光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃,。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

12月銷售工作計劃和目標篇一

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

四、今年對自己有以下要求

1.每周要增加__個以上的新客戶,，還要有__個潛在客戶。

2.一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,，做到萬無一失,。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，亦要向他們學習更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，給客戶好的印象,，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，這才能更好的完成任務,。

8.自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。而擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流，多探討,，這才能不斷增長業(yè)務技能。

10.確定自己的銷售任務,，每月完成__的任務量,。

12月銷售工作計劃和目標篇二

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額300萬元,。

2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3. 目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

4.不斷學習行業(yè)新知識,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務,?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

5. 先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

7.努力保持和諧的同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶。

2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3. 做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。

4 填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作,。

5. 投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤,。

6.投標結束,，及時回訪客戶，詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,，幫客戶承擔全部或部份設計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同,，并收取預付款,，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求,，爭取早日回款,。

8. 貨到現(xiàn)場，請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,，,驗收,。

9. 提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉率,。

三、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1. 客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流,。

2.對于老客戶,。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進彼此的感情,，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班,，學習營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我__年工作總結及__年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為企業(yè)做出自己最大的貢獻!

12月銷售工作計劃和目標篇三

一、對于銷售工作的認識

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

4.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持和諧友善的同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預約時選擇客戶在相同或接近的地點,。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3.從_網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4.做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

6.前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪。

7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,，及時回訪客戶,，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作,，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款,，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉率,。

三、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流,。

12月銷售工作計劃和目標篇四

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了,。可以說我是公司數(shù)的著的老業(yè)務員之一,，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在20xx年行將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,，也對自己20xx年的工作提前寫下工作計劃,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,，希望不會讓自己失望!

轉眼間又要進入新的一年20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1,、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，

與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來的無限商機,，給后半年帶來一個良好的開端。并且,，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上,。

二、制訂學習計劃,。

學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上，是我對20xx年的工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

20xx年,，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,，自己就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折,，不過在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠!

12月銷售工作計劃和目標篇五

經(jīng)過20x年兩個月的工作,，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一個階段中有更高的收獲，自身有更高的提升,，特總結過去展望未來,，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃,。

一,、業(yè)務的精進

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和某在性格上有很多的共同處,，同時也有很多的不同,，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補,，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,，提升自己。在新年中,，我更要加強隊員的團結,，團結是我不斷成長的土壤。

2,、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解,，但在接待顧客的過程中,，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問,，主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,，在新年之后，對項目的學習,，對房產(chǎn)知識的了解,，是熟識項目的首要。調(diào)盤,，新年后又新起了幾個樓盤,，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己,，在不斷的實踐中提升自己,。

3、樹立自己的目標

有目標才會有方向,，有方向才會有不斷努力的動力,。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務,，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新,。

二,、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同,，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,，書籍是活的知識的最有利的途徑,，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,，及時的充實自己,，總結自己的實踐經(jīng)驗。

其次,，實踐出真知,，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收,，提升自己,，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習,，在演練中對項目加深印象,，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識,。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題,，在團隊的交流中,，解決問題，不斷的提升自己,。最后,，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中,，遇到問題后的解答方式,，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答,。

最后,，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持,。20x年我會不斷學習,，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,，讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始,，邁向成功!

12月銷售工作計劃和目標篇六

轉眼即逝,，20xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了,，迎來了20xx年的鐘聲,，對我今年的工作做個總結。

回首,，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，還差70多萬,，心里真是不好受，對自己做個檢討,，對今年的所有事情,，做個歸納。

一,，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：

1.市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時,，說話的方式,、方法有待進一步改進。

二,，工作計劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1.對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶,。

2.一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

三、明年的個人目標：

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊,、好的人際關系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過20xx年的工作和學習,，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊,，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

20xx年,，將遵守的工作思路：在公司的帶領下,，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計劃的情況,、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，各公司產(chǎn)銷的任務。

12月銷售工作計劃和目標篇七

剛做銷售的時候一些問題還不會處理,，部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,，這段時間處于迷茫期，為了使工作能力得到提升,，認真做好一名銷售人員,，現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：

加強員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理,，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,，使店內(nèi)整潔,、有序，樹造了良好的形象,。認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

團結好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體,。以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

為配合公司財務工作,，按時將已開單據(jù)呈報回公司財務，確保不存留任何問題,，按時上下班,，做到不遲到，不早退,，認真完成當日工作,。當顧客光臨時，要注意禮貌用語,，積極熱情為顧客服務,，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走,，樹立良好的服務態(tài)度和工作形象,。靠周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。

