總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

會議個人總結(jié)開場白篇一

自20xx年月加入xx工作以來,，我認(rèn)真完成工作,，積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作,，同時努力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是xx年又開展了等公益活動,，我所工作的會務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要,。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象,。所以,，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于xx的文化底蘊(yùn)極為豐厚,，作為我本人剛參加xx的工作，無論從會務(wù)策劃能力,，主持風(fēng)格,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，使我工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,，對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂,。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。我相信通過努力，我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能,。

20xx年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高策劃,、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,。

1月，學(xué)習(xí)營銷模式,，了解xx文化底蘊(yùn),，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐,，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營銷節(jié)奏,，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持

2月,，調(diào)入xx集團(tuán)河南省公司,，負(fù)責(zé)河南省二級市場會務(wù)管理工作，任會務(wù)部門主管,，承接總部孝心工程方案,，策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動

3月,，除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外,，策劃了父親節(jié)、端午節(jié),、建黨節(jié),、大連國際節(jié)活動會議營銷方案，內(nèi)容涉及會前資源的收集,，會中流程,、串詞，會后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問題,，并在河南二級市場推廣

4月,，在炎熱的夏季，保健品銷售進(jìn)入低銷量的季節(jié),，河南省公司會務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,，包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動,、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等

5月,，設(shè)計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶?？谷諔?zhàn)爭勝利周年,，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了xx的企業(yè)形象,，為銷售做了良好的伏筆,，同時，結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動,，拉近與顧客的距離,，促成銷售

6月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,，作為孝心工程的一項內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,，同時結(jié)合教師節(jié),、中秋節(jié)策劃大型活動方案進(jìn)行銷售

7月，國慶節(jié),，重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日,，也是xx的銷售契機(jī)，針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣,，開始打年底的促銷戰(zhàn)役,，通過大小會議活動提高銷量

8月、主推周年店慶活動,，各二級市場根據(jù)地方特色,，圍繞“店慶”開展會務(wù)活動，通過為xx過生日,，結(jié)合為老顧客過生日,，達(dá)到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)形象,，促成銷售的目的,，效果明顯

9月、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”――xx集團(tuán)九年大慶活動方案,，通過開展老顧客答謝活動,，新老顧客家庭聯(lián)誼活動,，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單,，慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南xx秋冬戰(zhàn)役推向高潮,。通過xx集團(tuán)九年大慶活動帶領(lǐng)顧客和員工回顧xxxx年的輝煌，共迎新年,，策劃迎新年活動方案,，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實(shí)基礎(chǔ)

總結(jié)一年的工作,，河南省公司會務(wù)人員不但作好了會務(wù)策劃工作而且擔(dān)當(dāng)二級市場的會務(wù)推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學(xué)習(xí),，提高策劃能力和主持水平,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

會議個人總結(jié)開場白篇二

安通公司20xx年度年終總結(jié)會議于1月21日晚在公司會議室舉行,。

回顧整個20xx年，因國家土地調(diào)整問題,，工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂觀,，可用土地指標(biāo)有限，使整個招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面,。受土地指標(biāo)影響,，政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高，相當(dāng)一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊,。

全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭,、蕭山、湖州,、臨安等地工業(yè)園區(qū),，該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少，但入園企業(yè)整體實(shí)力比以往有所提高,，其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家,。

在項目執(zhí)行與工程建設(shè)方面，雖然該部門工作任務(wù)重,，但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達(dá)的任務(wù),，沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例，給客戶留下了非常好的印象,。

在公司企劃宣傳方面,，公司通過整合多方資源,，籌備近2年時間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線，網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評,。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實(shí)的園區(qū)信息以及線下投資指導(dǎo)為特色,，利用自身專業(yè)性，全方位為業(yè)主提供浙江省最新,、最有價值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用,，使得安通公司正式從執(zhí)行服務(wù)邁向了信息服務(wù),。

同年，安通商標(biāo)正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準(zhǔn),。公司企劃設(shè)計部通過企業(yè)整體vi設(shè)計,，運(yùn)用統(tǒng)一的色調(diào)，將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務(wù)機(jī)構(gòu)”的服務(wù)宗旨更系統(tǒng),、直觀的傳達(dá)給大家,，為爭創(chuàng)“杭州馳名商標(biāo)”而繼續(xù)努力。

針對20xx年的全新局面,，安通公司對各部門提出了更高的要求,，創(chuàng)新及團(tuán)隊合作依然是公司全年的建設(shè)重點(diǎn)，同時為加強(qiáng)公司核心競爭力,，公司內(nèi)部要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)工作,，保質(zhì)保量完成全年工作計劃，以更好的姿態(tài)服務(wù)廣大客戶,。

會議個人總結(jié)開場白篇三

一年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年中心工作,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,，為日常工作的開展和教育系統(tǒng)各項工作的順利實(shí)施做出了用心的努力。我們感到十分高興的是,，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,，各項具體工作按計劃推進(jìn),，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了用心作用?，F(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下：

