當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

初級(jí)員工年終工作總結(jié)篇一

1,、團(tuán)隊(duì)管理

我的團(tuán)隊(duì)，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對(duì)我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng),。

測(cè)試人員是一個(gè)比較特殊的群體,，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo),。這就要求我們?cè)诠静⒉灰?guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下,，測(cè)試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀,。自20__年5月被正式提升為測(cè)試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后,，我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng),、部門(mén)制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),、測(cè)試與開(kāi)發(fā)的工作交互流程等。

在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試,，本著先理后管的原則,，將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì),。坦白的講,，因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺，這個(gè)摸索過(guò)程中我走了許多彎路,，但結(jié)果卻使我受益良多,。是我的團(tuán)隊(duì)教會(huì)了我這些，讓我初步懂得了什么是管理,，讓我明白管的是理而并非是人,。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的,，僅僅在表象上完成事情而已,。所以一定要先理清楚然后再管，這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了,，因?yàn)橐呀?jīng)理順,，大家都會(huì)去積極主動(dòng)的執(zhí)行,。有理的同時(shí)，還要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)去整理,，給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助,，比如工作思路和工作資源。除此之外,，還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo),，通過(guò)績(jī)效考核、部門(mén)例會(huì),、部門(mén)培訓(xùn),、單人交談和部門(mén)聚會(huì)等形式，在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流,，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可,。在這個(gè)過(guò)程中，我的性格優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn),，我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常,，并通過(guò)及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q，同時(shí)也體現(xiàn)出了我的性格劣勢(shì),。記得在一次例會(huì)結(jié)束后,，我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫(xiě)出5條關(guān)于我的意見(jiàn)和建議，結(jié)果讓我非常欣慰,，這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的信任,，也期望我有所成長(zhǎng)。我也會(huì)以此為戒,，逐漸改進(jìn),。

2、團(tuán)隊(duì)工作

對(duì)工作模式進(jìn)行改進(jìn),，在團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測(cè)試人員歸屬項(xiàng)目組的不規(guī)范情況,。統(tǒng)一測(cè)試管理平臺(tái)增強(qiáng)了測(cè)試人員的溝通頻度，促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助,，并使得測(cè)試工作可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行交互性測(cè)試,。

綜合20__年的測(cè)試結(jié)果，我至少為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)打90分,，可以說(shuō)這一年的工作結(jié)果是令人滿(mǎn)意的,，當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測(cè)試團(tuán)隊(duì),。最讓人難忘的是二○○八年的八月,、九月和十月期間,，測(cè)試團(tuán)隊(duì)剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整，以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來(lái)7人的工作量,，并在高強(qiáng)度的工作壓力下順利的度過(guò)了團(tuán)隊(duì)調(diào)整期,。面對(duì)這一充滿(mǎn)壓力的過(guò)程,，我想,，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。

如今的測(cè)試團(tuán)隊(duì)有著完備的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式,，我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備,，隨時(shí)應(yīng)對(duì)公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。

3,、個(gè)人工作

20__年03月初,，我已向郭總提交一份20__年11月12日到20__年3月的工作總結(jié)，其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時(shí)參與的arpt項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況,。自20__年4月開(kāi)始,，我與項(xiàng)目組全體成員參與了arpt奧運(yùn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件編寫(xiě)工作，這也是我第一次參與標(biāo)書(shū)編寫(xiě),，但從自身來(lái)講,，我已經(jīng)傾盡全部所能。

在標(biāo)書(shū)編寫(xiě)結(jié)束后,，除繼續(xù)負(fù)責(zé)arpt軟件的測(cè)試外,，逐漸將工作重心向團(tuán)隊(duì)建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下,，適當(dāng)從事部分模塊的測(cè)試工作,。關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容,，之前已經(jīng)有所介紹,，在此不再贅述。

4,、總結(jié)

年終結(jié)束,，我的人生觀和價(jià)值觀也隨著時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢(shì)與不足,，包括職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些必要能力,，我也會(huì)在此經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。

個(gè)人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展,。在整整一年的工作生活當(dāng)中,，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力,。

初級(jí)員工年終工作總結(jié)篇二

201x年就快結(jié)束,，回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿(mǎn)希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說(shuō),，201x年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

(一)在201x年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)201x年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)201x年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,。201x年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護(hù),。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

存在的不足

總的來(lái)看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3,、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作,，門(mén)窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題,，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

七,、下步的打算

針對(duì)201x年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升。

初級(jí)員工年終工作總結(jié)篇三

時(shí)間飛逝,，一轉(zhuǎn)眼已到20xx年年末,，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開(kāi)展做好充分準(zhǔn)備，特對(duì)本人20xx年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：

在職期間,，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理,。

一、人事管理方面

1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案 我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶(hù) 由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn),、勤學(xué),、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。

為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的,。

4、招聘新員工 根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開(kāi),、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證 領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國(guó),、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料,、遞交資料,、驗(yàn)證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策,、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3,、匯總產(chǎn)品價(jià)格,，整理能源報(bào)道信息,，進(jìn)行月終,、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。 我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候,。

4,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管,、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票,、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信x公司明天會(huì)更好 !

初級(jí)員工年終工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼,，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫(yī)院工作已有x年多了，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,。

一,、政治思想方面

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù),。

二、在業(yè)務(wù)方面

在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，完成各項(xiàng)護(hù)理操作,，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,，認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己,，三查七對(duì),，牢記三基。

三,、增強(qiáng)法律意識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而要豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法,，依法保護(hù)自己,。

在這x年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療,，七分護(hù)理”,，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。”是啊,，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”,。“護(hù)士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,。”

我會(huì)用我的愛(ài)心耐心,，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。

在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

初級(jí)員工年終工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間年行將接近尾聲,，我們將迎來(lái)嶄新的年,，回首年，我對(duì)這一年的工作進(jìn)行以下總結(jié)：

