總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

行政單位工作總結(jié)規(guī)定篇一

第一部分：

工作總結(jié)工作內(nèi)容

優(yōu)化員工膳食、車輛管理,、油費(fèi)控制,、宿舍管理、辦公物資采購及控制費(fèi)用,、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn),、公司綠化等。

績效統(tǒng)計(jì),、歸檔,，員工考勤抽查,、匯總,，簡(jiǎn)歷更新，篩選,、通知安排面試等,。作為行政專員，深知工作的繁瑣,，小到打印,、復(fù)印、傳真,、各類文件歸檔和保管,，大到接待、會(huì)議,、結(jié)算,、車輛管理、固定資產(chǎn)添置,、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;

2,、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺,，車輛管理一直沒有很好的提高;

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。工作效率雖有所提高，但并非是最快的!接下來的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),，感謝各位領(lǐng)導(dǎo),，和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，慢慢的提升自己的能力!

第二部分：

20__年工作計(jì)劃：

加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),，豐富自己,，拓寬知識(shí)面;本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，及時(shí)了解部門員工的思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通,，第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性;全面提高執(zhí)行力度,，抓決策落實(shí);新的一年,，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,，投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,，為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,，力爭(zhēng)20__年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!最后,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!

行政單位工作總結(jié)規(guī)定篇二

對(duì)于我來說，這項(xiàng)工作給我的壓力很大,，這個(gè)審計(jì)過程的順利與否,，直接證明了這一年來我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績，值得欣慰的是,，沒有什么大問題,，只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了,，連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了,。這對(duì)于我們來說就是的鼓舞和信心,。

再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作，以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的,，我們自己沒有接觸過這種報(bào)表,，所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)，每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍,，算幾遍,，不會(huì)的，不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教,，在我們的共同努力下終于全部審核通過,。

由于新來的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān),，所以沒有把工作具體的分工到個(gè)人,，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理,、記錄,，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以,，在這一年,，我們重新分配了一下工作,，定人定崗,，每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生,。

還有就是做事情粗心,，財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心,，再者就是耐心,，如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必,，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了,。在這里也對(duì)給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤,，希望大家再給一次機(jī)會(huì),，讓我們慢慢成長起來。

下年公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以及完善本部門組織機(jī)能,，細(xì)化各員工工作職責(zé),，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成,，提高部門工作質(zhì)量要求,，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

新的一年又開始了,，財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,，這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問題,，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課,。作為財(cái)務(wù)人員,，我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任,。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長,。

感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持,，謝謝大家!

4.20--行政單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文

時(shí)光匆匆流去,，轉(zhuǎn)眼在財(cái)務(wù)部工作已經(jīng)有四個(gè)年頭了,?；厥走@四年來的工作，的確是讓我深有感觸以下是我今年的工作總結(jié),。

負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理入庫保管工作，工會(huì)賬務(wù)的會(huì)計(jì)記賬工作以及中行個(gè)貸會(huì)計(jì)核算及部分銀行對(duì)賬工作,。從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識(shí),。工會(huì)會(huì)計(jì)核算從原來的手工記賬升級(jí)到現(xiàn)有的一個(gè)專門軟件記賬,，節(jié)約了很多時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制,，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸,，借貸必相等。哪些需要記入費(fèi)用成本,，哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目,。工會(huì)會(huì)計(jì)核算中使我對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)有了充分認(rèn)識(shí)。

我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計(jì)算打印中行個(gè)人還款的催收通知單,，我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結(jié)了這方面的筆記和計(jì)算過程,，達(dá)到了事半功倍的效果。從總部開始實(shí)施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中,，使我越發(fā)的對(duì)工作認(rèn)真對(duì)待與重視了。凡事都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待且要有原則,，尤其是對(duì)于一個(gè)學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的人來說，更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會(huì)一件事情,，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果,。因?yàn)閺倪@種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)真程度與耐心,。這幾年的工作中，確實(shí)讓我對(duì)事物的看法有了新的認(rèn)識(shí)且認(rèn)真對(duì)待每件事情,，也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心,。

