當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

志愿服務(wù)活動(dòng)情況總結(jié)篇一

一,、深入調(diào)查研究，明確服務(wù)對(duì)象

為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對(duì)象的基本情況,，社區(qū)開(kāi)展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,，社區(qū)從收入狀況,、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿,、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開(kāi)調(diào)查，并收集裝訂成冊(cè),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人,，70-79周歲的153人,，80-89周歲的50人，-100歲有8人,，100歲以上的有2人,。孤寡老人30名，特困老人18名,，病殘老人5名?，F(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人,，對(duì)于開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,，占老年人總數(shù)比例的71%。

二,、建立健全各項(xiàng)制度

第一,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專(zhuān)門(mén)的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,，主任任組長(zhǎng),，副主任任副組長(zhǎng)，配備專(zhuān)職工作人員2名,，兼職工作人員3名,，負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請(qǐng),、簽訂協(xié)議,、派工服務(wù)、監(jiān)督工作,，充分發(fā)揮志愿者作用,。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德,、老年心理學(xué)、食品營(yíng)養(yǎng)與健康、常見(jiàn)老年病,、老年人護(hù)理知識(shí)等,。通過(guò)定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升,。

第二,，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,，社區(qū)成立了以居委會(huì)為中心,，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),，7家餐飲服務(wù)店面,、三家超市，兩家足療,，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂(lè)活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，采取就近原則,，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù),。

第三,，建立七大臺(tái)賬。為了對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，建立七大臺(tái)帳,。一是老年人基本信息臺(tái)賬，對(duì)老年人按照年齡,、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類(lèi)下設(shè)三個(gè)子信息庫(kù),。二是志愿者信息臺(tái)賬。包含黨員,、大學(xué)生,、醫(yī)療、法律,、文體五大類(lèi)志愿者信息庫(kù),。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺(tái)賬。包含助老人員信息,，服務(wù)單位信息等,。四是鄰里互助信息臺(tái)賬。包含無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類(lèi),。五是愛(ài)心銀行臺(tái)賬,。六是愛(ài)心貼臺(tái)賬。七是談心小組臺(tái)賬,。

三,、搭建服務(wù)平臺(tái)

為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù),，社區(qū)成立了五支服務(wù)隊(duì)。

一是黨員志愿者服務(wù)隊(duì),。社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者,，牢記黨的宗旨，做到心里裝著群眾,、凡事想著群眾,、工作依靠群眾、一切為了群眾,，使社區(qū)凝聚力得到顯著增強(qiáng),。通過(guò)開(kāi)展“一助一”扶貧幫困活動(dòng)，緩解困難家庭的后顧之憂(yōu),，感受黨組織的溫暖;通過(guò)開(kāi)展定期綜合服務(wù)活動(dòng),，為社區(qū)居民提供便利;通過(guò)開(kāi)展文藝活動(dòng)，滿(mǎn)足社區(qū)居民精神生活的需要;

二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì),。為豐富老年人的文化生活,，社區(qū)還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開(kāi)始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊(duì),，完全由老年人自我組織,，自我管理，每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“中華廣場(chǎng)”排列舞蹈,，打腰鼓,，鍛煉身體，真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂(lè)!

三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì),。志愿者服務(wù)隊(duì)定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門(mén)為行動(dòng)不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽(yáng)市中心醫(yī)院,、咸陽(yáng)市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案,，并且還經(jīng)常性地來(lái)社區(qū)免費(fèi)為患者贈(zèng)送藥品,。

四是建立了法律志愿者服務(wù)隊(duì)。由社區(qū)法律顧問(wèn)和司法所轄區(qū)退休工作者組成,，志愿者服務(wù)隊(duì)利用自己的法律知識(shí),，切實(shí)維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償,，維護(hù)了司法正義,，彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱,，為轄區(qū)的老年人排憂(yōu)解難,。

五是建立大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)。社區(qū)與高校聯(lián)合，組織大學(xué)生志愿者有目的,、有計(jì)劃,、有組織地在社區(qū)開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動(dòng),。它既推動(dòng)了社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展,同時(shí),也提高了大學(xué)生自身的綜合素質(zhì),對(duì)于加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)具有十分重要的意義,。