年度工作完成情況以下：

一,、部分獎(jiǎng)罰：年元月,，根據(jù)超市各項(xiàng)規(guī)章制度，再結(jié)合本部分的實(shí)際情況,，特制定員工考核細(xì)則,，并利用早會(huì)的情勢(shì)組織員工學(xué)習(xí),，該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實(shí)施獎(jiǎng)罰，提倡多獎(jiǎng)多罰,，并建立具體的獎(jiǎng)罰臺(tái)帳,，力求獎(jiǎng)罰平衡，到目前為止,，嘉獎(jiǎng)和處罰的金額基本持平,。由于該獎(jiǎng)罰細(xì)則的目的主要是杜盡員工出錯(cuò)，所以對(duì)老員工多掃漏掃等原則性錯(cuò)誤,，重辦不怠,，而對(duì)才上崗不久的新員工則以批評(píng)教育為主，處罰為輔,，在嚴(yán)厲處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理,。

二、輪崗：由于本年度職員離職率居高不下,，且部份員工走上管理階層,，崗位調(diào)劑幅度較大，服務(wù)臺(tái),，收銀臺(tái)，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動(dòng),，本著培養(yǎng)全方位人才的想法,，實(shí)行輪崗制，將收銀臺(tái)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺(tái)鍛煉,，將服務(wù)臺(tái)優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦,，截止目前為止，各崗位員工均適應(yīng)新崗位,，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下往,。

三、保潔工作：在年上半年,，超市還未成立保潔組,，故保潔工作暫時(shí)由前臺(tái)部代理，由于保潔職員普遍年齡偏大,，造成職員難以管控,，且勞動(dòng)疏松，勞動(dòng)力低下,，鑒于此種情況,，特根據(jù)其逐日實(shí)際工作情況和職員數(shù)目，制定崗位操縱要點(diǎn),，將超市保潔范圍劃分為三大塊,，且每塊都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),，杜盡由于各種緣由釀成的職員脫崗，串崗行為,，保潔工作的細(xì)化,，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀態(tài)。

四,、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份具體的操縱流程,，并組織現(xiàn)金辦職員學(xué)習(xí),，由組長(zhǎng)逐日跟進(jìn)員工工作完成情況，閑時(shí)整帳,，忙時(shí)上機(jī),，不但進(jìn)步的了現(xiàn)金辦的工作效力，也在一定程度上改善了收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)款的現(xiàn)象,。同時(shí),，在不影響平常工作的情況下，結(jié)合現(xiàn)金辦職員的要求,，減掉了一些沒(méi)必要要的帳目,，并將5天一整帳更改成10天一整理，避免浪費(fèi)時(shí)間及精力,。

五,、手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)：年超市新增加了手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)，由于手機(jī)pos機(jī)不與收銀pos機(jī)相干聯(lián),，且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化,，及手機(jī)pos機(jī)易損壞，信號(hào)不好,，移動(dòng)公司后臺(tái)維護(hù)錯(cuò)誤等情況,，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時(shí),，由于對(duì)手機(jī)支付各項(xiàng)功能不熟習(xí),，造成卡紙，不打印小票,，或交易重復(fù)等,，對(duì)此，我部分特利用空閑時(shí)間對(duì)pos機(jī)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)研究,，并屢次請(qǐng)教移動(dòng)公司相干人士,，目前，通過(guò)各項(xiàng)測(cè)試及平時(shí)積攢的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)手機(jī)支付進(jìn)程中可能碰到的情況基本能夠予以解決,。

六,、離職率：前臺(tái)部是一個(gè)特殊的工作崗位，職員均屬80后成員,，其中不乏90后,，職員穩(wěn)定性相對(duì)各營(yíng)運(yùn)部分來(lái)講較差一些，年輕易沖動(dòng),，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部分的工作,，對(duì)此，我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候側(cè)重于本地80后成家的職員,，有效的下降了部分離職率,。

七、短款：短款一直是本部分員工頭痛的題目,，而大金額短款更是讓新員工防不勝防,，且在短款以后找不到緣由，更加影響了員工工作的積極性,，因此,，我們特地將每次短款的情況記錄下來(lái)，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的緣由,，及避免短款的方式方法,，并整理出來(lái)，公示上墻,，以備員工學(xué)習(xí),。

八、贈(zèng)品盤(pán)存：由于服務(wù)臺(tái)贈(zèng)品較多,，活動(dòng)內(nèi)容不同，造成贈(zèng)品積存,，且隨著超市開(kāi)業(yè)年限的加長(zhǎng),，帳目不清的情況比比皆是，對(duì)此,，6月份特組織專(zhuān)人對(duì)服務(wù)臺(tái)的贈(zèng)品進(jìn)行盤(pán)存,，把不需要的或早已未發(fā)放的贈(zèng)品退回收貨部，服務(wù)臺(tái)只放置經(jīng)常使用贈(zèng)品,，滕出的存包柜用于平常寄存包服務(wù),，這一措拖有效的減緩了存包柜不夠的情況，同時(shí)減輕了服務(wù)臺(tái)職員工作壓力,。

九,、服務(wù)臺(tái)責(zé)任分工：為使工作責(zé)任明確化，今年10月份,，對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作進(jìn)行公道化分,，明確到人,，服務(wù)臺(tái)的每項(xiàng)工作都由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并定期對(duì)其工作完成情況進(jìn)行抽查,，分歧格者納進(jìn)考核,。

十、職員幫帶：職員傳幫帶一直是公司發(fā)展進(jìn)程中重中之重的題目,，而人才不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),，不但影響了平常工作，同時(shí)也不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。因此,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項(xiàng)不可或缺的事,。今年度,，我部分一共上報(bào)后備職員6人，后期因個(gè)人或其它緣由,，終究確定服務(wù)臺(tái)兩名員工為后備幫帶對(duì)象,，并指定幫帶師傅，定期組織培訓(xùn),，以三個(gè)月為限,，使期熟習(xí)本部分工作情況及相干知識(shí)。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好展墊,。