承擔(dān)了月底與銀行的對(duì)賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文,，債權(quán)處置單的復(fù)印,、移交、登記,、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票,、電匯,、收據(jù)及業(yè)務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)表的復(fù)印登記、對(duì)賬單的打印工作,。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯(cuò)誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦,，不得半點(diǎn)馬虎,，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對(duì)賬單每筆金額的核對(duì)都要逐筆打鉤作記號(hào)。

三,、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事,。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜，但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著,，對(duì)工作一絲不茍,、謙虛的心學(xué)會(huì)從中找樂趣，放正心態(tài),，自我調(diào)節(jié),。上帝是公平的，只要你付出,，就會(huì)有回報(bào)，不要去想什么時(shí)候會(huì)有收獲,，關(guān)健是你有沒有百分百的付出,，學(xué)習(xí)是如此,，工作是如此，做人更是如此,。在社會(huì)的工作中使我深刻認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今社會(huì),，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗,，別無選擇的道理,。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好,。因?yàn)橹挥羞@樣才能夠在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存下來，才能夠獨(dú)立成熟與成長!現(xiàn)在正值辦事處轉(zhuǎn)型之際,，我會(huì)更加努力奮斗,，在工作上更加勤奮。

行政單位工作總結(jié)規(guī)定篇三

2021年就快結(jié)束,，回首2021年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,。時(shí)光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，2021年是公司拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧,。

1,、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé),，及時(shí)“充電”,，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20_年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，依托工作崗位通過觀察,、摸索和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

2,、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

(1)變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

(2)在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

1,、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,，針對(duì)公司的具體情況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立安全,、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施,，確保公司在2021年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故文章。

2,、做好固定資產(chǎn)管理工作,，建檔建卡，健全維修記錄,，配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn),。在日常工作中，對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,，維修及時(shí),，監(jiān)督使用。

3,、倉庫建立整套的出入庫制度,，實(shí)物與記賬人員并行，互相監(jiān)督,，每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),，做到帳實(shí)相符。

4,、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰,，使公司的清潔工作維持在較好水平,。

5、保持良好的對(duì)外關(guān)系,，順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng),、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。

6,、在接待方面，無差錯(cuò)的完成接待用車,，同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作,。全年車輛行駛安全，車況良好,。

回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1,、行政是服務(wù)工作,，保持一個(gè)良好的心態(tài),，一份對(duì)工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心，是做好這份服務(wù)的根本,。

2,、樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,，擺正位置,，主動(dòng)介入，處理好各方面的關(guān)系,，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。

3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,，實(shí)際情況實(shí)際處理,，實(shí)際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù),，流程與效率”的合理處置,。

總的來看，工作中還存在很多不足的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,，有待解決：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,，在處理難點(diǎn)問題時(shí)考慮欠缺;

2,、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力,、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

3,、抓制度落實(shí)不夠，由于部門事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4,、溝通不夠,，對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題分析判斷不夠全面,，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移

5,、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生,，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,，需要加強(qiáng)宣傳，提高每個(gè)員工的安全意識(shí),。

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20__年度的工作：

1,、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2、嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，落實(shí)各項(xiàng)制度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

3,、對(duì)安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度已經(jīng)建立，重點(diǎn)需要落實(shí),，不斷檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故,。

4,、行政的日常服務(wù)工作在效率上，溝通上需要進(jìn)一步提高,?！岸嘧?，多看，勤檢查”,，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值,。

行政單位工作總結(jié)規(guī)定篇四

今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》),，以“平安峨嶺”建設(shè)為載體,，以服務(wù)“三農(nóng)”為總抓手，以“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”為核心,，牢固樹立了執(zhí)政為民的工作理念,，切實(shí)履行工作職責(zé)，認(rèn)真抓好以法制教育與規(guī)范行政執(zhí)法為主要資料的依法行政工作,，進(jìn)一步提高了依法執(zhí)政水平，禮貌執(zhí)法,、公正執(zhí)法,、熱情服務(wù)，杜絕了不作為和亂作為行為,，為全鎮(zhèn)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)和諧安定的法制環(huán)境?，F(xiàn)就一年來全鎮(zhèn)依法行政工作狀況總結(jié)如下：

