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企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃篇一
【】企業(yè)思想政治工作是指在管理中對員工思想上的問題進(jìn)行解決,,使員工對工作和生活具有更加積極正面的態(tài)度,。論文對國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系進(jìn)行了分析,闡述了國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的意義,,提出了幾點(diǎn)促進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的途徑,。旨在對國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有效地融合,,提升企業(yè)管理水平。
企業(yè)思想政治工作是有效促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)穩(wěn)健運(yùn)行的保障,,通過對企業(yè)員工三觀的樹立,使員工更加有效地開展企業(yè)活動(dòng),;企業(yè)文化建設(shè)是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的管理思想、模式和行為規(guī)范等,,進(jìn)行整合建設(shè),對企業(yè)的核心價(jià)值觀念和生產(chǎn)經(jīng)營理念進(jìn)行展示,。將國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有機(jī)的融合,,能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到積極的作用,。
2.1國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在工作
目標(biāo)和研究對象上具有一致性兩者的目標(biāo)都是對企業(yè)員工的向心力進(jìn)行強(qiáng)化,促進(jìn)員工對企業(yè)的貢獻(xiàn),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營價(jià)值的最大化,;兩者的研究對象都是國有企業(yè)的全體員工[1]。思想政治工作通過對員工思想問題的有效解決,,對員工正面積極的思維方式和理念進(jìn)行培養(yǎng),,使員工具有處理問題和工作的主觀能動(dòng)性和積極性,;企業(yè)文化建設(shè)是通過對共同目標(biāo)和行為準(zhǔn)則的創(chuàng)建,使員工對企業(yè)的主人意識和向心力得到強(qiáng)化,,實(shí)現(xiàn)對員工活動(dòng)的優(yōu)化和提升,。
2.2國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)容
上具有交叉性思想政治工作是通過專門的教育手段,,對員工的價(jià)值觀、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行全面的教育,,使員工能夠具有更加積極向上的觀念,,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中進(jìn)行更加積極能動(dòng)的活動(dòng),。企業(yè)文化建設(shè)是通過共同理念、目標(biāo)以及行為準(zhǔn)則的創(chuàng)建和遵守,,使員工在日常工作上受到企業(yè)文化的正面影響,進(jìn)而對員工行為進(jìn)行規(guī)范,。兩者在內(nèi)容上相互交叉并相互影響。
2.3兩者在工作形式上都強(qiáng)調(diào)對思想意識形態(tài)的影響和教育
思想政治工作的開展主要以主題課程教育,、心理談話與輔導(dǎo)等形式,對員工工作,、生活中的問題進(jìn)行了解和幫扶。企業(yè)文化建設(shè)通過對共同理念的認(rèn)知和遵守,,對企業(yè)員工行為進(jìn)行規(guī)范,使員工在思想和行為上存在共性和向心力,。兩者都強(qiáng)調(diào)對員工思想意識形態(tài)和情感上的溝通,,通過思想去影響員工的行為。
3.1使企業(yè)管理水平更加適應(yīng)現(xiàn)代化市場的發(fā)展,,促進(jìn)企業(yè)的長效發(fā)展
國有企業(yè)在發(fā)展建設(shè)中相較于其他性質(zhì)的企業(yè)更注重思想政治工作,,而現(xiàn)代化的思想政治工作需要對時(shí)代發(fā)展與市場創(chuàng)新進(jìn)行綜合的考量,才能夠使企業(yè)思想政治工作起到應(yīng)有的效用[2],。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,,是對企業(yè)創(chuàng)新理念和管理手段的總結(jié)與整合,,將兩者進(jìn)行有機(jī)融合,,能夠使企業(yè)在保證思想政治工作水平的基礎(chǔ)上,對企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新管理,。
3.2有效提升企業(yè)綜合實(shí)力
國有企業(yè)由于性質(zhì)和組織形式上的差別,,比私營企業(yè)等更加具有經(jīng)營的難點(diǎn),,在企業(yè)管理工作中存在著諸多的限制和不足。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,,能夠使企業(yè)思想政治工作與現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展理念相融合,,促進(jìn)思想政治工作的時(shí)效性,進(jìn)而對企業(yè)管理以及員工素質(zhì)進(jìn)行全面,、及時(shí)的提升,,對企業(yè)的綜合競爭力進(jìn)行有效的提高,。將正面積極的思想政治理念融入到企業(yè)文化建設(shè)中,,能夠?yàn)槠髽I(yè)向心力的提升起到積極的促進(jìn)作用。
4.1堅(jiān)持以人為本的理念
國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的工作目標(biāo)都是企業(yè)員工,,在進(jìn)行兩者的融合時(shí),,要對企業(yè)員工的主體作用進(jìn)行明確,對員工進(jìn)行全面細(xì)致的考慮,,堅(jiān)持以人為本的理念[3]。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,,需要在完善的組織機(jī)制保障下進(jìn)行開展,,設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)和人員對工作進(jìn)行開展。對工作中各個(gè)部門和人員的職責(zé)進(jìn)行明確,,同時(shí)對工作流程進(jìn)行規(guī)范,,使兩者融合工作能夠有序地展開。同時(shí),,融合中要通過對人力資源專業(yè)知識和技能的運(yùn)用,,對企業(yè)人力資源進(jìn)行有效的分析,,堅(jiān)持員工在企業(yè)發(fā)展中的主體作用。
4.2通過多樣性的方式開展融合工作
對國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,,要通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和文化活動(dòng)來進(jìn)行。在企業(yè)文化的建設(shè)中,,將思想政治理念融入其中,,對員工產(chǎn)生潛移默化的影響。同時(shí),,積極有效的企業(yè)文化活動(dòng)是促進(jìn)兩者有效融合的重要方式,,通過創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部交流機(jī)制,,及時(shí)對思想政治工作的內(nèi)容進(jìn)行有效的討論和反饋,通過主題明確的文體活動(dòng),,將思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)融入到活動(dòng)的內(nèi)容中,,使員工在活動(dòng)中對思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有力地參與[4]。利用現(xiàn)代化的交流平臺和溝通機(jī)制,,使員工能夠?qū)顒?dòng)的感觸,、思政動(dòng)向等進(jìn)行有效的交流和溝通,。
4.3在企業(yè)文化建設(shè)中以思想政治工作為導(dǎo)向
我國的社會(huì)主義國情和制度使得國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)要保證社會(huì)主義社會(huì)文明的方向,,對社會(huì)主義制度以及理念等進(jìn)行貫徹和宣揚(yáng),。在這一點(diǎn)上,,企業(yè)思想政治工作能夠?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)提供正確的指導(dǎo)和導(dǎo)向作用,,對企業(yè)文化的整體方向進(jìn)行明確,。國有企業(yè)思想政治工作的核心是對當(dāng)代路線、方針以及社會(huì)主義理念進(jìn)行貫徹和宣揚(yáng),,將思想政治工作作為國有企業(yè)文化建設(shè)的導(dǎo)向,,使國有企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)符合國家發(fā)展的需要。
4.4以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進(jìn)行思想政治工作
企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)樗枷胝喂ぷ鞯拈_展提供良好的環(huán)境和方式,,企業(yè)文化是通過共同準(zhǔn)則等對員工產(chǎn)生潛移默化的影響,將思想政治理念融入到企業(yè)文化中,,使得思想政治工作能夠得到良好的展開[5],。企業(yè)文化在建設(shè)中會(huì)充分考量企業(yè)發(fā)展要求和市場需求,兩者融合能使國有企業(yè)思想政治工作更加具有時(shí)效性,。在國有企業(yè)思想政治工作開展中,,要對企業(yè)文化建設(shè)靈活、現(xiàn)代化的工作方式和思路進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒,,改變傳統(tǒng)老舊的思想政治教育模式,,通過創(chuàng)新形式將思想政治工作進(jìn)行有效地創(chuàng)新,,使其與企業(yè)文化建設(shè)能夠更好地融合,。
綜上所述,通過堅(jiān)持以人為本的理念,,利用多種方式開展融合工作,,以思想政治工作為導(dǎo)向開展企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進(jìn)行思想政治工作等幾點(diǎn)途徑,,能夠有效促進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合。通過兩者的有效融合,,使國有企業(yè)管理工作更加具有現(xiàn)代化的特色,對企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)行有效的提升,。
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企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃篇二
;企業(yè)文化建設(shè)論文-論企業(yè)文化建設(shè)
標(biāo)題:企業(yè)文化建設(shè)論文-論企業(yè)文化建設(shè)
在企業(yè)工作的2 0年里,,筆者深深地感悟到企業(yè)文化 建設(shè)對一個(gè)企業(yè)健康成長的重要性,如果套用一句話,,那 就是:一個(gè)沒有優(yōu)秀民族文化的民族,,不能自強(qiáng)于世界民 族之林,;同樣,一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強(qiáng) 于市場競爭之中,。道理好懂,,實(shí)踐難行,。改革開放以后,, 我國的企業(yè)文化蓬勃發(fā)展起來,,這表明企業(yè)文化的作用力 與影響力越來越大,。但是真正搞起企業(yè)文化建設(shè)來卻又不 知從何下手、由哪個(gè)部門管理,,困惑,、誤區(qū),、模仿、失敗, 都是在企業(yè)文化建設(shè)中常常碰到的問題,。廈門卷煙廠也不 例外,,在企業(yè)文化建設(shè)的道路上從未停止過思考:廈門卷 煙廠的企業(yè)文化是什么?廈門卷煙廠的企業(yè)文化將如何建 設(shè),?廈門卷煙廠的企業(yè)文化將會(huì)是什么樣的?當(dāng)然,,“仁者 見仁,,智者見智”,,企業(yè)文化建設(shè)既具有豐富的內(nèi)涵,,又 呈現(xiàn)出多姿多彩的個(gè)性,。在這里,筆者僅就廈門卷煙廠的 企業(yè)文化建設(shè)談一些個(gè)人的體會(huì)與思考,。
一,、企業(yè)文化建設(shè)的m標(biāo)一一使企業(yè)健康發(fā)展
筆者認(rèn)為,,談企業(yè)文化首先要談對企業(yè)文化概念的認(rèn) 識。什么是企業(yè),?企業(yè)是以市場為向?qū)В在A利為主要目 的,,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。什么是文化,? 文化是人們在改造客觀世界同時(shí)也改造主觀世界的過程中 形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此,,企業(yè)文化就是 一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信 念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,。由于企業(yè)文化具有靈魂,、凝聚,、 約束,、向?qū)А⒓?lì)等幾方面的重要作用,,因此,,也就決定 了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企 業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念,。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一 中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù),,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益, 使企業(yè)健康,、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重 要性和必要性的根本所在,,是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。
在實(shí)踐中,,每干一件事,,每搞一次文化理念的宣傳, 壓濾機(jī)濾布我們都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健 康發(fā)展,,是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要,,是否在搞形 式主義,,是否在實(shí)事求是地塑造具有廈門卷煙廠特色的企 業(yè)文化。對此,,不敢有絲毫麻痹,。筆者感覺這其中的每一 個(gè)過程都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),都是一個(gè)如履薄冰,、負(fù)重前 行的過程,。近幾年,廈門卷煙廠的經(jīng)濟(jì)效益每年都以兩位 數(shù)的速度增長,,其原因就在于這一指導(dǎo)思想的正確性。同 時(shí),,我們注意到,,一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中高喊 科技興國,、為社會(huì)服務(wù),、為消費(fèi)者服務(wù)等口號,,這種做法 顯然偏離了企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,,不利于企業(yè)的發(fā)展,。事實(shí)證 明,好高鴛遠(yuǎn)是會(huì)耽擱企業(yè)發(fā)展前程的,。企業(yè)文化建設(shè), 很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去,,并且要越活越 好、越活越強(qiáng)大,。俗話說,有用就是真理,。離開生存和發(fā) 展,離開經(jīng)濟(jì)效益,,企業(yè)文化便成了無本之木,、無源之 水,,不能落地,,不能扎根,,徒剩一堆美麗的辭藻。
二,、企業(yè)文化建設(shè)的中心——經(jīng)營理念
品牌形象既是企業(yè)文化的載體,,又是文化的力量,深
深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中,。曾經(jīng)有人說,,中國的品牌是 一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營銷,、四流的服務(wù),。無 論這句話有多少水分,但作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地 認(rèn)識到,,品牌革命時(shí)代已經(jīng)到來,,品牌就是企業(yè)的生命,。
對于日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠(yuǎn) 矚,,具備與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光,,對塑造品牌文化的利弊, 要及時(shí)果斷地?fù)P棄,,把職工的整體素質(zhì)提升上去,。并且要 不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性,創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌,,使企 業(yè)具備更強(qiáng)的競爭力。只有這樣,,企業(yè)才能在激烈的市場 競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大,。由此可見,搞企業(yè)文化建設(shè) 不能離開品牌談文化,,而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化, 這也是廈煙人的經(jīng)營理念,。
產(chǎn)品是品牌的實(shí)物載體,,質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。廈
門卷煙廠視質(zhì)量為生命,,高度重視產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)與外觀 質(zhì)量,,一直努力做到“人無我有,、人有我優(yōu)、人優(yōu)我先”, 塑企業(yè)優(yōu)秀的品牌,。近年來,,廈門卷煙廠不斷加大質(zhì)量管 理力度,不僅要求結(jié)果出精品,,更追求過程出精品,。1 9
9 8年導(dǎo)入i s o 9 0 0 2 — 9 4版質(zhì)量認(rèn)證體系,提高 產(chǎn)品的質(zhì)量控制管理水平,;1998年第四車間被評為 “全國樣板車間”;1 9 9 9年第一,、三車間被評為“福建 省樣板車間”,設(shè)備管理達(dá)到國家二級管理標(biāo)準(zhǔn),;2 0 0 1 年進(jìn)行了質(zhì)量管理體系換版 i so9001 — 200 0版,,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程,,在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)產(chǎn) 品開發(fā)過程質(zhì)量控制的“五書”制度,,即:產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開 發(fā)建議書、任務(wù)書,、策劃書,、鑒定書,、批量投產(chǎn)準(zhǔn)許書,, 以此提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平。2 0 0 0年以來,,廈門卷 煙廠大力實(shí)施品牌、營銷,、管理和服務(wù)“四大工程”,夯實(shí) 產(chǎn)品,、市場、管理和服務(wù)“四大基礎(chǔ)”,,不斷提高企業(yè)產(chǎn)品 核心競爭力,。目前,廈門卷煙廠正在進(jìn)行新廠建設(shè),,投資 8億元,力創(chuàng)七個(gè)一流:管理一流,,工藝一流,,產(chǎn)品一流, 效益一流,人才一流,,設(shè)備一流,環(huán)境一流,;力戒兩個(gè)一 流:花費(fèi)一流,享受一流,。要求每個(gè)員工樹立“全面質(zhì)量 管理”的思想,,形成“現(xiàn)場就是市場,做過程精品,,每一 道工序質(zhì)量零缺陷”的認(rèn)識,,從單一追求結(jié)果到追求過程 與結(jié)果的統(tǒng)一,。廈門卷煙廠還特別注重綜合技術(shù)水平的提 高,積極與國內(nèi)外知名煙草研究機(jī)構(gòu)和煙草公司開展技術(shù) 合作,,1 9 8 6年率先與美國雷諾士煙草企業(yè)(現(xiàn)為日本 煙草)開展合作,以此提高企業(yè)管理,、工藝,、技術(shù)水平。
“十五”期間,,廈門卷煙廠制定了企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo),,即 向煙草行業(yè)同等規(guī)模中最具競爭潛力,、最有活力的企業(yè)行 列邁進(jìn),。
總結(jié)廈門卷煙廠的經(jīng)營理念,筆者認(rèn)為廈門卷煙廠是 在實(shí)踐中塑造一種適合行業(yè)特色的企業(yè)文化,,它必定會(huì)促 進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
三,、企業(yè)文化建設(shè)一一人本素質(zhì)管理
企業(yè)只有具備一流的素質(zhì),才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品,。
近幾年來,一些頗具遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資 本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變,,“二本論”管理即資本管 理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征:一 是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性,;二是 倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí),推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高,;三是 培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀,。為此,廈門卷 煙廠以品牌文化建設(shè)為契機(jī),,帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)的提高,, 尤其是人的綜合素質(zhì)的提升,。企業(yè)每創(chuàng)造,、培育一個(gè)更高 檔次的品牌,就標(biāo)志著其綜合素質(zhì)提咼到一個(gè)新水平,,實(shí) 現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍,。廈煙人很清楚,,企業(yè)綜合素質(zhì)不提高, 就不可能創(chuàng)造出新品牌來,,即使創(chuàng)造出來了也不可能培育 起來。企業(yè)界有人形象地把靠吹捧走紅的企業(yè)品牌比作 “螃蟹”,,意思是經(jīng)不起市場和時(shí)間的考驗(yàn),,一紅就死,。
所以企業(yè)品牌的培育過程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素 質(zhì)的過程。
廈門卷煙廠決不做一紅就死的“螃蟹”,。廈門卷煙廠創(chuàng) 建于1 9 5 4年,有近5 0年的發(fā)展歷史,,如果從其前身 華康煙廠(解放前的一個(gè)私營企業(yè))算起,,歷史就更長了,。
經(jīng)過近5 0年的發(fā)展,特別是在廈門成為經(jīng)濟(jì)特區(qū)以后,, 廈門卷煙廠借改革開放的東風(fēng),,充分發(fā)揮特區(qū)的兩大優(yōu)勢 ——區(qū)域和政策優(yōu)勢,抓住機(jī)遇,,濾布不斷發(fā)展壯大。今 天,,廈門卷煙廠的發(fā)展水平已處于全國煙草企業(yè)先進(jìn)行列, 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)躍居前1 5位左右,,是煙草行業(yè)“3 6家重 點(diǎn)發(fā)展企業(yè)”之一,。這些成績的取得得益于企業(yè)素質(zhì),、員 工素質(zhì)的全面提高,。在抓員工綜合素質(zhì)提高的過程中,,廈 門卷煙廠著重抓了以下幾個(gè)方面:
(一) 狠抓解放思想,,更新陳舊觀念,。“變”是惟一不 變的真理,。企業(yè)要發(fā)展,,靠老思路,、老辦法是不行的,,要 學(xué)習(xí),要變革?!白儎t通,通則久”,。把“變”的思想,、“ 變”的觀念植入員工的頭腦之中,讓他們想別人所不敢想, 做別人所不能做,,培養(yǎng)他們積極樂觀,、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精 神。
(二) 狠抓敬業(yè)精神,,培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣,。廈門卷煙廠要 求企業(yè)員工牢記這樣一個(gè)理念:不認(rèn)真工作者就是“小偷”, 在“偷”企業(yè)的錢(工資)。員工所做的工作要對得起自己 的工資,,這是最起碼的信用關(guān)系,。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的 敬業(yè)習(xí)慣:操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣,、使命感和事 業(yè)心的習(xí)慣,。
(三) 狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造真誠氛圍,。一個(gè)優(yōu)秀的企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤的增減上的,而 是在調(diào)動(dòng)員工的積極性上投入更多的精力,。廈門卷煙廠倡 導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)英雄,就是這個(gè)道理,。每個(gè)人都是 團(tuán)隊(duì)中的一員,,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),,進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。
這是必然的因果關(guān)系,。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠,、真誠、零距 離,,營造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍,。只有這樣才能激活員工的思維, 發(fā)揮員工的聰明才智。
(四) 狠抓機(jī)制搞活,,注重制度創(chuàng)新,。我們認(rèn)為,廈 門卷煙廠的企業(yè)文化,,從宏觀層面講,,具有廈門卷煙廠的 國情特色,但從微觀上講,,并沒有中外企業(yè)之別,。企業(yè)機(jī) 制搞活無非就是解決“原動(dòng)力”的問題,而“原動(dòng)力”的 主要內(nèi)容就是“人+機(jī)制”,?;谶@種考慮,從2 0 0 0年 開始,,廈門卷煙廠加大,、加快改革步伐,大力改革用人,、 用工,、分配機(jī)制和考核制度,導(dǎo)入市場經(jīng)濟(jì)手段,,全面形 成“崗位靠競爭,、收入靠貢獻(xiàn)”的競爭激勵(lì)機(jī)制和考核約 束機(jī)制,建立'‘崗位能上能下,、收入能高能低,、員工能進(jìn) 能出”的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制,確保企業(yè)在激烈的市場競爭中更 具活力,、更靈活,、適應(yīng)性更強(qiáng)。為保證企業(yè)管理水平有一 個(gè)較大幅度的提高,,2 0 0 3年新廠搬遷后,,聘請了一家 國內(nèi)外知名的管理咨詢公司,結(jié)合管理流程再造,要求他 們設(shè)計(jì)出既符合國情,、廠情,,又代表先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文 化發(fā)展要求,,還符合員工利益的嶄新的運(yùn)行機(jī)制,。全方 位、脫胎換骨地搭建企業(yè)內(nèi)部公平競爭的舞臺,,提升廈門 卷煙廠的整體綜合素質(zhì),。
四、企業(yè)文化的內(nèi)核——價(jià)值觀
價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念,、傾向,、主張和態(tài)度。
說白了,,價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么,,追求什 么反對什么,,喜歡什么討厭什么,都屬于是價(jià)值觀的范疇,。
價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,,是員工心中的燈塔,是企 業(yè)文化建設(shè)的依靠,。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾 向?yàn)楹诵牡?,企業(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營思想的革新,、 企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo),,中外企業(yè) 概莫能外。
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè) 企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”,。有人說,先改變張瑞敏,,再改 變海爾,,張瑞敏改變了,海爾也就改變了,。說的就是這個(gè) 道理,。企業(yè)文化不是開幾次會(huì)就能產(chǎn)生的,也不是員工自 覺產(chǎn)生的,,它
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;家族企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)摘要:家族企業(yè)文化是指在家族企業(yè)中以血緣關(guān)系為基礎(chǔ),,以家的管理模式為特征的企業(yè)文化。而家族企業(yè)已經(jīng)成為我國目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支勁旅,家族企業(yè)文化具有其獨(dú)有的特征,,但也存在一些問題.家族企業(yè)必須努力營造良好的,、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新型家族企業(yè)文化.進(jìn)行“以人為本”的新型家族企業(yè)文化建設(shè)成為影響家族企業(yè)發(fā)展乃至我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。本文主要從家族企業(yè)文化的視角,,分析了目前我國家族企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的問題,,并提出了家族企業(yè)要解決這些問題的對策。?正文:0 引言本文旨在從企業(yè)文化的角度,,分析我國的家族企業(yè)文化的幾種常見問題,,尋找突破企業(yè)文化瓶頸的途徑,給我國家族企業(yè)以借鑒,。?家族企業(yè)文化的特征1.1 我國的家族企業(yè)基于獨(dú)持的中國文化根基?