十一,、儲(chǔ)值卡辦理管控：今年9月初，現(xiàn)金辦增加一項(xiàng)辦卡業(yè)務(wù),，為避免辦卡進(jìn)程中出現(xiàn)的一系列題目,，本部分特別加強(qiáng)了對(duì)儲(chǔ)值卡辦理的管控，不時(shí)進(jìn)行抽查,，對(duì)私自辦理團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的職員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲處罰,。

年度工作中出現(xiàn)的題目：

一、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部分所使用的收銀pos機(jī)還是超市開(kāi)業(yè)時(shí)所配置的,，距今已有多年,，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀進(jìn)程中常常出現(xiàn)電腦死機(jī),，線(xiàn)路接觸不良等情況,，再次由于平時(shí)儀器保管不善，操縱不當(dāng),，銀聯(lián)刷卡器損壞,，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功,，或刷卡后無(wú)銀聯(lián)顯示等,，而且在收銀溢缺報(bào)告中看不到此單交易,，一旦出現(xiàn)題目無(wú)從查起，一定程度上對(duì)顧客購(gòu)物造成不便,，影響了超市在顧客心中的形象,，也增加了后臺(tái)對(duì)帳的壓力，因此建議前臺(tái)收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步,。

二,、手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)：年新增的手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)由于不和收銀pos機(jī)相干聯(lián)，一旦當(dāng)日消費(fèi)做完結(jié)算(要求手機(jī)消費(fèi)必須逐日做結(jié)算,，否則移動(dòng)公司后臺(tái)收不到此單交易消費(fèi)信息),，手機(jī)pos機(jī)上不再顯示交易明細(xì)，假如當(dāng)日收銀員出現(xiàn)短款無(wú)從查起,，即便知道是手機(jī)消費(fèi)小票丟失也沒(méi)法重印,，影響每個(gè)月收銀對(duì)帳。鑒于此種情況常常發(fā)生,，建議手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相干聯(lián),，且在收銀數(shù)據(jù)錄進(jìn)中增加一項(xiàng)手機(jī)消費(fèi)，猶如現(xiàn)在的會(huì)員卡錄進(jìn),。另外,，手機(jī)消費(fèi)方式之一的儲(chǔ)值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額，而對(duì)現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額,，且在不知道余額多少的情況下沒(méi)法消費(fèi),，造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對(duì)這一消費(fèi)方式的不信任。

三,、職員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路,，不管從職員招聘還是管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，都偏向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺(tái)部一向以年輕化為主,，但由于名額限制等緣由，只有少數(shù)的人可以有機(jī)會(huì)向前發(fā)展,，而對(duì)一些剛進(jìn)進(jìn)公司不久(這一部份員工文化程度普遍較高)，?？丛诖碎L(zhǎng)時(shí)間發(fā)展下往的員工,，或是已進(jìn)進(jìn)公司很長(zhǎng)時(shí)間(經(jīng)驗(yàn)充足)，但一直都未得到提升的員工來(lái)講是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，?？垂灸軌虼蚱瞥Ｒ?guī)，在職員幫帶這方面不但局限于部份員工,，而是著眼于全局,，充份利用員工的精力和經(jīng)歷,，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備更多的人才。

四,、培訓(xùn)：培訓(xùn)已成為平常工作必不可少的一門(mén)課程,，通過(guò)培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),，但對(duì)不斷發(fā)展的企業(yè)來(lái)講是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，希看在以后的培訓(xùn)中,，不但有理論知識(shí)培訓(xùn),，更多的加進(jìn)實(shí)操演練，以理論和實(shí)際相結(jié)合的方式全面進(jìn)步員工及管理職員的水平,。

五,、顧客投訴：今年是公司的“兩個(gè)質(zhì)量”提升年，不但是商品質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量同樣成為重中之重,，但由于缺少相干知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，員工在處理顧客投訴進(jìn)程不能有效的'解決題目,，主要表現(xiàn)為1,、員工不懂法，不能根據(jù)法律法規(guī)處理題目,，遇事不敢說(shuō)話(huà),。2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),，碰到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同解決題目。3,、不能舉一反三地看待題目,。4、依靠心理,，辦事拖拉,，從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺(tái)部一大難點(diǎn),，為公道有效的解決這一題目,，希看超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識(shí),，語(yǔ)言技能等方面的學(xué)習(xí),，并定期組織考試，演講，辯論,，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等,，以文字和實(shí)際相結(jié)合，全面進(jìn)步這一方面的技能,。

年度工作計(jì)劃：

一,、全面進(jìn)步個(gè)人業(yè)務(wù)技能，除本部分業(yè)務(wù)技能外,，多學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面知識(shí),，了解公司的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及未來(lái)發(fā)展方向，確立目標(biāo),，不局限于此,。

二、重視服務(wù)質(zhì)量,，通過(guò)早會(huì)學(xué)習(xí),，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)視部分員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,，對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)厲處罰,。

三、繼續(xù)做好職員幫帶工作,，以金字塔式的幫帶情勢(shì),，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納進(jìn)后備干部幫帶計(jì)劃中往,，使其不斷提升,，為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。

四,、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理,，對(duì)突發(fā)事件如顧客投訴等,，能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的,，立即上報(bào),，同時(shí)做好具體紀(jì)錄。

五,、對(duì)顧客投訴記錄,，清箱登記，商品退換貨,，贈(zèng)品發(fā)放，會(huì)員卡辦理，家電售后,，收銀單據(jù)等回檔整理寄存,。

六、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,，新老員工對(duì)照,，在全部分構(gòu)成一種比、學(xué),、趕,、幫、超的氛圍,，并將每次考核的成績(jī)進(jìn)行對(duì)照,，對(duì)考核成績(jī)優(yōu)良的員工給予現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)，對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰,。

七,、加強(qiáng)部分之間的溝通，了解各部分的發(fā)展?fàn)顟B(tài),，打造良好的工作環(huán)境,。

初級(jí)員工年終工作總結(jié)篇六

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,，我以“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，扎扎實(shí)實(shí)做事，干干凈凈做人,，勤奮敬業(yè),，銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了較大提高,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)。

