總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

稅務(wù)年終工作總結(jié)范文一

xx年來,，我認真學習黨的方針，政策,，積極貫徹落實“科學發(fā)展觀”和黨的xx大四中全會精神,。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平,。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己,，要做一個合格的稅務(wù)工作者!既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益,?；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè),，不敢有絲毫馬虎,。以“征好每一分稅,、待好每一個人”作為我工作的目標。

一,、在業(yè)務(wù)學習方面,。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識,，還要有面對新情況,、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng),。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學習,，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征,、誤征,。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益,。

二,、在納稅服務(wù)方面。作為一個稅務(wù)工作者,，首先要愛護納稅人,，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界,，就必須把納稅人當朋友,，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,，要以尊重和依賴為前提,。要做到嚴中有愛、嚴中有章,、嚴中有信,、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,，去關(guān)心納稅人,，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,，為今后的工作提供借鑒,。

三、更新理念,，做一個理念新的稅務(wù)工作者,。隨著時代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高,。在工作中,。我們就要不斷的更新觀點,，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,，在工作之余,，努力學習稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件,，因為學習,，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了,，有法可依,，有章可循。能跟上時代的要求,。

四,、文明征稅、微笑服務(wù),。征稅涉及到千家萬戶,，會接觸不同的人。在征稅過程中,，總會遇上這樣那樣的矛盾,，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋,。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利,。而是用微笑與文明的行為感染納稅人,。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù),，我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人,。

五、在廉潔自律方面,。作為一名稅務(wù)干部,，首先就要做到廉潔征稅。在工作中,，從未接受過納稅人的錢物,。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,，如果接受了,，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路,。這不但毀了自己,，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象,，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的,。

金無赤金,，人無完人，在工作中,，我還有些不足,，主要有以下幾個方面：

學習不夠，政治學習和業(yè)務(wù)學習不夠,，原因主要是

1,、稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學習的時間少一些,。

2,、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,，缺少對征收工作的實際調(diào)查,。

3、征收過程中的度的把握還不特別準確,，對一些方針政策理解不很透徹,。 在今后的工作中，首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想,，鄧理論和的思想,，要用政治思想學習來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務(wù)學習,，提高自身的業(yè)務(wù)知識能力,，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究,，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議,。

總之，一年來,，自己在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,，在全體同事的配合支持下，做了一些工作,，也取得了些成績,，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長,，補自己之短,，虛心向同志們學習，在工作上勇于奮進,，在業(yè)務(wù)上不斷學習,，把今后的工作做得更好,。

稅務(wù)年終工作總結(jié)范文二

回顧20xx年，作為公司的行政文員,，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責,，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內(nèi),、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL,、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導,。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、20xx年度所學知識：

1、行政部門經(jīng)理MAY的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

9,、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內(nèi)的學習,，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們,，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長,，共同進步!

稅務(wù)年終工作總結(jié)范文三

在不斷的實踐當中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了不少問題,。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起,，這時,，我就會給客人說，對不起,，這個我不會,，我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人,。雖然會江郎才盡的感覺,，但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題，導游知識就好比是非文化大超市,，要上知天文地理,，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力,，再去做一杯水的事情,，我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前,，我就必須不斷的努力,，學習,，學習，再學習,，這樣的話,，我知識桶里的水就會越來越滿了。

導游是一個從事服務(wù)的行業(yè),，而且很辛苦,，當然見識也頗多的，也很鍛煉人,，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門,，城里的,，農(nóng)村的，高學歷的,，低學歷的,，有錢的，沒錢的,，各個行業(yè)的人,。對我認識社會上的人，了解這個社會,，起了很大很大的作用,，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲!

所以,，在20某某年的工作中,，我將會更加努力的學習相關(guān)的文化知識，書到用時方恨少,，我要不斷的學習,，給自己充電，努力總結(jié)20某某年工作的失誤和不足,，使自己在新的一年里有一個更大的提高,，

接下來20某年5月的時候帶了一次長韶團，由于這次準備并不是很充分,，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,，不過，也讓我學習到了怎么處理問題,，面臨問題時要臨危不亂,，以下是我?guī)F來的大致小結(jié)：

1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心,，多請教老導游,，但也并不能輕信別人的提議,，要做到有把握，有依據(jù),，才能萬無一失,。

2：服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季,，一定要提醒旅游注意事項,，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果,，如旅游安全問題,，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿,。導游若在事先有個鋪墊,，效果就會好很多。