中國文化可以說是一種“家文化”,,這種文化從理論上講特別適合家族企業(yè)的生存和發(fā)展。家族企業(yè)是在“家族”的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的“企業(yè)”,,它的核心仍然是一個(gè)“企業(yè)”,。企業(yè)是存在于一定的社會(huì)環(huán)境中的企業(yè),企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)有機(jī)組成部分,,在中國作為一個(gè)以家庭為本位的國家,,文化幾乎都從家族觀念上筑起。海外華人創(chuàng)辦的企業(yè)幾乎無一例外是家族企業(yè)形式,。我國的家族企業(yè)植根于以血緣,、親緣、地緣為紐帶的親情主義,,其文化具有濃厚的“家天下”的思想,。社會(huì)結(jié)構(gòu)的基本特征是“差序格局”,即傳統(tǒng)中國的人際關(guān)系是以血緣為序列,、以父子為經(jīng),、以兄弟為緯的立體關(guān)系網(wǎng),家族企業(yè)在組織形態(tài)上正是傳承了中國的這種傳統(tǒng)方式,。?1.2家族企業(yè)主個(gè)人的文化素養(yǎng)和思想境界對企業(yè)文化起主導(dǎo)作用?在現(xiàn)代的市場競爭中,,家族企業(yè)主具有的良好的經(jīng)營境界是非常重要的。特別是在風(fēng)險(xiǎn),、投資,、決策三權(quán)高度集中在家族企業(yè)主手中的情況下,,一個(gè)家族企業(yè)主能否自覺地提高自身修養(yǎng)和素質(zhì),,用美好品德和才華去凝聚人心,打造一個(gè)無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)精神,,能否善于學(xué)習(xí)借鑒和超越別人的經(jīng)驗(yàn),,從企業(yè)實(shí)際出發(fā)走自己的路,永不停止自我超越,這直接關(guān)系到企業(yè)的形象和企業(yè)的生存發(fā)展,。一個(gè)具有愛心奉獻(xiàn),、理念創(chuàng)新、擁有特殊知識和技能的企業(yè)主,,就可以將企業(yè)文化資本轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資本,。家族企業(yè)能夠生存到今天,是與企業(yè)主具有獨(dú)到的判斷與決策的膽識分不開的,。他們有的承受風(fēng)險(xiǎn)的能力特別強(qiáng),,有的對機(jī)會(huì)特別敏感,有的有獨(dú)到的技術(shù)創(chuàng)新思路,,有的有運(yùn)作市場的豐富經(jīng)驗(yàn),,有的有縱橫交錯(cuò)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),有的善于溝通協(xié)調(diào),、組織管理,。所以家族企業(yè)文化很大程序上取決于企業(yè)主個(gè)人的文化素養(yǎng)和思想境界,實(shí)質(zhì)是企業(yè)家文化的一種體現(xiàn),。家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人往往集家長和管理者的權(quán)威于一身,,在決策上獨(dú)斷專行。這一方面使中國家族企業(yè)可以很快地捕捉市場機(jī)遇并利用之,,另一方面也增大了決策失誤的風(fēng)險(xiǎn),。?1.3家族企業(yè)有高度的自覺性,、自主性和靈活性?
家族企業(yè)的經(jīng)營管理機(jī)制從根本上有別于國有企業(yè),,具有很大的自主性和靈活性,有其適應(yīng)市場供求關(guān)系的積極的一面,。我國的家族企業(yè)是通過一種血緣和地緣關(guān)系來維持企業(yè)運(yùn)作的組織,,它更多地運(yùn)用非正式規(guī)則來管理企業(yè)。在這種組織里,,企業(yè)的管理在很大程度上靠個(gè)人威望來推行,。表現(xiàn)在人力資源配置方面,基本人事制度不健全,,對員工的招聘,、錄用、培訓(xùn),、晉升和辭退等沒有一套科學(xué),、合理的制度規(guī)范和操作程序,往往憑企業(yè)主的以往經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷,,隨意性很大,,感情多于理智,內(nèi)外有別。對家族成員因人設(shè)職,,親朋好友不管能力高低都被安排在重要的崗位,。因此,相對于正式組織來說,,家族企業(yè)是一種較松散的,、不穩(wěn)定的非正式組織,具有高度的自覺性,、自主性和靈活性,。如浙江省的正泰集團(tuán)、萬向集團(tuán)等部分家族企業(yè)文化個(gè)性鮮明,,既提升了企業(yè)形象,,又推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展,企業(yè)文化塑造相當(dāng)成功,。?1.4家族企業(yè)的企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)“以人為本”?“以人為本”是時(shí)代發(fā)展的必然,。在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一切企業(yè)都必須“以人為本”,,特別是在新世紀(jì)高科技革命競爭格局中,,人為相對優(yōu)勢取代傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢的形勢下,企業(yè)全員的技能水平,,將是關(guān)鍵性競爭的武器,。“以人為本”實(shí)際上是所有企業(yè)都強(qiáng)調(diào)的一個(gè)理念,,不論什么所有制的企業(yè)都知道,,市場經(jīng)濟(jì)的競爭就是人才的競爭,誰打贏了人才競爭這一仗,,誰就是勝者,。如通化振國藥業(yè)集團(tuán),企業(yè)家王振國創(chuàng)造了許多令人難以置信的奇跡,。他創(chuàng)立的“振國文化”,,即“以人為本,德愛治企,,創(chuàng)新進(jìn)取”就是一部“以人為本”,,愛的奉獻(xiàn),以德育人,,勇于攀登科學(xué)高峰的歷史,。然而受中國傳統(tǒng)文化影響,中國家族企業(yè)在管理中講人情,、講關(guān)系,,人本主義傾向是比較突出的,。這種對人的重視往往沒有制度的保障,而且并不能同等地給予企業(yè)中的家族成員和非家族成員,。?1.5家族企業(yè)的企業(yè)文化更注重創(chuàng)新?企業(yè)競爭發(fā)展的根基在于企業(yè)文化,。企業(yè)文化最具有生命力和競爭力。中國家族企業(yè)運(yùn)行是建立在“家文化”的基礎(chǔ)上,,先進(jìn)企業(yè)文化對其成長,,可視為一種資本。一個(gè)具有創(chuàng)新觀念的企業(yè)精神,,可以不斷地推動(dòng)企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的自我調(diào)整和變革,,為科技創(chuàng)新提供支撐條件,從根本上提高企業(yè)核心競爭力,。先進(jìn)的企業(yè)文化具有凝聚力,、動(dòng)員力、推動(dòng)力,,是企業(yè)競爭發(fā)展的根本保證,。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,家族企業(yè)不可能有今天這么快的發(fā)展,。只有在市場經(jīng)濟(jì)條件下,,家族企業(yè)才能發(fā)展到今天。因?yàn)閯?chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,,創(chuàng)新就意味著對過去成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)地發(fā)掘和繼承,,更意味著對過時(shí)的觀念和機(jī)制進(jìn)行批判和拋棄。因此,,只有鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化,,才能推動(dòng)家族企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。?2 創(chuàng)新家族企業(yè)文化的動(dòng)因2.1家族企業(yè)文化的缺失導(dǎo)致家族企業(yè)的短命現(xiàn)象,。據(jù)美國一所家族企業(yè)學(xué)院的研究顯示,,約有70%的家族企業(yè)未能傳到下一代,,88%未能傳到第3代,,只有3%的家族企業(yè)在第4代及以后還在經(jīng)營;麥肯錫咨詢公司研究結(jié)論是:家族企業(yè)中只有15%能延續(xù)三代以上,。隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,,傳統(tǒng)的家族企業(yè)文化已不能支撐家族企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)和持續(xù)發(fā)展,家族企業(yè)文化的負(fù)作用日益顯露出來,。處于二次創(chuàng)業(yè)的家族企業(yè)意識到只有企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新才能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,但在創(chuàng)新的過程中,會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者自身的權(quán)利地位削弱后的心理不平衡與其他家族成員因權(quán)利和利益調(diào)整而產(chǎn)生的消極態(tài)度,。2.2 家族企業(yè)文化的缺失導(dǎo)致家族企業(yè)的短視行為,。一方面,,企業(yè)在追求財(cái)富最大化的同時(shí),還必須考慮許多理性目標(biāo),,諸如生存目標(biāo),、雙贏目標(biāo)、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),。但現(xiàn)在多數(shù)家族企業(yè)的目標(biāo),,還是一味地追求眼前的利潤和財(cái)富,這一短視行為必然使企業(yè)走向死胡同,。另一方面,,家族企業(yè)負(fù)責(zé)人還存在著對一些非企業(yè)(政治)目標(biāo)的追求。企業(yè)目標(biāo)與非企業(yè)目標(biāo)主次不分,,在家族企業(yè)中屢見不鮮,。只有營造一種高境界的經(jīng)營理念,才能將單純追求利潤最大化的目標(biāo)與各種理性目標(biāo)相結(jié)合,,從而使企業(yè)的理念由短淺的急功近利向可持續(xù)發(fā)展理念轉(zhuǎn)變,。2.3家族企業(yè)文化的缺失導(dǎo)致家族企業(yè)人才危機(jī)。家族企業(yè)文化缺乏人文關(guān)懷,。因此,,家族企業(yè)各方面人才奇缺,尤其是技術(shù)創(chuàng)新及職業(yè)經(jīng)理人,。家族企業(yè)也試圖改變這種知識斷層的現(xiàn)狀,,有意識的充電、重金聘等,,但終因缺乏人文關(guān)懷,,難以吸引理想人才。至于企業(yè)內(nèi)部其他員工,,不是企業(yè)忽視對其能力的培養(yǎng),,就是花大成本培養(yǎng)出人才后,翅膀一硬就飛了,。企業(yè)只有形成以人為本的文化氛圍,,才能留住人,并培育出一流的高級人才,。2.4家族企業(yè)文化的缺失導(dǎo)致家族企業(yè)創(chuàng)新能力差,。家族企業(yè)文化缺乏技術(shù)創(chuàng)新、知識創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,、品牌意識等優(yōu)秀企業(yè)文化品位。家族企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段,,只有在觀念創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,,通過技術(shù)創(chuàng)新,、知識創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,,引入品牌意識,,才能再上新的臺階。但由于家族企業(yè)缺乏相應(yīng)的內(nèi)部環(huán)境配合,,往往使這種需求難以順利實(shí)現(xiàn),。家族企業(yè)文化必須針對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,適時(shí)地調(diào)整,、創(chuàng)新和變革,,才能保證企業(yè)的進(jìn)一步壯大。2.5家族企業(yè)文化的缺失導(dǎo)致利益分配矛盾無法解決,。(1)家族成員對利益占有的高期望,。在利益分配方面難以做到公平、公正與大多數(shù)家族成員的認(rèn)可,,家族成員滿意度會(huì)逐漸降低,,糾紛與矛盾將逐步增加,企業(yè)也可能就此步入動(dòng)蕩期,。(2)子承父業(yè)的繼承之爭,。在子承父業(yè)的模式中,對權(quán)與利的追求會(huì)引起繼位之爭,,親情失去出現(xiàn)矛盾,。可能因?yàn)閷^任者的不滿,、能力的不信任等,,要求從企業(yè)撤出自己的股份而使原來企業(yè)規(guī)模銳減,或者拿著企業(yè)的核心技術(shù),、品牌,、銷售網(wǎng)絡(luò)等無形資源自立門戶,成為原企業(yè)最強(qiáng)勁的對手,,或者是出賣企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,、關(guān)鍵技術(shù)謀求私利,損害整體利益,。企業(yè)核心資源的分散,、流失,,企業(yè)內(nèi)部瓦解,,給家族企業(yè)致命一擊。2.6家族企業(yè)文化的缺失阻礙了與現(xiàn)代企業(yè)文化融合,。家族企業(yè)文化是家長文化,,實(shí)行的是業(yè)主長期自發(fā)形成的價(jià)值理念,,與現(xiàn)代企業(yè)文化相距甚遠(yuǎn);多數(shù)家族企業(yè)文化具有血緣,、情緣的特征,,企業(yè)缺乏持續(xù)凝聚力的文化氛圍和強(qiáng)有力的文化支撐。3 我國家族企業(yè)文化困境及原因分析?3.1 急功近利缺乏戰(zhàn)略眼光家族式企業(yè)從創(chuàng)業(yè)開始,,就只重視物質(zhì)層面的運(yùn)營與發(fā)展,,而不重視精神文化的培育與創(chuàng)建。單一的利益追求,,使企業(yè)急功近利,。一方面,大搞短期行為,,實(shí)行粗放經(jīng)營,,生產(chǎn)成本上升,資源浪費(fèi)嚴(yán)重,。另一方面,,市場假冒偽劣盛行,欺詐大行其道,,以至市場呼喚誠信,,企業(yè)缺乏品牌。急功近利的后果:一是企業(yè)不注重產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量的提高,,不注重技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,,企業(yè)因缺乏“內(nèi)功”修養(yǎng)而無竟?fàn)幜Α2蛔⒅鼐裎幕呐嘤c創(chuàng)建,,企業(yè)缺乏戰(zhàn)略眼光,。一旦創(chuàng)業(yè)期的危機(jī)渡過,較低的收益預(yù)期得到滿足,,創(chuàng)業(yè)者就會(huì)居功自傲,,要求“分金銀、論榮辱,、排座次”,,家族文化形成的凝聚力在個(gè)人利益與企業(yè)利益的沖突面前不堪一擊,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就會(huì)遇到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。3.2 利益關(guān)聯(lián)的組織形式使企業(yè)難以做大
家族式企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度是封閉式的,,外部人員很難享有股權(quán),對進(jìn)入資本市場,,家族式企業(yè)既愛又怕,,一方面,他們希望通過資本市場獲取緊缺的資金,,另一方面又擔(dān)心股份外流,,肥水流了他人田,。為了確保家族對企業(yè)的控制,他們寧愿選擇負(fù)債,,也不愿出讓股權(quán),,在負(fù)債受到利息及資產(chǎn)負(fù)債比率的雙重約束下,僅靠企業(yè)的自身積累,,企業(yè)難以迅速發(fā)展,。3.3 企業(yè)文化建設(shè)忽視員工的參與企業(yè)文化的一個(gè)主要來源是企業(yè)創(chuàng)始人和上層管理者的經(jīng)營和管理理念。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于實(shí)施,。如果企業(yè)文化的總結(jié)和提煉只是高層管理者的動(dòng)作,,而沒有員工的參于,在實(shí)施中就有可能遇到抵觸或不合作,,那么再完美的企業(yè)文化也無法發(fā)揮作用,。因此在企業(yè)文化建設(shè)過程中,自始至終都需要員工的積極參與,,重視人力資源管理在企業(yè)文化中的重要作用,。只有員工的積極參,才能保證實(shí)施過程的順利,;也只有員工的全程參與,,才能使企業(yè)上下全面準(zhǔn)確地理解企業(yè)文化中的價(jià)值觀,使企業(yè)發(fā)展的車輪加上“潤滑劑”和“加速器”,。3.4 沒有把企業(yè)文化與人力資源管理聯(lián)系起來人力資源管理是指影明員工的行為,、態(tài)度以及績效的各種政策、管理實(shí)踐以及制度,。企業(yè)文化與人力資源的關(guān)系就如人力資源管理大廈,,在人力資源管理大廈中,遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略目標(biāo)以及文化與價(jià)值是根草和草礎(chǔ),,通過選才,、育才、用才,、留才,、四大支柱,完善企業(yè)中的雙向溝通,,從而有效支持業(yè)務(wù)管理以保證有效業(yè)績的實(shí)現(xiàn),。我國家族企業(yè)的人事管理部門負(fù)責(zé)營運(yùn)和推進(jìn)企業(yè)文化的形成與發(fā)展工作,或很少過問,。認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與自已部門無關(guān),,從而使價(jià)值取向與企業(yè)的發(fā)展脫了節(jié)。?4建設(shè)現(xiàn)代大家族企業(yè)文化的5個(gè)基本特質(zhì)4.1 特質(zhì)一:“有情有義有規(guī)矩”,親情不妨礙確立正確的企業(yè)經(jīng)營與管理理念,。家族企業(yè)的親情,、友情等等,,有其對家族企業(yè)文化有利一面,。首先就是感恩文化,這是從對父母,、對尊長的孝道,、和感恩延伸和發(fā)展而來的。對它進(jìn)行合理的再延伸,,就是讓家族企業(yè)也能承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,,這樣就能家族成員在更大的責(zé)任背景下,開放心胸,,確立正確的企業(yè)經(jīng)營與管理理念,,讓企業(yè)走上正確的繼續(xù)發(fā)展道路。?聯(lián)華國際集團(tuán)有限公司是一個(gè)較大型的綜合產(chǎn)業(yè)集團(tuán),,今天已經(jīng)走過13年風(fēng)雨歷程,。除主業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)我們?nèi)〉昧怂闶遣诲e(cuò)的成績,創(chuàng)下業(yè)內(nèi)許多有開創(chuàng)性業(yè)績以外,,集團(tuán)已經(jīng)大踏步向旅游,、酒店和文化等四大產(chǎn)業(yè)進(jìn)行開拓,,并取得了初步的成功。但是在13年前,我們就是從一個(gè)家族企業(yè)發(fā)展起來的,。當(dāng)企業(yè)發(fā)展做大時(shí),不可避免的會(huì)遇到上述的種種問題,,我們探索的經(jīng)驗(yàn)是,,家族企業(yè)一定要在傳統(tǒng)的“情、義”基礎(chǔ)上,,在現(xiàn)代企業(yè)管理制度的“規(guī)矩”下,,企業(yè)才能順利發(fā)展,才能吸引更多優(yōu)秀的人才加入,。4.2 特質(zhì)二:吸收優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化與民族文化,。
企業(yè)文化與民族文化和傳統(tǒng)文化相比較,只能算作是一種“亞文化”,,它以民族文化為根基,,受傳統(tǒng)文化影響。杜拉克說,,“企業(yè)文化符合民族的文化,,這樣的企業(yè)文化才能扎根久存”。民族文化與傳統(tǒng)文化是企業(yè)文化的源頭活水,扎根與生長的土壤,,它世代相傳,,潛移默化地影響著一個(gè)民族和一定地域內(nèi)人們的道德觀和價(jià)值觀,而道德觀和價(jià)值觀對企業(yè)文化的形成和維持有著十分重要的作用,。因此,,在聯(lián)華集團(tuán),我們倡導(dǎo)“感恩文化”,,就是為了弘揚(yáng)中華民族的孝道,,讓員工懂得回報(bào)父母、回報(bào)企業(yè),、回報(bào)社會(huì),,讓這種文化在構(gòu)建企業(yè)核心競爭力中占據(jù)中心的位置。?4.3 特質(zhì)三:借鑒國外家族企業(yè)文化成功的塑造模式,。我們應(yīng)該認(rèn)真研究和吸收,,使用拿來主義,借鑒他們在培育,、發(fā)展企業(yè)文化過程中所經(jīng)歷和采用的模式,,尋找我們自己企業(yè)文化建設(shè)的途徑。國外的家族企業(yè)及其企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)歷了比較長的時(shí)間,,市場發(fā)育也比較完善,,形成了相對成熟的模式,因而,,我國家族企業(yè)文化塑造可以吸收國外企業(yè)在文化建設(shè)方面取得的成績,。但是,企業(yè)文化建設(shè)最終還是要形成自己的風(fēng)格與特色,,走自己的路,。4.4 特質(zhì)四:改革企業(yè)管理模式,采用現(xiàn)代企業(yè)制度?,F(xiàn)代企業(yè)制度是市場經(jīng)濟(jì)體制下適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)需要的企業(yè)制度?,F(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)和核心,是獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)權(quán),,基本形式就是公司制?,F(xiàn)代企業(yè)制度是一種體制模式,“產(chǎn)權(quán)清晰,、權(quán)責(zé)明確,、政企分開、管理科學(xué)”是現(xiàn)代企業(yè)制度的四項(xiàng)基本特征,,最主要的是通過規(guī)范的企業(yè)組織制度,,使企業(yè)的權(quán)力機(jī)構(gòu),、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、決策和執(zhí)行機(jī)構(gòu)之間相互獨(dú)立,、權(quán)責(zé)明確,,在企業(yè)內(nèi)部形成激勵(lì)、約束,、制衡的機(jī)制,,唯有如此才能為我國家族企業(yè)的健康成長鋪設(shè)一條寬闊而光明的道路。促使上市就是家族企業(yè)引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度的一種方式,。上市后的家族企業(yè),,不僅可以獲得巨額資金,,從而不斷追加投資,,增強(qiáng)競爭實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。另一方面,,家族企業(yè)成為公眾公司后,還能從證券市場得到高效率的監(jiān)督,,從而為家族企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部條件,。另外,證券市場靈活的股權(quán)交易,,還能有效避免家族企業(yè)財(cái)產(chǎn)變更和繼承過程中發(fā)生的巨大震蕩,。4.5 特質(zhì)五:建立學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的長久發(fā)展注入活力,。
家族企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)締造者,、經(jīng)營者的文化修養(yǎng)和價(jià)值取向有密切的關(guān)系,家族企業(yè)尤其明顯,,因此無論管理者還是普通員工,,都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要成為學(xué)習(xí)型群體,,開學(xué)習(xí)風(fēng)氣的先河,。其次要鼓勵(lì)普通員工學(xué)習(xí),確立激勵(lì)機(jī)制,,倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,。?5解決之策5.1?培養(yǎng)有企業(yè)特色的企業(yè)“人才文化”?縱觀各大成功企業(yè),它們都有自己特有的企業(yè)文化,,其中包括了屬于本企業(yè)的用人理念,。例如沃爾瑪以人為本的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)人,,服務(wù)顧客,,追求卓越,創(chuàng)造非凡;微軟公司對員工進(jìn)行人格化管理,,提倡自由人文,,在工作中倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí);西門子的用人精髓是致力于為員工提供非常理想的發(fā)展前途,、可觀的工資待遇,。這樣的例子舉不勝舉,這說明建立符合本企業(yè)特色的企業(yè)文化是至關(guān)重要的,,結(jié)合家族企業(yè)特點(diǎn),,取其精華,棄其糟粕,,制定行之有效的用人機(jī)制才是家族企業(yè)持續(xù)發(fā)展的制勝之道,。?5.2?建立科學(xué)的企業(yè)管理制度?制度是企業(yè)規(guī)范自己員工(當(dāng)然應(yīng)該包括老板自己)行為的標(biāo)準(zhǔn),也是保證企業(yè)得以正常運(yùn)作的基礎(chǔ),。管理組織結(jié)構(gòu)應(yīng)向扁平化,、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,。管理組織結(jié)構(gòu)應(yīng)由傳統(tǒng)的寶塔型向扁平型轉(zhuǎn)變,,減少管理層次和管理部門。管理組織的聯(lián)絡(luò)形式應(yīng)逐步由物理網(wǎng)轉(zhuǎn)向虛擬網(wǎng),,使員工全面分享信息資源,。管理組織創(chuàng)新應(yīng)由剛性向柔性發(fā)展,促進(jìn)各種團(tuán)隊(duì)式組織的創(chuàng)建,。治理模式應(yīng)由家族主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向法人治理型,。治理模式變革的重點(diǎn),一是管理班子建設(shè)應(yīng)由任人唯親變?yōu)槿稳宋ㄙt,,吸收更多的外部優(yōu)秀人才參與管理,。二是由個(gè)人決策向職業(yè)管理過渡,充分發(fā)揮專家管理的效能,。三是加強(qiáng)對管理人員的激勵(lì)與監(jiān)督約束機(jī)制,。5.3?提高企業(yè)家素質(zhì)發(fā)揮核心作用?家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中所處的統(tǒng)帥地位,對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,,因而他們的率先垂范和倡導(dǎo)對企業(yè)文化的構(gòu)建,,企業(yè)個(gè)人價(jià)值觀和人生觀對企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)精神的培育和形成起著決定的作用。企業(yè)家要具備重塑自我素質(zhì)和能力的決心,,通過參加高端培訓(xùn),,掌握現(xiàn)代管理知識和技能,既要有創(chuàng)新能力,,又要具備卓越的管理才能,,同時(shí)注意品格修養(yǎng),,樹立事業(yè)第一,利潤第二的思想,,把企業(yè)當(dāng)做事業(yè)來經(jīng)營,。使自己的核心價(jià)值觀由單一追求利潤轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈叨壬鐣?huì)責(zé)任感和公德心的企業(yè)家。只有這樣,,才能將企業(yè)家成功的經(jīng)驗(yàn)融入職業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理有機(jī)結(jié)合,,形成自己風(fēng)格的管理文化,逐步將企業(yè)管理推向科學(xué)化,、民主化,、標(biāo)準(zhǔn)化的健康軌道,使企業(yè)成為自身發(fā)展又勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè),。5.4?制定健全的激勵(lì)約束制度?根據(jù)馬斯洛的需求理論,,物質(zhì)追求是基礎(chǔ),精神追求是關(guān)鍵,。健全的激勵(lì)制度應(yīng)該包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),。激勵(lì)應(yīng)該有的放矢,,手段要多元化,。對于有的員工薪酬激勵(lì)已經(jīng)足夠,可是對于另外的員工,,成就感可能更具誘惑力,。制度是基礎(chǔ),激勵(lì)是核心,。制定健全的激勵(lì)約束制度,,創(chuàng)造一個(gè)重視員工,培養(yǎng)員工的環(huán)境,,這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有利保障參考文獻(xiàn):?[1]王焱.淺談家族企業(yè)文化的問題與對策.經(jīng)濟(jì)體制改革. 2010.2.?[2]羅曰鎂.加強(qiáng)家族企業(yè)文化建設(shè)的對策與建議. 2010.10.[3]智庫百科,家族企業(yè)文化[4]彭曉輝.試析以人為本的新型家族企業(yè)文化建設(shè).湖南人文科技學(xué)院經(jīng)管系?.2006.7.[5]清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn).建設(shè)現(xiàn)代大家族企業(yè)文化的5個(gè)基本特質(zhì).2011.6.[6]韓佳泉,,劉欣凱,隋玉林.國內(nèi)企業(yè)文化研究綜述[j].黑龍江電力.2005.3.?[7]儲小平.家族企業(yè)研究.一個(gè)具有現(xiàn)代意義的話題[m].沈陽.東北大學(xué)出版社.2002.