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，務(wù)必要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的潛力。全體辦公室工作人員都能夠透過各種途徑學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各項教育法律,、法規(guī),，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗(yàn),，用心參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常下基層開展調(diào)研,，辦公室人員的理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議,，明確了每個人的崗位職責(zé),，工作任務(wù)，做到分工明確,，職責(zé)清晰,。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位帶給良好周到的服務(wù),。本年度在落實(shí)各項工作時，家都注意態(tài)度和方法,，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持,，落實(shí)順利,。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個人都能從教育局工作的局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，家情緒舒暢,。

1,、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，就是說辦文、辦會,、辦事吧,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成教育局工作計劃,、工作總結(jié)、以及各種會議超多的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃,、總結(jié)，圓滿地完成了各項工作任務(wù),。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議,、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種小會議近xx臺次,。關(guān)于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)狀況,，即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，要求即時饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重失誤行為。

2,、做好宣傳工作,。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù)、為教育服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù),，加強(qiáng)全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設(shè),，全年共計撰寫了教育簡報xx篇,，為xx局帶給了超多的電視新聞報道稿件；完成了縣教育局政府信息公開指南,、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作,，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了xx余條教育信息，全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作,。

3,、及人、政協(xié)推薦、提案工作,。堅持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理工作，把工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此，我們個性強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對待每一個上人員,、來電、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時期，每一天都要接到超多的來電,、來,，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,，協(xié)調(diào)股室,，都給予了圓滿解決。對于人代表推薦和政協(xié)員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào),，及時答復(fù)，及時與代表,、員溝通,，全年共計答復(fù)xx件，全部使代表和員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4、做好檔案歸檔和信息公開工作,。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集,、歸檔,；建立了學(xué)校事記收集制度。按時、按質(zhì),、按量完成好上即文,、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作,，做到來文,、來電辦理不誤時，不延時,。

5,、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品,、生活用品及時購置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,；做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，司機(jī)職責(zé)心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定的值班工作,，全年沒有發(fā)生重安全職責(zé)事故,。

6,、做好各種臨時工作,。今年涉及全局的事多，工作量,、職責(zé)重,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言，愉快理解任務(wù),，迅速開展工作,，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊伍,，提高了辦公室工作人員的工作潛力。

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他股室聯(lián)系溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來，辦公室與各股室持續(xù)了良好的關(guān)系,，股室之間的溝通也十分順暢,。

為了加強(qiáng)對人、財,、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請銷假,、值日等各種常規(guī)管理制度,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序,。

一年來,，辦公室工作取得了必須的成績，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的職責(zé)心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與股室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

會議個人總結(jié)開場白篇四

時光飛逝，不知不覺又要迎來新的一年,，在即將過去的一年里,，我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了相應(yīng)的工作：

我們面對的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師和學(xué)生,，所以我們更應(yīng)該 嚴(yán)格要求自己每次會議前我們會做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,，20xx年中心共接待大小會議907次。

會議衛(wèi)生是很重要的,，所以只要沒有會議的情況下我們會對每一個會議進(jìn)行,，仔細(xì)的清潔，包括桌面打蠟拖地,，各個角落衛(wèi)生,，從面使領(lǐng)導(dǎo)開會有一個，良好的開會環(huán)境,。

做到熟悉每場會議,，會議前熟悉會議時間，地點(diǎn) 名稱 人數(shù)和會議使用相關(guān),，物品保證會議順利開始,，保持會場安靜,，及時為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水，及時檢查會場,，有無客人遺留物品,。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作,，每月制作會議，考勤 ,，排班負(fù)責(zé)一層,，二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負(fù)責(zé)科技會堂大會場衛(wèi)生情況。

在過去一年的工作中,，我還存在許多不足,，有時考慮不夠周全,，不夠仔細(xì)，作為會議的領(lǐng)班在新的一年里我會嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力,，提高我們的服務(wù)質(zhì)量,，讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始,。

會議個人總結(jié)開場白篇五

xxxx年xx月xx-xx日期間，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作安排,，我參與了本年度xxxxx會議的車輛調(diào)度工作,。工作期間,，我認(rèn)真服從指揮,，切實(shí)履行職責(zé),，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

鑒于此次活動是國事活動，特殊性與重要性不言而喻,。因此，我對自己的言行舉止提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,，對車輛調(diào)度工作可能出現(xiàn)的問題做了充分的思想準(zhǔn)備,。整個活動下來,，感覺自己個人的準(zhǔn)備工作還是比較充分的。

此次活動涉及面廣,，臨時性工作多，車輛調(diào)度難免出現(xiàn)各種問題,。為使車輛調(diào)度需求得到最大限度的滿足，我對車輛數(shù)目以及每次出車情況做了認(rèn)真摸底并根據(jù)具體用車需求來進(jìn)行合理調(diào)度,、安排,。整個工作過程中,，基本未出現(xiàn)緊急用車需求未得到滿足的情況,，未出現(xiàn)調(diào)度紊亂現(xiàn)象,，較順利的完成了各項調(diào)度工作,。

