總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。
別人寫的一周工作總結(jié)怎么說篇一
工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進步的,，面對激烈的市場競爭,作為酒店客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計劃,才能認清新的發(fā)展方向接受新鮮科學的發(fā)展思路,。下面是全年工作總結(jié)和計劃：
1、在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當前我部門有新員工的注入,，在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的小插曲,，這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強對新員工的培訓,。作為一個基層管理領(lǐng)班也要對他們做好現(xiàn)場督導(dǎo)和指導(dǎo),，確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴,，影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益,。
2、對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級,，并做好檢查工作,。看上去這是一項很簡單很容易完成的工作,，但往往在執(zhí)行的過程中會現(xiàn)出問題,。例如主管傳達領(lǐng)班做一樣事100%，領(lǐng)班傳達給服務(wù)員90%,，服務(wù)員聽了90%,，但只做了80%。如果負責的主管或領(lǐng)班會對自己安排的工作進行檢查,，可能會做一些彌補,。反之則……..
這只是三個層面之間的傳達，如果是再多幾個層面的話后果可想而知,。所以作為一個領(lǐng)班做好上下級間工作橋接是有益于團隊團結(jié),、提高工作效率的關(guān)鍵。
3,、酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作,。酒店的設(shè)施設(shè)備都是實物，都會出現(xiàn)各種不同程度,、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象,，因此在平時的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護,。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊,、水龍頭檢查保修、會議室桌椅維護等,。對不是我部門養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備要做好督促工作,，如滅火器的看管與更換，與其他各個部門緊密合作,。
4,、留住回頭客和長包房及發(fā)展新客源,。
(1)加大對客人的拜訪力度，對客人的意見進行匯總總結(jié),。
(2)提高服務(wù)質(zhì)量,，美化客房內(nèi)飾，提供一些個性化服務(wù)和超值服務(wù),，使客人有一種賓至如歸的感覺。
(3)與前臺的緊密聯(lián)系和配合,，入住客戶的需求總匯到前臺,，如需要客房的能準確快速地反應(yīng)。
5,、團隊內(nèi)部的監(jiān)督與互動,。為了我們的工作制度更和諧，客房部內(nèi)部工作可以分區(qū)進行透明化,、公平地打分,，考核。已達到相互監(jiān)督共同進步的目的,。在經(jīng)費充足的前提下,，可以安排員工互動、集訓,，以增進團隊內(nèi)部的扭力,。
6、資源節(jié)約方面,?？梢栽囍鴮⒖蛻粲檬Ｓ嗟娜沼闷坊厥眨鳛榍逑从闷?，定時關(guān)燈開燈,，為公司節(jié)約資源同時也是為我們員工省錢!
7、業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升,。我建議公司可以抽出工作之余的時間組織一些理論知識培訓課,，從公司最基層的我們開始提高能力與素質(zhì)?；鶎拥墓ぷ髂芰o話可說,，新老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施,。
以上這些便是一年來我對公司公司工作的總結(jié)和新一年里工作的初探設(shè)想,。我們都很希望總結(jié)出自己內(nèi)心最真實的東西，以供互相借鑒參考,，為彼此的工作提出意見和建議,。最后,，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里，更加團結(jié)互愛,，共同書寫酒店嶄新的篇章!
