總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習,。
鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇一
加強理論學(xué)習,，不斷提高全區(qū)旅游系統(tǒng)全員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平
認真學(xué)習《國務(wù)院關(guān)于支持省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的若干意見》、《國務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》,、《省關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》,、《市人民政府關(guān)于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》等重要文件，以黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，結(jié)合我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展實際,，進一步明確我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標和主要任務(wù),，不斷增強全體同志對我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的信心和決心,，不斷提高全體旅游業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時,，我局專門聘請了師范大學(xué)旅游學(xué)院鄭耀星副院長為我區(qū)旅游管理與部分從業(yè)人員進行專業(yè)培訓(xùn),，大家普遍反映效果良好。
大力培育特色品牌,，旅游核心競爭力進一步增強
一是繼續(xù)打造壽山石文化旅游品牌,。重點推進壽山國家礦山公園項目建設(shè)，完成了中國壽山石館內(nèi)部改造方案設(shè)計以及壽山礦山公園景區(qū)主干道沿線旅游交通指示牌等設(shè)計,，為實現(xiàn)壽山國家礦山公園正式命名,、揭碑開園作準備。
二是繼續(xù)打造避暑度假旅游品牌,。首先,，積極推進鼓嶺避暑度假旅游區(qū)的二期綜合整治、改造提升工程,，加快鼓嶺柱里擬建設(shè)集高端旅游酒店,、國家級會議中心、時尚高級商務(wù)會所等項目建設(shè),，完善旅游景區(qū)的標志系統(tǒng)建設(shè),，召開鼓嶺山莊業(yè)主大會，強化旅游業(yè)經(jīng)營者的服務(wù)意識和遵守法律法規(guī),、規(guī)范經(jīng)營的理念,，不斷提高從業(yè)人員的整體服務(wù)水平,，樹立品牌意識,，做大做強鼓嶺避暑度假旅游品牌，帶動全區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,。其次,，努力配合市有關(guān)部門和區(qū)內(nèi)有關(guān)單位共同推進市旅游重點項目——桂湖生態(tài)溫泉城項目的前期工作。該項目進展較為順利,，現(xiàn)已完成了項目控規(guī),、地質(zhì)災(zāi)害評估,、項目環(huán)境影響評估，桂湖分村分類,、項目地塊選址,，現(xiàn)正進行項目土地利用指標等土地報批工作。
三是繼續(xù)開展鄉(xiāng)村旅游建設(shè)年活動,。以建設(shè)城區(qū)北部地區(qū)北峰鄉(xiāng)村旅游帶為目標,，積極發(fā)動、努力實施北峰地區(qū)鄉(xiāng)村旅游“滿天星”項目建設(shè),，結(jié)合當前山區(qū)鄉(xiāng)村連片整治工程實施,，重點抓好日溪鄉(xiāng)點洋村、壽山鄉(xiāng)沙溪村,、長基沙紅桃基地,、宦溪鎮(zhèn)鼓嶺地區(qū)及降虎村等鄉(xiāng)村旅游試點等，同時引導(dǎo)扶持有條件的北峰日溪臥龍谷,、鼓嶺部分山莊等旅游企業(yè)對照《省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》標準,，努力完善服務(wù)項目，建設(shè)鄉(xiāng)村旅游接待示范單位,，并帶動周邊景區(qū),、鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游項目，擴大鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的規(guī)模,，提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平,。