為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，需要做好本職工作,。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

12月銷售工作計劃和目標篇八

1,、 及時、真實,、全面調(diào)查反饋酒店客戶與潛在客戶的消費需求和體驗給酒店管理者

2,、 抓住酒店周圍的一切協(xié)議客戶,，及時知道協(xié)議客戶的需求。

3,、 通過短信,、電話、登門將酒店最新經(jīng)營動態(tài)傳遞給酒店客戶和潛在客戶

4,、 熟悉掌握店內(nèi)最新價格體系,，并合理利用價格杠桿吸納店內(nèi)的潛在客戶

5、 保證客戶的正當利益不受損害,。

6,、 通過渠道知道同城其他連鎖酒店的入住情況及時反饋給酒店管理者。

銷售經(jīng)理工作目的

1,、 找出符合酒店消費標準和要求的客源群體以及輻射群體(本地中小企業(yè),、商品批發(fā)業(yè)戶、外地出差商務人員,、本地中檔消費者)

2,、 找到與主體客源群體和輻射客源群體對接的有效渠道(直接渠道、間接渠道,、封閉渠道,、開放渠道)

3、 確定與客戶的溝通方式(電話,、登門,、短信、單頁)

4,、 合理利用溝通方式通過有效渠道將客源群體與酒店建立密切持續(xù)的合作關系

5,、 與線上中介進行溝通，在淡季期間線上中介的給予的客戶應接待好(如：有價格變動應立即與線上中介取得聯(lián)系)

銷售經(jīng)理日常工作安排

1,、 協(xié)議管理：

a,、 潛在客戶開發(fā)(新協(xié)議增加)協(xié)議針對目標是本地單位，通過電信黃頁和當?shù)厣糖樾畔@取資源,，通過電話傳真,、登門方式簽訂協(xié)議。協(xié)議標準與店長溝通確定,。

b,、舊協(xié)議續(xù)簽(現(xiàn)有協(xié)議11年度續(xù)簽，標準與新協(xié)議相同或特殊情況與店長及時溝通),，及時電話溝通或登門拜訪,。開發(fā)舊協(xié)議里的有效協(xié)議，使其成為重要客戶。

c,、 協(xié)議激活(協(xié)議客戶產(chǎn)生房間用量視為協(xié)議激活)簽訂協(xié)議后一周如果沒有用房量應該與協(xié)議客戶電話或者登門溝通,。詢問原因，引導客人激活協(xié)議,。

2,、 客戶溝通：

a、日常電話溝通：每日上午確保有效溝通10個,，溝通電話時間3-5分鐘,，溝通內(nèi)容(客戶體驗、酒店服務感受,、酒店最新動向,、客戶需求和投訴、客戶其他酒店體驗信息,、邀請客戶光臨等)注意拜訪禮節(jié)和酒店形象，做好《銷售拜訪記錄》

b,、登門邀請和拜訪約定：每天固定在下午約定與客戶見面或登門(酒店周圍3公里之內(nèi)的協(xié)議公司,。如果有距離稍遠就在協(xié)議公司范圍之內(nèi)的2公里進行簽訂協(xié)議)，數(shù)量不超過每天10家,，其中新客戶不少于一半,。確保新客戶有簽約意向并能順利簽約(并在新協(xié)議客戶里找尋有限的協(xié)議客戶)。拜訪時攜帶材料全(協(xié)議樣本,、名片,、單頁、筆,、記事本)做好《銷售拜訪記錄》

c,、短信發(fā)送溝通：每周二和周五進行短信發(fā)送(主要以協(xié)議客戶為主)短信模版：首語：如家酒店牡丹江民航大廈店，中間：1,、祝福詞2,、告知酒店活動3、宣傳酒店,，結尾：訂房(搶訂或咨詢)酒店電話或本人手機,，地址：牡丹江市東安區(qū)東二條路137號(字數(shù)不超過70字)建議節(jié)假日發(fā)送時間建議提前10天或2天發(fā)送。

d,、 單頁發(fā)送：每天發(fā)送單頁時間在中午12點—2點之間,，發(fā)送單頁地點在商業(yè) 街或者步行街(人流數(shù)量多的地區(qū))。

