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房務(wù)部崗位職責(zé)篇一

2.負(fù)責(zé)審核項目上報的款項資料,，及時完成項目的成本管理,、合同管理的工作及其他日常工作，并配合部門整理數(shù)據(jù)庫;

3.參與公司組織的合同交底,，完成合同管理工作,，對合同風(fēng)險及時預(yù)警并設(shè)法化解。

4.組織,、指導(dǎo),、督促、初步審核各專業(yè)分包和勞務(wù)的當(dāng)月,、完工工程量結(jié)算工作,。

5.組織編制成本報表、各節(jié)點經(jīng)濟活動分析,，進(jìn)行成本過程控制,，對成本可能失控現(xiàn)象做到及時預(yù)警并制定相關(guān)管控、化解措施,。

6.負(fù)責(zé)公司所有施工項目的集采工作,。

7.負(fù)責(zé)內(nèi)外所需各部門溝通協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)外部過程報量促進(jìn)工程款回收,。

8.參與勞務(wù)分包招議標(biāo),，擬定分包合同草案，參與同業(yè)磋商設(shè)計變革,、合同修訂,、補充協(xié)議等,。

9.參與工程材料、機械租賃的詢價,、文件簽訂,、結(jié)算工作。

10.負(fù)責(zé)項目商務(wù)人才培養(yǎng),。

11.及時完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的其它工作,。 協(xié)助本部門預(yù)結(jié)算的專業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)專業(yè)造價人員;

房務(wù)部崗位職責(zé)篇二

1,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排并保質(zhì)保量完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

2、組織部門的各項會議,，傳達(dá)部門精神,。

3、及時與前廳部溝通,，保證房態(tài)一致,。

4、根據(jù)酒店營業(yè)情況合理安排班組工作人員的班次,。

5,、嚴(yán)格按照管理的要求，執(zhí)行對班組工作人員服務(wù)和監(jiān)督的雙向職能,。

6、安排班組人員的日常培訓(xùn),，提高服務(wù)人員的工作技能和應(yīng)知應(yīng)會知識,，加強員工的服務(wù)意識、為客人提高全面,、優(yōu)質(zhì),、快速的服務(wù),為員工晉升做好有力的基礎(chǔ)保證工作。

7,、做好客房部內(nèi)部和其他部門負(fù)責(zé)人的溝通工作,，保證客房內(nèi)部和其他部門的信息正確、及時的交流,。

8,、做好客房部固定資產(chǎn)類和小資產(chǎn)類的統(tǒng)計工作。

9,、及時提出班組內(nèi)出現(xiàn)的問題并攜帶處理建議,。

10、做好班組內(nèi)工作人員的精神文明建設(shè),。

11,、定期對班組內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn),，遵循共同進(jìn)步的原則進(jìn)行考評。

12,、負(fù)責(zé)客房部二級倉庫的保管可統(tǒng)計工作,。

13、做好部門的人事管理工作,。

房務(wù)部崗位職責(zé)篇三

1.準(zhǔn)確無誤地接聽電話,，并詳細(xì)記錄，重要事項應(yīng)記錄在專門的本子上,。

2.迅速為客人提供各項服務(wù),。

3.保持與其他部門的聯(lián)系，傳送有關(guān)表格和報告,，嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的領(lǐng)用制度,，填寫鑰匙發(fā)放記錄。

4.對外借物登記,，并及時收回,。

5.保管各種設(shè)備和用具，并編寫建檔,，定期清點,。

6.隨時掌握房態(tài)準(zhǔn)確無誤地輸入電腦，并與前臺保持密切聯(lián)系,，遇有特殊事項,，及時向領(lǐng)班報告。

7.及時通知樓層即將抵店或離店的貴賓,， 旅行團(tuán)的房號,。

8.每月做好24小時維修統(tǒng)計工作及時更改和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄。

9.每日早班服務(wù)員提供 各樓層準(zhǔn)確地客房出租情況,。

10.負(fù)責(zé)保管住店客人的洗衣,，并適時將洗好的衣物送交客人，做好記錄,，同時接收店外客人的洗衣,，并與洗衣房做好洗衣的交接記錄。

11.及時將客人投訴報告領(lǐng)班和樓層主管, 并做好記錄,。

12.負(fù)責(zé)房務(wù)中心的衛(wèi)生和安全,，整理，保管各項報表,。

房務(wù)部崗位職責(zé)篇四

1,、在領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按時交接班,，儀容儀表整齊,，工作時間不得擅自離崗,。準(zhǔn)確無誤地接聽電話，并詳細(xì)記錄客人事務(wù),，立即通知有關(guān)部門辦理,，內(nèi)部事務(wù)按程序辦理。

2,、在接到總臺的客人退房通知時,，要立刻檢查房間物品是否缺少或損壞。如果房間物品被損壞或地毯被燙破應(yīng)速報總臺,，與客人交涉賠償損失,。在接到客人退房通知時，詢問客人有否委托事項,，做好記錄,，及時辦理。離店時征求意見,，幫助提拿行李,，帶到電梯至梯門，然后稱其姓氏道別,。

3,、做好交接班記錄和簽字，按要求交接工作鑰匙,、對講機,、客房物品、備好留言,、傳真,、信件、物品等有關(guān)事宜,。交接不清，出現(xiàn)問題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé),。

4,、加強客史的熟悉工作，對長住客要做到熟悉自然情況,，掌握賓客的往來關(guān)系,，從電話和文件中發(fā)現(xiàn)疑點，記住通輯通報內(nèi)容,，掌握犯罪分子的外貌特征,，工作中注意識別發(fā)現(xiàn)。對賓客中的可疑人,、可疑事要及時報告,。

5,、客房的鑰匙一律不準(zhǔn)外借，不準(zhǔn)私開房間,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,。

6、加床要做好核對,，防止冒名頂替,，私自留宿他人，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，內(nèi)部人員非工作期間禁止在客房逗留,，發(fā)現(xiàn)后要及時制止，勸其離開或報告上級處理,。禁止與客人閑聊,。

7、檢查房地產(chǎn)間小酒吧飲品的消耗情況,，準(zhǔn)確清點,、開帳，并及時補充,。每月1-5日為定期冰柜除霜時間,。

8、負(fù)責(zé)收取住店客人洗的衣物,，清點件數(shù)與洗衣場交接;負(fù)責(zé)房間礦泉水交接,，清點投放、保管統(tǒng)計,。

9,、如有火警發(fā)生，要及時引導(dǎo)疏散客人迅速離開,，保證客人安全,。

10、提供擦鞋服務(wù),、叫醒服務(wù),、代客就醫(yī),、送藥,、代客物品小修理,。