心中有不少心得體會時,，不如來好好地做個總結(jié),，寫一篇心得體會,，如此可以一直更新迭代自己的想法,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會 銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇一

短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了,，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕,。,、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長,。本來是在國慶放假期間,，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了,。江老師說起,，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),，成長,，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊,，還要忍受皮肉之苦,，但感覺收獲很大。所以,，這是個非常有意義的國慶節(jié),。

安全是我們煤礦工作的重中之重。沒有安全,，就無從談起生產(chǎn),。安全是廣大職工的最大福利，只有確保了安全生產(chǎn),，我們職工的辛勤勞動才能切切實實,、真真正正的對其自身生活產(chǎn)生較為積極的意義,。無論事情如何,，我們都要把握好一切，在發(fā)展中,，一定要先安全,，后生產(chǎn)的原則。安全是人生重要的一課,，安全是職業(yè)的底線;在安全和效益面前,，重要的是先安全，再考慮效益,，我相信事故都可預(yù)防;我更堅信所有事故都可以在管理上找到原因,。 我參加工作以來，讓我牢記的就是：安全管理上的一個核心就是責(zé)任，需要我們服從他人的管理,，也要加強自我管理,，才能確保安全生產(chǎn)，順利完成好任務(wù),，最終實現(xiàn)事故不再發(fā)生,。

人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要,。做銷售的首先要把自己推銷出去,，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流,，盡快在短時間內(nèi)融入團(tuán)隊,，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè),，給大家留下深刻的印象,，所以，結(jié)交需要主動出擊,。

在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,，融入集體，融入你的團(tuán)隊,。我們平時也一樣,，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面,，主觀意識太強的一面收斂一下,，顧全大局，適者生存,，不適者淘汰!

這是兩個高空訓(xùn)練后給我的感觸,。有些困難是自己給自己制定的，其實,，真正做起來并沒那么難,，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行,，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

人的潛力需要不斷的挖掘,，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),，認(rèn)為好多事情辦不到,。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情,。你會發(fā)現(xiàn),，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

會說話，說對話才是關(guān)鍵。

銷售是幫助你成長最快的方式,。

銷售是未來最黃金的職業(yè),。

銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。

銷----自己,，售----價值觀,。

說話的藝術(shù)在于會說話，說對話,。我們的客戶有不同的類型,，處事方式也不同，所以,，我們要學(xué)會變通,，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,，然后使用合適的應(yīng)對方式,。

這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,，看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解,，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,，多為公司想想。公司發(fā)展好了,，員工待遇自然也就好了,。

所以：我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);

我們要把個人的理想上升到公司的理想;

我們要把個人的價值上升到公司的價值;

我們要把個人的意義上升到公司的意義!

“團(tuán)結(jié)、務(wù)實,、創(chuàng)新,、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在,。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐

為什么執(zhí)行力不強,，是因為目標(biāo)不明確,，要確立明確的目標(biāo),，長期,，短期，近期,。要具體,，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字,，要超越它,，目標(biāo)是用來超越的，不是用來完成的,。

執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程,。想的再好，說的再好,，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果,。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團(tuán)隊里,，誰先動起來,，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者,。執(zhí)行的快慢,，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行,。

結(jié)果提前,，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;

速度第一,，完美第二;認(rèn)真第一,，聰明第二;

決定第一，成敗第二;鎖定目標(biāo),，專注重復(fù),。

說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜,。老天給每個人的時間都是一樣的,，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸,，在短短幾年內(nèi)差距就很大,，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,，做一些有意義的事,，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年,。

如果我們每個人都能這樣想,，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了,。所以我們要毫不畏懼,， 往直前!要這樣看待困難：

教師是個神圣的職位,，但是同時教師本身也充實自己和提高自己的教學(xué)水平，這樣才能更好地教育學(xué)生,。因此各個學(xué)校也展開了教師培訓(xùn),。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過全體工作人員的共同努力,，本年度第一批共完成xxx培訓(xùn)101名,，xxx培訓(xùn)461名;本年度第二批完成x類xxx培訓(xùn)325名，x類xxx培訓(xùn)625名,，共1512名,，較好地完成了中標(biāo)任務(wù)。每期培訓(xùn)后進(jìn)行教學(xué)反饋,，從學(xué)員的反饋調(diào)查統(tǒng)計看來,，總體滿意率高達(dá)98%，受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分肯定,。

挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,，一分耕耘，一分收獲,。當(dāng)你能夢的時候,，就不要放棄夢。

這 一點至關(guān)重要,，對于新入行的業(yè)務(wù)員,，自信、勤奮是非常重要的,，俗話說得好,，自信、勤奮出天才,，銷售亦是如此,，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我 們也知道付出就一定有回報,。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,，相信自己，讓自己更加勤奮,，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是 如何如何的好,。

總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,，感悟到了很多,，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,，時刻提醒自己,，激勵自己!不斷前進(jìn)!

銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會 銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇二

前幾天公司組織全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助,，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí),。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài),。

在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,，我們不但學(xué)營銷理論知識，還學(xué)技能與生活體驗,。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性,。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路,，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時工作中我會認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,，進(jìn)一步解放思想,，與時俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長的工作職能,，聽取客戶的意見,，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度,，忠誠度,。強化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖，深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展,。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。

市場是一個企業(yè)的靈魂,，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,，誰擁有市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,，換句話說誰擁有客戶就得到市場,，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要解市場,，而且要解市場特征,，社會消費特征，消費群體,。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,，社會消費在江蘇適中,，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,，那就要我們充分挖出市場潛力,。

首先我們要解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分,。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度,、美譽度,、市場表現(xiàn)、信譽價值,。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可,。從而贏得市場,。

當(dāng)今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法,，變成服務(wù)營銷,，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念,，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值,。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù),。

1、對自己工作要求不高,，沒有工作目標(biāo),，找不到工作方向?？傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),。而其它的與自己無關(guān)。

2,、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行,，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色,。要不斷創(chuàng)新工作思路,。

3、是怕學(xué)習(xí),，缺乏學(xué)習(xí)主動性,，和刻苦鉆研的精神,，總認(rèn)為工作忙，沒有多余的時間,。沒有工作目標(biāo),，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),，提高個人素質(zhì),，提高自己的工作能力,。

4,、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通,，做好她們的思想工作,，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

總之在以后的工作中,，我將按照公司的意圖開展工作,，盡職盡責(zé)，真誠工作,，潛心做事低調(diào)做人,，以一顆平態(tài)的心、感恩的心,，來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,，我會以20xx年為新的起點,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以強烈的使命感,、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù),。只要我們真心的付出,，就一定能得到消費者長期的認(rèn)可和信任，贏得市場,，贏得信任,。姐妹們讓我們共同行動起來吧！回歸到理性的狀態(tài)中來,，踏實干事,，認(rèn)真工作，我們的企業(yè)才會快速發(fā)展,。我們的明天才會更加美好,。

銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會 銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇三

此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺,！說白培訓(xùn)的目的就是讓每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補充和技能的提高。為能夠讓我們更加對如何銷售,，余經(jīng)理跟我們講解很多,，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己,，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地,。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報：

1、5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,，說到企業(yè)文化,，企業(yè)知識，商務(wù)禮儀等等,。緊接著就說到銷售技巧,，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素,，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做好準(zhǔn)備,，2：打招呼3：解需求4：介紹商品5：滿足顧客需求,。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

2,、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,，就叫興趣！如何喚起顧客興趣,，換取顧客興趣的技巧,，跟fab的講解差不多，必要時也可以反其道而行baf??！重中之中說到銷售關(guān)鍵，那就是試穿,，只有試穿,，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望,，從而最終促成銷售,，達(dá)到成交率。其次就說到如何促成顧客購買的技巧,，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,，如何做。最后就說到連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容,。

1、在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強,，要熟記fab,，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會在銷售中使用銷售技巧,，靈活的與顧客溝通,。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平,。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己,。堅持多出去走走,，真正解客戶需要什么產(chǎn)品,，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益

十分感謝公司此次對我們提供的培訓(xùn),，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,，感覺自己真的是很幸運,。

銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會 銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇四

感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會,。 我很高興能參加此次《某某銷售技巧》培訓(xùn)課程,。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對銷售有了更全面的認(rèn)識,，同時對銷售理論有了空前的突破,，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時還會把所學(xué)理論運用到實踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得,。

首先,，某某老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣,，于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來,。

某某老師講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩(wěn)定才有高收入,。通過六脈神劍步驟講解（吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟后帶→快樂成交）每個步驟每個案例都是那么的深刻,，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅持做,，堅持的事情快樂做,。

某某老師講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀，樹立熱愛工作的信念,，不惜一切努力,，為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài),，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗

某某老師講形象：通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺,、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力,。

某某老師講技巧：引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關(guān)鍵看我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋,，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。

通過培訓(xùn),，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團(tuán)隊：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用,。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)者提升門店的營運能力,，促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育,、培訓(xùn)活動,、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài),、促進(jìn)門店營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,。

感謝公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,！

感謝某某老師,，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我們工作的表率,。經(jīng)過這次培訓(xùn),，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式,，搶答式,、團(tuán)隊式的方式進(jìn)行，從早上9點多至下午4：30多現(xiàn)場氣氛活躍,，培訓(xùn)生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化,、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法,，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力,，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自某某的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識到我們要想做好銷售,，并使店面人員銷售水平提高,，還有很多知識要學(xué)習(xí)提高,。

銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會 銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇五

我行整個營銷培訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束。然而,，我從這次培訓(xùn)中獲得的比我預(yù)期的要多得多,。通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我對全員營銷的概念有了新的認(rèn)識,。老師生動的教學(xué)不僅給了我清新的感官享受,，也讓我突破了傳統(tǒng)思維的藩籬，闡發(fā)了許多前所未有的新思維,。營銷不僅是一種技能,，也是一門藝術(shù)。學(xué)習(xí)全員營銷理論對我的工作有很大的指導(dǎo)意義,。讓我們談?wù)勎覀冊谶@次培訓(xùn)中的經(jīng)驗：

“我的生命也是無限的,，但我的知識是無限的，所以我有無限的學(xué)習(xí),。通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，我更加深刻地感受到學(xué)習(xí)理論知識的必要性。本課程學(xué)習(xí)的營銷理論是前人無數(shù)成功和失敗經(jīng)驗的總結(jié),。更重要的是,，作為一名剛上任一年的客戶經(jīng)理，我在掌握和應(yīng)用基本營銷理論方面相當(dāng)笨拙,。在我們的金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷過程中,，我們僅限于通過盲目探索積累的少量經(jīng)驗。

面對金融市場的快速變化,，我行相對單調(diào)的發(fā)展模式和創(chuàng)新戰(zhàn)略的缺失，只會導(dǎo)致我行乃至全行陷入市場發(fā)展的泥潭,。只有建立積極營銷的理論體系,，我們才能在競爭日益激烈的金融市場中生存。掌握營銷技能掌握營銷技能并拓寬營銷思路,。本次培訓(xùn)主要安排在三個方面：一是柜員柜臺營銷,，主要講解柜員在客戶辦理業(yè)務(wù)時如何簡要推銷銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)；第二個方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)流程,。大堂經(jīng)理是現(xiàn)場的靈魂,。它展示了大堂經(jīng)理的職責(zé)和技能，大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)轉(zhuǎn)移,，以及如何快速識別客戶,；第三個方面是客戶經(jīng)理的積極營銷。作為戰(zhàn)斗的“一線”成員,，客戶經(jīng)理需要掌握更多的營銷技巧,，包括如何了解客戶,、了解客戶的家庭,、職業(yè)和教育、如何應(yīng)對客戶的拒絕、如何及時解決客戶的疑問,、以促進(jìn)營銷活動的及時完成，等等,。

