工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結(jié)個(gè)人通用版一

XX年馬上就要到來(lái),，在過(guò)去的XX年,，我很好地完成了上級(jí)交待的工作和任務(wù)，為了今后能夠更好的工作,，為了今后能夠更有效率的工作,，為了今后能夠?yàn)獒t(yī)院贏得更多的榮譽(yù),，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)

做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護(hù)士，去年,，和比我年輕10歲,、低年資護(hù)士一樣，我一共上了132個(gè)夜班,。我從未倚老賣老,，得過(guò)且過(guò)。相反,，我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗(yàn),，精湛過(guò)硬的護(hù)理技術(shù),，從無(wú)懈怠,，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作，先重后輕,，先急后緩,，先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療,、安排和分診,。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的,，無(wú)論份內(nèi)份外,，都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者,，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過(guò)著幸?？鞓?lè)的日子,。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字,，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香,！我們是那樣的天使,！所以在許許多多的深夜白晝,，我雖然游走在病人、疼痛,、鮮血,、呻吟、傷病中,，但我快樂(lè),！

在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭,！希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！

年終工作總結(jié)個(gè)人通用版二

20xx年已經(jīng)結(jié)束,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在xx工作近一年的時(shí)間,。在這一年的時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生,，到今天能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單工作的從業(yè)人員,，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多?？赡苓@樣一個(gè)過(guò)程是不順利的,，也遇見(jiàn)了很多的問(wèn)題，但是這也必須是每個(gè)人走上工作崗位的第一步,。所以無(wú)論是好是壞,，都要努力去完善自己。

20xx年x月份來(lái)到xx上班,，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對(duì)新聞后臺(tái)的熟悉從最開始接手工作每天和前一個(gè)上午分一半的'廠商稿件發(fā),，都手忙腳亂，到后來(lái)一個(gè)人完成廠商稿件每天的時(shí)間都滿滿的,，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟,。這個(gè)過(guò)程中我也有很煩躁的時(shí)候，覺(jué)得每天在重復(fù)同樣的工作,，但是后來(lái)滿滿熟悉以后,，慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過(guò)程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品,，然后在熟悉的過(guò)程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度,。每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應(yīng)付自如,。

廠商稿件編輯比較熟練以后,，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個(gè)比較頭疼的問(wèn)題,，第一沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間去集中完成這個(gè)工作,，因?yàn)閺S商稿件的時(shí)間不固定，隨時(shí)都要去補(bǔ)充廠商稿的問(wèn)題,，第二,，論壇的工作和發(fā)展，也確實(shí)是一個(gè)積累的過(guò)程,，在論壇的工作中,，很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系，做一些活動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng),，這是我的一大弱處,，一直沒(méi)有在論壇做過(guò)活動(dòng)，因?yàn)榕c商家沒(méi)有太多聯(lián)系,。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點(diǎn),，多找機(jī)會(huì)和商家溝通,，然后再論壇做些活動(dòng)，為論壇的發(fā)展出一份力,。

除了以上兩個(gè)工作以外,，我還接手了x個(gè)商家的維護(hù)工作，最開始接手的時(shí)候,，一度摸不著頭腦,，覺(jué)得根本不知道商家維護(hù)具體是哪些工作，一頭霧水的情況下,，決定還是試著去做做,，可能，一直到現(xiàn)在我做的還是不算好,，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,，商家維護(hù)一直處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當(dāng)中，不只是我維護(hù)的這xx家,，還有很多家都是,，有些商家確實(shí)很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無(wú)法按時(shí)去做這些事情的,，所以效果甚微,。近來(lái)與一些商家溝通以后，也有所起色,，他們自己無(wú)法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會(huì)與我聯(lián)系,。共存的狀態(tài)才是狀態(tài)，但是依然是很多商家不去過(guò)問(wèn)這件事,，有待于慢慢去溝通了解,。

xx是我的第一份工作，做很多事情的時(shí)候都很緊張,，怕自己做事莽撞,，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等,，都是一門學(xué)問(wèn),，可以說(shuō)，來(lái)哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西,，同時(shí)的,，還有很多走出校門待人接物的東西。社會(huì)是個(gè)大家庭,，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中需要這樣一個(gè)環(huán)境,。其實(shí)很感謝哈維給我第一次上班的機(jī)會(huì)，我學(xué)到了很多很多,，也成熟了很多,。

這一年也犯了很多的錯(cuò)誤，有些不該出現(xiàn)的問(wèn)題也出現(xiàn)過(guò),，我一定會(huì)自我不斷提升,，在新的一年的工作中，不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問(wèn)題,。并且希望自己能做的更多嚴(yán)格要求自己,。

年終工作總結(jié)個(gè)人通用版三

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年,。在這一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫忙下，工作的各方面有必須的提高,，同時(shí)我深深的感到銷售工作總結(jié)能總結(jié)我們工作中的特點(diǎn)和不足之處,，為我們帶來(lái)新的工作思路和方向：

我于20xx年x月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)xx廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,，任部門經(jīng)理,。一年以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同仁的支持下，工作上取的了必須的成績(jī),。在此將20xx年主要的工作情景述職如下：