6,、 竟業(yè)調(diào)查：

1,、 關注“邁點”“七天”“禧龍”等同級酒店的出租情況，每周六做下對比，房價,、 出租率,、促銷手段等，并將信息反饋店長,。

2,、 關注異業(yè)聯(lián)盟： 找到當?shù)氐穆眯猩绾献?牡丹江旅行社統(tǒng)計約有24家)，在

酒店出租率低期間接待旅游游客,。盡量在每周抽出一天時間拜訪旅行社經(jīng)理或旅行社地接負責人,。

7、 關注客戶客源地

每周由前臺統(tǒng)計客源地客戶數(shù)量,，提交銷售經(jīng)理,，銷售經(jīng)理做出分析，并針對客源地宣傳可以通過城區(qū)其他分店(如沒有分店比方說牡丹江,、佳木斯等地考慮建立異地異業(yè)合作聯(lián)盟)提出合作方式的建議給店長,。注意投入和產(chǎn)出的性價比。不要過大投入,。

8,、 動員和督導店內(nèi)單頁發(fā)放和到店客戶的服務維護。

對單頁發(fā)放的地點和效果要做出評估,，對發(fā)放時段和頻度要給出建議,。并在征得店長同意情況下，協(xié)調(diào)好單頁發(fā)放的落實工作,。對于重要客戶的預定和接待工作最好親自跟進,。并及時反饋和處理客人提出的意見和要求。對于重要潛在客戶要主動發(fā)出邀請,。

牡丹江民航大廈店銷售經(jīng)理的工作要求：

1,、 為了完成銷售目標而自己設定每日工作計劃，并嚴格履行計劃執(zhí)行,。計劃不是為了完成,，而是讓工作更有主動性。切忌為了完成而完成,。在完成中體驗工作的樂趣,，在工作中成長。

2,、 客戶維護本著“結實新朋友,，不忘老朋友”的溝通原則，重點關注新協(xié)議客戶的開發(fā)和舊協(xié)議客戶的維護對協(xié)議客戶提出的意見和指出的不足進行統(tǒng)計及時報給店長,。

3,、 要主動參與店內(nèi)經(jīng)營動向并非常了解我們產(chǎn)品在市場中的對比,。堅定對我們產(chǎn)品的 信心和熱愛。并用這種心態(tài)去感染客戶,。

4,、 在工作中遇到的問題及時有效的和店長進行溝通，工作中的突發(fā)事件和困難無法避免,，要有應對的能力和良好的自我調(diào)節(jié)心態(tài),。我們開始于客戶消費之前，消費心理和店內(nèi)服務差異必然存在,，如何調(diào)節(jié)好客戶和酒店的關系需要良好的人際溝通能力和端正的態(tài)度,。

5、 針對工作使命和目標,，結合自身能力特點,，嘗試為自己制定有效地工作目標。并在實踐中隨時調(diào)整,，充分利用時間提高自己的工作效率是銷售經(jīng)理從一般到優(yōu)秀的重要標準,。

12月銷售工作計劃和目標篇九

2019年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,，完成了籌建工作并順利開業(yè),，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額,，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上,，公司總結xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況,，制定如下工作計劃：

一、加強業(yè)管工作,，構建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務體系。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障,。因此,，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力,。 1、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。2、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中、長期業(yè)務計劃,。3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險,。4、強化承保,、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

二,、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此,，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2,、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務宗旨,，堅持“主動、迅速,、準確、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3,、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在xx年6月之前完成營銷服務部,、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務,。

三,、加快業(yè)務發(fā)展,，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌,。

根據(jù)xx年中支保費收入x萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%，人意險5%,。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入x萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%,，非車險15%,，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶,，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風險低的企業(yè)要重點公關,，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在 xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,，實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

12月銷售工作計劃和目標篇十

一,、銷售代表招聘途徑

經(jīng)過與高校合作,，錄用高校旅游專業(yè)學生實習，經(jīng)過培訓成為一個合格的銷售代表,，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。經(jīng)過人才市嘗網(wǎng)絡進行招聘,。(高校：揚州職大旅游管理系,、鎮(zhèn)江高專旅游系,、鎮(zhèn)江旅游學校)

二,、崗位概述

負責分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標,。

三,、工作資料

第一階段

1,、參加公司新員工培訓，了解,、熟悉、掌握《員工手冊》資料,、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》,、禮儀素質(zhì)訓練,、心理心態(tài)訓練,、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2,、部門培訓,，了解,、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑,、銷售方法、市場調(diào)研方法,、提高開拓和執(zhí)行本事;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品,、旅游線路操作流程,，了解旅行社計調(diào)工作等)

第二階段

1、根據(jù)市場目標,，細化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研資料,，確定拜訪計劃,，做好調(diào)研表及拜訪日志;

2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪,、洽談,，確定目標旅行社及客戶;

3,、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式,，建立良好的合作關系;

4,、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段

1,、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情景,，并及時向上級遞交書面報告;