四是繼續(xù)打造生態(tài)之旅。充分利用占全區(qū)總面積77%的北峰山區(qū)廣袤的生態(tài)資源打造我市一流的生態(tài)旅游目的地,。首先,，努力提升以日溪皇帝洞為龍頭的生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè)水平，不斷完善旅游景區(qū)的各種配套設(shè)施,，積極幫助皇帝洞景區(qū)做好項目環(huán)境影響評價報告的評審與報批,，整合皇帝洞景區(qū)、桃源溪漂流景區(qū),、臥龍谷景區(qū),、壽山溪漂流景區(qū)、飛云峽景區(qū)等生態(tài)旅游項目,，形成合力,，打造北峰生態(tài)旅游品牌;其次，加大招商引資力度,，走高端旅游項目開發(fā)途徑,，通過引進大財團、上好項目,，建設(shè)高檔次,、上規(guī)模生態(tài)旅游度假景區(qū),，重點打造在省內(nèi)外具有強大影響力的大型生態(tài)旅游度假區(qū)。目前,，主要配合省中旅,、師范大學(xué)、市旅游局,、市廣電集團等相關(guān)單位拍攝制作北峰生態(tài)旅游推介片的工作,，爭取如香港中旅等實力強、有經(jīng)驗的企業(yè)投資我區(qū)旅游業(yè),，打造生態(tài)旅游品牌,。
鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇二
20xx年，在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在鄉(xiāng)黨委的帶領(lǐng)下，我鄉(xiāng)以壽山石國家礦山公園建設(shè)為契機,，以“生態(tài)旅游文化”為主題的旅游格局,，突出皇帝洞景區(qū)建設(shè)為重點，加快旅游開發(fā)建設(shè),，促進旅游業(yè)逐步復(fù)蘇,，現(xiàn)將今年以來旅游工作情況匯報如下：
近年以來旅游工作簡要回顧
(一)加快景區(qū)景點建設(shè)，促進景點多樣化,。
日溪旅游業(yè)從年起步建設(shè),，隨后逐年升溫，到年底,，初步形成了以皇帝洞景區(qū)為龍頭,，輔以桃源溪漂流、畬家百年蘭府,、密溪漂流的旅游格局,。年共接待游客近5萬人次，增加了村民的經(jīng)濟收入,，成為農(nóng)村重要經(jīng)濟增長點,。年10月皇帝洞景區(qū)發(fā)生游客意外安全事故，停止營業(yè),，加上受20xx年“龍王”臺風襲擊,，景區(qū)設(shè)施損毀嚴重，開發(fā)商不愿再投資恢復(fù)建設(shè),，皇帝洞景區(qū)長時間的停業(yè),，失去了其龍頭作用及品牌效應(yīng)，全鄉(xiāng)的旅游業(yè)受此影響,，進入蕭條期,。為扭轉(zhuǎn)旅游業(yè)這種不利的局面，鄉(xiāng)黨委,、政府始終把促進旅游業(yè)復(fù)蘇作為全鄉(xiāng)工作的重點,，積極協(xié)調(diào)，加快開發(fā)建設(shè),。
1,、恢復(fù)皇帝洞景區(qū)建設(shè)。堅持不懈地與皇帝洞景區(qū)開發(fā)商進行協(xié)調(diào),、談判,，經(jīng)兩年多的努力，取得突破性進展,，通過高位嫁接的辦法,，完成了皇帝洞景區(qū)二次招商，由龍騰貿(mào)易公司轉(zhuǎn)讓給實力雄厚的國廣一葉裝飾公司進行開發(fā)建設(shè),。并幫助國廣一葉完成日溪村54畝征地和皇帝洞景區(qū)部分用地工作,。目前，皇帝洞景區(qū)正在建設(shè)中,，為加快景區(qū)建設(shè),，我鄉(xiāng)專門成立了旅游開發(fā)建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強督促,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)，切實幫助開發(fā)商解決在開發(fā)建設(shè)過程中遇到的土地征用,、用電,、與周邊村民關(guān)系等問題和困難。
