在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

學校個人年度工作總結報告篇一

一,，思想政治表現(xiàn)，道德修養(yǎng)和職業(yè)道德

一年來,，認真遵守勞動紀律,，按時上班，有效利用工作時間;堅守崗位,，確保工作能按時完成,。我熱愛我的工作，有強烈的責任感和奉獻精神。有正確的工作態(tài)度,，認真負責地對待每一份工作,。

二、工作能力和具體業(yè)務方面

我的工作是視頻維護,。主要負責攝像頭的維護,。另一個是地鐵車廂攝像頭的日常維護。

以“把工作做得更好”為目標,，在工作中發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,，腳踏實地做好本職工作，半年來圓滿完成各項工作任務：

1,、維修情況：10月份以來,，維修工作正式啟動，對現(xiàn)有故障設備和相繼損壞設備的維修力度不斷加大,，確保了故障設備的及時更換和新產(chǎn)品的生產(chǎn),。

2、夜查：為確保__順利進行,，我們投入了更多的人力物力積極配合業(yè)主工作,，加強了各線路的維護，24小時內(nèi)基本消除故障?，F(xiàn)在_ _已經(jīng)成功關閉,，但我們不能放松工作態(tài)度，保證設備質量,，讓業(yè)主滿意,。

三、存在的不足

總結過去一年的工作,，雖然取得了一些成績,，也取得了很大的進步，但還存在以下不足：

第一,，有時候工作敏感度不是很強,。對領導交辦的事情不夠敏感，匯報情況不夠及時,。

二是領導的參謀助手作用不夠明顯,。我們不能主動，不能提前尋求思路和方法,。

四、明年的工作計劃

明年我會進一步揚長避短,，開闊思路,，實事求是，努力做好本職工作。計劃從以下幾個方面開展工作：

一是強化工作能力,。根據(jù)公司領導的年度工作要求,，明確工作內(nèi)容、時限和要達到的目標,，將所有工作有機結合,，理清工作思路，提高工作效率,，增強工作實效,。

二是加強作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚艱苦奮斗,、迎難而上、精益求精,、嚴謹細致,、積極主動的工作作風。

學校個人年度工作總結報告篇二

一,、售后工作職責

1,、網(wǎng)點建設方面：與各區(qū)域售后服務網(wǎng)點進行信息對接，實現(xiàn)快速有效派工;

2,、對各售后服務網(wǎng)點進行人員培訓和技術支持;

3,、監(jiān)督各鄉(xiāng)鎮(zhèn)售后服務網(wǎng)點加強團隊建設，提升售后服務能力,，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)售后服務網(wǎng)點具備旺季支援江西力航售后的能力;

4,、及時接收記錄各地報修信息，按就近原則及時給各網(wǎng)點派工;

5,、配件的有序申領,，舊件返還以及配件費用審核結算;

6、指導并監(jiān)督各售后網(wǎng)點正確填寫安裝卡和維修卡,，按時結算費用;

7,、及時回訪各派工信息的完成情況，及時評估考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)派工的及時性和有效性,，根據(jù)實際情況進行獎懲;

二,、力航售后現(xiàn)狀

1)力航售后這一塊兒是一個非常薄弱的環(huán)節(jié)，一方面是我們的售后網(wǎng)絡不健全,，另一方面是配件申領和費用結算緩慢,。截止目前，力航簽約鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點共41家,，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有專業(yè)售后服務網(wǎng)點,，還是比較原始的“誰經(jīng)銷誰售后”的方式,，但是咱們每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有兩到三個經(jīng)銷商，這樣就會造成售后相互推諉扯皮,，降低售后服務質量,。另外，各網(wǎng)點配件備貨不足,，申請配件的流程又比較慢,，這樣也影響了售后服務的及時性，造成多次投訴的情況頻發(fā),。

2)再就是費用結算這一塊兒,，我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點費用結算流程和操作規(guī)范方面的培訓力度和頻次不夠，讓網(wǎng)點產(chǎn)生一種印象就是格力費用結算比較緩慢,，進而產(chǎn)生消極情緒,。

3)維修費用結算標準較低，維修這一塊兒本來就掙不到錢,，再加上南昌新建縣地域廣袤,，需要遠距離維修的情況比較普遍，遠程費給的太低,，而且申報費用不能及時到位,，造成消極怠工，影響售后服務質量,。

4)新網(wǎng)點開發(fā)難度大,。新建縣區(qū)域售后網(wǎng)點比較少，占優(yōu)勢的就是格力的銷量比較大,，網(wǎng)點能得到更多的安裝份額,。但是建立二級網(wǎng)點很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商是很排斥的，在他們看來二級網(wǎng)點賺不到錢還要隨時準備被罰款,。

