時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
普通員工工作計劃細(xì)則 普通員工工作計劃簡短30字篇一
如今,,隨著新一年的開始,,工作上也有了更多的要求,為此,,我在這里制定自己的計劃和目標(biāo)如下:
作為一名xx公司的員工,,我必須在自身的工作中灌注企業(yè)的理念和思想,要樹立好自身作為xx公司員工的個人形象,。在工作和學(xué)習(xí)中找準(zhǔn)目標(biāo)和方向,,積極在工作上努力的完成自身的改進(jìn)。提高個人的工作能力,,為顧客提供更好的服務(wù)體驗,。
此外,為能更好的完善個人和提高公司形象,,我在個人素質(zhì)上也需要積極的改進(jìn),,在工作上要保持積極熱情的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),。
隨著公司的進(jìn)步和發(fā)展,,我們在工作中也必須的不斷的前進(jìn),并更好的完成自己的工作目標(biāo),。為此,,在接下來的工作中:
我首先要完善自身的基礎(chǔ)工作能力,,在公司培訓(xùn)中積極的學(xué)習(xí)并反思自身目前的工作情況。鞏固自身在基礎(chǔ)工作中的情況,,并改善自身的一些不足,。
其次,要加強(qiáng)對專業(yè)知識的擴(kuò)展,,擴(kuò)充自身對工作的了解和儲備,,提高自己的知識面,。
另外,,要多向部門內(nèi)同事進(jìn)行學(xué)習(xí)、請教,,吸收工作經(jīng)驗,,并以此反思自身的不足和問題。
在工作的學(xué)習(xí)和提升上,,我要充分的認(rèn)識自身的問題和不足,,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,充分吸收自己的不足并進(jìn)一步的去完善自我,。
通過過去的工作和鍛煉,,目前我在部門中的成績已經(jīng)較為穩(wěn)固。但這也并非是安于現(xiàn)狀的借口,。在接下來的工作中:
首先,,在工作上,每周都要做到有所成長,,有所進(jìn)步,。在領(lǐng)導(dǎo)的工作安排的基礎(chǔ)上,為自己制定更多的任務(wù),,目標(biāo),。
其次,要學(xué)會總結(jié),,工作中要做好問題記錄,,并在每個周末總結(jié)自己一周來的不足并做好下周和今后的改進(jìn)計劃。
此外,,在工作方面,,在今年里我要更加積極的去探索!在自己的崗位上,,盡可能的去尋找新的方向和線索,,不斷的改進(jìn)自己,讓工作得到更多的發(fā)展,。
新年已經(jīng)到來,,我在工作中也會更加努力的要求自己,,相信一年后,我一定會有更大的成長和進(jìn)步,!
普通員工工作計劃細(xì)則 普通員工工作計劃簡短30字篇二
下半年對自己要有新的目標(biāo)和要求,,在今后的工作中,我會更加努力,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。下面是我個人20xx年下半年工作計劃:
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,,全身心地投入工作,,認(rèn)真遵守的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間,,堅守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,。在現(xiàn)場跟工人打成一片,,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn),。
1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不放松,努力提高自己的理論水平,。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),,更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項任務(wù),。
2,、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實自己解決生產(chǎn)中碰到的問題,,更好的完成和車間交給的各項工作任務(wù),。
3、加強(qiáng)車間錠位治理工作,,確保機(jī)臺錠位工藝的一致,,嚴(yán)格工藝上車、規(guī)范操作,,保質(zhì)保量的完成,、車間下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。
4,、合理安排下達(dá)的改紡,、試紡工作,新產(chǎn)品的開發(fā)實驗工作,。
5,、加強(qiáng)統(tǒng)計技術(shù)的推廣和應(yīng)用,,做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6,、認(rèn)真組織推廣活動,,及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)的開展攻關(guān)活動,。
7,、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范,。做好不合格品的控制,,采取糾正措施。
8,、制定更加具體的職工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì),。
9,、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督,對不安時組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核,。
10,、堅持落實三合一治理體系的每周檢查制度。
11,、認(rèn)真編寫內(nèi)部審核計劃,,在工作中不斷查找不足,不符合三合一有關(guān)要求的及時采取糾正預(yù)防措施,,不斷的持續(xù)改進(jìn),,使技術(shù)工作再上新臺階。
普通員工工作計劃細(xì)則 普通員工工作計劃簡短30字篇三
