房設(shè)備

初來工程部,，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉,，在黎主管耐心指導(dǎo)下,，經(jīng)驗(yàn)通過摸索，思考和總結(jié),，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場講解,，培訓(xùn),，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備,、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng),、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解,。

本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法,，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到,，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排,，調(diào)動(dòng)班員，迅速處理,。對客服中心的來電報(bào)修，認(rèn)真聽講,，記錄來電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,，對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。

三,、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率,。

四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行,。

五、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性,，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊,，用明火,、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,，班前會(huì)對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識,。在動(dòng)電,、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),，確保有人在場監(jiān)護(hù),。全年部門人員無安全事故發(fā)生,。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),，提高了全體員工安全的意識,。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,，每月對大廈配電井,，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查,；按計(jì)劃春秋兩季對配電房變壓器,、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修,、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個(gè)部,、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全,；對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，立刻處理,。

六,、對大廈的設(shè)備型號，產(chǎn)地,，數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄

七,、部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

1,、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

2,、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3,、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。

4,、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ),。

5,、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作,。

6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,，做節(jié)能處理。

7,、對所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條,。

8,、對所有的弱電井清理衛(wèi)生,，除塵維護(hù)工作,。

9、完成對大廈的水,、電、氣管線的普查,，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查,、緊固,，防止事故發(fā)生,。

10、完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換,。

11,、完成了對大廈天面，14樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作,。

12,、完成對樓層走火通道的門,，閉門器及門鎖的檢查和維修,。

13,、完成配電房低壓配電室年度檢修,、除塵維護(hù)工作。

14,、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作,。

15,、完成了對a辦公樓房內(nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查,。

16,、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置,。

17,、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置,。

18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定,。

19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測試通話

20,、對工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查,、跟蹤和維修,，主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水。

21,、除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成日常維修工作,。本人在x年一年中帶領(lǐng)工程部人員對大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。

工程部工作總結(jié)報(bào)告篇二

一 熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,，電房設(shè)備

初來工程部，對這里的環(huán)境,，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下 ,，經(jīng)驗(yàn)通過摸索，思考和總結(jié),，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位置,、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng),、消防系統(tǒng),、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解,。

本人以身作則,，要求班員遵紀(jì)守法,，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,，做到不遲到,，不早退,，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作,。對上級安排的工作,，合理安排,，調(diào)動(dòng)班員,迅速處理,。對客服中心的來電報(bào)修，認(rèn)真聽講,，記錄來電的單位,，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,，對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理,。

三 制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，將計(jì)劃分解到每個(gè)月,，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,，保證了工作的質(zhì)量和效率,。

四 重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。

五安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性,，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊,，用明火、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,，班前會(huì)對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動(dòng)電,、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場監(jiān)護(hù),。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),，提高了全體員工安全的意識。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,，每月對大廈配電井,，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修,、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個(gè)部,、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,，保證大廈在雨季的安全;對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，立刻處理。

六 對大廈的設(shè)備型號,，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄

七 部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ),。

4公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。

5所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,，除塵維護(hù)工作。

6所有的公共走道燈進(jìn)行改造,，做節(jié)能處理,。

7對所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條,。

8對所有的弱電井清理衛(wèi)生,，除塵維護(hù)工作。

9完成對大廈的水,、電,、氣管線的普查,，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,，防止事故發(fā)生,。

10完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換,。

11完成了對大廈天面,，14樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。

12完成對樓層走火通道的門,，閉門器及門鎖的檢查和維修,。

13完成配電房低壓配電室年度檢修,、除塵維護(hù)工作。

14完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作,。

15完成了對a辦公樓房內(nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查,。

16完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置,。

17 完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置,。

18完成對商場6f~1f所有走梯門的固定,。

20完成了對a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測試通話

21對工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查,、跟蹤和維修,，主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水,。

22除了完成以上項(xiàng)目的工作外,，完成日常維修工作。本人在x年一年中帶領(lǐng)工程部人員對大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄,。

工程部工作總結(jié)報(bào)告篇三

初到工地,，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,，監(jiān)理區(qū)域廣,，監(jiān)理工作人員少,，等客觀不利因素,，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,，確實(shí)遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮,，知難而進(jìn),，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通,，協(xié)調(diào)各種關(guān)系,，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料,，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。