5)力航所接管的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也較為分散,，某一個點出現(xiàn)售后需求，多數(shù)情況可能也得跑幾十公里才能到,，而且你可能還不知道他什么東西壞了,，需要更換配件的話得打幾個來回，這樣的話網(wǎng)點的費用成本,、人員成本就比較高,，而且涉及到遠程費這一塊兒公司的成本也比較高。所以,，解決方式只能是多開一些售后網(wǎng)點,，盡量做到區(qū)域全覆蓋。

6)處理珠海和江西售后派工,，協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商解決售后問題,。目前,，力航售后部日接收和處理的信息量平均在10條左右，多數(shù)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商需要解決的售后問題,，珠海和江西方面的派工信息占兩成左右。

學校個人年度工作總結報告篇三

__年是一個沉甸甸的年份,，太多的希望與愿景將在這年實現(xiàn),。為更好開展工作，順應集團,、部門,、個人發(fā)展，不斷加強學習,，拓寬眼界,，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)技術技能，做到完善,、更新自身知識結構,。找出自身不足，提升自身高度,。

一,、理清思路，加強自身能力鍛煉

思想水平是一個人綜合素質和能力的集中體現(xiàn),，在一個人的成長進步中具有根本性,、長遠性的作用。

1,、工作態(tài)度決定高度,。

端正工作態(tài)度，遵守公司,、部門各項規(guī)章制度與紀律,，貫徹“服務中服務部門”、“責任贏得信賴”的指導思想,，堅持“事無大小,，認真完成?！钡姆e極工作態(tài)度,。保持一顆空杯心，善于學習與總結,。

2,、合作贏得輝煌。

嚴格遵守工作流程,注意工作時效性,，確保高質優(yōu)效完成本職工作,?！氨娙耸安幕鹧娓摺保罅f(xié)助同事工作,，提供有價值的幫助,，促進團隊發(fā)展。加強與地區(qū)溝通協(xié)調,，強化自身責任,，提高工作質量，保證地區(qū)有效業(yè)績,。貫徹上級領導思想,，加強設計制作、道具安裝,、物流運輸,、造價核算、營銷策劃間的合作溝通,，實現(xiàn)五位一體高效運作體系,。

3、審時度勢,，善于解決問題,。

不管是生活還是工作中，經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”,。通過表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因,，原因到解決問題再到找到規(guī)律，這是一個我們要學習的過程,。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路,，找出問題的`特征，抓大放小,，先解決急需要解決的問題保證結果良好性,，再解決難度較小的問題達到結果性，最終對相似問題能找到規(guī)律加以解決,。審時度勢,，培養(yǎng)善于解決問題的方法與能力。

二,、敢于提升“領導意識”,，承上啟下

只有明白領導戰(zhàn)略意圖辦事才能得心應手，換位思考決定要做好上級交代的工作就必須“思領導之所思”,。

1,、分析領導以往工作處事方式方法;

2、查閱相關書籍,，積累自己的管理辦法;

3,、端正心態(tài),，統(tǒng)籌安排相關工作項目及監(jiān)督工作完成情況。修身養(yǎng)性,，厚德載物,。提升職業(yè)修養(yǎng)同時，也注重品德修養(yǎng),。

三,、形象道具打樣跟進與推廣工作

五代形象的打造是_事業(yè)部20__年工作的重中之重，工程打樣項目尤為重要,，為確保及時優(yōu)質完成戰(zhàn)略部署，需做好以下幾點：

1,、落實_五代新形象系統(tǒng)設計明細;

2,、跟進實體店鋪新形象道具生產(chǎn)安裝進度，把控好開店時間;

3,、與各供應商溝通工作流程開展情況及相關管理機制;

4,、與各地區(qū)就新形象推廣知識交流學習，同步資訊,。

這年來,，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓,，不管遇到的工作多么困難,，仍然努力做到。這年是成長的一年,，過去是今后的基石,，在以后工作中以最有價值的表現(xiàn)做最有價值的事。真誠希望領導和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促,，使我取得更大進步。冬去春來,，20__的過去就讓它過去,，翹首以盼20__的輝煌。

學校個人年度工作總結報告篇四

為期五天的教育見習結束了,?；赝@短短五天，我受益匪淺,。從看老師上課,、記聽課筆記到與小學生相處，無一不讓我感受到作為一名老師,，作為一名教育者應該具備的基本技能和素養(yǎng),，也對“師范生”真正的含義有了一個更深層次的理解?，F(xiàn)對為期五天的教育見習作一個小小的總結:

一、教育心得體會

我所見習的班級是一(1)班,，學生大多活潑好動,，熱情開朗。一年級生活方面的重點就是行為習慣的養(yǎng)成,，學習方面主要是識字和朗讀,。在與一年級孩子相處的過程中我發(fā)現(xiàn)，他們?nèi)苑浅Ｒ蕾嚢嘀魅?，很多事情不能獨立完成,。擺脫依賴狀況，自己成為小主人對他們來說是非常重要和關鍵的,。

