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IT服務(wù)外包篇一
甲方:(簡稱甲方)
乙方:(簡稱乙方)
二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):
1,、服務(wù)模式為包年小時天,;
三、服務(wù)時間和費用:
1,、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時),;加急服務(wù)到達(dá)時間:4小時。
2,、收費標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,,以下收費標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)
3,、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日,;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明,。
四、付款方式:
簽訂合同后,,在個工作日內(nèi),,甲方須全額付清服務(wù)費用。
五,、其他約定:
1,、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同;
4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;
6,、本公司將每月季進(jìn)行電話回訪,,了解客戶機(jī)器使用情況;
7,、如有補充條款,,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn),。
六,、本合同具有法律效力,一式兩份,,甲,、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
IT服務(wù)外包篇二
乙方:丁暉
甲,、乙雙方本著誠實信用的原則,,就甲方公司的軟件項目,鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動開發(fā),,經(jīng)雙方協(xié)商后,,決定簽訂本合同。
第一條 合作內(nèi)容:甲方將本項目的開發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應(yīng)開發(fā)費用,。
第二條 甲方義務(wù):
1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料,,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號等。
2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移,、變動時應(yīng)通知乙方,,并得到乙方認(rèn)可。
3.未征得乙方同意,,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題,。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機(jī)內(nèi)重要資料,。
第三條 乙方義務(wù):
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機(jī),、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障,。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù),,如 office20xx、photoshop、qq,、fashget等,。
3.當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案,。經(jīng)甲方同意后,,免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān))。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢
測,,對運行在普通崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查,,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔,。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求:
1,、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達(dá),。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時,由甲方負(fù)責(zé)報銷的士費,。
2,、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù),、必須由乙方拿回維修時,,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能,、性能,、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,,如有特殊情況,,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔(dān),,乙方有義務(wù)提供部件的報價,,供甲方參考確認(rèn),,報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),,對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密,。
5,、如因乙方原因造成甲方損失,,乙方依負(fù)賠償責(zé)任,。
第五條 收費與付款:甲方按元/月向乙方支付it外包服務(wù)費用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款,。
第六條 其它事項:
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同,,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系,,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
3,、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示,,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織,、管理,、培訓(xùn),、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物,。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),,甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5,、本合同一式兩份,,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6,、本合同經(jīng)甲,、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至 年 月 日,。本協(xié)議到期前,,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,,須提前一個月書面通知對方,。
第七條:其他約定:
第八條 付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號:
聯(lián)系方式:
簽訂地點:
委托代理人: 聯(lián)系方式:
IT服務(wù)外包篇三
地址:_________
乙方:_________
地址:_________
一、聲明:
本合同由_________(以下簡稱甲方)與向甲方申請服務(wù)的乙方_________(以下簡稱乙方)簽訂,。