工作過程中，我個人認(rèn)為：車輛調(diào)度僅僅是表面工作,，協(xié)調(diào)駕駛員,，做好各項溝通交流工作,，才是車輛調(diào)度工作的核心,。因此，我把協(xié)調(diào)司機(jī)師傅的關(guān)系,，把做好師傅們的溝通交流工作當(dāng)作核心，當(dāng)作重點(diǎn),；盡自己最大努力,，妥善安排師傅們的飲食,、住宿、休息等,，保證師傅們休息的充分，工作的順心,，不讓他們?yōu)楝嵥槭虑榉中?。全程下來，巴西組車輛調(diào)度組的駕駛員師傅們對待賓客都做到了微笑服務(wù),，順利完成了各項工作。

盡管此次較順利完成了各項工作,，但是還存在不足，主要集中以下兩個方面：

1,、借調(diào)司機(jī)來自不同單位，有的來自首汽,、有的來自部隊、有的來自省屬企業(yè),；臨時拼湊起來的隊伍畢竟缺乏有素訓(xùn)練，難以有效協(xié)調(diào),，難免出現(xiàn)林林總總的各種差錯,、問題。建議以后開展類似高規(guī)格的國事活動,，主辦方統(tǒng)一向部隊借調(diào)司機(jī)。

2,、多頭指揮，容易造成管理混亂,。車輛調(diào)度過程中，出現(xiàn)了“九龍治水,，多頭指揮”的現(xiàn)象。上級領(lǐng)導(dǎo)部門諸多,，這個也指揮,，那個也指揮,，容易導(dǎo)致實(shí)際工作開展過程中缺乏有效領(lǐng)導(dǎo)，無所適從,。建議以后類似活動,，明確唯一的一個主管部門實(shí)施車輛調(diào)度。用車需求統(tǒng)一報送該部門,，由該部門實(shí)施統(tǒng)籌管理、唯一管理,。

會議個人總結(jié)開場白篇六

學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口,。近兩個月來,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計劃,，進(jìn)一步解放思想、克服困難,、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取,、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用,，較好的完成了工作任務(wù),，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況,，總結(jié)如下：

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時,，精心籌劃,，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議,，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待,，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的化,，從而限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力,。

辦公室人員也通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解,；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向,，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策,，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌,、耐心,、細(xì)心,、誠心,，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件,，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師做事,，跟外界往來過程中做好橋梁作用,。

服從服務(wù)于局是做好辦公室工作的基本條件,。我們要求每位辦公室人員必須樹立局觀念,，正圈理局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系,，要善于從局的角度思考問題,，使辦公室工作與學(xué)校工作局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重會議,、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),，明確提出了型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全,、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細(xì)致性,、周到性和實(shí)效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,，從而保障了各項重活動的順利進(jìn)行。

兩個月來學(xué)校召開了若干小會議,，接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察等,。在此期間,，學(xué)校辦公室從會場布置,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，圓滿完成了各項相關(guān)工作,。

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,，責(zé)任感。因此,，辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé),，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán),，工作上求實(shí)，盡心盡力,，盡職盡責(zé),，扎扎實(shí)實(shí),，創(chuàng)造性地開展工作。為此,，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人,，互相提醒，定期檢查,，使得各項工作有條不紊地開展。

甘于奉獻(xiàn),，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任的,。因此,，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),，不計名利，不辭勞苦,，無私奉獻(xiàn)。使得辦公室各項工作開展的更加順利,。

1,、當(dāng)好校長的行政助手,。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,，按照行政會議的精神,，認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展,。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,，并按文件、通知要求,，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2,、精心組織安排會場。我校小會議,、集體活動都由辦公室參與。每次會議或活動,，辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相,、新聞報道等方面,，都做到科學(xué)安排,、細(xì)致落實(shí)，保證了會議,、活動的順利召開。

3,、做好教職工的考勤登架理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔,。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作,。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。近兩個月辦公室完成了教育報刊征訂,、20xx年“綠色學(xué)校”,、國防教育潛力數(shù)據(jù)庫信息采集、20xx年專項彩票公益金教育助學(xué)項目勵耕計劃等相關(guān)材料的上報工作,。

5、加強(qiáng)文字材料的加工工作,，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知,、布告等,，起草或參與起草工作報告,、總結(jié)、計劃等,。

6、加強(qiáng)黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作,。近兩個月辦公室對創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)材料進(jìn)行了充實(shí)和整理,；十八期間對在職黨員進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了安排部署；充分利用學(xué)校櫥窗,、教育局上報信息等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介,。