全年計(jì)劃完成銷售額xx元,；實(shí)際完成xx元，未完成全年銷售計(jì)劃,。

20xx年,，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置,，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量,，可是,，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,，這是我自身存在的不足,，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈并且不成熟的行業(yè),，存在操作透明度高,、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響,。

20xx年,，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自我的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),，在必須的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì),。可是,，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下,，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題,，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司,，為公司樹立良好的企業(yè)形象,。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，異常是活動(dòng)方面,，需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,，以便于開展工作,。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率,。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,，要順利完成工作,，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,，違反制度的事情堅(jiān)持不做,，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),、為部門負(fù)責(zé),，更是為自我負(fù)責(zé)。

回顧這半年的工作中自我發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先,，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜,、沉著,。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理本事上還有待于進(jìn)一步提高,。再次,，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要很多的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自我的知識(shí)庫(kù),。這些不足,，有待于下步的工作中加以改善和學(xué)習(xí)。在20xx年的工作中,，我決心做到：

首先,，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,，使自我的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。

其次,，加強(qiáng)職責(zé)與危機(jī)意識(shí),，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階,，更上一層樓貢獻(xiàn)自我的力量,。

再次,，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一向懸而未決,，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提,，尋找自有媒體,，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,，將是我努力的方向,。

年終工作總結(jié)個(gè)人通用版四

20xx年，注定是不平凡的一年,。原材料成本增加,，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值,。在這樣的大背景下,，外貿(mào)在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了,，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了,。

1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。

以x市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng),，培養(yǎng)了x個(gè)新客戶,，到20xx年底止，總計(jì)銷售金額為x萬(wàn)美金,。從20xx年x月起,，一共x個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。

2.注重品牌意識(shí),。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。就目前來(lái)說(shuō),，銷售情況良好,。

3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

重點(diǎn)為x客戶x和x客戶的跟蹤和服務(wù),。x在20xx年銷售金額總計(jì)為x萬(wàn)美金，面對(duì)20xx年x對(duì)EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,，歷時(shí)x個(gè)月,，xx汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。

1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高,。

無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈xx油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,，質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象,。

2.跟單工作的艱難,。

按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為x天,。以20xx年來(lái)衡量,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,，每每到發(fā)貨時(shí),，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,，客戶那邊更是不好交代,。

海外市場(chǎng)的開拓沒(méi)有終點(diǎn)，20xx年對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn),。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,，20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患，死于安樂(lè),，如果20xx年注定是狂風(fēng)驟雨,，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。

年終工作總結(jié)個(gè)人通用版五

20xx年,，測(cè)量隊(duì)在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,，測(cè)量隊(duì)全體員工始終以最飽滿的工作熱情，最佳的工作狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，克服重重困難,，結(jié)合桓集隧道工程各個(gè)支洞的實(shí)際的特點(diǎn)，認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)的第一手服務(wù)資料,，保證了施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行,。

做到橫向聯(lián)系建立好工程師、各參建單位的友好關(guān)系,，縱向聯(lián)系建立好各作業(yè)廠隊(duì)的協(xié)調(diào)指揮工作,，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī),，現(xiàn)對(duì)20xx年度的工作內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。

主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各個(gè)工作面的施工測(cè)量及報(bào)量,、首級(jí)控制網(wǎng)的復(fù)測(cè),、各個(gè)工作面加密控制網(wǎng)的布設(shè)及測(cè)量工作，在施工工程當(dāng)中主要控制明挖開挖及混凝土的質(zhì)量控制,，開挖斷面圖的繪制,，提供各個(gè)部門所需要的測(cè)量方面的服務(wù)資料。

20xx年度我部建立完善施工測(cè)量管理辦法,、現(xiàn)場(chǎng)放樣記錄制度,，同時(shí)認(rèn)真按照項(xiàng)目部的年計(jì)劃制定分解月計(jì)劃、周計(jì)劃,，力爭(zhēng)測(cè)量走到整個(gè)施工的第一步,，不能因?yàn)槿魏螠y(cè)量原因給現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)帶來(lái)阻擾。

在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我部全體職工艱苦奮斗,、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取,，全面形成了同心同德,、齊心奮斗的統(tǒng)一意志，客服了冬季施工等難題,，努力保證了工程建設(shè)的順利前行,，較為圓滿地完成了20xx年的生產(chǎn)任務(wù)。工程施工形象面貌如下：

1,、主壩區(qū)域,，副壩區(qū)域首級(jí)控制網(wǎng)的加密及復(fù)測(cè)。

2,、主壩土石方開挖工程量：75萬(wàn)m3,；主壩區(qū)域植被清理40ha，副壩土石方開挖工程量：10萬(wàn)m3,；副壩區(qū)域植被清理20ha,；DT及BO隧洞開挖完成，共計(jì)洞挖工程量3萬(wàn)m3,；