如果你控制過程,，你就控制結(jié)果。結(jié)果只能通過該過程產(chǎn)生,。什么樣的過程會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”,，營銷工作應(yīng)著眼于實施的過程，最重要的是在營銷實施中堅持“過程導(dǎo)向”,，即銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷必須在日常工作乃至生活中實施,，而不僅僅是“過程導(dǎo)向”在營銷管理工作中，不能沒有檢查就沒有安排,，沒有落實就沒有安排,，要以“優(yōu)質(zhì)高效”的責(zé)任感落實管理措施，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展

短期培訓(xùn),，無限學(xué)習(xí),。只有不斷將培訓(xùn)中獲得的知識應(yīng)用到實踐中，才能扎根,。在未來的工作中,，將本次培訓(xùn)的思維方式融入實際，不斷調(diào)整工作方法,、思維方式和服務(wù)理念,，在實踐中磨練自己，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)營銷管理水平

銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會 銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇六

今天是第一次聽老師講課,，也不算是講課,，因為這次是老師拿自己的人生經(jīng)歷來給我們分享，針對我們現(xiàn)在的狀況,，針對現(xiàn)在我們所面臨的選擇,，所困惑的難題。

當(dāng)老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術(shù),，反應(yīng)的問題,。說我們的態(tài)度有問題，我很認(rèn)同,，因為我自己也覺察的到自己的態(tài)度不是很好,，是在應(yīng)付，是在為公司做事,。老師直接點出了我們的問題,，自己一直在猶豫在徘徊,，所以無法真正去做好自己的工作。

既然選擇了xx,，選擇了這個平臺,，選擇了這份工作，那自己就應(yīng)該對自己負(fù)責(zé),，對公司負(fù)責(zé),，也對自己的未來負(fù)責(zé)。想好自己當(dāng)初為什么選擇來這家公司,，為什么選擇這份工作,。我是因為想突破自己，想讓自己的交際水平,，讓自己的經(jīng)歷,，讓自己的語言表達(dá)能力有所提升才選擇的這個銷售行業(yè)，而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有激情,，富有戰(zhàn)斗力的一個團(tuán)隊,，是一個朝氣的團(tuán)隊，是一個可以讓我自己有所成就,，有所成長的一個公司,。而現(xiàn)在自己所做的事情呢？懶懶散散去做,，打電話沒成果就說是名單問題,，是對方老板問題，難道就沒想過是自己的問題嗎,？不要再去找理由了,，要求內(nèi)而不是去找外，只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長,。

打電話受到挫折拒絕不敢去打,，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么,？因為你對自己沒信心，對自己的產(chǎn)品沒信心,，對自己的公司沒信心,，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢？失敗的結(jié)果,。堅信一句話“你相信什么才能得到什么”,！

現(xiàn)在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子,？因為我們失去了原則,，失去了本性,。原則：真誠，實在,。

為什么去給客戶推薦東西,，為什么去賣這個產(chǎn)品，我們是為了幫助別人,，而不是去害別人,，只有真正幫助了別人，幫助了企業(yè),，你才算是真正的成功,。而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈,，還有朋友,。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼，才能讓自己的人生不那么孤單,。并且在跟客戶交流的過程中,，你的能力也在不斷提高，這才是最大的收獲,。切記：不要為了推銷東西而不擇手段,。

目標(biāo)一定要有，想要有好的鍛煉,，必須要有一個可以量化的目標(biāo),，只有這樣才能清楚自己離目標(biāo)還有多大距離，才能去突破自己,，去完成目標(biāo),。并且，目標(biāo)不是用來制訂的而是用來超越的,，只有不斷超越目標(biāo),，那才是真正成功的表現(xiàn)！

老師又講到要做個“文質(zhì)彬彬”的人,，一個表里一致的人,。這是對我們的要求也是對我們的期望，言必行,，行必果,。做事要言而有信，并且做事要立即去做,，不要總是去推遲,，去逃避，只有自己真正去做才能有結(jié)果,，才能有收獲,。

為人——圓融：真誠,、內(nèi)求、包容,；處事——方正：正道,，原則，口碑,！為人圓融,，處事方正！

這正是銷售能帶來的好處,，也只有銷售才能有這樣的鍛煉機(jī)會,。我們就是要靠著這個目標(biāo)去努力。在工作中,，要去看別人的優(yōu)點,，去學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)自己的缺點去改正,。最可怕的不是錯誤,，而是不敢去承認(rèn)自己的錯誤，去改變錯誤,！