3：注意協(xié)調(diào)工作,，安排好游客的同時,，也要妥善處理好客人，司機,，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系,。

4：導游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳,。導游雖不是萬能的,，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題,，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應(yīng)變來妥善處理,。

5：書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛,，因此要不斷的學習,，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓,，積累經(jīng)驗,。

6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想 ,， 當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后,，要及時解決客人遺留的問題,，導游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求,，但不同的人也有不同的心理,，你的決定不一定合大眾,，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復,。所以要學會解決不同的問題,，不要把問題留到最后。

時間已消逝,，的感觸心中仍有余悸,，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,，同志仍需努力”!,，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了,。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多),，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心,，多一份誠心)

細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,，耳聽八方,，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊,。

耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊,。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,，導游要用一百分的誠心去解決,，事情終會得以化解 。

我付出,，我努力!總相信“一份耕耘,，一份收獲”!在20__年不僅學好導游方面的知識，也慢慢學習計調(diào)方面的知識,，努力做到最好,，希望自己能在旅游業(yè)闖出一片屬于自己的輝煌。

稅務(wù)年終工作總結(jié)范文四

20xx年,，對于我的工作和事業(yè)來說是具有轉(zhuǎn)折性的一年,，我因費改稅政策從事業(yè)單位轉(zhuǎn)崗到稅務(wù)局，進入基層稅務(wù)所納稅服務(wù)大廳工作,，從踏上稅務(wù)戰(zhàn)線的那天起,，我就立志要出色地干好本職工作,，干一行，愛一行,，鉆一行,。工作中不懂就問，不會就學,，我從每一件小事做起,，從點點滴滴做起，在這一年里也取得了一定的成績,，現(xiàn)將今年工作,，具體總結(jié)如下：

一、政治思想學習

社會在不斷發(fā)展,，世界在不斷進步,，惟有學習才能趕得上時代的腳步。一直以來,，我始終牢固樹立終身學習的觀點,，時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中,，我努力做到兩學即學政治,、學業(yè)務(wù)。

在政治學習方面,，我重點抓好"三個代表"和科學發(fā)展觀的學習,。從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析,，到問題的整改,，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍,。通過學習,，使自己的世界觀、價值觀,、人生觀都得到了有益的改造,。在業(yè)務(wù)學習方面，我來稅務(wù)局后經(jīng)過2個月的初任培訓,，學習相關(guān)稅收的政策,、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，在學習期間,，我認真做好讀書筆記,，我知道自己初來局里工作，在業(yè)務(wù)上不懂的地方很多，不懂的我就反復請教其他有經(jīng)驗的同事,，直到弄懂為止,。我還不斷充實自我提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，現(xiàn)在對申報納稅,、認證發(fā)票等工作已經(jīng)有了很大的進步,。

二、提升業(yè)務(wù)水平,，提高服務(wù)質(zhì)量

從事稅務(wù)工作的一年來,，我嚴格要求自己自覺遵守局里的規(guī)章制度，把自己的工作做好,。我不斷對自己的業(yè)務(wù)知識充電努力提高服務(wù)質(zhì)量,，我給自己的工作中心是：“盡努力做好自己的本職工作。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人,。工作中承擔自己的責任,，對每一件事和每一項工作，負責到底,，做好任何工作,。

誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣,，但是我喜歡看到客戶希冀而來,、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評,。急納稅人所急,、想納稅人所想，滿腔熱情,、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以其特有的真誠贏得了較好的評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責,，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,，他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù),。

三,、新一年的計劃和打算

在過去的一年里我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足就是鉆研業(yè)務(wù)知識還不夠，在新的一年里,，我還要不斷加強學習,，以此提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，包括文化知識和個人修養(yǎng)。多讀書,，讀好書,，多讀關(guān)于自己業(yè)務(wù)方面的書，努力提高自己的工作質(zhì)量和工作效率,。

工作上要做好納稅服務(wù),，不斷優(yōu)化申報納稅、認證發(fā)票的工作方法,。加強與納稅人的交流和溝通,，形成一個互信,、平等,、融洽、和諧的征納關(guān)系,。通過個人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度維護稅務(wù)系統(tǒng)的良好形象,。要始終堅持認真負責的態(tài)度,，不斷學習改進工作方法，提高個人工作能力,，以服人民戶為宗旨,，多從他人的角度出發(fā)思考問題，多換位思考,，多角度思考,，努力在干好工作的同時，人際關(guān)系也友好和諧,，以此給工作帶來積極的影響,。并且順應(yīng)政策變化，適應(yīng)新形勢,，新政策,，立足本崗位，做好自己的本職工作,。為稅務(wù)工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻,。