作為低年級的老師讓孩子喜歡你非常重要,，一個常常對孩子微笑的老師總能得到孩子的愛戴，孩子在她的課堂上也特別認真活躍,。但是微笑并不代表放縱,，樹立威嚴是必要的，讓孩子知道,，什么可以做,，什么不能做。要做一個潤物無聲的老師,，在課堂上灌輸人生道理,，一點點啟迪學生。而不是每天讓學生反讀背名言警句,，這是死板不深刻的,。我們要理解我們的孩子，孩子犯錯難免,，不應該因此而動怒,，最好站在孩子的立場上分析問題，這樣,，我們就會發(fā)現(xiàn),，孩子犯的這個錯誤是有道理的，我們也會有針對地輔導我們的孩子,。新課程提倡賞識教育,，欣賞我們的學生，在值得表揚的時候表揚孩子,，不過分批評,，傷害孩子自尊。在我們心中，每個孩子都是天使,，他們都一樣的可愛,，鼓勵表現(xiàn)好的孩子，幫助能力弱的孩子,，是我們的職責,。

二、教法心得體會,。

1,，學習課堂講解的藝術

記得有位老師講過：“你自己先要笑才能一起別人笑，同樣,，你自己哭才能引起別人哭的反映,。”讓我體會到教師只有具有豐富的感情,，健康的心態(tài),，工作的熱誠和敬業(yè)才能使學生陶醉于你的課,，受到良好的教學效果.課堂語言,，課堂調控的把握對課堂效果起莫大的影響作用,。

2、學習表揚藝術

老師如果表揚表現(xiàn)特別好的孩子,，就能能夠激起其他孩子的模仿欲,，孩子模仿的能力是很強的。樹立正面形象,，對孩子來說很有好處,，既讓這個孩子感覺很好，又沒有打擊其他孩子自尊心,。過去的批評教育已經(jīng)被現(xiàn)代教育剔除了，如今提倡的是賞識教育,。3,，提供學生更多的成功機會,，讓學生獲得成功的喜悅

如何使每一個學生都能獲得成功體驗的機會,，提高學習的興趣,，這尤為重要了.關鍵在于教師怎樣看待成功和為學生提供了多少成功的機會,。在課堂上講課時，我發(fā)現(xiàn)老師先向學生講清知識點,，再出類似的題目給學生做,，學生都能做出。對答案的時候,，有些原來趴著聽課本的同學因做對了一道題目而不由自主地手舞足蹈,。啟發(fā)我明白普通班的應根據(jù)課堂上所教的內(nèi)容去命題。只要學生上課認真聽了,，就會在作業(yè),、考試中取得好成績，他們就會體驗到成功的快樂,，從而會產(chǎn)生學習的興趣,。

4，設計合適的教學游戲,，增加課堂色彩,，滿足普通班學生的娛樂需要

小學生學習的注意力還不能很好地集中，他們聽課基本上是簡單的,、有趣的聽一點,，復雜的、枯燥的就不聽,。所以,，對于小學生來說，把教學內(nèi)容寓于游戲之中或講一些好玩的故事,，來激發(fā)他們學習熱情,，從而提高學生學習的積極性和效率，能收到很好的效果,。5,，用發(fā)展的眼光全方位評價學生

有些學生雖然基礎、成績都較差,，存在著這樣或那樣的問題,，但他們畢竟還是學生，可塑性很大,，我們必須用發(fā)展的眼光看待他們,，樹立有進步就是成功的觀念。每當他們有進步

時,，就及時地加以肯定和鼓勵,，讓他們獲得成功的喜悅。如果用單一的標準衡量學生學習的成敗是必然會挫傷學生學習的積極性和自信心。評價一個學生的學習是否成功,，不僅僅是看成績,，而是看他有沒有收獲。如：學生在學習過程中學會了觀察,、思考,、合作、交流等,，這都是成功,，應加以肯定和表揚。

聽課建議

1,、缺少互動

新課標下的教學,，教師與學生間的互動是非常重要的。新的課堂教學設計中,，要以學生為本,，以學生的發(fā)展為著眼點，為不同層次的學生制造施展才能參與課堂的機會,。突破舊的傳統(tǒng)的我講你記,，我教你學的方式。在新課標的要求下,，學生是課堂的主體,，老師只是一個引導、過渡的人,。缺少互動,，也就缺少了讓學生表現(xiàn)的機會,，自主學習,、思考、探索的機會,，也必然形成老師講學生聽的場面,，這不符合新課標下教學的要求，也不利于學生學習的需要,，更不利于學生的發(fā)展,。

