總結是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結的目的。那關于總結格式是怎樣的呢,?而個人總結又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助,。
保險公司年度考核個人總結怎么寫篇一
一、不斷學習,參加培訓,,使業(yè)務水平不斷提高,。
學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,,為了不斷提高自己的業(yè)務水平,我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,,勤于學習,善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務,,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二,、提高思覺悟,,在思想上政治上不斷進步。
一直以來,,我都保持著積極取的心態(tài),,積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習,、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進步。
三,、不違規(guī)不違紀,,一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,,爭取提前完成公司各項任務,。
我始終懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,,堅持文明用語,,不越權辦事,,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。
在平時的工作中,,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,,立足崗位,默默奉獻,,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。
總之,,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,,我會一直走下去,,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責,。在這一年以來,,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,,也取得了一定的成績,,并得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,,還存在著一定的差距和不足,。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,,勇克服缺點和彌補不足,,為進一步提高自身綜合素質而努力。
保險公司年度考核個人總結怎么寫篇二
20xx年,,國際金融環(huán)境比較復雜,,國家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,,企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺,,融資渠道相對較窄,私人借貸比較猖獗,,并且借貸利率有所提高,,面對資金短缺,,融資困難,保險行業(yè)也受到了一定的影響,,**縣支公司在這種復雜多變,、困難重重的環(huán)境下,在縣委,、政府和上級公司的正確領導下,,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,,開拓創(chuàng)新,,勇于進取,公司業(yè)務取得了長足發(fā)展,,業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄,。回顧一年的工作,,既有成功的經驗,,也暴露了一些不足,為了總結經驗,,改進不足,,現(xiàn)將全年工作總結如下。
一,、工作經營情況,。
截止至20xx年12月31日,**縣支公司共實現(xiàn)總保費*萬元(預),,其中:首年期繳保費**萬元(預),,短期險保費**萬元,團體年金保費**萬元,,中介業(yè)務保費**萬元(預),,續(xù)期保費**萬元(預)。共支付各類賠款,、滿期(生存)保險金**萬元(預),,其中:短期意外險賠款**萬元(預),簡單賠付率為(預);短期健康險賠款**萬元(預),,簡單賠付率為(預),,短期險綜合簡單賠付率為(預)。
二,、精心合作,,個險業(yè)務取得新突破。
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,,是公司持續(xù)經營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎,。20xx年伊始,根據省,、市公司各個時期的企劃方案,,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產品說明會”,、“客戶答謝會”等多種銷售模式,,抓住“”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚,、揮灑汗水,,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果,。
20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費*萬元(預),,完成市分公司下達全年任務的%(預),圓滿完成預定的保費任務目標,。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰,。核心業(yè)務的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊伍建設力度,,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請理財專家進行培訓指導,,把托展業(yè)和增員結合起來,,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困,、助其成長,、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,,做到了有愛留人,。目前,,全司員工已達*人,為歷年之最,,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。
三、奮勇拼搏,,團體業(yè)務穩(wěn)中有升,。
團體業(yè)務是公司經營成效體現(xiàn)的重要指標,,也是產、壽險兩類保險的交集市場,,因此,,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,,我司以全年團體業(yè)務共收取保險費**萬元,。四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標,。
一年來,,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的保險公司半年工作總結業(yè)務增長點,,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,,同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,,加大宣傳力度,,擴大影響面,從而贏得市場,。
三,、中介業(yè)務再創(chuàng)輝煌。
今年上半年,,省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召,,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,,按照省,、市公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構和網點,,加強業(yè)務指導和促成,。在認真為網點做好服務工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,,全司一心,,加大自營業(yè)務規(guī)模,做到不等,、不靠,。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費*萬元,,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,,但這一成績已經創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務歷史新高,半年的業(yè)務規(guī)模是20xx年全年的3倍多,。這大大穩(wěn)固了國壽的市場占有率,,體現(xiàn)了中國人壽領軍市場的主導地位,。至此,我司全年共完成中介業(yè)務保費*萬元(預),,創(chuàng)造歷史最好成績,。