2,、開發(fā)建設(shè)臥龍谷,、桃花巖新景區(qū)。為減少皇帝洞景區(qū)長期停業(yè)給我鄉(xiāng)旅游帶來的影響,，由區(qū)旅游局牽頭,，邀請對鄉(xiāng)域內(nèi)的旅游資源進行整合，重新規(guī)劃旅游業(yè)發(fā)展,。對景區(qū)景點進行功能定位,，力求功能互補，各有側(cè)重,。通過各種渠道融資,，引導(dǎo)社會閑散資金在華林溪投資建設(shè)臥龍谷景區(qū)。目前臥龍谷景區(qū)開發(fā)有滑草,、射擊,、悠波球,、攀巖等運動參與型旅游項目，總投資近390萬元,。該景區(qū)已于20xx年5月1日對外開放,，自開放以來，已累計接待游客3萬多人次,，取得了良好的效益,。在皇帝洞景區(qū)尚未開放的情況下，該景區(qū)的建成進一步豐富了旅游內(nèi)容,，改善了單一靠桃源溪漂流支撐日溪旅游的局面,，在培育壯大旅游客源市場，樹立旅游品牌,，實現(xiàn)日溪旅游由季節(jié)性向常年性轉(zhuǎn)變起到一定的作用,。同時，桃花巖景區(qū)也完成了規(guī)劃,，并進行建設(shè),。根據(jù)規(guī)劃建設(shè)項目有游客休閑、渡假,、農(nóng)家樂,、果樹采摘、燒烤,、飲食一條街為一體的旅游觀光園,。同時今年還完成了礦山公園景觀標志選址工作，景觀標志目前正在審定中,。
(二)完善旅游配套,，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元化。
目前,，我鄉(xiāng)旅游配套服務(wù)單位主要集中在日溪村中心集鎮(zhèn),。去年以來，為提高產(chǎn)業(yè)間的配套能力,，加大資金投入,，完善旅游配套設(shè)施建設(shè)。為解決“行”的問題,，硬化了日溪至壩坑3.5公里的道路,，及日溪集鎮(zhèn)中心至日溪二隊畬家百年蘭府的道路，建設(shè)了日溪農(nóng)村客運站,。目前,，水上交通工具2艘環(huán)保船只正在購置中，預(yù)計明年三月到位。為解決“購”的問題,，正在與壩坑綠龍竹木制品廠民間工藝人員,、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)者商洽開發(fā)旅游產(chǎn)品相關(guān)事宜。并收回了原皇帝洞景區(qū)接待站,，作為旅游產(chǎn)品的展銷窗口,。為解決“住”的問題,，中止了鄉(xiāng)招待所承包合同,，并進行重新裝修，增加住宿床位40張,。為解決“吃”的問題,，利用庫區(qū)移民后期扶持的有利機會，建設(shè)日溪集鎮(zhèn)自來水廠,，以緩解餐飲企業(yè)與村民用水緊張的狀況,，并確保飲水衛(wèi)生安全。目前,，該項目已正在建設(shè)中,。
(三)強化旅游環(huán)境整治和安全管理。
為旅游者創(chuàng)造安全,、舒適,、有序的旅游環(huán)境，結(jié)合家園清潔行動,，在旅游重點村日溪村,、梓山村店坂自然村開展了畜禽整治，共取締搬遷畜禽養(yǎng)殖場所17900m2,。積極開展創(chuàng)建省級優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,，并通過了驗收。深入開展安全生產(chǎn)百日督查專項活動,，加強安全管理,，與各景區(qū)景點簽訂了責任狀，對桃源溪漂流,、臥龍谷景區(qū),、餐飲住宿企業(yè)進行安全大檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的桃源溪漂流河道過窄,、危險地段沒有設(shè)置友情提示,、臥龍谷景區(qū)護欄不牢固、餐飲住宿企業(yè)滅火器配備不齊,、過期的情況,，當場發(fā)出通知，責令限期整改，經(jīng)整改消除了安全隱患,。
下一階段工作思路
1,、旅游項目建設(shè)方面：全力支持皇帝洞景區(qū)建設(shè)，充分發(fā)揮旅游開發(fā)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,，采取全程跟蹤服務(wù)的辦法,，協(xié)調(diào)解決開發(fā)商在開發(fā)建設(shè)過程中遇到的實際困難和問題、重點抓好景區(qū)配套項目碼頭,、停車場,、酒樓等項目建設(shè)。
2,、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面：整治日溪壩坑至鳳凰亭旅游主干道交通黑點,，整修日溪至梓山店坂皇帝洞景區(qū)的道路。
3,、旅游規(guī)劃方面：進一步整合旅游資源,，編制修訂《日溪鄉(xiāng)旅游發(fā)展規(guī)劃》，用于指導(dǎo)日溪鄉(xiāng)今后的旅游開發(fā)建設(shè),，正確處理在開發(fā)中保護旅游資源與在保護旅游資源中開發(fā)建設(shè)的關(guān)系,，達到資源利用有效，開發(fā)建設(shè)有序的目的,。
4,、旅游招商引資方面：理順汶洋山景區(qū)的開發(fā)關(guān)系，利用各種招商平臺,，做好二次招商工作,。