在監(jiān)理實(shí)際工作中,，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報(bào)告，施工有措施,，技術(shù)有交底,，定位有復(fù)查，材料,、設(shè)備有試驗(yàn),，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢,、專檢,，交工有資料,。

在工程質(zhì)量控制方面,，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,，以預(yù)防為主,，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,，交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件)，了解技術(shù)力量簡況,，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石,、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼,、砂漿的配合比。

根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),，并針對其不足之處提出改進(jìn)意見,，核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件,。

進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑,、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案,，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生,。

對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如:電力工程專業(yè)電纜排管埋設(shè)工程施工中,，人孔井是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑,、模板、鋼筋綁扎,、砼澆灌等多道工序,，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,，特別是位于機(jī)動(dòng)車道上的人孔井，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重,，因此在該部位施工中,，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施,，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工,，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出,，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了人孔井的施工質(zhì)量,。

加強(qiáng)事中控制,，在監(jiān)理軒宇二建施工隊(duì)的施工過程中,，發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料紅磚有質(zhì)量問題,，雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告,，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)對該批紅磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢,，確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用,。該隊(duì)伍在澆筑砼,、砌體砌筑,、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題,，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,，并達(dá)到設(shè)計(jì),、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

在監(jiān)理工作中,，要求施工單位在電纜排管敷設(shè)施工中，按照設(shè)計(jì)內(nèi)容,、設(shè)計(jì)要求,、施工驗(yàn)收規(guī)范,，按質(zhì)、按量敷設(shè)施工,，施工后對覆土要求分層夯實(shí),，確保了管溝上面道路的質(zhì)量,。

在各工序施工中,，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度,，對施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定,，對承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn),。

監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù),。

本人在兩工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,，使它們相互配合,，相互支持,，搞好銜接,，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度,。

(此數(shù)為溝長)，地下人孔井制作127座,，完成投資額6754萬元;有線電視工程地下upvc管埋設(shè)2850米(次數(shù)為溝長),，地下人孔井制作51座,，完成投資額46.7萬元。

些工藝要求不十分熟悉,，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識,，因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識方面，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。

1.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序

目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行,，例如:設(shè)計(jì)交底,，圖紙會(huì)審,，第一次工地會(huì)議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行,，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問題,，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,，就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),，做好監(jiān)理工作,。

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,，總監(jiān)理工程師,、專業(yè)監(jiān)理工程師,、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,，通訊、交通設(shè)施齊備,，因?yàn)槭姓こ瘫O(jiān)理路線長,、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具,，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意,。

3.進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn),、提高全員素質(zhì)

加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》,，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班,，了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),，為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

上述為本人一年來從事監(jiān)理工作的總結(jié),，因到公司工作時(shí)間較短，有些問題提法可能比較片面,，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們在今后的工作中多加指正。

工程部工作總結(jié)報(bào)告篇四

在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ),，以“業(yè)主無抱怨,、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn),、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力,，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn),、提高服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績,。

具體工作

1、完善配套設(shè)施

自業(yè)主入住之后,，完美時(shí)空園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計(jì)不盡人意之處，20xx年項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理,，彌補(bǔ)不足，使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善,，贏得業(yè)主信賴，如增設(shè)自行車場,、a棟安裝空調(diào)定時(shí)器、檢測消防設(shè)施線路,、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開關(guān)負(fù)荷等,。

2、突發(fā)事件處理

針對園區(qū)的實(shí)際情況,，完美時(shí)空物業(yè)部制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件做到事前有預(yù)案,，事中有程序，事后有總結(jié)的預(yù)案流程,，以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對，消除安全隱患。

3,、節(jié)能管理

針對園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費(fèi)難,，項(xiàng)目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場，采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,，不斷挖掘節(jié)能潛力,。如制定大廳燈開啟時(shí)間由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟等。

4,、檔案管理

檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，項(xiàng)目部中工作專人對檔案管理,，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌,。各部門檔案已按期,，細(xì)致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫,，相關(guān)信息輸入，查詢便捷,、快速,、詳細(xì),，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性,。