稅務(wù)年終工作總結(jié)范文五

在盛世家源工作一個多星期了感觸挺多的，感覺特別能鍛煉人,，這也是我選擇這行最主要的原因,。對于一個剛剛走出大學校園踏入社會的我來說，最欠缺的是沒有什么經(jīng)驗,，有的只是年輕和沖勁,。一個人可以沒有寬度和高度，但一定要有厚度,，我清楚的明白我還有很多的不足,，只有通過我加倍努力的去學習，去更好的完善自己，使自己成為別人更信賴的人!

如果你初次見我,，你會發(fā)現(xiàn)我是一個很靦腆的,，很溫和的小伙子。給別人的第一感覺還不是那么成熟,，做我們這行給別人信賴是無比重要的,，這是我需要有所改變的地方。上個星期不經(jīng)意間就做了三單,，事情發(fā)展的是如此順利,、如此容易，自己就有點自滿的情緒了,。自從去了羅總的培訓,，她給我們介紹了房產(chǎn)中介在這行大體的情況，讓我們更深層次的了解到了其中不為我們新人所知之事,。還有與客戶溝通的一些技巧,，熟悉商圈的重要性，以及勘察房源和帶看的一些基本方法,。感覺這樣的培訓給我們新人莫大的鼓舞,，讓我們更清楚的意識到自己的不足，從而下定決心,，好好學習,，才能更好的去完成自己的業(yè)務(wù)，成為這個行業(yè)的佼佼者,。當然這必須要經(jīng)歷一些過程,，好的壞的都是人生中寶貴的財富。誠如前天我遇到的麻煩,，就是經(jīng)驗不足所致,，導致合同沒法履行，浪費的時間也很多,，這很是值得我深思,，提高效率勢在必行,。

目標決定策略,。我下個月承諾的業(yè)績是一萬，對于一個新人來說,，只做租并且單業(yè)績達到一萬還是挺有壓力的,，我就是要向不可能挑戰(zhàn)，設(shè)立高的標準,，這樣我才有更大的動力和更高漲的熱情去開展我的工作,。這過程中肯定會遇到各式各樣的問題，但我不會畏縮，就當它是給我磨礪的機會,，更好的提升自己的閱歷,，以此提高工作水平，揚長避短,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。取長補短，向其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,，爭取取得好的成績!

稅務(wù)年終工作總結(jié)范文六

20xx年,，學校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導下，堅持預防為主,、防治結(jié)合,、加強教育、群防群治的原則,，通過安全教育,，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學校安全工作的局面,，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,，維護學校正常的教育教學秩序。

一,、領(lǐng)導重視措施有力

為進一步做好安全教育工作,，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導，學校把安全工作列入重要議事日程,，學校校長宋新光直接抓,，分管副校長李家意具體抓，學校辦公室,、政教處,、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。

二,、制度保證措施到位

1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。由學校黨總支書記,、校長負責,，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核,，嚴格執(zhí)行責任追究制度,，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任,。

2,、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,，不斷完善充實,。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學生管理,、門衛(wèi)值班,、巡邏值班、防火防災品衛(wèi)生管理,、防火安全管理,、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度,。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品,，嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動，嚴禁組織學生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則,。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,，都要做到有章可循，違章必究,，不留盲點,，不出漏洞。

3,、簽訂責任書,。學校與處室和班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責,。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,，實行一票否決制度,。貫徹誰主管，誰負責的原則,，做到職責明確,，責任到人。

4,、建立學校安全意外事故處置預案制度,。學校建立事故處置領(lǐng)導小組,，制定了意外事故處置預案制度,。

三,、齊抓共管群防群治

學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會,、學校,、家庭的密切配合。我們積極與市公安,、衛(wèi)生,、綜合治理等部門通力合作，做好學校安全保衛(wèi)工作,，學校組織開展一系列道德,、法制教育活動，取得了良好的教育效果,。

四,、加強教育，促進自護

要確保安全,，根本在于提高安全意識,、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育,，是學校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點,，經(jīng)常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通,、大型活動等的安全教育,。

