報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

銷(xiāo)售月度工作總結(jié)報(bào)告篇一

1、銷(xiāo)售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除,，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng),。

2、待遇方面,，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”,，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理,。

3,、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。

4,、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少,，銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。

5,、銷(xiāo)售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng),，工作實(shí)效提高。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1,、正面因素分析：

①采取每日電話(huà)報(bào)到和每月工作總結(jié)的管理形式,，一定程度上可以了解銷(xiāo)售人員在做什么?做得怎樣?

②降低了銷(xiāo)售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,，增強(qiáng)了銷(xiāo)售人員的工作挑戰(zhàn)性,。

③通過(guò)“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹(shù)立，從制度要求和心理印象上讓銷(xiāo)售人員感覺(jué)到公司管理的嚴(yán)肅性,，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng),。

④管理要求每一個(gè)銷(xiāo)售人員必須提出問(wèn)題的解決辦法，從而“逼迫”銷(xiāo)售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法,。同時(shí)樹(shù)立了銷(xiāo)售人員的責(zé)任心,，遇到問(wèn)題找借口,、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守,。

⑤在管理實(shí)踐中,，不斷地給銷(xiāo)售人員心理壓力和工作危機(jī)感,，從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)?！熬影菜嘉,！钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升,。

2,、負(fù)面因素分析：

①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低,。

②公司部份管理人員管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低,。

③銷(xiāo)售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了“放任式”的管理,，從觀念上,、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在,。

⑤部分人心存不軌,，希望鉆公

洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,，甚至增加,。

⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一致較低,。因此對(duì)能見(jiàn)

度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理,。

⑦公司管理高層調(diào)整,，久經(jīng)事故的銷(xiāo)售人員見(jiàn)風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過(guò)關(guān)，不遵從公司的管理,，重新回到“放任狀態(tài)”,。

⑧誰(shuí)都想做好人，缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員,，管理原則不能堅(jiān)持,，等于一紙空文。

銷(xiāo)售月度工作總結(jié)報(bào)告篇二

(一)業(yè)績(jī)回顧：

1,、開(kāi)拓了新合作客戶(hù)近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)),。

2、8~12月份銷(xiāo)售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī),。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))

3,、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康,，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ),。

(二)業(yè)績(jī)分析：

1、促成業(yè)績(jī)的正面因素：

①調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包,，降低新客戶(hù)的合作資金門(mén)檻。雖然曾一度被人背后譏笑,，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一,。

②加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升,。

③用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一,。

④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,，從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益,。

2、存在的負(fù)面因素：

①銷(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,，客戶(hù)定位不夠穩(wěn)定,，沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù)，部分客戶(hù)選擇方面存在一定失誤!

②銷(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,，均存在“急功近利”狀況,。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上，卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù)是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展,。

③客戶(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),，所以很多未將鋪底鋪入終端賣(mài)場(chǎng)，甚至根本無(wú)終端意識(shí),，直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品,。

④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),，已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。

⑤公司的品牌定位終端,，但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì),，宣傳促銷(xiāo)贈(zèng)品不夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳,、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大,。

⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷(xiāo),。

⑦銷(xiāo)售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,，至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。

⑧銷(xiāo)售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),，觀念,、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào),，往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升,。

銷(xiāo)售月度工作總結(jié)報(bào)告篇三

(一)費(fèi)用回顧：

1,、營(yíng)銷(xiāo)政策調(diào)整后,，市場(chǎng)費(fèi)用得以控制,，公司的盈利能力穩(wěn)定,，8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加,。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì))

2,、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低,，基本扼制了人力資源的虧損,，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升,。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì))

(二)費(fèi)用分析：

1,、正面因素：

①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱,，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制,。

②公司調(diào)整并制定了銷(xiāo)售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了,，人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng),。

2、負(fù)面因素：

①營(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持,，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目,。

②市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等，營(yíng)銷(xiāo)部存在“知情難,，無(wú)審批”的歧形現(xiàn)象,，管理無(wú)法加強(qiáng)。