5,、培訓(xùn)管理

根據(jù)完美時(shí)空實(shí)際情況,，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案,，力爭做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會(huì),、客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，通過工程,、客服,、保安知識的交叉培訓(xùn),，使員工物業(yè)知識全面化,。

6、安全防范管理

6.1消防管理：

火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,，一旦發(fā)生火災(zāi),，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此,，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織,，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其講解消防知識,。在20xx年x月x日舉行了完美時(shí)空園區(qū)消防演習(xí)，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識,。

6.2治安管理：

為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，完美時(shí)空安保部對保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),，貫徹“六防”措施，實(shí)行群防,、群檢、群治,，以確保萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控,，如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，成功抓獲盜竊者3人,，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽(yù),。由于完美時(shí)空園區(qū)安全管理的出色,，因此被海淀區(qū)評為綜合治安優(yōu)秀園區(qū),。

7,、環(huán)境管理

7.1監(jiān)督,、管理園區(qū)綠化、綠植公司,，對園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配,，突出特點(diǎn),，達(dá)到自然,、和諧,、放松的效果,。同時(shí),，祛除疾病,，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。

7.2對園區(qū)垃圾實(shí)行分類,，利國利民,。節(jié)約,、回收資源,，受到了市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽(yù),。

7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì),，物業(yè)部在本年度對大廈外墻面進(jìn)行了兩次清潔,，在清潔過程中派專人跟進(jìn),、監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，通過干凈、整潔的大廈外觀,，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。

8,、客戶服務(wù)

8.1針對收費(fèi)難項(xiàng)目部成立了“貼心管家小組”專人負(fù)責(zé)、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),，每周針對收費(fèi)情況開會(huì)分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,，而且成功化解了收費(fèi)危機(jī)。從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80萬元到小組成立后每月140萬元的收費(fèi)飛躍,，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo),，減輕了公司的支出壓力,。

8.2大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)名牌，大廈外制作樓牌號,，方便了園區(qū)來訪客戶，同時(shí)也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì),。

8.3成立項(xiàng)目部宣傳小組，制作宣傳欄,，向園區(qū)業(yè)主公示實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)公司及完美時(shí)空物業(yè)部的工作情況，并及時(shí)向業(yè)主提供相關(guān)信息,。如天氣預(yù)報(bào)、租房信息,、生活小常識等。

8.4對毗鄰業(yè)主間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào),，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧,。如：a棟三層××電信機(jī)房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經(jīng)過物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào),，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多,，影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間，物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間,，增加蹲位和大量細(xì)致的溝通工作,，最終將矛盾化解。

8.5在接待業(yè)主投訴中,，針對投訴內(nèi)容進(jìn)行分類,，由相應(yīng)部門處理,，爭取在最短時(shí)間內(nèi)解決并對處理結(jié)果對業(yè)主進(jìn)行回訪,。

8.6主動(dòng),、積極地與業(yè)主進(jìn)行溝通,，宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念,，創(chuàng)造機(jī)會(huì)及條件營造良好的氛圍，引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向,。

1,、由于物業(yè)管理服務(wù)的提升,，贏得了業(yè)主的信賴,，本年度完美時(shí)空物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次,，其中人大代表團(tuán)兩次,、全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)三次,、知名企業(yè)合作峰會(huì)6次，良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了來訪單位及業(yè)主的高度贊賞,。

2、今年夏天a402完美××公司,，有一配電箱的總開關(guān)頻繁跳閘，嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常辦公,，物業(yè)工程部及時(shí)組織技術(shù)力量幫助該公司進(jìn)行了徹底排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負(fù)荷過于集中,，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單項(xiàng)超負(fù)荷掉閘,，為了保證業(yè)主的正常工作不受影響,，工程技術(shù)人員避開正常工作時(shí)間段,，在午夜加班加點(diǎn)解決該項(xiàng)問題,，工程人員解業(yè)主之憂,、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚(yáng),。