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一,、每兩月舉辦員工生日會(huì),,舉辦時(shí)間酌定。
二,、“靚麗太平洋我先行”義工活動(dòng)視情穿插進(jìn)行,,全年預(yù)計(jì)10次左右。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,在活動(dòng)方式及深度廣度上有所創(chuàng)新和發(fā)展,。可與德陽婦聯(lián),、民政等部門加強(qiáng)聯(lián)系,,將義工活動(dòng)“立足德陽,、外圍發(fā)展”,可參加地方扶老,、助困等活動(dòng),,擴(kuò)大企業(yè)影響。
三,、3月份組織編寫“企業(yè)文化手冊”,,內(nèi)容包括集團(tuán)公司、飯店發(fā)展歷程及現(xiàn)狀介紹,、員工職業(yè)行為規(guī)范,、員工社會(huì)行為規(guī)范、企業(yè)文化,、企業(yè)愿景等,,從而傳播企業(yè)先進(jìn)文化思想及先進(jìn)理念。
四,、4月份,,為迎“五一”國際勞動(dòng)節(jié),組織 “創(chuàng)新太平洋”“服務(wù)技能能手” 評選活動(dòng),,由黨支部,、團(tuán)委會(huì)、行政班主辦,。各部門民主評選業(yè)務(wù)熟練,、素質(zhì)過硬、貢獻(xiàn)較大的先進(jìn)員工,,在5月份生日會(huì)上進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。5月份組織優(yōu)秀員工到三星堆“一日游”,以體現(xiàn)對優(yōu)秀員工的尊重和關(guān)懷,。
五,、5月份在《太平洋之聲》開展“太平洋明星”風(fēng)采比賽,刊登員工照片,、個(gè)人才藝,、家庭資料等,凡太平洋員工均可參賽,,最后綜合員工投票評出“最佳太平洋明星”并給予獎(jiǎng)勵(lì),。
六、6月份在《太平洋之聲》上組織開展“我推崇的太平洋價(jià)值觀”征文,,集思廣益,,從中提煉出能夠體現(xiàn)太平洋精神、思想,、核心價(jià)值觀的巨型口號標(biāo)語牌,,懸掛在飯店醒目處,,起到彰顯形象、凝聚人心,、豐富企業(yè)文化的作用,。
七、6月份以團(tuán)委會(huì)名義,,組織建立“員工愛心基金會(huì)”,,團(tuán)委抽出部分資金作基金,員工個(gè)人交納適當(dāng)費(fèi)用后自由加入,。愛心基金主要用于員工大病,、工傷、生活困難等情況下的救助,。
八,、7月1日,召開太平洋飯店黨員生活會(huì),,舉辦慶祝晚會(huì),。
九、7月份,,在飯店辟出一角建設(shè)“廣場文化角”,,滿足員工業(yè)余休閑、歌唱需要,。員工晚上6:30—10:30可去“廣場文化角”學(xué)歌,、唱歌,以合唱為主,。員工自由來去,不受限制,。教員,、器樂主要由員工自發(fā)。開始時(shí),,請人進(jìn)行培育,。“廣場文化角”既豐富員工業(yè)余文化生活,,可考慮建設(shè)演藝臺,,一人臺上教舞蹈,眾人臺下學(xué)跳,。
十,、8月份,舉辦首屆“太平洋之聲”歌唱大賽,,員工自由報(bào)名參加,。
十一,、8月份,組織安全生產(chǎn)或交通安全主題演講比賽,,最后決出一二三等獎(jiǎng),。
十二、8月—9月,,舉辦首屆“活力太平洋杯”籃球賽,。以部門組隊(duì)參加(也可合并部門)。
十三,、9月,,舉行迎國慶、賀中秋晚會(huì),。
十四,、10月1日,舉辦“魅力太平洋” 國慶歌舞晚會(huì),。
十五,、12月底,舉辦比賽性質(zhì)的“太平洋迎新年文藝調(diào)演”,。每個(gè)部門出1—2個(gè)節(jié)目參賽,,最后評出特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng),并給予獎(jiǎng)勵(lì),。
十六,、1月份,舉辦“飛翔太平洋杯”乒乓球或羽毛球比賽,。
十七,、2月份舉辦迎春游園及團(tuán)拜活動(dòng)。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃篇五
現(xiàn)代企業(yè)的競爭的實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的碰撞和競爭,,隨著企業(yè)文化建設(shè)越來越受到各個(gè)企業(yè)的重視,,企業(yè)文化建設(shè)正在向縱深發(fā)展。廣泛而深入的實(shí)踐,,要求明晰而深刻的理論,,以便能夠覆蓋方方面面,透析層層本質(zhì),。企業(yè)文化,,是豐富多彩、千姿百態(tài)的文化中的一種,。如何準(zhǔn)確把握和成功駕馭企業(yè)文化,,保證其真正地促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),,是值得我們深思熟慮的問題。
從歷史上看,,日本自20世紀(jì)70年代起,,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,生產(chǎn)率趕上和超過了美國,,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域,。美國學(xué)者發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)不但重視制度化,、規(guī)范化等“硬”管理,,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,,注重全體員工共有的價(jià)值觀念,,注重強(qiáng)化員工對本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系,。文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,,對企業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響作用。
堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),,是辯證唯物主義世界觀的根本要求,。就建設(shè)企業(yè)文化來說,中國企業(yè)有許多條件不如日本和美國的企業(yè),,如經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng),、基礎(chǔ)管理薄弱等。但是,,中國企業(yè),,尤其是國有企業(yè)也有日美企業(yè)所沒有的許多優(yōu)勢,建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化,,就是要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢,。
一是悠久傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢。中華民族有著極其悠久的文化傳統(tǒng),,源遠(yuǎn)流長,博大精深,。企業(yè)文化建設(shè)中所提倡的種種思想,,許多都可以在中國歷史上找到萌芽或淵源。
二是思想政治工作的優(yōu)勢,。中國的企業(yè),,尤其是國有企業(yè),形成了從不間斷做思想政治工作的傳統(tǒng),,有較完整的思想政治工作系統(tǒng),,有一支值得信賴的思想政治工作干部隊(duì)伍,。這是中國國有企業(yè)的一大特色,也是企業(yè)文化建設(shè)的一大優(yōu)勢,。
三是行業(yè)優(yōu)勢和區(qū)域文化優(yōu)勢,。當(dāng)然,緊緊依靠以上優(yōu)勢還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。我們還要善于把握時(shí)代脈搏,,善于發(fā)現(xiàn)并充分利用自己所處行業(yè)的優(yōu)勢,甚至地理優(yōu)勢,、環(huán)境優(yōu)勢等等,,這樣才能創(chuàng)造出具有鮮明個(gè)性和時(shí)代精神的企業(yè)文化,使企業(yè)在激烈的競爭長期處于不敗之地,。
淮浙煤電風(fēng)臺發(fā)電分公司作為浙江能源集團(tuán)公司(電力行業(yè))和淮南礦業(yè)集團(tuán)公司(煤炭行業(yè))均股投資建設(shè)的國有大型煤電一體化火力發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)具有獨(dú)特性和復(fù)雜性,。幾年來,風(fēng)電采取多種措施加快創(chuàng)建獨(dú)具風(fēng)電特色的企業(yè)文化,,促進(jìn)內(nèi)部文化,、地域文化、行業(yè)文化和傳統(tǒng)文化的融合提升,、落地生根與成果應(yīng)用,,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)注入活力和動(dòng)力,也取得了一定的成效,。
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和上級集團(tuán)企業(yè)文化理念為指導(dǎo),,充分體現(xiàn)電力行業(yè)特征,結(jié)合風(fēng)電自身實(shí)際(最大的實(shí)際就是,,國有企業(yè),、煤電一體化模式、皖浙兩省合作),,融合員工來自五湖四海,、年輕人多、思想活躍的特點(diǎn),,以服務(wù)企業(yè)“打造標(biāo)桿電廠成就卓越風(fēng)電”的發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,從精神文化,、制度文化,、行為文化、物質(zhì)文化等若干方面,,努力提煉出一整套符合風(fēng)電發(fā)展規(guī)律,、契合員工成長需求、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的企業(yè)文化體系,,把風(fēng)電建成節(jié)約資源,、保護(hù)環(huán)境、以人為本,、和諧發(fā)展的國內(nèi)一流發(fā)電企業(yè),。
(二)特色舉措
1、承擔(dān)國有企業(yè)使命,,全力做好“為社會(huì)服務(wù)”
1. 1不負(fù)使命“敢于擔(dān)當(dāng)”,。風(fēng)電作為一家全資國有企業(yè),國家“皖電東送”戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,,勇于承擔(dān)使命,,敢于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,以國家利益為重,,為保證社會(huì)用電需要,,力爭機(jī)組穩(wěn)發(fā)滿發(fā)。在為社會(huì)提供穩(wěn)定電能的同時(shí),,也不把污染留給當(dāng)?shù)匕傩?,積極開展節(jié)能減排,信守環(huán)保承諾,,超額完成安徽省和淮南市下達(dá)的年度污染減排目標(biāo)任務(wù),,榮獲20xx年度安徽省污染減排目標(biāo)超額完成獎(jiǎng)和20xx-2011年度淮南市“污染減排工作先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號,充分體現(xiàn)了國有企業(yè)對社會(huì)的擔(dān)當(dāng),。
1. 2企地共建“融洽關(guān)系”,。和諧,是中國當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展主題,,和諧的周邊環(huán)境是風(fēng)電穩(wěn)定發(fā)展的重要條件,。風(fēng)電與地方政府加強(qiáng)溝通,積極開展企地共建活動(dòng),,力所能及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,,營造了良好的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。一方面,,主動(dòng)開展“夏送清涼,、冬送溫暖”活動(dòng),夏天慰問冒著高溫酷暑工作的環(huán)衛(wèi)工人,、消防官兵,、交通警察;冬天看望渴望社會(huì)關(guān)注的智障兒童和孤寡老人,使企業(yè)成為助推地方和諧發(fā)展的重要力量,。另一方面,與廠址所在地村莊合作,連續(xù)6年向所在地高門!村小學(xué)資助電腦,、書本,、桌椅、文體用品等,,還讓青年文明號集體和困難學(xué)生結(jié)對,,對困難學(xué)生進(jìn)行持續(xù)性的幫助。企地共建促進(jìn)了地域文化融合,,企地關(guān)系得到明顯改善,。
2、海納百川,,內(nèi)部文化融合,,全力做好“尊重和理解人”
2. 1核心理念“海納百川”凝共識。風(fēng)電職工來自全國27個(gè)省市,,既有不同發(fā)電集團(tuán)文化的差異,,也有不同地域文化的碰撞。風(fēng)電依托發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)文化,,結(jié)合多元文化背景,,廣采眾家之所長,從物質(zhì)文化,、行為文化,、制度文化、精神文化四個(gè)層面,,實(shí)施《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》,,初步構(gòu)架出以“博納、和諧,、活力,、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本,,發(fā)展以人為先”的理念為核心,,以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造,、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本,,以事業(yè)心、進(jìn)取心,、責(zé)任心的“三心”文化為取向,,以朝氣、正氣,、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)的人文校園,、和諧家園,、平安樂園和建企即建校、建企即建家,、建企即樹人的“三園三建”企業(yè)文化,,受到職工的普遍認(rèn)同。
2. 2孜孜追求“人的發(fā)展”助成才,。風(fēng)電積極完善人才管理機(jī)制與制度,,創(chuàng)造自我激勵(lì)和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制。加強(qiáng)對專業(yè)化尖子人才的培養(yǎng),,提供青年員工更多更廣泛的成才通道,,以達(dá)到人企共進(jìn)的目的。風(fēng)電按照優(yōu)化結(jié)構(gòu),、發(fā)揮特長,、量才適用、培養(yǎng)復(fù)合型人才的原則,,加大干部交流力度,。堅(jiān)持把干部放到基層一線、艱苦崗位,、復(fù)雜環(huán)境中去經(jīng)受考驗(yàn),,有計(jì)劃、有步驟地對一些年輕干部進(jìn)行崗位輪換,,歷練熟悉基層,、化解矛盾的意志品質(zhì),鍛煉吃苦精神,,增進(jìn)對職工的感情,,多角度地考察干部,以激發(fā)他們提高綜合素質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)力,。嚴(yán)格干部選拔任用,,堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊母刹繕?biāo)準(zhǔn),,中層干部選拔積極引入公開競聘,、民主推薦等方式。風(fēng)電還積極采取措施幫助年輕員工成長成才,。由于風(fēng)電年輕職工居多,,在班組里職工之間的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)大部分相同,。為了營造公平公正的用人氛圍,,暢通年輕員工成長渠道,風(fēng)電在基層管理崗位上,,從班組小組長,、班組長到科室管理崗位都采取公開競聘的方式,,選拔最合適的人員到最合適的崗位。
3,、行業(yè)文化融合助推管理提升
按照屬地管理原則,,風(fēng)電黨建工作屬淮南礦業(yè)集團(tuán)黨委分管。由于煤炭和電力兩大行業(yè)的差異,,使風(fēng)電黨建工作在落實(shí)過程中遇到瓶頸。風(fēng)電以浙能黨建文化為切入點(diǎn),,吸收借鑒煤礦黨建文化,,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享,、突破瓶頸,,創(chuàng)新黨建工作方法。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃篇六
進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,企業(yè)之間的競爭,,實(shí)際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),,是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識 形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉,。公司創(chuàng)立二十多年來,,積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢,、新的任務(wù),、新的機(jī)遇、新 的挑戰(zhàn),,要想在激烈的市場競爭中取勝,,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,,就必須樹立“用文化管企業(yè)”,、“以文化興企業(yè)”的理念 ,要對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,,營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,,提高企業(yè) 的創(chuàng)新力,、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣,、產(chǎn)品有名氣,、領(lǐng)導(dǎo)有正氣,、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境。為把公司建成世界一流的現(xiàn)代化 能源企業(yè),,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動(dòng)力,,根據(jù)國資委《關(guān)于推進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,和集團(tuán)公司2005年工作會(huì)議 精神,,結(jié)合公司實(shí)際,,現(xiàn)制定本實(shí)施方案。
一,、總體思路 為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃所設(shè)計(jì)的目標(biāo)要求,探索出一條符合企業(yè)實(shí)際的中國式企業(yè)文化建設(shè)之路,,同時(shí) 考慮到現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)進(jìn)程,,我公司企業(yè)文化建設(shè)總體思路為:主攻精神文化,規(guī)范制度文化,,推進(jìn)行為文化,,提升物質(zhì)文化。主攻精神文化,,主要是通過全員性企業(yè)文化審計(jì),,挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念,,塑造企業(yè)“靈魂”,。規(guī)范制度文化,主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評機(jī)制,,加大制度文化建設(shè)力度,,使之導(dǎo)入科學(xué)化管理軌道,從而有效規(guī)范企業(yè) 管理行為,,提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平,。推進(jìn)行為文化,主要是大力推進(jìn)“6s”行為管理標(biāo)準(zhǔn),,抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,,建立并完善《員工行為規(guī)范》,并抓好推進(jìn)落實(shí),,提煉和倡導(dǎo)“xx作風(fēng)”,。提升物質(zhì)文化,主要是制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊》(ci手冊),,做好環(huán)境刷新和視覺識別系統(tǒng)開發(fā)工作,,運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)手段,營造企業(yè)整體文化氛圍,,提升企業(yè)整體形象,。
二,、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,,積極探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,,構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要,、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系,,為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉,。
三,、建設(shè)原則
1、以人為本的原則 以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源,。企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識,,通過企業(yè)全體人員的 積極參與,,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,,企業(yè)文化才能健康發(fā)展,。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,,它需要強(qiáng)調(diào)對人的管理,,并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面,,企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體,,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重人,、 理解人來凝聚人心,,企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛能,,來極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力 ,。在企業(yè)文化建塑過程中,,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,,每一項(xiàng)政策出臺必須得到 廣大員工認(rèn)可,,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的建設(shè)局面,,從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,,實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增 值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,。
2、講求實(shí)效的原則 進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),,要切合企業(yè)實(shí)際,,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),,不搞形式主義,,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的 載體和抓手,,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,,實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化 的塑造,,在實(shí)施中起點(diǎn)要高,要力求同國際接軌,、同市場接軌,,要求精求好,搞精品工程,,做到重點(diǎn)突出,,穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì),、行為,、制度 、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展,、務(wù)求實(shí)效,,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
3,、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則 要樹立“管理者首位”思想,,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,,從一定意義上說,,企業(yè)文化是企業(yè)家 理念的升華,,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,、締造者,、推行者,不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念,、 企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,,要先學(xué)一步,,學(xué)深一些,帶頭思考,,帶頭實(shí)踐,,時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣,要在 企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新,、有建樹,。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)明確自己的角色定位,,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,,并善于集中群眾的智慧,調(diào)動(dòng)起全體員工 的積極性,、創(chuàng)造性,,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
4,、系統(tǒng)運(yùn)作的原則 企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性,、長期性的工作,它是一項(xiàng)龐大的,、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念,。 企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅(jiān)持不懈的努力,。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程,,必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計(jì),,分步 推進(jìn),,分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),,管理層應(yīng)該做什么,、怎么做,實(shí)踐層應(yīng)該做什么,、怎么做,,只有上下戮力同心,協(xié)調(diào)運(yùn) 作,,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去,。
5、突出特色的原則 企業(yè)文化是一門應(yīng)用性,、實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué),,是在一定社會(huì)文化背景下的管理文化,。工作中必須運(yùn)用創(chuàng)新的方法去思考,去實(shí)踐,。搞好企業(yè)文 化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性,,培育出適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的,,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、 健康發(fā)展,,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化,。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,,必須牢牢把握企業(yè)歷史,、現(xiàn)狀、未來的實(shí)際情況,,重視挖掘提煉和 整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來,,走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。
