人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

企業(yè)銷售年度工作計劃范文篇一

今年實際完成銷售量為40萬,，其中超市聯營24萬,，月餅代理銷售8萬，幼兒園渠道4萬,，企事業(yè)單位團購3萬,，其它渠道銷售1萬以上，超額完成年初既定的20x年26萬目標,。

聯營銷售占絕大部分份額,，也就是合作方提供黃金地段、設備和經營權,，提取返利;我方提供人員和原料;合作共贏,。最主要的是在超額完成銷售任務的情況下，通過與聯通,，華聯,，華美等中國名牌企業(yè)的合作，擔任了公司的品牌競爭力,，并開發(fā)了糕點行業(yè)的新的發(fā)展模式,，增加了新的贏利點,。

總的說來是銷售量正常,，聯營增長較快,，但公司發(fā)展處于停滯甚至倒退狀態(tài)，沒有良好的前景規(guī)劃,。

二,、客戶反映較多的情況

對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質量狀況：質量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如雙語,，各店供貨等，發(fā)生的質量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、細節(jié)注意不夠：如箱體的整潔,，服務人員的態(tài)度和語言等等,。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象,。

3,、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4、報價問題：因公司內部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現,，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

5,、價格問題：沒有一個準確的標準調價，全憑一時的行業(yè)動態(tài)和老總的預算,，沒有大局觀,。

三、20x年企業(yè)

1,、設定一長期目標,，帶動所有員工積極奮進。

2、制定12年各部門的目標,，出標準,，出思路，講方法,，定方案,。

3、12年銷售部工作目標：聯營和加盟為主,。

①聯營開拓：華聯,，美特好，?？吐?，時代，惠友,，保百等,。

②招商加盟或聯營22縣市開店：宣傳，招商,，檔次,，流程，形式等,。

③華美月餅代理銷售：供貨底價,，返利，廣告費,，超市入場費,。市場：軍公檢法等。

④幼兒園,、養(yǎng)老院：要做就設立單獨部門;以生日蛋糕為主,，供應糕點為輔。

⑤完成市內店面布局：東風或七一部靠以西向東分別成立：百年婚慶蛋糕店,，萬福祝壽蛋糕店和好孩子兒童蛋糕店,，細分市場，做行業(yè)標桿,。自營,，聯營，加盟,?；閼c蛋糕可大力發(fā)展。

⑥糕點培訓：烘焙和裱花培訓各設三級,，以500,、800,、1200的階梯費用廣泛吸吶學員。優(yōu)勢：實店操作,，實際銷售,。定標準，定學習期,，定學成人員留店工資;備服裝,，合同,，收據等,。前期動作理想，可代理烤箱銷售,，小,，中，大,，烤箱進入裝修家庭,。

企業(yè)銷售年度工作計劃范文篇二

我用自己的激情與努力給公司帶來了財富，給自己帶來了經驗,。作為河南地區(qū)銷售主管的我,，新年里自然有新的工作計劃，并按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好,。

銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富,，x年里我將繼續(xù)負責河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存。x年,，銷售工作仍將是我們公司的工作重點,，面對先期投入，正視現有市場,，作為我河南區(qū)銷售主管,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍,，又深感責任重大,，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。

把握現在,，展望未來,。x年，在總經理的領導下,，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務,，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務。x年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容

一,、銷量指標

至x月x日,，河南區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);

二,、計劃擬定

1,、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4,、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類

根據度銷售額度,，對市場進行細分化,，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析。

四,、實施措施

1,、技術交流

(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2,、客戶回訪

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種,，技術方面不相上下,，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與客戶的交流，協調與客戶,、直接用戶之間的關系,。

(1)為與客戶加強信息交流，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的'工作,，這項工作列入我x年工作重點,。

企業(yè)銷售年度工作計劃范文篇三

營銷目標：

以最快的速度進入本地醫(yī)藥市場，并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額,。本著用心服務的原則,，與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系。