1、開展豐富多彩的教育活動,。利用班會,、團隊活動、活動課,、人防課,、學科滲透等途徑，通過講解,、演示和訓練,，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水,、防交通事故,、防觸電、防食物中毒,、防并防體育運動傷害,、防火防盜、防震,、防騙,、防煤氣中毒等安全知識和技能教育,。還利用學校廣播、黑板報,、懸掛橫幅,、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座,、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育,。學校積極推行一周安全提醒，學校利用周前會議和周一升旗活動時間,，小結(jié)上周安全工作,，強調(diào)安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信,，增強家長的安全意識,。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力,。

2,、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以校園安全為主題,，在安全教育周期間,，學校組織學習安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型,、重點部位保護,、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,，開展深入全面的大檢查,，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作,。

3,、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行清查,，嚴禁學生騎三無(無剎車,、無鈴、無牌照)自行車上學,。

五,、加強檢查，及時整改

開展常規(guī)檢查,。每學期開學以后,，學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前,，學校對校舍進行全面的安全檢查,。同時,，積極配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查,。冬季，學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查,。

六,、存在的主要問題和下步的打算

我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強,，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,，學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。

1,、學校安全工作的難度不斷增大,。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多,，而缺乏生活經(jīng)驗,。學生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低,，大大增加了學校安全工作的難度,。

2、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素,。近幾年來,，在各級黨委政府的領(lǐng)導下，通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治,，學校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn),。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,，試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在,，社會上的黃、賭,、毒,、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學生的影響還非常大,，學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患,。

今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。

稅務(wù)年終工作總結(jié)范文七

一年來,，企業(yè)統(tǒng)計工作在地方領(lǐng)導的關(guān)懷下,，認真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計規(guī)章制度,，經(jīng)過全體統(tǒng)計工作者的積極努力、辛勤工作,，較好地完成了統(tǒng)計工作任務(wù),。

一、一年來度統(tǒng)計工作開展情況

1,、逐步建立健企業(yè)統(tǒng)計規(guī)章制度,，加強統(tǒng)計管理工作

為保證《中華人民共和國統(tǒng)計法》及其《實施細則》的貫徹實施，結(jié)合我企業(yè)實際,，有力地促進了統(tǒng)計工作的制度化建設(shè),，使企業(yè)統(tǒng)計工作基本做到了有法可依、有章可循統(tǒng)計工作者依法統(tǒng)計意識不斷增強,。企業(yè)統(tǒng)計工作逐步向規(guī)范化方面發(fā)展,，基本做到了“專業(yè)實施、歸口管理”,。

2,、加強統(tǒng)計基礎(chǔ)工作建設(shè)，提高統(tǒng)計工作水平

一是不斷建立健全企業(yè)統(tǒng)計規(guī)章制度,，規(guī)范統(tǒng)計工作程序,，嚴格落實統(tǒng)計人員崗位責任制，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性,、及時性和全面性,。

二是加強統(tǒng)計人員隊伍建設(shè)，提高統(tǒng)計人員素質(zhì),。

三是加強基層信息質(zhì)量考核,，統(tǒng)計檢查時重點檢查基層原始記錄、統(tǒng)計基礎(chǔ)臺帳,、統(tǒng)計資料的管理,、統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實準確，促進了統(tǒng)計資料積累的制度化,、規(guī)范化和標準化,。

3、加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查,，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量

根據(jù)統(tǒng)計工作的要求和企業(yè)《統(tǒng)計工作管理辦法》的規(guī)定,，在全企業(yè)范圍內(nèi)開展了統(tǒng)計工作執(zhí)法大檢查。統(tǒng)計部門就統(tǒng)計工作開展與執(zhí)行情況進行了認真自查,，自查率達100%;統(tǒng)計部門對本專業(yè)基層統(tǒng)計工作進行抽查,，并將檢查報告和檢查表報企業(yè)企管部。通過統(tǒng)計大檢查，進一步貫徹了《統(tǒng)計法》及其《實施細則》,，較好地執(zhí)行了企業(yè)的統(tǒng)計工作管理辦法,，提高了統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計的意識，促進了基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化,，從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量,，推動了企業(yè)統(tǒng)計工作的發(fā)展和提高。