3,、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分，為了部影響業(yè)主的供暖保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對設(shè)備進(jìn)行檢修，更換易損部件,，本年度由于a棟8層ibm公司的延時(shí)制冷給完美時(shí)空物業(yè)部換季檢修工作帶來了巨大不便,，ibm延時(shí)制冷結(jié)束后留給工程檢修的時(shí)間只有7天(每年檢修時(shí)間為兩個(gè)月)如何在短時(shí)間內(nèi)完成檢修工作成了技術(shù)難點(diǎn)，經(jīng)過工程技術(shù)人員的反復(fù)論證,，決定進(jìn)行分段檢修,，最終完成了檢修工作,，ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無一投訴,。

4,、垃圾分類工作達(dá)標(biāo),，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，完美時(shí)空物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了相關(guān)制度及流程，配置了相關(guān)設(shè)施,，相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致,、系統(tǒng)的對參與員工進(jìn)行培訓(xùn)講解，使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進(jìn)行,，受到了市領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評,。由于垃圾分類工作的出色,，對北京市政府?dāng)M列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū),。

工程部工作總結(jié)報(bào)告篇五

一,、日常工作中,，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做,。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。認(rèn)真對待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見,，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己,。

二、配電值班工作看似輕松,，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理,，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,，工程部每位配電工都能遵守配電制度,，認(rèn)真巡視設(shè)備,，按時(shí)抄錄各種表計(jì),，認(rèn)真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù),。同時(shí)，配電室又是休息日,、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作,。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈,、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的,、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

三,、工作中，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少,，工作量大的困難，合理安排人員,，本著“應(yīng)修的必修，修必修好,；定期保養(yǎng)”的原則,，認(rèn)真對待每項(xiàng)工作,。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作,。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),，減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),，及時(shí)調(diào)配其他員工支持,。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘,，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底,、仔細(xì)的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘,，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長時(shí)間停電,，因此，我們在其用電高峰時(shí)測量,、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午,，分兩次對其負(fù)荷重新分配、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡,，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用,，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修,、調(diào)試和巡查工作,。由于缺乏中水站設(shè)備資料,，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備,、查線路,，了解設(shè)備的工作過程和控制方式,。在污水池中打撈水泵,、更換電機(jī),、連接線路,，全體員工都不怕臟,、不怕累,，克服種種困難,，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換,、維修工作,。在電氣調(diào)試問題上,，為不影響業(yè)主使用中水,，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理,、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到狀態(tài),，保證了中水設(shè)備的正常使用,。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,，也是人員安全的保障。因此,，每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備,、設(shè)施,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,，及時(shí)進(jìn)行處理,，如不能及時(shí)處理的,，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃,。在日常工作中,，員工根據(jù)檢修計(jì)劃,、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,，減少設(shè)備故障率,。在換季檢修工作中,，因維修工作量大，人員不足,，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,，但每個(gè)員工都沒有抱怨,、沒有偷懶,，都任勞任怨,、積極投入檢修工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，認(rèn)真填寫各種記錄,，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成,。

四,、在技術(shù)培訓(xùn)方面,。每個(gè)員工都非常主動(dòng),、互相交流,、互相學(xué)習(xí),、取長補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平,。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),，每周五我們都抽2－3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,，鼓勵(lì)大家互相交流,、互相討論、互相提問,、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn),。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性,。

1、將樓內(nèi)通道照明,、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明,；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明,，改連排燈照明為隔燈照明方式等,。

2,、對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率,。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),，降低功耗。

3,、對e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表,，增大電量核算的準(zhǔn)確度,，減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>

4,、做好修舊利廢工作,，對更換出的文件,、燈具,、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,，減少新件的使用。

六,、弱電設(shè)備維修工作：

1,、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī),，重新調(diào)整號碼分配和布線工作

2、對樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔,、整理工作

3,、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

七、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面,。將園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū),，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生,。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬,、衛(wèi)生無死角,、保證設(shè)備正常運(yùn)行。