四、服務新農村,,農村保險工作大提速,。
為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召,全面落實總,、省公司提出的“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強了發(fā)展農村市場的責任感,、使命感和緊迫感,,加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,,農村保險工作開始提速,。由于我縣經濟欠發(fā)達,農村群眾經濟狀況普遍不好,,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體,。針對這一實際,根據上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點,,村村有人”的精神,,我司積極想辦法,探尋出路,,并大膽嘗試,,先后在**個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設立服務點,培訓駐村業(yè)務員,,把保險服務延伸到農村,,極大地方便了當?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保,、理賠成本,,此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委,、政府的大力支持與肯定,。
五、以人為本,,誠信服務,。
服務是企業(yè)的生存之本,,服務質量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展,,還關系到公司的聲譽以及未來,。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務
務理念,,想客戶所想,,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,,而是以最快的時間確定事故性質,然后第一時間將賠款送到客戶家中,,幫助他們渡過難關,,而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠,、滿期(生存金)給付案件金額*萬元(預),。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,,在以后的工作中,,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè),、高效,、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
保險公司年度考核個人總結怎么寫篇三
20xx年,,對于我來說是艱辛的一年,,也是收獲的一年,是生命改變的一年,,也是心滿意足的一年,。有壓力困難,有低谷煎熬,,有拼搏奮戰(zhàn),,有皆大歡喜,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,。總結反思自己的20xx年,,更多的是成長,、收獲、幸福,、感恩,、淡定。
一年來,保險公司在省市公司正確領導下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作,,談談這一年來的成績與不足。
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤奮工作,,務實求效,,勇爭一流,進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,,開展多元化經營,,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。
二、業(yè)務管理
根據市公司下達給我們的全年銷售任務,,制定各個周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點,、客戶特點,,可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,,我本著“事事落實,,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保目標計劃的順利完成,。
三、工作中的不足
由于業(yè)務較多,有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,,統(tǒng)計數(shù)據出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量,;處理一些工作關系時還不能得心應手,。
總之,一年來,,我嚴于律己,、克己奉公,在思想上提高職工的認識,,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,取得了很大成績,。新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階。我相信,,在上級公司的正確領導下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,!
保險公司年度考核個人總結怎么寫篇四
1、計劃落實早、措施實
目前,,我司經理室就針對**地區(qū)保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析,,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,,月月盤點,、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整,。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據,。
2,、搶占車險市場,加大新工程,、新項目的拓展力度,,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務,。
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經理室督促考核,,并要求提前介入公關,。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,,其他人員可以參與競爭,,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,,保證了主要險種的市場份額占有率,。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡,提前獲悉新上項目,、新上工程名錄,,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,,請他們幫助我們收集,、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務,、新市場做到心中有數(shù),,充分把握市場主動,,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄,。我們不僅對**年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,,并要求業(yè)務內勤把**年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,,要求加大公關力度,,找出脫保原因,確屬停產企業(yè),、轉賣報廢車輛的,,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,,而是主動進攻,,上門聽取意見和建議,,改善服務手段,,逐個突破,全面爭取回流,。
四是大小齊抓,,能保則保。因為企業(yè)改制,、轉產,、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,我們充分動員,,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,迎難而上,。做到責任到人,,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關,。
3,、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展,。