年初，我鎮(zhèn)調(diào)整充實(shí)了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由黨委書記任組長,，政法委書記任副組長，黨政,、綜治,、司法、派出,、民政,、社保、國土,、計(jì)生,、財(cái)政、林業(yè),、水利等單位負(fù)責(zé)人為成員,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在司法所，由司法所長任辦公室主任,，并明確領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)《綱要》,，全面推進(jìn)依法行政工作的組織協(xié)調(diào)檢查落實(shí)工作，劃撥依法行政工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，同時(shí)要求各村,、各單位均要確定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,，并將依法行政工作納入到社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考評(píng)和年終對(duì)單位及干部個(gè)人的考核中。對(duì)單位及干部個(gè)人依法行政工作實(shí)行平時(shí)掌握,，隨意測(cè)評(píng),，并邀請(qǐng)社會(huì)各界人士參與監(jiān)督，透過這一系列措施的落實(shí),，進(jìn)一步激發(fā)了干部自覺學(xué)法,，主動(dòng)依法辦事，自覺約束和規(guī)范行為,，從而使全鎮(zhèn)依法行政工作得到有效落實(shí),。

執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到政府的形象，堅(jiān)持依法行政,，鑄造新型行政執(zhí)法機(jī)關(guān),，建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍是首要前提。首先是在班子成員中開展帶頭學(xué),，今年共組織開展了5次法制學(xué)習(xí),，重點(diǎn)對(duì)《行政許可法》、《行政法》,、《行政訴訟法》等法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),。其次是定期對(duì)我鎮(zhèn)各行政執(zhí)法部門的工作人員進(jìn)行行政執(zhí)法知識(shí)培訓(xùn)，資料主要有強(qiáng)化紀(jì)律嚴(yán)明,、令行禁止的作風(fēng),，學(xué)習(xí)上級(jí)文件、規(guī)章制度和執(zhí)法手冊(cè),，貫徹依法行政理念和原則,，開展與依法行政相關(guān)的法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握?qǐng)?zhí)法技能和技巧,。透過嚴(yán)格學(xué)習(xí),，努力鑄造了一支政治強(qiáng)、思想好,、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán),、廉潔高效的執(zhí)法隊(duì)伍,。最后是“培養(yǎng)法律明白人”，對(duì)全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部“爭(zhēng)做法律明白人”培訓(xùn)4次,，其培訓(xùn)目的是要求領(lǐng)導(dǎo)干部要用法制思維和法制方式處理各類矛盾糾紛,，這項(xiàng)工作的開展大大提高了依法行政潛力。

今年是“六五”普法實(shí)施重要之年,，我鎮(zhèn)按照規(guī)劃,，繼續(xù)實(shí)施法律“六進(jìn)”工作,。把加強(qiáng)法制教育，提高全民法制素質(zhì)作為推進(jìn)依法行政工作的一個(gè)重要途徑,。今年,，我鎮(zhèn)分別開展五月綜治宣傳月，六月安全生產(chǎn)宣傳月,、農(nóng)村思想建設(shè)“六進(jìn)村”及“12.4”法律宣傳日大型宣傳活動(dòng),，組織鎮(zhèn)黨政、綜治,、信訪,、安監(jiān)、司法,、派出,、財(cái)政、農(nóng)經(jīng),、國土,、供電、林業(yè),、計(jì)生等單位參加的普法宣傳隊(duì)，深入各村廣泛開展《行政許可法》,、《行政處罰法》,、《國家賠償法》、《綱要》等法律法規(guī)政策以及各單位依法行政的法律法規(guī)依據(jù),，辦理具體行政行為的法定程序,，辦理時(shí)限，宣傳中同時(shí)理解群眾咨詢,，現(xiàn)場(chǎng)解決執(zhí)法中存在的實(shí)際問題,，向群眾共發(fā)各類宣傳資料22000余份，公示展60余幅,，刷寫大小標(biāo)語80余幅,，使依法行政進(jìn)一步深入人心，人民群眾也能夠自覺地監(jiān)督依法行政工作的實(shí)施,，真正實(shí)現(xiàn)“還政于民”,，營造了依法行政的良好氛圍。