5、旅游管理方面：進一步落實安全生產(chǎn)責任制,，加強安全生產(chǎn)督查,，強化旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量,。
6,、旅游營銷、包裝方面：一是制作旅游宣傳品;二是開展各類主題活動,。三是組織促銷,、推介活動，擴大影響,。
鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇三
20xx年,，大漈鄉(xiāng)的旅游工作在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,，在省市縣各級政府和部門的關(guān)心支持下,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,，認真踐行“三個代表”重要思想，積極落實科學(xué)發(fā)展觀,，在國家4a景區(qū)創(chuàng)建成功后,，按照“啟動營運、分步完善”的思路,，立足實際,，搶抓機遇，迎難而上,，開拓創(chuàng)新,，啟動景區(qū)營運工作。
一,、20xx營運情況
根據(jù)縣委縣政府的要求,，為了促進云中大漈景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,，在景區(qū)未實行市場外包前,，由大漈景區(qū)管委會開展營運工作。通過兩年年的努力,，取得了明顯成效,。景區(qū)游客量大幅增加，與往年同期相比游客量翻一翻,，景區(qū)門票收入實現(xiàn)零的突破,，實現(xiàn)景區(qū)發(fā)展的重大突破，旅游總收入大幅增長,。
20xx年全年,，景區(qū)接待總?cè)藬?shù)75.6萬人次，同比增長31.5%,，旅游總收入1405.3萬元,，其中門票收入65.9萬元，超過了年初的預(yù)期目標,，成績喜人，成為帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的新亮點,。
(三)多渠道多形式加大宣傳,，提高景區(qū)知名度。
中央電視臺,、電視臺,、麗水電視臺和縣電視臺等電視媒體進行專題宣傳。中國鄉(xiāng)土文化電視紀錄片《夢回古村》攝制組在大漈鄉(xiāng)進行全方位實景拍攝,，以古村落的歷史文化底蘊為拍攝基礎(chǔ),，運用現(xiàn)代高清影像,、三維還原、歷史演繹等拍攝手法,，介紹古村落的變遷和現(xiàn)狀,，為古村落的保護和文化旅游帶來更為廣闊的前景。該片記錄了大漈傳統(tǒng)的文化資源和豐富的自然資源,，其中將大漈所特有的傳統(tǒng)孝道文化,、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)大漈罐和咸菜制作技藝、省唯一的鄉(xiāng)村電影博物館以及幽靜的原始森林,、小佐梯田和梅坊坪排房,、古宅等記錄保存下來，并在中央電視臺,、杭州電視臺等記錄頻道播出,，向中國和世界全面展示人文厚重、風光旖旎,、欣欣向榮的大漈風光;衛(wèi)視天天6頻道《我愛自駕游》欄目組走進大漈,，進行了為期兩天的專題拍攝，展現(xiàn)云中大漈獨特的旅游風光,。攝制組走訪了護關(guān)橋,、時思寺、雪花漈等景點,，并以“傳統(tǒng)大漈罐”的制作為素材重點拍攝,，展現(xiàn)了省非物質(zhì)遺產(chǎn)大漈罐經(jīng)久不衰的獨特魅力和80歲傳承人潘仁根精益求精的執(zhí)著精神;滬蘇著名媒體深入大漈景區(qū)采風，《新民晚報》社區(qū)版旅游主編孫慶榮,、中國江蘇網(wǎng)兼揚子晚報網(wǎng)產(chǎn)經(jīng)資訊部記者浦瓊月,、華東旅游報采訪部主任吳仲銀、記者竇庭荺等一行五人到云中大漈景區(qū)消夏采風,，他們尋訪古跡,，采訪老村民，對大漈不同于山下城市的風光,、飲食,、風俗興趣，以記者特有的細膩和敏感觸碰大漈的歷史文化和田園風光,，相約各自擬題,，分別寫成一篇反映大漈風光風俗的文章，對景區(qū)宣傳增添了亮麗的一筆,。宣傳人員積極維護云中大漈景區(qū)實名認證微博,，全面開展宣傳營銷工作，現(xiàn)已有20xx左右粉絲,，發(fā)帖將近20xx條,，互動效果良好,，特別是在縣內(nèi)獲得較好的反響，云中大漈官方微博舉辦“轉(zhuǎn)微博,，贈茭白”活動,，提高了知名度，擴大了影響力,。