**地區(qū)現(xiàn)有1x家(中國財保,、中國人壽、太平洋產險,、太平洋壽險,、中華產險,、平安產險、平安壽險,、天安產險,、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司,、營銷部,、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務,,而**地區(qū)人口少,,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,,保持沉著冷靜,,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領導工作,。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,,突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度,,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,,與縣領導一道走訪個體,、私營經濟企業(yè),不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,,還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,,主動服務于他們,,給予肯定。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,,是值得扶持、信賴和幫助的,,從而對我司工作給予了很大地傾斜,。
二是深入老客戶企業(yè),,在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務,,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。
三是服務更加人性化、親密化,,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,,請他們對我司工作提出意見和建議,,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),,使客戶對我司更加信任,。
四是要求所有中層管理干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,,實行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務,。
五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,,全面提高公司整體服務水平,。
保險公司年度考核個人總結怎么寫篇五
20xx年度,,在市分公司黨委,、總經理室和縣委、縣政府的正確領導下,,在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導幫助下,,我公司認真貫徹落實黨的十x大及省、市保險工作會議精神,,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機,努力加強黨員干部隊伍建設,,嚴格以按照機關效能建設的標準抓好業(yè)務經營管理,,在堅持合規(guī)經營的同時大力拓展業(yè)務,公司的全面建設保持了良好的發(fā)展勢頭,,全年我公司共實現(xiàn)保費收入x萬元,,上繳利稅x萬元,代收車船使用稅x萬元,,處理種類賠案x筆,,為出險案件賠付出現(xiàn)金x萬元,在完成上級下達的經營目標的同時,,為本縣經濟建設做出了應有的貢獻,。
一,、加強思想政治建設,確保員工堅定正確的政治方向
今年公司黨組積極響應上級黨委和xx縣委號召,,在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,,公司黨支部結合業(yè)務工作實際,擬定了公開承諾書,,每個黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員承諾書,,并予以公開,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,,增強了黨組織的向心力和凝聚力,。一年來,公司全體員工緊緊團結在黨組周圍,,精神振奮,,工作努力,為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的基礎,。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政責任事故,。
二、堅持以業(yè)務建設為中心,,確保經濟效益和社會效益雙豐收
一年來,,我司堅持以重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以構建社會主義和諧社會為工作的主線,,為全縣的經濟建設和人民的財產安全保障出發(fā),,定目標、找差距,、解放思想,、實干創(chuàng)新、強化管理,、提高質量,,不斷擴大服務領域,大力開辦服務性險種,,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境,,取得明顯經濟效益和社會成效。
一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極提供保險服務,。采取登門服務的方法,,加強對各種車輛的的承保工作,積極采取優(yōu)惠政策,,促進車輛尤其是大貨車保全保足,,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經濟補償。引進差異化管理,,對集體運輸單位和個體保戶給予了有力的經濟保障,,推動了全縣運輸業(yè)和經濟建設的健康發(fā)展,。
二是大力發(fā)展園方責任保險。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分,,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學規(guī)模的不斷擴大,,教育行業(yè)面臨的風險正在逐年增加。開辦校園方責任保險一方面可以促使學校主動運用科學的方法,,加強安全管理,,采取各種積極有效的措施,增強風險意識和保險意識,,防范各種可能發(fā)生的安全事故,;同時在各類安全事故發(fā)生后可以立即運用現(xiàn)代保險機制,把風險產生的損失,,分散轉移出去,。事故的調查處理及定性由保險公司運作,教育行政部門和學校的領導就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了,,全心全意投入到教學工作中,。今年我們下大力開展這項工作,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調下,,我們在上一年度與教育部門良好關系的基礎上,,加大了工作力度,完成了全縣的校園方責任保險承保工作,,縣區(qū)內23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學均在我公司投保了校園方責任險,,截止12月底受理教職員工和在校學生意外事故x起,已為出險學生和教職員工支付醫(yī)療賠款x萬元,。
三,、積極進行規(guī)范化管理,,確保人保財險公司的良好形象
一是嚴格實行規(guī)范化管理,。實行了“集中核保、集中理賠”,,按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率,,不違規(guī)經營,不擅自提高費率,,保障了保戶的權益和經濟利益,。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理,提高現(xiàn)場勘查率,,規(guī)范了各險種理賠的程序,,加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,使賠付標準更加準確,。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”,,創(chuàng)建理賠服務綠色通道,,對保戶提供了及時快捷的服務。
二是進一步強化服務觀念,。為使保戶滿意,,全縣人民滿意,我司進一步推出了“承諾服務”和“服務”,,實行了公司權限以內賠案當天賠付,,超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎上,,設立和配置了專門的接線員,、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備,,不論白天還是黑夜,,也不論刮風還是下雨,只要有報案電話打來,,理賠人員迅速出現(xiàn)場,,在之內趕赴現(xiàn)場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時間,,加快了理賠和補償速度,。