政務(wù)公開是推進(jìn)依法行政和優(yōu)化服務(wù)的重要手段,，也是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的迫切需要,，為此，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)政府大樓前制作了8塊政務(wù)公開欄,，定期將各單位部門的辦理事項(xiàng)向社會(huì)公開,，理解群眾的監(jiān)督,。同時(shí)要求各村村務(wù)公開欄也要及時(shí)公開。今年以來,，全鎮(zhèn)共開辟政務(wù)公開欄86塊,，累計(jì)公開各類資料360次，發(fā)放政務(wù)工作宣傳材料10000余份,，出動(dòng)宣傳車90余次,。同時(shí)要求各執(zhí)法部門公開辦事程序和要求，嚴(yán)格依法行政,，依法辦事,，并按照公開資料理解社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督，將本部門的辦事規(guī)定,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目,、服務(wù)承諾、問題咨詢等向群眾公開,，得到了群眾的廣泛認(rèn)同,。

為了進(jìn)一步營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，廣泛開展了“和諧村鎮(zhèn)”建立活動(dòng),，建立和完善了矛盾調(diào)解機(jī)制,，加強(qiáng)了綜治工作中心建設(shè)，堅(jiān)持定期排查和重點(diǎn)排查相結(jié)合,，及時(shí)處理和化解社會(huì)矛盾,，確保社會(huì)政治穩(wěn)定。各村均建立了調(diào)解委員會(huì),，明確了調(diào)解員并對(duì)各村調(diào)委會(huì)成員進(jìn)行培訓(xùn),，用心開展調(diào)解工作。在工作中堅(jiān)持“預(yù)防為主,，教育疏導(dǎo),，依法調(diào)處，防止激化”的原則,，遵循自愿,、合法的原則進(jìn)行調(diào)解。充分發(fā)揮了調(diào)解,、綜治工作在穩(wěn)定工作中的第一道防線的作用,，密切了干群關(guān)系，確保了各項(xiàng)工作順利開展,，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,。

回顧一年來的工作，雖然取得了必須的成績,，但實(shí)際工作中還存在不足,，主要表此刻：一是對(duì)法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)掌握與實(shí)際應(yīng)用存在差距;二是依法行政在依法治國中的重要性的宣傳力度有待進(jìn)一步加大。在今后的工作中,，我鎮(zhèn)將繼續(xù)加大對(duì)《綱要》的學(xué)習(xí),、宣傳、培訓(xùn)和督促檢查力度;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,，深化行政管理方式改革;推行政務(wù)公開,，提高政府公信力;建立健全科學(xué)民主依法決策機(jī)制，提高制度建設(shè)質(zhì)量,，不斷提高依法行政潛力和依法管理水平,，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

行政單位工作總結(jié)規(guī)定篇五

20xx年針對(duì)公司集中進(jìn)行的幾個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目,，在深入理解集團(tuán)信息化管控模式,、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式以及結(jié)合我公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上形成了新的信息化建設(shè)思路。我部門全力做好各項(xiàng)信息管理工作,，保證了信息系統(tǒng)平臺(tái)安全良好運(yùn)行,，很好的支持了公司生產(chǎn)運(yùn)營。在以上工作的基礎(chǔ)上,，我們繼續(xù)做好信息系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)工作,、信息系統(tǒng)的建設(shè)擴(kuò)展工作。今年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過部門員工的努力工作,，并克服了各種困難，順利完成了20xx年的工作任務(wù),。