本學(xué)期我校教研工作的基本思路是:以素質(zhì)教育和新課程改革理念為指導(dǎo),,依據(jù)縣教研室工作計劃,,以學(xué)校發(fā)展為本、以學(xué)生發(fā)展為本,、以教師發(fā)展為本,、以提高課堂教學(xué)效率為中心,充分發(fā)揮全體教師參與教科研工作的積極性,,進(jìn)一步完善校本教研,,推動教學(xué)改革,提高教師教學(xué)效能和專業(yè)能力,,使教育科研真正成為學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的動力。強(qiáng)教學(xué)研究,,狠抓常規(guī)落實,,細(xì)化習(xí)慣培養(yǎng),,進(jìn)一步做好課改教材的梳理工作,切實提高教學(xué)質(zhì)量,。具體工作計劃如下:
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,嚴(yán)格實施《小學(xué)生常規(guī)教學(xué)管理規(guī)程》,,結(jié)合我校和班級實際情況,,每位教師制訂出切實可行的計劃并嚴(yán)格按其計劃實施。
2,、依靠學(xué)科教研組和年級教研組開展集體備課,,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,在x至x年級語文數(shù)學(xué)學(xué)科上,,以河北遠(yuǎn)程教育網(wǎng)資源為主,,同年級同學(xué)科備一課。加強(qiáng)同科教師間的經(jīng)驗交流,,改革教學(xué)方法,,實施效能教學(xué)。同時,,也加強(qiáng)不同學(xué)科間的交流,,促進(jìn)學(xué)科整合,整體提高教學(xué)效能,。
3,、組織階段性教學(xué)質(zhì)量測評和試卷分析,有針對性的改革教學(xué),,本學(xué)期我們繼續(xù)堅持執(zhí)行月考制度,,單元過關(guān)制度等。
4,、搞好教師教案的觀摩學(xué)習(xí),,推廣先進(jìn)經(jīng)驗,提高教師課前準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)能力,。
搞好學(xué)生作業(yè)的評比,,提高教師課后反思的業(yè)務(wù)能力,要求教師每周至少一篇真情實感教教學(xué)故事或反思,,整體提高教師的教學(xué)水平,。
入學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,深化課程改革,。把落實國家課程,、地方課程、同開發(fā)校本課程有機(jī)的結(jié)合起來,,保證課程結(jié)構(gòu)的完整性,,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,。
1、嚴(yán)格按照《新課程標(biāo)準(zhǔn)》要求安排課程,,爭取開足開全國家課程,,同時盡可能開設(shè)地方課程和校本課程,本學(xué)期仍然堅持以中華經(jīng)典誦讀校本課程,。
2,、各學(xué)科繼續(xù)利用課外學(xué)習(xí)小組開展豐富多彩的課外活動,發(fā)揮學(xué)生特長,,綜合實踐活動,,要有活動計劃,有記錄,、分析,,以提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
3,、發(fā)揮素質(zhì)教育作用,。
組織學(xué)生進(jìn)行詩文朗誦、講故事,、歌詠比賽,、書法比賽文藝節(jié)目形式活動,給學(xué)生鍛煉和展示才能的機(jī)會與舞臺,,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
1,、完善教研組織和教研機(jī)制,。
嚴(yán)格要求各教研組按照學(xué)校教研計劃認(rèn)真實施,保證教研效果,,使教師在活動中研究,,在研究中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中共享,,在共享中發(fā)展,。
2、抓好現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí),。
要求教師把教育理論學(xué)習(xí)做為日常工作的一個重要部分,,組織教師有針對性的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論、教育教學(xué)信息動態(tài)及教育教學(xué)形勢分析,,促進(jìn)教師教育觀念的轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)教師科研興校意識。本學(xué)期計劃每隔周進(jìn)行一次教師集體學(xué)習(xí),,其它不定期學(xué)習(xí),。要求每位教師本學(xué)期至少讀一本教育專著,,寫讀書筆記和心得體會致少x萬字以上。
3,、增強(qiáng)研修意識,,要求有潛力教師建立博客,把有關(guān)教學(xué)的方方面面,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴寫進(jìn)博客,,增強(qiáng)教師間交流與研討,提高自身素質(zhì),。
要求教師上先進(jìn)經(jīng)驗和方法,,本學(xué)期xx上聽課致少x節(jié)以上。
4,、開展聽,、評、說課等即時教研,,搞好課例研討,,開展主題研討。
按照縣教研室課例研討十步曲要求進(jìn)行研討,,主題研討還要做到六定:定主題,、定時間、定參加人員,、定組織者,、定主講人、定議程,,以保證活動的質(zhì)量和效果,。經(jīng)常組織公開課、觀摩課活動,,做到課前有準(zhǔn)備,,課后有反思、有分析,。每位教師都要參與,,都要發(fā)言,都能夠把新課程理念運(yùn)用到教學(xué)實踐中,。
5,、搞好先進(jìn)經(jīng)驗的交流和學(xué)習(xí)。
組織好優(yōu)秀教案,、課件,、優(yōu)秀課、優(yōu)秀論文的評選工作,要讓優(yōu)秀教師切實起到幫帶的領(lǐng)頭作用,。
6,、搞好縣級課題《影響農(nóng)村小學(xué)語文成績提高因素的分析》,爭取本年度結(jié)題,。
7,、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的溝通。