二,、服務(wù)內(nèi)容:
三、服務(wù)期限:
甲方收到乙方服務(wù)款后兩個工作日內(nèi)開通服務(wù),。服務(wù)期:自正式開通之日起一年,。
四、甲方的義務(wù):
5.甲方保證乙方注冊的域名所有權(quán)歸乙方所有,,乙方對此域名享有獨立的處置權(quán),。若乙方需轉(zhuǎn)移域名,甲方將協(xié)助乙方完成域名轉(zhuǎn)移工作,。
五,、乙方的義務(wù):
1.乙方應(yīng)保證所提交的資料真實,有效,。
3.乙方有義務(wù)維護(hù)自己域名和郵箱,,自助建站上的數(shù)據(jù),口令,,密碼的完整性和保密性,。因乙方維護(hù)或保密不善致使相關(guān)信息泄露或由于第三方盜用乙方帳號和密碼進(jìn)行各種操作而造成的直接和任何間接損失,由乙方自行負(fù)責(zé),。
六,、關(guān)于虛擬主機(jī)的雙方義務(wù)和權(quán)利:
1.服務(wù)承諾,,甲方責(zé)維護(hù)主機(jī),操作系統(tǒng),,網(wǎng)絡(luò)連接,,確保系統(tǒng)平均正常運行時間大于_________%。同時乙方要遵守甲方的相關(guān)規(guī)定,。為了絕大多數(shù)客戶的利益,,乙方對單個客戶的系統(tǒng)占用資源和流量有權(quán)進(jìn)行必要的限制。為了保證乙方的數(shù)據(jù)更加安全,,請乙方也及時自行備份數(shù)據(jù),。
2.不支持_________,_________等大量占用系統(tǒng)資源的交互式程序;乙方網(wǎng)站如要提供電子公告服務(wù),,需要依法在當(dāng)?shù)仉娦?通訊/新聞管理機(jī)關(guān)備案并獲準(zhǔn)開展電子公告服務(wù)的批準(zhǔn)文件傳真至我公司才可開通,。
3.禁止發(fā)送垃圾郵件,下載及性內(nèi)容;如果乙方安裝或自行開發(fā)的(_________)程序占用系統(tǒng)資源超大,,甲方將對乙方給與警示,,并會對系統(tǒng)資源進(jìn)行限制,直至乙方網(wǎng)站符合甲方系統(tǒng)運行規(guī)則,,當(dāng)然乙方也可選擇將網(wǎng)站進(jìn)行升級或轉(zhuǎn)出,。
4.為了保證絕大多數(shù)乙方的權(quán)益,甲方提供的空間不支持做聊天室,,廣告交換服務(wù),,(包括網(wǎng)站排行榜),,及所謂的美麗圖庫,,軟件下載,mp3下載等不法信息,。
七,、免則條款:
以下原因?qū)е碌慕Y(jié)果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任:
2.因信息填寫不正確引起的所有權(quán)糾紛與使用問題;
八,、其他約定:
6.本合同一式二份,,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效用,。
九,、爭議解決:
本合同于其履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決,。協(xié)商不成,,雙方同意提請_________仲裁委員會仲裁。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
IT服務(wù)外包篇四
地址:_______________
第一條 中介服務(wù)內(nèi)容
2,、雙方商定,,甲方選用以下第______種方式帶客戶視察該物業(yè);
a,、乙方將該物業(yè)的門鑰______套______條交予甲方,甲方可以單獨帶客戶視察該物業(yè);甲方應(yīng)妥善保管該鑰匙,,不得另行配制,。在看樓完畢后,甲方負(fù)責(zé)鎖好門窗,。
b,、甲方約同乙方或代理人一起帶客戶視察該物業(yè),由乙方或代理人親自開啟和關(guān)閉門,、窗等,。
3、向乙方準(zhǔn)確傳達(dá)購買方的真實意圖(包括但不限于房價,、付款方式等),。
6、提供銀行抵押貸款,、贖樓事項的咨詢服務(wù);
7,、其他:___________________________
8、掛牌方式: 【1】獨家掛牌 【2】多家掛牌
第二條 物業(yè)情況
詳見出售物業(yè)資料,。
第三條 物業(yè)價款,、其他價款
售價在______元或以上。
第四條 中介服務(wù)期限
從______年______月______日起至______年______月______日,。
第五條 中介服務(wù)費
1,、 中介服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn):
乙方應(yīng)向甲方支付中介服務(wù)費,具體數(shù)額待簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》后確定,,但甲方向買賣雙方共收取的數(shù)額不得超過交易價格的3%,。
2、 乙方應(yīng)支付的其他費用:(須注明具體交納金額或計算方式)
第六條 乙方義務(wù)
1,、乙方應(yīng)當(dāng)向甲方如實報告該物業(yè)的全部真實情況,,不得故意隱瞞該物業(yè)有關(guān)的重要事項或提供虛假情況,否則視為違約,。
2,、乙方保證該物業(yè)產(chǎn)權(quán)糾紛并可合法出售,同時應(yīng)向甲方提供身份證明資料及產(chǎn)權(quán)相關(guān)資料,。
3,、若該物業(yè)除乙方還有其他產(chǎn)權(quán)共有人或權(quán)利人,乙方應(yīng)取得其他共有人或權(quán)利人的書面同意,。
4,、乙方應(yīng)配合甲方對該物業(yè)的相關(guān)情況進(jìn)行核查,并對甲方的中介服務(wù)提供必要的協(xié)助與配合,。
5,、甲方根據(jù)誠實信用原則為乙方的物業(yè)提供中介服務(wù)的,,乙方應(yīng)向甲方支付中介服務(wù)費或協(xié)辦服務(wù)費。
第七條 定金
購房定金
甲方如于______前取得買方同意以約定的條件購買該物業(yè)的書面文件,,甲方不需乙方另行指示,,可代乙方向買方收取購房定金______元。甲方應(yīng)在______天內(nèi)將購房定金轉(zhuǎn)交乙方,。若乙方收到定金后不以約定條件賣房,,應(yīng)承擔(dān)雙倍賠償定金給買方的責(zé)任。
買方同意以約定的條件購買該物業(yè)時,,甲方應(yīng)及時告知乙方,,并協(xié)助乙方與買方簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》。
第八條 合同的解除和變更
乙方取消委托或變更出售條件,,應(yīng)及時書面通知甲方;如在乙方通知前,,甲方已取得買方同意以約定的條件購買該物業(yè)的書面文件,乙方同意向甲方支付勞務(wù)費______元,。(該費用不得超過中介服務(wù)費,,買賣不得超過售價的1.5%)。
第九條 違約責(zé)任
1,、乙方利用甲方所提供信息,、條件、機(jī)會等,,私自簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》或者另行通過其他居間方簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》,,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
2,、因乙方過錯或違約,,致買賣雙方未能簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》,甲方應(yīng)將向買方所收取的必要費用(含利息)返還后,,可要求乙方賠償,。
3,、因甲方過錯或違約,,致買賣雙方未能簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》甲方應(yīng)向買賣雙方返還已經(jīng)收取的必要費用(含利息)。造成買賣雙方損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