在我聽的幾節(jié)語文閱讀公開課上，很多老師沒能把握好閱讀課文和精讀課文的區(qū)別,，沒有實現(xiàn)自主學習的目標,，仍有牽引學生學習的痕跡。

2,、語速快,，內(nèi)容也講得快

在教學過程中，語速應該適中，既不能太快也不能太慢,，要根據(jù)所學的內(nèi)容適當?shù)卦鰷p語速,。語速太快，會讓學生跟不上老師的進度,，聽起來也比較吃力,、費神。有些同學會盡力地聽下去,，而有些同學會很泄氣而不去聽,，這樣，教學就存在著缺陷,、弊端,，所以，語速適中,，這是教學的關鍵;內(nèi)容間的銜接要自然;重點內(nèi)容要講得細而非快,。有了這樣的基礎，學生聽起來也感覺自然,、輕松,，不用擔心老師講太快而自己跟不上，這樣就少了很多顧忌,，有更多的心思去聽課,、去學習，有更多的精力去探索新知識,，發(fā)現(xiàn)新問題,，為自己的自主創(chuàng)造能力打下一個堅實的基礎。

3,、合理運用多媒體教學設備,。

課堂多媒體的應用豐富了課堂的生動性和吸引度，減少了板書書寫的時間,，是現(xiàn)代教育技術帶給課堂的便利,。但過分依賴于多媒體技術，忽視課本的作用也是不行的,。讀書應該以書本為主,，多媒體只是輔助工具，并不能成為課堂主導工具,。教師要把握出示課件的頻率,，如果反復進行書本與課件的切換，學生的注意力會很難集中,。而且多媒體也是會出錯的,，如果課件打不開,，老師該如何完善這堂課的教學?

4、找準課文中語言訓練點,，培養(yǎng)學生閱讀寫作能力

識字教學不能與閱讀教學相分離,，應該在閱讀中識字，音,、形,、意結合，識字要整體浮現(xiàn),，反復認識,。在創(chuàng)設情景中理解詞語的方法最得當。

三,、教育見習對我的啟發(fā)

學校學習的書本知識畢竟只是生硬的知識,。五天的教育見習，加深了我對教師,、教育,、學生的最初淺顯想法。我以未來能成為一名合格的高素質的小學教師為目標,，帶著滿腔熱忱,，投入接下來兩年多的大學學習生活!

學校個人年度工作總結報告篇五

學校是教師培訓的基地、學校是教師成長的搖籃,、學校是教師翱翔的天空,、學校是教師播種的園地、學校是一片希望的田野,。隨著新課程改革的深入,，校本培訓的作用被提升到重要地位。我校教師培訓工作的重心放在：研訓一體,，全面提升教師素質上,。為切實做好基礎教育新課程改革，強化現(xiàn)代教學基本功和教學技能,，全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng),，建設一支高素質的師資隊伍,，本學期我們著重從“訓”和“研”兩個方面開展工作的,。

一、以培訓為重點,，強化教師專業(yè)素質,。

校本培訓是提高教師專業(yè)素質的主渠道，因此我們把教師培訓工作作為重中之重的工作來抓,。結合我校實際主要進行了四項培訓：面向全體教師的計算機基本技能培訓;

多媒體課件制作等方面迅速提高,，90%的中青年教師能獨立制作課件,，并建有自己的個人網(wǎng)頁或第一范文網(wǎng)站。實現(xiàn)了備課信息化,、教學網(wǎng)絡化,、教研開放化、教師學習自主化,，形成了網(wǎng)絡環(huán)境下的校本研修新模式,。在實施中，我們邊實踐,，邊發(fā)展,，邊收獲，為構建學習化校園,，促進教師的專業(yè)化水平和綜合素質做好了鋪墊,。

二、以研究為核心,，提高教師專業(yè)能力,。

在傳統(tǒng)的教研活動中，傳達布置教育教學精神,、任務居多;教學理論學習多,，與教學實踐結合少;個體領會獨立操作、盲目性多,，集思廣益的“頭腦風暴”少,。長期以來，傳統(tǒng)的教研模式使教學研討的實效,、教師專業(yè)持續(xù)發(fā)展的實效大打折扣,，無法真正起到不斷更新理念、從“以學生為本”的角度創(chuàng)新教學方式的作用,。所以我校本學期的校本教研緊密結合教學實踐以專業(yè)引領,、伙伴互助、研修一體的學習型組織研修模式創(chuàng)設了聚焦課堂,、合作交流,、反思提高的情境，激發(fā)了教師在教學實踐中提升專業(yè)素養(yǎng)的熱情,，調動了教師以多角度,、多樣式進行教學設計的創(chuàng)新積極性和反思精神。

引領青年教師聚焦課堂,，在課堂實踐中發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題、提高教研能力,。在聚焦課堂,、關注學生,、滲透語文因素的情境中，有目的的聽課,、評課,，有效地提升青年教師的業(yè)務專長。在“點”的基礎上,，通過教研組內(nèi)一定密度的互相觀摩,、評析，促進“面”——組內(nèi)眾多教師的業(yè)務提升,。