2、認真做好訪客日志記錄,、了解近期旅行社線路推薦情景、旅行社收客情景,、旅行社廣告上線情景,、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求,，及時將有關情景向上一級領導匯報,、反映;

3,、負責了解所轄區(qū)域的市場信息,，進取尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報,，以便公司對該區(qū)域的市場掌控,、調(diào)整;

4,、負責重要團隊、大型團隊的銜接,、接待工作;

5,、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量,，并將問題反饋至公司;

6、進取參加部門及公司組織的'培訓,，不斷提升業(yè)務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8,、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調(diào)整,、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10,、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11,、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

四,、重點業(yè)務片區(qū)及輔助業(yè)務片區(qū)

中國人口主要密集省份在：河南、山東,、四川,、廣東、江蘇,、河北、湖南,、安徽,、湖北、北京,，

中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是：廣東,、浙江,、江蘇，主要是沿海,、沿江省份。

所以重點業(yè)務片區(qū)在：華東,、華北、華中,、華南及臺港澳地區(qū)。

輔助業(yè)務片區(qū)在：西南,、西北及東北片區(qū)。

12月銷售工作計劃和目標篇十一

1,、年度銷售目標600萬元。

2,、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個,。

3,、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度,。

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場牽制,，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張,。湖南地處中國的中部,，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

1、夏秋炎熱,，春冬寒冷。

2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，個性是中高檔商居樓,、別墅群的興建。

3,、湖南納入西部開發(fā),、將增加各種基礎工程的建設,。

4,、長株潭的融城。

5,、郴州、岳陽,、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)。

6,、人們對自身生活要求的提高,；綜上所述,，空調(diào)自控產(chǎn)品個性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營銷方式總體來說,，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,，但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。

從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的公關合作,。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短,，而又急于快速打開市場,，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。

為了快速對市場進行反應,，凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,，只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗裕湍軌驍D進湖南市場,。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷售過程中務必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,，并加以發(fā)揮使之到達極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值；提高服務水平和質(zhì)量,，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務,。

1.空調(diào)自控產(chǎn)品應以長遠發(fā)展為目的,，力求扎根湖南,。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主,，銷售目標為600萬元。

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應商,；成為快速成長的成功品牌。

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。

4.市場銷售近期目標：在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,。

5.致力于發(fā)展分銷市場,，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴,。

6.無論精神，體力都要全力投入工作,，使工作有高效率、高收益,、高薪資發(fā)展。

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,，且還要取得競爭優(yōu)勢,，最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略,。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選取,。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲,，湘潭，岳陽,。

重點發(fā)展型市場----郴州，常德,，張家界，懷化,。

培育型市場-----婁底,，衡陽,，邵陽。

等待開發(fā)型市場----吉首,，永州，益陽,。

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。

1,、目標市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破,，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,，大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。

2,、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能構成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售,。

3,、價格策略：

高品質(zhì)，高價格,，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層,，媒體公開報價，市場銷售的最底價,。制訂較高的月返點和季返點政策,，以控制營銷體系,。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商,，二級分銷商，項目工程商,，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,，價格政策又要有必須的能活性。

4,、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶,，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,，是我們的基礎客戶。

（2）渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式,，先草簽協(xié)議，再做銷售預測表,，然后正式簽定協(xié)議,，訂購第一批貨,。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議；b.采取尋找重要客戶的辦法,，透過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上,；c.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進入市場；d.草簽協(xié)議后,，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾,，我們乘機進入市場,；e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,，隨時保證有一個當?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

（3）市場上有推,，拉的力量。要快速的增長,，就要采用推動力量,。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外,，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心,。到年底為止,，完成自己的營銷定額,。

5、人員策略：

營銷團隊的基本理念：a.開放心胸,；b.戰(zhàn)勝自我；c.專業(yè)精神,；

（1）業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，持續(xù)高效溝通,，才能作出快速反應。團隊建設扁平,。

（2）內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品,。價值=價格+技術支持+服務+品牌,。實際銷售的是一個解決方案,。

（4）編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則,，技術支持，市場部的工作范圍和職能,，所能解決的問題和帶給的支持等說明,。

12月銷售工作計劃和目標篇十二

一,、20__年工作總結

目前，全國都正在開展著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,，才能立足于行業(yè)的大潮之中。

現(xiàn)在,，各地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)和零售企業(yè)較多,，但我們應該有一個明確的成長方向?，F(xiàn)在是各醫(yī)藥企業(yè)對待新產(chǎn)品上，不是非常熱衷,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的非常好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額。

