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2023年電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)(十五篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-29 09:00:16
2023年電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)(十五篇)
時(shí)間:2022-12-29 09:00:16     小編:zdfb

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電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)篇一

1,、負(fù)責(zé)淘寶電商平臺(tái)、集團(tuán)官網(wǎng)的日常運(yùn)營(yíng)與設(shè)計(jì)美工對(duì)接,,對(duì)電商平臺(tái)內(nèi)的功能,、用戶體驗(yàn)、頁(yè)面設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化,。

2,、配合領(lǐng)導(dǎo)完成月度和季度銷量,以及月目標(biāo)分解,。

3,、協(xié)助運(yùn)營(yíng)及主管進(jìn)行店鋪整體運(yùn)作。

4,、店鋪以產(chǎn)品線上推廣計(jì)劃及執(zhí)行負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)和數(shù)據(jù)分析,,定期進(jìn)行營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析,,發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題,,有針對(duì)性的提出解決辦法。

任職要求:

1,、1-3年電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),,了解各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。

2,、善于自我激勵(lì),,良好的學(xué)習(xí)能力,具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。

3,、相關(guān)淘寶、天貓電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

4,、善于溝通,,能及時(shí)、有效,、妥善的處理問(wèn)題

電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)篇二

職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和管理,制定銷售計(jì)劃,,統(tǒng)計(jì)報(bào)告達(dá)成跟進(jìn);

2,、及時(shí)完成魯班、京東,、天貓,、淘寶,、微商等電商平臺(tái)的產(chǎn)品上下架管理,策劃活動(dòng)推廣工作;

3,、根據(jù)銷售計(jì)劃與平臺(tái)優(yōu)勢(shì),,擬定營(yíng)銷計(jì)劃、頁(yè)面設(shè)計(jì)規(guī)劃,、管理營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行;

4,、與平臺(tái)保持緊密溝通,負(fù)責(zé)月度銷售計(jì)劃溝通和管理,,爭(zhēng)取平臺(tái)資源;

5,、跟蹤店鋪銷售數(shù)據(jù)、活動(dòng)報(bào)告,,提出提升店鋪銷售,、流量、轉(zhuǎn)化及打造熱銷款的方案,,并落地執(zhí)行;

6,、及時(shí)反饋平臺(tái)、行業(yè)相關(guān)信息,、競(jìng)品動(dòng)態(tài),,協(xié)調(diào)公司橫向部門,,共同制定應(yīng)對(duì)策略 ;

任職要求

1.具備1年以上京東,、天貓、淘寶,、微商城等平立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

2.良好的溝通協(xié)作和文案水平;

3.對(duì)數(shù)據(jù)敏感,,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,有年度銷售規(guī)劃能力及方案撰寫能力;

4.精通電商平臺(tái)營(yíng)銷規(guī)則和店鋪操作,,熟悉平臺(tái)推廣投放及營(yíng)銷的使用,,有服飾品牌工作經(jīng)驗(yàn)為佳;

5.熟練使用photoshop軟件等辦公軟件;

6.責(zé)任心強(qiáng),能主動(dòng)學(xué)習(xí),,善于溝通,,有較強(qiáng)的執(zhí)行力。

電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)篇三

職責(zé):

1,、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行公司電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作,。與外包公司團(tuán)隊(duì)密切配合,協(xié)助產(chǎn)品的實(shí)施與運(yùn)營(yíng),。編寫產(chǎn)品文檔,。協(xié)助制定店鋪年度,季度,,月度運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃并有效執(zhí)行,。

2,、協(xié)助制定產(chǎn)品推廣方案并實(shí)施。對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估,。對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量,,轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析。

3,、企業(yè)服務(wù)號(hào)等平臺(tái)的管理維護(hù),。用戶意見的收集和反饋。負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研分析,,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)情況,,適時(shí)匯報(bào)。

4,、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各類運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的組織及話題事件營(yíng)銷,,針對(duì)微博,微信,,社區(qū)做產(chǎn)品推廣,,提升產(chǎn)品用戶量及用戶口碑。