在工作當(dāng)中,，我合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,，擠出時(shí)間學(xué)習(xí),。不管事務(wù)再多，工作再忙,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵,。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義,、*思想,、*理論、“三個(gè)代表”重要思想,、黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀等,，用先進(jìn)的知識(shí)、科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,，豐富自己的思想,。二是加強(qiáng)法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策的學(xué)習(xí),，使自己的法律意識(shí),、政策意識(shí)明顯增強(qiáng)。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們處理復(fù)雜問(wèn)題的方式方法,，學(xué)習(xí)他們正直、坦誠(chéng)的為人,。在實(shí)際工作中,，我堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，堅(jiān)持學(xué)以致用,，運(yùn)用*理論和“三個(gè)代表”重要思想的立場(chǎng)觀點(diǎn)和方法研究解決工作中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題,。

二、立足實(shí)際,，切實(shí)做好本職工作,。

我任職是市市長(zhǎng)專(zhuān)線(xiàn)辦主任，但沒(méi)有履職,，組織上安排我為領(lǐng)導(dǎo)搞服務(wù)工作,。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是明輕暗重的工作，事情多且雜,，方方面面都要協(xié)調(diào),。三年來(lái)，我除了搞好直接服務(wù)外,，還努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策,，用心思考，勤于研究,，及時(shí)處理人民來(lái)信400多封,，讓領(lǐng)導(dǎo)作出重要批示,，限度地化解矛盾，為困難群眾送去溫暖,，解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,。在工作中我始終腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

三,、嚴(yán)格要求,，力爭(zhēng)樹(shù)立良好形象。

在日常工作中,，我始終堅(jiān)持把工作放在第一位,，嚴(yán)格執(zhí)行干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不做違背組織原則的事,。在生活上,，以低標(biāo)準(zhǔn)要求自己，甘于清貧,，從不利用工作之便謀私利,，實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事,。在工作中,，始終做到以誠(chéng)待人，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平易近人，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，從不做不利于團(tuán)結(jié)的事,，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)。

盡管在三年中取得了一定成績(jī),，但與組織的期望要求相比還有較大差距,。今后，我將進(jìn)一步完善自己,，勤勤懇懇,，盡職盡責(zé)，以更加優(yōu)異的工作成績(jī)來(lái)報(bào)答組織和信任和領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

初級(jí)員工年終工作總結(jié)篇七

一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助和支持下,，經(jīng)過(guò)他們的不懈努力,，他們的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高。特別是在實(shí)施___提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”,。

第一,，意識(shí)形態(tài)方面

1、為了使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下管理工作的要求,，我在過(guò)去的一年里積極參加了公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的安全技術(shù)業(yè)務(wù)，深刻理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，并根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的意見(jiàn)和要求,，認(rèn)真尋找自己的不足之處，使自己的思想與公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致,。

2,、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，我們努力維護(hù)所有員工的利益,，在工作中嚴(yán)格要求自己,，帶頭以身作則，從而激勵(lì)員工自我激勵(lì),，使車(chē)間所有員工形成人人追求進(jìn)步,、技術(shù)優(yōu)于他人的良好氛圍。

3,、為了更好地做好整個(gè)車(chē)間的安全生產(chǎn)工作,，可以認(rèn)真聽(tīng)取員工在日常工作中反映的各種意見(jiàn)、建議和要求,，團(tuán)結(jié)周?chē)耐?，高度重視?chē)間的安全生產(chǎn)。

4,。為了充分掌握機(jī)械化生產(chǎn)線(xiàn)在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì),，在提高自身思維和業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，積極掌握員工的安全思想教育也是他們的一項(xiàng)重要任務(wù),。一年來(lái),，他們始終利用好班前會(huì)，安排好工作任務(wù),，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,，對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的安全思想教育，使員工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想

二,、安全生產(chǎn)

20__年的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，即堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)為核心,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理為重點(diǎn),，打造安全為主線(xiàn),，實(shí)現(xiàn)打造制勝團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并提出了一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,。20__年的主要任務(wù)總結(jié)如下：

1,、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任感。把安全工作放在第一位,，放在心里,，把過(guò)去講安全變成現(xiàn)在思考安全。形成了安全工作天天講,，人人重視的好局面,。

2、認(rèn)真做好班前巡回檢查工作,，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行、生產(chǎn)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,，采取措施消除隱患，排除故障,，防止事故發(fā)生,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，要求接班人員手拉手,。“你不來(lái),，我不走”的原則會(huì)讓生產(chǎn)和安全交接明確,。不清楚就不交接，不成功,，防止因交接不清楚而出現(xiàn)安全生產(chǎn)危機(jī),。

4、定期維護(hù)設(shè)備,，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行和潤(rùn)滑情況,。

5、嚴(yán)格要求每位員工在工作期間佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品,，以保護(hù)自身的安全和健康,。通過(guò)我們的努力，20__年_車(chē)間無(wú)輕傷,、無(wú)重傷,，保證全年安全生產(chǎn)。

6,、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，發(fā)現(xiàn)隱患,，及時(shí)消除;堅(jiān)持制止各種違法行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全消防知識(shí)培訓(xùn)，組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，提高員工安全意識(shí),。

7、安全小組定期召開(kāi)生產(chǎn)會(huì)議,，每周二每月召開(kāi)全體員工安全生產(chǎn)會(huì)議,。堅(jiān)持每周二的設(shè)備包租檢查和日常安全衛(wèi)生檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)整改,。

8、公司與車(chē)間簽訂年度安全責(zé)任書(shū),，車(chē)間與班長(zhǎng)簽訂年度安全責(zé)任書(shū),，班組與各崗位員工簽訂年度安全責(zé)任書(shū)，公司自上而下簽訂安全責(zé)任書(shū),，明確各自的安全生產(chǎn)責(zé)任,。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，做到責(zé)任明確,，責(zé)任到人。

9,、組織學(xué)習(xí)安全和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容,，嚴(yán)格遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，把我們的日常管理提高到一個(gè)新的水平,。