7、精心做好各類保險工作,。為了更好地保障學(xué)生權(quán)益，減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫(yī)保,、意外險,、校方責(zé)任險。

8,、其它工作,。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,，及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員,；做好量化評比工作,；組織開展全員培訓(xùn)工作,；組織博愛一日捐活動；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù),。

在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則,，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理,、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序,；繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,，強(qiáng)化咨詢和參謀職能,；保障工作的正常開展；加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo),、為教師服務(wù)的能力,，為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更的貢獻(xiàn),。

會議個人總結(jié)開場白篇七

本人于20xx年任手術(shù)室護(hù)士長。

一年來,，我始終堅持“以患者為中心,，以質(zhì)量為核心,，以安全為重心,，為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,，用自己的愛心,、熱心,、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意,、病人滿意、自己滿意”的科室,，經(jīng)過全科護(hù)理人員的不邂努力,，圓滿完成各項任務(wù),。

（一）完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。

針對科內(nèi)工作重點(diǎn),，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全,，將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理,，科室定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，做到每日有檢查,，每周有小結(jié)及反饋,，每月有質(zhì)控總結(jié),，重點(diǎn)問題跟蹤監(jiān)測,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

（二）制定并執(zhí)行績效方案、完善各班工作職責(zé)任務(wù),。

1,、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,，結(jié)合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績效考核方案,，建立了績效考核指標(biāo)體系,。通過績效考核，改變了以前的吃大鍋飯,，平均分配,；實(shí)現(xiàn)了按勞分配，多勞多得,，優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,，工作態(tài)度明顯的`好轉(zhuǎn)。

2,、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責(zé)，實(shí)行量化考核,，每天的每項工作都有記錄,，每人每月有工作量統(tǒng)計,。各班分工明確，責(zé)任到人,，包括每一個工作細(xì)節(jié)都落實(shí)到了具體的人員,，避免了相互推諉,、故意拖延、出了差錯又落實(shí)不到具體人的情況,，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展,。

（三）以病人為中心,，開展人性化服務(wù),。

1,、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前,、術(shù)后訪視工作,。

常與病人交流,，了解病情,，安慰病人,，并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，病人信息,，取得理解,、信任和支持,，針對工作中的不足，采取相應(yīng)的整改,，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,，滿意度達(dá)到95%以上。

2,、術(shù)中做到各項操作前有解釋,，操作中有鼓勵,，操作后有整理,，動作輕柔,，話語溫和,。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度,、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,，保護(hù)好病人的隱私,，維護(hù)好病人的良好形象,，盡量滿足病人的一切合理要求,。

（四）不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，保障了護(hù)理安全。

1,、安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,，如層流手術(shù)室的清潔,、保養(yǎng),、維修,、故障排除等,，保證層流手術(shù)室的正常使用,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,，防止院內(nèi)感染,，確保清潔手術(shù)切口感染率≤0,。5%,。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對人員、,、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處理,。

2,、安排專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理,，急救藥械完好率達(dá)100%,。加強(qiáng)搶救藥品藥理作用,、,、搶救流程,、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),，并定期考核,。完善了搶救藥品,、物品及搶救流程,，并組織全科人員學(xué)習(xí),，人人撐握，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成,。

3,、完善和規(guī)范了各種護(hù)理文書的記錄,，恪守“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時,、完整,、規(guī)范”原則,。

4,、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié),，做到交接清楚，責(zé)任到人,。完善了輸血流程及,，避免了輸血差錯事故,。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度，杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象,。

（五）精打細(xì)算,、節(jié)約成本,。

1,、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,，對高值貴重耗材進(jìn)行使用,、清點(diǎn),、交接登記,，減少浪費(fèi)、損耗和私自使用,。安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔,、消毒和保養(yǎng),，每周一次,，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,，保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2,、正確記錄收費(fèi)項目,，自己負(fù)責(zé)的手術(shù)由自己負(fù)責(zé)錄入一切費(fèi)用,，誰出錯誰負(fù)責(zé),。

（一）加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,，組織科室人員技術(shù)練兵,，指定專人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn),，培訓(xùn)率達(dá)到100%,，合格率100%,。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),。積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，主要學(xué)習(xí)手術(shù)室?？浦R,，每季度科室考核1次,，合格率100%,。

（三）加強(qiáng)繼續(xù)學(xué)習(xí),，積極參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

（四）加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn),，扎實(shí)做好宣教工作,，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%,。

（五）認(rèn)真嚴(yán)格規(guī)范的帶教,。參照護(hù)理部擬定的帶教計劃,，制定了科室?guī)Ы逃媱?，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學(xué)內(nèi)容,，具體到每一天，并時時抽查帶教老師帶教情況及學(xué)生掌握情況。

在醫(yī)院,，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，能積極配合好其他科室的工作,，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，互相信任，互相支持,。在科室,，自己能以身作則,，作為科室的管理者，由于科室工作人員較少,，自己每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點(diǎn),，常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),，帶領(lǐng)科室同志同甘共苦，愉快工作,，使工作團(tuán)隊充滿朝氣,，工作人員充滿激情,。