參加了麗水519旅游推介會,、上海旅游推介會、金華旅游推薦會,、杭州農(nóng)博會等,，反響良好、進一步擴大了游客覆蓋面;連續(xù)四年在金麗溫高速公路制作宣傳廣告,，制作宣傳手冊8000多份,、宣傳片等系列宣傳品開展宣傳，在縣城各大賓館和旅行社宣傳推廣景區(qū),，大大提高了景區(qū)知名度,，縣內(nèi)各大賓館的景區(qū)展示版效果明顯，據(jù)景區(qū)營銷人員對來景區(qū)游客的調(diào)查,，有相當一部分是在賓館里看到宣傳牌慕名而來的;同時,，在云中大漈景區(qū)專題網(wǎng)站、各級政府網(wǎng)站和同程旅游網(wǎng),、協(xié)程旅游網(wǎng)、旅游互聯(lián)等專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布信息進行宣傳,，在各大旅游網(wǎng)站,、論壇發(fā)貼跟貼,，提高景區(qū)影響力;通過報紙刊物進行宣傳,，如在日報、江南郵報進行了專版宣傳,，在市,、縣各級報刊上也進行積極宣傳，此外,，鼓勵景區(qū)工作人員積極向報刊,、網(wǎng)絡(luò)投送信息，不斷提高景區(qū)的知名度和美譽度,。
(四)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升景區(qū)功能。以只爭朝夕的精神,，加快推進項目前期工作,，根據(jù)“邊運行邊建設(shè)”的思路,，緊鑼密鼓地謀劃進士府、茶藝館,、陶藝館,、景區(qū)二期立面改造工程。景區(qū)一期完善提升項目及景區(qū)管委會業(yè)務(wù)用房(省特扶項目)20xx年以來累計完成投資650萬元,，完成年度計劃87%,。“云中大漈”景區(qū)一期完善提升項目：進士府已進入木結(jié)構(gòu)安裝階段,，陶藝茶藝館項目內(nèi)部裝修階段,。景區(qū)管委會業(yè)務(wù)用房項目于12月底完工,。景區(qū)二期立面改造基本方案已出臺,，現(xiàn)即將進入工程招投標階段。此外圍繞“興旅旺旅”目標的景區(qū)房產(chǎn)項目也在積極地論證之中,，在條件進一步成熟時將開展和投資方的意向接觸,，為項目前期開展創(chuàng)造積極條件和機遇,。3、繼續(xù)完成投資750萬元的立面改造和景區(qū)游覽項目及功能提升工程,，立面改造項目已基本完工,，現(xiàn)正完成最后局部場地硬化平整及清理工作，游覽功能提升已進入項目論證階段,。
(五)加強景區(qū)內(nèi)部管理,，提高服務(wù)質(zhì)量。20xx年根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要新招聘了景區(qū)工作人員3名,，包括綜合管理,、售票檢票人員，景區(qū)工作人員達到23人;健全景區(qū)人員管理制度,，加強日常監(jiān)督管理,，結(jié)合旅游旺季特別重點加強節(jié)假日、雙休日的管理,。鄉(xiāng)政府和管委會領(lǐng)導(dǎo)班子實行兩塊牌子一套人馬,，有利于工作的協(xié)調(diào)開展，在旅游旺季期間景區(qū)出現(xiàn)工作人員緊張時,，招錄臨時人員到景區(qū)進行加班,，做到景區(qū)管理和政府工作兩不誤。加強內(nèi)部人員培訓(xùn),，通過送出去請進來的方式,，對景區(qū)的高中層人員、服務(wù)人員進行了從業(yè)資格,、崗位職務(wù),、專業(yè)技能,、景區(qū)知識等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了景區(qū)工作人員和服務(wù)人員的整體工作能力和素質(zhì)水平,。管委會的管理人員參與了在旅院舉辦的景寧生態(tài)休閑旅游高層管理人員研討班,，獲益匪淺，景區(qū)導(dǎo)演踴躍參與國導(dǎo)培訓(xùn),，提高了導(dǎo)演技能和水準
鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇四
20xx年,，我局認真學(xué)習在考察時的重要講話精神，深入貫徹國務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于支持省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)若干意見》,，以省,、市、區(qū)旅游工作會議精神為指導(dǎo),，圍繞“海峽旅游”主題,，落實區(qū)委三屆五次全體會議提出的“以旅游帶動為抓手，突出發(fā)展國石觀賞,、避暑度假,、登山健身、生態(tài)休閑,、農(nóng)業(yè)觀光,、溫泉養(yǎng)生等六大服務(wù)產(chǎn)業(yè)”，進一步挖掘,、整合旅游資源,，打造a級景區(qū)品牌，加強旅游景點及配套設(shè)施建設(shè),，不斷豐富旅游產(chǎn)品,，開拓旅游市場，搶抓海西建設(shè)機遇,，突出特色品牌，全面提升旅游品質(zhì),，取得一定的成效,。
從改善基礎(chǔ)設(shè)施入手，構(gòu)筑北峰大旅游格局