互動學習,、合作交流。在教研組,、尤其是備課組的活動中,，確立共同努力、全面提高的目標,，有力地凝聚教研組的團隊精神,。在這一基礎上，越來越多地體現(xiàn)出有疑共研,、有求共解的和諧互動協(xié)作的氛圍,。利用教研活動、隨機交流等時機促進互動學習,、合作交流,、資源共享的良好平臺的構筑。

反思教例,、創(chuàng)新發(fā)散,。抓住每教學研究課的機會，進行集體備課,、聽課,、評課，從同一目標,、不同角度對教材處理,、學生分析、教學環(huán)節(jié),、教學語言,、教學技術現(xiàn)代化等教學業(yè)務地提升進行研討，大大增強了研修的實效性,。與此同時,，

“團隊協(xié)作”的效能使每一位教師的教學不論從備課內(nèi)容還是形式的準備都盡可能的厚實,，使不同文體,、不同時代國家的文本相互滲透,，甚至不同學科的知識在語文學習的過程中交互，提升教師和學生的綜合學習能力,。校本研修作為現(xiàn)代學校教育運營的重點,，正悄悄地改變著學校教育發(fā)展的走向，讓教育的過程充滿活動的,、反思的,、創(chuàng)造的、人性化的魅力,。讓我們在每一天,、每一課滲透課堂的研修中時時思考、刻刻鉆研,，通過校本研修真正提升教師的業(yè)務水平,、可持續(xù)發(fā)展能力，使課堂真正煥發(fā)出生命的活力,。

學校個人年度工作總結報告篇六

回首半年,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,。“忙并收獲著,，累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn),。半年來，在部門領導和同事們的幫忙下,，本人始終勤奮學習,、用心進取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認真完成任務，履行好崗位職責?，F(xiàn)將半年來的學習,、工作狀況總結匯報如下：

一、半年工作狀況

1,、學習凈化,，學以致用。一方面結合黨的群眾路線教育實踐活動,，集中學習了黨的群眾路線活動有關會議,、文件精神，著重學習了為群眾排憂解難的相關章節(jié)資料,，透過學習,、記筆記,、寫體會，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實好處以及開展活動的時代緊迫性,，更深層次上理解了在遺體冷藏,、悼念儀式等服務工作中，自己多上一分心,，喪主少操十分心的差距所在,，同時更清晰地意識到：工作過程中，要細中求細,，精中求精,，設身處地地為喪主服好務，也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現(xiàn);另一方面,，結合本部門業(yè)務工作實際,，重點學習了禮廳布置、悼念程序等相關業(yè)務知識,，做到為自己充電,，為他人服務。

2,、虛心請教,，努力工作。在服務中心這個大家庭里,，周圍的同事都是我的師傅,、前輩，他們有的入行多年,，經(jīng)驗豐富,，有的專業(yè)性強，技術過硬,，這在很大程度上給我?guī)Ыo了學習知識的“溫床”,。在那里，我看到了化妝時的“白里透紅”;縫合時的內(nèi)線外隱,，書寫挽聯(lián)時的規(guī)則飄逸,，懷著這樣的目標，我也在努力,。

3,、轉變作風，提升形象,。服務工作來不得半點虛假和馬虎,，做為服務窗口中的一名成員，半年來，結合業(yè)務工作實際,，不斷轉變自己的工作作風,，叫有應聲，勤請示多匯報,，注重邊想邊做,，邊做邊總結,，邊總結邊整改,，力爭辦事快捷，服務到位,，避免糾紛,，到達喪主滿意，提升服務窗口形象,。

4,、遵紀守法，待人和善,。嚴格遵守國家法律,、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度,，尊重領導,、團結同事、和善待人,。

二,、存在的不足

回顧半年的工作，自己在思想上,、學習上,、工作上都取得了很大的進步，成長了不少,，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先,，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中的潛力還比較欠缺;其次,，工作經(jīng)驗尚淺,，給工作帶來必須的被動;再次，在工作中主動向領導匯報,、請示的多,，相對來說，為領導出主意,、想辦法的時候少,。

三、今后努力的方向

1、發(fā)揚吃苦耐勞精神,。應對工作,，不怕吃苦，主動找事干,，用心適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

2,、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,，勇于實踐,，在向書本學習的同時注重收集各類業(yè)務信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，注意講究學習方法,，端正學習態(tài)度，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、踏實的工作作風，力求把工作做得更好,。

殯葬市場的改革,，預測著我們今后工作的繁重，在以后的工作中,，我必須會揚長避短,，克服不足、認真學習,、用心進取,、盡快成長，爭取把工作做得更好,。

學校個人年度工作總結報告篇七

忽然一夜春風來,，千樹萬樹梨花開。轉眼間我在成長中又度過了一年,，回首這一路上自己留下的那一串或深或淺的足跡,，盤點過去，期盼未來,。

一,、讓讀書成為習慣

讀書只憑自己的興趣，依乎性靈,，擇己所好,，有所會意，有所感受。專業(yè)的書目只讀《教育新理念》和《給教師一生的推薦》兩本;雜書倒是看了不少,，比如《問題背后的問題》,、《品三國》、《讀者》,、《思維智慧》等,。習慣于每一天瀏覽《智慧世界》網(wǎng)站、圖片新聞,、國內(nèi)外新聞,，及時了解最新的國內(nèi)外時事動態(tài);習慣于把筆記本看在電腦前，一年下來,，也記上千把萬字,。一言以蔽之,，讓讀書陶冶性情,、啟蒙自我。