作為手術(shù)室護(hù)士長,，做到了擺正位子,，積極工作,。在自己的職責(zé)內(nèi),，積極主動,、敢于承擔(dān)責(zé)任,，做到了不說不利于團(tuán)結(jié)的話,，不做不利于團(tuán)結(jié)的事,。對領(lǐng)導(dǎo)的能不折不扣地執(zhí)行，對較為重要的問題,，做到及時匯報,。

自己作為一名護(hù)士長,，在日常工作,、生活中，做到了管住自己的口,，不該吃的不吃；管住自己的手,，不該拿的不拿,；管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法,、違法亂紀(jì)的雜念。

自xx年1月1日至xx年9月30日我們共配合完成手術(shù)例,，其中手術(shù)例,，手術(shù)例,，手術(shù)例,，例,，例,。

一是學(xué)習(xí)不夠深入,，理論功底還不很扎實(shí),；二是具體工作多,，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距。

總之,，一年來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在科室工作人員的努力配合下,，取得了一定成績,，今后，我將更加努力工作,，從自身做起,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，遵紀(jì)守法,，嚴(yán)于律己,，關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦，及時為手術(shù)患者排憂解難,。處處換位思考，時時將“良心”二字高懸于心,，身先士卒,，以身作則。老老實(shí)實(shí)做人,，恭恭敬敬做人,。

我堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，有全院醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)力,，我們一定能完成各項任務(wù),，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意,。

會議個人總結(jié)開場白篇八

1. 要求化六建制定一份可靠的氧氣管線預(yù)制焊接規(guī)范,，并通過我廠審批

2. 成立現(xiàn)場監(jiān)工小組，并組織對氧氣管線預(yù)制焊接及安裝規(guī)范的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

3. 氧氣管道,、閥門及管件等,，應(yīng)無裂紋,、鱗皮,、夾渣、凹坑等

4. 嚴(yán)格確認(rèn)焊條及焊絲的型號符合要求,，并執(zhí)行焊條及焊絲的使用規(guī)范

5. 焊肉內(nèi)余高不超2㎜,，并且圓滑過渡至母材,；內(nèi)部焊肉不得出現(xiàn)忽高忽低的現(xiàn)象，若出現(xiàn),，及時返修,；內(nèi)部無毛刺,、焊餾存在

6. 氬弧焊焊絲使用前必須經(jīng)過丙酮擦洗

7. 不銹鋼管道禁止與碳鋼管道接觸,，防止鐵污染

8. 嚴(yán)格控制每一道焊縫,，保證焊縫百分之百的符合規(guī)范要求

9. 管子探傷時要求必須百分百地探傷合格

預(yù)制及與脫脂→安裝（儀表,、閥門用短節(jié)代替）→水壓試驗(yàn)→吹掃→循環(huán)脫脂→水洗→分段吹掃→安裝儀表及閥門→氣密性試驗(yàn)。 預(yù)脫脂：

1,、用手電筒觀察內(nèi)壁光滑無明顯突起、毛刺,、氧化皮。

2,、沖洗后管道內(nèi)外表面應(yīng)無銹跡、積灰,、泥沙、脫離的金屬氧化物,。

3,、管道內(nèi)表面與脫脂劑（堿性脫脂液）結(jié)合1-1.5小時,，并依據(jù)hg20202-20xx要求進(jìn)行檢測。

檢驗(yàn)方法有：用波長320-380nm的紫外光檢查脫脂件表面無油脂熒光為合格,；用無油蒸汽吹洗脫脂件,，取其冷凝液，放入一小顆粒直徑不大于1mm的純樟腦,，以樟腦粒不停旋轉(zhuǎn)為合格,；取樣檢查合格后的脫脂劑,，油脂含量不超過350mg/l為合格

4、對已脫脂管件自然晾干后用無油塑料布封口,，并確保管內(nèi)清潔,。 安裝：安裝公司在安裝過程中應(yīng)保護(hù)已脫脂管道及管件，防止發(fā)生二次污染,。脫脂管道在上架前必須確保封口完好，否則重新脫脂,。施工人員所使用工器,、具及勞保必須是無油脂或脫脂合格。

水壓試驗(yàn)：之前的安裝工序期間,，儀表件及閥門用短節(jié)代替,，用脫鹽水試驗(yàn),，壓力為設(shè)計壓力的1.5倍,，期間試壓泵要經(jīng)過脫脂確認(rèn)無油,。

吹掃：1.用無油,、潔凈的空氣或氮?dú)膺M(jìn)行系統(tǒng)吹掃，以清除管道內(nèi)殘留的雜物,。2.吹掃壓力不得超過設(shè)備及管道的設(shè)計壓力，流速不宜超過20m/s,。3.確認(rèn)儀表元件及氧閥以拆除,。4.吹掃時，管道上的導(dǎo)淋管,、導(dǎo)壓管上的閥門應(yīng)先關(guān)閉,，待主管吹掃完畢，再將閥門逐一打開吹掃