二,、當前統(tǒng)計工作中存在的問題和不足

在一年來統(tǒng)計工作中,，雖然取得了一些成績，但我們工作中還有很多不盡人意之處,，當前搞好統(tǒng)計工作,，還存在著以下一些問題和困難：

1,、對統(tǒng)計工作的認識不足,、重視不夠。一些人認為統(tǒng)計工作可有可無,，統(tǒng)計數(shù)字可以馬虎對付,。這種思想勢必影響統(tǒng)計工作的進一步開展，進而給企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)帶來負面影響,。

2,、統(tǒng)計歸口管理職能仍需加強。歸口管理的職能雖然在逐步加強,，但由于長期以來各專業(yè)統(tǒng)計各自上報,，缺乏溝通，數(shù)出多門,，造成同一統(tǒng)計指標出現(xiàn)多個數(shù)據(jù)的混亂局面,。

3、統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度有待加強,。近一年,，企業(yè)雖然按統(tǒng)計規(guī)章進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作，但由于思想上對統(tǒng)計工作的重視不夠,，統(tǒng)計自查流于形式,，走走過場;加之組成檢查組需抽調(diào)相關(guān)部門人員，牽涉面大,，致使統(tǒng)計抽查工作不能全面展開,，局限在狹小范圍，不利于統(tǒng)計工作的正常開展,。

三,、意見和建議

1、希望企業(yè)加強對統(tǒng)計工作方面的業(yè)務(wù)指導。加強信息交流,，取長補短,，以推動企業(yè)統(tǒng)計工作的全面提高。

2,、希望企業(yè)通過開辦統(tǒng)計分析培訓班,、組織統(tǒng)計工作經(jīng)驗交流會等多種形式培訓統(tǒng)計人員，以提高統(tǒng)計人員對統(tǒng)計資料的分析能力,，使統(tǒng)計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),。

稅務(wù)年終工作總結(jié)范文八

轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)來公司兩個多月了,，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然,，這或許應(yīng)當是一種慶幸，是一段讓我值得迷戀的閱歷,。兩個月的試用期下來,，我變得不再那么的浮躁，心也漸漸的安定了下來,，對這個陌生的環(huán)境也慢慢變得熟悉,，慢慢地適應(yīng)了這里的工作，學會了與同事之間友好的相處,。

兩個月的時間里,，我努力地學習專業(yè)方面的知識，提高自己的專業(yè)水平,，不懂的地方,，我虛心的向老同事們請教，他們都很耐心的幫助我,。

今后我會更加努力,，揚長避短，克難攻堅,，不辜負領(lǐng)導對我的期望和栽培,。

本人于__年9月，有幸成為一名華錫集團銅坑礦農(nóng)民輪換工,，將近5年以來一直在一工區(qū)從事鏟運機司機工作,，在這期間，深刻認識到要想成為一名合格的技術(shù)操作工人,，就必須遵守職業(yè)道德,，并進一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，踏實工作,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。

“千里之行，始于足下”,。在工作中,，我每做一件事都要求自己認真去做，努力做好,。出礦一工區(qū)是給予我從事鏟運機司機工作啟蒙的單位,，它給了我很好的教育。幾年里,，從艱辛的正常出坊到配合參與工區(qū)各項活動積極度,，得到工友們和工區(qū)領(lǐng)導的肯定。從接受派班任務(wù),，穿戴好勞動保護用品,，對設(shè)備認真全面檢查、清洗,，保持設(shè)備整潔,，經(jīng)過的各運巷道平整干凈清理，對工作地點做好安全檢查,、確認,，嚴格做好礦廢分流工作,，充分利用工作時間,，并做到“四不傷害”，這樣一個工作流程在心里逐漸形成,。腳踏實地,、實踐自己、努力爭取岀坊產(chǎn)量,，團結(jié)工友,、尊重工友、有問題必請教當班值班長,，嚴格按操作規(guī)程操作,，給自己一個良好的、安全的工作環(huán)境,。

“勤不富也飽”,。多年來的工作實踐告誡我，做事要勤,，勤思考,、勤學、勤問,、勤實踐,。結(jié)合新老師傅們和自己經(jīng)驗，不斷更新自己的操作水平，增強工作能力,，吃苦耐勞增加岀坊產(chǎn)量,，在__年職工技能競賽中幸獲鏟運機司機項目二等獎。多年來的礦山生活教我學會了冷靜,、堅忍不拔,，使我能在人生坐標上尋找合適自己的位置并不斷修整自我，更讓我深刻認識到人要用心去做每一件事,，認真,、踏實地面對人生的每一步。