(一)改善景區(qū)相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施
今年以來,，我們按照“食,、宿、行,、游,、購、娛”旅游產(chǎn)業(yè)六要素,，加大力度不斷完善北峰旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施,。一是引導(dǎo)提升鄉(xiāng)村休閑旅館,、農(nóng)家特色飯莊檔次和品位，重點對鼓嶺避暑度假區(qū)進行了改造與提升,，效果十分明顯;二是在前年拓寬新嶺公路和建成桂壽公路的基礎(chǔ)上,，今年市、區(qū)再投入5000多萬元,，繼續(xù)拓寬嶺頭---日溪,、黃坑口—壽山村公路，現(xiàn)已在施工中,，林陽寺---桂湖公路也被作為近期建設(shè)工作內(nèi)容,，已初步完成設(shè)計。環(huán)北峰旅游公路網(wǎng)已基本形成,，長期存在旅游交通問題即將得行解決;三是不斷完善提升現(xiàn)有景點服務(wù)功能,，桂湖芙蓉溫泉旅游度假村已初步建成并開始試營業(yè)，飛云峽景區(qū)水上運動等項目也已投入使用,，臥龍谷景區(qū)拓展項目正在加緊實施;桃源溪漂流景區(qū)增容項目已完成招商引資;百年藍府重建工程已接近尾聲,。漂流、滑草,、垂釣以及cs,、棋牌等一批休閑娛樂項目不斷充實和拓展我區(qū)鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵。四是在我市游客聚集最多達400萬人次的鼓山腳下選址建立一個游客服務(wù)中心,，為廣大游客提供旅游服務(wù),，現(xiàn)正在具體協(xié)商店面等問題;五是對北峰公路沿線的旅游道路交通指示牌進行全面清理、更新,，增設(shè)導(dǎo)游圖和旅游簡介,，為游客提供方便，現(xiàn)已初步完成道路交通指示牌等設(shè)計工作,。
(二)大力建設(shè)a級旅游景區(qū)
北峰已有一批省級旅游名鎮(zhèn)名村,、省級“農(nóng)家樂”、省級“森林人家”及國家級“工,、農(nóng)業(yè)旅游示范點”,。今年，我局在上級部門指導(dǎo)下繼續(xù)創(chuàng)建品牌景區(qū),，提升我區(qū)旅游景區(qū)的影響力,。去年，經(jīng)過努力臥龍谷景區(qū),、桂湖芙蓉溫泉度假區(qū),、漢唐文化城成功評上國家2a級景區(qū)，成為全區(qū)首批獲得2a級的旅游景區(qū)。今年,，我們著重幫助臥龍谷景區(qū),、漢唐文化城做好3a景區(qū)的申報準備工作并爭取年底前完成報批手續(xù)，不斷擴大我區(qū)旅游的影響,。
(三)精心策劃推介旅游線路
在我區(qū)壽山石文化專線游入圍市“十佳旅游線路”的基礎(chǔ)上,，進一步策劃整合、精心打造五條經(jīng)典旅游線路：一是壽山國家礦山公園核心旅游區(qū)專線游;二是北峰鄉(xiāng)村休閑專線游;三是宦溪桂湖溫泉--鼓嶺度假專線游;四是國家森林公園至嶺頭,、狀元嶺,、升山寺、鼓嶺四大登山古道休閑健身游;五是鼓嶺--鼓山風景區(qū)“雙鼓”休閑游,。繼續(xù)深度挖掘整理我區(qū)鼓嶺等地旅游資源并與鼓山風景區(qū)等區(qū)內(nèi)各大旅游資源加以整合,，組成內(nèi)容充分、特色明顯的旅游線路并對外推出,，大大豐富了我區(qū)旅游內(nèi)容,，游客總量明顯上升趨勢。
鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇五
“”規(guī)劃的開局之年,，也是實施《區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的第二個年份,。上半年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及上級旅游主管部門的指導(dǎo)下,，我區(qū)旅游工作按照年初提出的工作思路和預(yù)定的工作目標任務(wù)順利推進,，取得較好的成果。現(xiàn)將半年以來的旅游工作簡要回顧如下：
加強理論學(xué)習,，不斷提高全區(qū)旅游系統(tǒng)全員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平