20xx年主要工作任務(wù)完成情況：

1、日常性的系統(tǒng)維護(hù),。

（1）每日對(duì)機(jī)房pms,、erp、dhcp服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)更新及升級(jí)工作,，升級(jí)殺毒軟件病毒庫,，及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,，保證了各服務(wù)器正常運(yùn)行,。

（2）對(duì)每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),，定期的清除隔離病毒的文件夾,。

（3）對(duì)辦公電腦日常的維護(hù)，由于機(jī)器的長期使用或操作不當(dāng),，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，也有部分系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，全年處理提報(bào)的軟件故障900多件，重裝系統(tǒng)60多件,，處理硬件故障50多件,，全年沒有出現(xiàn)大面積的網(wǎng)絡(luò)故障。

2,、對(duì)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造,，以達(dá)到集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)

（1）配電系統(tǒng)改造：安裝了兩套應(yīng)急燈，對(duì)所有配電線路重新改造,，全部接入ups,、安裝防雷模塊保證機(jī)房用電安全。

（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：對(duì)在網(wǎng)絡(luò)使用中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改,，加大了網(wǎng)絡(luò)安全的投入,，對(duì)各客戶的接入規(guī)則進(jìn)行了規(guī)劃，并安裝部署了網(wǎng)絡(luò)版殺毒防護(hù)軟件,。

（3）機(jī)房專線的遷移調(diào)整：對(duì)電信專線線路進(jìn)行了遷移,，從綜合樓遷移到能源樓主機(jī)房，并與移動(dòng)專線互聯(lián),，實(shí)現(xiàn)在雙線互備,，符合了集團(tuán)公司的it標(biāo)準(zhǔn)化要求。

（4）能源管理系統(tǒng)：隨著能管系統(tǒng)的上線使用,，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際和用戶的使用情況對(duì)系統(tǒng)存在的bug和不合理設(shè)置進(jìn)行了多次升級(jí),，對(duì)能源管理系統(tǒng)的服務(wù)器進(jìn)行了系統(tǒng)的優(yōu)化，并多次組織相關(guān)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的使用培訓(xùn)工作,。

3,、全廠網(wǎng)絡(luò)、通信工程的建設(shè)及完善

（1）對(duì)全廠主干網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重新熔接,，接通到宿舍樓,、食堂,、公司西大門和能源廠區(qū)大門的網(wǎng)絡(luò)，保障全廠網(wǎng)絡(luò)的暢通及線路的備用。

（2）完成對(duì)能源樓,、宿舍樓模塊信息點(diǎn)的安裝；

（3）安裝了覆蓋能源樓的無線局域網(wǎng)，接入了x臺(tái)專業(yè)無線路由，大大增強(qiáng)了無線覆蓋區(qū)域,，方便了移動(dòng)辦公的需求；

（4）對(duì)交換機(jī),、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),，屏蔽網(wǎng)絡(luò)中不用的端口、加固核心設(shè)備的安全設(shè)置等,，保證公司所有電腦的安全正常工作,，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬,，提高了上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性,。

（5）20xx年完成了對(duì)生產(chǎn)廠區(qū)新建熱電脫硫廠房x聚合廠房及樹脂包裝、美德塑業(yè)生產(chǎn)廠房綜合布線,、安裝電話及光纖接入,，新裝電話x多部，為公司生產(chǎn)車間提供了通信保證,。下半年對(duì)機(jī)電儀樓,，后置機(jī)廠房，物資維修庫及車間新增的x個(gè)巡檢室進(jìn)行綜合布線,。完成了綜合樓到中央控制室增設(shè)12芯光纜及50對(duì)電纜工程,。

（6）對(duì)公司無線電基站進(jìn)行設(shè)備更新升級(jí)，新裝四臺(tái)數(shù)字基站,，符合了無線電管理局的要求,，保障了公司原有對(duì)講機(jī)的繼續(xù)使用及未來的數(shù)字升級(jí)，降低了成本,。