20xx年項(xiàng)目部主要提供兩臺(tái)測(cè)量?jī)x器,，徠卡TCR402一臺(tái)，編號(hào)為849050,，徠卡802R一臺(tái),，編號(hào)為1215542，檢定日期為20xx年6月13日，檢定有效日期為20xx年1月12日,。全部合格。

在每一個(gè)每臺(tái)測(cè)量?jī)x器專人使用,，專人保管,，每周自檢一次，每月由測(cè)量負(fù)責(zé)人檢測(cè)一次,，做到周檢,、月檢、年檢,，保證測(cè)量設(shè)備在使用過(guò)程中的精度達(dá)到要求,。

測(cè)量工作是整個(gè)工程的眼睛，為了使整個(gè)工程有個(gè)明亮的眼睛,，測(cè)量是一個(gè)前提,。結(jié)合斯里蘭卡K壩工程的自身特點(diǎn)，由于工期緊,、任務(wù)重,、設(shè)備人員配置不足、從而導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)管理工作較為困難,。通過(guò)一年的工作總結(jié)我們應(yīng)改進(jìn)以下問(wèn)題：

1,、加強(qiáng)各個(gè)工作面的施工控制測(cè)量。

2,、做好每個(gè)工作面無(wú)欠挖的記錄,。

3、對(duì)測(cè)量設(shè)備的檢定及自檢及時(shí)做到位,。

4,、第一手測(cè)量資料超前。

新的一年即將到來(lái),，通過(guò)一年來(lái)的工作積累,，我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作又有了新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，把分公司新的先進(jìn)管理思想,、理念傳遞到各個(gè)作業(yè)廠隊(duì)，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展,，提升廠隊(duì)服務(wù)水平,，為項(xiàng)目部的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié)個(gè)人通用版六

本人于今年xx月進(jìn)入xxx醫(yī)院藥劑科,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下，在同事們的幫助支持,、密切配合下,，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對(duì)工作精益求精，業(yè)務(wù)工作能力得到不斷的提高,，較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,， 根據(jù)年度考核要求，現(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：

我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任,、追求和生活方式,，在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想政治素養(yǎng)、完善知識(shí)結(jié)構(gòu),、提高工作水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神、衛(wèi)生部門重要會(huì)議精神及醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不斷提高政治覺(jué)悟和把握工作的能力,。根據(jù)工作需要，學(xué)習(xí)了中藥理論和藥劑調(diào)配方面的知識(shí),，在中藥飲片的識(shí)別,、藥理、藥性,、質(zhì)量保管,、正確服用等專業(yè)知識(shí)方面有了很大提高。

工作中,，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守,，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人,。熱情服務(wù),，耐心解答問(wèn)題，并了解患者的身體狀況,，為患者提供安全,、有效、廉價(jià)的藥物,，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,，讓患者能夠放心的使用,，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到安全,、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。

工作中服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo),、尊重老同志,，團(tuán)結(jié)新同志，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，遵守職業(yè)道德,，服從工作安排，節(jié)假日積極值班,，熱情為患者服務(wù),，堅(jiān)持從自身做起，營(yíng)造良好的科室工作氛圍,，為創(chuàng)建文明窗口做出了自己的努力,。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到,，就我個(gè)人思想和工作來(lái)講,，都還存在著許多不盡如人意的地方。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，我將積極行動(dòng)起來(lái),，自覺(jué)加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識(shí),，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏實(shí)工作,，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī),。

年終工作總結(jié)個(gè)人通用版七

新年來(lái)臨之際，回想走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事,，沒(méi)有太多的感慨,，也沒(méi)有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容,。在這時(shí)間里有失敗,，也有成功，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎(chǔ),。

在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù),，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作。以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中,，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度,，浪費(fèi)上班時(shí)間,，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,，我相信我們會(huì)更好,，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定,，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài),，相信別人,，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí),，學(xué)習(xí)接受能力較好,。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì),。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),，我一定會(huì)以積極主動(dòng),，自信，充滿激情的心態(tài)去工作,。

揮別舊歲,，迎接新春，我們信心百倍,，滿懷希望!

年終工作總結(jié)個(gè)人通用版八

我自20xx年6月26日入職公司,，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在公司和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),。根據(jù)一年多以來(lái)的工作實(shí)踐,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉著實(shí)事求是的精神,，我對(duì)工作的總結(jié)如下,。

首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持,。在人際溝通,、業(yè)務(wù)知識(shí)、銷售回款過(guò)程中,，您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境,。使我工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的磨練，這讓我在整個(gè)操作過(guò)程中深感欣慰,、倍受鼓舞,。

其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候,，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通,，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去,。當(dāng)我們對(duì)某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí),，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是通過(guò)講一些道理讓我明白,，我的決定并不正確,，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤,。相反的是,，我曾對(duì)您心存的諸多誤解，如今令我感到萬(wàn)分羞愧,。

首先是為人的不足,。

1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格,。這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng),。與一些同事之間產(chǎn)生矛盾和磨擦，給自身的工作帶來(lái)許多麻煩,。學(xué)會(huì)尊重,、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理,，脾氣是可以控制的,，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng),，冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情,，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