10,、安全生產(chǎn)月期間，組織全體員工在“四無(wú)傷害”上簽字,，并要求每位員工交回一張全家福照片,，貼在值班室，讓每位員工在上班前看著自己的父親,、母親,、兒子、女兒宣誓四無(wú)傷害,，有效提高了每位員工的安全意識(shí),。

三、缺點(diǎn)和不足

一年來(lái),，雖然在工作中取得了一定的成績(jī),，但也感覺(jué)離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大的差距，具體體現(xiàn)在：

1、有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,，觀念陳舊,，銳意進(jìn)取。今后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，適應(yīng)公司深化改革的需要,。

2、管理工作力度不夠,，執(zhí)行制度不夠牢固,，工作中有拖延，主動(dòng)性差,，這些都是今后工作中必須克服的,。

3、工作中容易急躁,，有時(shí)設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系處理不好,。

4、對(duì)班組長(zhǎng)要求不嚴(yán),，未能充分發(fā)揮一線(xiàn)基層管理者的作用,，安排工作落實(shí)不到位。

5,、勞動(dòng)力的整體素質(zhì)與科技發(fā)展的要求還有很大的差距

7、員工的培訓(xùn)雖然很多,，但是達(dá)不到培訓(xùn)效果,，培訓(xùn)流于形式。

第四,，明年的工作方向

1,、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的方針、政策和工作要求,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起到表率作用,。

2,、注重團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，打造一支技能過(guò)硬,、思路優(yōu)秀的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),。

3、抓好員工的思想教育,、安全教育和安全技能培訓(xùn),。

4、抓好節(jié)能,、成本核算和設(shè)備檢查維護(hù)工作,。

5,、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，請(qǐng)示匯報(bào),。

總之,，工作的成績(jī)和不足已經(jīng)成為過(guò)去。下一步,，你要認(rèn)真學(xué)習(xí),，腳踏實(shí)地地工作，完成公司交給的所有任務(wù),。為了公司的發(fā)展壯大,，打造和諧的團(tuán)隊(duì)，和諧的車(chē)間,，和諧的企業(yè),。

初級(jí)員工年終工作總結(jié)篇八

一、崗位工作完成情況,、業(yè)務(wù)總結(jié)

1,、審核各項(xiàng)目部上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案,、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,、冬季施工方案等各項(xiàng)方案措施，并對(duì)新開(kāi)工工程及重點(diǎn)分部分項(xiàng)工程進(jìn)行技術(shù)交底工作,。

2,、做好日常的工程質(zhì)量巡檢工作，及時(shí)匯編,、報(bào)送檢查報(bào)告并監(jiān)督,、檢查整改實(shí)施情況。

3,、協(xié)助組織月度檢查工作,，對(duì)各分公司、項(xiàng)目部在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改,，并對(duì)其整改情況做好跟蹤檢查工作,。

4、參與直屬項(xiàng)目部工程基槽驗(yàn)收,、基礎(chǔ)驗(yàn)收,、主體驗(yàn)收、樣板驗(yàn)收,、絕緣電阻測(cè)試,、通球試驗(yàn)、空氣檢測(cè)、蓄水試驗(yàn),、避雷測(cè)試,、外窗淋水試驗(yàn)、竣工驗(yàn)收等重點(diǎn)及有影響工程關(guān)鍵部位的隱蔽驗(yàn)收共計(jì)70余次,，并及時(shí)搜集與工程相關(guān)的資料,。

5、協(xié)助并組織完成本年度技術(shù)員理論考核和技術(shù)員實(shí)際操作考核相關(guān)工作,。

6,、協(xié)助并組織公司全體技術(shù),、安全人員定時(shí)召開(kāi)一級(jí),、二級(jí)技術(shù)例會(huì),。

7、積極參加天泰學(xué)院培訓(xùn)課程,，并在天泰學(xué)院授課兩次,，授課課程分別為《如何預(yù)防工程質(zhì)量通病》、《鋼筋保護(hù)層控制措施》,。

8,、參加外部培訓(xùn)4次，分別為市建管局組織的“qc成果編制培訓(xùn)課程”,，市建委節(jié)能辦組織的“建筑工程節(jié)能一體化培訓(xùn)課程”,，省建管局組織的“省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯研討會(huì)”，中建協(xié)組織的“新規(guī)范,、新標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)班”,。

9、協(xié)助并組織完成在中心商務(wù)區(qū)安置社區(qū)工程及嵐山錦繡花園中學(xué)項(xiàng)目部召開(kāi)的公司內(nèi)部安全,、質(zhì)量觀摩會(huì)活動(dòng)。

10,、積極配合市建委組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),，如：質(zhì)量、安全大檢查,、知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),、質(zhì)量活動(dòng)月、質(zhì)量回訪(fǎng)日等,。

11,、編制完成工程創(chuàng)優(yōu)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)土建部分(特別針對(duì)喜來(lái)登廣場(chǎng)項(xiàng)目)。

12,、應(yīng)集團(tuán)技術(shù)中心要求,，對(duì)已完工工程技術(shù)缺少資料的，借閱并復(fù)印，提供復(fù)印件一份至集團(tuán)檔案室,。

13,、協(xié)助完成申報(bào)全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目部經(jīng)理、及省“十佳百優(yōu)”項(xiàng)目經(jīng)理工作,。

14,、協(xié)助完成中經(jīng)科環(huán)有限公司對(duì)我公司三體系認(rèn)證復(fù)核工作。

15,、配合業(yè)主及物業(yè)公司,，協(xié)調(diào)維修人員，迅速有效的做好工程維修,，共計(jì)20余次,，并做好用戶(hù)回訪(fǎng)工作。

16,、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

二、突出業(yè)績(jī),、成果貢獻(xiàn)

1,、協(xié)助完成省級(jí)、市級(jí)qc成果發(fā)布會(huì),，我公司共獲得省級(jí)qc獎(jiǎng)項(xiàng)2篇,，市級(jí)qc最佳發(fā)布獎(jiǎng)1篇、一等獎(jiǎng)3篇,、二等獎(jiǎng)7篇,、三等獎(jiǎng)1篇;