認真學(xué)習《國務(wù)院關(guān)于支持省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的若干意見》,、《國務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》、《省關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》,、《市人民政府關(guān)于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》等重要文件,，以黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展實際,，進一步明確我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想,、目標和主要任務(wù)，不斷增強全體同志對我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的信心和決心,，不斷提高全體旅游業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。同時，我局專門聘請了師范大學(xué)旅游學(xué)院鄭耀星副院長為我區(qū)旅游管理與部分從業(yè)人員進行專業(yè)培訓(xùn),，大家普遍反映效果良好。
大力培育特色品牌,，旅游核心競爭力進一步增強
一是繼續(xù)打造壽山石文化旅游品牌,。重點推進壽山國家礦山公園項目建設(shè)，完成了中國壽山石館內(nèi)部改造方案設(shè)計以及壽山礦山公園景區(qū)主干道沿線旅游交通指示牌等設(shè)計,，為實現(xiàn)壽山國家礦山公園正式命名,、揭碑開園作準備,。
二是繼續(xù)打造避暑度假旅游品牌。首先,，積極推進鼓嶺避暑度假旅游區(qū)的二期綜合整治,、改造提升工程，加快鼓嶺柱里擬建設(shè)集高端旅游酒店,、國家級會議中心,、時尚高級商務(wù)會所等項目建設(shè)，完善旅游景區(qū)的標志系統(tǒng)建設(shè),，召開鼓嶺山莊業(yè)主大會,，強化旅游業(yè)經(jīng)營者的服務(wù)意識和遵守法律法規(guī)、規(guī)范經(jīng)營的理念,，不斷提高從業(yè)人員的整體服務(wù)水平,，樹立品牌意識，做大做強鼓嶺避暑度假旅游品牌,，帶動全區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,。其次，努力配合市有關(guān)部門和區(qū)內(nèi)有關(guān)單位共同推進市旅游重點項目——桂湖生態(tài)溫泉城項目的前期工作,。該項目進展較為順利,，現(xiàn)已完成了項目控規(guī)、地質(zhì)災(zāi)害評估,、項目環(huán)境影響評估,，桂湖分村分類、項目地塊選址,，現(xiàn)正進行項目土地利用指標等土地報批工作,。
三是繼續(xù)開展鄉(xiāng)村旅游建設(shè)年活動。以建設(shè)城區(qū)北部地區(qū)北峰鄉(xiāng)村旅游帶為目標,，積極發(fā)動,、努力實施北峰地區(qū)鄉(xiāng)村旅游“滿天星”項目建設(shè)，結(jié)合當前山區(qū)鄉(xiāng)村連片整治工程實施,，重點抓好日溪鄉(xiāng)點洋村,、壽山鄉(xiāng)沙溪村、長基沙紅桃基地,、宦溪鎮(zhèn)鼓嶺地區(qū)及降虎村等鄉(xiāng)村旅游試點等,，同時引導(dǎo)扶持有條件的北峰日溪臥龍谷、鼓嶺部分山莊等旅游企業(yè)對照《省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》標準,，努力完善服務(wù)項目,，建設(shè)鄉(xiāng)村旅游接待示范單位，并帶動周邊景區(qū)、鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游項目,，擴大鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的規(guī)模,，提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平。
四是繼續(xù)打造生態(tài)之旅,。充分利用占全區(qū)總面積77%的北峰山區(qū)廣袤的生態(tài)資源打造我市一流的生態(tài)旅游目的地,。首先，努力提升以日溪皇帝洞為龍頭的生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè)水平,，不斷完善旅游景區(qū)的各種配套設(shè)施,，積極幫助皇帝洞景區(qū)做好項目環(huán)境影響評價報告的評審與報批，整合皇帝洞景區(qū),、桃源溪漂流景區(qū),、臥龍谷景區(qū)、壽山溪漂流景區(qū),、飛云峽景區(qū)等生態(tài)旅游項目,，形成合力，打造北峰生態(tài)旅游品牌;其次,，加大招商引資力度,，走高端旅游項目開發(fā)途徑，通過引進大財團,、上好項目,，建設(shè)高檔次、上規(guī)模生態(tài)旅游度假景區(qū),，重點打造在省內(nèi)外具有強大影響力的大型生態(tài)旅游度假區(qū),。目前，主要配合省中旅,、師范大學(xué),、市旅游局、市廣電集團等相關(guān)單位拍攝制作北峰生態(tài)旅游推介片的工作,，爭取如香港中旅等實力強,、有經(jīng)驗的企業(yè)投資我區(qū)旅游業(yè)，打造生態(tài)旅游品牌,。