沖洗：將脫脂后的管道用脫鹽水沖洗,。氧氣管道的沖洗應(yīng)由高處向低處沖洗,，由總管向支管沖洗,。在沖洗水排放口目測水清澈無雜質(zhì),，再取樣分析進(jìn)水和回水的濁度差小于5ppm為合格。

安裝儀表元件及閥門：確認(rèn)無油脂或已脫脂合格,，施工人員所使用工器,、具及勞保必須是無油脂或脫脂合格,。

會議個人總結(jié)開場白篇九

1．加班加點(diǎn)工作,，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自5月份接到通知上班后,，為了使新客房早一天投入使用,，我和大家克服了重重困難,，發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累的精神,，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn),、連續(xù)作戰(zhàn),，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理,、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn),。

2．學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事客房人員的專業(yè)素養(yǎng),，在xx年7月份開張以來，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉,、不規(guī)范、現(xiàn)象,，我在同事中、在負(fù)責(zé)本公司客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用,，做為我對客人交流的語言指南,。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高,。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持,，貴在溫故而知新，我將對此加學(xué)習(xí),，應(yīng)用的力度,。

3．?dāng)U大本市周邊環(huán)境應(yīng)用信息,，努力做好前臺接待。前臺工作要求掌握的信息量大,，如白銀的各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時間,，所到重要場所,，白銀重要單位,，

公司所處地理位置等,。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力,，對客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺工作的不長時間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料,，力爭擴(kuò)大自已的知識面,，以便更好的為客人提供服務(wù),。前臺工作盡管時間不長，也努力不少,，學(xué)到很多在平時客房服務(wù)中同樣能用的知識，可謂受益匪淺,。

4．為加大客房出售質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三“凈”衛(wèi)生制度》,。

公司主營收入來自客房，從事客房工作,，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查：衛(wèi)生制度,，它包括房間衛(wèi)生,、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“,，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查,、要求領(lǐng)班復(fù)查，力爭將疏漏降到最低,，并且還增加了床鋪被子有角度,，家具擦示有亮度,，工作過程有速度的“三度”要求,。使客房工作有秩序、有速度,，保質(zhì)量的完成。

5．切實(shí)提高操作水平,，培養(yǎng)工作能力，切實(shí)提高本人實(shí)操水平,。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,，從今年7月起我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作,，對打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,。通過學(xué)習(xí)踐,，我學(xué)會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個程序,，第一部分,，兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生,。第1步從床鋪開始做床單被 的更換、平鋪,，拉展,。其次掃地更換垃圾袋,，第3部擦拭室內(nèi)家具，最后拖地,；第二部分。一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間,。先清洗防 墊垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等,。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水?dāng)n頭,，面盆,，壁等最后拖地,；,。如果程序顛倒就會導(dǎo)致工作重復(fù),，從而延誤時間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操

作非常不規(guī)范,、不科學(xué),，針對存在的問題,，我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧,，問方法和所要求達(dá)到的效果,，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較,，糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效,，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了,，查房出現(xiàn)的錯誤也沒有了,。

6．努力學(xué)習(xí)文化知識,，提高本人文化素質(zhì),。往前看,，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展,，也許會有一些境外團(tuán)體,，個人,，入住我公司,，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題,。為了與時俱進(jìn),，我利用閑暇時間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語日常用語,，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價值,，另一方面,，增長了員工的知識面,，豐富了個人的業(yè)余生活,。

7．開源節(jié)流,，降本增效，從點(diǎn)滴做起,?？头坎渴枪镜闹饕獎?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高,，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起,，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,，主要表現(xiàn)在： ①回收客用一次性低值易耗品,，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉,，夜班六點(diǎn)后再開啟；查退房后拔掉取電卡,；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi),。

8. 細(xì)心照料綠色盆景,，努力為公司裝扮一幅完美的臉,。我們對公司現(xiàn)有的盆景做細(xì)心的照料。除每天在打掃衛(wèi)生時間定時澆水外,，還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子，使其不但長勢良好,，而且干凈，美麗

9.嚴(yán)格執(zhí)行空房一日一過制度,?？辗棵咳找贿^是客房衛(wèi)生制度的一項重要制度，它不但能準(zhǔn)確監(jiān)督私自開房,，保證衛(wèi)干凈以外，還能及時發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)發(fā)生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準(zhǔn)確時間,，從而明確責(zé)任人,。所以在我們工作中，在領(lǐng)班的提示監(jiān)督下嚴(yán)格執(zhí)行一日一過制度,。

