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人力資源公司年度總結及計劃篇一
20_年是自我在人力資源奠定專業(yè)基礎的一年,自我20_年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃,,切實做好招聘,、培訓、薪酬管理,、績效考核及社保事務,,在日常工作中始終以較強的職責心及工作態(tài)度應對工作,主要開展以下工作:
招聘工作:進取以維護現(xiàn)有渠道,、拓展額外渠道為主,,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作,。20_年2-12月招聘入職94人,。
招聘的成果:
(1)積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,,充實我公司人才儲備人員數(shù)目,,20_年畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設計,、文職及工人,,為開年招聘做好基礎工作2)拓寬渠道,建設公司渠道維護開發(fā)思想,,還得不斷維護,、摸排、調研,,在必要時侯投入資金與時間,,效果就會明顯3)利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革供給依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認可度在高校,、人才市場取得較好的宣傳與推廣,。
公司人力資源基礎工作薄弱,人員流動性大,導致許多崗位招聘較多,,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經費投入不足,,對外人力資源成本上漲,導致整體招聘工作陷入被動與僵局,。20_年主要開展以下招聘工作的目標改善,。
(2)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范:20_年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計,、技術測試及性格測試,,在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行,從一開始嚴格把關,,做到心中有數(shù),,讓一部分不貼合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,,初試,、復試、再復試以多次面試再上崗,,減少招聘的風險,,確保人員穩(wěn)定,下降離職率,。進取的拓寬我公司渠道建設,,以渠道建設推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道,,增進新的渠道,。20_年在維護原有的智聯(lián)網聘、蓮湖人才市場,、歐亞學院,、部分職介機構外,進取的拓展渠道開發(fā)與建設,。
a)針對網絡招聘:調研了中華英才網,、智聯(lián)招聘、前程無憂等網站,,并取得網聘第一手信息,。并及時調研:58同城、西安029招聘網,、大秦人才網及汽車人才網,,趕集網、百姓網等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,,以信息拓展為對外信息輻射做好工作,。以較短時間及經費投入電話與網絡宣傳,及時補進銷售,、文職,、設計崗位。這樣效果,,也是最常用辦法;
b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調研,、對同城信息報、今日資訊,、博思人才周刊,、學聘報等不一樣類型報紙踩點及調查,取得一手樣報及價位,,為以后招聘做好基礎,。20_年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內取得效果最為明顯,。
c)針對人才中介及服務機構開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會,、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西安培華學院,、西安外事學院,、西安汽車科技學院、西安工業(yè)大學明德學院,、西安現(xiàn)代學院,、寶雞文理學院、西安交大城市學院,、西安工業(yè)大學北方信息工程學院等10余所高校建立長期合作事宜,,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲備及學校招聘工作服務,。較好的建設公司高校網絡及對外合作平臺,。招聘到適宜大學生20-30人進入公司團隊,在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀,。
(3)進取參加人力資源招聘方法研討與培訓課程,,積累招聘面試經驗。20_年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會,、高新企業(yè)大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化,、對招聘全局把控本事及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質量打下堅實基礎,。
(4)進取與3-5家職業(yè)介紹中心合作,,為公司推薦人員,確?;鶎尤藛T異常是電焊工,、電工及司機招聘做好信息鋪墊,。
(5)公司目前存在招聘的難點:現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有必須差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題:3-4月份基礎工人很難招聘;8-10月份業(yè)務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,,比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘,,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上,、部分用人理念管理理念未深化,、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結果,。
(6)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度構成反比,,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點,。
二,、培訓工作
20年培訓工作主要堅持公司育人理念,培養(yǎng)公司復合型人才為己任,,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質及職業(yè)情操,,掌握現(xiàn)代管理知識與本事,為工作開展注入活力,。20年3月份下發(fā)培訓安排,,嚴格依據(jù)培訓計劃執(zhí)行。20年培訓60余次,。20年培訓方面主要開展以下工作:
(1)繼續(xù)堅持與高新企業(yè)大學合作關系,,做好中層、業(yè)務人員,、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓,,舉辦42余次,也及時通知汽貿及大統(tǒng)公司人員參訓,,確保培訓效果及安排
(2)進取組織新員工入職培訓2次,,較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解,融入公司團體及團隊生活,。
(3)中干管理知識培訓10次,,開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習,、品質管控知識及團隊建設知識,,對新任職中干舉辦了中干職業(yè)本事培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