1,、sap上線已將近兩年，各項(xiàng)工作逐漸從適應(yīng),、能夠順利上線到真正深化應(yīng)用,、挖掘潛力，真正使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)向各流程藍(lán)圖靠攏,，摒棄企業(yè)多年來形成的不規(guī)范操作、業(yè)務(wù)流程,，真正使公司的經(jīng)營狀況反映在sap系統(tǒng)中,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為達(dá)到上述目標(biāo),。20xx年初按照集團(tuán)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，起草制定《20xx年考核方案》，將能夠反映系統(tǒng)應(yīng)用情況的kpi指標(biāo)納入其中，通過提高kpi指標(biāo)來規(guī)范企業(yè)的管理制度,。

2,、20xx年通過一系列措施，使erp各項(xiàng)應(yīng)用指標(biāo)從集團(tuán)的x名左右一躍基本穩(wěn)定在集團(tuán)的前十名,，這期間通過一些獎(jiǎng)懲制度和模式化報(bào)表來激勵(lì),、督促和指導(dǎo)分廠統(tǒng)計(jì)人員提交盤點(diǎn)報(bào)表的效率，月結(jié)時(shí)間由原來的x天提高到x天,；通過組織培訓(xùn)分廠的設(shè)備員和設(shè)備主管,，按照正確的需求申報(bào)使mrp轉(zhuǎn)換率提高到x%左右，單據(jù)數(shù)量也有x條左右提高到x條左右,；通過月中通報(bào)登錄情況,，使我公司sap系統(tǒng)登錄情況穩(wěn)定在90%，x個(gè)賬號(hào)登錄次數(shù)穩(wěn)定在x次左右,，平均次數(shù)為x次左右,，遠(yuǎn)超出集團(tuán)公司規(guī)定的x次。

3,、進(jìn)一步防范地磅運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),，吸取20xx年x月份地磅遭雷擊，器件損壞,，導(dǎo)致公司物資銷售業(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。對(duì)備用磅進(jìn)行建設(shè)，并將原來單機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)版,，通過改造極大的滿足了日常生產(chǎn)過磅的需求,，同時(shí)也保證了數(shù)據(jù)的安全、可靠性,。

4,、繼續(xù)做好erp本職工作工作，如：擴(kuò)充物料（輔料）,、擴(kuò)充物料庫位,、erp權(quán)限變更、erp賬號(hào)申請(qǐng),、賬號(hào)開鎖解鎖,、地磅數(shù)據(jù)傳輸發(fā)送、錯(cuò)誤地磅單的沖銷補(bǔ)單等工作,，為不影響erp工作的進(jìn)度,，配合相關(guān)人員完成擴(kuò)充物料（備品備件）、十位碼八位碼申請(qǐng),、客戶供應(yīng)商申請(qǐng)擴(kuò)充,、銀行科目申請(qǐng)擴(kuò)充等工作,；20xx年上班共精減erp賬號(hào)x個(gè)，使我公司erp賬號(hào)由上線初期x個(gè)賬號(hào)減少到x個(gè)賬號(hào),，大大節(jié)省了運(yùn)維費(fèi)用,；本年一共調(diào)整erp權(quán)限x個(gè),。

5、x月份x組織改革后,，按照總公司的要求，配合數(shù)據(jù)中心對(duì)oa審批權(quán)限和流程進(jìn)行過度梳理,，之后將實(shí)華模式嵌入到x系統(tǒng)，保證了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的審批工作的進(jìn)行,；在sap系統(tǒng)上吸取實(shí)華在管理上的優(yōu)勢(shì)長處,，按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，依據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程梳理，做好sap權(quán)限管控,。

6、在sap系統(tǒng)客戶信用問題頻出的情況下,，按照總公司的工作安排,，協(xié)調(diào)公司各個(gè)部門的相關(guān)人員,，緊盯系統(tǒng)數(shù)據(jù)，不折不扣的的按照總公司安排的工作步驟處理出現(xiàn)的相關(guān)問題,。