三是樹立保險形象,把人保品牌做好,。今年,,我們大力推進“以德經營,誠信為民”的進程,,認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,,制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施,,無論是誰,,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”,,使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事,;為接受全社會的監(jiān)督,我們定期到群眾中征求意見和建議,;積極落實文明優(yōu)質服務措施,,堅持實行禮儀服務、文明用語,、禁服務忌語,,掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,,并對著裝,、儀表、環(huán)境衛(wèi)生,、內務做了詳細的標準規(guī)定,,使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境,。
四,、存在的主要問題
一年來,我們雖然取得了明顯的成績,,但也存在在一些問題,。主要表現(xiàn)在公司的業(yè)務發(fā)展步伐放緩,市場占有率有下降的趨勢,。造成這一問題的原因,,主要有以下幾個方面:
一是市場競爭不夠規(guī)范。xx縣財產保險市場幾年來隨著經營主體的增加,,競爭日趨激烈,。在這種情況下,有些公司不按市場經濟規(guī)律辦事,,進行惡意競爭,,有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧,違規(guī)操作?,F(xiàn)在保險經營實體,,只有人保財險、平保等數(shù)家公司有經營資格,,其他均屬無證營業(yè),,擾亂了保險市場。具不完全統(tǒng)計,,今年以來幾家未在注冊的公司其收取保費1000余萬元,,直接造成稅費流失達70余萬元。
二是保險市場受經濟水平制約明顯,。xx縣是貧困縣,,而且以農業(yè)為主,工業(yè)基礎薄弱,,經濟發(fā)展滯后。xx縣經濟欠發(fā)達,,xx縣財產保險市場也欠發(fā)達,,與其他地區(qū)還有明顯的差距。
三是業(yè)務發(fā)展不均衡。近幾年來,,雖然xx縣財產保險市場保費總額增幅較大,,但業(yè)務發(fā)展不均衡。從各險種發(fā)展速度看,,貨運,、機動車險增幅較大,家財,、企財,、責任保險等業(yè)務收入增加不明顯。業(yè)務發(fā)展不均衡,,一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求,,另一方面說明各家財產險公司的業(yè)務結構不合理,亟待調整,。
五,、明年工作基本思路
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。在加強黨員干部隊伍建設的同時,,帶動全體員工奮發(fā)向上,、扎實工作,打造一支素質過硬的員工隊伍,,為公司的進一步發(fā)展提供足夠的人力支持,。
二是深入學習貫徹黨的xx屆五中全會精神,了解,、掌握國家經濟發(fā)展規(guī)劃的要點,,進一步轉變思想觀念,積極適應經濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,,注重運用數(shù)據管理,引入激勵機制,,全面調動員工的積極性和主動性,。
三是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠,、做大和做強的關系,,認真貫徹“防風險、保效益,、促發(fā)展”的方針,,堅持“近期有效、長期有利”的原則,,加強整體競爭力度,,注重業(yè)務承保質量,以最快速度和的質量占領市場。
四是繼續(xù)加強與公安,、交警,、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,,爭取他們的協(xié)助,,努力提高各種車輛、學平險,、校園方責任險和醫(yī)療責任險的承保率,。
五是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,,采取人性化服務,,區(qū)別對待性質不同的案件,加快理賠速度,,提高服務質量,,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對競爭,,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,,加大公關力度,采取積極有效的方法,,參與競爭,,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務,、新保源,。
保險公司年度考核個人總結怎么寫篇六
一年來,保險公司在省市公司正確領導下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關,。今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作,,談談這一年來的成績與不足。
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤奮工作,,務實求效,,勇爭一流,,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務、提高效益”這一中心,,進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,,強化核心競爭力,,開展多元化經營,經過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻,。
全方面加強學習,,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,,加強領導班子和員工隊伍建設,。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,,這種投入必定會產生效益,。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作
1,、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據各個險種特點、客戶特點,,部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,,我本著“事事落實,,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標計劃的順利完成,。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育,。一年來,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識,、找經驗,,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3,、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,,全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,能進能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。
三,、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險的基礎上,,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,,真可謂一舉兩得,。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,,其中車險保費8250160.12元,,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務較多,,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,,統(tǒng)計數(shù)據出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。
總之,一年來,,我嚴于律己,、克己奉公,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認識,,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,,以“誠信為先,,穩(wěn)健經營,價值為上,,服務社會”為經營宗旨,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,,取得了很大成績。