5,、協(xié)助拓展開發(fā)其它網(wǎng)站的合作,。

6、負(fù)責(zé)與庫(kù)房做好相應(yīng)的對(duì)接工作,。

職位要求:

1,、有互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,,文字表達(dá)能力強(qiáng),,有一定的文案功底,精通各類辦公軟件,。

2,、有一定的資料收集能力。

3,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,善于溝通與協(xié)調(diào)。

電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)篇四

職責(zé):

1.協(xié)助公司京東店鋪的整體運(yùn)營(yíng),,提高店鋪點(diǎn)擊率,、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

2.協(xié)助活動(dòng)策劃執(zhí)行與推廣;

3.協(xié)助制定運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃,并做統(tǒng)籌控制;

4.了解和搜集同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息,數(shù)據(jù)分析,、總結(jié);

5.協(xié)助京東規(guī)則和京東搜索和店鋪內(nèi)功打造,,熟知平臺(tái)活動(dòng)及運(yùn)營(yíng)規(guī)則;

6.協(xié)助每天運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和報(bào)告,完成運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

崗位要求:

1,、 大專以上以上學(xué)歷,,兩年以上電商工作經(jīng)驗(yàn),,有京東pop運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、 ps基礎(chǔ)操作,、熟練使用office辦公軟件,,有良好文字編輯功底;

3、應(yīng)變能力強(qiáng),,溝通協(xié)調(diào)推進(jìn)能力,,高度敬業(yè)精神和高漲的工作激情,較好的抗壓能力,,有較強(qiáng)邏輯能力,,工作態(tài)度積極樂(lè)觀,認(rèn)真細(xì)心,,有責(zé)任心,。

電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)篇五

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的總體規(guī)劃,、運(yùn)營(yíng),、管理,策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;

2,、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,,熟練產(chǎn)品項(xiàng)目的策劃推廣以及整體運(yùn)營(yíng);

3、負(fù)責(zé)制定并規(guī)范電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)完整流程,,并對(duì)流程有管理控制能力;

4,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的推廣策略,制定并執(zhí)行推廣計(jì)劃和保證銷售目標(biāo);

5,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品形態(tài)、模式,、發(fā)展趨勢(shì)以及業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)分析,對(duì)公司提出有效建議,,把握市場(chǎng)趨勢(shì);

6,、互聯(lián)網(wǎng)各類商業(yè)模式的開拓,及新媒體營(yíng)銷策劃,、執(zhí)行;

7,、團(tuán)隊(duì)的日常管理工作。

崗位要求:

1,、??茖W(xué)歷以上,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2,、熟悉各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,、交易規(guī)則,、操作模式及各種營(yíng)銷工具;

3、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品營(yíng)銷策劃,、數(shù)據(jù)分析能力,,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,配合完成銷售目標(biāo);

4,、熟練使用各平臺(tái)后臺(tái)工具應(yīng)用及推廣工具;

5,、有較強(qiáng)的規(guī)劃執(zhí)行能力,能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)各平臺(tái)(或某一個(gè)平臺(tái))的全部工作規(guī)劃及執(zhí)行;

6,、偶爾需要出差,。

電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)篇六

崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)公司天貓/淘寶的運(yùn)營(yíng)推廣工作,,承擔(dān)天貓/淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)推廣任務(wù);

2,、負(fù)責(zé)品牌天貓/淘寶端微淘與微信在內(nèi)的新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng),定期提供傳播性和互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

3,、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤,、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,,及時(shí)提出運(yùn)營(yíng)改進(jìn)措施,,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

4、策劃店鋪促銷活動(dòng),,直通車,、鉆石展位、活動(dòng)策劃及直接主導(dǎo)操作經(jīng)驗(yàn)

5,、對(duì)網(wǎng).上店鋪的pv,、銷量、跳出率,、地域分布,、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;