2,、心態(tài)極不穩(wěn)定,。在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡,。在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jī)，會(huì)沾沾自喜,，自以為是的認(rèn)為自己做得如何如何優(yōu)異,，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到客戶開始拖款,，而且問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重時(shí),，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡,。當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。令我思維混亂,，不能正常工作和休息,，整個(gè)人顯得十分頹廢?；嫉没际У男膽B(tài)從高到低,，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。不能平心靜氣的對(duì)待問(wèn)題這是我為人心態(tài)的不足,。放下得失,，平淡的對(duì)待事情發(fā)展的經(jīng)過(guò)，享受成敗的人生經(jīng)歷,，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,，將目標(biāo)定得更高一些,，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。

二是做事的不足。

1、對(duì)目前所掌握的客戶資料及對(duì)其以前的了解依賴性太強(qiáng)，對(duì)其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠,，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),。常常是未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察便想對(duì)新客戶無(wú)預(yù)付銷售,，這樣的做法給公司帶來(lái)極大的資金風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)客戶了解得不徹底,，僅僅是對(duì)其規(guī)模,、產(chǎn)能,、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解，并沒(méi)有通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察,，也沒(méi)有對(duì)其信用度,、供應(yīng)渠道,、銷售渠道、融資渠道作進(jìn)一步的了解,。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,。這方面，在今后的工作中,，應(yīng)該做的是,，沒(méi)做實(shí)地考察絕不無(wú)預(yù)付銷售，沒(méi)有足夠的了解絕不放量,，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,，絕不因?yàn)槔麧?rùn)較高而放棄正常操作原則。

2,、對(duì)包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠,，對(duì)已經(jīng)做開的客戶依賴性太強(qiáng)。由于直銷這種操作模式對(duì)銷售而言存在較大的局限性,，所以花更多的時(shí)間和精力不斷尋找最佳客戶才是業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績(jī)的根本之路,，而且會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。對(duì)老客戶依賴性太強(qiáng)的直接后果就是希望對(duì)其放量至無(wú)限大,，以增大資金回籠風(fēng)險(xiǎn)作為代價(jià)提高業(yè)績(jī),，把正常的業(yè)務(wù)來(lái)往變成了賭客戶無(wú)資金風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問(wèn)題,，后果將十分嚴(yán)重,。無(wú)預(yù)付銷售本身就存在風(fēng)險(xiǎn)，而把風(fēng)險(xiǎn)控制在最小的范圍之內(nèi),，把資金安全永遠(yuǎn)放在首位才是工作的重中之重,。

3、對(duì)客戶心態(tài)的判斷不夠,。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的客戶，我會(huì)輕信他們,。從客戶反饋得到的市場(chǎng)信息,，大多數(shù)情況下我是聽(tīng)之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致公司對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致嚴(yán)重失誤。也會(huì)出現(xiàn)銷售價(jià)格偏低的情況。這都會(huì)造成公司一定程度的損失。

4,、在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題,，即使思考了也不夠細(xì)致,，思維方式比較單一,。很多時(shí)候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,。極少動(dòng)腦琢磨客戶,，琢磨市場(chǎng),，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因?？傆X(jué)得沒(méi)什么好思考的,。而思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)對(duì)事情周密,、細(xì)致的思考和全面的分析,，從而變得比較單一,。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西,，以清晰的思路,，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。

20xx年我在工作中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的失誤是百幫業(yè)務(wù),。過(guò)于相信政府采購(gòu)政府付款和自己的能力,，看似萬(wàn)無(wú)一失，卻隱含了造成嚴(yán)重后果的多個(gè)失誤,。

失誤一：在開始接觸的時(shí)候沒(méi)能把握客戶的心理,，溝通技巧也很欠缺，導(dǎo)致客戶對(duì)公司及我的輕視和誤會(huì),。

失誤二：在后期業(yè)務(wù)開展中,，做事力度和深度都不夠，沒(méi)有盡早盡快的跟緊,，導(dǎo)致后期款項(xiàng)匯款的遲延,，這是一個(gè)工作上的重大過(guò)失。從某種意義上可以說(shuō)是一種對(duì)公司資金安全不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),。

失誤三：在整個(gè)業(yè)務(wù)中,，工作受到了挫折時(shí)，我就開始變得畏懼和退縮,，這是極不好的行為,，辜負(fù)了公司和領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和關(guān)懷。

我對(duì)業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛(ài),，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù),，跟好操作過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高銷售量和利潤(rùn),。但我在20xx年的銷售量和利潤(rùn)確實(shí)讓我感到慚愧,。

回顧一年來(lái)的實(shí)際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點(diǎn)：首先是想當(dāng)然的對(duì)個(gè)人銷售能力的估計(jì)過(guò)高,，自我期望值過(guò)高,，在制定目標(biāo)之初，沒(méi)有更多綜合考慮其他包括市場(chǎng)變化,、資源狀況等方面的因素,。其次是銷售手段單一，憑借自己淺薄的銷售經(jīng)驗(yàn)和操作方式進(jìn)行銷售,，銷售量和利潤(rùn)一直得不到提高,。再次就是個(gè)人主觀上沒(méi)有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個(gè)銷售工作總在一個(gè)圈子里轉(zhuǎn)圈,，沒(méi)有找到更好的銷售出路,。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路,，業(yè)務(wù)過(guò)程極為平淡單一,，感覺(jué)有力沒(méi)法使,、沒(méi)處使。