營銷策略：

憑借優(yōu)質的服務,，誠信至上的經營理念去開拓市場,。計劃在初期采用如下策略：以服務贏得市場的經營策略，重點培訓銷售人員的藥品專業(yè)知識,，打造一支高水平,、高素質、凝聚力強的優(yōu)秀銷售團隊,。

具體營銷工作計劃：

一,、建立團隊：

醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質的,、有成功進取心醫(yī)藥代表,。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,，公司產品形象的大使,，產品使用的專業(yè)指導，企業(yè)組織中成功的細胞,。

通過招聘的形式,，建立一支5—10人的銷售團隊，進行系統的,、專業(yè)的藥物知識,、溝通技巧的全面培訓(3—5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,，并迅速進入市場,。以后每周進行培訓，月底考核,，制定詳細,、科學的培訓考核方案。

二,、開發(fā)市場

重點開發(fā)二,、三級醫(yī)院(縣、市級醫(yī)院),，同時普及一級醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)服務站、規(guī)模大的門診部),，以銷售“區(qū)域代理”品種為主,，確?？蛻粝硎茕N售權和區(qū)域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關系,。

1,、銷售目標：爭取1—3個月，完成縣內醫(yī)療機構的臨床藥品銷售目標,，3—6個月初步建立全市醫(yī)療機構的臨床藥品銷售目標,。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段,，和院長,、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關系,。實現共贏互利,，對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪，為應用我們產品的客戶提供幫助,、解決問題,、清除障礙，及時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息,。

2,、藥品提成方案初步建議：院長：5%，藥房主任：2%,，臨床醫(yī)生：20—30%,。

以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據具體藥品價格再做進一步明細)

3,、產品進入醫(yī)院的具體方法：

(1)通過行政手段使產品進入,。可以到醫(yī)院的上級部門,，如衛(wèi)生局或政府部門進行公關,，從而使他們出面使產品打進醫(yī)院。

(2)召開新產品醫(yī)院推廣會,。時間,、地點確定好以后，將該區(qū)域內大中小型醫(yī)院的院長,、藥劑科主任,、采購、財務科長和相對應科室的主任,、副主任以及有關專家請到,，邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示性,，進行產品的交流,，發(fā)放禮品或紀念品,，以達到產品進入醫(yī)院的目的。

(3)通過醫(yī)院臨床科室主任推薦,。在做醫(yī)院開發(fā)工作時,，若感到各環(huán)節(jié)比較困難，可先找到臨床科室主任,，通過公關聯絡,，由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產品。一般情況下,，臨床科室主任點名要用的藥,，藥劑科及其他部門是會同意的。此外,，醫(yī)院開發(fā)工作本身也應該先從臨床科室做起,，先由他們提寫申購單后，才能去做其他部門的工作,。

(4)通過間接的人際關系使產品進入醫(yī)院,。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了詳細的調查后,，若感覺工作較難開展,，可以從側面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。了解清楚醫(yī)院相關人員的詳細個人資料，以及與他最密切的人(朋友,、孩子、親屬),，然后有選擇性地去間接接觸訪問,，通過他們間接地將產品打入醫(yī)院。

(5)試銷進入,。先將產品放到醫(yī)院,、衛(wèi)生院、門診部試銷,，從而逐步滲透,，最終得以進入。

總之產品進入醫(yī)院,，成為臨床用藥,，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時,、地利,、人和的各種優(yōu)勢。

企業(yè)銷售年度工作計劃范文篇四

一,。為主要的工作來做

1) 建立一支熟悉業(yè)務,，比較穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,。沒錯,，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點,。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓,。

2) 完善銷售制度,，建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有較強的責任心,，提高銷售人員的主人公意識。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次,。

4)市場分析,。

也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點,，消費體,，銷量等進行適當的定位。

5)銷售方式,。

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法,。

6)銷售目標

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!

7)客戶管理,。

就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進,。

企業(yè)銷售年度工作計劃范文篇五

在將近2個的時間中，經過我們團隊的共同的努力,，使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

一.銷售情況

下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況：

從近2個月的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產品品牌眾多,，中國人壽.平安.由于比較早的進入湘潭市場,，分紅險產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算_銷售人員一天拜訪的客戶量_個,。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度.