6,、負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價(jià),、確定主推商品、分析銷售情況),、產(chǎn)品銷售( 商品上架,、商品銷售、配合推廣促銷),、產(chǎn)品促銷( 策劃活動(dòng)方案,、執(zhí)行促銷活動(dòng)、協(xié)助促銷宣傳),、產(chǎn)品編輯,、 產(chǎn)品匯總建檔;

7,、使用營(yíng)銷工具(直通車/淘客//鉆石展位/聚劃算等)進(jìn)行產(chǎn)品及店鋪推廣。

8,、策劃買家秀征集,,吸粉、保粉,、促進(jìn)粉絲活躍的系列活動(dòng),。分析數(shù)據(jù),管理維護(hù)粉絲,,提高銷售轉(zhuǎn)化,。

9. 尋找淘系達(dá)人(清單,有好貨等內(nèi)容渠道),,站內(nèi)站外kol對(duì)接溝通合作,。

10. 管理淘寶直播平臺(tái)。

任職要求:

1,、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷,、新聞傳播,、廣告等專業(yè)優(yōu)先。2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),。有食品,、化妝品時(shí)尚行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)最好

2、2年以上天貓?zhí)詫毣蛐旅襟w運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),,有微淘運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和達(dá)人kol資源的優(yōu)先,。

3、熟悉電子商務(wù)流程(天貓),,熟悉網(wǎng)上購(gòu)物和銷售,、推廣、優(yōu)化,、維護(hù),、更新技能知識(shí);

4、有較好的理解能力和溝通能力,,性格外向,有團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的意識(shí),,責(zé)任心強(qiáng),,工作效率高。

5,、熱愛電商平臺(tái),,思維敏捷,、知識(shí)面廣、文字表達(dá)能力強(qiáng),。

6,、樣貌端正,有敏銳的時(shí)尚觸覺(jué),,喜歡直播

7,、熱愛電商平臺(tái),善于學(xué)習(xí)新知識(shí),,有較強(qiáng)的自主能動(dòng)性

電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)篇七

職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)京東總體運(yùn)營(yíng),對(duì)接運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行店鋪首頁(yè)架構(gòu),、陳列調(diào)整,、活動(dòng)策劃、商品價(jià)格調(diào)整,、營(yíng)銷推廣等;

2,、每日監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),、商品管理,、顧客管理等相關(guān)數(shù)據(jù);

3、負(fù)責(zé)京東店鋪促銷活動(dòng),、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃,,流量引入,提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

崗位要求:

1,、市場(chǎng)容量分析;

2,、2年或者以上京東店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉京東平臺(tái)操作,,能熟練各項(xiàng)活動(dòng)報(bào)名及溝通;

3,、責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通表達(dá)能力,,能承擔(dān)店鋪各種活動(dòng)形式;

4,、熟悉網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)推廣,、客服,、發(fā)貨流程熟悉;

5、較好的執(zhí)行能力,,能承受高強(qiáng)度的工作,,具有一定抗壓能力。

6、買家購(gòu)物心理分析,,類目賣點(diǎn)提煉,,首圖詳情頁(yè)優(yōu)化排版;

7、新老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)

8,、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,,誠(chéng)信正直、執(zhí)行力強(qiáng),、富有責(zé)任心,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)篇八

職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)公司美團(tuán)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的日常運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)策劃,、執(zhí)行及效果評(píng)估;

2、負(fù)責(zé)公司美團(tuán)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的推廣運(yùn)營(yíng),,提高點(diǎn)擊率,、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

3、負(fù)責(zé)客服工作,,監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù),、交易數(shù)據(jù)、商品管理,、顧客管理;

3,、負(fù)責(zé)電商營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析,提供各類分析報(bào)表,,通過(guò)各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,,為公司產(chǎn)品線完善、客服工作改進(jìn)提供支持;

任職要求:

1,、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,男女不限;

2,、熟練掌握美團(tuán)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的各項(xiàng)操作;

3,、具有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力和實(shí)施能力,數(shù)據(jù)分銷,、市場(chǎng)分析,、競(jìng)爭(zhēng)分析能力;