結(jié)合我校實際情況,,同其它兄弟學(xué)校共同研討,,取長補(bǔ)短,共同促進(jìn),,使每位教師都有向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會,,本學(xué)期繼續(xù)爭取與手拉手學(xué)校多聯(lián)系,勤溝通,,請進(jìn)來學(xué)習(xí),,走出去鍛煉。
普通員工工作計劃細(xì)則 普通員工工作計劃簡短30字篇四
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額xxx萬元,。
2.適時作出工作規(guī)劃,制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,,對績效規(guī)劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1.制定出月工作規(guī)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪xx位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作,。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6.前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進(jìn)和回訪,。
7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
普通員工工作計劃細(xì)則 普通員工工作計劃簡短30字篇五
回首去年,,我對這一年的工作進(jìn)行如下:年度工作完成情況如下:
一,、部門獎罰:年元月,根據(jù)超市各項規(guī)章制度,,再結(jié)合本部門的實際情況,,特制定員工考核細(xì)則,并利用早會的形式組織員工學(xué)習(xí),,該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰,,提倡多獎多罰,并建立詳細(xì)的獎罰臺帳,,力求獎罰平衡,,到目前為止,獎勵和處罰的金額基本持平,。由于該獎罰細(xì)則的目的主要是杜絕員工出錯,,所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,嚴(yán)懲不怠,,而對于才上崗不久的新員工則以批評為主,,處罰為輔,在嚴(yán)肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理,。
二,、輪崗:由于本年度人員率居高不下,且部分員工走上管理階層,,崗位調(diào)整幅度較大,,服務(wù)臺,收銀臺,,現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動,,本著培養(yǎng)全方位人才的想法,實行輪崗制,,將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉,,將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦,截止目前為止,,各崗位員工均適應(yīng)新崗位,,且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去,。
三、保潔工作:在年上半年,,超市還未成立保潔組,,故保潔工作暫時由前臺部代理,由于保潔人員普遍年齡偏大,,造成人員難以管控,,且勞動松散,勞動力低下,,鑒于此種情況,,特根據(jù)其每日實際工作情況和人員數(shù)量,制定崗位操作要點(diǎn),,將超市保潔范圍劃分為三大塊,,且每一塊都有專人負(fù)責(zé),杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,,串崗行為,,保潔工作的細(xì)化,在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況,。
四,、現(xiàn)金辦工作:鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎(chǔ)上,,將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細(xì)的操作流程,,并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí),由組長每日跟進(jìn)員工工作完成情況,,閑時整帳,,忙時上機(jī),不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率,,也在一定程度上改善了收銀臺排隊結(jié)款的現(xiàn)象,。同時,在不影響日常工作的情況下,,結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求,,減掉了一些不必要的帳目,并將5天一整帳更改為10天一整理,,避免浪費(fèi)時間及精力,。
五、手機(jī)錢包業(yè)務(wù):年超市新增加了手機(jī)錢包業(yè)務(wù),,由于手機(jī)pos機(jī)不與收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián),,且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化,及手機(jī)pos機(jī)易損壞,,信號不好,,移動公司后臺維護(hù)錯誤等情況,,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時,,由于對手機(jī)支付各項功能不熟悉,造成卡紙,,不打印小票,,或交易重復(fù)等,對此,,我部門特利用空閑時間對pos機(jī)進(jìn)行專項研究,,并多次請教移動公司相關(guān)人士,目前,,通過各項測試及平時積攢的,,對于手機(jī)支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六,、離職率:前臺部是一個特殊的工作崗位,,人員均屬80后成員,其中不乏90后,,人員穩(wěn)定性相對于各營運(yùn)部門來說較差一些,,年輕易沖動,心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,,對此,,我們在招聘的時候側(cè)重于本地80后成家的人員,有效的降低了部門離職率,。