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4) 新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高,。

二.市場分析

現在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現在我們公司的產品從產品質量,，功能上屬于上等的產品,。市場是良好的，形勢是嚴峻的,。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年,，假如在下半年內沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做九華這個市常

三._下半年工作計劃

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在下半年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度,，建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)銷售目標

下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳,。根據公司下達的銷售任務,，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ,，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊

我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我對_年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

企業(yè)銷售年度工作計劃范文篇六

在這個競爭激烈的手機銷售市場中，并非無商機存在,。獨特的銷售眼光加上詳細的工作計劃便可以打開另一扇銷售之門,。隨著手機銷售市場的競爭日益激烈，手機零售也被稱之為手機終端銷售,。如何做好手機銷售工作,，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃：

第一條為擴大銷售,，以低價位,、高質量迅速占領市場，特制定本銷售工作計劃,。

第二條以低價位,、高質量為本公司今后的主要商品。

第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品,。但是,，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

第四條在選擇銷售據點時,，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,，除特殊情況外,，原則上不予采用。

第五條關于前項的銷售據點,，在做選擇,、決定或交易條件的企劃、事務處理時,，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基,。

第六條與銷售店開始進行新的交易之前,，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易,。

第七條銷售活動必須制度化,，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成,。

第八條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,，其他則用于公司對外的轉包工程。

第九條進貨盡可能集中在某季節(jié),，有計劃性地開展訂貨活動,。要確保交易雙方的權益。

第十條進貨時要設立交貨促進制度,，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

(1)進貨數量;

(2)交貨日期及交貨數量;

(3)交貨遲緩程度及數量,。

第十一條為使進貨業(yè)務能合理運作,，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,，借此進行磋商,、聯絡、協議,。

第十二條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),，一概歸與本公司作直接交易。

第十三條本公司拒絕接受傳票,，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內,。

第十四條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡，并促使對方盡快著手,。

企業(yè)銷售年度工作計劃范文篇七

一,，制定詳細的工作計劃

結合我司當前的資源，充分利用,，更具去年的銷售報告,，我們應該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前,，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,，爭取有更大的投放,，長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況,，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路,。

二,，季度工作安排

1、第一季度,，主要也市場培養(yǎng)為主,，擴大___公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多公司的宣傳計劃已經制定完成,，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識,，同時加緊聯絡客戶感情,，適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2,、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且跟隨天氣變化，氣溫不斷升高,，洗浴用品,、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象,。

3,、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒、保健品,、禮品等一些產品會加入廣告行列,。并且，跟隨我公司終端鋪設數量的增加,，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4,、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設,、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。跟隨冬季結婚人群的增加婚慶服務,、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會更加一年不同時段,，有針對性有計劃的展開工作,，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作,，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階,。

三、制訂學習計劃,。

市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作，不斷提高知識對于業(yè)務人員來說非常重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識,、營銷知識,、投放策略、數據,、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。

四,、加強思想道德建設

一個人成功不算成功，應為我們是一個團隊,，今年我還要加強思想道德的建設,，增強全局意識，增強團隊協作意識,、同時加強責任感,。積極把工作做好。真正做到點子上,、落到實處,、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。

企業(yè)銷售年度工作計劃范文篇八

不知不覺,，新的一年又將來臨了,。回顧這一年的工作歷程,，作為某某公司廣告部的一名銷售人員,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，某某某公司人為之拼搏的可貴精神,。下面,，我就將我20__年的個人工作情況進行如下總結：

一,、20__年銷售情況

我是某某公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進某某區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,，推薦合作,，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?0__年，我積極與部門員工一起在某某地區(qū)推廣我公司的業(yè)務,，并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,，與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。某某某的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益,。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,，利用我公司的某某帶動產品銷售,，并取得了較好的效果。

隨著某某產品在某某地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息收集,、分析,、整理，將其制度化,、規(guī)范化,、經常化,。我銷售部門通過市場調查,、業(yè)務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,。與此同時，我們建立了客戶檔案,，努力做好基礎信息的收集,，并根據某某市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20__年度，我銷售部門定下了某某的銷售目標,，年底完成了全年累計銷售總額某某某,，產銷率某某%，貨款回收率某某%,。20__年度工作任務完成某某%,，主要業(yè)績完成某某%。