4、能夠根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況制定有效的競(jìng)爭(zhēng)措施;

5,、熟悉美團(tuán)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的優(yōu)先;

6,、熟悉醫(yī)療保健行業(yè)者優(yōu)先;

電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)篇九

職責(zé)

1、主要負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)lazada平臺(tái)店鋪

2,、了解平臺(tái)政策與制度,,維護(hù)平臺(tái)賬號(hào)的評(píng)分和信用評(píng)價(jià)

3、負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作,,產(chǎn)品的上下架以及優(yōu)化工作

4,、回復(fù)客戶郵件,處理售前及售后問(wèn)題,,妥善處理客戶對(duì)產(chǎn)品的投訴,,確保客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意度

5,、運(yùn)用營(yíng)銷技巧銷售維護(hù)產(chǎn)品listing,,保證店鋪的銷售額

職位要求

1、90后,,大專及以上學(xué)歷,,男女不限,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)皆可

2,、有英語(yǔ)四級(jí)及以上證書,,英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ),、電子商務(wù),、國(guó)貿(mào)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,英語(yǔ)書面能力較強(qiáng)者亦可

3、有amazon亞馬遜,、ebay,、速賣通、wish平臺(tái)或跨境電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé),,有較強(qiáng)責(zé)任心,專注度強(qiáng),,性格內(nèi)外向皆可

篇三

職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)公司店鋪總體運(yùn)營(yíng),對(duì)接運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行店鋪首頁(yè)架構(gòu),、陳列調(diào)整,、活動(dòng)策劃、商品價(jià)格調(diào)整,、營(yíng)銷推廣等,,及品牌分銷體系搭建、維護(hù),,對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo)負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)策略和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,,對(duì)運(yùn)營(yíng)流程,、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等進(jìn)行把控和優(yōu)化,提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)效率;

3,、負(fù)責(zé)店鋪促銷活動(dòng),、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃,流量引入,,提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

4,、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,提出優(yōu)化方案并組織執(zhí)行;

5,、負(fù)責(zé)制定店鋪活動(dòng)規(guī)劃,,組織實(shí)施各類活動(dòng)。

任職資格:

1,、男女不限,,23-33歲,2年或以上天貓或淘寶店鋪實(shí)操經(jīng)驗(yàn),,

2,、熟悉電商運(yùn)營(yíng)環(huán)境,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,,敏銳的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向,,對(duì)站內(nèi)各種宣傳推廣熟悉、了解,,能夠有效的運(yùn)用;

3,、精通后臺(tái)系統(tǒng)的運(yùn)用。熟悉產(chǎn)品的上架,,頁(yè)面編輯,,產(chǎn)品圖片編輯,價(jià)格的制定;

5,、積極主動(dòng),,擅長(zhǎng)溝通、執(zhí)行力強(qiáng),,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)激情,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,。

電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)篇十

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司旗下天貓,、淘寶店鋪,,京東的頁(yè)面創(chuàng)意設(shè)計(jì)(包括首頁(yè)整體風(fēng)格、活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì));

2,、產(chǎn)品的上下架,,美化修改產(chǎn)品頁(yè)面,,定期更新店鋪主頁(yè) ;

3、根據(jù)公司制定的促銷計(jì)劃,,定期制作促銷圖片和頁(yè)面,,對(duì)公司淘寶首頁(yè)及附加頁(yè)面進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)美化設(shè)計(jì);

4、具有獨(dú)立思考和工作的素質(zhì)能獨(dú)擋一面,,可以主動(dòng)把網(wǎng)店做到專業(yè)水平,,提出設(shè)計(jì)方案;

5、熟悉掌握淘寶營(yíng)銷工具和淘寶各項(xiàng)推廣工具進(jìn)行商品推廣,,達(dá)到銷售目標(biāo)所需要的流量;

6、對(duì)數(shù)字敏感,,熟悉網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析,,具有一定的網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力;