2、協(xié)助完成各工程創(chuàng)優(yōu)申報(bào)及復(fù)查工作

3,、編制完成《工期管理辦法》,，并監(jiān)督、管理各分公司及項(xiàng)目部工程進(jìn)度情況;

三,、存在的問(wèn)題和不足：

1,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待更進(jìn)一步加強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)有待完善,，分析處理問(wèn)題的能力有待加強(qiáng),。

2、思想還不夠開(kāi)放,，工作中時(shí)常按部就班,，思想缺乏前瞻性、創(chuàng)造性,，有時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)耳提面命,。

四,、與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的意見(jiàn)建議：

1、圍繞分工,、評(píng)價(jià),、協(xié)調(diào)工作等提出意見(jiàn)建議;

2、對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),、培訓(xùn)等方面的意見(jiàn)建議;

五,、明年工作打算：

1、對(duì)具備創(chuàng)優(yōu)申報(bào)條件的工程項(xiàng)目的申報(bào)及復(fù)查工作(市級(jí)優(yōu)良工程,、港城杯,、省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯、省級(jí)工法,、山東省技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng),、山東省新技術(shù)應(yīng)用示范工程、山東省住宅工程無(wú)質(zhì)量通病治理示范工程,、泰山杯,、國(guó)優(yōu)工程等)。

2,、20__年度省,、市級(jí)qc成果申報(bào)及發(fā)布相關(guān)事宜。

3,、協(xié)助并組織落實(shí)20__年度日照市職業(yè)技能大賽組織協(xié)調(diào)工作,。

4、協(xié)助落實(shí)公司20__年度iso三體系認(rèn)證工作,。

5,、參與工程基礎(chǔ)、主體,、竣工等重點(diǎn)及有影響工程關(guān)鍵部位的隱蔽驗(yàn)收,，及時(shí)搜集與工程相關(guān)的資料。

6,、繼續(xù)對(duì)公司在建工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)支持,，狠抓土建施工管理，熟悉重點(diǎn)項(xiàng)目施工圖紙,，參與圖紙會(huì)審，提出合理化建議,。

7,、嚴(yán)格審核各項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等各專(zhuān)項(xiàng)方案,。

8,、協(xié)助組織月度檢查工作,，對(duì)各項(xiàng)目檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改，并對(duì)其做好跟蹤檢查工作,。

9,、監(jiān)督管理各分公司、項(xiàng)目部工程工期進(jìn)度情況,，使各項(xiàng)目工程進(jìn)度情況始終處于受控狀態(tài),。

初級(jí)員工年終工作總結(jié)篇九

20xx年，我鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，扎實(shí)有效開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策,，使雙擁工作健康有序開(kāi)展?，F(xiàn)就今年雙擁工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，形成密切配合,、齊抓共管合力

為使“雙擁”工作形成合力，鎮(zhèn)黨委政府始終把“雙擁”工作擺在維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安,、穩(wěn)定社會(huì),、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,，調(diào)動(dòng)各方面的積極和主動(dòng)性,，形成同心協(xié)力、常抓不懈的良好格局,。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，及時(shí)調(diào)整充實(shí)“雙擁”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由鎮(zhèn)黨委副書(shū)記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)王成立任組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)和武裝部部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，黨政辦,、民政,、婦聯(lián)、共青團(tuán),、廣播,、衛(wèi)生、派出所等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并下設(shè)辦公室,，具體負(fù)責(zé)、組織協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)“雙擁”工作的日常工作,。

領(lǐng)導(dǎo)小組定期和突擊性召開(kāi)會(huì)議,，研究“雙擁”工作重大事項(xiàng),，部署“雙擁”工作任務(wù)，形成了鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，各部門(mén)協(xié)調(diào)配合,，社會(huì)積極參與，齊抓共管的“雙擁”工作新格局,。各職能部門(mén)積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，齊抓共管,，互相支持,，形成整體工作合力，廣泛開(kāi)展軍民共建活動(dòng),，確保雙擁工作協(xié)調(diào)發(fā)展,。

二、高度重視,，精心謀劃,，完善制度

我鎮(zhèn)從思想行動(dòng)上高度重視雙擁工作，結(jié)合年初,、年中,、年終、重要節(jié)日和各階段工作,，召開(kāi)各種類(lèi)型會(huì)議,，先后召開(kāi)年初總結(jié)表彰會(huì)、動(dòng)員會(huì),、協(xié)調(diào)會(huì),、座談會(huì)等14場(chǎng)，動(dòng)員部署,，分析問(wèn)題,，明確措施，形成共識(shí),，把廣大干群的思想行動(dòng)統(tǒng)一到關(guān)心,、支持,、參與雙擁工作上來(lái),，形成上下一致齊抓雙擁的良好共識(shí)。根據(jù)上級(jí)精神,，于年初及時(shí)制定了《鎮(zhèn)20xx年雙擁工作計(jì)劃》,、《鎮(zhèn)20xx年雙擁宣教計(jì)劃》等指導(dǎo)性文件，明確今年雙擁工作的具體目標(biāo),、指導(dǎo)思想,、方法措施等內(nèi)容，對(duì)全年開(kāi)展好雙擁工作起到了很好的指導(dǎo)作用,。

為形成良好的工作機(jī)制,，我們先后制定了雙擁工作職責(zé)、制度和具體的機(jī)制體制,，為雙擁工作扎實(shí)有效開(kāi)展提供組織、制度,、服務(wù)、資金,、思想上的保障,。

三,、強(qiáng)化宣傳教育,，營(yíng)造良好氛圍

弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神,，增強(qiáng)國(guó)防觀念，提高廣大群眾擁軍愛(ài)國(guó)的自覺(jué)性,，必須做好廣泛深入宣傳和教育工作,。鎮(zhèn)“雙擁”工作領(lǐng)導(dǎo)小組把加強(qiáng)宣傳教育作為“雙擁”工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，先后通過(guò)召開(kāi)會(huì)議,、下發(fā)文件、媒體,、標(biāo)語(yǔ),、懸掛橫幅、安裝大型廣告牌,、宣傳欄和干部入戶(hù)宣傳等方式,，全方位、深層次地開(kāi)展雙擁工作宣傳教育,。