二,、個人能力評價

廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,，責任重大、任務艱巨,。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,，我時刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,，不斷加強自身的能力修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作,。對于公司的各項銷售政策,，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,，努力完成銷售目標,。在工作中，我努力做到與同事友好相處,，面對工作任務,，我們積極進行溝通協調，對于有利于完成銷售目標的意見和建議,，我認真分析研究,，并虛心接受。

三,、工作建議及努力方向

回顧這一年來,，我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,，團結寫作取得了良好的業(yè)績,。但是，仍然沒有完成任務,，這是我應該認真反思的地方,。不管怎樣，成績都是屬于過去的,。展望未來,，擺在我面前的路還更長,、困難還有很多，任務也很艱巨,。但是,，作為某某公司的銷售人員，我不應該畏懼困難,，反而應該迎難而上,。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性,、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20__年度的銷售工作,，要深入了解某某的動態(tài),，要進一步開拓和鞏固某某市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績,。

喜迎新春,，祝我們某某公司在20__年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在某某行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。

企業(yè)銷售年度工作計劃范文篇九

一、市場分析

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%,。20xx年度預計可達到 2500萬-3000萬套.根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,，根據區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右,，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%,。

目前在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,，到20xx年下降到140個左右,，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%,。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,，市場份額急劇下滑。新科,、長虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大,。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據以上情況做以下工作規(guī)劃,。

二、工作規(guī)劃

根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：

1,、銷售業(yè)績

根據公司下達的年銷任務,，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,，完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質,，加強團隊管理，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端,。

2,、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通。

3,、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動,，提升品牌形象,。如“空調健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關系,。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。

4,、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)

根據公司的20xx年度的銷售目標,，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設,，(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作,。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

企業(yè)銷售年度工作計劃范文篇十

“凡事預則立,，不預則廢”,。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個階段之中：無計劃階段;預算制度階段;年度計劃制定階段;長期計劃制定階段;戰(zhàn)略計劃制定階段,。ab的發(fā)展過程注定是職業(yè)經理人的成長過程，計劃意識和能力是他們的基本標志,。

20__年,，ab公司整體戰(zhàn)略中對公司的營銷機構進行了調整，通過八大分公司完成全國范圍內的營銷工作,，此舉對于各分公司經理來講既是機遇更是挑戰(zhàn),，“計劃、實施,、控制,、總結”是對他們能力的培養(yǎng)和考察。

摘要

公司20__年的戰(zhàn)略方針是“六個滿意”即：消費者滿意;員工滿意;經銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意,。本計劃內容將圍繞這六個方面進行,。

在進入20__年時，我們必須清醒地看到,，我們既面臨巨大的市場機遇,，又面臨嚴峻的市場考驗。公司整體運行機制面臨的是所有權和經營權分離時的適應期,，企業(yè)管理工作面臨盤整期,，品牌構建工作面臨從銷售導向型向營銷導向型轉軌的過渡期，銷售機構和通路建設又面臨巨大的轉型期,。這一年中要在諸多變化當中度過,。單從營銷工作角度來講，壓力是非常大的：諸多方面的提升工作,，客觀上要求工作精力和成本的大幅增加，勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額;董事會制定的銷量提高30%,、利潤萬元的兩項要求更是不應動搖的硬性指標,。

無論怎樣，出于企業(yè)發(fā)展長久大計考慮,，我們將20__年的工作重點確定為：在堅定不移地抓好各項工作的規(guī)范,、ab品牌的構建和新產品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時，保證對董事會的要求雙達標,。

20__年營銷計劃

下達依據有兩項基本假設前提：

●年初時,，公司董事會能夠及時批復本計劃和授權;

