制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

十二月份銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

一、 客戶關(guān)系的維系,。

1,、 對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系,、爭(zhēng)做朋友,、滿足需求,，最終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的目的，最好能挖掘二次需求,。

2,、 對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司,、信任我,。然后，推銷(xiāo)產(chǎn)品,，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶,。

二、 工作細(xì)節(jié)的處理,。

1,、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說(shuō)服力,，多觀察,、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記,。

2,、 電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè),、年齡,、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率,。

3,、 不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng),。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。

三,、 工作目標(biāo)

爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平,。

以上便是我十月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),，我會(huì)好好努力克服困難,，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)公司負(fù)責(zé)!

十二月份銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

一,、 市場(chǎng)分析

輔材市場(chǎng)近幾年蓬勃發(fā)展，價(jià)格戰(zhàn)也逐漸打響,，但是市場(chǎng)上配套性的服務(wù)體系卻沒(méi)有跟上,。隨著城市建設(shè)的步伐不斷加快，裝飾行業(yè)的也進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期,，主材市場(chǎng)由于需求量大,，關(guān)注度高，各種配套性的服務(wù)體系正在日趨完善,。但輔材市場(chǎng)由于用量小,，品牌雜，市場(chǎng)上更是存在這以次充好,，以假充真的現(xiàn)象,。在重慶、武漢等地市類(lèi)似金螞蟻建材配送的倉(cāng)儲(chǔ)中心由于品種齊全,，價(jià)格優(yōu)惠,，服務(wù)配送體系完善，受到市場(chǎng)的一致好評(píng),。

到目前為止在西安市場(chǎng)還沒(méi)有一家類(lèi)似金螞蟻建材倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的物流組織來(lái)整合市場(chǎng),，所以我們的項(xiàng)目在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，發(fā)展前景廣闊,，在后續(xù)的工作開(kāi)展中要不斷加強(qiáng)與品牌商的合作和渠道的多元化開(kāi)發(fā),，就會(huì)迅速占領(lǐng)西安市場(chǎng),。但也有很多實(shí)際的問(wèn)題擺在我們的面前,，市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二,、 工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在10月份主抓六項(xiàng)工作:

1,、 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月,、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人員,，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展多渠道營(yíng)銷(xiāo),，制定工作細(xì)則及工作流程,。

2、 對(duì)現(xiàn)有的客戶管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的裝修公司,、工長(zhǎng),、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)客戶建立客戶檔案,，了解客戶的銷(xiāo)售需求情況并及時(shí)跟蹤拜訪,，同時(shí)進(jìn)行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務(wù)體系的傳播，此項(xiàng)工作在10份正式啟動(dòng),。并在此后的工作當(dāng)中加強(qiáng)品牌文化建設(shè)的力度,。了解各負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通,。

3、 品牌及服務(wù)體系的推廣

品牌及服務(wù)體系的推廣在10月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),，提升品牌形象。如“金螞蟻會(huì)員正在征集中,、金螞蟻邀您一起體驗(yàn)會(huì)員高品質(zhì)享受,、”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與廠商聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力,，還可以建立良好的合作關(guān)系。產(chǎn)品以及服務(wù)體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時(shí)進(jìn)行平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣,。

4,、 業(yè)務(wù)和品牌渠道的拓展

根據(jù)公司的9月份制定的銷(xiāo)售目標(biāo)，客戶渠道還需要大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地深挖現(xiàn)有資源，并加大力度對(duì)老客戶進(jìn)行定期的回放,，規(guī)范店面配送服務(wù)流程,，加強(qiáng)店面人員的管理(根據(jù)公司的要求制定工作細(xì)則和工作流程),。積極對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)(北大明宮)進(jìn)行品牌渠道的摸排,，加大與各品牌商的廣泛合作,，爭(zhēng)取最大利潤(rùn)空間。

5,、 針對(duì)“十一小長(zhǎng)假”的活動(dòng)策劃與執(zhí)行

促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在10月1日——10月7日進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì),，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

6,、 團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：10月4日——10月8日

a,、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行重點(diǎn)的進(jìn)行量化考核,。對(duì)部分業(yè)務(wù)能力底下的人員，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度，權(quán)責(zé)明晰和工作范圍明晰,，完善工作報(bào)表制度,。

c、完成金螞蟻?lái)?xiàng)目資料的培訓(xùn),。(保障在人員請(qǐng)假的情況下,，工作繼續(xù)開(kāi)展)

第二階段 10月9號(hào)——10月14日

第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和產(chǎn)品知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及服務(wù)體系推廣,，并加大對(duì)裝飾公司,、工長(zhǎng)、小區(qū)物業(yè),、小區(qū)業(yè)主,、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的宣傳力度，并協(xié)作市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行小區(qū)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,，積極進(jìn)行金螞蟻服務(wù)體系的宣傳,，并保持與原有裝飾公司，工長(zhǎng)的有效溝通,，維護(hù)好小區(qū)物業(yè)和物業(yè)主的關(guān)系,。

① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員→網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員→電話營(yíng)銷(xiāo)人員→店面管理人員 ② 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)

10月9日：進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

10月10日：進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技巧的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

10月11日：進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧知識(shí)的培訓(xùn)

10月12日：進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)技巧知識(shí)的培訓(xùn)

10月13日：進(jìn)行店面管理和配送體系的培訓(xùn)

(心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè))。

第三階段：10月15日-10月31日

第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)西安市場(chǎng),，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜,。

第一：加大與各品牌商的合作力度，保證品類(lèi)和貨源充足,，比例協(xié)調(diào),，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。

第二：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略,，加大渠道的開(kāi)發(fā)力度

第三：對(duì)開(kāi)工的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，提升金螞蟻品牌形象,。

第四：對(duì)每的任務(wù)進(jìn)行分解,，并嚴(yán)格按照營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明,，責(zé)任到人,。

第五：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、客戶動(dòng)態(tài)信息反饋,，全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。

第六：協(xié)調(diào)好我們與品牌商，我們與消費(fèi)者等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,，全力以赴完成月銷(xiāo)售任務(wù),。

十二月份銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

鑒于開(kāi)盤(pán)到現(xiàn)在的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直都不理想，我作為國(guó)際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任,，我們的銷(xiāo)售及管理工作質(zhì)量必須提高,，市場(chǎng)上投資商鋪的客戶是有限的，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),，全力以赴做好銷(xiāo)售工作。

根據(jù)7,8,9月份的銷(xiāo)售工作,，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：

一,、市場(chǎng)方面：

1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠,，對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面,，影響與客戶的溝通。

2,、客戶開(kāi)發(fā)：一直以來(lái)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)傳單和電話約客,，不能擴(kuò)大宣傳面，基本大街上的人都對(duì)傳單產(chǎn)生厭惡感了,，導(dǎo)致發(fā)了單子也很少人問(wèn)津;

3,、客戶維護(hù)：由于置業(yè)顧問(wèn)欠缺銷(xiāo)售技巧,，與客戶溝通說(shuō)辭太單調(diào)，理?yè)?jù)太單薄,，不能激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)欲;

二,、管理方面：

1、來(lái)訪來(lái)電登記不夠明確,，有些自來(lái)客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;

2,、平時(shí)只注重了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，忽略的實(shí)戰(zhàn)技巧,，以至于置業(yè)顧問(wèn)在銷(xiāo)售時(shí)不能隨機(jī)應(yīng)變,、自圓其說(shuō)，不能達(dá)到專(zhuān)業(yè)化給予客戶所需;

3,、對(duì)于休假,、請(qǐng)假的管理不夠到位，沒(méi)真正做到勞逸結(jié)合使得員工心態(tài)散漫,，不能全身心的投入工作中;

十月份的工作重點(diǎn)：

針對(duì)7,8,9月份出現(xiàn)的問(wèn)題,，我們十月份的工作重點(diǎn)有

一、市場(chǎng)方面：

1,、做好市場(chǎng)調(diào)研,，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表,，做到知己知彼,，百戰(zhàn)不殆;

2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,，固定時(shí)間,，固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;

二、銷(xiāo)售方面：

1,、改變銷(xiāo)售策略,，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售，營(yíng)造熱銷(xiāo)的氛圍;

2,、優(yōu)化說(shuō)辭,，讓置業(yè)顧問(wèn)統(tǒng)一口徑，先說(shuō)服自己再說(shuō)服客戶,，在談客戶時(shí)不要因?yàn)檎f(shuō)辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;

3,、對(duì)于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，爭(zhēng)取帶來(lái)新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過(guò)程中獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息;

4,、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì);

三,、人員方面

1,、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,，并端正自己的管理與被管理意識(shí);

2,、改變每天會(huì)議方式，置業(yè)顧問(wèn)每早匯報(bào)昨天的成績(jī)和今天的工作計(jì)劃,，讓每個(gè)人的生活工作都有計(jì)劃有規(guī)矩,，匯報(bào)完后要無(wú)條件按計(jì)劃執(zhí)行，

3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合,。

4,、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān),，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天;

四,，十月份對(duì)自己有以下要求

1、每天做好工作計(jì)劃,，按計(jì)劃執(zhí)行工作,，一刻也不能懈怠;

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,，并根據(jù)總結(jié)改變工作方式,，自身管理水平要盡快提高;

3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶時(shí)要旁聽(tīng),，適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶,，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

5,、及時(shí)向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系,，以免讓公司誤會(huì)我們有“天高皇帝遠(yuǎn),，不服天朝管”的思想;

6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通,，爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;

7,、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是最好的,，我是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請(qǐng)示,，向同事探討,，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn);

10,、為充分發(fā)揮大家的積極性,，實(shí)施多勞多得，不勞不得,，實(shí)干加巧干,，確保本月的銷(xiāo)售工作計(jì)劃能如期完成。