4、因不可抗力因素,,致買賣雙方未能簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》,,甲方應(yīng)于不可抗力情形消除后五天內(nèi)退還買賣雙方所支付的必要費用(含利息),甲乙雙方無需承擔(dān)賠償責(zé)任,。
甲乙雙方商定,,上述違約方在違約行為發(fā)生之日起五日內(nèi)將______元的違約金額支付給守約方,。(該費用不得超過中介服務(wù)費,買賣不得超過售價的1.5%),。
第十條 爭議處理
1.向廣州仲裁委員會東莞分會申請仲裁,。
2.依法向東莞市人民法院起訴。
第十一條 合同生效
1.本合同未盡事宜,,可由雙方約定后簽訂補充協(xié)議作為本合同附件,。合同附件及補充協(xié)議與正文具有同等法律效力。
2.本合同連同附件共頁,,一式兩份,,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,。
3.本合同自雙方簽章之日起生效,。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
經(jīng)紀(jì)人(簽名): 代表人:
資格證號:
年 月 日 年 月 日
IT服務(wù)外包篇五
乙方:
詳見附件1
甲方責(zé)任:
1、提供必要的硬件資源
2,、對于上門服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境
4,、提供必要的it管理權(quán)限
(1)帳號管理權(quán)限
(2)數(shù)據(jù)庫管理權(quán)限
(3)數(shù)據(jù)備份權(quán)限
乙方責(zé)任:
乙方通過不斷的技術(shù)積累,為甲方提供穩(wěn)定,、安全,、與時俱進(jìn)的it環(huán)境,讓甲方在同行業(yè)中it應(yīng)用水平處于地位,,在競爭對手面前處于優(yōu)勢,。
1、原則上對于常規(guī)的帳號管理,、服務(wù)器維護(hù),、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份,、網(wǎng)站維護(hù),、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護(hù)都通過遠(yuǎn)程管理的方式完成;對于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場解決的問題都通過上門服務(wù)的方式完成,。
2,、保障客戶網(wǎng)絡(luò)的連通性
3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性
4,、保障客戶機(jī)系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性
5,、建立嚴(yán)格的防火墻,執(zhí)行入侵檢測,,病毒查殺
7,、提供7×8小時電話支持,7×8小時在線支持
8、按照附件2中的保密協(xié)議,,嚴(yán)格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全
1,、如因甲方原因(如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺,付款不及時等)造成用戶爭議,,由甲方負(fù)責(zé),。
2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時,,由乙方負(fù)責(zé),。
1、因電信部門檢修等原因造成服務(wù)中斷的,,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,。
2、因國家政策法規(guī)調(diào)整,、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
地址:______________________
郵編:______________________
電子郵件:______________________
網(wǎng)站:______________________
在線支持:______________________
電話:______________________
傳真:______________________
詳見附件3
1,、一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知,;
2、甲方違反本合同,,且在14天內(nèi)未能作出書面通知用以更正,;
3、甲方的合并,,解散等法人變更的原因,;
4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費,;
5,、甲方停止經(jīng)營本合同所涉及的業(yè)務(wù);
6,、甲方違反國家有關(guān)政策法規(guī),;
7、乙方違反國家有關(guān)政策法規(guī),。
1,、服務(wù)內(nèi)容
2、保密協(xié)議
3,、價格及結(jié)算方式
4,、甲方的詳細(xì)聯(lián)系信息
5、甲方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件本合同一式二份,,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭議,,可通過法律程序解決,。
簽訂日期:___年____月____日
IT服務(wù)外包篇六
乙方:
一、宜昌服務(wù)范圍
(一)甲方對乙方計算機(jī)出現(xiàn)的問題僅收上門費用,,特指下列項目:
1,、計算機(jī)硬件問題診斷
2、計算機(jī)病毒查殺
3,、計算機(jī)操作系統(tǒng)問題診斷和修復(fù)
4,、計算機(jī)操作系統(tǒng)安裝
5、計算機(jī)殺毒軟件安裝
6,、計算機(jī)常用辦公軟件安裝
7,、計算機(jī)安全使用常識指導(dǎo)
8、計算機(jī)上網(wǎng)常識指導(dǎo)
9,、上門服務(wù)人員往返交通
(二)甲方對乙方僅收上門費用計算機(jī),,有數(shù)量限制:
1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機(jī),。
2,、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數(shù)量與享受宜昌服務(wù)的計算機(jī)數(shù)量相一致。
3,、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費用的金額,,可以折合成訂報數(shù)量來確定應(yīng)享有宜昌服務(wù)的計算機(jī)數(shù)量。
二,、協(xié)議雙方的責(zé)任
(一)甲方的責(zé)任
1,、為乙方計算機(jī)出現(xiàn)的硬件問題進(jìn)行診斷并提出合理解決方案;
2、對乙方計算機(jī)出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問題進(jìn)行必要的修復(fù)或重新安裝;
3,、對乙方計算機(jī)宜昌查殺病毒,,并安裝必要的殺毒軟件;
4、為乙方計算機(jī)宜昌安裝常用辦公軟件;
5,、對乙方計算機(jī)使用人員進(jìn)行安全使用常識指導(dǎo);
6,、對乙方進(jìn)行計算機(jī)上網(wǎng)常識指導(dǎo);
7、根據(jù)乙方計算機(jī)硬件和軟件方面的應(yīng)用需求,,及時提出指導(dǎo)性意見,。
8、按照與乙方的事先約定準(zhǔn)時到達(dá),,整齊著裝,,掛牌上崗,文明服務(wù),。
(二)乙方的責(zé)任
2,、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關(guān)證明,在理解并認(rèn)同甲方關(guān)于計算機(jī)宜昌服務(wù)范圍和期限的解釋意見后,自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系,。
3,、將甲方確定為其計算機(jī)應(yīng)用方面的技術(shù)顧問單位。