工程部工作總結(jié)報(bào)告篇六

2,、執(zhí)行國家,、地方及上級主管部門有關(guān)質(zhì)量管理的政策、法規(guī)及規(guī)章制度,，貫徹工程局的質(zhì)量方針,、質(zhì)量目標(biāo)，建立并實(shí)施公司的質(zhì)量管理制度,；督促,、檢查、掌握公司質(zhì)量動(dòng)態(tài),，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),；組織、推動(dòng)工程創(chuàng)優(yōu)及質(zhì)量管理(qc)小組活動(dòng),；公司20xx年科技創(chuàng)新工作內(nèi)容有《東山水利樞紐工程綜合施工技術(shù)》,、《船閘施工工法》、《大型砼生產(chǎn)系統(tǒng)質(zhì)量控制》,、《云安縣六都泵站深基坑開挖》,。存在問題是這些科技成果未獲得局科技成果獎(jiǎng)。

3,、貫徹執(zhí)行工程局“質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系”,，負(fù)責(zé)公司的貫標(biāo)工作,；組織20xx年“安康杯“競賽、20xx年國資委網(wǎng)上知識競賽,。

4,、指導(dǎo)和協(xié)助各承包項(xiàng)目進(jìn)行分部工程,、單位工程驗(yàn)收及資料歸檔等工作；對重點(diǎn)工程項(xiàng)目施工技術(shù)方案進(jìn)行評審,；已完成惠來縣鎮(zhèn)北水庫除險(xiǎn)加固工程的驗(yàn)收,。正準(zhǔn)備驗(yàn)收的工地有豐順縣潭江堤圍除險(xiǎn)加固工程、豐順縣九十九曲除險(xiǎn)加固工程,、留隍神砂高池上灣除險(xiǎn)加固工程,、豐順韓江東山水利樞紐工程、豐順城區(qū)防洪第五標(biāo)段,、惠來縣船橋水庫除險(xiǎn)加固工程等,。

6、協(xié)助和指導(dǎo)各承包項(xiàng)目的測量工作,，對重點(diǎn)項(xiàng)目的施工控制網(wǎng)進(jìn)行復(fù)測,。

3、組織和指導(dǎo)工程項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu),、評優(yōu)工作,；

4、組織新技術(shù),、新工藝的學(xué)習(xí),、推廣；

5,、組織較大工程技術(shù)方案的技術(shù)論證,；

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

1,、建議對已經(jīng)竣工結(jié)算的工程項(xiàng)目進(jìn)行評審，總結(jié)施工方案,，為以后各工地提供參考,。

2、多組織技術(shù)人員交流,，借鑒別公司好的施工方案，彌補(bǔ)公司技術(shù)方案不足,。

3,、對一些聯(lián)營項(xiàng)目配合隊(duì)伍，組織技術(shù)力量對隊(duì)伍指導(dǎo),，加快工程施工進(jìn)度,，就是對公司最大的收益。

4,、建議公司能夠明確工程部成員,，能夠更好的開展工作,。

工程部工作總結(jié)報(bào)告篇七

今年年初，我由公路四分公司調(diào)換到了蘇里格項(xiàng)目部負(fù)責(zé)現(xiàn)場測量并兼職現(xiàn)場質(zhì)檢,，由于xx年年末曾在蘇里格工作過一段時(shí)間,，對那里的狀況相比較較了解，上項(xiàng)目之前為了工作能順利開展,，針對去年的現(xiàn)場實(shí)際狀況,，編制了一個(gè)初步的現(xiàn)場測量實(shí)施方案，做好了專業(yè)技術(shù)上的準(zhǔn)備,，同時(shí)在思想上端正態(tài)度,，做好調(diào)整，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn),。