6,、追求卓越的原則 建塑企業(yè)文化,,要表現(xiàn)出21世紀(jì)一流的水平,使企業(yè)員工都欣賞這一模式,,并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴,。在卓越的企 業(yè)文化模式里,人人都追求卓越,,個(gè)個(gè)都表現(xiàn)出卓越的績效,。但是,企業(yè)文化發(fā)展到一定程度,,企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀,,失去新的追求,變得 保守起來,,使企業(yè)文化的“文化力”減弱,,也使企業(yè)喪失對卓越的追求。因此,,塑造企業(yè)文化,,必須堅(jiān)持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到 總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們,,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn),,即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時(shí)候,企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不 滿足,崇尚革新,,與時(shí)俱進(jìn),,不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展,。
四,、目標(biāo)要求
1、規(guī)劃目標(biāo)
①遠(yuǎn)期目標(biāo):制定企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃,。按照有計(jì)劃,、有步驟、由淺入深,、由表及里的建設(shè)程序,,建立起一套基礎(chǔ)化、程序化,、科學(xué)化的企 業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng),。在“繼承”、“學(xué)習(xí)”,、“創(chuàng)新”思想的指導(dǎo)下,,從物質(zhì)文化、行為文化,、制度文化,、精神文化四個(gè)方面整體推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn) 作,,構(gòu)建一個(gè)切合實(shí)際的,、科學(xué)合理的、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃體系,,并把規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分,。
②中期目標(biāo):五年發(fā)展綱要
②.1公司企業(yè)文化建設(shè)五年發(fā)展目標(biāo):
⑴具有公司特色的企業(yè)理念(企業(yè)哲學(xué),、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀,、道德規(guī)范等)深入人心,,公司員工對企業(yè)理念達(dá)到熟知、熟記等程度,,并在 具體行動(dòng)中自覺實(shí)踐,。
⑵系統(tǒng)地整合和完善核心理念指導(dǎo)下企業(yè)文化支撐體系,堅(jiān)持以公司的核心理念為企業(yè)一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn),,形成以核心理念 為主線的系統(tǒng)管理體系。
⑶學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建成體系,階段性成果明顯,。公司形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺實(shí)踐,,結(jié)合自身實(shí)際借鑒和應(yīng)用先進(jìn)的管理思想、管理理論和 管理模式,,引進(jìn),、消化和吸收國際國內(nèi)先進(jìn)科學(xué)技術(shù),提高公司全體員工尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì),。
⑷公司的知名度,、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,企業(yè)標(biāo)識和品牌形象在集團(tuán)公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到100%;公司用戶的認(rèn)知程度達(dá)到 100%,。
⑸員工對公司的企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn),、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)等,,能夠做到熟知,,自覺行動(dòng),而且遵守行為規(guī)范自覺程度達(dá)到100%,。
⑹企業(yè)視覺識別系統(tǒng),、理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化,、程序化和個(gè)性化,。 ⑺打造文化管理運(yùn)行機(jī)制,形成強(qiáng)勢企業(yè)文化,,建成全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地,。
②.2公司企業(yè)文化建設(shè)5年重點(diǎn)工作:
⑴2005年重點(diǎn)工作:形成完整的《公司企業(yè)文化手冊》、《公司企業(yè)文化視覺識別手冊》,,歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵,。
⑵2006年重點(diǎn)工作:完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的規(guī)范工作,企業(yè)員工行為的規(guī)范工作初見成效,。
⑶2007年重點(diǎn)工作:企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知和認(rèn)同程度達(dá)到90%以上,,學(xué)習(xí)型組織成熟運(yùn)作。
⑷2008年重點(diǎn)工作:整合并完善企業(yè)文化支撐體系,,形成比較成熟的文化管理體系,。 ⑸2009年重點(diǎn)工作:進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,塑造企業(yè)良好形象,,建成全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地,。
②近期目標(biāo):三個(gè)主題活動(dòng)年
⑴2005年,開展“企業(yè)文化推進(jìn)年”活動(dòng),,是公司加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的起步和推進(jìn)之年,。全面實(shí)施“13311”工程,。
突出“一個(gè)核心”,做到“三個(gè)統(tǒng)一”,,抓住“三個(gè)重點(diǎn)”,,形成“一個(gè)體系”,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”,?!耙粋€(gè)核心”就是突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造?!叭齻€(gè)統(tǒng)一”就是要統(tǒng)一和規(guī)范以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng),、以企業(yè)標(biāo)識為核心的視覺識別系統(tǒng)、以員工形象為核心 的行為識別系統(tǒng),,全面導(dǎo)入cis,。“三個(gè)重點(diǎn)”就是重點(diǎn)在精神文化,、行為文化,、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破?!耙粋€(gè)體系”就是年內(nèi)構(gòu)建時(shí) 代特色濃,、個(gè)性特色強(qiáng)、符合企業(yè)實(shí)際,、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的特色文化體系,。“一個(gè)目標(biāo)”就是形成強(qiáng)勢企業(yè)文化,,鍛造企業(yè)競爭優(yōu)勢,, 塑造良好企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,。
⑵2006年,,開展“企業(yè)文化發(fā)展年”活動(dòng),是公司企業(yè)文化建設(shè)的提高年,。全面實(shí)施“1234”工程,。圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,抓好“兩個(gè)推進(jìn)”,, 做到“三個(gè)延伸“,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”,?!耙粋€(gè)目標(biāo)”就是打造文化管理企業(yè)運(yùn)行機(jī)制?!皟蓚€(gè)推進(jìn)”就是繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)統(tǒng)一”,,推進(jìn)“三 個(gè)重點(diǎn)”,。“三個(gè)延伸”就是從感性文化向理性文化延伸,、從無形文化向有形資源延伸,、從管理文化向文化管理延伸。實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”就是 不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力,、競爭力,、凝聚力和形象力。
2007年,,開展“企業(yè)文化創(chuàng)新年”活動(dòng),,是公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和創(chuàng)新年。全面實(shí)施“3221”工程,。完成“三個(gè)規(guī)范”,,抓住“兩個(gè)重 點(diǎn)”,做到“兩個(gè)爭創(chuàng)”,,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”,。“三個(gè)規(guī)范”就是完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng),、行為識別系統(tǒng),、理念識別系統(tǒng)的進(jìn)一步規(guī)范工作, 全面優(yōu)化企業(yè)形象,、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象,。“兩個(gè)重點(diǎn)”就是突出管理文化,、安全文化,。“兩個(gè)爭創(chuàng)”就是爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),,爭創(chuàng)“熱愛 xx,、獻(xiàn)身xx”標(biāo)兵?!耙粋€(gè)目標(biāo)”就是做大做強(qiáng)企業(yè),,全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,。
2,、實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 按照培訓(xùn)、普及,、形象,、規(guī)范、深化五個(gè)步驟,,最大程度地調(diào)動(dòng)集體智慧的能量,,產(chǎn)生“聚能效應(yīng)”,,形成特色鮮明的企業(yè)文化,使公司企業(yè) 文化氛圍日益濃郁,,企業(yè)形象不斷提升,,走上一條成功的跨越式發(fā)展之路。
①物質(zhì)文化:是企業(yè)文化的顯象文化,,它是企業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營和文化娛樂等方面的環(huán)境、條件,、設(shè)施等物質(zhì)要素的總和,,較為直觀地表現(xiàn)出一個(gè) 企業(yè)的文化氛圍、精神風(fēng)貌和管理水平,。物質(zhì)文化的提升主要是指:制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊》(ci手冊),,完成ci視覺形象系統(tǒng)的 導(dǎo)入,并按照ci整體設(shè)計(jì)的基本系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),,統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志,、旗幟、歌曲,、徽章,、色彩等多種企業(yè)標(biāo)識;規(guī)范企業(yè)建筑風(fēng)格、建筑色 調(diào),,規(guī)范公司及各部門簡稱,,規(guī)范公司車體外表,規(guī)范辦公設(shè)備,、辦公器具,,設(shè)計(jì)并規(guī)范員工著裝款式及色調(diào),統(tǒng)一企業(yè)宣傳標(biāo)牌,、廣告牌的 裝置規(guī)格和設(shè)置區(qū)位;崇尚工作環(huán)境,、生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境的美化、凈化和現(xiàn)代化,,建立和推行《生產(chǎn)現(xiàn)場管理辦法》和《公司環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 》;在工業(yè)廣場,、生產(chǎn)車間、煤礦井下巷道,、辦公樓,、會(huì)議室等處制作大量企業(yè)理念的牌匾、圖板,、燈箱,,使企業(yè)理念深入人心,增強(qiáng)企業(yè)文 化的感染力;作好企業(yè)和產(chǎn)品的廣告宣傳,,打造企業(yè)品牌,,擴(kuò)大企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;進(jìn)一步抓好廣場、公園,、俱樂部,、報(bào)紙、電視,、圖書 活動(dòng)室等文化載體和陣地建設(shè),,形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
②行為文化:是企業(yè)文化的主體,,是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化,。它主要包括兩大類,一類是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的 活動(dòng),,另一類是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部人與人之間的行為活動(dòng),。推進(jìn)行為文化主要是指:規(guī)范禮儀、儀式,、會(huì)議,、公司活動(dòng)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn);抓好員工的行 為養(yǎng)成規(guī)范,綜合參照德,、美,、日等國員工行為養(yǎng)成要素,結(jié)合行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn),,確定并推廣職工行為養(yǎng)成“6s”管理標(biāo)準(zhǔn),,即清理、清潔,、 準(zhǔn)時(shí),、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng),、安全,。強(qiáng)化對員工的職業(yè)化訓(xùn)練,使其文明程度普遍提高;建立并完善《公司員工行為規(guī)范》,,并抓好推進(jìn)落實(shí);提煉 和倡導(dǎo)“作風(fēng)”;選樹和宣傳優(yōu)秀的集體和個(gè)人典型,,通過典型反映公司的文化品位,樹立公司和人的良好形象;深入開展“職業(yè)道德,、社會(huì) 公德,、家庭美德”教育,形成員工“三德”標(biāo)準(zhǔn)和良好行為,。
③制度文化:是與管理科學(xué)息息相關(guān)的,,它體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)在管理過程中的規(guī)范化,并影響著企業(yè)行為,,又處延到外顯文化中去,。規(guī)范制度文 化主要是指:在研究制定企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo),,加強(qiáng)企業(yè)管理過程中,主動(dòng)導(dǎo)入企業(yè)文化概念,,“以人為本”的管理思想得到充分體現(xiàn)和落實(shí) ;牢固樹立企業(yè)文化建設(shè)就是加強(qiáng)企業(yè)管理的意識,,使企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)管理融會(huì)貫通,密不可分;進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的勞動(dòng)制度,、人 事制度,、分配制度、績效考核等各項(xiàng)管理制度,,使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求,,并且日益與國際管理接軌;進(jìn)行專業(yè)化扁平化管理流 程再造,使管理工作走上制度化,、程序化,、規(guī)范化運(yùn)作軌道;干部員工自我管理意識和能力進(jìn)一步增強(qiáng);按照貫標(biāo)及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),修改和完善公 司的各種管理制度和工作程序,,并認(rèn)真抓好落實(shí);建立有效的企業(yè)文化建設(shè)考評機(jī)制;結(jié)合公司改革實(shí)際,,繼續(xù)完善、推行《崗位規(guī)范》;形 成在“以人為本”原則指導(dǎo)下,,以法治企,、特色鮮明的“管理文化”。
④精神文化:主要包括對企業(yè)精神,、企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)哲學(xué)、管理信念,、企業(yè)用人之道以及企業(yè)內(nèi)部的主導(dǎo)標(biāo)語口號和企業(yè)對外宣傳用語的確 定和宣傳貫徹落實(shí),,使之成為規(guī)范企業(yè)和員工行為的信念和準(zhǔn)則。主攻精神文化主要是指:完成全員性企業(yè)文化審計(jì),,挖掘形成企業(yè)精神內(nèi)涵 ,,總結(jié)提煉企業(yè)價(jià)值觀,總結(jié)提煉公司經(jīng)營理念,、管理理念,、人才理念等,規(guī)范精神文化用語,,完成《公司企業(yè)文化手冊》的編輯出版;在一 個(gè)較長時(shí)間內(nèi)通過宣傳教育,,倡導(dǎo)企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀,并為全體員工所認(rèn)同,,企業(yè)向心力,、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),建設(shè)一支高素質(zhì)的適應(yīng)時(shí) 代要求的“四有”職工隊(duì)伍,為企業(yè)發(fā)展注入顯著文化動(dòng)力,。
五,、推進(jìn)方法
1、始終堅(jiān)持總體上抓體系,,推進(jìn)中按步驟,,實(shí)施中做到精煉、實(shí)用,、有效,配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,,整體向前推進(jìn),。
2、抓好企業(yè)文化知識的培訓(xùn),。鑒于企業(yè)文化作為管理科學(xué)的新潮流,,剛開始還不能為全公司員工所認(rèn)識和接受,有的甚至存在模糊認(rèn)識的現(xiàn)狀 ,,要組織編寫有關(guān)“宣傳提綱”,、“知識講座”類宣傳材料,利用報(bào)紙,、電視,、黑板報(bào)以及舉辦培訓(xùn)班等方式進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。采取培訓(xùn)骨干 和自學(xué)相結(jié)合的原則,,使全公司干部員工普遍掌握企業(yè)文化的基本知識和基本理論;70%以上的管理干部能結(jié)合實(shí)際,,寫出有一定理論深度的探 討企業(yè)文化建設(shè)方面的文章;全體干部員工的基礎(chǔ)知識考核合格率100%。
3,、建立健全企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制,。成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確負(fù)責(zé)人,、主管部門及工作人員,。企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企 業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合,發(fā)揮好董事會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的決策作用,,黨委要加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),,形成企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé) 實(shí)施、各職能部門分工落實(shí)的工作體系,。配強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)構(gòu),。第一,成立以公司董事長為主任,,黨委書記和總經(jīng)理為常務(wù)副主 任的公司企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì),,成員包括公司各方面的主要領(lǐng)導(dǎo),使文化和企業(yè)各方面的管理緊緊地融合在一起;第二,成立企業(yè)文化部 ,,加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作,。該部設(shè)在宣傳部,一套人馬,,兩塊牌子,,負(fù)責(zé)全公司企業(yè)文化建設(shè)工作的管理;第三,設(shè)立企業(yè)文化 辦公室,。強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)可為企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)性運(yùn)作提供組織保障,,也為企業(yè)文化建設(shè)扎實(shí)有效地穩(wěn)步推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
4,、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者同為企業(yè)文化建設(shè)第一責(zé)任人,。共同負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和組織,。要使黨政工作在企業(yè)文化建設(shè)上形成合力,,在 加強(qiáng)企業(yè)管理上達(dá)成共識;黨政工團(tuán)各部門要按照兩個(gè)文明建設(shè)中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,遵循以人為本,,實(shí)現(xiàn)管人,、管物、管事一體文化建設(shè)的格局 ;加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)重要意義的宣傳教育,,形成全公司共識,,變成全體員工的自覺行動(dòng)。
5,、健全制度,,完善機(jī)制,形成閉環(huán)管理,。企業(yè)文化部(宣傳部),、辦公室、企業(yè)管理部,、工會(huì)等部門要把企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容與企業(yè)規(guī)劃,、年度 計(jì)劃合并編制,要重點(diǎn)列出制度文化建設(shè)的管理標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn),、考核標(biāo)準(zhǔn),并列入年度經(jīng)營承包責(zé)任制,,明確企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)內(nèi)容的責(zé)任 部門和責(zé)任人,,制定年度工作計(jì)劃,使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理工作一樣也納入日常管理工作之中,,要建立企業(yè)文化建設(shè)的考核評價(jià)和激勵(lì)機(jī) 制,,把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績考核體系,,定期對企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行考評和獎(jiǎng)懲,考核結(jié)果與公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤,。
6,、實(shí)施方案出臺后,提交公司職代會(huì)討論通過,,用公司制度的形式予以確認(rèn),。
六、實(shí)施步驟
1,、進(jìn)行全員性企業(yè)文化審計(jì)活動(dòng),。對公司的文化歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行全面回顧和提煉,進(jìn)行企業(yè)無形資產(chǎn)的全面總結(jié),,廣泛宣傳,,全面發(fā)動(dòng),從不 同角度,,對文化進(jìn)行定格分析,得出結(jié)論,,以此進(jìn)行企業(yè)文化的民主建設(shè),。注意做好兩個(gè)方面的工作:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧,啟發(fā)企 業(yè)文化建設(shè)的靈感,,特別是在設(shè)計(jì)企業(yè)文化“三大識別系統(tǒng)”時(shí),,要采取自上而下與自下而上相結(jié)合的方法,通過發(fā)放問卷調(diào)查,、開座談會(huì),、 報(bào)告會(huì)、研討會(huì)和開辟網(wǎng)上論壇,、征文等形式,,引導(dǎo)員工集思廣益,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,為形成企業(yè)“三大識別系統(tǒng)”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。二是通過總結(jié), 進(jìn)行企業(yè)文化的進(jìn)一步宣傳,、灌輸,、教育活動(dòng)。 在具體方法上,,首先要讓全體員工(含離退休員工)了解文化審計(jì),、無形資產(chǎn)定格的重大意義;其次利用征文、回憶文章,、演講比賽等形式收 集“企業(yè)文化發(fā)展之我見”,。
①征文活動(dòng)。“從我身邊的人與事看文化特征”,。
②以老員工回憶錄像進(jìn)行宣傳教育,。老員工通過實(shí)例回憶談企 業(yè)作風(fēng)、傳統(tǒng)以及文化特征等,,并選擇若干位老員工的回憶錄像在公司電視臺進(jìn)行宣傳播放,。③進(jìn)行中青年員工演講比賽,通過剖析,、挖掘和 生動(dòng)描述身邊的典型事件,,形成“企業(yè)文化發(fā)展之我見”。④進(jìn)行公司歷史文化論證答辯活動(dòng),,這項(xiàng)活動(dòng)要發(fā)動(dòng)全公司各單位廣泛參與,,每個(gè) 單位和部門推薦2~3人參加,全公司組成若干個(gè)代表隊(duì)進(jìn)行答辯論證并評選優(yōu)勝者,。
2,、歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。根據(jù)國資委和集團(tuán)公司有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的指示精神及公司實(shí)際,,由企業(yè)文化部(宣傳部)牽頭,,各有關(guān) 部門配合,認(rèn)真組織好《公司企業(yè)文化審計(jì)活動(dòng)方案》的實(shí)施,,對形成的精神文化的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面討論,,重點(diǎn)討論企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀 ,、企業(yè)精神,、經(jīng)營管理理念等。在討論的基礎(chǔ)上再推出修正方案,,征求意見,,繼續(xù)歸納提煉,完善充實(shí)精神文化內(nèi)涵,,從框架結(jié)構(gòu)到具體內(nèi)容 向全公司公布,。
3、企業(yè)文化的宣貫,。各單位要廣泛進(jìn)行動(dòng)員,,利用各種形式,針對不同層次對象進(jìn)行宣傳,,由公司企業(yè)文化部(宣傳部)牽頭和各單位積極配 合,,通過舉辦培訓(xùn)班、召開企業(yè)文化研討會(huì),、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式對公司廣大員工特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行公司理念,、行為規(guī)范及視覺識別的培 訓(xùn),。通過策劃大型活動(dòng)、廣告宣傳,、公關(guān)策略等方式,,大力展示公司形象及公司文化。