二,、讓工作成為快樂

“讓工作成為快樂,，讓追求成為樂趣”作為自己的座右銘?！疤煜码y事,，必做于易;天下大事，必做于細,?！庇眯牧粢夤ぷ鞯拿恳惶幖毠?jié)，以平和的心態(tài),，扎實地開展各項日常工作事務,，認認真真做好本職工作。

1,、學籍工作,，學習不輟。為了成為一名功底扎實,、技術過硬的學籍管理人員,，一年來，在自學之余常向有經(jīng)驗的老師虛心請教,，不重復自己,、不斷探索、不斷創(chuàng)新,。嚴格按照新課標《學籍管理規(guī)定》，落實事業(yè)計劃，做好小學新課程管理系統(tǒng)的培訓,，做好學籍管理工作;組織好成人教育相關工作,，各種名冊齊全;轉入、轉出能及時記載學生變動狀況,，取證工作全部到位,。建全學生學籍大,、小卡,，認真做好各種報表工作等,，順利透過了“兩項督導”檢查,，“泉州市實施素質教育工作先進學校”,、“教育改革管理示范校”進行的動態(tài)跟蹤檢查以及省級“義務教育標準化學?！痹u估驗收,。

2、常規(guī)工作,，堅持不懈,。根據(jù)《德化縣潯中中心小學教育教學常規(guī)工作細則(修訂)》要求，從教師的備課,、上課,、作業(yè)批改、周工作計劃的開展等入手,，深入課堂,，走進教師，全面做好常規(guī)檢查,，較好地開展了《教育教學大檢閱工作“回頭看”活動》,，共聽課70多節(jié)。

3,、教科研工作,，實中求新。學期初認真制定教研計劃,，并組織實施,、檢查,。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動,。20x年12月,，組織數(shù)學“有效課堂教學”研討會;20x年3月，組織“發(fā)展式”課堂教學展示活動和《課改半月談——“同課異構”教學研討會》;4月,，組織“提高課堂效率,，促進學習方式的轉變”教學研討會和市級重點課題展示課;5月，課改半月談——“提高課堂教學有效性”研討會,。組織教師參加各級各類教學研討活動,，并用心與之交流互動。另外,，協(xié)助黃主任推進,、深化教育科研，實施“創(chuàng)新校本教研的實踐與研究”課題研究,。同時,，20x年10月在縣教師進修學校教研室的帶領下，參加了在楊梅中心小學舉行的上涌片區(qū)小學數(shù)學教研暨我?！八徒滔锣l(xiāng)”活動,，執(zhí)教《圓的認識》受到了與會者的一致好評,。

4,、《駕云》校報，細中求活,。認真做好《駕云》校報第四版的組織,、采寫、欄目策劃,、修改,、校對工作，一年來共完成了9期,。下階段將努力嘗試新的風格,、資料、特色,，比如想增加校報的親和力,，改善美工等。

5,、其他工作,，穩(wěn)中求實。扎實開展校本培訓工作,，組織選拔各學科中青年教師和學生參加各級各類的比賽及評選工作,。認真撰寫各種總結,、講話稿、方案及各類通知,，其中有《你追我趕共同發(fā)展——“我為我的教學(管理)崗位訂目標”工作回顧與展望》,、《德化縣潯中中心小學教育教學常規(guī)工作細則(修訂)》等;組織好各類比賽，如20x年1組織教師說課比賽活動和學生繪畫比賽;3月,，組織學生硬(軟)筆書法比賽活動;5月,，一、二年級講故事比賽活動;6月,，組織開展“亮我才藝,，秀我風采——潯中中心小學教師才藝展示’”活動等。20x年3月,，我參加縣教育系統(tǒng)廉政文化書畫作品展獲二等獎,，書法作品一并在第三實驗小學展覽。

學校個人年度工作總結報告篇八

下面是我為大家總結的出納月工作總結,，內(nèi)容如下：

首先,，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,，使我最快的熟悉了這份新的工作,。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作,，來體現(xiàn)人生價值,。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,，利用erp使工作更加準確和快速,。

其次作為公司出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作：

一,、日常工作：

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報,，及時處理,。

2,、及時收回公司各項收入,，開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行,。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),，與銀行相關部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4,、堅持財務手續(xù),，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款,。

二,、其他工作

1、迎接公司上市財務審計,，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,，并提交領導審閱,。在工作中，我忠于職守,，盡力而為,，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2.完成領導交付的其他工作,。

