總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

購物商場保安個人年終

工作總結

今年的商場保安任務在眾人的努力下使其得到了很好的完成,，但即便如此也應該保持著高昂的熱情才能更好地完成保安工作，對我而言正是這樣的態(tài)度才能讓自己在保安工作中不斷前進,，只不過現(xiàn)如今完成任務的自己應當對今年的商場保安工作進行總結。

通過基本的巡視工作使得商場今年沒有因為事故的產生造成損失,，實際上能夠有驚無險地做好這方面的工作才是讓自己感到比較欣慰的,，畢竟以往也曾發(fā)生過因為工作疏忽導致顧客在商場爆發(fā)矛盾，作為商場保安的自己應當及時組織矛盾的產生才能盡量避免顧客的行為給商場造成損失,，即便能夠在事后進行處理也會給商場的聲譽造成較壞的影響,。今年的巡視工作中讓我感到心悸的還是顧客采購商品進行結賬時因為插隊問題產生的矛盾，盡管經過自己的勸說與其他顧客的幫助將場面成功地控制下來,，但是因此給產生矛盾的雙方造成的困擾卻是短時間內難以進行解決的,，所幸的是其他顧客的理解與領導對自己的支持導致這起事故并沒有造成任何損失。

在消防設施的維護與倉庫清理工作中較好地迎接了上級的檢查,，關于這點則是根據以往保安工作的經驗對消防設施進行了維護與更新,，除了商場內的滅火器進行了更換以外還對商場附近的消防栓進行了修理工作，而且由于后勤部門的幫助使得身為商場保安的自己能夠很好地完成消防方面的工作,，只不過由于倉庫堆積物品過多導致安全通道也受到了一定的影響,，因此今年在和領導進行請示以后對安全通道的物品進行了清理使其變得空曠起來。

商場電梯的看護以及檢修工作則根據以往的經驗引起了相應的重視,，實際上電視和網絡之中都曾出現(xiàn)過顧客將推車放置電梯以后松手導致意外發(fā)生的狀況,，因此在吸取教訓以后為了防患于未然導致我們對這方面的工作特別上心，每當有顧客使用小推車的時候都會叮囑對方不要將其放置在電梯上,，另外則是在商場即將關閉的時候對電梯的運行進行測試并觀察是否存在故障的隱患,，正是因為對這方面的工作比較上心才能夠提前找出電梯之中的隱患并將其排除。

能夠以保安的身份服務于商場自然令我感到十分榮幸,，但是能夠完成商場保安任務也是自己應盡的工作職責,，所以在總結完工作中的經驗以后應當秉承良好的作風并投入到新的任務之中，而且我相信在商場領導的支持與顧客的理解下能夠很好地完成明年的保安工作任務,。

購物商場保安個人年終

工作總結

20xx年是經營結構大調整以后,，購物中心在商場調整經營新的一年。一年來,，在公司董事會和部門經理的正確領導下,，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難,，搞活經營,，奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收,。上半年商品銷售總量提高,，年銷售達到億元;商場在消費者中的認知度,、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射,。

公司對各門店進行經營結構的戰(zhàn)略性調整以后,，我們部門在新的經營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：

一是經營品種定位的調整。品種價格體系比原來調整40%,，人員的業(yè)務能力提高了%,，已經成為商場經營新的排頭兵。

二是業(yè)態(tài)特色明顯,。以百貨為主要業(yè)態(tài),，加大平價服裝經營比重，品牌名牌薈萃,。

三是管理難度加大,。企業(yè)經營人員的調動和流失，經營成本相應增加,，管理難度加大,。

四是行業(yè)競爭加劇。

為進一面對新的經營環(huán)境和市場競爭,，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標,，我們部門從調整商品結構到搞好營銷促銷，從加強內部核算到保證經營安全,，動了不少腦筋,，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施,，收到了良好的效果,。回顧20xx上半年年的工作主要抓了以下幾個方面：

一,、抓好營銷促銷,，縮短市場磨合

商場從引進到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期,，我們在采購分析市場營銷促銷上做文章,。在去年底我們部門的銷售業(yè)績的良好態(tài)勢，我們部門乘勢而上,，抓住五一,，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣,，擴大影響,，促進銷售，實現(xiàn)經營開門紅,。節(jié)日旺季過后,，購物中心及時調整思路,，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),，無節(jié)造節(jié)”,，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天,、雙休日好于工作日,、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持,，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案,，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間,、形式、規(guī)模和力度,，放大營銷資源的促銷功能,。同時，根據顧客把逛商場,、購物作為一種休閑方式的特點,，增加促銷活動的娛樂性、參與性,，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量,。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次,，做到了周周有活動,，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間,，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動,，規(guī)模大、范圍廣,、促銷資源豐富,、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮,。五一長假幾天,，商品銷售多萬元，創(chuàng)銷售新高