現(xiàn)在,，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作,。使一些本來是忠誠的客戶對企業(yè)失去了信心，認同感和依賴性,。

以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務,，業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是非常了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。在藥品的銷售價格地方，在同等比例條件下,，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,，也就是說銷量和利潤是息息相關,。

二、20__年工作計劃

總結這一年,，可以說是自己的學習階段，是___和___給了我這個機遇,，我在企業(yè)大家都當我是一個小老弟,，給予了我非常大的厚愛，在這里道一聲謝謝,。

自從做業(yè)務以來承擔責任___和___地區(qū)，可以說___和___把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,，對我有非常大的期望，可是對于我來說卻是一個非常大的考驗,。在這過程中我學會了不少不少。包括和客戶之間的言談舉止,，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了非常大的提升,。

可以說自己在這一年中,，自己對自己都不是非常滿意,，首先沒能給企業(yè)創(chuàng)造非常大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己非常信服,，有一些客戶沒能維護的非常好，還有就是對市場了解不透,，沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20__年的工作中首先要改進的,。

20__年,，新的開端，___既然把___,、___,、___,、___,、___五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出___和___下了非常大的決心,，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們企業(yè)的成長打下了堅實的基礎。

三、下面是我對下一年工作的想法：

1,、對于老客戶,，和固定客戶，要頻繁保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊,，包括貨站的基本資訊。

3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四,、各地區(qū)的綜合情況

1、____

___地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多,，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類客戶,，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)企業(yè)仍需要___的大力幫助,。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來,。

2、____

___地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,，還有一些個人，在個人做藥中,，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大部份的做藥個人,，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造非常大的利潤。我應該頻繁的在當?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資源,，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上,。

3、____

___地區(qū)距離沈陽較進,，貨物的價格相對來說較低，只有頻繁的和老客戶溝通,，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶,。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起,，比如___,，還有就是____地方,。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)企業(yè)一定要看緊，看牢,。

4、___

____地區(qū),，一直不是非常了解，但是從側面了解到___地區(qū)是最難做的一個地區(qū),，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是不少,，可是做成的卻非常少。這是一個極大的遺憾,。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液,。

5、___

屬于___區(qū)域,，此區(qū)域有一些品種要及其的注意,，因為是屬于___的品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下,。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰,。

結合以上的想法，下面是我本年對自己的規(guī)定：

1,、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶,。

2、每月一個總結,，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。并及時和內(nèi)勤溝通，得到企業(yè)的最新情況和政策上的支持,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對所有客戶的都要有一個非常好的工作態(tài)度,，但是對有一些客戶提出的無理規(guī)定上，決不能在低三下氣,。要為企業(yè)樹立良好的形企業(yè)形象。

5,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做事,，讓客戶相信我們的工作能力,，才能更好的完成任務,。

6、要對企業(yè)和自己有足夠的信心,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務,。

7、與其他地區(qū)業(yè)務和內(nèi)勤開展交流,，有團隊意識,，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方法辦法,。才能不斷增長業(yè)務技能。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示,，向其他的業(yè)務員探討，和____研究客戶心里,，一同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空,，為企業(yè)做出自己最大的貢獻,。

12月銷售工作計劃和目標篇十三

時光飛逝,，雖然說加入公司才不長時間,，很多關于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半,。以下是我對20xx年銷售工作的一個安排,。

一、開發(fā)客戶：

剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,，畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下：

1,、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,，爭取預約上門拜訪,，使銷售工作進一步進行,，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。

2、陌生拜訪,。每次出差可以了解客戶周圍相關產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜,。

3、利用網(wǎng)絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪,，然后爭取預約上門拜訪。

4,、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料,。

(x-x月將所有工作重點放在新客戶開發(fā)，同時x-x月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,，進行電話拜訪和上門拜訪,，整理出一套完整的公司資料,。)

二、產(chǎn)品知識的學習和積累：產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,，過關的質(zhì)量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,，對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,，還有競爭對手的大致對,、銷售情況及優(yōu)劣勢,。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年,，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司,、客戶、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解,，讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)

三,、新老客戶的維護：

當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源,。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情,。而新老客戶之間的維護又有很大的差異,。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,，例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,，在維護時困難度較小,，相對來說較容易,，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,，所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃。

四,、工作時間的安排：

根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作,，制定銷售業(yè)績完成計劃，給自己適當?shù)脑黾訅毫?，保持每個月都有大的進展和突破,。

五,、對自己有以下要求：

1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到5-8個潛在客戶,。

2：一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9：和公司其他同事要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：每個月底定期向老板匯報客戶回款情況,。