三.回顧檢查自身存在的問題,，我認為：

一、學習不夠,。當前,，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基儲專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作,。

二、對針對以上問題,，今后的努力方向是：

加強理論學習,，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,，必須通過相關專業(yè)知識的學習,，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,，努力學習,，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。

綜上所述,。在過去的幾個月中,，付出過努力,，也得到過回報。人到中年,，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢,。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情,。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的-----年,，我會揚長避短,，更好的完成本職工作。

學校個人年度工作總結報告篇九

一,、規(guī)范行為,，強化內(nèi)部管理，自身建設質量提高,。

1,、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗,。

2,、對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作,，貫徹禮貌待人,、化解矛盾、微笑服務,，適時贊美等工作規(guī)程,。

3、員工按時上下班,，打考勤,，請假需經(jīng)班組及主管批準。

4,、員工分工明確,，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責,、工作標準,、工作規(guī)程。

二,、規(guī)范服務,。

1,、認真書寫各項工作日志，文件,、記錄清楚,。

2、建立了清潔,、維修日巡檢表,，落實交班工作記錄本。

3,、客服組每周二下午召開一次周例會,，在員工匯報工作的基礎上，小結,、點評,、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務,，宣傳中心例會規(guī)定,，提出明確要求，及時上報主管,，請示工作,。

4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計,。接待來電來訪共計2385件,，其中住戶咨詢155件，意見建議43件,，住戶投訴69件,，公共維修752件，居家維修740件,，其它服務26件,，表揚23件。

5,、辦理小區(qū)id門禁卡4571張,，車卡380張，非機動車張,。

6、建立完善的檔案管理制度,，對收集各類資料等文件分類歸檔完整,，有檢索目錄，共計23盒,。同時,，初步實施了電子化管理,，各種公告、通知,、報告,、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,，并同步建立電子檔案,，可隨時調閱。

三,、房屋管理深入細致,。

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件,，公共區(qū)域752件,，小區(qū)維修量大，技術人員少,，要求維修工技術全面,，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,，從無怨言,，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,，一手騎自行車,，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑,，仔細講解和宣傳維修知識,。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,，從來沒有申請過一次路費和人工費,，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作,，每次都是風風火火兩邊跑,。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我,，各種重大維修,、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,，真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水,。

四、對房屋管理維護。

1,、對正在裝修的房屋,，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修,，裝修申請,、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生,。

2,、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,，一方面打報告由學校集中處理,，一方面報校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位,。針對住戶反映的問題,，落實維修。

五,、日常設施養(yǎng)護建立維修巡查制度,。

對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護,，及時通知電梯,、門禁公司技術人員維保、維修,。對小區(qū)路燈督促全面檢修,，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,、排除安全隱患,，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建,。

六,、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求,。

監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作,，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度,，定人,、定崗、定工作內(nèi)容,，每周定期檢查制度,，有效地調動其積極性,，促進內(nèi)部和諧競爭,，提升小區(qū)環(huán)境質量,。

七、綠化工作,。生活垃圾日產(chǎn)日清,，裝修垃圾每周一次落實清理。

園林綠化工作堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪,、補苗,、病蟲除害、施肥施水等工作,。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質量,。

八,、宣傳文化工作方面團結合作,。

共同進步，開展批評與自我批評,，打造和諧、文明,、團結創(chuàng)新的團隊,，提升物業(yè)服務品質,，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道,，堅持正確的服務理念(有理也是無理),，及時向業(yè)主提供安全知識,、健康常識，天氣預報,、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。

學校個人年度工作總結報告篇十

10月?lián)]揮手就消散了，已經(jīng)進入深秋，我在幼兒園的教師工作也將進入新的一個階段,，那么對于10月份這一個階段的工作我也將進行一個總結。以下是我作為大班幼兒教師的工作總結：

一,、潛心備課,，精心教學

身為一名教師,，而且還是大班幼兒的老師，我在10月份里潛心備課,，每天都會做好第二天的教案和教學的步驟,，對大班的幼兒進行一個精心的教學,。備課是按照幼兒每天能夠學習的量去制作教案，盡可能的把課本的知識教給幼兒們,。讓幼兒能夠在課堂上學習到知識,，幫助大班的幼兒們把學習給提高上去。教學跟著孩子們走,，教幼兒當前學習的知識,，也會適當?shù)脑黾右恍┱n外知識,，讓幼兒接觸得到更廣大的世界。