③個(gè)別人員管理觀念陳舊,、保守,，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程,。

④老板“一筆簽

”的現(xiàn)象依然存在,。

銷(xiāo)售月度工作總結(jié)報(bào)告篇四

(一)運(yùn)作回顧：

1、基本解決了不按客戶(hù)定單發(fā)貨的現(xiàn)象,。

2,、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時(shí)間,，公司人員有了較統(tǒng)一的形象,。

3、文員工作有了一定分工,，工作程序,、方法和責(zé)任逐步明確。

4,、制定并實(shí)施了新的行政管理制度,，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁,，趨于規(guī)范化,。

5、客戶(hù)檔案基本建立,。

6,、周一和周六有開(kāi)例會(huì),，工作有了積極明確的氛圍。

(二)存在的負(fù)面因素分析：

1,、部門(mén)協(xié)作性不強(qiáng),，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線(xiàn)”,。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象,，并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想,、觀念,、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙,。

2,、客戶(hù)管理能力較弱，有待進(jìn)一步的能力提高和完善,。

銷(xiāo)售月度工作總結(jié)報(bào)告篇五

1,、銷(xiāo)售管理無(wú)數(shù)據(jù)：

一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà),，可是……真正的銷(xiāo)售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一,、銷(xiāo)售回款的管理;二、銷(xiāo)售費(fèi)用的管理,。從而成為真正的經(jīng)營(yíng),。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍?zhuān)紤?yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度,。而公司現(xiàn)時(shí)的銷(xiāo)售管理,，就等于閉著眼睛瞎放槍?zhuān)恢腊凶拥姆较蛟谀睦铮劣诿恳粯尩慕Y(jié)果,，只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷,，去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為,，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月,，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)向銷(xiāo)售部門(mén)提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷(xiāo)售管理的判斷和調(diào)整,，以達(dá)到最高管理實(shí)效!

2,、管理無(wú)層級(jí)：

公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請(qǐng)示老板…;”。本意沒(méi)錯(cuò),，老板才是最終決策者!但是我認(rèn)為老板花錢(qián)雇用我們,，最少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)目的：一,、為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值;二、為公司解決問(wèn)題;三,、幫老板分解,、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，把老板“藏到幕后”。否則的話(huà),，做好人做惡人的都是老板!——例如,，某客戶(hù)要申請(qǐng)某項(xiàng)支持，若公司給予了支持,，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持,，客戶(hù)自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”,，時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象,。

身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問(wèn)題的責(zé)任人,，是幫老板做事的,。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,，多請(qǐng)些文員就行了,，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷,，確保老板每一筆都簽得正確!

而且,，從管理的角度來(lái)分析公司的管理?！禷管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上,，無(wú)論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀),。管理的扁

平化,，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后,，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面,，如果可以的話(huà)，各朝帝王都完全沒(méi)必要設(shè)那么多部門(mén),，養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于,，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢(qián)不做事的“閑人”,，——老板不是在做生意做企業(yè),，而是在做“慈善事業(yè)”!

我一直的觀點(diǎn),，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線(xiàn)，老板就只是掌握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員,。當(dāng)然,，“生產(chǎn)線(xiàn)”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高,，我想作為操作員(老板)來(lái)講,，最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大,，比較累,。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面,，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是重要部件”,，有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線(xiàn)”!

3、管理無(wú)流程：

生產(chǎn)洗發(fā)水,，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程,。在配料一定的情況下，攪拌的過(guò)程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣,，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果,。倘若省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶,，就等于把原料變成垃圾,，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,，或者說(shuō)結(jié)果的品質(zhì)沒(méi)有達(dá)到最佳!

當(dāng)然,，以上是從結(jié)果方面來(lái)分析。如果從過(guò)程來(lái)分析,，就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做,，有些事沒(méi)有人去做!有些人忙得實(shí)效低下，有些人卻閑得無(wú)所事事!簡(jiǎn)單地舉例,，某份文件傳真過(guò)來(lái)，文員不知道該給誰(shuí)處理或者先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理?唯一的辦法,，上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí)!結(jié)果,，幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))