10.確保查退房及時、準(zhǔn)確,。保證查房及時性、準(zhǔn)確率高一直是我工作的一大難點(diǎn),，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象,，而且會給公司帶來經(jīng)濟(jì)上的損失,。我通過不斷摸索，根據(jù)入住的會議團(tuán),、零客為主的特點(diǎn)，在沒有確切退房時間的情況下,，我們會主動找有關(guān)負(fù)責(zé)人或向總機(jī)打聽有無叫醒時間，了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間,，提前做好查房安排,，確保查房的及時準(zhǔn)確性。

1,，容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到,，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況,，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識

2．交接班時由于考慮不周,，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生,，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴(yán)加防范,，以免出錯,。

在這段時間的工作之后我有幾個感受，或是對公司,，或是對本人,。它們是

（一）公司方面

1．“請即打掃”牌未做，造成客人要求打掃無法及時告之服務(wù)員,；而我們在不斷敲門后客人又會反感,。

2．公司效益與職工薪水掛鉤程度較小，不在職工期望值范圍內(nèi),，難以調(diào)動職工的積極性。

（二）個人方面．

1,。由于人員變動頻繁，使我們在配備新工作人員時時有配合不力的情況發(fā)生

2．由于工作服不合身,，使得日常工作中出現(xiàn)服裝不統(tǒng)一的現(xiàn)象,，特別是秋季以后到立夏之前，服裝各色都有,， 很不協(xié)調(diào)，工作多有不便,。

四、在xx年里,，我總共參加工作八個月，合計245天,，因病因事請假5天，出勤率99%,，共前后上白班 個，夜班 個,，累計出售客房78234間，接待了150538人次,。在xx年即將到來的日了里,，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程,，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗,。

會議個人總結(jié)開場白篇十

時光飛逝，不知不覺又要迎來新的一年,，在即將過去的一年里,，我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了相應(yīng)的工作：

我們面對的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師和學(xué)生,，所以我們更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己每次會議前我們會做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，20xx年中心共接待大小會議907次,。

會議衛(wèi)生是很重要的，所以只要沒有會議的情況下我們會對每一個會議進(jìn)行,，仔細(xì)的清潔,，包括桌面打蠟拖地，各個角落衛(wèi)生,，從面使領(lǐng)導(dǎo)開會有一個,，良好的開會環(huán)境,。

做到熟悉每場會議,，會議前熟悉會議時間,，地點(diǎn)名稱人數(shù)和會議使用相關(guān),，物品保證會議順利開始，保持會場安靜,，及時為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水，及時檢查會場,，有無客人遺留物品。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作,，每月制作會議，考勤,，排班負(fù)責(zé)一層,，二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負(fù)責(zé)科技會堂大會場衛(wèi)生情況。

在過去一年的工作中,，我還存在許多不足，有時考慮不夠周全,，不夠仔細(xì),，作為會議的領(lǐng)班在新的一年里我會嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力,，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始,。

會議個人總結(jié)開場白篇十一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我在積極落實(shí)公司關(guān)于會務(wù)服務(wù)的相關(guān)要求的同時,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)會務(wù)服務(wù)組的其他同事,，順利完成了多次會議接待、服務(wù)任務(wù),，并在會務(wù)服務(wù)之余，不斷總結(jié)會務(wù)服務(wù)工作過程中的得與失,，不斷探索更加完善的服務(wù)手段和形式，力求將會務(wù)服務(wù)工作做到盡善盡美,，現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：

對于會議服務(wù)工作,，必須做到細(xì)致入微，會議服務(wù)前期的準(zhǔn)備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵,，準(zhǔn)備工作主要分為以下幾個方面：及時與對方對接人及本方對接人溝通，了解清楚會議內(nèi)容及客人行程等情況,，同時征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見，是否有特殊要求,；落實(shí)會議場地，調(diào)試音響設(shè)備,，并根據(jù)對會議是否用及投影設(shè)備及時調(diào)試；根據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè),；準(zhǔn)備會議的相關(guān)資料，包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料,；會議用品準(zhǔn)備完備,。

作為會務(wù)服務(wù)組的領(lǐng)班,，我關(guān)心每一名成員的精神狀態(tài)和工作面貌,，發(fā)現(xiàn)組內(nèi)同事有精神不佳的狀況,，會及時進(jìn)行溝通，避免將負(fù)面的情緒帶到會務(wù)服務(wù)的工作中去,。此外，我還通過合理有效的手段,，調(diào)動整個會務(wù)服務(wù)組的工作熱情,，共同做好會務(wù)服務(wù)工作。

仔細(xì)審視一年的工作,，我仍然發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足之處，在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠頻繁，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致；與組內(nèi)其他同事的配合仍需提高默契程度,。

新的一年里，我們要明確組內(nèi)同事之間的工作任務(wù)分工,，進(jìn)一步強(qiáng)化每個人自身的職責(zé)，將會務(wù)服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)細(xì)化分解到每一個員工身上,，做到責(zé)任到人，最大程度的調(diào)動每名員工的工作積極性和主觀能動性,。