4,、企業(yè)文化的維護(hù),。企業(yè)文化建設(shè)是公司一項(xiàng)重要的、長期的戰(zhàn)略任務(wù),,各單位要堅(jiān)持不懈,、持之以恒地切實(shí)抓出成效來。各單位制定活動(dòng)計(jì) 劃要切實(shí)可行,,既不能好高騖遠(yuǎn),,也不能敷衍了事。制定的工作計(jì)劃要嚴(yán)格落實(shí),,主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)監(jiān)督檢查,,公司有關(guān)部門要對開展活動(dòng)情況 及時(shí)進(jìn)行評估和指導(dǎo),分階段抓好總結(jié)評比工作,。此外,,企業(yè)文化的具體內(nèi)容,需要隨著公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整,,不斷發(fā) 展完善,做到與時(shí)俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新,。
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),,是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢,、新的任務(wù),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),,要想在激烈的市場競爭中取勝,,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,,就必須樹立“用文化管企業(yè)”,、“以文化興企業(yè)”的理念,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,,提高企業(yè)的創(chuàng)新力,、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣,、產(chǎn)品有名氣,、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境,,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動(dòng)力,,特制定本實(shí)施方案。
一,、總體思路
為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),,完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),探索出一條符合本企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,,同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求和進(jìn)程,,主要體現(xiàn)為四大板塊的建設(shè):精神文化、制度文化,、行為文化和物質(zhì)文化,。所謂精神文化,就是塑造企業(yè)“靈魂”,,挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價(jià)值觀和理念;制度文化,就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制,,加強(qiáng)制度化建設(shè)水平,,將企業(yè)發(fā)展導(dǎo)入科學(xué)的管理軌道,從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化;行為文化,,就是大力推進(jìn)行為管理標(biāo)準(zhǔn),,使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,編制并完善《員工手冊》,,并抓好推進(jìn)落實(shí),,提倡具有特色的“德高作風(fēng)”;物質(zhì)文化,推行ci戰(zhàn)略,,運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)的手段,,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象,。力求一年形成氛圍,、兩年見到成效、三年見到實(shí)效,。
二,、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,積極探索當(dāng)前形勢下企業(yè)文化建設(shè)的新規(guī)律,,構(gòu)建符合時(shí)代需要,、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系,,為增強(qiáng)公司核心競爭力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,,創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉,。
三、建設(shè)原則
1,、“以人為本”的原則
把員工視為管理的主要對象和企業(yè)的最重要資源,,企業(yè)文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識,,通過企業(yè)全體人員的積極參與,,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)才能有生命力,,企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展,。一方面強(qiáng)調(diào)對人的管理,并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求企業(yè)的目標(biāo)中去;另一方面,,強(qiáng)調(diào)員工不僅是企業(yè)的主體,,更是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重和理解員工來凝聚人心,,激發(fā)熱情,,開發(fā)潛能,極大地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,,使企業(yè)的管理更加科學(xué),,更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系,,做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,,每一項(xiàng)政策出臺都得到廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與,、相互交融的局面,,最終實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,。
2、講求實(shí)效的原則
切合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況,,符合企業(yè)定位,,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,,制訂切實(shí)可行的方案,,借助必要的載體,建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵(lì)約束機(jī)制,。以科學(xué)的態(tài)度,,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造,,重點(diǎn)突出、穩(wěn)步推進(jìn),。
3,、系統(tǒng)運(yùn)作、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性,、長期性的工作,,是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工程,是不可能一蹴而就的,,要堅(jiān)持“打持久戰(zhàn)”的理念,。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,,作出整體設(shè)計(jì),,分步推進(jìn),按層次落實(shí),。明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),,根據(jù)目標(biāo)來進(jìn)行具體操作和建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先,,不僅在理念上要領(lǐng)先,,更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機(jī)制,、規(guī)則,。管理層在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要先進(jìn),、深入,、帶頭,有創(chuàng)新,、有建樹,。明確自身角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,,集中每一位員工的智慧,,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,全員投身企業(yè)文化建設(shè),。
4,、突出特色、追求卓越的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,,追求與眾不同的特色,、優(yōu)勢和差異性。在建設(shè)過程中,,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,,重視挖掘和提煉,,整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵,走有“德高”特色的企業(yè)文化建設(shè)道路,。同時(shí)要體現(xiàn)出先進(jìn)的時(shí)代水平,,要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式,從而在這種先進(jìn)卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴,。人人都追求卓越,,人人都創(chuàng)造出卓越的績效。但是,,絕不能滿足現(xiàn)狀,,止步不前,要始終堅(jiān)持追求卓越,,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn),,從不滿足,不斷追求完美和第一,,從而推動(dòng)企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展,。這也體現(xiàn)了牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn)的思想,。
四,、實(shí)施目標(biāo)
1. 規(guī)劃目標(biāo)
遠(yuǎn)景目標(biāo):根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,遵循有計(jì)劃,、有步驟,、由淺入深、由表及里的程序,,建立起一整套科學(xué),、完整的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。從精神,、行為,、制度、物質(zhì)四個(gè)方面著手,,全面推進(jìn),、系統(tǒng)運(yùn)作,構(gòu)建出切合實(shí)際,、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系,,并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中,,成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分,。
中期目標(biāo):兩年計(jì)劃綱要
(1)具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景,、經(jīng)營理念,、企業(yè)戰(zhàn)略等)深入人心,,全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動(dòng)中自覺實(shí)踐,。
(2)形成企業(yè)核心理念體系,,堅(jiān)持以理念作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn),。
(3)構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,,形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺實(shí)踐,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論,,學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù),,提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。
(4)企業(yè)的知名度,、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,,企業(yè)標(biāo)識和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知程度要達(dá)到100%,企業(yè)客戶的認(rèn)知度要達(dá)到95%以上,。
(5)全體員工對于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn),、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行,,遵守行為規(guī)范程度達(dá)到99%以上,。
(6)企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化,、程序化和個(gè)性化,。
(7)在一定地域范圍內(nèi)達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)示范基地的標(biāo)準(zhǔn)。
兩年工作重點(diǎn)
2011年:形成完整的《員工手冊》,,逐步推行制度規(guī)范建設(shè),,歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵。完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)規(guī)范工作,,員工的行為規(guī)范初見成效,。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認(rèn)知認(rèn)同程度達(dá)到90%以上,學(xué)習(xí)體系構(gòu)建完善并熟練操作,。
2012年:整合并完善企業(yè)文化體系,,形成成熟的企業(yè)文化管理體系。進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,,塑造良好企業(yè)形象,,達(dá)到地區(qū)性企業(yè)文化建設(shè)示范標(biāo)準(zhǔn)。
突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造,,統(tǒng)一三個(gè)系統(tǒng)——以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng),、以企業(yè)標(biāo)識為核心的視覺識別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng),導(dǎo)入cis概念并組織實(shí)施和逐步規(guī)范。重點(diǎn)在制度文化,、物質(zhì)文化和精神文化上做文章,,建立富有德高特色的、符合時(shí)代發(fā)展需求的,、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系,,塑造良好企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,。從感性文化向梨形文化延伸,、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,,全面優(yōu)化企業(yè)形象,、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象,做大做強(qiáng)企業(yè),,全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
五,、具體措施
(1)貫徹宣傳企業(yè)理念,,使企業(yè)的宗旨、愿景,、戰(zhàn)略,、人才觀、經(jīng)營理念,、行為準(zhǔn)則和行動(dòng)口號深入人心并為廣大員工所接受,、認(rèn)同,樹立企業(yè)精神為核心的理念,,提高員工的向心力,、凝聚力。
(2)制訂并完善《員工手冊》,,下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹,,使得各項(xiàng)工作有章可循,實(shí)施責(zé)任追究和分責(zé)管理,,嚴(yán)肅制度,,加大考核,提升管理水平,,讓制度成為文化的載體,,使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華,在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的跨越,。為取得真正良好的效果,,可以在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織《員工手冊》知識競賽,、有獎(jiǎng)問答等。
(3)整體推進(jìn)vi識別系統(tǒng),,在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱的銘牌;辦公用品,、形象宣傳品,、會(huì)議及接待用品、印發(fā)的文件材料,、電子雜志,、信封、會(huì)議桌牌,、標(biāo)語,、視板、工裝,、太陽帽,、包括平時(shí)喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標(biāo)志,并嚴(yán)格監(jiān)督,。
(4)抓好企業(yè)宣傳欄,、員工活動(dòng)中心、企業(yè)報(bào)欄,、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè),,形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
(5)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物,,進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化,,樹立企業(yè)的正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,。對所有部門的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的參與積極性,,形成一種積極向上的氛圍,。
(6)組織管理層人員開展大討論活動(dòng),探討問題為:企業(yè)憑什么凝聚人心?借此機(jī)會(huì)征求各方面的意見,,避免企業(yè)僅僅依賴職位和金錢作為獎(jiǎng)勵(lì)員工的單一方式,。
(7)倡導(dǎo)沒有任何借口的執(zhí)行文化,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的剛性到位,,樹立“必須執(zhí)行,、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行”的理念,,做到忠誠企業(yè),、雷厲風(fēng)行,、重視過程、服從全局,。
(8)倡導(dǎo)親情文化,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化管理,想方設(shè)法為員工排憂解難,,調(diào)整夫妻員工的工作時(shí)間,,建立員工生日檔案,,制訂并完善《員工慰問暫行規(guī)定》,對員工家有紅白喜事、生病住院,、子女升學(xué)等方面的情況,,認(rèn)真落實(shí)規(guī)定,,使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖,。
(9)規(guī)范員工日常行為,講究禮儀,,提高員工品位,,提倡語言文明、禮貌待人,,可以請一些這方面的專業(yè)人士主講“現(xiàn)代禮儀常識講座”,,促進(jìn)全體員工做到“懂禮、知禮,、用禮,、善禮”。
(10)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)過程中的作用,,正確處理企業(yè)文化建設(shè)與員工思想政治工作,、精神文明建設(shè)及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。通過企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神文明建設(shè)工作,。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢樹立正確的輿論導(dǎo)向,,從根源上改變員工思想。
(11)組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽,、文化娛樂活動(dòng),,如營銷策略比賽、員工拔河比賽,、員工聯(lián)誼晚會(huì)等,,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)等,并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn),,使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系,、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。
(12)組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人,,增強(qiáng)號召力,,同時(shí)也有助于根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略對企業(yè)文化的建設(shè)把好舵,起到導(dǎo)向作用,。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要的,、長期的戰(zhàn)略任務(wù),我們要堅(jiān)持不懈,、持之以恒的切實(shí)抓出成效來,,在制訂各項(xiàng)具體實(shí)施計(jì)劃的過程中要切實(shí)可行,既不能好高騖遠(yuǎn),,也不能敷衍了事,。領(lǐng)導(dǎo)小組對于每一項(xiàng)計(jì)劃均要嚴(yán)格落實(shí),,及時(shí)監(jiān)督檢查,,對于開展的各項(xiàng)活動(dòng)要及時(shí)進(jìn)行評估和指導(dǎo),按階段做好各項(xiàng)工作流程,。與此同時(shí),,企業(yè)文化的實(shí)施方案是開放性的,其具體內(nèi)容需要隨著外部環(huán)境和實(shí)施過程中的變化及時(shí)做出必要的調(diào)整,,不斷發(fā)展完善,,真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的思想,,形成具有德高特色的企業(yè)文化。
態(tài)度決定一切,,細(xì)節(jié)決定成敗,。
沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),。
企業(yè)文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,,它的本質(zhì)是價(jià)值觀的革命,它的核心是價(jià)值觀的統(tǒng)一,。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,,組織成員通過不斷地自我檢討,對自身的慣性思維模式,、行為方式進(jìn)行反思,、改進(jìn),然后達(dá)到自我完善和自我超越的目的,。
根據(jù)公司的實(shí)際情況,,結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的輔導(dǎo)計(jì)劃,充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平,,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極作用,,特編制本企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案。
通過企業(yè)文化的建設(shè),,統(tǒng)一企業(yè)思想,,規(guī)范員工行為,營造企業(yè)活力,,激發(fā)工作熱情,,提振員工信心。對內(nèi),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的工作效率,,對外,提升企業(yè)的美譽(yù)度和對優(yōu)秀人才的吸引力,。進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力,,促進(jìn)企業(yè)績效的持續(xù)、健康增長,。
我們公司隨著“二次創(chuàng)業(yè)”的深入推進(jìn),,企業(yè)管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)由“人管人”向“制度管人”的轉(zhuǎn)變,并開始逐漸進(jìn)入“文化管人”的階段,。
“人”作為我們公司的第一資本,,所以,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中我們必須堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,,重視人的價(jià)值,,逐步培養(yǎng)和凝聚一批能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍,打造一批能夠成為企業(yè)文化“傳播者,、感召者,,踐行者”的中高層管理人員,把員工培養(yǎng)成為企業(yè)文化的追隨者,。
努力營造人才成長的條件和環(huán)境,,全力促進(jìn)企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí),,能夠不斷為企業(yè),、為顧客創(chuàng)造價(jià)值,達(dá)到個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同實(shí)現(xiàn),。
1,、堅(jiān)持實(shí)事求是、服從戰(zhàn)略的原則
企業(yè)文化建設(shè)必須要根據(jù)公司的實(shí)際狀況,,一切從實(shí)際出發(fā),,講求實(shí)效,不喊口號,,不搞形式主義,。
企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃,。如果脫離了企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃去搞企業(yè)文化,這樣的文化就會(huì)成為“無根之木,、無源之水”,,豈但不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,還會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來干擾和阻礙,。
所以,,我們的企業(yè)文化建設(shè)一定要依托企業(yè)的戰(zhàn)略部署和具體工作進(jìn)行,從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),、發(fā)展方針,、管理模式、人員狀況等實(shí)際情況出發(fā),。
2,、堅(jiān)持以人為本,開放融合的原則
“愛你的員工吧,,他會(huì)百倍的愛你的企業(yè)”,,用感恩的心態(tài),,包容,、接納每一位員工。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,,要始終把打造優(yōu)秀的精英團(tuán)隊(duì),,建設(shè)高素質(zhì)、綜合能力強(qiáng),、執(zhí)行高效的員工隊(duì)伍作為我們的中心任務(wù),。
堅(jiān)持“一切以客戶為中心,聚焦創(chuàng)新,,關(guān)注員工”,,通過企業(yè)文化建設(shè),營造“團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,。
3、堅(jiān)持循序漸進(jìn),、不斷創(chuàng)新的原則
企業(yè)文化建設(shè)就是通過不斷地宣傳,、引導(dǎo),滲透企業(yè)理念,,規(guī)范員工行為,,所以,在這個(gè)過程中,,我們一定要從公司長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來統(tǒng)籌,、規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)的工作,,要按步驟、分階段,、有重點(diǎn)的推進(jìn),,注重質(zhì)量,求真務(wù)實(shí),。