(4)舉辦員工內訓課程8次,,針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻學習,、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業(yè)務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與職責》專題講座,,激發(fā)員工掌握新知識,、新思想,,合理應用知識及針對性培訓,起到必須效果,。
(5)對外合作方面:進取調研了3家對外戶外團隊拓展公司,,20年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司,、西安交大emba、楊智管理咨詢公司,、天智管理咨詢公司,、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠程教育等,進取探索我公司培訓實際與對外課程設計,,取得必須效果與進展,。
(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查,,使得培訓有方向,、有目標、有思路,。
培訓存在的問題:
1,、對于培訓管理及組織放松。相關管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,,培訓管理本事需加強,,對各單位及各部門培訓的監(jiān)管與指導不力,未做好培訓工作的調研與研究,。
2,、針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理,體系不明,。未做好每次培訓調研及問卷下發(fā),,未構成課程設計團隊,確保培訓實效,。培訓調研及效果評價表格執(zhí)行流于形式,。
3、經費投入不足,,必要在設備,、外訓參加及培訓教材中投入資金。
三,、薪資管理,、社保管理方面:
20年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革,確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資,。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,,逐步規(guī)范及步入正軌,。目前存在問題:1、核算不及時,,有時不能保證發(fā)放時間,。這個問題較多,在流程上規(guī)范,,及時規(guī)范各部門上報資料時間及質量,,必要納入考核及財務轉款時間縮減等2、薪酬架構需改革,。在原有工資基數(shù)普調已經構成許多現(xiàn)實問題,,在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結構及明確薪酬體系,,實現(xiàn)薪酬激勵作用3,、規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯少,、漏洞小4,、大統(tǒng)公司工資與財務聯(lián)合做好有關項目檢查及成本估算,確保用工成本合理化,、規(guī)范科學化,。
社保管理工作方面:
一)主要針對社保主要是年審工作,在年審過程中實現(xiàn)順利經過,,11年主要研究了社會保險網絡申報,、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務流程,,從門外漢逐步掌握網絡申報,、月度基數(shù)申報、待遇報銷,、養(yǎng)老轉移等操作流程及規(guī)范,。擔任2家公司社保專管員,基本流程已經上手,。
二)社會保險工作主要為員工供給保障及咨詢服務,。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態(tài),為員工謀福利,。做好失業(yè)保險登記,、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等,。
三)加強業(yè)務知識學習,,參加社會保險培訓3次,進取與社會保險管理基金人員學習,,利用社保轉移機會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經辦中心,、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,,不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。
問題:
1,、20_新的社保法頒布,,新的政策出臺,將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn),。進取學新的政策,、做好薪酬及財稅申報、社保申報,,為公司節(jié)儉資金將是一個難點,。
2、針對政府公關,、溝通及事務處理方法,、技巧及政策研究,、專業(yè)化知識有待加強,。
四、個人成長方面:
個人20_年主要是專業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年,。主要學會了工作的執(zhí)行及目標的管理,。在人事部人員更替及工作環(huán)境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發(fā)現(xiàn)自我許多工作不足及成長的機會,。
1,、20_年招聘工作有點難,都想去放棄,,可是我學會了堅韌,、堅持及狠心。在一部分崗位中自我取得成長,、也算是經驗;這是領導的栽培及鼓勵結果,。
2、利用機會較大的提高自我知識專業(yè)本事,。個人熱愛學習,,公司也給與較大平臺。20_年參加了陜西人力資源峰會,、招聘建設論壇,、高新企業(yè)大學近10次課程、禮儀,、心靈,、執(zhí)行力、績效考核關鍵點等外訓課程,,讓自我建立了龐大思維及空間,,為工作注入較好的思路,。
3、人力資源部門接觸的人不較多,,自我在20_年較大改善自我說話方式及溝通本事,,在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關,、對外洽談合作取得必須提高,。
4、加入西安人力資源俱樂部,,及許多專業(yè)咨詢網站,、qq群增加了自我的眼界,擴充了自我的hr知識,,結識了hr同行,。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺,。
五,、對于公司的人力資源提議:
1、中國企業(yè)已經進入戰(zhàn)略人力資源管理階段,,挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略思維,。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,企業(yè)高層只是有意識,,可是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想,。人力資源戰(zhàn)略管理本事不足,如何較好的傳達并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關鍵
2,、重視團隊的建設及打造,,對人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對于企業(yè)未來的投資,。
3,、規(guī)范公司管理行為及人員素質,建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設,、管理思想轉軌,、中層干部隊伍最為關鍵,。
20_年即將過去,,留下來是知識及經驗的積累。在工作中頓悟,、在工作中創(chuàng)新,。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標,在不斷提高自我工作本事、工作績效,,在不斷切合公司實際,、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向專業(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力,。
人力資源公司年度總結及計劃篇二