●市場不出現替代品使市場發(fā)生巨大變化，同時公司新品九月如期上市,。

20__年計劃的目標和內容：

一,、售量和利潤指標

到20__年12月31日，全公司完成銷售額(含稅)人民幣億元,、利潤萬元人民幣,。

二,、任務內容

20__年內公司的工作內容分為三大部分，即：

1,、公司各項工作的規(guī)范化,。這是公司今后發(fā)展的基礎，也是涉及面最廣,、財力物力精力投入最多,、工作量最大的部分。它主要包括：

●公司人力資源管理基礎工作

●分公司的建立和各項基礎管理工作的調整

●公司管理工作程序的規(guī)范

●代理商的規(guī)范和調整

●市場價格體系的調整

●產品結構的調整

●企業(yè)文化的構建

●強化公司的信息管理

●售后服務體系的建立和規(guī)范

2,、ab品牌的構建,。確定ab品牌的含義和個性，構建一個鮮活,、富有鮮明個性的ab,。為樹立ab的強勢品牌市場地位打下基礎。

3,、新產品的研發(fā)上市,。通過8個新型產品的上市，全面調整公司產品結構和價格體系,，使ab具有明晰的產品系列和副品牌,。

20__年計劃實施的時間：

由于上述工作均是需要貫穿20__年始終，自春節(jié)之后各項工作均需立即展開,。第三項工作是20__年的工作關鍵,，9月份是見分曉的最后時刻，更是重中之重,。從這個角度來講,，20__年9月是分水嶺，在此之前,，僅有7個月的調整期,。若進展順利，董事會的任務指標將不是非常困難之事,，而且從此ab將進入高速發(fā)展的道路,。

環(huán)境分析和目標

20__年面臨的幾個主要問題：

●ab品牌在全國市場的全面、規(guī)范推廣時,，產品結構的不合理和過大的地區(qū)價差造成的阻礙,。

●公司從業(yè)人員對各項相關政策的設計和執(zhí)行能力的欠缺。

●年內各項工作的調整所需時間與公司新址搬遷前后波動造成的各項工作暫時性中斷間的矛盾,。

●人員,、機構對于調整工作的適應期、磨合期使工作績效打折扣,。

●如此之多的調整帶來的不適反應,，甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力,。

20__年主要的機構職能和人員調整：

在年末，公司已確定整體組織機構,，20__年,，公司機構的最重大調整在營銷組織，調整工作將分層次逐步到位,，主要包括：

●將現銷售部職能界定為銷售管理,、控制方面，通過,、北京等八大分公司完成區(qū)域內銷售和實施,。總部只負責向這八個分公司供貨,。對這八個分公司實施計劃,、監(jiān)督、控制職能,。改變總公司銷售人員長期脫離一線實際工作,、終端管理失控、差旅費無效支出嚴重現象,。

●將現企劃部更名為市場部,，對全國范圍內的市場維護和控制，具體實施由分公司在市場部指導,、控制,、協助下運作。

●由分公司完成對現有代理商進行城市級改造,，改變目前省級代理“圈地”現狀,，將市場拓展和維護工作精細化。

●分公司在總部指導下,，對所轄城市按重要程度進行分步開發(fā)和深度挖掘,，市場開發(fā)的基礎工作講求實效、扎實?，F有代理商經過篩選，符合要求的成為重點城市的地市代理?，F公司銷售人員進駐當地,，協助代理商做好市場基礎工作，必要時成立辦事處,。對于重點城市無合格

的代理商的情況,，公司成立營銷中心，自主經營該地區(qū)市場,。辦事處,、營銷中心由所屬分公司進行管理,。

●分公司經理、分公司中層人員由總部調配管理,。分公司員工均為公司員工,，分公司可按公司確認的標準和編制當地招聘，公司亦可集中招聘和派遣,。

●對各分公司的績效考評,，將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據。

●公司將在合適時候,，成立營銷稽查管理部門,，對各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布,、財務管理等諸方面工作進行暗訪,，結果作為對分公司的考評依據。

●售后服務工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點部分,，代理商的城市級改造是為售后服務工作的整體,、系統化打基礎的，公司的售后服務工作將采取總公司規(guī)劃,、設計和監(jiān)督,，分公司設點執(zhí)行、控制,，城市代理商(營銷中心)具體實施,。