別人寫的一周工作總結(jié)怎么說篇二
轉(zhuǎn)眼一周過去了,，人總是在學習中總結(jié)才能成長，所以對于本周做個總結(jié)并制定好下周的工作計劃,。
本周工作總結(jié)：
1.行政監(jiān)督：上班期間大家都很賣力,，沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象，擔心的就是新來員工的流失,。
2.衛(wèi)生監(jiān)督：要加強管理和監(jiān)督,，一切按制度來。
3.早會：現(xiàn)在早會主持還可以,，不過還是要多加練習總結(jié)出自己的一套主持風格,。
4.員工心態(tài)：沒事多和員工聊聊，走親民路線,，因為員工流失這個問題很嚴重,，想先從和員工談心開始。
5.考勤記錄：看參加早會各隊人員的人數(shù)是否到齊,，做好早報的記錄(遲到,，請假，曠工),，另外新報到員工的名字和電話,，離職人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,，以便月末考勤表的制作,。
6.主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備,。
7.員工入職離職：新來員工的登記,，以及身份證和學歷的復(fù)印件的收取，員工入職表的及時更新,，員工離職表的更新,，以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8.網(wǎng)絡(luò)招聘：近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題,，造成人員流失很大,，所以這邊要做好人員儲備工作，公司現(xiàn)在雖然就一個網(wǎng)站招聘,，不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量,，現(xiàn)在自己申請了百姓網(wǎng)，58,，趕集,，中州人才網(wǎng),，百度貼吧，數(shù)字英才網(wǎng),，諾鄰網(wǎng)等多個網(wǎng)站,，不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡歷，但是會盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡歷,。還有就是通知面試這塊,，每天保證有效電話70個，盡量把人都約來,，針對沒有到訪的人做個回訪,。
針對以上工作職責的總結(jié)，還有待學習和改進,，現(xiàn)在做下下周計劃如下：
1.早會：以后多注意語氣,，然后以鼓勵的語言激勵大家的信心
2.主持：按照主持表合理的安排時間,，并向優(yōu)秀的支持人學習如何調(diào)動的會議的氣氛以及伙伴們的信心,，好在通報業(yè)績時運用。
3.衛(wèi)生：監(jiān)督到位,，如果在開盤時間,，值班人員無法來清掃，前臺要做到隨手打掃下,。
4.行政監(jiān)督：需要改善自己的性格,，更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰,，該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位,。
5.網(wǎng)絡(luò)招聘：九博上及時刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上,，免費下載所需要的簡歷,，通知電話至少每天保證在70-100之間，盡量利用有限的時間來通知,，上午通知的下午來,，下午通知的次日來，次日未來的要做回訪,。
以上就是本周的總結(jié)和計劃,，我會不斷用心學習和予以執(zhí)行，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,。
別人寫的一周工作總結(jié)怎么說篇三
上周以來，我局應(yīng)急管理工作在市委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，按照“積極預(yù)防,、有效應(yīng)對”的工作思路,，緊緊圍繞市經(jīng)濟、社會穩(wěn)定和發(fā)展工作的大局,，加強組織協(xié)調(diào),，認真貫徹縣應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定了一周局應(yīng)急管理工作計劃并積極開展實施,，各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
為積極預(yù)防和有效應(yīng)對應(yīng)急管理工作,，周初以來,，我局先后組織召開局黨組會議和全體職工會議，認真?zhèn)鬟_學習有關(guān)應(yīng)急管理工作會議文件精神,，使全體職工牢固樹立應(yīng)急管理工作的基本理念,。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)。局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)同志對于管委會應(yīng)急工作會議文件,，能夠做到先學一步,，認真領(lǐng)會落實應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會議,，安排部署應(yīng)急管理工作,，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔任組長及副組長，局各處室負責人和直屬各事業(yè)單位負責人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共場所和突發(fā)事件,，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。