蘇里格在建項(xiàng)目屬于氣田開發(fā)井間臨時(shí)簡易道路,，由于鉆井周期短，開發(fā)任務(wù)重,，臨時(shí)道路的建設(shè)在沒有施工圖紙的狀況下還務(wù)必得滿足鉆井的整體施工進(jìn)度,，不能因?yàn)榈缆返牟粫惩ǘ绊懻麄€(gè)蘇20區(qū)塊的整體開發(fā)進(jìn)度，這就對現(xiàn)場測量提出了一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),。首先得根據(jù)開發(fā)井位的坐標(biāo)確定線路的整體走向,。確定線路走向后緊之后需要對線路沿線的地形地貌進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，對地質(zhì)條件不好的地段及時(shí)得進(jìn)行調(diào)整改線,。而該地區(qū)地處毛烏素沙漠中南部,，地表大部分被沙漠覆蓋，車輛進(jìn)不去,，現(xiàn)場的踏勘工作只能靠徒步行走,，這對測量人員來說在體力上無疑是個(gè)不小的考驗(yàn)。但自己并沒有因?yàn)闂l件艱苦環(huán)境惡劣而退縮,，也沒有因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)的繁重而怨聲載道,，而是把這項(xiàng)工作看做是對自己的一個(gè)挑戰(zhàn)。工作用心主動(dòng),，不畏烈日的炙烤,、風(fēng)沙的猛烈，每一天天不亮就上現(xiàn)場,，扛著笨重的測量儀器徒步在沙漠中穿行,，身上的工作服因?yàn)殚L期被汗?jié)n浸泡的緣故，色彩由紅色轉(zhuǎn)成了白色,。盡管條件惡劣,，自己還是圓滿的完成了項(xiàng)目部交辦的測量任務(wù)，保證了蘇里格項(xiàng)目的正常生產(chǎn)，很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,。

二,、工作盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè),、培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風(fēng)

由于項(xiàng)目人員緊張,，自己在擔(dān)負(fù)現(xiàn)場測量的同時(shí)還兼職現(xiàn)場質(zhì)檢員、安全員,。蘇里格項(xiàng)目xx年已完工程包括新建道路47公里,，集氣站場地平整11685m2、集氣站場地硬化2343m2,，而全部的線路踏勘,、放線工作全部由我負(fù)責(zé)，每次接到新任務(wù)之初,，都得徒步熟悉道路沿線地形,、地貌，工作強(qiáng)度相當(dāng)大;同時(shí)每一天的安全技術(shù)交底也務(wù)必在開工之前進(jìn)行交接,，并且務(wù)必做到有針對性,、實(shí)效性，工作及時(shí)性相當(dāng)強(qiáng);當(dāng)天的測量工作完畢后,，還得負(fù)責(zé)現(xiàn)場的質(zhì)檢工作,，工作量相當(dāng)大，而時(shí)間又十分有限,，但自己從來沒有因?yàn)楣ぷ髁糠敝囟鲆暪ぷ髻|(zhì)量,，盡其所能，合理的安排工作時(shí)間,，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé)，對現(xiàn)場存在的質(zhì)量隱患及時(shí)的向施工隊(duì)長反映,，并監(jiān)督及時(shí)整改,，保證了蘇里格項(xiàng)目的施工進(jìn)度和工程質(zhì)量，同時(shí)確保了現(xiàn)場施工安全,。

三,、用心配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，提高現(xiàn)場管理水平

項(xiàng)目部的任何一項(xiàng)工作都是靠大家共同努力的結(jié)果,，要想圓滿的完成項(xiàng)目的全年施工任務(wù)，項(xiàng)目部就務(wù)必得擰成一股繩,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，用心配合，不能因?yàn)橐恍┬栴}而斤斤計(jì)較,，發(fā)牢騷,，鬧情緒，影響工作生產(chǎn),，自己在這方面做得還算到位,，和項(xiàng)目的所有人員關(guān)系比較融洽，配合默契,，從不因?yàn)楸舜说膫€(gè)人矛盾而影響項(xiàng)目的整體工作生產(chǎn),，工作中從不拈輕怕重，時(shí)刻服從項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的安排,，用心主動(dòng)保質(zhì)保量的完成每項(xiàng)工作任務(wù),。

同時(shí)用心的向現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)豐富的施工隊(duì)長多請教、多學(xué)習(xí),、自己也多總結(jié),，并用自己的實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐，逐漸領(lǐng)悟到了現(xiàn)場管理的一些務(wù)必得東西,，也深刻認(rèn)識到了一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性,。

四、存在的缺點(diǎn)和不足

盡管取得一些成績,，但還是存在許多缺點(diǎn)和不足,，主要有以下幾個(gè)方面：

1、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，走了許多彎路,，影響了自己的工作效率。

2,、對現(xiàn)場管理意識有所增強(qiáng),，但現(xiàn)場管理潛力還有待進(jìn)一步提高。

3,、遇到問題不夠冷靜,，過于情緒化，做不到審時(shí)度勢,。