“天行健,，君子自強不息”,。我深信我會一步一個腳印走的更好!但我也明白自己的平凡，知道自己在各方面還需要進一步提高,?；蛟S在一工區(qū)鏟運機司機中我并不是最優(yōu)秀的，但我相信自己的能力,，更相信您的慧眼,。

“止于至善”。懇切盼望您詳考,、慎慮,，我誠摯希望繼續(xù)與這支優(yōu)秀的、富有生命力的群體攜手,，在大家的指導和幫助下共同發(fā)展,，求至善、作奉獻,、創(chuàng)輝煌!

稅務(wù)年終工作總結(jié)范文九

一年來,，在縣局領(lǐng)導的關(guān)心下，各同仁的幫助下,，我的各方面工作都有了一定的進步,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、理論學習方面,。

不懂就學,，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。平時能夠充分利用業(yè)余時間學習各項理論知識,。在七月份組織的一個月的脫產(chǎn)學習取得了較好的成效,，我的各項理論知識包括稅收、會計,、計算機,、公文基礎(chǔ)等都有了更進一步的提高,。

二、堅持思想政治學習,，讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。

一直以來，我始終堅持學習建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線,、方針,、政策，堅持學習“三個代表”的重要思想,，學習各項稅收法律,、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治業(yè)務(wù)學習活動,。通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價值觀,，提高自身素質(zhì)和認識問題、解決問題的能力,。

三,、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強,。

今年九月份,，由人員的調(diào)整，我接手發(fā)票管理工作,，管理全縣x個納稅戶的發(fā)票領(lǐng)用,、發(fā)放,、繳銷,，由于我對這方面的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知,。在這種情況下,，我克服重重困難，認真專研,，不懂就問,。一段時間下來，我對基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;通過實踐,，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,。

一年以來，我在行動上自覺實踐為納稅人服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情積極,、認真,、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項稅收法律,、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,，自覺按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風正派,、不貪 污挪用,、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀行為,，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,。正所謂是“金無赤足，人無完人”,，在取得一點成績的同時,，我也還存在著以下幾點的不足：

一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時

顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉,。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1,、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。我將，堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識,，著重加強稅收法規(guī)方面的學習,，以適應(yīng)工作需要。

2,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作,、稅收綜合業(yè)務(wù)等技能才能更好的為納稅人服務(wù)。

3,、“學精于勤而荒于嬉”,，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。

總之，短短的一年是我不斷成長的一年,，也是我對稅收事業(yè)由熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年,。

稅務(wù)年終工作總結(jié)范文十

我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎,。以“征好每一分稅,、待好每一個人”作為我工作的目標。

一,、在業(yè)務(wù)學習方面,。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識,，還要有面對新情況,、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng),。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學習,，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征,、誤征,。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益,。

二,、在納稅服務(wù)方面。作為一個稅務(wù)工作者,，首先要愛護納稅人,，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界,，就必須把納稅人當朋友,，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,，要以尊重和依賴為前提,。要做到嚴中有愛、嚴中有章,、嚴中有信,、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖,。并隨時記錄工作中的得失,，為今后的工作提供借鑒。

三,、更新理念,，做一個理念新的稅務(wù)工作者,。隨著時代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高,。在工作中,。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作,。為了讓自己能跟上時代的要求,，在工作之余，努力學習稅務(wù)知識,，稅法及相關(guān)文件,，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,，做到了,，有法可依，有章可循,。能跟上時代的要求,。

四、文明征稅,、微笑服務(wù),。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人,。在征稅過程中,，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解,，我會盡可能的做出解釋,。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利,。而是用微笑與文明的行為感染納稅人,。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù),，我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人,。

五、在廉潔自律方面,。作為一名稅務(wù)干部,，首先就要做到廉潔征稅。在工作中,，從未接受過納稅人的錢物,。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了,，自己就會以損害國家利益,，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象,，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的,。

金無赤金,，人無完人，在工作中,，我還有些不足,，主要有以下幾個方面：

1、學習不夠,，政治學習和業(yè)務(wù)學習不夠,，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學習的時間少一些,。

2,、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,，缺少對征收工作的實際調(diào)查,。

3、征收過程中的度的把握還不特別準確,，對一些方針政策理解不很透徹,。 在今后的工作中，首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想,，鄧理論和的思想,，要用政治思想學習來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務(wù)學習,，提高自身的業(yè)務(wù)知識能力,，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究,，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議,。

