總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售業(yè)務(wù)員年度

工作總結(jié)

要點(diǎn)

我作為一個銷售人員,，不僅是要銷售產(chǎn)品，而更是要維護(hù)和開拓潛在客戶,。對公司,、團(tuán)隊和產(chǎn)品充滿信心和忠誠，并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事,，強(qiáng)化自身的工作紀(jì)律和風(fēng)氣,，時刻將公司的利益放在首位，努力建立優(yōu)質(zhì)品牌的良好口碑,，全力配合公司的政策方針與制度,。

一,、競品的信息收集和分析

目前市場上有__、__,、___……干等白酒,。其中__酒在整個市場銷售量排名第一，其次是___,。

競品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費(fèi)的活動,。

1、謝師宴套餐：白酒按商場零售價格另加送紅酒,、雪碧,、鮮橙多各一瓶。

2,、散客消費(fèi)：喝指定的白酒贈送相應(yīng)的禮品,。

__酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤，而酒中酒霸暫時卻沒有這樣的方案,。

二,、市場銷售情況

目前我們的產(chǎn)品剛進(jìn)入市場，相對于競品,，我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài),。但消費(fèi)者對我們___酒的認(rèn)知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費(fèi)者會嘗試我們的___酒,，也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們___酒的忠實(shí)消費(fèi)者,。

三、問題與建議

我們___酒雖然是老八大名酒,，但__市場上還是算新品,。一個新的品牌進(jìn)入市場，想讓消費(fèi)者接受,，這需要一個過程,。在這過程中，不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量,，口感;而更是需要更多的促銷力度,，宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。

四,、今后的工作思路和目標(biāo)

繼續(xù)自我增值,、不斷擴(kuò)充知識面，尤其是產(chǎn)品知識,。努力開拓新的網(wǎng)點(diǎn),，維護(hù)好已存在的客戶。根據(jù)市場的行情，思考相應(yīng)的促銷方案,。極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。把這份工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做，努力,，在努力……流汗怕什么,，太陽曬又有什么關(guān)系呢?關(guān)鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報的，我也相信我會做的很好,，我更相信___酒終有一天會在這個市場做老大的,。

銷售業(yè)務(wù)員年度

工作總結(jié)

要點(diǎn)

一、在市場拓展方面

1,、公司新增店柜“自營：7店,；加盟：7店；總計：14家,。”使公司總銷售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到31家,。

2、基本完成年初制定的拓展目標(biāo),，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場份額,。

二、在加強(qiáng)企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設(shè)和完善方面

1,、通過提升對企業(yè)文化的深入滲透和引導(dǎo),，公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想,、敢于亮劍,、敢打硬仗”的干部隊伍和團(tuán)隊，并培養(yǎng)了眾多的銷售精英,?；旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F(tuán)隊“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長。

2,、通過大b會的建立,，增加了員工相互了解的平臺，進(jìn)一步增進(jìn)了員工榮譽(yù)感和對企業(yè)和團(tuán)隊的認(rèn)同感,、凝聚力。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠聚心,、*聚力”,。

3、引進(jìn)了新的經(jīng)營觀念和更科學(xué)的管理機(jī)制,，促進(jìn)了公司的建設(shè),，使公司上下都動了起來，不斷的小跑起來，不斷的發(fā)現(xiàn)問題,、面對問題,、解決問題，讓公司的上上下下都感受到了*和活力,，真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“*,、執(zhí)著、創(chuàng)新,、卓越”的精神和公司作風(fēng)所要求的“協(xié)作進(jìn)取,、雷厲風(fēng)行”。

4,、通過對各個部門**的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求和評估,，運(yùn)用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題、在過程中解決問題,、在過程中完善”的辦法,，力求以最佳方案，更求以最及時解決的態(tài)度,，促使各級管理人員和各個部門的“工作責(zé)任要求,、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技能,、工作效率,、工作配合”等各個方面得到了巨大的提升；同時對各級管理人員的“嚴(yán)格要求,、細(xì)心提醒,、給予機(jī)會”等方面情理并濟(jì)的提攜，真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴(yán)制明責(zé),、執(zhí)行高效,、情理并濟(jì)”。

5,、在制度建設(shè)方面我們還有更多的路要走,，更多的標(biāo)準(zhǔn)要建立并細(xì)化……

三、在人才的引進(jìn),、提拔,、儲備方面

1、通過大膽引進(jìn),，引進(jìn)了一些服裝行業(yè)的精英人才,，已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用，并將與企業(yè)共同成長……