志愿服務(wù)活動(dòng)情況總結(jié)篇二

做志愿者這一年多以來(lái)，我一向?yàn)槟軌蛴泻芏嘈值芙忝酶械胶荛_(kāi)心,。因?yàn)槲乙幌蛴X(jué)得既然能夠做志愿者就應(yīng)都是看透了,，人世間很多功利才會(huì)來(lái)做這些，在旁人眼里覺(jué)得是傻瓜做的事情,。那么在我的眼睛里就沒(méi)有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別,。

志愿者的管理其實(shí)是一門(mén)科學(xué)。其實(shí)現(xiàn)實(shí)的狀況也不必須和想象的那樣單純,。不明白我是不是該說(shuō),，其實(shí)林子大了什么鳥(niǎo)都有，所謂的志愿者人群有大部分是來(lái)湊熱鬧的,，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來(lái)的,。但是我一向覺(jué)得不管是帶著什么目的加入進(jìn)來(lái)。只要做的事情是對(duì)志愿服務(wù)有幫忙,，能夠幫忙到需要幫忙的人,，不對(duì)志愿工作大方向有影響，我們就就應(yīng)學(xué)會(huì)包容,。

此刻的志愿者工作其實(shí)是處在一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)刻。透過(guò)熱鬧的20xx年,。已經(jīng)有很多人提出了20xx年為志愿者元年的說(shuō)法,。這其實(shí)對(duì)志愿者事業(yè)是一個(gè)十分好的契機(jī)。其實(shí)此刻是更需要的是對(duì)志愿者工作進(jìn)行規(guī)范的時(shí)候了,。只有進(jìn)一步規(guī)范化管理,，將來(lái)才能夠做到真正實(shí)現(xiàn)志愿者，能夠真正服務(wù)于社會(huì)的目的,。但是此刻志愿者團(tuán)隊(duì)能夠說(shuō)是窮出不層,，很多時(shí)候，穿上一件寫(xiě)有志愿者字樣的衣服,，掛上一個(gè)牌子就說(shuō)自我是志愿者;扯起一個(gè)旗幟就稱(chēng)自我是一個(gè)團(tuán)隊(duì),。很多自稱(chēng)為團(tuán)隊(duì)的，其實(shí)就那么一兩個(gè)人,。

在那里當(dāng)然并沒(méi)有其它的意思,，但是說(shuō)句心里話(huà)。這樣的情形對(duì)將來(lái)志愿者工作其實(shí)是很不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為,，其實(shí)也給將來(lái)志愿者工作帶來(lái)了負(fù)面的影響,。

所以我有幾個(gè)想法：

一、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化,。

人們到底為什么要來(lái)做志愿者?是就應(yīng)引發(fā)更多人來(lái)思考的一個(gè)問(wèn)題,。在這一段時(shí)間，我和北京的志愿者楊濤夫婦一向在合作策劃一個(gè)叫“聚源入川”的活動(dòng),。也就是由此思考引發(fā)出來(lái)的一個(gè)人文公益活動(dòng),，我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭,，志愿者精神也就應(yīng)和水一樣,，是人們的生活狀態(tài)到達(dá)必須境界后，一種人性最質(zhì)樸的回歸,。汶川,、北川一帶原本就是傳說(shuō)中大禹的故鄉(xiāng)，也是中國(guó)水文化的發(fā)源地,。地震在那里發(fā)生后,，把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來(lái)。大家不顧一切奔往四川做志愿者,。那么我們不就應(yīng)讓人們心里,，已經(jīng)引發(fā)出來(lái)的善心隨著地震的過(guò)去，而又隱藏回去,。我們就應(yīng)把這種每個(gè)人心里面,，最美的一面更多更好的提煉，讓已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去的生命不至于白白的犧牲,。

二,、完善志愿者考評(píng)認(rèn)可機(jī)制，但是更重要的是給予志愿者發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)可,，志愿者的心其實(shí)是很敏感,。