主要銷售地區(qū)和銷售分配

(20__年全國市場銷售計劃表略)

戰(zhàn)略市場的界定及依據

20__年，公司營銷工作的重點在終端管理,，為此公司制定出:通過8大分公司管控地區(qū)的模式,，從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā)，,、北京,、杭州將成為戰(zhàn)略市場，在這三個市場中,，我們必須牢固樹立ab品牌形象,，聲援ab品牌在全國市場的形象樹立工作。

由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,，在全國許多地區(qū)靠代理商開拓市場,，由于前期投入和代理商素質等原因，使得拓展工作和結果非常不均衡,。20__年,，公司將系統、重點開發(fā)一批典型市場,，總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場,，迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250～400萬元以上的市場,，這些市場將會輻射影響周邊城市，并為下一年的新市場開拓工作打下基礎,。

企業(yè)銷售年度工作計劃范文篇十一

有業(yè)內人士預測,，在未來的幾年中，國內電視購物中的商品將達到3000種,。除了化妝品和家庭生活用品外,，從房子、汽車,，到旅游券,，都有可能在電視上出現。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,，因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,，較少的成本自然能夠提供較為低廉的價格。

由于化妝品適合通過電視購物來銷售,，目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目,，化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等，價格通常比傳統渠道要便宜,，銷售情況通過電視購物直播也較為理想,。在通過電視購物購買的商品中，比例最大的是化妝品,，占30%,，其次是日用品、健身器材,、電子產品,、食品、首飾類,。)

介紹詳細,，功能形象

電視購物，其實就是個大賣場,，電視可以稱得上是個貨架,，電視購物通過電視發(fā)布商品信息，利用電話聯系送貨上門,，免費電話是溝通購買者和商家的橋梁,，具有獨特的營銷風格。每次播出主持人都會邀請產品的廠家代表一同做節(jié)目,，每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹，其中還穿插現場模特的即興表演,，整個節(jié)目讓人眼睛一亮,。如果觀眾因故沒有收看到,，還可在網站上搜索節(jié)目，進行在線收看,，而且還有免費電話接受產品咨詢,。在傳統的化妝品終端柜臺，促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說,，而電視購物節(jié)目卻可以做到,。如今，品種少,、價格高的“電視直銷”已經成為歷史,，家庭電視購物開始引導的是價廉物美、品種齊全,、操作便捷的購物新概念,。

服務周到，方便省心

現在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要,。電視購物迎合了現代人快節(jié)奏的生活方式,，社會上有一類消費層次的公眾，他們在選購商品時,，不太愿意花費大量的時間和精力逛商場,，因此“電視推介，電話訂貨,，店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎,。消費者只要一個電話，就有人將你所訂購的產品送貨上門,，大大提高了工作效率,。由于電視購物縮短了生產和銷售的中間環(huán)節(jié)，產品成本更低,，利潤空間更大,，這種模式也很受商家的喜歡。

年輕的白領消費者對于電視銷售這種形式大體上持認同態(tài)度,，認為它節(jié)約時間,，價格也可以接受，特別是通過電視上的講解,、演示將商品的功能,、特征解釋得清清楚楚，使消費者愿意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”,。

從一開始簡單的電視直銷,，到現在提出的家庭購物的理念，電視購物節(jié)目已摒棄了最初說教式的模式，而采取了一些生活化的場景,，增添了互動式的參與環(huán)節(jié),，讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。

由于電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性,，很多產品正日益把電視購物作為其新的銷售發(fā)布平臺,，電視購物不僅可以銷售產品，同時還通過電視平臺給商家做廣告和宣傳,。雖然購物頻道能夠發(fā)揮廣告效能,，但電視購物頻道的核心特質卻不是在于其媒體特性，而是作為渠道商的存在,。在美國,、日本、韓國等國家,，電視購物都是消費者購買商品的重要渠道,。專家認為，隨著現代人生活節(jié)奏的加快,，電視購物將掀起繼百貨店,、大賣場之后的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作,，可以說現代電視購物是化妝品銷售的一個新途徑,。