2,、在提拔人才方面,，通過“大膽用人、提高標(biāo)準(zhǔn)用人、放手用人”,，培養(yǎng)了一批忠誠的“中高級管理干部”,，對于企業(yè)未來的發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式……

3、通過對人才“能者上,、平者下,、庸者退”的調(diào)整，增強(qiáng)了企業(yè)和團(tuán)隊的活力,，激發(fā)了人人積極向上,，敢于爭先的競爭意識；并鍛煉了干部和團(tuán)隊“堅強(qiáng)的意志,、積極平和的心態(tài),、良好的適應(yīng)*”；大部分人都能夠做到“能上能下,、敢于承擔(dān)責(zé)任,、敢于挑擔(dān)子”。

4,、通過對公司人才結(jié)構(gòu)的大膽調(diào)整和改革,，讓公司的全體人員都感受到了未來的發(fā)展空間是多么的廣闊，感受到了變革的力量,，感受到了未來和希望……

5,、通過改革進(jìn)一步明確和增強(qiáng)了“目標(biāo)*與務(wù)實(shí)的工作態(tài)度”，為未來建立更為科學(xué)的目標(biāo)體系鋪平了道路,。

四,、銷售業(yè)績

1、自營店：x力x品牌2409.6萬,，達(dá)標(biāo)率81.5%,，比××年提升86.9%；

其他品牌1063.5萬,，達(dá)標(biāo)率88,。8%，比06年提升65.6%,；

自營小計3462.1萬,，達(dá)標(biāo)率83。5%,，比06年提升80.2%,。

2、加盟店：x力x品牌1028.4萬,，達(dá)標(biāo)率106.1%，比××年提升127.8%。

3,、公司：銷售4480.5萬,，達(dá)標(biāo)率87.6%，比××年提升88.59%,。大大的超過了公司年初制定的銷售業(yè)績增長60%的預(yù)期目標(biāo),，超過的幅度為28。59%,。

附言：成績是沒有任何捷徑可以走的,，他是靠人、靠精神,、靠*勤和汗水,，一點(diǎn)一滴的堆積出來的！

銷售業(yè)務(wù)員年度

工作總結(jié)

要點(diǎn)

從20__年2月16日到行里報到距今..五個月了,?？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我,，依然難免茫然,，默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,，觀察,、探索、學(xué)習(xí),、醞釀,，在付出中收獲，在艱難中成長,。面對領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚(yáng)認(rèn)可,，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉,、幫助的雙手,，止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo),、善待同事,，雖然我用最快時間融入了這個年輕的.體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,，卻變成了我夜不能寐的原因,。我將這5個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬,，依然期望借總結(jié)的鏡子看清來時路,，讓未來更順暢而圓滿,。

一：對公市場方面：通過固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn),，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在出差時向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考察,。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉,。在對公方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)新鮮事物較快,，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象,。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,，維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗(yàn)。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例,、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí),，通過實(shí)例積累對公的.套系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，隨時關(guān)注利用身邊資源,、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。

二：零售業(yè)務(wù)方面：零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域,，同時也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向.的..之一,。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時，緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思路,。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,，負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持,、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕,。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁,。其次隨時注意補(bǔ)充新鮮思路,，積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺，希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能,、豐富品種,，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點(diǎn)，通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長,，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座,。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷活動方面有一定的經(jīng)驗(yàn),，時常有思路和靈感,。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗(yàn)，有時立場不夠堅定,，有時技巧不夠成熟,，但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,，相信這個不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點(diǎn),、線,、面的交叉執(zhí)行,，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響,，定好目標(biāo)步步為營,。

三：辦公室工作方面：辦公室工作也是我非常.本文.由方的樂意從事的部分。一來由于本性喜歡..流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的,，做事比較細(xì)心,，也有一定的生活的經(jīng)驗(yàn)，比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個人身上,，而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作,，辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動,，有時候一個事情因?yàn)閹兹素?fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的情況的,。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù)，希望接下來能逐漸全方位的接替,，做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任,。辦公室的工作雖然瑣碎,，但是在我的里面，一個好的從事辦公室工作的人對于一個.體就像是潤滑油對于一臺機(jī)器一樣,，在行政上,、生活的上提供支持，讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢,，讓.體相處更融洽,、工作效率更高更事半功倍。

總體來說,，這五個月是充滿了付出和收獲的,。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤,，工作總是能給予努力者最真誠的回饋,。今天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,，不管是意氣飛揚(yáng)時分,，抑或是沮喪失意之刻,，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己,，終究才能等到一個落實(shí)的夢想,，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子,。

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