綜上所述,，我在20xx年的工作業(yè)績(jī)微不足道，相反的是,，出現(xiàn)的一些重大失誤,、失職和存在許多嚴(yán)重和必須重視的問(wèn)題令我反思深省。有許多不足之處需要改正,、加強(qiáng)和完善,。相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,，在20xx年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,，從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。

年終工作總結(jié)個(gè)人通用版九

數(shù)字城-管年終個(gè)人總結(jié)20xx年，市城-管行政執(zhí)法局在市委,、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞我市“復(fù)興千年古鎮(zhèn)、重塑世界瓷都,、建設(shè)生態(tài)之城”的工作目標(biāo),，不斷深化城市管理體制改革，按照我市實(shí)施“三大戰(zhàn)役”和創(chuàng)建“國(guó)家五城”的工作部署,，大力開展環(huán)境衛(wèi)生,、戶外廣告、陶瓷市嘗渣土運(yùn)輸?shù)葘ｍ?xiàng)整治行動(dòng),，不斷提升市容市貌管理水平,，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，城管年終個(gè)人總結(jié),。

按照市委辦公室,、市政府辦公室《進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作的意見(jiàn)》，自20xx年3月19日開始,，將原分流至各區(qū)的100名城-管隊(duì)員,、55名協(xié)管員收回到市局直屬執(zhí)法支隊(duì)管理，重新劃分市與區(qū)城-管執(zhí)法部門的職責(zé)范圍,，新增對(duì)全市91條主次干道市容市貌綜合管理,、行政執(zhí)法以及全市打擊“兩違”督查考核工作職責(zé)。為便于工作的開展,，對(duì)直屬執(zhí)法支隊(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，在保留原渣土管理大隊(duì),、戶外廣告管理大隊(duì)2個(gè)專業(yè)性大隊(duì)的基礎(chǔ)上，按照城市區(qū)域,，設(shè)立城東,、城南、城西,、城北4個(gè)市容市貌管理大隊(duì),，采勸定員、定崗,、定責(zé),、定時(shí)”的方式，對(duì)全市91條主次干道市容市貌進(jìn)行管理,。經(jīng)過(guò)努力,，我市主次干道出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)狀況有了較大程度的改善,。

1.完成瓷都大橋維修加固項(xiàng)目,。該項(xiàng)目于今年2月18日正式開工，經(jīng)過(guò)三個(gè)月加班加點(diǎn)全封閉維修,，于7月中旬提前一個(gè)月完成維修任務(wù),。

2.實(shí)施珠山中路外立面改造項(xiàng)目。從7月份開始珠山中路外立面改造項(xiàng)目,，34棟房屋的店招,、外擴(kuò)店面全部拆除，拆除珠山中路樓頂19塊大型廣告牌,，拆除總面積達(dá)3260平方米,。至11月底全部房屋外裝飾進(jìn)入掃尾階段。

3.完成路燈建設(shè)與改造項(xiàng)目,。完成廣場(chǎng)北路,、珠山東路1300組路燈燈罩的更換;按照市行政區(qū)劃調(diào)整部署，完成景北大道和瓷源路的路燈設(shè)施接管工作,，對(duì)路上的557組路燈,、景觀燈和控制設(shè)備、變壓器進(jìn)行了全面整改和升級(jí)管理;對(duì)昌江大道4.2公里路段的路燈進(jìn)行新建和改建,，安裝雙邊路燈402組;完成中華北路和御窯廣場(chǎng)的路燈新建和改建任務(wù),，安裝路燈43組;完成西山路、瓷都大道道路改建的66桿路燈拆除任務(wù);完成市政府扶貧掛點(diǎn)樂(lè)平甘村42組路燈安裝任務(wù),。

4.推進(jìn)生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目,。土建方面：綜合樓已完成主體工程建設(shè)和墻體砌筑,正進(jìn)行裝修;正進(jìn)行低壓配電室、卸車間,、集控樓,、垃圾坑等14.00M以上的施工,，正進(jìn)行擋土墻、冷卻塔,、輔助設(shè)備基礎(chǔ)和主變壓器房的施工,。已完成取水泵房、化水站和升壓站主體工程的施工;安裝方面：已基本完成鍋爐本體設(shè)備的安裝,，于6月8日點(diǎn)火烘爐,，正進(jìn)行鍋爐相關(guān)管道的安裝;已基本完成煙氣除塵設(shè)備的安裝。