一是邀請(qǐng)鎮(zhèn)關(guān)工委的老同志和鎮(zhèn)武裝部領(lǐng)導(dǎo)為中小學(xué)生講述當(dāng)年為祖國(guó)為革命英勇斗爭(zhēng)的事跡,，以此激勵(lì)廣大青少年珍惜今天的美好生活，熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)我們的子弟兵;

二是在征兵期間大力宣傳,，使廣大適齡青年積極踴躍應(yīng)征入伍，為部隊(duì)添磚加瓦,，輸送新的血液;

三是邀請(qǐng)武裝部和司法所有關(guān)人員,，深入機(jī)關(guān),、學(xué)校、企事業(yè)單位,、行政村通過(guò)宣講授課等形式,，開(kāi)展內(nèi)容豐富、淺顯易懂的國(guó)防教育和法律知識(shí)宣傳,，提高廣大干群國(guó)防意識(shí),、愛(ài)國(guó)主義情懷和遵紀(jì)守法意識(shí);

四是組建雙擁宣傳隊(duì)深入各單位、各村開(kāi)展雙擁宣傳活動(dòng),，全方位多角度宣傳國(guó)家雙擁政策和優(yōu)撫政策,。

五是以建黨九十周年為契機(jī)，切實(shí)開(kāi)展黨史宣傳教育活動(dòng),，讓廣大干部群眾深刻領(lǐng)會(huì)黨走過(guò)的九十年光輝歷程,，充分激發(fā)廣大干群愛(ài)黨、愛(ài)祖國(guó),、愛(ài)軍隊(duì),、愛(ài)人民的情懷，為扎實(shí)開(kāi)展雙擁活動(dòng)提供精神動(dòng)力和智力支持,。全年開(kāi)展各種形式的大小宣傳活動(dòng)有20多場(chǎng)次,。

四、雙擁活動(dòng)豐富多彩,、有聲有色開(kāi)展

擁軍優(yōu)屬,，擁政愛(ài)民是我國(guó)軍民在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和社會(huì)主義建設(shè)中形成的光榮傳統(tǒng)。

一是在“八·一”等期間組織復(fù)員軍人代表,、傷殘軍人代表,、現(xiàn)役軍人家屬代表和退伍軍人代表參加“八·一”座談會(huì)，共商全鎮(zhèn)雙擁大計(jì)和發(fā)展大計(jì),，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和雙擁工作出謀劃策,。

二是在“八·一”和春節(jié)期間組織慰問(wèn)組慰問(wèn)優(yōu)撫對(duì)象，讓他們感受到政府對(duì)他們的關(guān)懷和愛(ài)護(hù),，今年以來(lái),，共慰問(wèn)優(yōu)扶對(duì)象110戶(hù)(次)，發(fā)放慰問(wèn)金2萬(wàn)多元,，發(fā)放大米,、衣物等生活用品價(jià)值1.5萬(wàn)元，有效地解決了他們生產(chǎn)生活上的實(shí)際困難,。

三是通過(guò)短信,、書(shū)信、電子郵件、傳真,、網(wǎng)絡(luò)等形式,，讓現(xiàn)役軍人充分了解黨和政府的惠民政策和優(yōu)撫政策，深入了解我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，使現(xiàn)役軍人在部隊(duì)里能安心投入到保家衛(wèi)國(guó)的工作中去,。同樣也使他們感到“一人參軍全家光榮”，發(fā)揚(yáng)我軍的優(yōu)良傳統(tǒng),。

四是在各村組織為優(yōu)撫對(duì)象做好事送溫暖等活動(dòng)，通過(guò)送款,、送物,、幫扶勞力、解決就業(yè)創(chuàng)業(yè)等,，讓他們感受到全社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心及照顧,。

五是積極組織共青團(tuán)員開(kāi)展愛(ài)心獻(xiàn)功臣活動(dòng)，為老革命軍人送去生活用品,，挑水洗衣,，打掃衛(wèi)生等，同時(shí)老革命軍人為他們講述當(dāng)年為祖國(guó)建設(shè)英勇戰(zhàn)斗的事跡,，使他們了解歷史,，受到教育，清明期間開(kāi)展革命英雄祭掃活動(dòng),，以此激勵(lì)廣大青少年珍惜今天的美好生活,，更加熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)我們的子弟兵,。

六是規(guī)范優(yōu)撫資金發(fā)放,，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定，及時(shí)足額打卡發(fā)放優(yōu)撫款,，適時(shí)組織對(duì)優(yōu)撫款物發(fā)放工作的監(jiān)督檢查,，確保依法、公平,、公正,、公開(kāi)、合理,。七是搞好共建共創(chuàng)活動(dòng),，與優(yōu)撫對(duì)象、退役軍人,、基干民兵開(kāi)展形式多樣的共建共創(chuàng)活動(dòng),，創(chuàng)新和探索符合時(shí)代特征的方式方法，通過(guò)搭建共建共創(chuàng)平臺(tái)、培育共建共創(chuàng)示范點(diǎn),、開(kāi)展文化活動(dòng),、結(jié)隊(duì)幫扶、實(shí)施就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持等實(shí)際行動(dòng),，豐富爭(zhēng)創(chuàng)雙擁模范鎮(zhèn)的活動(dòng)內(nèi)涵,，提升雙擁活動(dòng)檔次和品味。

五,、嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)撫政策

我鎮(zhèn)對(duì)義務(wù)兵家屬實(shí)行普遍優(yōu)待,，對(duì)正在服役的軍人按文件精神發(fā)放優(yōu)待金，對(duì)全鎮(zhèn)30位農(nóng)村義務(wù)兵的優(yōu)待金36萬(wàn)元已經(jīng)全部通過(guò)“一卡通”發(fā)放完畢,。全年發(fā)放：傷殘軍人定期補(bǔ)助4人12萬(wàn)元,，“三屬”定期撫恤金8人12.8萬(wàn)元，復(fù)員軍人生活補(bǔ)助金15人12萬(wàn)元,，退伍軍人生活補(bǔ)助金10人1.6萬(wàn)元,，參戰(zhàn)人員定期補(bǔ)助金10人1.2萬(wàn)元，每年按季度發(fā)放,，四個(gè)季度已經(jīng)全部通過(guò)“一卡通”發(fā)放完畢,。