企業(yè)文化宣導(dǎo)的工具,、方式、方法要切合實(shí)際,,不斷創(chuàng)新,,與時(shí)俱進(jìn),要有我們公司的特色,,要滿足各層次,、各部門、各崗位員工的具體需求,。
充分利用現(xiàn)代的媒體功能,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化宣導(dǎo)的一體化、專業(yè)化,、個(gè)性化,。
4、堅(jiān)持引導(dǎo)適應(yīng),、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的原則
企業(yè)文化建設(shè)不可能一蹴而就,,它是一個(gè)不斷調(diào)整、完善,、滲透的過程,,在企業(yè)文化推行的過程中,我們要導(dǎo)入“pdca管理循環(huán)”工具,,對每一個(gè)具體的計(jì)劃,、方案進(jìn)行不斷地檢討、提高,,以保證文化推行的有效性,、適應(yīng)性。
企業(yè)文化建設(shè)要跟企業(yè)各職能部門的業(yè)務(wù)相聯(lián)系,,正確處理文化建設(shè)和部門工作的關(guān)系,,協(xié)調(diào)好公司戰(zhàn)略和部門目標(biāo)的關(guān)系。
企業(yè)文化建設(shè)就是從精神,、制度,、行為、物質(zhì)各個(gè)文化層面,結(jié)合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo),,通過規(guī)范,、提升、推進(jìn)各項(xiàng)文化建設(shè),,在公司的愿景,、使命、價(jià)值觀以及各項(xiàng)理念的滲透下,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn),、健康的發(fā)展。
1,、精神文化層面
根據(jù)對我們公司現(xiàn)有企業(yè)文化理念,、制度的挖掘、提煉和梳理,,形成了我們公司的愿景,、使命、核心價(jià)值觀,、企業(yè)精神,、經(jīng)營理念、管理理念,、人才觀,、質(zhì)量觀、創(chuàng)新觀,、學(xué)習(xí)觀,、市場觀,、團(tuán)隊(duì)觀等系列的.理念識別系統(tǒng)(mi體系),。
對這些相關(guān)的理念進(jìn)行大力的弘揚(yáng),使其成為公司全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)核心理念,,塑造企業(yè)的靈魂,。
通過宣傳教育,使之為全體員工所熟知,、認(rèn)同,,并內(nèi)化到行為上。且要求管理層級員工(職員)對理念程度掌握在98%以上,,生產(chǎn)層級員工(職工)對理念程度掌握在95%以上,。
2、制度文化層面
建立,、健全企業(yè)完善規(guī)范的管理制度體系和科學(xué)有效的績效考評體系,。對不符合企業(yè)文化核心理念和企業(yè)發(fā)展客觀要求的制度進(jìn)行修訂,對不切實(shí)際的要及時(shí)廢止,,讓公司的每一項(xiàng)制度都可以落實(shí)到每個(gè)崗位,、每個(gè)環(huán)節(jié),、每個(gè)人,而不是“掛在墻上的制度”,。加大對制度文化的建設(shè)力度,,從而有效規(guī)范企業(yè)的管理行為,在“以人為本”的原則指引下,,形成依法,、依規(guī)治企,提高企業(yè)整體的管理水平 ,。
3,、行為文化層面
通過前期mi體系的建立,把理念導(dǎo)入到員工的行為當(dāng)中,,規(guī)范員工行為,,讓企業(yè)文化真正落到實(shí)處。對員工行為的規(guī)范,,除了要在制度上保證,,還要有一套可量化的員工行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際,,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),,對現(xiàn)有的《員工行為規(guī)范》進(jìn)行完善和延展。對該項(xiàng)工作的開展,,我們要參照公司的bi體系,,完善企業(yè)的行為宣言、行為公約,、行為準(zhǔn)則,、行為規(guī)范。
①安全文化,。建立體制科學(xué),、機(jī)制靈活、考核嚴(yán)格,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,、行為規(guī)范且具有公司特色的安全文化體系。通過逐步灌輸,、滲透“以人為本,,規(guī)章第一”的安全理念,形成“預(yù)防為主,,防治結(jié)合”的安全觀念文化;“遵章守紀(jì),,規(guī)范操作”的安全行為文化;“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),具備實(shí)操”的安全制度文化;“設(shè)施完備,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”的安全保障文化,,并通過安全生產(chǎn)管理和安全教育培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。
②執(zhí)行文化,。沒有執(zhí)行,,一切的規(guī)章、指令都是虛的,。我們應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)中,,不斷提升全體員工的大局意識、責(zé)任意識,、團(tuán)隊(duì)意識,、執(zhí)行意識,通過執(zhí)行文化的建設(shè),,讓?shí)徫宦氊?zé)明確,,工作流程清晰,目標(biāo)設(shè)定精準(zhǔn),,實(shí)現(xiàn)執(zhí)行有力,,行動(dòng)高效的企業(yè)作風(fēng)。
③班組(團(tuán)隊(duì))文化,。班組作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)單元,,我們要提升企業(yè)的執(zhí)行能力,保障安全生產(chǎn),,就必須要夯實(shí)這個(gè)基礎(chǔ),,對班組文化的建設(shè)就是通過班組文化教育和管理體系,提高班組成員的素質(zhì)和技能,,提高他們的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作能力,,增強(qiáng)他們的紀(jì)律觀念。
⑤廉潔文化,。建立預(yù)防教育的長效機(jī)制,、反腐倡廉的制度體系、權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制,,形成具有公司特色的懲治和預(yù)防腐敗的體系。通過文化建設(shè),,制度保障來增強(qiáng)各層級管理人員,、采購人員的廉潔意識,加強(qiáng)他們廉潔從業(yè)的自覺性,。
⑥禮儀文化,。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,導(dǎo)入中華傳統(tǒng)文化的教育和宣導(dǎo),讓公司的每一位成員,,都能在言行舉止,、待人接物方面充滿和諧、儒雅的氣質(zhì),,讓每個(gè)人都內(nèi)心平和,,敬天愛人,并形成一種和諧的企業(yè)文化,,以期達(dá)到企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,,公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,。
通過上述系列的規(guī)范要求,,促進(jìn)員工的行為養(yǎng)成和規(guī)范形成,以此來調(diào)整和規(guī)范員工在工作,、學(xué)習(xí),、生活中的一切行為,讓每一個(gè)銘普公司的員工烙上銘普的印記,。
4,、物質(zhì)文化層面
物質(zhì)文化包括企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營,、文化,、娛樂等方面的環(huán)境、條件,、設(shè)施等,。嚴(yán)格按照公司的vi體系要求,規(guī)范各種企業(yè)標(biāo)識(標(biāo)準(zhǔn)名,、標(biāo)準(zhǔn)色,、標(biāo)準(zhǔn)字、司旗,、司徽,、司歌等)營造企業(yè)整體的文化氛圍,提升企業(yè)的整體形象,。
依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定企業(yè)的文化建設(shè)規(guī)劃,,有步驟,有計(jì)劃的建立一套務(wù)實(shí),、科學(xué),、系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)體系,從物質(zhì)文化,、行為文化,、制度文化,、精神文化四個(gè)方面整體推進(jìn),構(gòu)建一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際,,操作性強(qiáng)的企業(yè)文化規(guī)劃體系,,并將其納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分,。
1,、三年發(fā)展目標(biāo)
①讓具有公司特色、體現(xiàn)公司核心競爭力的文化理念深入人心,,企業(yè)每一位員工都必須對企業(yè)的理念達(dá)到熟記,、熟知的程度,并在具體的行動(dòng)中自覺踐行,,理解并認(rèn)同企業(yè)的愿景,,有著共同的行動(dòng)目標(biāo)和使命感。
④公司所有員工都認(rèn)同且能在實(shí)際的行動(dòng)中踐行企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)精神,,在企業(yè)內(nèi)外都能以自己是銘普人為傲,。
2、三年工作規(guī)劃
①啟動(dòng)推進(jìn)階段(2012年重點(diǎn)工作)
a,、做好企業(yè)形象識別體系(vi),,企業(yè)文化理念體系(mi),企業(yè)行為規(guī)范體系(bi)的梳理,、歸納,,完成企業(yè)文化核心理念的表述和詮釋。
b,、在各部門建立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,,建立企業(yè)文化建設(shè)的工作網(wǎng)絡(luò)。
c,、在ci體系的基礎(chǔ)上(包括vi,、mi、bi),,制訂《員工行為量化標(biāo)準(zhǔn)》《員工誠信管理檔案》《企業(yè)文化建設(shè)考核辦法》《廉潔文化手冊》,。
d、在vi體系基礎(chǔ)上制訂《視覺識別體系手冊》在公司的日常工作和經(jīng)營活動(dòng)中全面導(dǎo)入vi體系,,并將其納入到公司的7s稽核內(nèi)容,。
e、完成ci體系的導(dǎo)入(包括vi,、mi,、bi)并按照ci體系的整體要求統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識,制作企業(yè)理念的各種宣傳掛圖,、文化看板,,讓企業(yè)理念深入人心,增強(qiáng)企業(yè)文化的感染力,。
⑴中高層人員的培訓(xùn)內(nèi)容
b,、有關(guān)企業(yè)文化基本概念的理解;
d、企業(yè)文化,、企業(yè)管理,、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這三者間的關(guān)系;
e、《企業(yè)文化手冊》的講解,、研討;
f,、國內(nèi)外著名企業(yè)的企業(yè)文化個(gè)案分析與研討。
⑵基層員工的培訓(xùn)內(nèi)容
b,、有關(guān)企業(yè)文化基本概念的理解;
c,、行為規(guī)范在實(shí)際崗位中的實(shí)施
d、《企業(yè)文化手冊》的講解,。
說明:基層員工的企業(yè)文化建設(shè)要與具體崗位和業(yè)務(wù)相結(jié)合,,并且要結(jié)合部門實(shí)際。
②全面深化階段(2013年工作重點(diǎn))
a,、完善各部門企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制和工作網(wǎng)絡(luò),。對在上一年度的優(yōu)秀部門進(jìn)行表彰,并作為示范點(diǎn)在全公司推廣,。
b,、實(shí)施企業(yè)文化主題年。從2013年開始每年圍繞公司的中心工作,,明確一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的主題,,有計(jì)劃、有步驟的開展文化建設(shè),,落實(shí)文化工程,。
c、制訂系統(tǒng)性的文化推廣系列活動(dòng),,采用有效形式,,利用多種渠道,對企業(yè)文化的核心內(nèi)涵進(jìn)行宣貫和推介,,在企業(yè)內(nèi)部形成濃厚的企業(yè)文化氛圍,。
d、根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略部署,,開始在各子公司導(dǎo)入公司的ci體系,,以達(dá)到在整個(gè)銘普實(shí)業(yè)各公司規(guī)范、統(tǒng)一的文化體系,,形成企業(yè)合力,。
e,、總結(jié)推廣典型事例和模范人物。對在企業(yè)文化建設(shè)過程中涌現(xiàn)的典型事例和模范人物進(jìn)行深度剖析和大力推廣,,多視角,、多層次、多維度進(jìn)行文宣,,一方面對企業(yè)文化的優(yōu)秀執(zhí)行者進(jìn)行正面激勵(lì),,另一方面將抽象復(fù)雜的理念形成鮮活而深刻的直觀傳播。
③ 總結(jié)提高階段(2014年工作重點(diǎn))
a,、基本完成企業(yè)文化理念體系的建設(shè),,并對企業(yè)文化建設(shè)的情況做全面評價(jià)。
b,、召開企業(yè)文化建設(shè)的研討會(huì),,經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。對在企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)的先進(jìn)人物和先進(jìn)典型,、先進(jìn)事跡進(jìn)行表彰,,匯編成冊,作為企業(yè)文化建設(shè)的閱讀刊物在企業(yè)內(nèi)部,、各子公司流通,。
c、在總結(jié)成果的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步提高企業(yè)文化建設(shè)的水平和高度,,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的持久深入開展,建立符合公司實(shí)際和發(fā)展規(guī)律的先進(jìn)企業(yè)文化,,并著手開始制定下一個(gè)三年的文化建設(shè)規(guī)劃,。
七、2012年工作計(jì)劃
1,、成立企業(yè)文化建設(shè)組織,、領(lǐng)導(dǎo)、推廣機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)(2012.9)
參照企業(yè)安全組織架構(gòu)的模式,,分為公司層面,、部門層面。
①組織架構(gòu)說明:
a,、公司層面,。公司董事長為企業(yè)文化建設(shè)第一領(lǐng)導(dǎo)人;總經(jīng)理為企業(yè)文化建設(shè)直接領(lǐng)導(dǎo)人;企業(yè)文化專員為企業(yè)文化建設(shè)具體實(shí)施人;各一級部門總監(jiān)為企業(yè)文化建設(shè)成員。
b,、部門層面,。總經(jīng)理為各部門企業(yè)文化建設(shè)第一領(lǐng)導(dǎo)人;部門總監(jiān)為部門企業(yè)文化建設(shè)的直接領(lǐng)導(dǎo)人;各部門指定專人兼本部門企業(yè)文化建設(shè)具體實(shí)施人;部門經(jīng)理(副經(jīng)理)為部門企業(yè)文化建設(shè)成員,。
②組織成員職責(zé):
a,、企業(yè)文化建設(shè)第一領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)籌,、指導(dǎo);對企業(yè)文化建設(shè)方向的把握;對企業(yè)文化建設(shè)中各項(xiàng)政策、方針發(fā)布的簽署,。
b,、企業(yè)文化建設(shè)直接領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)中各項(xiàng)政策,、方針的最終審核;在第一領(lǐng)導(dǎo)人的授權(quán)下對各項(xiàng)政策,、方針的簽署;對企業(yè)文化建設(shè)具體工作的指導(dǎo);對企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)實(shí)施方案的核準(zhǔn)。
a,、公司層面:企業(yè)文化專員是公司企業(yè)文化建設(shè)具體實(shí)施人,。負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)中各項(xiàng)政策、方針的擬定;配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)工作;具體實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)的政策,、方針在公司及各子公司的落地;協(xié)同人力資源部對公司與企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行審核,、修改、制訂;指導(dǎo)各部門企業(yè)文化建設(shè)的開展;對企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)過程中各項(xiàng)工作的檢討,、完善;對企業(yè)文化建設(shè)中各項(xiàng)推廣方案的審核;協(xié)調(diào)人力資源部員工關(guān)系專員在有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)過程中涌向的典型事件,、模范人物進(jìn)行宣傳,組織,、策劃各種企業(yè)文化建設(shè)的宣傳活動(dòng);協(xié)調(diào)人力資源部培訓(xùn)專員對企業(yè)文化各項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn),。
b、部門層面:各部門指定專人作為本部門企業(yè)文化專管員負(fù)責(zé)本部門企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)施人,。是企業(yè)文化建設(shè)中公司企業(yè)文化專員與部門的窗口對接人;配合企業(yè)文化專員推廣公司各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)的政策,、方針;具體實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)的政策、方針在本部門的落地;對本部門在企業(yè)文化建設(shè)過程中涌向的典型事件,、模范人物進(jìn)行提報(bào),、宣傳;組織、策劃本部門的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),,并送企業(yè)文化專員審核后報(bào)上一級企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)人核準(zhǔn),。
d、企業(yè)文化建設(shè)成員負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)政策,、方針在本部門落地的督導(dǎo);配合公司企業(yè)文化專員(企業(yè)文化建設(shè)具體實(shí)施人)對企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)的開展;對企業(yè)文化建設(shè)過程中各政策,、方針、推廣方案的建議權(quán),。
2,、在各部門組織、發(fā)動(dòng)企業(yè)文化大討論(2012.10)
討論形式由各部門自由開展(例如:辯論會(huì),、讀書會(huì),、演講會(huì)等)。討論的內(nèi)容主要是“三查三看”,。
一看優(yōu)良傳統(tǒng),,本部門或企業(yè)存在的優(yōu)秀文化理念和行為方式,。
二查自身差距,尋找自己需要完善的地方以及為人處世的不良行為方式;
二看管理不足,,本部門或企業(yè)存在哪些影響和阻礙企業(yè)發(fā)展的錯(cuò)誤思想觀念,、有待改善的管理模式、管理方法,。
三看未來希望,,在企業(yè)文化建設(shè)的宣傳和推廣活動(dòng)中本部門所擁有的優(yōu)勢和可以發(fā)揮的潛能。
大討論活動(dòng)的開展必須在ci體系建設(shè)工作全部完成后,,在企業(yè)文化推廣的過程中實(shí)施,。“三查三看”活動(dòng)原則上部門所有人員都要參與,,部門開展完“三查三看”活動(dòng)后,,要整理、匯編本部門“三查三看”活動(dòng)的書面資料給到企業(yè)文化專員,,并在《銘普家園》上進(jìn)行發(fā)表,。
3、完善銘普文學(xué)通訊社(2012.9)
《銘普家園》自刊行以來,,稿件的來源較窄,,為拓寬稿件來源,增強(qiáng)員工的參與度,,輻射受眾面,,我們有必要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上完善銘普文學(xué)通訊社。
每個(gè)部門根據(jù)本部門的人數(shù)比例,,必須選派1-5人加入到銘普文學(xué)通訊社,。在現(xiàn)有《銘普文學(xué)通訊社章程》的基礎(chǔ)上,每位通訊員還有職責(zé)和義務(wù)配合本部門的企業(yè)文化專管員,,在本門推行公司的企業(yè)文化,,對本部門的好人好事以通訊稿的方式在企業(yè)內(nèi)刊上宣傳。
4,、建好宣傳平臺
a,、利用公司的網(wǎng)站建設(shè),把公司的網(wǎng)站打造成為企業(yè)品牌推廣和企業(yè)形象提升的窗口,。網(wǎng)站負(fù)責(zé)人要及時(shí)把能夠提升公司形象,,能夠體現(xiàn)公司核心價(jià)值觀的各類活動(dòng)、事跡在網(wǎng)站上宣傳,,以提高公司在客戶,、各類受眾中的美譽(yù)度。
b、利用公司的oa,、skype內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),、方案,公司的愿景,、使命,、價(jià)值觀等各理念的宣傳報(bào)道,以提高內(nèi)部員工對公司企業(yè)文化的印象,。
c,、對公司現(xiàn)有的宣傳資料進(jìn)行整理、完善,。依據(jù)正邦vi體系的要求,,對所有涉及到企業(yè)標(biāo)識的宣傳圖、冊,,ppt、dvd,、word文檔等文字,、音像資料進(jìn)行規(guī)范,以保證企業(yè)標(biāo)識的一致性,、規(guī)范性,,提高企業(yè)標(biāo)識的辨識度。
5,、制訂企業(yè)文化建設(shè)考核制度(2012.11月底前完成)
根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的總體方案,,分解各部門的企業(yè)文化建設(shè)指標(biāo),量化目標(biāo)責(zé)任,,制定詳細(xì)的年度指標(biāo)考核表,。做到企業(yè)文化建設(shè)有檢查、有督導(dǎo),、有考核,、有獎(jiǎng)懲。
6,、組織企業(yè)文化培訓(xùn)
正邦公司的ci系統(tǒng)完整交付之后,,首先由正邦公司進(jìn)行一次培訓(xùn),再根據(jù)正邦公司的培訓(xùn)內(nèi)容,,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,,在全公司(包括各子公司)進(jìn)行輪訓(xùn),讓每一個(gè)銘普人都能夠清楚,、理解,、認(rèn)知公司企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容。
在新進(jìn)員工培訓(xùn)中增加企業(yè)文化的培訓(xùn)內(nèi)容,讓新員工在入職之日起開始認(rèn)知公司企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容,。
7,、開展企業(yè)文化推廣活動(dòng)(2012.10月、2012.12月)
爭取在農(nóng)歷年底開展1-2次的企業(yè)文化推廣活動(dòng),?;顒?dòng)的形式可以是運(yùn)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)比賽(崗位技能競賽,、崗位知識競賽,、服裝禮儀秀)、文化節(jié)(演講比賽,、辯論會(huì),、書畫展、文化論壇,、征文比賽等),、休閑活動(dòng)(燒烤、釣魚,、爬山,、品酒會(huì)、企業(yè)選美,、單身聚會(huì)等),、歌舞活動(dòng)等。
文化培訓(xùn)和文化活動(dòng)的推廣,,建議協(xié)調(diào)人力資源部的培訓(xùn)專員,、勞資關(guān)系專員去推行。
附記
行勝于言,。文化只有和行動(dòng)統(tǒng)一才有意義,。組織文化的偉大不在于口號的漂亮,而在于組織是否長期堅(jiān)持自身的基本價(jià)值觀,,并將它們滲透到整個(gè)組織,,形成組織成員共同的心理契約,自然而然規(guī)范的員工言行,。
任何企業(yè)文化,,如果沒有行動(dòng),就只能成為掛在墻上的文化,,成一種擺飾,。所以,只有行動(dòng)才可以讓文化落到實(shí)處,,只有行動(dòng)才可以讓文化煥發(fā)生機(jī),,只有行動(dòng)才可以讓文化保持永恒的生命力。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃篇七
企業(yè)文化理論自20世紀(jì)80年代引入我國以來,受到社會(huì)各界的普遍重視,,并引發(fā)了企業(yè)文化研究和建設(shè)高潮,。目前,企業(yè)文化已然成為企業(yè)的重要管理方式,。
在企業(yè)文化管理過程中,,我們將企業(yè)文化落地的期望寄托在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身上,希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,,以身作則,,極力倡導(dǎo),我們對員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)教育,,并定期考試考核,,要求牢牢記住。但即使如此,,企業(yè)文化工作也未必能夠達(dá)到預(yù)期,,因?yàn)槲覀兒鲆暳似髽I(yè)管理者的關(guān)鍵作用,而這一群體是企業(yè)文化的傳導(dǎo)群體,,更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營管理深度融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。其工作行為與管理方式不僅是企業(yè)文化的重要體現(xiàn),而且會(huì)直接影響到企業(yè)文化的真正落地和作用發(fā)揮,。
在企業(yè)文化管理中,企業(yè)管理者要注重履行文化責(zé)任,,具體來說,,主要包括學(xué)習(xí)責(zé)任、踐行責(zé)任,、教導(dǎo)責(zé)任,、維護(hù)責(zé)任、創(chuàng)造責(zé)任和管理責(zé)任等六大責(zé)任,。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化不僅是員工的事情,,更是管理者的事情。管理者作為公司的一員,,必須學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,,同時(shí)作為管理人員,還要對公司企業(yè)文化能夠有較深的認(rèn)知和理解,。管理者要了解企業(yè)文化的內(nèi)容,,準(zhǔn)確認(rèn)識企業(yè)文化形成背景、發(fā)展脈絡(luò),、邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵特點(diǎn),,汲取其中的先進(jìn)經(jīng)營思想與管理方式等,同時(shí)還要明確企業(yè)文化對自身及員工的要求,以便于管理者在自身工作和管理員工過程中保持正確的企業(yè)文化方向,。
員工是企業(yè)文化的重要載體,,而企業(yè)管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風(fēng)貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規(guī)范,,還要自覺踐行公司企業(yè)文化,,遵循公司文化價(jià)值和行為規(guī)范,在事項(xiàng)決策,、工作分配,、員工管理、工作評價(jià),、上下溝通,、關(guān)系處理中,要有意識地考慮到公司的文化標(biāo)準(zhǔn),,恰當(dāng)平衡保守與進(jìn)取,,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)、效率與規(guī)范,、成本質(zhì)量與效益,、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、整體與部分,、社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利潤等各種關(guān)系,。