企業(yè)銷售年度工作計劃范文篇十二

一、計劃概要

本計劃主要內容為x有限公司 20xx年銷售部工作思路,、工作內容,、時間安排等。

本計劃目的在于強化銷售工作的日常管理,，提高銷售的計劃性,、有效性和針對性，使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略完成和年度經營目標的實現,。

二,、計劃依據

本計劃依據公司產品經理戰(zhàn)略目標、銷售部人員和管理現狀,、市場需求和競爭實際情況制定,。

銷售部現狀分析如下：

1)沒有推銷意識，更多的承擔的是客戶服務的任務

2)工作隨機性大,，沒有形成一定策略和計劃

3)銷售競爭力弱,，未形成良好的銷售局面

4)人員銷售能力低下，且水平參差不齊

5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,，工作主動性需進一步提升

6)人員儲備不足,，與公司規(guī)劃不匹配

7)員工成長機制未形成，新員工培訓缺乏，日常知識積累缺乏

8)日常工作松懈,，個別時間段存在聚眾聊天,、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)

9)銷售考核沒達到預期效果，部分指標應付成分居多

三,、銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向,，銷售部特制定了相應策略和方針,，用以指導全年銷售工作的開展。

1,、銷售部門工作策略：

要事為先,，步步為營;優(yōu)勢合作，機制推動,。

要事為先：分清問題輕重緩急,，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營：在解決重要問題的同時,，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排,，做到有計劃的層層推進,。

優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,，通過機制推動能力養(yǎng)成,、管理改善和績效提高。

2,、工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎,，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效,。

以提高銷售人員綜合能力為基礎,，

以形成銷售工作常態(tài)機制為重點

以提高工作績效為目的

3、工作重點

1),、規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓,，并逐步形成銷售人員成長機制

2)、強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性,，和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略),。

3)、規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理,，幫助銷售人員進行時間管理,，提高員工銷售積極性和效率

4)、完善激勵與考核：針對性提供員工考核

5)、強化人才和隊伍建設：開設銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己

四,、銷售工作目標

根據市場競爭情況,，結合公司產品經理制，銷售部制定出今年的銷售目標,。并以此作為日常銷售工作的依據,。

五、銷售技能培訓

1,、學習時間

每周一早上各部門經理開個小會指出各自缺點,，并加已完善。

每天中午打球培養(yǎng)兩個部門之間的競爭意識,。

企業(yè)銷售年度工作計劃范文篇十三

轉眼間,，20__年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天,，回想自己接近一年來所走過的路,，所經歷的事，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),，以及應對能力,。

在這段的時間里有失敗，也有成功,，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多,，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高,，自身業(yè)務知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經驗的上級給我們指導,，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎,。在工作上，同事之間互相交流,，匯聚每個人的智慧,，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位,。

去年年底進入公司,，從產品知識熟悉,，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達成訂單,，經理了兩到三個月個月,。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累,，不知不覺中,，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里,，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作,。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：

一.業(yè)務能力

1.對公司和產品一定要很熟悉,。

進入一個行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群,。在市場開發(fā)和實際工作中,，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶,，懂得不同市場的不同需求,，這樣才知道主要產品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,，也知道推薦其所需,，更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的,，應該不短的學習,，積累，與時俱進,，了解行業(yè)動態(tài),，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉,，就自然知道目標市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2.對市場的了解,。

不僅是要對目標市場的了解,，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”,，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。知道競爭對手的產品以及價格信息,，才能知道自己產品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外,，還需要和客戶建立好良好的關系,。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價,，如果關系不錯,，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴,。在這個過程中,，要充分利用自己的產品優(yōu)勢，材料特點,，分析對方報價,，并強調我們產品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶,。

3.業(yè)務技巧

談到業(yè)務技巧,，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,，因為業(yè)務人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責,。當然,，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿經驗中,，我所學會的是做客戶的顧問,，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想,，一切從客戶的需求出發(fā),，在電話，在電郵,，或客人來訪中,，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍,，例如，如果客戶是想買高質量的產品,，你便可以挑一種好質量的產品給他,，價格貴一點也沒關系,，相反，如果客戶只想買便宜的產品,，在報價時就不要太高,，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務,，我們要學會“了解或激發(fā)需求,，然后去滿足要求”。