會務(wù)服務(wù)是一項繁雜的,、需要細(xì)致對待的工作,，每一場會議服務(wù)任務(wù)的順利完成,，需要整個會務(wù)服務(wù)組全體成員的共同努力,。在新的一年里,，我將和會務(wù)服務(wù)組其他同事一道,，用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，努力提升服務(wù)質(zhì)量,，用一場場會務(wù)服務(wù)任務(wù)來檢驗(yàn)我們的工作成效,，在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì),，將會務(wù)服務(wù)工作做的更好,、更出色,！

會議個人總結(jié)開場白篇十二

一年時光,，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼20xx年已然到來，回顧過去一年的工作,，我們有付出有收獲，有歡笑有淚水,，在主管和領(lǐng)班的正確指導(dǎo)下,，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的履行一名會議室服務(wù)員的職責(zé),，較好的完成工作任務(wù),，總結(jié)起來收獲頗多,。

20xx年x月x日,，我來到物業(yè)部會議室工作,。面對完全陌生的工作環(huán)境,，我有些不知所措,。在主管,、領(lǐng)班的親自指導(dǎo)下,，同事們的熱心幫助下，我努力地學(xué)習(xí)著,，從最基本的會場布置與清潔開始,，逐步掌握各種形式的擺臺操作,，熟悉各個報告廳和會議室的設(shè)施設(shè)備基本調(diào)試,，完成了向一個合格的會議室服務(wù)員的轉(zhuǎn)變,。

四月份,，我被安排到七號樓二樓會議室工作,，負(fù)責(zé)大大小小八個會議室的服務(wù)工作,。會議室是一個重要的工作場所,，在這里我接觸到更多的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)規(guī)范更上一層樓,。會議室承載著各級領(lǐng)導(dǎo)對我班組工作的直接印象,，一個好的會議環(huán)境能使與會人員心情愉悅,。每天我的工作除了為已經(jīng)預(yù)訂的會議進(jìn)行服務(wù)外,，更要適時的維護(hù)保養(yǎng)其他的會議室,，方便隨時使用,，因?yàn)闀h室的使用比報告廳的使用更加靈活,，經(jīng)常有臨時會議出現(xiàn),，所以是“時刻準(zhǔn)備著”,。

會議室班組工作繁忙,。培訓(xùn)班的頻繁更換,，使得我們經(jīng)常重新布置準(zhǔn)備報告廳的,。拉桌子,，擺杯子等等等等,，必須要有一個完整的團(tuán)隊來操作,，雖然很辛苦,，但是每當(dāng)我們拉完線,，看著整整齊齊的桌椅板凳,，內(nèi)心深深涌現(xiàn)一種成就感,，滿足感,。

經(jīng)過一年的工作鍛煉,，我有了很大的收獲,。

首先是心態(tài),，有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂,?？梢哉f,，懂得享受工作,，你才懂得如何成為合格的會議室服務(wù)員,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次,，是能力問題,。每個崗位都有其特有的職業(yè)要求,，不下苦功夫,，不認(rèn)真去學(xué)習(xí),，永遠(yuǎn)都不可能掌握一門技能,，會議室的工作也許繁雜枯燥,，卻也不是隨隨便便就能對付的,。從樓層管理轉(zhuǎn)向會議服務(wù),，在不斷的工作實(shí)踐中,，我又學(xué)會了不同的工作技能,，無疑對以后的工作是有極大幫助的,。

新的一年,，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次,。在工作中和班組同事搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作,，強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識,，把安全責(zé)任落到實(shí)處,，愛崗敬業(yè)，一絲不茍,，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好員工,。

會議個人總結(jié)開場白篇十三

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對今年的工作做一個總結(jié),。

我從事會議接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便。一年來,，共計接待用戶達(dá)1000人次左右。

參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議,、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中,，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中,，我學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求,，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

在完成本職工作的同時,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在擺臺比賽活動中獲得第一名;在游龍戲珠活動中榮獲二等獎，目前正在積極籌備今年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作,。

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn),，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名,。

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平，提升公司形象,。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4,、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查,，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境。

今年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的明年即將來臨，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

會議個人總結(jié)開場白篇十四

標(biāo)題

部門： 姓名： 崗位： 時間：

1、月重大事記說明：

主要是描述你在當(dāng)月做了那幾件重大的事情;

2,、月度具體工作總結(jié)：

a、當(dāng)月目標(biāo)完成概況(完成項目,、時間、成效)：

b,、當(dāng)月計劃(臨時)工作完成概況(完成項目,、時間,、成效、何人下達(dá)臨時工作)：

c,、當(dāng)月未完成工作項目說明(未完成原因，延遲完成具體時間)：

3,、月計劃執(zhí)行率

4、工作開展進(jìn)步與不足之處：

進(jìn)步：

不足：

5,、工作建議與要求：