七,、短款:短款一直是本部門員工頭痛的問題,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,,且在短款之后找不到原因,,更加影響了員工工作的積極性,因此,,我們特地將每一次短款的情況記錄下來,,并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因,及避免短款的方式,,并整理出來,,公示上墻,以備員工學(xué)習(xí),。
八,、贈品盤存:由于服務(wù)臺贈品較多,活動內(nèi)容不同,,造成贈品積壓,,且隨著超市開業(yè)年限的加長,,帳目不清的情況比比皆是,對此,,6月份特組織專人對服務(wù)臺的贈品進(jìn)行盤存,,把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部,服務(wù)臺只放置常用贈品,,滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù),,這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,同時減輕了服務(wù)臺人員工作壓力,。
九,、服務(wù)臺責(zé)任分工:為使工作責(zé)任明確化,今年10月份,,對服務(wù)臺的工作進(jìn)行合理化分,,明確到人,服務(wù)臺的每一項工作都由專人負(fù)責(zé),,并定期對其工作完成情況進(jìn)行抽查,,不合格者納入考核。
十,、人員幫帶:人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題,,而人才不能及時發(fā)現(xiàn),不僅影響了日常工作,,同時也不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,。因此,及時發(fā)現(xiàn)人才,,培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事,。今年度,我部門一共上報后備人員6人,,后期因個人或原因,,最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象,并指定幫帶師傅,,定期組織培訓(xùn),,以三個月為限,使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識,。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊,。
十一、儲值卡辦理管控:今年9月初,,現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務(wù),,為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題,本部門特別加強(qiáng)了對儲值卡辦理的管控,,不時進(jìn)行抽查,,對私自辦理團(tuán)購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處罰,。
年度工作中出現(xiàn)的問題:
一、銀聯(lián)系統(tǒng):由于本部門所使用的收銀pos機(jī)還是超市開業(yè)時所配置的,,距今已有多年,,系統(tǒng)早已老化,因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦,,線路接觸不良等情況,,再次由于平時儀器保管不善,操作不當(dāng),,銀聯(lián)刷卡器損壞,系統(tǒng)壞死,,造成未刷卡顯示交易成功,,或刷卡后無銀聯(lián)顯示等,而且在收銀溢缺中看不到此單交易,,一旦出現(xiàn)問題無從查起,,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,,也增加了后臺對帳的壓力,,因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。
二,、手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng):年新增的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián),,一旦當(dāng)日消費(fèi)做完結(jié)算(要求手機(jī)消費(fèi)必需每日做結(jié)算,否則移動公司后臺收不到此單交易消費(fèi)信息),,手機(jī)pos機(jī)上不再顯示交易明細(xì),,如果當(dāng)日收銀員出現(xiàn)短款無從查起,即使知道是手機(jī)消費(fèi)小票丟失也無法重印,,影響每月收銀對帳,。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生,建議手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián),,且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項手機(jī)消費(fèi),,如同現(xiàn)在的會員卡錄入。另外,,手機(jī)
消費(fèi)方式之一的儲值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額,,而對于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的情況下無法消費(fèi),,造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對這一消費(fèi)方式的不信任,。
三、人員傳幫帶:超市發(fā)展一直走年輕化道路,,無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來說,,都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?,前臺部一向以年輕化為主,但由于名額限制等原因,,只有少數(shù)的人可以有機(jī)會向前發(fā)展,,而對于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工程度普遍較高),希望在此長期發(fā)展下去的員工,,或者是已進(jìn)入公司很長時間(經(jīng)驗充足),,但一直都未得到提升的員工來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,希望公司能夠打破常規(guī),,在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,,而是著眼于全局,充份利用員工的精力和經(jīng)歷,,為公司的發(fā)展儲備更多的人才,。