其次是,，處理訂單,，處理訂單的過程，說簡單也簡單,，說難也難,。簡單就是，按照客戶要求的產品,，寫到生產單上,，下到生產部就完工。而難的地方在于,，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關心,，產品的進展,，生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,，要檢查各個部分,，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產品問題,。如果有問題,，要及時更正。要記?。寒a品在工廠,，我們可以挽救一切;產品一出去，一起都來不及了,。到時候,，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,，要不斷的提醒,，不斷催促生產部，確保能按時交貨,。

最后,，要長期維護客戶,，我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后,，我明白：出現問題是很正常的事情,，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產品本身的特點,，很可能貨到之后出現破損現象,，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題,，需要我們去解決,。我經常倍感頭痛，常常不知道怎么辦,，甚至抱怨,。但是，問題出現了,，總有解決的方案方法,，各領導幫助，各部門配合,，問題總會得到解決,。

在工作中，我可以說,，我沒有虛度,，浪費上班時間，對工作我是認真負責的,。經過時間的洗禮,，我相信我們會更好，俗話說：只有經歷才能成長,。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候,，容易急噪,，或者不會花時間去檢查，也會粗心,。工作多的時候,，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑,，卻忽視了團隊的作用,，所以要改正這種心態(tài)，相信別人,，相信團隊的力量,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識,，學習接受能力較好。不斷總結和改進,，提高素質,。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務員,，或者只是一個剛入門的業(yè)務員,，本身談吐，口才還不行,，表達能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚,，心理素質不過關,，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,，個性的飛躍,。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功,。

企業(yè)銷售年度工作計劃范文篇十四

今年是全面恢復旅游市場的關鍵一年,。經過去年的大力宣傳，目前,，新三峽旅游形象開始在國內外產生一定影響，國家旅游局,、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點,，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,，我們也要看到,，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。非典,、禽流感對入境旅游市場恢復的影響也許會超過我們的預期,。三峽旅游要恢復到歷史水平，還需要我們進一步加大力度開拓國際國內旅游市場,。

一,、市場開拓工作

今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日,、鞏固港澳臺,、拓展東南亞,、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,，拓寬以北京為中心的華北市場,、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州,、福州,、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場,，培育和完善假日旅游市場,。具體工作有：

1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;

2,、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;

3,、按照國家旅游局、省旅游局統一要求,，參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會和11月25日-28日 上海國際旅游交易會;

4,、參加省旅游局組織赴日韓、歐美,、東南亞等國宣傳促銷,，促進宜昌旅游與世界各國、各地區(qū)的交流與合作,，開拓國際旅游市場;

5,、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷,、客源互動的新模式,。

二、產品開發(fā)工作

繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游,、環(huán)壩·雙神游,、"兩壩一峽"游、清江風情游,、三國遺跡游,、昭君神農游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線,。重點推介高峽平湖三峽精華游,、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產品,。以市場為導向,，研究新線路，開發(fā)新產品，拓寬新市場,，使游客有新體驗,。大力發(fā)展會展旅游、公務旅游,、商務旅游,、獎勵旅游等高端旅游產品，改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產品格局,，形成多品種,、多形式、寬領域,、復合型的產品組合,。抓好百姓生活游主題年活動。x年是中國百姓生活游主題年,。進一步加大"農家樂"旅游產品的開發(fā),，加強主要交通干線、城鄉(xiāng)結合部的"農家樂"旅游培育工作,，樹立典型,，帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活,、各具特色,，包含民居、農事,、飲食,、服飾、娛樂,、節(jié)慶和風俗等內容的旅游產品,，促進"農家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。

三,、媒體宣傳工作

以中央電視臺等媒體為重點,，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委,、市政府主要領導意見,，將進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象,。具體工作有：

1,、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;

2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;

3,、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;

4,、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。