總之，一年來,，自己在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,，在全體同事的配合支持下，做了一些工作,，也取得了些成績,，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長,，補自己之短,，虛心向同志們學習，在工作上勇于奮進,，在業(yè)務(wù)上不斷學習,，把今后的工作做得更好。

稅務(wù)年終工作總結(jié)范文十一

為了更好的搞好以后的初中地理教學工作,，現(xiàn)對本學期工作做如下總結(jié)：

一,、認真?zhèn)湔n，不但備學生而且備教材備教法,，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學辦法,，認真寫好教案,。每一課都做到有備而來，每堂課都在課前做好充分的準備,，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,，課后及時對該課作出總結(jié)，并認真搜集每節(jié)課的可件和課外知識,，保存在電腦中,。我在教學工作中注意學生能力的培養(yǎng)，把傳受知識,、技能和發(fā)展智力,、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素,，發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,。讓學生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。

二,、增強上課技能,，提高教學質(zhì)量，做到線索清晰,，層次分明,，言簡意賅，深入淺出,。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主體效果,，讓學生學得容易,，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少,，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,，讓各個層次的學生都得到提高。

三,、充分利用多媒體教學,，提高教學作用。根據(jù)學生的特點,，用多媒體教學,，增強課堂教學的直觀性，提高學生學習的積極性和對知識的理解力,，提高教學作用,。

四、做好課后輔導工作,，注意分層教學,。在課后，特別是在復習階段,，為不同層次的學生進行相應(yīng)的輔導,，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端,，同時加大了后進生的輔導力度,。

稅務(wù)年終工作總結(jié)范文十二

上半年已經(jīng)過去了，回顧半年來的工作,，感慨頗深,。這半年來我在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下,、在發(fā)現(xiàn),、解決、總結(jié)中逐漸成熟,，并且取得了一定的成績,。

一、提高服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范管家服務(wù)

自20xx年x月推出"一對一管家式服務(wù)"來,，在日工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉,，負責到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性,，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在"一對一管家式服務(wù)"落實的同時,，還參加公司組織的各類培訓,。主要針對《客戶大shi服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》,、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉,、等進行培訓,。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如"微笑,、問候,、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,，使我的服務(wù)水平有了較大的提高,，得到了業(yè)主的認可。

二,、規(guī)范服務(wù)流程,，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全,，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,，而是朝著專業(yè)化,、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,，我們嚴格控制,、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,，我們從管理服務(wù)角度出發(fā),，善意勸導，及時制止并給出合理化建議,，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂,、露臺搭建陽光房等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,，令其立即整改。

三,、加強培訓,、提高業(yè)務(wù)水平

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗,。市場環(huán)境逐步形成,，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,，我們培訓的主要內(nèi)容有：

(一)搞好禮儀培訓,、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),，接待業(yè)主來訪,，我們做到熱情周到、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題,。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見面時都要說"你好",，這樣,，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),。

(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓以外,，專業(yè)知識的培訓是主要的,。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《XX市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》,、《工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》,、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī),、學習相關(guān)法律知識,，從法律上解決實際當中遇到的問題,，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,，公司還拿一些經(jīng)典案例,，大家共同探討、分析,、學習,，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習,、不斷積累經(jīng)驗,。

稅務(wù)年終工作總結(jié)范文十三

我是一名新老師，進校工作時間有點特別,，我是在期中試后進入學校工作的,，我接手的班級是高一(23)、(24),、(25)班，這三個班級之前都是非常有經(jīng)驗的老師帶的班級,。接手之前我了解過這三個班的具體情況,，這讓我非常有壓力感，之前的老師教學非常好,，這三個班的成績特別棒,，我擔心我接手后會把他們帶偏了。我知道擔心是沒有用,，最重要的還是要實際行動去做好自己的工作,，努力把這三個班帶好。下面就是我上學期的一些工作總結(jié),。

一,、想法提高自己的教育教學水平!