4,、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務(wù),,在服務(wù)完成后,按照事先協(xié)商的價格支付費用,。
三,、其他事宜
1、甲方不保證給乙方計算機(jī)安裝的軟件必須是正版,,對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛,,甲方概不負(fù)責(zé)。
2,、對于乙方更換計算機(jī)硬件或配件涉及的保修保換事宜,,一律依照相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)保條款執(zhí)行,無質(zhì)??ǖ挠呻p方協(xié)商解決,。
3、對于乙方丟失數(shù)據(jù)需要恢復(fù)或加密文件需要解密等工作,,甲方無法事先承諾能否完成,,只能盡力而為。
4,、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,。
5、本協(xié)議有效期一年,,自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行,。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
IT服務(wù)外包篇七
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,,通過友好協(xié)商簽定以下電腦維護(hù)協(xié)議:
一,、本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容
1,、主要服務(wù)內(nèi)容為:
l各類緊急故障上門維修, 預(yù)約時間及時抵達(dá)現(xiàn)場處理故障 ,。
l清理電腦垃圾,、非法軟件(惡意程序),,優(yōu)化操作系統(tǒng);
l安裝,、修復(fù)常用應(yīng)用軟件及驅(qū)動程序,協(xié)助備份重要文檔,、數(shù)據(jù) ;
l更新病毒代碼,,確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;
l調(diào)試各類復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、傳真機(jī)等外設(shè);
l網(wǎng)絡(luò)維護(hù):維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)。確保電腦網(wǎng)絡(luò)能正常運行,正常使用;
l內(nèi)部除塵及降噪,。
2,、在甲、乙雙方簽定合同之前,,甲方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費的全面檢測,,確認(rèn)設(shè)備運行情況,并提供檢測報告,,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,,需要更換部件,則部件費用由乙方負(fù)擔(dān),,甲方有責(zé)任提供報價供乙方參考,。
3、乙方在確認(rèn)此協(xié)議可執(zhí)行后,請指定工作人員用指定電話報修。
二、電腦及辦公設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)
1,、地點:甲方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、定期維護(hù):乙方每月預(yù)約上門例行維護(hù)一次,如有特殊情況需隨時響應(yīng),。
3、服務(wù)報告:每次甲方在為乙方提供維護(hù)服務(wù)后,,需現(xiàn)場填寫”服務(wù)記錄”,,如實反映電腦的運行情況,,并由甲,、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認(rèn),。
4、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,,需要維修或更換部件,,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三,、電腦及辦公設(shè)備臨時緊急服務(wù)
1,、地點:甲方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2,、時間:
l每周一至周六8:30-18:00,冬季為:9:00-18:00(不包括法定節(jié)日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,,甲方在接到乙方維修要求電話后2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。市區(qū)外根據(jù)實際情況而定,。
l如乙方需要甲方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外(18:30-20:00)進(jìn)行維修及服務(wù)工作,視為加班,,乙方須另支付加班服務(wù)費30元/次。時間在晚上20:00以后的加班,,視為特別加班,,具體費用另行商定。
l乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知甲方,,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知甲方,,以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。
3,、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由甲方拿回維修,甲方需經(jīng)乙方同意,。 乙方對自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統(tǒng)加密狗有自行管理的職責(zé),,在沒有明確由甲方帶回并且暫時保管的情況下,甲方不負(fù)責(zé)軟件加密狗的保管責(zé)任,。
4,、更換部件:
l部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,,甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
l甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,,如有特殊情況,,甲方需在與乙方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
l更換部件的費用由乙方承擔(dān),,甲方有義務(wù)提供部件的報價,,供乙方參考確認(rèn)后方可執(zhí)行。
四,、機(jī)密:
1,、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2,、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),。
3、乙方對其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
五,、協(xié)議生效及期限費用:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
上門服務(wù)次數(shù):限 20 臺 不限 次,。
六,、付款:
1、本協(xié)議服務(wù)金額為:人民幣 3600元,,大寫: 叁仟陸佰元整,。
2、乙方在本協(xié)議簽定日起,,6個月后付一半,,1800元;其余款項于協(xié)議期滿后7日內(nèi)付清。
七,、協(xié)議的終止及罰則:
如果發(fā)生下列情況,,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
1,、在沒有特殊原因的情況下,甲,、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù);
2,、未經(jīng)乙方同意而私自拆裝乙方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件;