老師也讓我認(rèn)識到很多前輩,，很多老師，也讓我對自己的產(chǎn)品,、對自己的公司,、對自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢,，而是真正為企業(yè)解決問題,，提供解決問題的方案，來跟各個企業(yè)進(jìn)行合作共贏,。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題,，那才是我們想要的結(jié)果，因為我們的使命就是教育產(chǎn)業(yè)報國,，推動中華民族持續(xù)昌盛,！為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)！

老師讓我們了解到了當(dāng)前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題,，并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題,。

銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會 銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇七

今天是第一次聽老師講課，而不是講課,，因為這次老師將與我們分享他的生活經(jīng)歷，考慮到我們的現(xiàn)狀,、我們面臨的選擇和我們困惑的問題

當(dāng)老師開始講話時,，他說我們之前寫的回答問題的腳本,。我同意我們的態(tài)度有問題，因為我也意識到我的態(tài)度不是很好,。我正在處理它,，并為公司工作。老師直接指出了我們的問題,。他一直在猶豫和徘徊,，所以他不能真正把工作做好

心—信念，狀態(tài)—態(tài)度：既然你選擇了xx,，如果你選擇了這個平臺和這份工作,，你應(yīng)該對自己、公司和未來負(fù)責(zé),。想想你為什么選擇來這家公司,，為什么選擇這份工作。我選擇這個銷售行業(yè)是因為我想突破自我,，改善溝通提高我的水平,，提高我的經(jīng)驗，提高我的語言表達(dá)能力,。因為我的同伴是一個充滿激情和效率的團(tuán)隊,，一個充滿活力的團(tuán)隊，一個能讓我取得成就和成長的公司,。你現(xiàn)在在做什么,？懶洋洋地做。如果你不打電話,，你會說這是一個列表問題,，這是對方老板的問題。你不認(rèn)為嗎這是你自己的問題,？不要尋找原因,。要求內(nèi)部而不是外部。只有解決了你自己的問題,，才能有突破和發(fā)展,；當(dāng)我打電話時，我很沮喪,，拒絕了,，也不敢打電話。我打電話給客戶詢問,，也不敢說,，為什么？因為你對自己、你的產(chǎn)品和你的公司沒有信心,，你從這種心態(tài)中能得到什么結(jié)果,？失敗的結(jié)果。堅定地相信“相信什么就能得到什么”這句話“

方形原則,、方法路徑：為什么現(xiàn)在銷售如此困難,，為什么這么多人認(rèn)為銷售是個騙子？因為我們失去了原則,，失去了本性,。原則：真誠、真實,。

為什么向客戶推薦產(chǎn)品,，為什么銷售此產(chǎn)品？我們要幫助別人,，而不是傷害別人,。只有真正幫助別人，幫助企業(yè),，你才能真正成功,。衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)只有金錢、人脈和朋友,。只有真誠地幫助別人,，我們才能得到別人的`友誼，使我們的生活不那么孤獨,。在與客戶溝通的過程中,，你的能力也在提高，這是最大的收獲,。請記?。翰灰鋈魏问虑閬礓N售物品。

目標(biāo)—目標(biāo),，目標(biāo)—標(biāo)準(zhǔn)：目標(biāo)必須是,。如果你想有好的鍛煉，你必須有一個可量化的目標(biāo),。只有這樣,，你才能知道你離目標(biāo)有多遠(yuǎn)，突破自我,，完成目標(biāo),。此外，目標(biāo)不是創(chuàng)造,，而是超越,。只有不斷超越目標(biāo)，這才是真正成功的表現(xiàn)。老師再次說,，要做一個“溫柔”的人,，一個外表和行為都一致的人。這不僅是對我們的要求,，也是對我們的期望。言行一致,。照你的話去做,，并且立即去做。不要總是拖延和逃避,。只有真正做到這一點,，你才能有結(jié)果和收獲作為一個人——和諧：真誠、內(nèi)心的追求和寬容,；做事—創(chuàng)始人：正確的方式,、原則、聲譽,。