俗話說的好：要給學生一杯水，老師須有長流水,。在當代社會,，知識不斷更新，教學理論理念也要不斷的跟進,，才能適應(yīng)時代教學發(fā)展的需求,。本人深知這個道理，因此在本人進校工作的這段時間在教育教學過程中注意不斷的學習新的知識新的理論新觀念以及高考考綱考點,，提高自己的教育教學水平,。為了盡快適應(yīng)高中的歷史教學，知道高一學生學習歷史的心理和高一歷史內(nèi)容在高考中的地位,，我在網(wǎng)上購買過關(guān)于此方面的書籍閱讀,，充分利用,，借鑒、吸取書籍中的清華,，提升自己,，發(fā)展自己。學習的同時,，也增長了自己的見識,，提高自己的教學理論。除此之外,，我也積極參加教研活動和備課組活動,，上好新教師回報課，并經(jīng)常聽本科組有經(jīng)驗老師的課,，從中吸取教學經(jīng)驗,，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務(wù)水平,。爭取每一節(jié)課都是自己上的的一節(jié)課,。

二、虛心請教,。

作為一名新教師,，我沒有什么值得驕傲的地方，論經(jīng)驗,、論知識都不如老師教,，那么現(xiàn)在的我最需要做得就是虛心向其他有經(jīng)驗的老教師請教。在這里我非常慶幸,，在接手教學工作前,，學校安排我們新教師到本科組去聽課，除此之外還得到備課組長的經(jīng)驗指導,，例如如何備課,、如何寫好教案等等。作為一名新教師要想盡快成為學生的學習指導者,，就必須要不斷的學習,，虛心請教，多聽其他老師的課,，互相交流上課的思路,，互換教案，學習別人的優(yōu)點,，克服自己的不足,，改進自己。

三,、備好課,。

作為一名新教師要想上好一節(jié)課就必須得備好每一節(jié)課,。因而備好課是我在教學工作中的一個重要環(huán)節(jié)。每備一節(jié)課我都先認真閱讀幾遍教材,，然后再結(jié)合考綱考點和這三個班的實際情況寫好教案制作課件,。對于自己難以講解的地方向其他老師請教，盡量做到自己每講的一節(jié)課學生都能有較大的收效,。

四,、改進教學方法，培養(yǎng)學生的歷史實踐能力,。

新教師匯報課后,，自己知道在教學中所存在的明顯缺點：講多練少，課堂是自己的不是學生的,。新課程改革要求把課堂歸還給學生,，學生的教學的主體，那么自己的課堂模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的時代發(fā)展了,。這就需要我不斷更新自己的教學觀念和教學方法,。首先觀點,，教師應(yīng)由知識的占有者轉(zhuǎn)化為知識的組織者，由知識的傳遞者轉(zhuǎn)化為學習的促進者,，超越課堂的藩籬,，將現(xiàn)代教學過程演化為"培養(yǎng)學習者"的過程，實現(xiàn)由"授之以魚"到"授之以漁"的根本轉(zhuǎn)變,。這就要求我們教師必須不斷的改進自己的教育教學方式方法，多方面提高學生的歷史素養(yǎng)，努力培養(yǎng)學生的歷史實踐能力,，使學生獲得一定的終身學習的本領(lǐng)。"授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮",。教育的意旨并非知識的累積,，而是心智上的能力的發(fā)育。學生在學校的時間是有限的,，所學的知識也受時代的局限,，他們要在未來有所作為，要

在未來跟上時代,，就一定要不斷地學習,，終身學習，去吸收新東西,，更新知識結(jié)構(gòu),。正確的學習方法也就顯得尤為重要。教學,，教授方法才是教學的根本,。為此,，我針對不同的知識版塊，采取不同的訓練方法：探究法,、小組合作法等,。授之以漁的同時，也有意識的慢慢地培養(yǎng)學生對歷史的興趣,。教學有法,，教無定法，從基礎(chǔ)入手到提高能力直至學以致用,，生動,、活潑，扎實,、系統(tǒng),，有序、有恒的訓練,，使學生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉,、滲透和整合中開闊了視野，提高了學習效率,，初步獲得了一些現(xiàn)代社會所需要的歷史實踐能力,。

不足：在自己知識經(jīng)驗上還有待提高，在教學上,，以學生為主體的教學模式還是沒有體現(xiàn)出來,，基本上還是教師的一言堂，滿堂灌,，不能做到因材施教,，也不未真正結(jié)合學生的知識結(jié)構(gòu)去講解每一節(jié)課，教學思路未能及時根據(jù)學生反映的情況進行更新,。這些不足都是往后得細細的糾正的地方,，希望在新的學期能有新的進步。

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