7,、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則,,有一定的商城運(yùn)營(yíng)和策劃能力,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有自己的理念;能夠及時(shí)把握淘寶規(guī)則變化,,并且制定對(duì)應(yīng)方案;

工作內(nèi)容:

1,、具有獨(dú)立思考的工作素質(zhì),能獨(dú)擋一面,,善于聽取意見,,能接受其他同事的改進(jìn)意見,不一意孤行;

2,、1年以上網(wǎng)店或網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),,優(yōu)先,面試請(qǐng)附上個(gè)人作品,。

3,、具備創(chuàng)新能力,有良好的網(wǎng)頁(yè)及平面設(shè)計(jì)能力,,具備各種活動(dòng)及專題制作的能力;

4,、熱愛網(wǎng)絡(luò)事業(yè),有過(guò)淘寶網(wǎng),、 拍拍網(wǎng),、淘寶商城等美工經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)篇十一

崗位職責(zé):

1、日常小紅書店鋪運(yùn)營(yíng),、商品管理,、數(shù)據(jù)分析;具備小紅書店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)選錄取

2、負(fù)責(zé)店鋪日常主圖和詳情頁(yè)的優(yōu)化,,以及小紅書平臺(tái)的活動(dòng)策劃等工作;

3,、跟蹤買家用戶的評(píng)價(jià)情況,,及時(shí)和品牌商反饋并提供解決方案建議。

4,、善于與人溝通,,聽從工作安排,適應(yīng)壓力環(huán)境下工作,,能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作,。

【任職要求】

1、大專以上學(xué)歷(有行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)者可放寬高中以上)

2,、熟練運(yùn)用辦公軟件及良好的文檔寫作能力,,以及熟悉商城店鋪運(yùn)營(yíng)管理。

3,、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,,熟悉客戶服務(wù)流程,熟悉各大電商平臺(tái)的相關(guān)流程

4、有耐心,、熱情,,喜歡與客戶聊天溝通

5、服務(wù)意識(shí)好,,能吃苦耐勞,。性格溫和,有良好的語(yǔ)言表達(dá),,文字溝通能力及領(lǐng)悟能力,,工作認(rèn)真細(xì)致。

電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)篇十二

職責(zé):

1,、天貓網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)操作與維護(hù),,優(yōu)化商品、協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)客服等部門

2,、店鋪活動(dòng)細(xì)則制定,,包辦所有活動(dòng)跟進(jìn)操作;

3、平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名,,活動(dòng)資源挖掘;

4,、店鋪運(yùn)營(yíng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì),日常數(shù)據(jù)資料匯總

崗位要求:

1,、 熟悉天貓的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣,天貓網(wǎng)站廣告資源;

2,、懂得天貓店鋪后臺(tái)工具應(yīng)用及推廣工具的使用;

3,、懂得如何策劃寶貝描述頁(yè)面和店鋪首頁(yè),熟悉天貓運(yùn)營(yíng)原理,,熟悉天貓網(wǎng)站運(yùn)作情況;

4,、熟悉天貓平臺(tái)上各項(xiàng)活動(dòng),、推廣渠道,能自主進(jìn)行報(bào)名操作;

5,、良好的溝通理解能力,,優(yōu)秀的執(zhí)行力,主動(dòng)虛心學(xué)習(xí)的心態(tài);

6,、官方旗艦店的促銷活動(dòng),,各種頁(yè)面的文案創(chuàng)作工作;文案創(chuàng)作后交給設(shè)計(jì)師執(zhí)行,并監(jiān)督頁(yè)面完稿內(nèi)容;

7,、輔助店長(zhǎng),,應(yīng)變能力較強(qiáng),具有突發(fā)事情的處理能力,,有較強(qiáng)的責(zé)任心;

8,、如同時(shí)具備小紅書、網(wǎng)易考拉運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)篇十三

職責(zé):

1.處理公司各平臺(tái)(ebay,amazon)國(guó)外業(yè)務(wù)訂單并及時(shí)跟進(jìn);