二是完善制度,。周初,，根據(jù)局黨組會議精神，進一步修訂了突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案;進一步明確了工作原則,、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責,、檢查行動具體步驟、檢查工作主要措施,、檢查工作注意事項以及指揮和處置突發(fā)事件,、信息報送制度等，確保應(yīng)急管理工作的有效實施,。三是抓好落實,。按照立足現(xiàn)實、細化職責,、重在落實的方針,，建立了局直屬各單位應(yīng)急管理目標責任制，進一步強化了組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作責任,，保證了全面工作有人管,，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動,層層負責,，職責明確,，責任到人的良好局面。
二,、完善應(yīng)急措施,。按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標,，強化應(yīng)急預(yù)案的制訂,。
一是對現(xiàn)有預(yù)案進行認真梳理。結(jié)合規(guī)劃設(shè)計,、人防工作實際,，進一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案，深化體制建設(shè),，努力探索有效應(yīng)急管理措施,，并要求各局屬事業(yè)單位建立相應(yīng)的應(yīng)急組織，完善應(yīng)急措施,，并確定專人負責,。
二是注重預(yù)案的可操作性,。在完善和修訂預(yù)案過程中,，圍繞人防部門的特點，認真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓,，加強調(diào)研，廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見,，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性,，逐步推進應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化,。
三是明確工作措施,。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當,。我們從應(yīng)急指揮,、應(yīng)急響應(yīng)、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置,，都制訂了詳細具體的工作措施,，明確了局機關(guān)、直屬單位的具體任務(wù)和責任,。上周以來,，局和局屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作,，進一步形成起以局為中心“點”，延伸“線”至局事業(yè)單位,、覆蓋面涉及全區(qū)的“點,、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系,。今周我們還先后兩次組織機關(guān)工作人員演練了安全撤離危險區(qū)域應(yīng)急預(yù)案,。通過演練，使全局同志的應(yīng)急安全防范意識有了明顯提高,。此外,，我們還認真檢查了局屬范圍內(nèi)的各種應(yīng)急安全措施，組織人員及時清理了局機關(guān)安全通道,。
三,、搞好隊伍建設(shè)
上周以來，我們始終把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓,。
一是抓隊伍,。我局在完善應(yīng)急管理機構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實應(yīng)急管理辦公室的文件要求,，全局和局屬事業(yè)單位也不斷充實應(yīng)急隊伍,，落實專職人員負責應(yīng)急管理工作。通過整合全局應(yīng)急隊伍和力量,，逐步建立了統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急管理體系,。
二是抓培訓。我們將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓融入到日常工作中,，作為一項經(jīng)常性的工作來抓,。上周，我們組織局機關(guān)人員,、局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員進行了應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急管理培訓,。按照上級要求，我們組織了集中學習,，學習內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);突發(fā)公共事件應(yīng)急處理范疇;日?；顒油话l(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的突發(fā)公共事件;公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的突發(fā)公共事件等類型的突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng),。
三是抓分析,。充分利用局黨組會等有效形式，組織搞好案例分析,，主要涉及工作中突發(fā)公共事件的種類,、特點、應(yīng)急準備、應(yīng)急預(yù)案,、應(yīng)急處理措施等,。使大家進一步樹立責任感，增強憂患意識,、正確掌握工作中突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識,、原則和方法。通過采取一系列行之有效的工作措施,，提高了局應(yīng)急管理的整體水平,。
四、暢通信息渠道