如果應(yīng)對(duì)的人不是真誠(chéng)的，會(huì)被很快覺(jué)察出來(lái),。他們當(dāng)面不會(huì)說(shuō)什么,，但是現(xiàn)實(shí)中會(huì)采取用腳投票的態(tài)度。只有當(dāng)各個(gè)部門(mén)真正把志愿者當(dāng)朋友,，當(dāng)兄弟看待時(shí),，志愿者也自然會(huì)認(rèn)真做好很多事情。

三,、規(guī)范志愿者培訓(xùn)機(jī)制,，設(shè)計(jì)確實(shí)可行的志愿者培訓(xùn)課程,。

讓每一個(gè)剛剛來(lái)做志愿者的人們，能夠明確的明白自我該干什么,，能夠做什么,，怎樣去做。

四,、認(rèn)真的給來(lái)參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時(shí)記錄,，因?yàn)樽龅臅r(shí)間的長(zhǎng)短，是能夠量化衡量志愿者工作的標(biāo)準(zhǔn),。

那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的志愿者才能夠真正沉淀下來(lái),。也才能夠真正透過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)，來(lái)讓真正優(yōu)秀的志愿者升華,。此刻志愿者工作浮夸風(fēng)其實(shí)十分盛行,，很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來(lái)的。然而經(jīng)過(guò)必須的了解后,，明白真相后,，反而對(duì)志愿者工作是一種打擊。我們就應(yīng)透過(guò)真正實(shí)實(shí)在在的工作來(lái)規(guī)范志愿者工作,。

志愿服務(wù)活動(dòng)情況總結(jié)篇三

自居家養(yǎng)老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái),，我們本著讓老人生活安心、舒心,，讓老人子女放心,、省心的服務(wù)思想，認(rèn)真地對(duì)社區(qū)老人提供上門(mén)服務(wù),，現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

一,、工作完成情況

上半年度我們完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺(tái),、開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng),、啟動(dòng)服務(wù)等工作。我們對(duì)老灣社區(qū)35名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案,，在服務(wù)對(duì)象之中，有癱瘓,、殘疾人,，也有患慢性病長(zhǎng)期服藥的，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊,，不能給予他們很好的照顧,。我們對(duì)這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務(wù),。

5月x日啟動(dòng)上門(mén)服務(wù)工作以來(lái),，我們定期上門(mén)為服務(wù)對(duì)象講解老年人保健知識(shí),、與老人談心，以排解他們的心理孤寂,。服務(wù)對(duì)象過(guò)生日,，我們送去生日禮物和祝福;服務(wù)對(duì)象住院時(shí)，我們送去營(yíng)養(yǎng)品和問(wèn)候,，使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)懷,。節(jié)日開(kāi)展的慰問(wèn)演出活動(dòng)，則豐富了老人的文化生活,，使他們的心理得到慰藉,。

二、工作中的困難及解決方法

1,、在調(diào)查摸底的工作中,，由于老灣社區(qū)距屬于典型的老企業(yè)型社區(qū)，人員流動(dòng)性較大,，在走訪(fǎng)中存在一定的難度,。但是，我們不畏困難,，盡量選擇他們?cè)诩业臅r(shí)間上門(mén)服務(wù),，沒(méi)有因此漏掉一家。

2,、在工作開(kāi)展初期,，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，

認(rèn)為只是走“過(guò)場(chǎng)”,。我們耐心地給服務(wù)對(duì)象講解,，讓他們了解政府的這項(xiàng)優(yōu)惠政策?！奥愤b知馬力,，日久見(jiàn)人心?！闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任,。

3、在交流上也存在一些困難,。癱瘓?jiān)诖驳睦先霜?dú)自在家時(shí)沒(méi)辦法給我們開(kāi)門(mén),，家里人中午送飯時(shí)才在家，又沒(méi)有通訊工具,，很多時(shí)候都吃閉門(mén)羹,。對(duì)不能給我們開(kāi)門(mén)的老人，我們就在特定的時(shí)間去走訪(fǎng),。