和諧正直

這是銷售人員可以帶來的好處,，只有銷售人員才能有這樣的培訓(xùn)機(jī)會。我們依靠這個目標(biāo)努力工作,。在工作中,，我們應(yīng)該看到別人的優(yōu)點并學(xué)習(xí)。找出自己的缺點并加以改正,。最可怕的不是錯誤,，而是不敢承認(rèn)錯誤，不敢改變錯誤,。老師們也讓我認(rèn)識了很多前輩和老師,，讓我對自己的產(chǎn)品、公司和工作充滿信心,。我們的目的不是單純的賺錢,，而是真正為企業(yè)解決問題，為問題提供解決方案,，與各類企業(yè)合作,，實現(xiàn)雙贏。只有我們的解決方案才能真正為您的企業(yè)解決問題,，這是我們想要的結(jié)果,，因為我們的使命是以教育產(chǎn)業(yè)服務(wù)國家，促進(jìn)中華民族的可持續(xù)繁榮,！為企業(yè)提供富有成效的企業(yè)管理培訓(xùn),。

老師讓我們了解中國中小企業(yè)發(fā)展中遇到的問題，并讓我們知道如何解決這些問題。

銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會 銷售培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇八

有幸參加了一周的銷售培訓(xùn),，雖然很辛苦,，但是卻真的有幾點收獲，總結(jié)起來就是相信自己,、贊美別人這八個字,，具體有以下幾點體會。

每個人都希望自己受到別人的尊重,、認(rèn)可和重視,，所以贊美是打動別人最好的武器，通過不斷的練習(xí),，我深切的體會到贊美的威力,，贊美客戶，贊美客戶身邊的人,，能讓銷售人員得到客戶的認(rèn)可,，贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美,，達(dá)到很好的效果,，贊美為家庭辛苦忙碌的家人，贊美時刻關(guān)心你的父母,，贊美充滿希望的孩子,，贊美為你工作的員工，贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo),，讓贊美之詞圍繞心中,，也許生活和工作會是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開始每個人都要學(xué)會贊美,，真心的贊美別人,，不會讓自己付出一點成本，就能收獲一生的溫暖,。

把人的性格形象的用四種動物來比喻：老虎,、孔雀、貓頭鷹,、無尾熊,，約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人,，說話要響亮,，語調(diào)要簡潔，充滿自信和崇拜,，以快,、準(zhǔn),、短為主要特點；約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人,，時間要先適當(dāng),，說話要慢，語調(diào)要溫,，要感性,，要善于傾聽；約見隨和型的無尾熊性格的人,，說話語速要慢,，聲音要輕，留下穩(wěn)健,、熱情、安全的感覺成功的概率更高,；而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細(xì)節(jié),，不能急，只能慢慢的,，通過長時間的努力才能讓他認(rèn)可你,，相信你。

在銷售的過程中,，傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式,，而是觀念，是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度,，從這點出發(fā)就要求銷售人員,，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去銷售,，特別是對服務(wù)行業(yè)的人來說,，服務(wù)是一種有形+無形的組合體，特別需要用心,，只有認(rèn)真,、細(xì)致的銷售人員，才有可能維護(hù)客戶,，不斷的擴(kuò)大客戶隊伍,。銷售絕對不是一次簡單的賣的過程，而是連續(xù)的維護(hù)和服務(wù)的過程,。

心情決定行為,，行為決定效果，在銷售的過程中,，始終相信自己的能力,，將自己對產(chǎn)品的認(rèn)識和態(tài)度傳遞給購買者,，變被動的購買為主動的需求，這樣才會有長久的客源和長久的利益,。

不管什么樣的銷售都會遇到拒絕的人,，怎么樣消除購買者的疑惑、不信任,、推托呢,？用太極溝通法則，重復(fù)對方的活+認(rèn)同語（您說的很有道理,、那很好,、那沒關(guān)系、是這樣子的）+贊美+用正面論點回復(fù)+跟進(jìn),，通過練習(xí),，我們體會到這種方法的魅力。