5.垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)項(xiàng)目,。今明兩年計(jì)劃建設(shè)15座站廁合一型的垃圾中轉(zhuǎn)站，今年建設(shè)7座,，選址分別是：方家山(為宇路延伸),、西瓜洲(沿江東路)、天寶橋(景德大道),、何家橋(景瑤公路),、高新區(qū)(陶瓷名都)、長(zhǎng)虹金域(朝陽(yáng)路),、景東大道(礦務(wù)局棚改區(qū)),，目前天寶橋、何家橋,、新都陶瓷園地段的中轉(zhuǎn)站正在建設(shè)中,，方家山、西瓜洲,、沃爾瑪,、長(zhǎng)虹金域、樂(lè)礦已基本完成主體建設(shè);已完工的唐家塢中轉(zhuǎn)站和迎賓大道中轉(zhuǎn)站設(shè)備已安裝到位并交付使用;休閑廣場(chǎng)內(nèi)的公共廁所已完工并投入使用,，個(gè)人總結(jié)《城管年終個(gè)人總結(jié)》,。

6.垃圾處理場(chǎng)擴(kuò)容項(xiàng)目。完成土石方地質(zhì)勘探和測(cè)量以及項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制工作,，并辦理立項(xiàng)手續(xù) ,，同時(shí)已完成高壓電線桿的搬移前期準(zhǔn)備工作，現(xiàn)積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,，開展招投標(biāo)工作,，該項(xiàng)目擴(kuò)容量43萬(wàn)立方米，建設(shè)完成后宋家山垃圾處理場(chǎng)可延期服務(wù)兩年,。

7.數(shù)字化平臺(tái)升級(jí)改造項(xiàng)目,。完成指揮大廳、機(jī)房等場(chǎng)地裝修,、大屏系統(tǒng)安裝,、公安天網(wǎng)視頻信號(hào)接入等工作,。完成老城區(qū)10平方公里的城市部件普查工作。實(shí)行局屬各單位的系統(tǒng)對(duì)接,，從20xx年5月1日起,，新系統(tǒng)已開始在城-管行政執(zhí)法局內(nèi)部試運(yùn)行。起草了《關(guān)于調(diào)整城市管理委員會(huì)成員單位和明確各成員單位工作職責(zé)的請(qǐng)示》,、《景德鎮(zhèn)市數(shù)字化城市管理考核暫行辦法》和《景德鎮(zhèn)市數(shù)字化城市管理事(部)件立案,、結(jié)案及權(quán)屬單位一覽表》等文件,市政府已予以印發(fā)。

今年,，指揮中心在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造的同時(shí),，保持12319城市管理服務(wù)熱線暢通，認(rèn)真履行職責(zé)接聽(tīng)受熱線電話,。截止11月15日,，20xx年指揮中心共受理各類有效案卷20927件，其中采集員上報(bào)19484件,，12319城-管服務(wù)熱線受理1126件,，政府熱線轉(zhuǎn)辦案件317。政府熱線轉(zhuǎn)辦的案件包括國(guó)家信訪,、省長(zhǎng)手機(jī),、省網(wǎng)上信訪、書記信箱,、市長(zhǎng)信箱等,。中心的交辦率為100%，辦結(jié)率為86%,，滿意率達(dá)80%以上,。

1.推行“門前三包”。從今年7月份開始,，按照屬地管理原則,，與全市91條主次干道沿街單位和商戶簽訂《“門前三包”責(zé)任狀》，發(fā)放垃圾桶,，落實(shí)“一店一桶”,，嚴(yán)格督促沿街單位和商戶落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。到目前為止,，已全部完成了城區(qū)91條主次干道沿街單位和商戶的《“門前三包”責(zé)任狀》簽訂和垃圾桶發(fā)放工作,，共與5737家沿街單位和商戶簽訂了《“門前三包”責(zé)任狀》。

2.打造示范街。自今年3月19日城市管理體制理順后，采勸責(zé)任到人,、任務(wù)到人,、標(biāo)準(zhǔn)到人,、管理到人”的措施,，將城區(qū)91條主次干道進(jìn)行網(wǎng)格化劃分，根據(jù)路段長(zhǎng)度合理細(xì)化責(zé)任區(qū)域,，采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式進(jìn)行管理,。每個(gè)責(zé)任區(qū)域明確責(zé)任隊(duì)員、責(zé)任中隊(duì)長(zhǎng)以及分管領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)占道經(jīng)營(yíng),、出店經(jīng)營(yíng)、亂吊亂掛,、亂堆亂放等正在發(fā)生的影響公共管理秩序的違規(guī)行為進(jìn)行管理,，做到依法行政，文明執(zhí)法,。以蓮社北路,、昌南大道、浙江路,、中華北路、風(fēng)景路,、勝利路,、昌江大道、廣場(chǎng)南路,、瓷都大道,、迎賓路、珠山中路,、珠山東路,、珠山西路等13條道路為示范，加大管理力度,，打造示范街,，努力達(dá)到“街面道路干凈整潔，戶外廣告和門店牌匾設(shè)置規(guī)范,，路燈完好且亮燈率達(dá)99%,，車行護(hù)欄和人行護(hù)欄潔凈，人行道上車輛規(guī)范停放,，無(wú)占道經(jīng)營(yíng),、出店經(jīng)營(yíng)、亂吊亂掛,、亂貼亂畫”的目標(biāo),。目前已完成蓮社北路、風(fēng)景路,、浙江路,、昌南大道的整治,。