20_年,,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉型的一年,。我部在集團公司領導的正確領導下,、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下,,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務實,、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學習,,積極工作,,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務?,F(xiàn)將20_年工作總結:
一,、開展全員培訓,,提升員工素質
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網-互聯(lián)網文秘資源網,,讓所有的員工都了解,,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊,,并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月,,參加培訓人數(shù)40_人,,人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課_學時,、參觀考察_學時,。參訓人員均寫出_字左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學的知識,、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務,去支持公司,積極主動地去工作,。通過_節(jié)的檢驗,,員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高,此次全員培訓收到了良好的效果,。
繼續(xù)秉承“團結,、務實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,,將下一年度的工作設計。
1,、制定《_公司工資制度改革方案》,,通過后組織實施。
2,、完成職工工齡確定工作,。
3、建立績效考核評估方案并組織實施,。
4,、干部、技術人員信息臺帳,。
5,、整理檔案,補辦檔案內缺少的相關錄用手續(xù),。
6,、設計并組織實施20_年員工崗位培訓。
7,、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作,。
8、及時做好人員調配工作,。
20_年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過去的一年的點點滴滴中,,我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源公司年度總結及計劃篇三
回顧20_年,,人力資源部在公司領導的關心指導下,,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責,,基本完成了各項工作任務,,但也存在諸多不足和需亟待改進的地方,。在此對20_年度工作的成績與不足進行認真總結,為更好地開展20_年度工作奠定基礎,。以下是我的工作總結:
一,、員工配置
目前設置職能部門x個和x個服務中心,人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,,個別部門存在一人多崗的配置,。
現(xiàn)有員工_人,其中各項管理人員_人(其中高層領導x人,,中層人員x人,,基層管理人員_人),操作層人員_人,,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學歷的有_人,注冊物業(yè)管理師x人,,中級以上職稱x人,。
二、員工管理
1,、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道,。x月x日花費_x元開通新鄉(xiāng)人才網會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業(yè)類公司實際,,通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。
通過各種途徑招人,、選人,,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員_人,,操作層人員_人),。
2,、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉正、離職等各項工作程序,,及時辦理相關手續(xù),。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,,檔案包括在職員工檔案,、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理,、補充,,基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,,便于員工動態(tài)信息管理和查詢,。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,,2020年x月份在原有基礎上,,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資,,讓員工能按時領取工資,。截止2020年_月,累計支付員工薪資_x元,,其中本部職能部門_x元,,_x服務中心_x元,_服務中心_x元,,公園_x服務中心_x元,,_服務中心_x元,_小區(qū)服務中心_x元(2020年x月至20_年_月),。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范,。
(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作,。
三、存在的不足及改進措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,,根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略,。
(二)員工整體素質有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,,在保證用人需求的情況下,,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能,、有學歷,、有素質、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高,。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,,造成了現(xiàn)階段公司員工進得來,留不住局面,,2020年各類離職人數(shù)_人(管理人員_人,,操作層人員_人),其中秩序員流動性較大,。在今后工作中,,注重員工離職原因分析,,對癥下藥,制定改善措施,。
(四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位,。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作,。
(五)人力資源專業(yè)知識,、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強學習,,結合行業(yè)實際,,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,,在以后的工作當中,,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路,、改進工作方法,,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,,將思維放的再開闊一些,,積極進取、開拓創(chuàng)新,。