管理者不僅要促進(jìn)下屬員工技術(shù)和能力的提升,同時(shí)要提高其文化素質(zhì)和修養(yǎng),。管理者有義務(wù)督促下屬員工學(xué)習(xí)和踐行公司的企業(yè)文化,,并有責(zé)任確保企業(yè)文化在其管理范圍內(nèi)的有效落實(shí)。企業(yè)管理者在與下屬員工工作交往中,,要注重以身作則的文化示范作用,,并注重通過正式或非正式的方式,使下屬更深刻地理解,、認(rèn)同公司企業(yè)文化,,理解企業(yè)文化要求的必要性和意義,明確企業(yè)文化的要求,,并提高員工文化踐行的自覺性,。
管理者要以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)企業(yè)文化的正常運(yùn)行,并在員工違背公司文化期望時(shí)主動(dòng)給以糾正,,并針對此狀況進(jìn)行分析,,對員工進(jìn)行針對性教育培訓(xùn),以確保每個(gè)員工,、每個(gè)行為都符合文化規(guī)范,。同時(shí),,管理者要能夠在公司制度、流程等執(zhí)行過程中,,要思考其是否符合文化的價(jià)值倡導(dǎo),,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違背公司企業(yè)文化倡導(dǎo)的管理行為時(shí),要能夠及時(shí)向公司反饋,,以采取修訂措施,,保證文化倡導(dǎo)與制度流程之間的匹配和一致。
要以動(dòng)態(tài)的和歷史的視角看待企業(yè)文化,,在繼承中發(fā)揚(yáng),,在堅(jiān)持中創(chuàng)新。關(guān)注公司發(fā)展的外部環(huán)境變化,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)其對公司企業(yè)文化的新要求,,并敏感于公司新的文化現(xiàn)象,并對其意義和潛在影響進(jìn)行評價(jià),,從而創(chuàng)造文化的優(yōu)化變革,,實(shí)現(xiàn)文化新發(fā)展。同時(shí)要總結(jié)公司在外部環(huán)境適應(yīng)和內(nèi)部價(jià)值整合過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,,并進(jìn)行總結(jié),、提煉和提升,形成新的文化主張,,以更廣泛地指導(dǎo)公司工作的成功開展,。要在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,提煉新的公司文化,,以更好地適應(yīng)外部發(fā)展環(huán)境要求,,更好地營造管理環(huán)境。
管理者要做好本部門的文化管理工作,,同時(shí)要從公司整體出發(fā),積極參與文化管理,,協(xié)助文化責(zé)任部門開展文化工作,,執(zhí)行各項(xiàng)文化工作任務(wù),支持各項(xiàng)文化活動(dòng),,并真誠對文化工作提出意見和建議,,提高公司整體文化管理水平。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃篇八
;好的企業(yè)文化,,對外可以提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,,對內(nèi)可以激發(fā)企業(yè)員工的士氣。
有了良好的企業(yè)文化,,企業(yè)就有了美好的遠(yuǎn)景,,企業(yè)便可夢筑于踏實(shí),。
為此,任何一個(gè)企業(yè),,不管企業(yè)經(jīng)營者是多么優(yōu)秀,,如果未來遠(yuǎn)景不清晰,或在企業(yè)成員之間得不到透徹的理解,,那么這個(gè)企業(yè)勢必沒有前途,。
對此,筆者對我們老企業(yè)的文化建設(shè)產(chǎn)生了一點(diǎn)看法,,以供大家參考,。
一、老企業(yè)的文化現(xiàn)狀在目前的老企業(yè)中,,職工的人數(shù)多,,離退休人員較多,企業(yè)負(fù)擔(dān)重,,特別是員工的文化素質(zhì)相對新廠偏低,,文化素質(zhì)參差不齊,思想素質(zhì)普遍跟不上快節(jié)奏的步伐,,閉關(guān)自守相對嚴(yán)重,,從而導(dǎo)致文化上的差異較大。
使得傳統(tǒng)的東西不知不覺地在時(shí)光的飛逝中失傳,,這種無形的文化在歲月中慢慢丟失,,讓人看在眼里,痛在心里,,實(shí)在讓人困惑,。
特別是老企業(yè)在人才流動(dòng)上相對新企業(yè)滯后,從而導(dǎo)致人才在企業(yè)內(nèi)部很難流動(dòng)起來,,由此而導(dǎo)致的是人才的消極和懈怠,。
由于以上原因,老的歷史文化和傳統(tǒng)得不到很好的傳承,,新人又出現(xiàn)消極頹廢的狀態(tài),,從而導(dǎo)致新的文化和老文化之間不能很好銜接的局面,由此引起企業(yè)活力的僵化,。
如果企業(yè)的員工不居安思危,,未雨綢繆的話,企業(yè)的發(fā)展將受到嚴(yán)重的阻礙,。
二,、讓企業(yè)文化真正在老企業(yè)落地企業(yè)文化是以人為本的新的企業(yè)管理理論和管理方法,是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化力,。
企業(yè)文化是企業(yè)在一定的歷史條件下,,在運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中形成的包括企業(yè)經(jīng)營思想,、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)作風(fēng),、傳統(tǒng)習(xí)慣,、道德倫理、精神風(fēng)貌,、行為規(guī)范和規(guī)章制度的有機(jī)整體,。
建設(shè)企業(yè)文化,運(yùn)用企業(yè)文化,,加強(qiáng)企業(yè)管理,,多方促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,正成為我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識,。
在當(dāng)今時(shí)代,,如果說沒有文化的企業(yè)是閉關(guān)自守的企業(yè),那么沒有文化的企業(yè)就更是沒有希望的企業(yè),,這是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的普遍共識,。
作為老企業(yè),如何讓企業(yè)文化真正落地,,關(guān)鍵在于,,老文化和老的傳統(tǒng)與新時(shí)期文化的結(jié)合,為此,,企業(yè)應(yīng)多安排老同志與新員工一起多溝通,,我們可以開展多種活動(dòng),讓新老文化共用貫通,,這樣,,我們的文化才不至于斷層,文化才具有生命力,,企業(yè)才富有無限的生機(jī),。
當(dāng)然,企業(yè)文化不是單一的寫在紙上,,掛在墻上,,關(guān)鍵是要讓新老員工對她的一種認(rèn)可,并在生活和工作中去尊重她和共同呵護(hù)她,,讓企業(yè)哲學(xué)深入人心,讓外界對企業(yè)的美譽(yù)度和知名度得到提高,。
從而使得文化具有凝心聚力的作用,。
當(dāng)然,這離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在文化建設(shè)和宣傳方面的帶頭作用,,只要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,,員工支持和領(lǐng)會(huì),,并在時(shí)間和空間上相互貫通,加強(qiáng)人才的流動(dòng),,激發(fā)員工的積極向上的精神,,想必文化落地不是句空話,但這是一個(gè)長期的過程,,是一個(gè)持之以恒的過程,。
三、讓企業(yè)文化作為老企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力筆者認(rèn)為,,要讓企業(yè)文化作為老企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,,應(yīng)保證企業(yè)文化建設(shè)有序進(jìn)行的同時(shí)應(yīng)關(guān)注以下關(guān)鍵點(diǎn)首先是企業(yè)文化在人力資源開發(fā)上的貫通。
因?yàn)?,企業(yè)的競爭主要還是人才的競爭,,這是企業(yè)凝心聚力的較量。
當(dāng)然歸根結(jié)底還是以人為本的企業(yè)文化的競爭,。
一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,,是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件。
要把企業(yè)眾多名員工凝聚起來,,光靠誘人的金錢是不夠的,,這使得企業(yè)必須具備共同的信念、目標(biāo)和價(jià)值觀,。
在人才上加強(qiáng)流動(dòng),,從而吸引和留住人才。
作為老企業(yè),,只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,,才能塑造一個(gè)精神飽滿的員工隊(duì)伍。
企業(yè)要以人為本,、注重人的素質(zhì)提高,,最主要是對人才的一種認(rèn)可,并關(guān)注個(gè)人才能的發(fā)揮,,讓人才用在刀刃上,。
其次是企業(yè)文化應(yīng)與學(xué)習(xí)組織相融合。
因?yàn)?,企業(yè)的競爭是人才的競爭,,轉(zhuǎn)化過來實(shí)際上是學(xué)習(xí)能力的競爭。
成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型實(shí)體,,學(xué)習(xí)成為企業(yè)的生命力顯得更加重要,。
企業(yè)要生存與發(fā)展,特別是一個(gè)老企業(yè),,提高企業(yè)的核心競爭力,,就必須加強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部知識管理,,從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。
再次是企業(yè)文化與創(chuàng)新要貫通,。
如今企業(yè)的發(fā)展,,創(chuàng)新成為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),但是創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)是并肩同行的,,這就需要我們營造一種積極向上,、創(chuàng)新的開拓性企業(yè)文化,讓廣大員工以形成不畏風(fēng)險(xiǎn),、并肩作戰(zhàn)的良好氛圍,。
四、企業(yè)文化與自身的關(guān)系作為一名老企業(yè)的員工,,要讓企業(yè)文化發(fā)揮其無形的作用,,我們必須擺好自身的位置,使自身認(rèn)識到不能只想著自己的利益為主,,時(shí)刻擺正自己的發(fā)展離不開企業(yè)的壯大發(fā)展,,將自己與企業(yè)同生死捆綁在一起,因?yàn)槠髽I(yè)興衰是我們的責(zé)任,。
把自己的形象時(shí)刻代表著企業(yè)形象來體現(xiàn),,日常的基本禮儀共同遵守;在工作中全心全意熱愛工作,,把對企業(yè)的忠誠作為無價(jià)之寶來表現(xiàn),,讓我們將敬業(yè)作為一種好的習(xí)慣,工作上要更加熱情,,要表現(xiàn)出今天比昨天要更努力,,不向外部透露企業(yè)機(jī)密,使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中有無限的生機(jī),;同時(shí)要搞好良好的人際關(guān)系,,主要跟上司協(xié)調(diào)好關(guān)系,跟同事協(xié)調(diào)好關(guān)系,,跟外部協(xié)調(diào)好關(guān)系,;搞好團(tuán)隊(duì)精神,增進(jìn)相互的協(xié)作能力,,因?yàn)?,沒有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)是無凝聚力的,任何時(shí)候都需要團(tuán)隊(duì)精神,。
企業(yè)文化的主體是人,,在企業(yè)文化建設(shè)中充分依靠員工、尊重員工,做到以員工為主體進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),。
一個(gè)沒有文化的企業(yè),內(nèi)部群體不會(huì)努力為他干事,,外部更不會(huì)有人會(huì)記住他,。
企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能,。
一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力,。
為此,搞好老企業(yè)的文化建設(shè)更顯得其意義的重大,。
作者肖明單位廣東粵電長湖發(fā)電有限責(zé)任公司
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篇一:重癥肺炎的診斷標(biāo)準(zhǔn)及治療
重癥 肺 炎
【概述】肺炎是嚴(yán)重危害人類健康的一種疾病,,占感染性疾病中死亡率之首,,在人類總死亡率中排第5~6位。重癥肺炎除具有肺炎常見呼吸系統(tǒng)癥狀外, 尚有呼吸衰竭和其他系統(tǒng)明顯受累的表現(xiàn), 既可發(fā)生于社區(qū)獲得性肺炎(community -acquired pneumonia, cap),亦可發(fā)生于醫(yī)院獲得性肺炎(hospital acquired pneumonia, hap),。在hap中以重癥監(jiān)護(hù)病房(intensive care unit ,icu)內(nèi)獲得的肺炎,、呼吸機(jī)相關(guān)肺炎(ventilator associated pneumonia ,vap)和健康護(hù)理( 醫(yī)療) 相關(guān)性肺炎(health care–associated pneumonia ,hcap)更為常見。免疫抑制宿主發(fā)生的肺炎亦常包括其中,。重癥肺炎死亡率高,,在過去的幾十年中已成為一個(gè)獨(dú)立的臨床綜合征,在流行病學(xué),、風(fēng)險(xiǎn)因素和結(jié)局方面有其獨(dú)特的特征,,需要一個(gè)獨(dú)特的臨床處理路徑和初始的抗生素治療。重癥肺炎患者可從icu綜合治療中獲益,。臨床各科都可能會(huì)遇到重癥肺炎患者,。在急診科門診最常遇到的是社區(qū)獲得性重癥肺炎。本章重點(diǎn)介紹重癥社區(qū)獲得性肺炎,。對重癥院內(nèi)獲得性肺炎只做簡要介紹,。
【診斷】首先需明確肺炎的診斷。cap 是指在醫(yī)院外罹患的感染性肺實(shí)質(zhì)(含肺泡壁即廣義上的肺間質(zhì)) 炎癥,包括具有明確潛伏期的病原體感染而在入院后平均潛伏期內(nèi)發(fā)病的肺炎,。簡單地講,是住院48 小時(shí)以內(nèi)及住院前出現(xiàn)的肺部炎癥,。cap 臨床診斷依據(jù)包括: ①新近出現(xiàn)的咳嗽、咳痰,或原有呼吸道疾病癥狀加重,并出現(xiàn)膿性痰; 伴或不伴胸痛,。②發(fā)熱,。③肺實(shí)變體征和(或) 濕性啰音。④wbc 10
99×10 / l 或
重癥肺炎通常被認(rèn)為是需要收入icu的肺炎,。關(guān)于重癥肺炎尚未有公認(rèn)的定義,。在中華醫(yī)學(xué)會(huì)呼吸病學(xué)分會(huì)公布的cap 診斷和治療指南中將下列癥征列為重癥肺炎的表現(xiàn): ①意識障礙; ②呼吸頻率30次/min ③pao25d、機(jī)械通氣4d) 和存在高危因素者, 即使不完全符合重癥肺炎規(guī)定標(biāo)準(zhǔn), 亦視為重癥。
美國胸科學(xué)會(huì)(ats) 2001年對重癥肺炎的診斷標(biāo)準(zhǔn):主要診斷標(biāo)準(zhǔn) ①需要機(jī)械通氣; ②入院48h 內(nèi)肺部病變擴(kuò)大≥50%; ③少尿( 每日177μmol/l( 2mg/dl) ,。次要標(biāo)準(zhǔn): ①呼吸頻率30 次/min;②
pao2/fio2
2007年ats 和美國感染病學(xué)會(huì)( idsa) 制訂了新的《社區(qū)獲得性肺炎治療指南》,,對重癥社區(qū)獲得性肺炎的診斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了新的修正。主要標(biāo)準(zhǔn):① 需要?jiǎng)?chuàng)傷性機(jī)械通氣 ② 需要應(yīng)用升壓藥物的膿毒性血癥休克,。
次要標(biāo)準(zhǔn)包括:①呼吸頻
率30 次/min; ② 氧合指數(shù)( pao2/fio2) 20 mg/dl)⑥白細(xì)胞減少癥(wbc計(jì)數(shù)<4×109 /l)⑦血小板減少癥(血小板計(jì)數(shù)<100×109 /l)⑧體溫降低(中心體溫<36℃)⑨低血壓需要液體復(fù)蘇,。符合1條主要標(biāo)準(zhǔn),或至少3項(xiàng)次要標(biāo)準(zhǔn)可診斷,。
重癥醫(yī)院獲得性肺炎(shap)的定義與scap相近,。2005 年ats 和美國感染病學(xué)會(huì)( idsa) 制訂了《成人hap, vap, hcap 處理指南》。指南中界定了hcap 的病人范圍: 在90d 內(nèi)因急性感染曾住院≥2d; 居住在醫(yī)療護(hù)理機(jī)構(gòu); 最近接受過靜脈抗生素治療,、化療或者30d 內(nèi)有感染傷口治療; 住過一家醫(yī)院或進(jìn)行過透析治療,。因?yàn)閔cap患者往往需要應(yīng)用針對多重耐藥(mdr)病原菌的抗菌藥物治療,故將其列入hap 和vap 的范疇內(nèi),。
【臨床表現(xiàn)】重癥肺炎可急性起病,,部分病人除了發(fā)熱、咳嗽,、咳痰,、呼吸困難等呼吸系統(tǒng)癥狀外,可在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)意識障礙,、休克,、腎功能不全、肝功能不全等其他系統(tǒng)表現(xiàn),。少部分病人甚至可沒有典型的呼吸系統(tǒng)癥狀,,容易引起誤診。也可起病時(shí)較輕,,病情逐步惡化,,最終達(dá)到重癥肺炎的標(biāo)準(zhǔn)。在急診門診遇到的主要是重癥cap患者,,部分是hcap患者,。重癥cap的最常見的致病病原體有:肺炎鏈球菌、金黃色葡萄球菌,、軍團(tuán)菌,、革蘭氏陰性桿菌、流感嗜血桿菌等,,其臨床表現(xiàn)簡述如下:
⑴肺炎鏈球菌為重癥cap最常見的病原體,,占30%~70%。呼吸系統(tǒng)防御功能損傷(酒精中毒,、抽搐和昏迷)可是咽喉部大量含有肺炎鏈球菌的分泌物吸入到下呼吸道,。病毒感染和吸煙可造成纖毛運(yùn)動(dòng)受損,,導(dǎo)致局部防御功能下降。充血性心衰也為細(xì)菌性肺炎的先兆因素,。脾切除或脾功能亢進(jìn)的病人可發(fā)生暴發(fā)性的肺炎鏈球菌肺炎,。多發(fā)性骨髓瘤、低丙種球蛋白血癥或慢性淋巴細(xì)胞白血病等疾病均為肺炎鏈球菌感染的重要危險(xiǎn)因素,。典型的肺炎鏈球菌肺炎表現(xiàn)為肺實(shí)變,、寒戰(zhàn),體溫大于39.4℃,,多汗和胸膜痛疼,多見于原先健康的年輕人,。而老年人中肺炎鏈球菌的臨床表現(xiàn)隱匿,,常缺乏典型的臨床癥狀和體征。典型的肺炎鏈球菌肺炎的胸部ⅹ線表現(xiàn)為肺葉,、肺段的實(shí)變,。肺葉、肺段的實(shí)變的病人易合并菌血癥,。肺炎鏈球菌合并菌血癥的死亡率為30%~70%,,比無菌血癥者高9倍。
⑵金葡菌肺炎 為重癥cap的一個(gè)重要病原體,。在流行性感冒時(shí)期,,cap中金葡菌的發(fā)生率可高達(dá)25%,約50%的病例有某種基礎(chǔ)疾病的存在,。呼吸困難和低氧血癥較普遍,,死亡率為64%。胸部ⅹ線檢查常見密度增高的實(shí)變影,。常出現(xiàn)空腔,,可見肺氣囊,病變變化較快,,常伴發(fā)肺膿腫和膿胸,。mrsa(耐甲氧西林金葡菌)為cap中較少見的病原菌,但一旦明確診斷,,則應(yīng)選用萬古霉素治療,。
⑶革蘭氏陰性菌cap 重癥cap中革蘭氏陰性菌感染約占20%,病原菌包括肺炎克雷白桿菌、不動(dòng)感菌屬,、變形桿菌和沙雷菌屬等,。肺炎克雷白桿菌所致的cap約占1%~5%,但其臨床過程較為危重,。易發(fā)生于酗酒者,、慢性呼吸系統(tǒng)疾病病人和衰弱者,表現(xiàn)為明顯的中毒癥狀。胸部x線的典型表現(xiàn)為右上葉的濃密浸潤陰影,、邊緣清楚,,早期可有膿腫的形成。死亡率高達(dá)40%~50%,。
⑷非典型病原體 在cap中非典型病原體所致者占3%~40%,。大多數(shù)研究顯示肺炎支原體在非典型病原體所致cap中占首位,在成人中占2%~30%,,肺炎衣原體占
6%~22%,,嗜肺軍團(tuán)菌占2%~15%。但是肺炎衣原體感染所致的cap,,其臨床表現(xiàn)相對較輕,,死亡率較低。肺炎衣原體可表現(xiàn)為咽痛,、聲嘶,、頭痛等重要的非肺部癥狀,其
他可有鼻竇炎,、氣道反應(yīng)性疾病及膿胸,。肺炎衣原體可與其他病原菌發(fā)生共同感染,特別是肺炎鏈球菌,。老年人肺炎衣原體肺炎的癥狀較重,,有時(shí)可為致死性的。肺炎衣原體培養(yǎng),、dna檢測,、pcr、血清學(xué)(微熒光免疫抗體檢測)可提示肺炎衣原體感染的存在,。軍團(tuán)菌肺炎 占重癥cap病例的12%~23%,,僅次于肺炎鏈球菌,多見于男性,、年邁,、體衰和抽煙者,原患有心肺疾病,、糖尿病和腎功能衰竭者患軍團(tuán)菌肺炎的危險(xiǎn)性增加,。軍團(tuán)菌肺炎的潛伏期為2~10天。病人有短暫的不適,、發(fā)熱,、寒戰(zhàn)和間斷的干咳。肌痛常很明顯,,胸痛的發(fā)生率為33%,呼吸困難為60%,。胃腸道癥狀表現(xiàn)顯著,,惡心和腹痛多見,33%的病人有腹瀉,。不少病人還有肺外癥狀,,急性的精神神志變化、急性腎功能衰竭和黃疸等,。偶有橫紋肌炎,、心肌炎、心包炎,、腎小球腎炎,、血栓性血小板減少性紫癜。50%的病例有低鈉血癥,,此項(xiàng)檢查有助于軍團(tuán)菌肺炎的診斷和鑒別診斷,。軍團(tuán)菌肺炎的胸部ⅹ線表現(xiàn)特征為肺泡型、斑片狀,、肺葉或肺段狀分布或彌漫性肺浸潤。有時(shí)難以與ards區(qū)別,。胸腔積液相對較多,。此外,20%~40%的病人可發(fā)生進(jìn)行性呼吸衰竭,,約15%以上的病例需機(jī)械通氣,。
⑸流感嗜血桿菌肺炎 約占cap病例的8%~20%,老年人和copd病人常為高危人群,。流感嗜血桿菌肺炎發(fā)病前多有上呼吸道感染的病史,,起病可急可慢,急性發(fā)病者有發(fā)熱,、咳嗽,、咳痰。copd病人起病較為緩慢,,表現(xiàn)為原有的咳嗽癥狀加重,。嬰幼兒肺炎多較急重,臨床上有高熱,、驚厥,、呼吸急促和紫紺,有時(shí)發(fā)生呼吸衰竭,。聽診可聞及散在的或局限的干,、濕性羅音,但大片實(shí)變體征者少見,。胸部x線表現(xiàn)為支氣管肺炎,,約1/4呈肺葉或肺段實(shí)變影,,很少有肺膿腫或膿胸形成。
[6]卡氏孢子蟲肺炎(pcp) pcp僅發(fā)生于細(xì)胞免疫缺陷的病人,,但pcp仍是一種重要的肺炎,,特別是hiv感染的病人。pcp常常是診斷aids的依據(jù),。pcp的臨床特征性表現(xiàn)有干咳,、發(fā)熱和在幾周內(nèi)逐漸進(jìn)展的呼吸困難。病人肺部癥狀出現(xiàn)的平均時(shí)間為4周,,pcp相對進(jìn)展緩慢可區(qū)別于普通細(xì)菌性肺炎,。pcp的試驗(yàn)室檢查異常包括:淋巴細(xì)胞減少,cd4淋巴細(xì)胞減少,,低氧血癥,,胸部x線片顯示雙側(cè)間質(zhì)浸潤,有高度特征的“毛玻璃”樣表現(xiàn),。但30%的胸片可無明顯異常,。pcp為唯一有假陰性胸片表現(xiàn)的肺炎 。
【輔助檢查】
1.病原學(xué):
⑴診斷方法 包括血培養(yǎng),、痰革蘭氏染色和培養(yǎng),、血清學(xué)檢查、胸水培養(yǎng),、支氣管吸出物培養(yǎng),、或肺炎鏈球菌和軍團(tuán)菌抗原的快速診斷技術(shù)。此外,,可以考慮侵入性檢查,,包括經(jīng)皮肺穿刺活檢、經(jīng)過防污染毛刷(psb)經(jīng)過支氣管鏡檢查或支氣管肺泡灌洗(bal),。
①血培養(yǎng) 一般在發(fā)熱初期采集,,如已用抗菌藥物治療,,則在下次用藥前采集,。采樣以無菌法靜脈穿刺,防止污染,。成人每次10~20ml,,嬰兒和兒童0.5~5ml,。血液置于無菌培養(yǎng)瓶中送檢。24小時(shí)內(nèi)采血標(biāo)本3次,,并在不同部位采集可提高血培養(yǎng)的陽性率,。
在大規(guī)模的非選擇性的因cap住院的病人中,抗生素治療前的血細(xì)菌培養(yǎng)陽性率為5%-14%,,最常見的結(jié)果為肺炎球菌,。假陽性的結(jié)果 ,,常為凝固酶陰性的葡萄球菌。
抗生素治療后血培養(yǎng)的陽性率減半,,所以血標(biāo)本應(yīng)在抗生素應(yīng)用前采集,。但如果有菌血癥高危因素存在時(shí),初始抗生素治療后血培養(yǎng)的陽性率仍高達(dá)15%,。因重癥肺炎有菌血癥高危因素存在,,病原菌極可能是金葡菌、銅綠假單胞菌和其他革蘭氏
陰性桿菌,,這幾種細(xì)菌培養(yǎng)的陽性率高,,重癥肺炎時(shí)每一位病人都應(yīng)行血培養(yǎng),這對指導(dǎo)抗生素的應(yīng)用有很高的價(jià)值,。另外,,細(xì)菌清除能力低的病人(如脾切除的病人)、慢性肝病的病人,、白細(xì)胞減少的病人也易于有菌血癥,,也應(yīng)積極行血培養(yǎng)。
②痰液細(xì)菌培養(yǎng) 囑病人先行漱口,,并指導(dǎo)或輔助病人深咳嗽,,留取膿性痰送檢。約40%病人無痰,,可經(jīng)氣管吸引術(shù)或支氣管鏡吸引獲得標(biāo)本。標(biāo)本收集在無菌容器中,。痰量的要求,,普通細(xì)菌>1ml,真菌和寄生蟲3~5ml, 分支桿菌5~10ml。標(biāo)本要盡快送檢,,不得超過2小時(shí),。延遲將減少葡萄球菌、肺炎鏈球菌以及革蘭氏陰性桿菌的檢出率,。在培養(yǎng)前必須先挑出膿性部分涂片作革蘭氏染色,,低倍鏡下觀察,判斷標(biāo)本是否合格,。鏡檢鱗狀上皮>10個(gè)/低倍視野就判斷為不合格痰,,即標(biāo)本很可能來自口咽部而非下呼吸道。多核細(xì)胞數(shù)量對判斷痰液標(biāo)本是否合格意義不大,,但是纖毛柱狀上皮和肺泡巨噬細(xì)胞的出現(xiàn)提示來自下呼吸道的可能性大,。
痰液細(xì)菌培養(yǎng)的陽性率各異,受各種因素的影響很大,。痰液培養(yǎng)陽性時(shí)需排除污染和細(xì)菌定植,。與痰涂片細(xì)菌是否一致、定量培養(yǎng)和多次培養(yǎng)有一定價(jià)值,。在氣管插管后立即采取的標(biāo)本不考慮細(xì)菌定植,。痰液培養(yǎng)結(jié)果陰性也并不意味著無意義:合格的痰標(biāo)本分離不出金葡菌或革蘭氏陰性桿菌就是排除這些病原菌感染的強(qiáng)有力的證據(jù)。革蘭氏染色陰性和培養(yǎng)陰性應(yīng)停止針對金葡菌感染的治療,。
③ 痰涂片染色痰液涂片革蘭氏染色可有助于初始的經(jīng)驗(yàn)性抗生素治療,,其最大優(yōu)點(diǎn)是可以在短時(shí)間內(nèi)得到結(jié)果并根據(jù)染色的結(jié)果選用針對革蘭氏陽性或陰性細(xì)菌的抗生素;涂片細(xì)菌陽性時(shí)常常預(yù)示著痰培養(yǎng)陽性,;涂片細(xì)菌與培養(yǎng)出的細(xì)菌一致時(shí),,可證實(shí)隨后的痰培養(yǎng)出的細(xì)菌為致病菌。結(jié)核感染時(shí)抗酸染色陽性,。真菌感染時(shí)痰涂片可多次查到霉菌或菌絲,。痰液涂片在油鏡檢查時(shí)見到典型的肺炎鏈球菌或流感嗜血桿菌有診斷價(jià)值。
④其他 在軍團(tuán)菌的流行地區(qū)或有近期2周旅行的病人,,除了常規(guī)的培養(yǎng)外,需要用緩沖碳酵母浸膏作軍團(tuán)菌的培養(yǎng),。尿抗原檢查可用肺炎球菌和軍團(tuán)菌的檢測。對于成人肺炎球菌肺炎的研究表明敏感性50%-80%,,特異性90%,不受抗生素使用的影響,。對軍團(tuán)菌的檢測,在發(fā)病的第一天就可陽性,,并持續(xù)數(shù)周,,但血清型1以外的血清型引起的感染常被漏診??焖倭鞲胁《究乖瓩z測陽性可考慮抗病毒治療,。肺活檢組織細(xì)菌培養(yǎng),、病理及特殊染色是診斷肺炎的金標(biāo)準(zhǔn),。
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死亡,,有的人一輩子活的很精彩,,有的人一輩子活的很窩囊,有的人健康長壽,,有的人早早就離開了這個(gè)美好的世界,。為什么么呢,?長壽的人總是生活的很有規(guī)律,講究養(yǎng)生之道,,有樂觀開朗的胸懷,。世界上5%的百年老店、也就是長壽企業(yè),,他們長壽的秘訣就是、都有一個(gè)良好的文化傳承,。
我們來用一組數(shù)據(jù)來說明企業(yè)文化建設(shè)是多么的重要,!