群眾優(yōu)待金分上、下半年兩次發(fā)放,，全年共發(fā)放各類(lèi)優(yōu)撫金76萬(wàn)元,，于十二月底前全部發(fā)放完畢。春節(jié),、八一等重要節(jié)日,，開(kāi)展對(duì)優(yōu)撫對(duì)象慰問(wèn)活動(dòng)，讓他們感受到黨的溫曖和政府的關(guān)心,。在做好擁軍工作同時(shí),，積極做好優(yōu)撫工作。注意解決好優(yōu)撫對(duì)象的“三難”問(wèn)題,，認(rèn)真掌握和了解他們的生活,、住房、醫(yī)療情況,。為全鎮(zhèn) 15名優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了大病醫(yī)療救助,，在救濟(jì)方面給予優(yōu)先照顧，把優(yōu)撫政策落實(shí)到實(shí)處,。為優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行危房改造12戶(hù),，爭(zhēng)取危房改造補(bǔ)助10萬(wàn)元。幫助優(yōu)撫對(duì)象解決低保救助24戶(hù),，全年補(bǔ)助資金達(dá)2萬(wàn)多元,。

20xx年我鎮(zhèn)“雙擁”工作取得了一定成效，“雙擁”整體水平有了新的提高。但我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,，我鎮(zhèn)“雙擁”工作還存在一些不足,。在今后的工作中，我們將以先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為榜樣,，在縣“雙擁”辦的關(guān)心指導(dǎo)下和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照“同呼吸、共命運(yùn),、心連心”的總要求,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化措施,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷完善“雙擁”工作機(jī)制，推進(jìn)我鎮(zhèn)“雙擁”工作再上新的臺(tái)階,。

初級(jí)員工年終工作總結(jié)篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

____年,，對(duì)于我們個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)部來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年,。在這一年里，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部全體伙伴的共同努力,，我們?nèi)晖瓿蔂I(yíng)銷(xiāo)任務(wù)_____萬(wàn)元,，超額完成了公司下達(dá)的____萬(wàn)元的總?cè)蝿?wù)，完成率達(dá)到___%,。能取得這一成績(jī),，說(shuō)明我們重組后的營(yíng)銷(xiāo)部已經(jīng)打開(kāi)了工作局面，也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓,。

回顧過(guò)去的一年,，營(yíng)銷(xiāo)部的伙伴們朝夕相處、群策群力,、不辭辛苦,、四處奔波，為了一個(gè)共同的目標(biāo)不斷努力,，這當(dāng)中有不少讓人感動(dòng),、也讓人難忘的事情。比如我們公司的___,、___兩位伙伴,，積極對(duì)外協(xié)調(diào)，配合交警上路檢查車(chē)輛和代辦保險(xiǎn),，短短一年時(shí)間就分別完成了___萬(wàn)元,、___萬(wàn)元的任務(wù)，這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,，不用說(shuō)大家也能想像得到;還有我們的___伙伴,，主動(dòng)跑摩托車(chē)行，協(xié)助上牌辦照,，搞售后服務(wù),，完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開(kāi)了工作局面。

諸如此類(lèi)的事例不勝枚舉,，但每一個(gè)故事,、每一處細(xì)節(jié)，都展示出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、奮發(fā)向上,、積極進(jìn)取的風(fēng)貌，也讓我們每個(gè)人對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)了信心,。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),，在____年時(shí)僅有__人，____年增加到了__人,，這一方面體現(xiàn)了公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的重視,，另一方面也說(shuō)明我們這個(gè)部門(mén)的工作影響力在逐步增強(qiáng)，凝聚力在進(jìn)一步加大,，也邁上了一個(gè)新臺(tái)階,。尤其難能可貴的是，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對(duì)于新人都給予了很多無(wú)私的幫助,，手把手地指導(dǎo)每個(gè)新成員和客戶(hù)交流,、抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)、填單出單,，讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),，業(yè)務(wù)量迅速增加，既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,，也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì),，協(xié)同一體，是靠集體智慧和集體力量共同開(kāi)創(chuàng)了今天的局面,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)干貨匯總搜索營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析應(yīng)該說(shuō),，____年我們的確取得了一些成績(jī)，但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn),，看到了自身存在的問(wèn)題,。比如在車(chē)輛保險(xiǎn)方面，我們此前抓得比較全面,，形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程,，效果也不錯(cuò),，但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì)、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠,，大家以后還要勤跑多學(xué),、拓展范圍，做好這些險(xiǎn)種的知識(shí)儲(chǔ)備,，力爭(zhēng)有新的突破,，實(shí)現(xiàn)多個(gè)險(xiǎn)種齊頭并進(jìn);另外，團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還不可避免地存在一些欠缺,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程,，做到增一個(gè)人添一分力量、增一分業(yè)績(jī),。

已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,，下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算。一是抓好重點(diǎn),，結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際,，認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃，排定工作日程表,，確保本部門(mén)的工作正常有序;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,，做到常學(xué)常新,、學(xué)以致用,、與時(shí)俱進(jìn),，把營(yíng)銷(xiāo)部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);三是帶好班子，積極協(xié)助新成員開(kāi)展工作,、積累經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)提高部門(mén)工作效率，共同搞好客戶(hù)服務(wù),。我想,，只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力、相互信賴(lài)支持,，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、協(xié)作配合，在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),，實(shí)現(xiàn)新的跨越!

最后我要說(shuō)的是,，____年我們能取得一些成績(jī)，是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開(kāi)的,。所以,，我要真誠(chéng)地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和教誨,，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的支持和幫助!我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里，給予我們更多的指導(dǎo)和幫助;同時(shí)也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信,，我們也一定會(huì)用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào),。

謝謝大家!