2. 優(yōu)化listing,,優(yōu)化排名,通過(guò)各方式提供各平臺(tái)的銷量;

3.市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì)預(yù)測(cè),,及時(shí)跟進(jìn),,調(diào)整價(jià)格;

4.預(yù)估市場(chǎng)需求庫(kù)存,掌握市場(chǎng)需求款式;

5.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)日常工作;

6. 及時(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。

崗位要求:

1.大專學(xué)歷,,英語(yǔ)基礎(chǔ)良好,cet-4及以上;

2.責(zé)任心強(qiáng),,工作細(xì)致耐心,,有一定的獨(dú)立解決問(wèn)題能力,有一定抗壓能力;

3.善于有效溝通,,有團(tuán)隊(duì)合作精神;

4.對(duì)跨境電商,、外貿(mào)感興趣者優(yōu)先。

電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)篇十四

職責(zé):

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成天貓的整體規(guī)劃,、營(yíng)銷、推廣,、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

2,、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架,、推廣,、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作;

3,、熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策;

4,、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案,,執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),

5,、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,,產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

6,、淘寶營(yíng)銷工具研究,,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,,提高入店流量,,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

任職要求:

1,、??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù),、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,。

2、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,。

3,、熟練使用辦公軟件。

4,、有較強(qiáng)的求知欲,,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

5,、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通,、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境,。

電商運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)篇十五

職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶,、天貓,、拼多多及其他平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)及管理工作,包括活動(dòng)報(bào)名,、活動(dòng)策劃,、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計(jì)對(duì)接,、產(chǎn)品上,、下架等。

2,、負(fù)責(zé)蘇寧,、淘寶,、天貓、拼多多官方活動(dòng)/店內(nèi)活動(dòng)的策劃,、執(zhí)行,、效果評(píng)估、改進(jìn) ,。

3,、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃,并執(zhí)行,。

4,、負(fù)責(zé)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),,及時(shí)提出指導(dǎo)性意見,。

5、通過(guò)電商聊天工具在線接待顧客的咨詢,,解答顧客的各種咨詢,,以最快速度解答在線客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,促成交易的達(dá)成;

6,、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識(shí),、賣點(diǎn),為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦,,提高成交轉(zhuǎn)換率;

7、解答客戶售后問(wèn)題,,查件,、退換貨、退款,、疑難售后等;

8,、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);

9、具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用,,精通photoshop,、dreamweaver、flash等專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具,,具有較高的美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意,,具有優(yōu)秀的獨(dú)力設(shè)計(jì)能力,懂得店鋪整體策劃;

10,、監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)并制表,,不足之處做出改善方案(如訪客數(shù),日銷量,,點(diǎn)擊率,,支付轉(zhuǎn)化,,評(píng)價(jià)等對(duì)相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);

11、有自己的一套運(yùn)營(yíng)思路,,不拘一格,,可以通過(guò)服務(wù)等創(chuàng)新思路達(dá)成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化,運(yùn)營(yíng)上也隨機(jī)應(yīng)變,、不斷創(chuàng)新,。

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

任職資格:

1,、正規(guī)院校畢業(yè),,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限.

2,、思路清晰,,善于思考,有良好的邏輯思維能力,,能獨(dú)立分析和解決問(wèn)題,,具有創(chuàng)新意識(shí),為人正直,,責(zé)任心強(qiáng) ,,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí)。

3,、工作認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),,有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通及表達(dá)能力,熱愛運(yùn)動(dòng)者優(yōu)先,。

4,、心態(tài)好,抗壓能力強(qiáng),,有過(guò)售后接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

5、相關(guān)工作1年以上工作經(jīng)驗(yàn),。

6,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高,,富有責(zé)任感;

7,、具備優(yōu)秀的策劃能力及文字表達(dá)能力,良好的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力;

8,、行事穩(wěn)重不浮躁,,定力強(qiáng)不三心二意,有把本職工作做好的決心。

9,、品德好,,勤奮靈活,氣度高,,作風(fēng)硬朗,。

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