b、美國哈佛大學(xué)的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認(rèn)為:重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長682%,,不重視企業(yè)文化的公司則僅達(dá)166%,;重視企業(yè)文化的公司股票價(jià)格增長為901%,不重視企業(yè)文化的公司為74%,;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長為756%,,不重視企業(yè)文化的公司僅為1%。
我們再來看一看人與人之間有什么差距,?
c,、改革開放以來數(shù)以萬計(jì)的人走出家門為了自己做人的尊嚴(yán)、為了地位,、為了榮譽(yù),、為了責(zé)任,前赴后繼踏入打工大潮,,有的人在物質(zhì)和精神上得到了滿足,,個(gè)人的價(jià)值得到了體現(xiàn),過上了高品質(zhì)的生活,,有的人一身碌碌無為、一生都在為兩斗米折腰,,凄慘,、悲涼和貧窮陪伴他們一生,他們永遠(yuǎn)落伍于時(shí)代,。
為什么會(huì)產(chǎn)生這樣不同的的結(jié)果,?
2、一個(gè)人貧窮主要是腦袋的貧窮,,也許你并沒有做錯(cuò)什么,但你應(yīng)該了解成功者都做對了什么!
3,、企業(yè)和人生的失敗都是自我管理的缺乏,綜合起來就是企業(yè)和個(gè)人的品質(zhì)低下,!
企業(yè)和人都要認(rèn)識品質(zhì)的分量和重要性,!所謂的品質(zhì)就是指企業(yè)的修為和人的修為,!
天敵的故事:非洲草原上的弱肉強(qiáng)食、適者生存的狀況,,優(yōu)勝劣汰是大自然的必然規(guī)律,,在企業(yè)界過去是大魚吃小魚、現(xiàn)在是快魚吃慢魚,!
甘與甜,、生與死只是一念之差:觀念的改變----是人生轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)和起點(diǎn)!
安逸是安眠藥,、壓力是成功的開始,,如果我們看不到危險(xiǎn)、感受不到危機(jī),、感受不到壓力,、說明我們過于安于現(xiàn)狀,安逸太平的背后等待我們的是什么,?是失敗和僚倒?。ū扔饔行┤耍簭囊恍└刹繉Υぷ鞯膽B(tài)度和本次培訓(xùn)會(huì)的心態(tài),有的人當(dāng)做任務(wù)來完成,,有的人是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,,有的想飛得更高,有的人卻自甘平庸,、不思進(jìn)取,,說明差一點(diǎn)、差很多的道理,;所以痛苦與樂趣,、成功與失敗只是一念之差!一念之差就差很多,。企業(yè)也是一樣,、要不斷的刷新、不斷的升級,、否則難逃被吃掉的危運(yùn))
上面我們講了企業(yè)的生存要靠優(yōu)秀的企業(yè)文化來支撐,。
1、企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神,、發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營思想和管理理念,是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀,、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范,。這就是企業(yè)文化的定義。
2、企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化可以創(chuàng)造生產(chǎn)力,、提高競爭力,、增強(qiáng)吸引力、形成凝聚力,。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,,其力量深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力之中,,影響著企業(yè)的發(fā)展道路和前進(jìn)方向,。文化生產(chǎn)力在當(dāng)代不僅已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)力的構(gòu)成要素之一,而且也是衡量一個(gè)企業(yè)綜合競爭力的重要標(biāo)志,。
凡企業(yè)都有文化,,有優(yōu)秀文化和不良文化之分,或先進(jìn),,或落后,;或活躍,或僵滯,;或新意盎然,,或陳詞濫調(diào)。不良的企業(yè)文化也叫文化,,猶如一切事物都有其特有的規(guī)律,,必表露無遺,文化也不例外,。要辦好企業(yè),,必須研究文化,而認(rèn)識文化的定則,,正是為了提升企業(yè)的品位,,在競爭中立于不敗之地。
如果將企業(yè)比作人,,那么所謂“表露無遺”,,看一個(gè)人的內(nèi)涵,以及他的氣質(zhì),、追求,、習(xí)慣、情操,、意志,、能力等,,必定會(huì)從這個(gè)人的談吐,、處事、活動(dòng)、反應(yīng)中如實(shí)地體現(xiàn)出來,,無法做作,,無法掩飾。那么這個(gè)人的內(nèi)在修為好,,他的口碑一定好,,口碑好則人脈好、人脈好則證明他的個(gè)人品牌好,,這種內(nèi)在的物質(zhì)和精神的外化,,就表現(xiàn)為文化。企業(yè)也如此,。一個(gè)企業(yè)的文化層次,,照樣可以從它的外部表現(xiàn)看得清清楚楚。
我們來看看企業(yè)文化如何由表及里的,?
人們對一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的文化涵養(yǎng),,是如何加以觀察確定的呢?(也就是說怎么樣來看企業(yè)的文化是優(yōu)良的,、還是不良的企業(yè)文化)
a,、企業(yè)的目標(biāo)定位
首先是它的目標(biāo)定位。那個(gè)企業(yè)究竟是在從事一番事業(yè),,還是只為了撈錢,?是在不斷提高服務(wù)素質(zhì)中合理地持續(xù)賺錢,還是一錘子買賣,?在整體上,,企業(yè)家只有為了事業(yè),才能腳踏實(shí)地,、眼光遠(yuǎn)大,、摒棄幻想、崇尚誠信,,從而也才可能把企業(yè)真正辦好,。反之也是很明顯的。叫做短視的功利行為,、他的路不會(huì)走的長遠(yuǎn),,失敗是必然的事。
b,、企業(yè)發(fā)展的跟進(jìn)措施
c,、是看它的員工狀況
看葉知樹,(葉指普通員工,、樹桿指管理團(tuán)隊(duì),、根指的是企業(yè))樹干和樹根的生命力完全可以從樹葉的狀況看得一清二楚,。員工的工作效率怎么樣?精神振作嗎,?搶著做事嗎,?多快好省嗎?樂于服務(wù)嗎,?居安思危嗎,?說到做到嗎?在差錯(cuò)面前敢于承擔(dān)責(zé)任,、檢討自己嗎,?互相配合和諧嗎?勇于創(chuàng)新嗎,?勤于學(xué)習(xí)嗎,?能不斷自我超越嗎?習(xí)慣于只按指示做事嗎,?熱衷于拉關(guān)系,、吃回扣嗎?等等,。(比喻海爾的員工,、南益集團(tuán)的員工)
從上可以看到,從表面能看出企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)動(dòng)和條理情況,,以及它真實(shí)的健康狀態(tài),。“內(nèi)決定外,,由外可知內(nèi)”,,“精神決定外在,無形決定有形”,,這就是企業(yè)文化的一個(gè)表象,。
d、企業(yè)文化的假象
我們剛才說了“內(nèi)決定外,,由外可知內(nèi)”
這里自然產(chǎn)生一個(gè)問題:難道不可以對人(企業(yè))適當(dāng)打扮包裝一下,?當(dāng)然可以。一定的打扮包裝會(huì)促使內(nèi)在因素的活化,,但打扮包裝是需要基礎(chǔ)的,。很自信的成功企業(yè),它的廣告只有標(biāo)識和非常凝練的語言,,決不會(huì)成天高喊什么“天下第一”,。而有的企業(yè),內(nèi)部斗爭激烈,,談不上有什么活力,,但在其宣傳上卻是大量喻意團(tuán)結(jié)拼搏之類的文字和圖片,。有的企業(yè)虛弱得連發(fā)工資都困難,卻仍在鼓吹如何富有,。有的企業(yè)專門雇人寫文章,經(jīng)常用很美的詞句去掩蓋其內(nèi)部的難堪和糟糕,。所有這些常見的事實(shí),,說明打扮包裝有很大的市場。當(dāng)然企業(yè)的難堪要做兩種區(qū)別:究竟是由于外來的壓力所造成的,、但終究能克服的暫時(shí)困難,,還是由于內(nèi)在的脆弱所帶來的難以解決的本質(zhì)缺陷?究竟是為了暫時(shí)遮人耳目,,還是為了自欺欺人,?如果是后者,只能說那個(gè)企業(yè)是在下決心為世人制造笑料,。辦企業(yè)的人若不在內(nèi)部條理上下功夫,,而企圖通過涂脂抹粉使自己變得神采奕奕,即使能換來一時(shí)的廉價(jià)喝彩,,早晚也要露馬腳的?,F(xiàn)在的人都很聰明,沒有誰會(huì)相信那些貼在門上,、寫在墻上,、印在紙上、說在嘴上的豪言壯語都是真的,?!捌髽I(yè)文化不是貼上去的,也是貼不上去的”,。
人皆盡知,,企業(yè)文化往往表現(xiàn)為企業(yè)員工的素質(zhì)。但員工的狀況,,整體上取決于第一把手,。實(shí)際上,所謂企業(yè)文化,,指的就是這企業(yè)的第一把手按其目標(biāo)所推崇的意識形態(tài),,以及與之相關(guān)的組織架構(gòu)、規(guī)章制度,、用人標(biāo)準(zhǔn),、辦事路徑、環(huán)境設(shè)計(jì)等要素,。第一把手的志趣愛好,、精神狀態(tài),、思維方式和處世原則,對這個(gè)企業(yè)文化特色的形成起著決定性的作用,。也就是說,,在企業(yè)中能對企業(yè)生活、企業(yè)行為,、企業(yè)形象,、企業(yè)目標(biāo)起導(dǎo)向作用的,歸根到底,,是企業(yè)的第一把手,。第一把手想的明白或不阻撓的事,往往能得以貫徹,;反之,,只要第一把手有所抵觸,別人再努力也白搭,。很多研究企業(yè)文化的人,,總是從研究第一把手的為人開始,是很有道理的,。這樣,,問題就可以主要?dú)w結(jié)為第一把手本身的修煉。
而所謂修煉,,首先是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,,特別是在與同行嚴(yán)峻的競爭中,對形勢,、對環(huán)境,、對員工和對自我的正確認(rèn)識與總結(jié)。第一把手的進(jìn)步主要依靠自己的學(xué)習(xí),,在交換中學(xué),、在比較中學(xué)、反復(fù)地學(xué),,以求做到知理,、知人、知時(shí),、知法,、知運(yùn)。要相信,,只要恥于落后,,不甘心失敗,他們總會(huì)接受新事物并因此提高文化素質(zhì)的,。因?yàn)樗麄儺吘瓜M约旱钠髽I(yè)向前進(jìn),。當(dāng)然,,如果他們固步自封、陶醉于眼前的成績,,不思進(jìn)步,、剛愎自用、玩世不恭,,企業(yè)的衰落乃至消亡也就很難避免,。企業(yè)界大量沉浮之事,最終都可歸結(jié)為第一把手的文化定位,。所以,“企業(yè)的文化總是深深打著第一把手的個(gè)性烙印”,。
企業(yè)之間的角逐,,當(dāng)然表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)實(shí)力之爭。但從長遠(yuǎn)看,,是什么力量造成企業(yè)的興衰并促使彼此經(jīng)濟(jì)實(shí)力發(fā)生轉(zhuǎn)化,?回答只有一個(gè):文化。應(yīng)該說,,今天我們之所以還需要津津樂道講企業(yè)文化,,實(shí)在是因?yàn)槲幕谖覀兊囊恍┢髽I(yè)中,依然相當(dāng)稀缺,。很多企業(yè)都自覺不自覺地習(xí)慣了從不規(guī)范的環(huán)境中去撈取好處,,以“錢化”去取代文化。(比喻晉江企業(yè)的過去和現(xiàn)在,,晉江企業(yè)和泉州企業(yè)比較,,利朗、九牧王)所以我們說企業(yè)文化是老板文化,!
有遠(yuǎn)見的老板對企業(yè)文化建設(shè)的重要性理解的越來越深透,,需求越來越強(qiáng)烈。曦日的李總這次邀請我來講企業(yè)文化建設(shè)課程,,這就是鮮明的例子,,證明一個(gè)有遠(yuǎn)見的企業(yè)家一定會(huì)把企業(yè)文化建設(shè)擺上他的議事日程,我也相信我們曦日的企業(yè)文化建設(shè)會(huì)越來越好,!
有人會(huì)問按照你剛才這樣說,,企業(yè)文化不是老板自己做了,不完全正缺,,因?yàn)樗煌耆瞧髽I(yè)家的個(gè)人策劃,。應(yīng)該是老板先有了意識、有了概念,,認(rèn)識到企業(yè)文化的建設(shè)和人力資源開發(fā)管理是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略決策,,它的投入是一項(xiàng)專項(xiàng)成本,,要納入企業(yè)規(guī)劃和成本核算。企業(yè)文化的建設(shè)的策劃,、實(shí)施方案是要由專門的機(jī)構(gòu)來完成,,(人力資源部、說個(gè)題外話)甚至借用外力,,外腦來完成,,在企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,在經(jīng)營理念,、員工行為規(guī)范和視覺標(biāo)志等進(jìn)行精心設(shè)計(jì),。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性工程,涉及管理學(xué),、社會(huì)學(xué),、心理學(xué)、美學(xué)等諸多學(xué)科的知識和技能,。
什么叫載體,?(比喻過河)那么企業(yè)文化建設(shè)如果達(dá)到效果需要什么樣的載體來實(shí)現(xiàn)呢?從外部來看可以說曦日公司在業(yè)界已經(jīng)是一個(gè)響亮的品牌,,李總是一個(gè)業(yè)界有口皆碑的女強(qiáng)人,,企業(yè)家,企業(yè)已經(jīng)有了非常好的文化基礎(chǔ),,接下來做的就是鞏固,、完善、創(chuàng)新,。那就是多做“內(nèi)”的文化倡導(dǎo),,苦練內(nèi)功,多做一些對員工的人文關(guān)懷的事,,多研究管理心理學(xué),,多研究馬斯洛的人的需求層次理論,過去國、民,、黨,、共、產(chǎn),、黨在爭天下,都有他們的文化,,(比喻),過去的農(nóng)民造反,,從秦朝的陳勝,、吳廣、明末的李自成、清朝的洪繡全,,他們的口號只有一個(gè)樸實(shí)的要求“耕者有其田”“均貧富”,,我們現(xiàn)在要研究的是我們的工人現(xiàn)在需要什么?員工是企業(yè)的財(cái)富不僅僅是口號,,想方設(shè)法保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是大勢所趨,,是所有閩南企業(yè)面臨的重大研究課題,如過我們能在企業(yè)文化的塑造,、建設(shè)上先行一步,,別人想到的我們已經(jīng)做好了,我們的競爭優(yōu)勢就有了,,就能立于不敗之地,!
所以說一個(gè)人貧窮,主要是腦袋貧窮.想過富有的生活,要先有富有的思想.腦袋富有,口袋就能富有.擁有富有的思想,就能遠(yuǎn)離貧窮......為什么這個(gè)世界有人月收入比你高一百倍、一千倍,、一萬倍,?難道他們比你聰明一百倍?一千倍,?一萬倍?那是不可能的,!
一個(gè)企業(yè)的失敗,,你不要找好多理由,,主要是文化的缺失,文化的貧窮,,健康的企業(yè)文化是企業(yè)生存的保障,!海爾可以把企業(yè)開到美國、聯(lián)想可以購買吞并美國的企業(yè),,他們的企業(yè)誕生時(shí)間還不一定比我們早,,為什么?張瑞敏說了,,我們新開一家企業(yè)只派去一個(gè)ceo,、一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)、一套企業(yè)文化就可以了,。企業(yè)文化建設(shè)太重要了,!
有人只看到別人富有的結(jié)果,卻沒有看到取得這些結(jié)果的過程和起點(diǎn),。不要認(rèn)為自己的思維只是差一點(diǎn),、差一點(diǎn)就是差很多,思路決定出路,!我們還需要不斷的學(xué)習(xí),,品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)-----要有尊嚴(yán)就需要高品質(zhì)。
企業(yè)家需要實(shí)力-----員工也需要利益------注重人才-------為每一個(gè)員工著想,、為每一個(gè)家庭著想-----讓他們過上美好生活,。這就是文化?。]有這樣觀念的老板是一個(gè)庸俗的老板,這幾年珠三角地區(qū)的民工荒說明了什么問題呢,?員工的福利政策的重要性,!說明血脈不通人就會(huì)癱瘓的道理)
屈膝是跳躍的前奏!“江山倍有人才出,,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)十年”,,“長江后浪推前浪,一代新人換舊人”,。我們希望通過學(xué)習(xí)得到成長,,造就一代新人!通過學(xué)習(xí)造就一個(gè)生機(jī)勃勃的有生命力的企業(yè),!
最后一句話寫在這里與大家共勉,!
學(xué)習(xí)孕育觀念------觀念改變了------行動(dòng)就改變了------行動(dòng)改變了--------命運(yùn)就改變了!
我的演講完畢,、謝謝大家,!