3.整治戶外廣告。一年來(lái)對(duì)全市影響市容市貌,、超期設(shè)置,、違規(guī)設(shè)置的大型廣告牌、高立柱廣告牌,、墻面廣告,、落地立柱廣告牌進(jìn)行拆除，共拆除廣告牌219塊,，總面積達(dá)22162平方米,，其中樓頂大型廣告牌87塊，高立柱廣告牌 4塊,，墻面廣告46塊,，地面立柱廣告牌81塊，并對(duì)城區(qū)主要道路一店多招,、亂吊亂掛進(jìn)行了重點(diǎn)清理,。自20xx年8月開始，為落實(shí)中宣部有關(guān)文件精神,，在全市范圍內(nèi)設(shè)置“圖說(shuō)價(jià)值觀”公益廣告畫面,，共督促22個(gè)在建工地在施工圍檔上設(shè)置圖說(shuō)價(jià)值觀公益廣告畫面 136 塊，面積達(dá)3982平方米,，電子屏10處,，畫面達(dá)50塊，在全市路名牌上“圖說(shuō)價(jià)值觀”廣告畫面 60塊,，古街立桿30塊(正反兩面),，全市閱報(bào)欄70塊。20xx年共設(shè)置新閱報(bào)欄74塊,，目前正在積極與新聞媒體聯(lián)系在新閱報(bào)欄內(nèi)安裝報(bào)紙,，滿足廣大市民的精神需求。

4,、規(guī)范店招設(shè)置,。一年來(lái)，加大了沿街店招牌匾改造力度,，已經(jīng)對(duì)城區(qū)17條主要路段進(jìn)行店招改造,，共計(jì)改造675塊，面積達(dá)5512平方米,。分別為中華北路52塊,、勝利路10塊、蓮社北路12塊、斗富弄16塊,、珠山東路45塊,、珠山西路13塊、浙江路79塊,、馬鞍山路138塊,、通站路54塊、瓷都大道?；刍▓@段103塊,、風(fēng)景路27塊、景德大道(包括南河)56塊,、陶陽(yáng)中路和陶陽(yáng)南路18塊,、翠云路30塊、馬鞍山路138塊,，截止20xx年11月14日景東大道“恒大名都”段已改造22塊(還在改造中),。在對(duì)主要路段店招改造的同時(shí)，還對(duì)全市的店招牌匾設(shè)置進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,，對(duì)未辦理店招牌匾設(shè)置行政許可審批手續(xù)的行為進(jìn)行查處,。此外，規(guī)范商家占道促銷行為,，主干道上一律禁止占道促銷,，在次干道上允許部分商家在不影響交通的情況下進(jìn)行促銷，并督促商家 辦理辦理商業(yè)促銷審批手續(xù),，改變了以往每逢節(jié)假日占道促銷行為泛濫的現(xiàn)象,。

年終工作總結(jié)個(gè)人通用版十

時(shí)間總在不知不覺(jué)中,，飛快而過(guò),，本學(xué)期教學(xué)工作即將結(jié)束?；仡櫛緦W(xué)期工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，有讓人歡喜的地方，也有不盡如人意的地方,，在這里,，我就對(duì)本學(xué)期的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。

這一學(xué)期在學(xué)校的安排下,，我擔(dān)任了二年級(jí)七個(gè)班的美術(shù)課和美術(shù)室管理員的工作,，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作,，但也有許多值得改進(jìn)和反思的地方,。

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

問(wèn)渠哪得清如許,，為有源頭活水來(lái),。作為一名教師，我們不能再僅僅持著“給學(xué)生一杯水,，自己就得一桶水”的觀念自以為是,，而要有潺潺不斷的活水。只有不斷蓄水,，不斷充電,，才能維持教學(xué)的青春活力。所以,，本學(xué)期以來(lái)我都能堅(jiān)持政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，寫好政治筆記和業(yè)務(wù)筆記,。結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際,，主動(dòng)向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，向優(yōu)秀的老師請(qǐng)教,。利用書籍、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》,、《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》,，以及相關(guān)書籍。通過(guò)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立更為切合實(shí)際的教學(xué)理念,，也明確了今后教學(xué)努力的方向,。隨著知識(shí)的更新，學(xué)生求知欲的不斷增強(qiáng)與教學(xué)拓展內(nèi)容的不斷更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過(guò)集體培訓(xùn)、聽(tīng)課學(xué)習(xí),、公開課實(shí)踐等使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步,。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí),，為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。

二,、求實(shí)創(chuàng)新,，認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作,。

教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù),。本學(xué)期,，我將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中，并根據(jù)學(xué)校工作安排時(shí)時(shí)補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容,，立足“用活新老教材,，實(shí)踐新理念。”力求讓我的美術(shù)教學(xué)更具特色,，形成自己的教學(xué)模式,，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量,。在日常教學(xué)中,，我堅(jiān)持切實(shí)做好課堂教學(xué)。課前認(rèn)真做好充分準(zhǔn)備,，精心設(shè)計(jì)教案,，運(yùn)用電子白板，并結(jié)合各班的實(shí)際,，靈活上好每一堂課,，盡可能做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，課后仔細(xì)批改學(xué)生作