我們根據(jù)有關(guān)文件精神,，結(jié)合實際建立了全局應(yīng)急信息報送流程,。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，各單位,、各部門專職信息員應(yīng)及時向局辦公室報送信息情況,，局專職信息員根據(jù)事發(fā)輕重緩急，及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告,，并及時反饋后續(xù)處置情況,。
別人寫的一周工作總結(jié)怎么說篇四
上周從總體上來說，同學們表現(xiàn)良好,、秩序井然,，表現(xiàn)出了我們逸夫小學學生良好的學習風貌，下面我把一周情況總結(jié)如下：
一,、上周主要有七大亮點
1.三年級和五年級各班的部分老師帶領(lǐng)同學們堅持晨練,。尤其是黃本秀、侯作春,、曹開敏,、崔彩芳等老師她們每次都是與學生們一道堅持到底,，他們一邊跑一邊相互鼓勵,，一邊跑一邊口號不斷，給學校平添了幾分熱鬧與歡樂,。
2,、晨會時段，絕大部分的班級紀律很好,。任課老師及時下班,，小干部的管理能力很強，學生基本做到了老師在與不在一個樣,，個班各具特色：有讀語文的,、有讀英語的，也有做數(shù)學題的。中午1：00時巡視時發(fā)現(xiàn)好多老師已經(jīng)下班,，有的在輔導(dǎo)學生的作業(yè),，有的在處理班級事務(wù)，有的在與學生一起活動,?？傊瑢W生自覺性很強,，能按照常規(guī)有序活動,。
3、每天早上,，個班值日生打掃清潔也很及時,、仔細，校園的衛(wèi)生總體較好,，尤其是一年級的周園,、陳再梅、韓勇文,，四年級的馬承順,、六年級的羅慶玲等老師，經(jīng)常帶領(lǐng)學生一起打掃衛(wèi)生,，率先示范,，精神可嘉。
4,、三年級的部分同學利用休息時間主動自覺維護校園環(huán)境衛(wèi)生,，他們手擰著垃圾桶到處尋找垃圾。讓校園變得干凈清潔,。
5,、校園的教研風氣也很濃厚，學校正在積極開展校本研修活動,，好多教師積極響應(yīng),，每天總有教師在進行集體備課，集體研討,，主動聽課,，體現(xiàn)了互相學習，共同提高的教研氛圍,。還有許多老師正在裝點和充實自己的教研博客,。
6、中午用餐,，由于班主任加強了組織教育,，值日老師工作負責,，都堅持到學生用餐完畢才離開，好多班主任與學生一起用餐,，督促學生洗碗,，管理到位，秩序很好,，無擁擠的現(xiàn)象,。
7、四年級老師們正確引導(dǎo)同學們玩有意義的課間游戲,，如：跳皮筋,、抽陀螺、跳房子袋鼠跳,、踩輪胎……,，這既有益學生身心健康，又豐富了學生的課間生活,，既培養(yǎng)了學生的各種能力;增進了學生之間,、師生之間的情感，又避免了因活動的無序而造成安全事故,。
春天是播種希望的季節(jié),，同學們每天投入到了緊張充實的學習當中，各方面都得了較好的成績,。好的方面我們當然要繼續(xù)保持,，但更重要的是我們必須不斷找到自己的不足，在追求完美的道路上尋找新的目標,。
二,、四點不足：
1、做操的時候,，行走的秩序不是很好,，有的學生邊走邊講空話，做操的質(zhì)量不高,，主要是動作不規(guī)范,。希望班主任引起重視，加強教育,，并參與指導(dǎo),。少先隊干部要加強檢查的力度。
2,、中午用餐下樓時，老師有點擔憂：有些學生下樓時候,，有推搡的現(xiàn)象,，有的速度很快,，有的不靠右行，影響秩序,，有危險的隱患,，也有亂倒的現(xiàn)象，請同學們不要邊走邊吃,，注意安全,。樓梯口最多兩人同行，不要擁擠,。與前面的同學保持距離,，以免飯菜倒在其他同學身上。請同學做事多設(shè)身處地地為他人想想,。
3.幾乎是每天的不同時段,，在學校的不同場合，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團,、塑料紙等雜物,，雖然并不多，但看到了總讓人不舒服,。我可以肯定,，沒有哪一位同學會故意破壞我們整潔的環(huán)境，根源還在平時的良好行為習慣還沒有養(yǎng)成,。說明少數(shù)同學缺乏衛(wèi)生意識,，有隨手扔垃圾的習慣。清潔的校園飄著幾張字紙,，顯得很不協(xié)調(diào),，很不美觀。其實保持重于打掃,，校園里出現(xiàn)了字紙,，作為一名學生，就應(yīng)該主動撿起來,，放到垃圾桶里,。希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和-諧的校園的環(huán)境盡一份心,，出一份力,，做到愛校如家。
4,、放學路隊,。
很多班級的放學路隊是在老師的護送下在校園里走得很整齊，也非常有禮貌地和老師說再見,。但還是有少數(shù)同學沒有走到校門口就自動解散了,，各種不文明的表現(xiàn)都也出來了,。在大門口更需要同學們嚴格要求自己，自覺遵守紀律,，要走得更好,，因為，在這個時候,，學校大門口有很多家長和其他的社會人員在看著我們,，每一天，他們都在檢閱著同學的行為,，在注視著我們學校的形象,。因此，為了我們的安全,，為了我們的聲譽,，為了我們學校的形象，請同學們務(wù)必要走好,，直至回家,。
三、兩個建議：
1,、星期一早上,，部分班級人都到齊了，但所有的窗戶仍關(guān)閉著,，隔了一個雙休日,，緊閉門窗的教室內(nèi)空氣渾濁，因為那還是上周的空氣,，又悶了兩天兩夜,。所以建議每天第一個到班級的同學要做的第一件事就是開窗通風。請大家做好春季流行性疾病和傳染病的預(yù)防,，并搞好晨檢及消毒工作,。
2.請各班和各位同學都按時站隊放學，注意交通安全,，不在路上逗留,，按時回家。
3,、注意我們的言談舉止,。文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑里,，請同學們不要吝嗇自己的微笑,。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。
同學們,，燕子去了,，有再來的時候;桃花謝了,，有再開的時候,。但是,，已過去的日子卻不會復(fù)返。讓我們一起珍惜時光,，努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
