總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

藥品銷售半年工作總結篇一

觀念能夠說是一種較為固定性的東西,，一個人要改變自己原有的觀念,，務必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事,。但是,，不同的產(chǎn)品應對的適應人群不一樣，消費群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。務必由原先的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。

作為一名銷售業(yè)務員,，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù),；

4,、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5,、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感,；

7,、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高,。在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后，用心著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在理解任務時,，一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善。

其xx康心全年銷量累積到達14件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，xx基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)xx市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上,、市場規(guī)范狀況來看,，xx比xx要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端,。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。（臨床品種進醫(yī)院都需中標,，前期開發(fā)時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的,。

1,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,，做好客戶關系。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

藥品銷售半年工作總結篇二

我覺得在明年，應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪,，了解客戶的需求,，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作,，不能像今年一樣,，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個,，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突,。

在此，提出對明年的銷售建議：

1,、應避免服務不周到,，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務跟蹤了,，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,，這樣更有利于宣傳。

2,、避免發(fā)貨不及時的問題,，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā),。

3,、價格并不統(tǒng)一，應該有省,、市,、縣的梯度價。

4,、稅票不及時,。

5、哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經(jīng)理跟蹤,，不斷了解市場,，操作市場。

在銷售方面,，建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網(wǎng)絡營銷模式,，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了,，,，加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣,，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,，慢慢向網(wǎng)絡靠攏，因為網(wǎng)絡給他們帶來方便,，快捷,，而且成本低。

在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,，好的品牌比較準確,。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的,。

現(xiàn)在是一個信息時代,，網(wǎng)絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢,，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助,。

藥品銷售半年工作總結篇三

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了,，在這個陌生的城市,，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信,。

20xx年讓我學會了很多,，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領導,，感謝我的同事們,，感謝我的朋友，感謝我的客戶們,，因為是他們的幫助,、信任、認可,、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業(yè),，也是很能鍛煉人的行業(yè),，剛開始工作的時候真的很沒有信心,，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑,，我除了天天的拜訪和宣傳,，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候,，我已經(jīng)不能說是一名新員工,，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,，可是月底銷售單出來的`時候,，我傻眼了,，我總是不敢在拿到單的報告主任,，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重,，走在路上,，在想著臺詞，如何給主任打這個電話,。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,，當然免不了批評,。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上,，關著燈,，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光,，怎么也沒有睡意,，腦子里都在想，明天該做什么,，要見什么人,，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果,，每晚都在想的問題,，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的,，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人,，假如三個月試用期后我達不到公司的要求,，要么給我換市場要么走人,，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的,，這樣的情況下我一般不說話,，等主任說完后，我的心平靜后,，很認真的請求說,，希望他能多給我一個月，說真的,，面對這個市場,，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果,，我并不比他們優(yōu)秀,，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下,，希望能有稍好的成績,，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔,，艱難地走過了第三個月,，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話,，忐忑不安地詢問的時候,，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字,，我在房間里跳起來了,，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目,，但至少成功地翻了一倍,。這個時候我還是不敢給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他,，興奮怕以為我會驕傲,，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,，才告訴他,，記得當時他說了三個字，還可以,。這對于我來講就是一句表揚,，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我,，所以對于他我很敬畏,。

我還是不敢松懈,，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作,，接下來的兩個月,，成績都有進步。但好景不長,，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,，于是生活又回到了從前，變得緊張起來,，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵,，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣,，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,，因為競爭無處不在,，競爭者只要看見有一個空子,，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力,，沒有市場,。

最后，再一次感謝我的領導和同事們,，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績,！

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個月了,，回顧這段時間的工作，我作如下總結,。

觀念可以說是一種較為固定性的東西,，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭,。雖然銷售是大同小義的事,。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣,，消費群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念,。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務,；

2、努力完成銷售管理中的各項要求,；

3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)；

4,、積極廣泛市場信息并及時整理上報領導,；

5、嚴格遵守公司的各項,；

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；

7,、完成領導交辦的其它工作,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善,。

硫普羅寧注射液在xx也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后,，但是市場潛力巨大,，從整體上來看xx市場較xx市場相比開發(fā)的較好。xx市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶,，就3月份拿了二件貨,。xx市場：頭孢克肟咀嚼片xxxx有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在xx泰億,、xx康心,、xx民生、以及xx地區(qū)都有客戶,。其中,，xx康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，xx基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白,。

硫普羅寧占據(jù)xx市場份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,，xx比xx要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結構來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端,。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。（臨床品種進醫(yī)院都需中標,，前期開發(fā)時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的,。