20xx年我公司的生產(chǎn)規(guī)模將達(dá)到新的高度，管理水平逐步提高,。作為公司生產(chǎn)經(jīng)營重要支撐的信息系統(tǒng),，其運(yùn)行質(zhì)量和效果將更加的重要，基于此20xx年我部門將積極推進(jìn)信息化的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息系統(tǒng)的維護(hù)改進(jìn),，緊跟信息化發(fā)展的步伐，讓信息化能更好的支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展,。

1.繼續(xù)加大力度推進(jìn)x的后期改進(jìn)工作,，通過和生產(chǎn),、設(shè)備、物資,、銷售等部門緊密配合，對(duì)sap中的流程,、數(shù)據(jù)進(jìn)行再梳理,，拿出更有優(yōu)方案,，解決使用中出現(xiàn)的各類問題，使進(jìn)入系統(tǒng)中的每一個(gè)數(shù)據(jù)流都具有高靠性和高使用價(jià)值,。

2.完成網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步優(yōu)化、加大機(jī)房安全管理工作,，提高軟件系統(tǒng)的運(yùn)行速度和數(shù)據(jù)的安全性,。

行政單位工作總結(jié)規(guī)定篇六

20__年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持,、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,，在部門全體員工的努力下,，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力,。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì),，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),，作為職能部門,，首先是以身作則，嚴(yán)于律己,，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì),、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、規(guī)范招聘流程,，及時(shí)完成招聘任務(wù)。規(guī)范招聘流程,，及時(shí)完成招聘任務(wù)。

1,、根據(jù)公司發(fā)展需要,，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給,、配制計(jì)劃。自今年_月到目前,，共有效招聘__人,。

2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,，做到人盡其才,，崗得其人，人崗匹配,，全年共調(diào)員工__人。

3,、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),，針對(duì)營銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)__元。

二,、制定公司培訓(xùn)框架。

分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn),，制定公司培訓(xùn)框架,，分三部分：管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ),。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。

1、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前,，共培訓(xùn)新員工__余場(chǎng),，培訓(xùn)__人,。

2,、組織中層以上干部學(xué)習(xí),，共安排_(tái)_場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)__人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)__人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》,、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。

3,、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng),，并定期舉辦讀書研討會(huì)，對(duì)員工的讀書活動(dòng),，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查各部門落實(shí)情況,。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。

4,、監(jiān)督、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成,。

三、始終如一貫徹績效考核,，為下一步全面提升績效評(píng)估工作打下基礎(chǔ),。

始終如一貫徹績效考核,，為下一步全面提升績效評(píng)估工作打下基礎(chǔ),。加大部門主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核

1,、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ),，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通，積極尋找解決辦法,。

2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部,、工程部月績效考核。每月將市場(chǎng)部,、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。

3,、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,，通過考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,，其中辭退__人，罰款_人,，行政警告_人,。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)_次,。將_名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。

4,、著手__年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施,。

5,、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作,。

四,、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度,。

積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,，提高員工滿意度,。

1,、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖,，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。

2,、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái),，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道,。

3、進(jìn)行《__年度員工滿意度調(diào)查》,，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施,，制度公司管理方針提供依據(jù)。

4,、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,，并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

5,、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工,。提高員工滿意度和歸屬感。五,、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,，完善員工福利體系,，為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系,，施打下基礎(chǔ),。施打下基礎(chǔ),。

6,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在行政人事部各位同事的努力下,，公司員工福利體系基本形成,，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀,、喪葬吊唁制度。

7,、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度,。

8,、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,，細(xì)化、完善了人員信息,，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門對(duì)人事檔案,、信息的查詢，截止目前,，人事檔案數(shù)量已達(dá)__份,。

9,、建立了員工《離職面談制度》,，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因,，代表公司送上忠告和衷心的祝福,，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談__人,，通過離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)__多條(見附件一。多見附件一)見附件一六,、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性,。加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性,。