四、培訓(xùn):培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程,,通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,,提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,希望在以后的培訓(xùn)中,,不僅有理論知識培訓(xùn),更多的加入實操演練,,以理論和實際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平,。
五、顧客投訴:今年是公司的“兩個質(zhì)量”提升年,,不僅是商品質(zhì)量,,服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重,但由于缺乏相關(guān)知識及經(jīng)驗,,員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題,,主要表現(xiàn)為
1、員工不懂法,,不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題,,遇事不敢說話。
2,、團(tuán)隊意識不強(qiáng),,遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同解決問題,。
3,、不能舉一反三地看待問題。
4、依賴心理,,辦事拖拉,,從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺部一大難點(diǎn),,為合理有效的解決這一問題,,希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識,語言技巧等方面的學(xué)習(xí),,并定期組織考試,,演講,,,現(xiàn)場測試等,,以文字和實際相結(jié)合,全面提高這一方面的技能,。
普通員工工作計劃細(xì)則 普通員工工作計劃簡短30字篇六
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,。也是我非常重要的一年,。出來工作快3個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,。在此,,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持,。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),,積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),,請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處,;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,,解決問題,,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,,如還有疑義則尋求第三方的論證,。(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
正確認(rèn)識自己,,糾正自己的缺點(diǎn),。認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,充分發(fā)揮自己的能力,,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績,。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,,20xx年取得更好的成績,,全面提高自己。
普通員工工作計劃細(xì)則 普通員工工作計劃簡短30字篇七
轉(zhuǎn)眼過去的一年已將化作了歷史的尾巴,,現(xiàn)在在我面前的,,是全新的xx年的到來!看著這全新的一年,,看到里面藏著滿滿的希望和機(jī)遇,。這才剛剛開封的全新的xx年里,,裝著無數(shù)的機(jī)會和成就,但是我不能盲目的去接觸它,。通過過去一年的工作,,我清晰的認(rèn)識到自己的力量是有限的,我需要將自己的時間安排起來,,讓自己能更有效果的在新的一年中運(yùn)作起來,,而不是沒頭沒腦的去探索。
面對新的一年,,我必須做好準(zhǔn)備,。為此,我根據(jù)過往的經(jīng)驗以及上一年的準(zhǔn)備,,我指定了針對自己個人的工作計劃如下,。
在新的一年里,針對自己的情況,,我也要做足準(zhǔn)備,。讓自己有充足的機(jī)會去提升自己,提高自己的能力和知識儲備,,這樣才不會在今后的問題上卡殼,。
在工作中,我要專心的跟緊公司的腳步,,在公司會議上了解公司的前進(jìn)方向,,而且在之后,我要主動的學(xué)習(xí)需要及可能需要的知識,,提前做好準(zhǔn)備。
在工作中,,我要多注意自己在工作中容易出錯的地方,,加強(qiáng)練習(xí),做好記錄下來,。要加強(qiáng)自己對基礎(chǔ)的練習(xí),,梳理好自己在完成工作時的步驟和方案,讓自己更清楚自己在什么時候該如何去做好自己的工作,。
在工作之外的時間,,也不要全部用來休息了,多去看一些相關(guān)的書籍,,提升自己的知識面,,充分的補(bǔ)足自己的缺少的能力,讓自己能成為更全面的人才,。而在生活中,,自己要加強(qiáng)與同事之間的交流,提高自己于同事們的協(xié)作性。
在年初工作剛開始工作的時候,,首先先對自己過去一年的殘留工作做好清理,,保證自己在工作中沒有遺漏的事情,并做好檢查和清理,。當(dāng)然,,針對一些需要接著繼續(xù)的工作,也別忘了做好對接工作,,不要讓假期給自己帶來間隔,,集中注意,防止在放假后發(fā)生工作的錯誤,!