新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階,。我相信,在上級公司的正確領導下,,在全體員工的共同努力下,,上下一心,艱苦奮斗,,同舟共濟,,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險公司年度考核個人總結怎么寫篇七
營方針,、以“大營銷,、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署,。在核算、管理方面做了應盡的責任,。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足,。保險公司個人工作總結5篇,。為了總結經驗,發(fā)揚成績,,克服不足,,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一,、承保部管理工作
20__年,,在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,,轉變思路,以市場為導向,,做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,,積極促進業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜,。規(guī)范文明用語,。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評,。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計,,把各種數(shù)據報表報到州公司相關部門。
二,、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,,強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,,月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益,。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查,、年終預審及財政稅務的檢查中,,積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入,、變更工作。
三,、財務核算工作
(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”,,費用單獨核算,不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定,。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,,統(tǒng)一核算口徑,,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系,。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時,、足額地繳納稅款,,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導,。
(4)作為公司底層管理人員,,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,,首先要以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,。在緊張的工作之余,,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,。對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,,樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的部門新形象。
保險公司年度考核個人總結怎么寫篇八
一年來,在公司總經理的指揮下,,團險部全體同仁用心領會總公司工作意圖和指示,,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,,現(xiàn)將總結如下:
一,、員工管理、業(yè)務學習工作
(一)初按公司總公司工作意圖,,在團險部內部人員重新進行配置,,用心調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。
(二)制定貼合團險實際狀況的管理制度,,開好部門早會,、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選取,,降低賠付率,。
(三)加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,,督促部門人員做好活動量管理,,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
二,、意外險方面工作
險:一是一如既往做好險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?;卦L,,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯(lián)絡感情,。做到學校有賠案及時上交公司,,并將賠款及時送回學校或家長手里,,充分履行我們的誠信服務工作,。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,,對學平險收費標準進行再次明確,,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,,在公司總公司的有力支持下,,加強與市教育局領導的聯(lián)系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎,。三是在各學校即將放假前期,,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將萬余份學平險《服務指南》及時送到學校,,發(fā)至全體學生家長手中,,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務,。
意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的狀況,上門拜訪意外險保費在xx萬元以上的大客戶,,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,,提高費率,,加強生調力度,為承保把好關,。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下,,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走,、看看,,以體現(xiàn)我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,,并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。
三,、壽險業(yè)務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),,但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時用心走訪企業(yè),,并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務狀況等,而最終到達促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作,,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四,、新的業(yè)務發(fā)展渠道
今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部,,嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,,目前為止意外險共收保費萬,在嘗試中也取得了必須的效果,,但是還未到達效果,,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點,。
五,、推薦
(一)在當前各項政策影響下,團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,,展業(yè)難度是客觀存在的,,為此,推薦公司能在對險予以重視,,并在外圍環(huán)境經營上予以支持,。
(二)推薦公司領導多參加險部會議,多與業(yè)務員溝通,、交流,,在業(yè)務思路上予以指導與幫忙。