總之,，未來要擴大市場，爭取業(yè)績翻番,。

藥品銷售半年工作總結篇四

回顧20xx年的總體銷售情況,，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因,，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,，在此我總結了一些存在的問題。

1現(xiàn)時藥價不斷下降,、下調(diào),，沒有多在利潤,，空間越來越小、客戶難以操作,。

2即使有的產(chǎn)品中標了,，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如xx省屬xx藥品中標,，價格為：xx元,，沒有大的客源，只是一些小的,，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量,，客戶不愿操作,，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來。

也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,，所以一拖就拖到現(xiàn)在,。相比在別的省、市,，這個品種也中標,，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多,，但卻可以進幾家醫(yī)院,，每月也有銷量，究其原因,，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全,，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3,、在各地的投標報價中,，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生,，在這點上,，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識,，投標報價時會盡量做足工課,，提高自已的報價水平，來確保順利完成,。

4,、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點是很容易找到,，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下,，電話招商是主要的銷售模式,，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高,，給客戶一個好的印象,。

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元,，xxxx報價xx元,，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大,。

據(jù)了解,，在xx省的xx市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,，加上今年當?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,，這樣一來,，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院,，每個品種只能進兩個規(guī)格,，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小,。

省內(nèi),，我所負責的xx地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多.

1,、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

2,、藥品的利潤空間不夠,，導致客戶在銷售上沒有了積極性。

3,、公司中標品種不是該客戶的銷售專長,。

4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里,。讓客戶急不可耐,，這種情況應避免。

5,、現(xiàn)在代理商年底結帳,，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底,。

6,、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品,，已有好的渠道,。

7、有需求的代理商不能及時找到,，代理商對產(chǎn)品更加慬慎,。

我覺得在明年,，應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃,，分品種給x些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣,，配送公司點了一大堆,，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突,。

1,、應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了,，業(yè)務跟蹤了,，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳,。

2,、避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著,，貨到付款的就緊著發(fā),。

3、價格并不統(tǒng)一,，應該有省,、市、縣的梯度價,。

4,、稅票不及時。

5、哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經(jīng)理跟蹤,，不斷了解市場,，操作市場。

在銷售方面,，建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網(wǎng)絡營銷模式,，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的,，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了,，，加上經(jīng)濟危機,，前景不太景氣,，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡靠攏,，因為網(wǎng)絡給他們帶來方便,，快捷，而且成本低,。

藥品銷售半年工作總結篇五

不知不覺,，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市,，似乎覺得一年的時間過得更快,，讓人有點不愿意去相信。

20xx年讓我學會了很多,，感謝接納我工作的企業(yè),，感謝我的領導，感謝我的同事們,，感謝我的朋友,，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助,、信任,、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,，更加努力工作,。

銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè),，剛開始工作的時候真的很沒有信心,，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑,，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候,，我已經(jīng)不能說是一名新員工,，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,，可是月底銷售單出來的時候,，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報告主任,，因為這不是一張讓人興奮的成績單,，拿到單的時候變得心事重重，走在路上,，在想著臺詞,，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,，來保證自己不接受批評,，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評,。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,，躺在床上，關著燈,，眼睛睜開著,，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意,，腦子里都在想,，明天該做什么，要見什么人,，跟他們聊什么,，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題,，天天都照著做,。可我心里是沒底的,，不知道這樣下去成績是否能上升,，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求,，要么給我換市場要么走人,，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的`,，這樣的情況下我一般不說話,，等主任說完后,，我的心平靜后，很認真的請求說,，希望他能多給我一個月,，說真的，面對這個市場,，我也是沒有信心的,，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果，我并不比他們優(yōu)秀,，甚至很多方面還不如他們,。

但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績,，能讓我繼續(xù)這份工作,，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月,，終于在月底成績單出來的時候,，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候,，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了,，興奮沖到腦門,，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍,。這個時候我還是不敢給主任電話,，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲,，平靜怕以為聽錯了,。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他,，記得當時他說了三個字,，還可以。這對于我來講就是一句表揚,，一名鼓勵,，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏,。

我還是不敢松懈,，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作,，接下來的兩個月,，成績都有進步,。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,，于是生活又回到了從前,，變得緊張起來,，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵,，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣,，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子,，就一定會手插進來擾亂你的平衡,，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場,。