其次,,在準(zhǔn)備好工作后,要對過去的老顧客發(fā)信息問候和提醒,,抓緊機(jī)會拉攏客戶關(guān)系,,也可以趁著時機(jī)開發(fā)一些新的客戶。
在工作初期要準(zhǔn)備好進(jìn)行培訓(xùn),,找回工作的感覺,,同時也是為了鼓勵員工,帶動工作氣氛,,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。
總之,在工作中,,要早些做好準(zhǔn)備,,盡快的調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),防止在工作中出現(xiàn)懶散的現(xiàn)象,。
年初是比較重要的時間,,如果不能抓緊時間起步,就會落后很多,,我要好好的管理和約束好自己,,讓自己能更快的進(jìn)入工作狀態(tài)努力的完成好這一年最初的工作!
普通員工工作計劃細(xì)則 普通員工工作計劃簡短30字篇八
時光荏苒,,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來公司將近x年了,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我進(jìn)步很快,又是一個新的月份開始了,,對于我和各項工作來說都是一個嶄新的開始,,凡事預(yù)則立,所以我覺得寫一份九月工作計劃是一個好的開始,。
九月份正是高級項目管理師的招生旺季,,近年來建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展,,不斷帶動了高級項目管理師的持續(xù)增長幅度,根據(jù)以上情況分析,,我做出下述工作規(guī)劃,。
1、預(yù)達(dá)到的銷售業(yè)績:高級項目管理師完成x個,。
2,、主要手段:
3、提高自身素質(zhì),。
4,、不斷學(xué)習(xí),繼續(xù)提高話述質(zhì)量,。
5,、對自己每天進(jìn)行激勵措施和方案。
6,、每天晚上進(jìn)行一天工作反省,,自查自省。
7,、多渠道廣泛地收集高級項目師方面的資料,,并做初步分析后進(jìn)行分類,在持續(xù)的信息分類過程中持續(xù)地提高自己的業(yè)務(wù)知識,,使自己在對高級項目管理師知識點(diǎn)已經(jīng)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,,做到在學(xué)員面前應(yīng)用自如、對答如流,,與學(xué)員進(jìn)行互動溝通,,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將學(xué)員分類,。
8,、在互動的過程中,鎖定有意向的學(xué)員,,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在學(xué)員對我們機(jī)構(gòu)有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,,可以安排面談,,在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到“知己知彼”,,對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,,并在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
9,、一周一小結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
10,、對所有學(xué)員的工作態(tài)度都要一樣,,但不能低三下氣。給學(xué)員一個正規(guī)的形象,,為公司樹立更好的威望,。
11、學(xué)員遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓學(xué)員相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
12、和公司同事,、領(lǐng)導(dǎo)要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
總之,,九月份,,我一定虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同事學(xué)習(xí),穩(wěn)中求進(jìn),、富有效力,、充滿活力、激情盎然的投入到每天的工作中,,請領(lǐng)導(dǎo)和同仁們多多指導(dǎo),。并在一個月后,要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估,,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備,。
普通員工工作計劃細(xì)則 普通員工工作計劃簡短30字篇九
1,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;
抓好例會學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗,。
3、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場情況,。
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市,、xx縣、xx縣,,回訪完畢,。
在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
1,、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才,。
市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工社會保險,。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3,、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4,、注重工作分析,,強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時作出工作設(shè)計,,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊、校園招聘,、_網(wǎng),、本公司、內(nèi)部選拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)實用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效工作計劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計分卡法,、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法),、績效反饋面談,、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化,、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理.
9,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展.
1,、與經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話.