六,、明年工作思路
(一)做好險收費前的各項工作,。
(二)明年保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上,,開拓新的意外險來源,個性是一些代理業(yè)務,。
(三)根據目前新型農村合作醫(yī)療的開展狀況,,找到切入點,以便尋求合作的辦法,,增加新的業(yè)務增長點,。
保險公司年度考核個人總結怎么寫篇九
我已在中國__公司工作_個年頭。在同事和領導的熱情幫助下,,經過四年的歷練,已從當年的保險新手,,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人,。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,,我遵紀守法,,團結集體,,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20__年工作情況的總結,。
一,、不斷學習,參加培訓,,使業(yè)務水平不斷提高
學無止境,,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,,為了不斷提高自己的業(yè)務水平,,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,,勤于學習,,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
二、提高思覺悟,,在思想上政治上不斷進步
一直以來,,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步,。
三,、不違規(guī)不違紀,一切按規(guī)章制度辦事,,一心一意工作,,取提前完成公司各項任務
我始終懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,,堅持文明用語,,不越權辦事,,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博、購買非法彩等不良行為,。
在平時的工作中,,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,,立足崗位,默默奉獻,,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。
總之,,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,,我會一直走下去,,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責,。在這半年以來,,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,,也取得了一定的成績,,并得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時,,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足,。但,,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,,為進一步提高自身綜合素質而努力,。
保險公司年度考核個人總結怎么寫篇十
我是洛陽公司一名普普通通的員工,沒有驚天動地的壯舉,,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內工作的平常心,。到天安一年來,,我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中,,不斷的學習知識,積累經驗,,自我充實,,自我提高,投身我司“建設中國財產保險第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求,。
自從走上工作崗位的第一天起,,我就認為,付出越多,,得到的回報就越多,,我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的準則。缺乏專業(yè)知識,,我就默默勤奮學習,,沒有相關經驗,我就積極請教,,不為別的,,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司付給我的每一分薪水,。我覺得:我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話,,而是屬于我們全體員工的一項偉大的事業(yè),我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,,能當好這一顆小小的螺絲釘,,是我對工作的想法,我相信每個人都做好自己的本職工作,,我們就能成就一項偉大的事業(yè),。
我是這樣想的,也是這樣做的,。在我的工作日程表上沒有上下班,、節(jié)假日,就連生病也不例外,。在參加工作的一年中,,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝惜節(jié)假日的加班,,上班的時候認真工作,,下班以后也把心放在工作上,無論是工作時間還是工作量,,我都不甘人后,,即使生病,我也竭力不耽誤工作,,今年全年,,我一共請了病假四天,,但若要計算加班,則至少十倍于此,,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室,。不懈努力終有回報,我的工作得到了領導的肯定,,也得到了同事們的認可,。如果說獻身保險事業(yè)之志,報效天安公司之愿,,使我甘當螺絲釘?shù)脑?,那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當合格的天安人不容易,,要當一名合格的辦公室員工更難,。公司開業(yè)培訓結束后,我被分到行政人事部工作,,我們部門只有呂經理和我兩個人,,而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候,,我缺乏經驗,,只能在呂經理的指導下做一些簡單的工作,后來在呂經理和其他領導同事的不斷地指導幫助下,,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,,學到了一些工作方法,逐步適應了分配給我的工作,,主要包括:計算機和網絡維護管理,、文秘、檔案管理,、資產管理,、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經理室安排的遂行任務。
除了認真對待本職工作以外,,我按照公司對員工“一專多能”的要求,,積極學習機動車輛保險知識和核心業(yè)務系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作,。根據領導安排,,節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務節(jié)假日不間斷,。面對我司根據市場情況不斷調整的業(yè)務政策,,我也沒有產生畏難情緒,而是向業(yè)務管理部的同志們看齊,積極主動的掌握相關知識,,在xx版新車險條款出臺后的第三天,,我跟隨業(yè)管部領導到一家保險代理公司開展業(yè)務,應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費,,做到了分毫不差,得到了對方的肯定,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識,隨時準備接受公司的工作安排,,迎接新的挑戰(zhàn),。
在自己計算機和網絡管理的專業(yè)方面,我注重不斷更新知識結構,,掌握行業(yè)動態(tài),,學習先進技術,為適應未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調整做好充分的準備,。目前我正在學習linux操作系統(tǒng),、綜合布線等計算機和網絡工程的知識,并在備考網絡工程師中級職稱,。對公司新職場的綜合布線工程,,我全面考慮計算機網絡和內部電話系統(tǒng)的需求,目前已經設計出實施方案,。
這一年的工作,,使我深刻地體會到,對待每一項工作,,都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,,基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),,適應挑戰(zhàn),,做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標,。
記得有句廣告詞這樣說:苦苦的追尋,,甜甜的享受。我想,,這也是我對工作的態(tài)度,,也是我對天安事業(yè)的認識。