最后,，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績,！

在公司各部門通力配合下,，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績,，作為一名店長我深感責任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說,，首先要有一個專業(yè)的管理者,；二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度,；成本核算是最為重要的,，對藥店的成本控制，盡量減少成本,，獲得利潤最大化,，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：

一,、以藥品質(zhì)量為第一,，保障人們安全用藥,，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益,，耐心熱情的做好本職工作,，任勞任怨。

二,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用,。

藥品銷售半年工作總結篇六

時光如天上流星一閃即過,，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來____醫(yī)藥公司一個月了,，回顧這段時間的工作,，我作如下總結。

觀念能夠說是一種較為固定性的東西,，一個人要改變自己原有的觀念,，務必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事,。但是,，不同的產(chǎn)品應對的適應人群不一樣，消費群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。務必由原先的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。

作為一名銷售業(yè)務員,，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

4,、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;

7,、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通,、勤交流，分析市場狀況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后,，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在理解任務時,，一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善。

云在昆明只有一個客戶在xxx_作,。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨,。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后,。但是市場潛力巨大,，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在xxx_作,，就3月份拿了二件貨,。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在xxx_，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億,、貴州康心,、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxx_作,。其中,，貴州康心全年銷量累積到達14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟上,、市場規(guī)范狀況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結構來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長),。面臨的局勢也相當嚴峻的,。

1、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關系,。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq,、新浪uc,、email)

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

1、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有3到6個潛在客戶,。

2、一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的,。

5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8,、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

10,、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻。

藥品銷售半年工作總結篇七

x年已經(jīng)逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況,，能更好的為明年的工作做好準備,。

學海無涯，學無止境,，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,，一直以來我都積極學習,。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加,。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新,，也催促著我不斷學習,。通過這些學習活動,，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實踐作好了預備,。

招商工作是招商部的首要任務工作。20x年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩,，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作,，提高公司的總體銷量,。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事，如查貨,、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好,，基本上能夠做到任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效。

反思本年來的工作,，在喜看成績的同時,，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1,、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進行反思,。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位,，研究做得不夠細和實,，沒達到自己心中的目標。

3,、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。

藥品銷售半年工作總結篇八

藥店的工作結束了,，在一年的工作中，我們順利的完成了工作,。雖然有著很多的不足之處,，但是藥店還是順利的度過的危機，迎來了新的一年。在這一年中,，發(fā)生了很多的事情,，但是總體來說還是很好的?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結如下：

1、因藥品含有興奮藥劑的藥品不能銷售,，所以影響了一部分的銷售額,。

2、以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥,，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡,，醫(yī)生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥,。所以,，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額,?？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

3,、顧客經(jīng)常反映藥品價格貴,，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況,。

（1）20xx年與20xx年對比,；

年份成藥銷售毛利器械毛利保健品毛利

20xx年1538085401540136933、83304212480823066

20xx年1465571,、22430401,、01117034237288820216661

（2）20xx年完成情況：

20xx年元月—11月銷售額1670807、22,、完成全年的80%,。

在上面的兩年間對比和20xx年完成情況來看，20xx年的銷售情況并不理想,。

1,、藥品銷售技巧：

當顧客走進藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則,，往往要對營業(yè)員提出有關藥品的種種疑問,，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑,。只有當顧客的疑慮全部消除以后,，明白藥物特性和藥效,，以及有關劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望,，轉(zhuǎn)向為購藥行為,。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點,，說明藥效確實好,，這樣就能留住一定的顧客群。

2,、微笑服務：

微笑是一種撫慰,，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善,、熱誠的目光,、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”,。所以要全心全意的為顧客服務,，以禮待人。熱情服務,。耐心解答問題,。

3、藥品計劃：

補充藥品,。在每天銷售藥品的過程中,，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補充,，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,，盡量保證下次報計劃前的銷量,。還要盡可能地將同一品種、不同價格,、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購,。

1、gsp復查：

認真填寫gsp復查的相關資料,，藥品陳列做到藥品和非藥品分開,。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄,、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄,。

2,、提高銷售意識：

加強d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細單要認真的查找,。對毛利高的品種種類要全,，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,，及時與采購部聯(lián)系,。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員,。

3,、人員管理：

做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體,。

4,、店容店貌：

為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；其次，積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店

20xx年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年,，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會,，用幸福的眼去看待,。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下,，通過我們自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,，需要繼續(xù)改正,！

在新的一年中,，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務和優(yōu)質(zhì)的藥品,，我相信美好的明天就在眼前,！

藥品銷售年度工作總結 | 藥品銷售年終工作總結 | 藥品銷售個人工作總結