3、因乙方原因轉(zhuǎn)賣,、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時;
4,、未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
因乙方違約而造成本協(xié)議的終止,,甲方不退協(xié)議余款,。
八、其他:本協(xié)議一式兩份,,甲,、乙雙方各執(zhí)一份,,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決,,補充協(xié)議以正式文本為準(zhǔn),。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電 話: 電話:______
經(jīng)手人: 負(fù)責(zé)人:
蓋 章 蓋 章
時間: 年 月 日 時間: 年 月 日
IT服務(wù)外包篇八
服務(wù)方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機(jī)交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),,甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費用,,乙方承擔(dān)甲方公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機(jī),、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障,。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如,,7, ffce、fage等,。
3.當(dāng)有需要時,,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,,實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān)),。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,。
5.局域網(wǎng)不通,,內(nèi)部計算機(jī)無法互訪,廣域網(wǎng)不通,,無法連接到互連網(wǎng),。
6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,,版軟件,,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件,。
7,,乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題,。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機(jī)內(nèi)重要資料,。
1、每周一至周五9:0018:00(不包括節(jié),、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá),。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時,,乙方也應(yīng)盡力支持,。
2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),,對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密,。
,協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日,。本協(xié)議到期前,,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,,須提前一個月書面通知對方,。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
IT服務(wù)外包篇九
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,,特訂立本合同。
一,、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,,即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方,。
二,、服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)
乙方每月提供_________次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查,。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費或計費服務(wù):
1.服務(wù)期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務(wù)免費;
4.接受客戶購買新設(shè)備時的疑問咨詢服務(wù)免費,。
服務(wù)所需費用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣
數(shù)量/區(qū)域報價
a區(qū)
b區(qū)
c區(qū)
三,、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為:
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.保證甲方電腦設(shè)備運行正常,。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序,、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞,。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五,、收費及結(jié)算方式
1.維護(hù)期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費用,乙方在收到款后開始提供服務(wù),。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費,,不包含配件材料費,。
3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同,。也可在本合同后附加補充合同,,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費,。
六,、合同終止條款
1.乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,,甲方有權(quán)終止本合同,。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,,甲乙雙方均可終止本合同,。
七、違約責(zé)任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益,。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任,。
3.在合同有效期內(nèi),,雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決,,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決,。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中,,甲乙雙方如需修改,、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件,。附件具有同等法律效力,。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,,具同等法律效力,。
負(fù)責(zé)人(簽字)_________ 負(fù)責(zé)人(簽字)_________