二、幫助幼兒進行閱讀

大班的幼兒,，距離進入小學只有一年的時間,，當前他們的閱讀能力不是很好,。在9月份的時候，我就觀察到很多的孩子不能獨立完成閱讀，這樣對他們答題來說很艱難的,。所以從發(fā)現(xiàn)孩子們這個問題開始，在進入到10月后,，我就積極的幫助和培養(yǎng)孩子們的閱讀能力。我每天上課前會讓幼兒進行課本閱讀，每天都會讓一個幼兒進行閱讀,，當場幫助他們?nèi)グ验喿x給培養(yǎng)好,。這樣的措施下,，孩子們對書本的一個內(nèi)容很熟悉了,，能夠自己去把課本閱讀一遍，字詞也認識的多了,。還有就是我買了一些適合幼兒閱讀的書籍,，都是帶有拼音的，讓他們在課下的時候進行閱讀,，這使得這群孩子不僅閱覽的書籍增加了,，還讓他們的閱讀能力一點點的得到提升，達到了幫助大班幼兒們培養(yǎng)了良好的閱讀習慣和獨立的閱讀

三,、輔導幼兒們的作業(yè)

在10月份,，我對孩子們的作業(yè)進行了輔導，沒有讓家長一個人承擔這份責任,。我跟家長們進行了輔導作業(yè)商量,，因為放學比較早,，家長們也沒有在家，孩子們的作業(yè)在以往通常是完不成的,。所以我就加長了一個小時,，在園里幫助需要進行輔導作業(yè)的孩子輔導，把他們的作業(yè)在園里的時候就做好了,，這樣他們回家之后,，也不會有很大的負擔，同時也給家長減少了一些重擔,。在這樣的一個措施下,，孩子們的作業(yè)通常都完成的很好。

這個10月的工作將要結束了,，我回顧以往的工作的同時,，也期待著下個月的工作，我相信自己可以把下個階段的工作做好的,。

學校個人年度工作總結報告篇十一

應對過去的一季度,，我部將市場運作狀況進行分析總結后，上呈公司領導,，

一,、總體目標完成狀況

1、銷售目標110萬元,，實際回款107萬元,，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,，實際銷售61萬元,。與去年同期增長35%左右。

二,、目標完成過程中的經(jīng)驗總結

(一),、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務,，按照常年的習慣,，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關系,，組織我部門工作人員,，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務,。期間,，我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,，順利完成各自預定的銷售任務,，并及時總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善,。

(二),、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好,。主要有以下幾個方面的因素:

1,、質量問題偏多。

玻瓶的破損偏高,，盒三及小神仙出現(xiàn)必須沉淀,。

2、競爭比較激烈,，其他企業(yè)價格比較差異,。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下,，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口,。在產(chǎn)品質量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，個性是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),，把市場同價產(chǎn)品壓低很多,，以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,，這種懸殊的價格之差,，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3,、內(nèi)部資金運作緊張，產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長時間斷貨,。

(三)根據(jù)市場的變化,，及需求，公司領導調整了經(jīng)銷商策略,，采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間構成必須競爭的格局,。根據(jù)新余市場的狀況,，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場,。計劃將全品項進行價格調控,，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,，扭轉產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面,。

三、對20--年2季度工作的計劃

我部門2季度的工作,，在公司統(tǒng)一部署下,，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標,，對外開拓市場,，對內(nèi)嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向,，應對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),，搶抓機遇，團結拼搏,，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務,。

(一)、總體銷售目標60萬

未來一季,，我們銷售部銷售目標到達60萬,，這是11年度最困難的一個季度

(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處

1,、質量的改善,。

在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質量要有更嚴格的把關,，并在銷售宣傳中,，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。

2,、價格方面。

由于產(chǎn)品價位調控的布署,，能夠在預算的價格尺度調動范圍內(nèi),，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動,，使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利,，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,，使產(chǎn)品的質量在商家中構成一個良好的口碑,。

3,、資金回擾

針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價格調控,，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)

4,、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外,，提高酒店銷售水平,，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。多年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，未來,，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局;同時,，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售,，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺,。

5、隨時關注業(yè)內(nèi)動態(tài),，掌握更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集,、分析,、整理工作。使得銷售部透過市場調查,、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集,。

6、提高銷售部人員自身的工作素質

提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務潛力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中,，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作潛力和專業(yè)素質:

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法,，建立起良好的合作關系;

(2)不斷總結自身的工作,，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,，及時了解客戶的生產(chǎn)運作狀況和競爭對手的狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質量狀況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質量和服務能滿足客戶的需要;

(4)做好售前,、售中、售后服務,。

四,、總結:

過去一季，我們走過了展望計劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。這天,，新的一季,，我們站在一個新的起點，應對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期盼的機遇,。依靠我們公司領導的信任和指導,，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念,，良好的服務意識,，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍,，我們整裝待發(fā),。也許，未來的路也是充滿曲折的,，甚至比過去所要承受的壓力更大,，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇,、充滿挑戰(zhàn),、充滿期望的。

我們深信,，在公司的正確領導下,，只要我們銷售部門全體干部,、員工堅定信念，奮發(fā)進取,，團結協(xié)作,，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標,，一步一個腳印,，必須能出色完成任務，讓20--年成為名副其實的創(chuàng)利年!