業(yè),。課后根據(jù)得失及時(shí)寫些教后感,、教學(xué)反思，已積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),，我還積極和班主任進(jìn)行溝通，了解學(xué)生,，改進(jìn)教法,，突破學(xué)法，使每節(jié)美術(shù)課都能讓學(xué)生有興趣,、有收獲,。總之,，在美術(shù)課堂教學(xué)中,，我都以提高學(xué)生興趣,、培養(yǎng)學(xué)生能力,、提高學(xué)生素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓美術(shù)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用,。

三,、任勞任怨，完成學(xué)校工作,。

本學(xué)期,，我校舉行了一系列活動(dòng)，如：創(chuàng)強(qiáng)驗(yàn)收、教室布置,、隊(duì)列隊(duì)形比賽,、一年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)、跳繩比賽,、期終工作等,。其中，涉及到我需要做的工作：為迎接省,、市,、縣領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收，補(bǔ)充美術(shù)室的許多資料和器材的擺放,，做到室內(nèi)干凈整潔,；協(xié)助班主任更換好黑板報(bào)和學(xué)校的板報(bào)、班級(jí)標(biāo)志牌,；協(xié)助教研組長(zhǎng)更換學(xué)校的版面,；寫好學(xué)校的獎(jiǎng)狀等，對(duì)于學(xué)校分配下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),，我都能以最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到不拈輕怕重，力求優(yōu)質(zhì)高效,。

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,，我與李萱老師的微型課題“構(gòu)建生動(dòng)有趣的美術(shù)課堂研究”，獲陜西省教科所立項(xiàng)課題,。我輔導(dǎo)的16名學(xué)生參加“關(guān)愛(ài)杯”書畫賽分別獲國(guó)家級(jí)一,、二、三等獎(jiǎng),。

四,、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失,。

反思本學(xué)期來(lái)的工作,，在看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點(diǎn)：

1,、對(duì)于美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入，在新課程的實(shí)踐中思考的還不夠多,，不能及時(shí)將一些想法和問(wèn)題記錄下來(lái),，進(jìn)行反思。

2,、教科研方面本學(xué)期加大了學(xué)習(xí)的力度,，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍,，但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做的不夠細(xì)和實(shí),，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3、美術(shù)教學(xué)中有特色,、有創(chuàng)意的東西還不夠多,，還缺乏個(gè)人的教學(xué)特色，今后還要多學(xué)習(xí)借鑒,，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，努力挖掘美術(shù)教學(xué)的特色點(diǎn),，以不斷提高個(gè)人的教學(xué)能力,。

年終工作總結(jié)個(gè)人通用版十一

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間年已經(jīng)過(guò)去?，F(xiàn)將本人具體工作情景匯報(bào)如下：我于年11月正式到賓館工作,，當(dāng)時(shí)正是賓館籌備最緊張的時(shí)期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,，設(shè)備如何添置,、原材料如何采夠、把關(guān),、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位,、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問(wèn)題,，我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,，一方面查找資料，涉入市場(chǎng)一線,，奪取第一手材料,，制定采購(gòu)計(jì)劃；另一方面根據(jù)周邊市場(chǎng)實(shí)際情景初步確定菜品的定位,，制定菜譜,。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ),。開始了試營(yíng)業(yè),，餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，在菜品上隨著客人的要求不斷改善,，以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng),。試營(yíng)業(yè)以來(lái),，接待對(duì)象有團(tuán)體會(huì)議,、婚宴,、以及各種規(guī)格的宴會(huì)接待和零點(diǎn)客人（主要集中在12月下旬）。

營(yíng)收達(dá)19萬(wàn)余元,。試營(yíng)業(yè)中,，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計(jì)沒(méi)根據(jù)客人的要求而定,，等一些問(wèn)題,。帶著種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了新的一年。

現(xiàn)將年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、在人員方面,，進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰,，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),。在結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度,。

二,、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制,，一關(guān)否定制,，即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān),、傳菜員把關(guān),、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,，都有退回的權(quán)力,。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。

三,、在菜品定位上,，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查,，來(lái)不斷地改善和提升產(chǎn)品形象,。根據(jù)來(lái)酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議，零點(diǎn)散客,，宴會(huì)接待,，三大塊消費(fèi)群體的需求，來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,，使之能逐漸構(gòu)成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品,。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自我的品牌。

四,、在廚政管理方面,，以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作,。

五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),，提高原材料的使用率，爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客,。

六,、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生,，做到安全生產(chǎn),，警鐘長(zhǎng)鳴。

年終工作總結(jié)個(gè)人通用版十二

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極xx的完成了以下本職工作：協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作,，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品,、出差,、接待、會(huì)議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,?？剖业呢?cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了xx礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

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