二,、抓商品結構調整,，適應市場消費需求

一年來，購物中心始終把商品結構調整,，組織適銷對路商品,，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實,。節(jié)日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結,，對商品的銷售業(yè)績進行排隊,，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整,。一年來,，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只,。如女裝部4月份引進某品牌平價內衣,，一上柜就受到消費者的青睞，最高日銷售超過萬元,，五月份就成為同行業(yè)平價銷售的銷量冠軍,。

三、層層分解經營指標,，調動各方積極性

根據公司下達的年度計劃,，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細進行測算,，根據品牌和季節(jié)特性,，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組,、品牌,，明確目標，落實措施,，激發(fā)員工的工作積極性和主動性,，做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時,，針對商品特性,，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益,。

四,、強化責任心，落實責任制

為確保企業(yè)消防,、社會治安綜合治理和商品質量安全,，從制度管理入手，部門與柜組層層簽訂了安全責任書,、商品質量責任書,，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責,。此外,，還積極了解商品在技術監(jiān)督部門委托權威部門對商品的質量進行不定期的檢測情況，為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢服務,。

五,、加強資金管理，節(jié)約費用支出

堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度,，特別是在貨款支付上強化了計劃性,，加大了調控力度，做到合理調配和使用好資金,。厲行節(jié)約,，職能部門加強對電話、空調,，傳真,、復印以及營業(yè)用具、文具用品,、廣告宣傳用品等的管理，及時將核算費用,。合理安排班次,，減少了員工的加班加點和費用支出。千方百計節(jié)能降耗,，減少費用支出,。

六、推進商品準入的完善性,，完善合同管理

部門堅持做到引進商品由上一經部門及時審批,，在同意引進并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售,。嚴格履行商品準入制,，上柜商品必須取得合法、有效證件,。根據去年實行廠商合同管理的實踐,，今年對合同條款作了適當?shù)男薷模⒁蟾鞑块T切實把合同簽訂工作落到實處,。一年來,，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份,。整理建立了客戶檔案,。

七、進行商品零庫存管理試點，探索新的管理方法

為適應經銷模式的變化,，節(jié)約管理成本,，部門在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經驗的基礎上,，結合本部門的實際,，制訂了商品零庫存管理辦法，并在內部率先進行了商品零庫存管理的試點,，并取得一些經驗,，為逐步推廣進行了有益的探索。

八,、抓好業(yè)務培訓,，提高員工素質

一是抓好員工的上崗培訓。做到了不培訓不上崗,。二是抓好在崗員工的基礎業(yè)務知識的培訓,。。經常及時的進行業(yè)務知識培訓,，在培訓考核的基礎上,，結合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績，積極向上一級部門推薦,、培養(yǎng)公司可持續(xù)性人才,，

九、加強本部門精神文明建設,，努力提高服務水平

一是針對商場員工的實際情況,，為保證服務質量，經常開展了以文明用語,、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務的督導教育,，對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī),、文明用語抓起,，樹立良好的服務形象，提高服務質量,，努力扭轉因為員工調整而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。二是積極參與各項創(chuàng)建活動。為樹立商場“窗口”形象,，發(fā)揮服務業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用,。

20xx年在部門員工的共同努力下，購物中心的經營管理工作取得了一定的成績,，但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離,，特別是在營銷創(chuàng)新,、機制創(chuàng)新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領導下,，認真總結經驗,，學習先進方法，提高管理水平,，爭創(chuàng)更好業(yè)績,，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。

購物商場保安個人年終

工作總結

光陰似箭,，日月如梭,，轉眼間一年已經過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,。

在領導的帶領下,，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序,，工作總結：

一、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們去聽了別的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂,，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習,，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領導看了之后很贊同認可!

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!

以上是我來一年的工作總結,，不到,、不妥、不對之外,，懇請領導批評指正,。

【購物商場保安個人年終工作總結】相關文章：

1、

簡單的保安辭職申請書2021年

2,、

保安人員年度個人總結

3,、

2021年保安員個人年終工作總結

4、

商場夜間保安員個人年終工作總結

5,、

商場保安領班個人年終工作總結

6,、

地下商場保安人員個人年終工作總結

7,、

保安辭職報告通用

8、

保安人員辭職報告

9,、

商場保安員個人工作總結

10,、

商場保安部新入職員工個人年終工作總結

11、

2021年商場保安年終總結個人總結

12,、

商場夜班保安員個人年終總結及明年計劃

【購物商場保安個人年終工作總結怎么寫】相關推薦文章:

商場保安領班工作總結報告 商場保安領班工作總結怎么寫

商場保安工作總結個人總結

商場保安年終總結怎么寫2篇

商場員個人年終工作總結怎么寫三篇

商場保安年度工作總結報告