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通___(___)免費(fèi)電話[號碼___(___)_______,,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收),。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費(fèi),、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
4,、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作,。
6,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助xx經(jīng)理復(fù)印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦、報銷,、購物等),。
我經(jīng)常這樣對自己說:開心工作,快樂生活.不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒,,要把它當(dāng)作美酒,,越陳越香。
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
普通員工工作計劃細(xì)則 普通員工工作計劃簡短30字篇十
根據(jù)我行20x年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,,我們在200x年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè),、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力。現(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20x年的工作計劃:
1,、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控,、制度、風(fēng)險分析會議,,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實,。
2,、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納,、資金清算,、人民
幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理,;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理,;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,,包括領(lǐng)取、分發(fā),、保管與銷毀的管理,;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā),、回收和銷毀工作,;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管,、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理,。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制,。
3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,,并落實專人負(fù)責(zé),,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,,杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生,。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,,經(jīng)過20x年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20x年我們將更好地利用這一個考核機(jī)制,,讓更多的柜員參加到這個考核中來,,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
2,、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外,,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯,。
3,、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵,,以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4,、定期,、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表,。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,最后就是在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
普通員工工作計劃細(xì)則 普通員工工作計劃簡短30字篇十一
1,、市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額--萬元。
2,、適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通,,確保各部門負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。
3、注重個人的績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4,、目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取的市場份額。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識人力資源各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品顧問,,以便與客戶及時的做好項目配合,,并可以適當(dāng)與同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8,、保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1,、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每天打10—15個電話,,每周5—10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮寧波市某些時間交通涌堵,,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個人,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
1、定期參加一些同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2、對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營銷和人力資源知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,。
普通員工工作計劃細(xì)則 普通員工工作計劃簡短30字篇十二
承保是公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在__月,,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,,提高風(fēng)險管控能力。
我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在__月里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,建立一流的客戶服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
1,、精心組織策劃,、堅決完成計劃指標(biāo),為全月目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ),。
2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展市場,,打好地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固市場占有面,。
3,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點(diǎn),,__月在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
4,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),,與單位建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__月里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
5,、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險單位的合作,;積極參與各種保險的激烈競爭之中,。
__月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,,同時計劃為每個員工體檢身體,,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,,用的好人才,,留的住人才,為__月的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障,。
今年將從制度入手,,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,,發(fā)到每一個員工手中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,,以制度辦事,,從而提高執(zhí)行力度,。
普通員工工作計劃細(xì)則 普通員工工作計劃簡短30字篇十三
馬上就要開始一段新的工作了,為了更好的為公司服務(wù)我就決定擬定一個工作計劃,。雖然作為公司最普通的一員,,但是我有足夠的信心,能在接下來的工作實踐中取得良好的成績,。這是我根據(jù)接下來在公司的崗位,,制定的實施工作計劃。根據(jù)我行今年以來的發(fā)展態(tài)勢,,我決定在以后的工作中,,從三個方面著手去完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的所有任務(wù)。服務(wù),、質(zhì)量,、素質(zhì),現(xiàn)在我就就針對這三個方面,,來進(jìn)一步制定我在20xx年的工作規(guī)劃,。
客戶是我們這個行業(yè)的生存之源,只有把握好客戶的需求問題,,那才是真真正正的掌握生財之道,,自己在事業(yè)上的發(fā)展也才能更加順心。作為營業(yè)部的一名成員,,服務(wù)的好是重中之重,。不過萬事開有難,在前期尋找客戶的過程中,,要的就是耐心,。只有做好這一部,后續(xù)工作才能展開,。在前期積累到人員后,,之后的后續(xù)銷路就會變得更加明朗,。所以在接下來的工作中,,我首要的任務(wù)就是尋找新的客源,,開拓更多的宣傳路線,,把工資的產(chǎn)品做大做強(qiáng),,在公司中的地位也更上一層樓,,信譽(yù)問題也會得到解決完善。
為了讓我們的客戶更滿意。質(zhì)量問題也不可忽視。我將堅持執(zhí)行,,做到能耐心對待每個新老顧客,。加強(qiáng)控制服務(wù)管理,防范一定風(fēng)險,,保證工作保質(zhì)保量完成。由于近年來的行情不穩(wěn)定,,金融盜竊案時有發(fā)生,,這無疑加大了顧客對我們工作能力的懷疑程度,這一現(xiàn)象促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更新的規(guī)定。在新的一年里,,要時時督促科技部門對我們營業(yè)部的電腦進(jìn)行系統(tǒng),,系統(tǒng)病毒查殺,,并且一,,旦出現(xiàn)異樣狀況要盡快上報,有高層機(jī)關(guān)人員進(jìn)行排查督導(dǎo),。
作為一個員工,,素質(zhì)如何得到提升是一個問題。員工的素質(zhì)是銀行發(fā)展的根本,,只有全員的素質(zhì)得到提升,,才能促進(jìn)以后事業(yè)更好的發(fā)展。以目前人員流動情況來看,,定期召開表彰大會,,是一個不錯的決定,在鼓勵中激勵每位員工發(fā)奮圖圖強(qiáng),。
以上三點(diǎn),,抓服務(wù)、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),,是我接下來工作的重點(diǎn),希望在這個工作計劃中,,能力可以得到提升,。