加快旅游配套設(shè)施建設(shè),，初步形成產(chǎn)業(yè)體系
一是繼續(xù)完善北峰山區(qū)道路設(shè)施建設(shè)，完成新霍線嶺頭至壩坑段的公路拓寬改造,、水泥路面硬化,、兩側(cè)安全防護欄等項目建設(shè)，目前,，除了日溪鄉(xiāng)境內(nèi)路段外,，其它路段工程施工已接近尾聲;完成了鼓嶺避暑度假景區(qū)道路“白改黑”工程,，實現(xiàn)市區(qū)至鼓嶺避暑度假景區(qū)主干道全線鋪蓋瀝青路面及山路沿線危險路段防護欄建設(shè)等。二是抓緊進行日溪村至皇帝洞北門公路,、桃源溪景區(qū)道路、長基沙紅桃基地沿線道路的拓寬改造項目前期準備工作,，爭取在年內(nèi)動工建設(shè),，明年上半年完成施工;三是協(xié)助景區(qū)進行電網(wǎng)改造，徹底解決長期以來制約北峰旅游業(yè)發(fā)展的用電問題,。
拓寬旅游宣傳促銷渠道,，進一步凸現(xiàn)區(qū)旅游形象
上半年，我區(qū)旅游業(yè)在旅游市場開拓,、旅游宣傳營銷,、旅游協(xié)作推介等方面取得一定成效。在《東南快報》,、《海峽都市報》,、《晚報》、農(nóng)家樂網(wǎng),、新聞網(wǎng),、電視臺以及地方廣播等媒體經(jīng)常宣傳我區(qū)旅游活動內(nèi)容文字、影像資料;春節(jié)期間,，組織區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)參加市旅游局在五一廣場舉行的大型旅游促銷活動,，取得良好成果;位于鼓山風景區(qū)鼓山腳下的“市區(qū)游客服務(wù)中心”正式投入使用，這是我市五個城區(qū)第二家正式啟用的游客服務(wù)中心;組織旅游企業(yè)與一些旅行社等旅游行業(yè)聯(lián)合進行資源整合,，強力推出不同形式,、內(nèi)容豐富多彩的旅游精品線路給廣大市民選擇，游客量不斷上升,。據(jù)粗略統(tǒng)計,，上半年全區(qū)旅游業(yè)接待游客量約16.3萬人次，旅游總收入達2934萬元,。
切實加大行業(yè)管理力度,，旅游發(fā)展環(huán)境進一步改善
繼續(xù)強化旅游市場規(guī)范化管理，推進旅游行業(yè)誠信體系,、標準體系,、管理體系建設(shè)。我局與區(qū)財政局共同制定了《市區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待點創(chuàng)建活動暫行辦法》,，對鄉(xiāng)村旅游項目開發(fā)建設(shè)與服務(wù)設(shè)施配套等提出了具體的要求,，是指導(dǎo)區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要指導(dǎo)性文件。元旦,、“五一”小長假期間,，牽頭區(qū)直各相關(guān)職能部門舉行聯(lián)合大檢查,，并根據(jù)市旅游局、區(qū)委文明辦等部署精神,，結(jié)合開展文明城市創(chuàng)建活動,，重點加強轄區(qū)內(nèi)各星級旅游飯店、賓館的全方面檢查,，通過正面引導(dǎo),、強化意識、強化服務(wù)質(zhì)量等積極營造旅游業(yè)發(fā)展的良好氛圍,，不斷促進旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提升,，樹造良好的旅游品牌企業(yè)形象，提升區(qū)的知名度和良好的整體形象,。
鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇六
2019年春節(jié)在縣委,、縣政府的高度重視下，我局精心組織,，積極協(xié)調(diào),，實現(xiàn)了“安全、秩序,、質(zhì)量,、效益”四統(tǒng)一目標。
2019年春節(jié)是第一個長假黃金周,，我縣旅游市場效益明顯,。2月7日—13日，全縣共接待游客4.52萬人次,，旅游收入2260萬元,，同比增長18.32%和88.37%，家庭旅館床位出租率65%以上,，其中十萬大山國家森林公園接待游客2.29萬人次,，旅游收入1145萬元，同比增長11.16%和51.2%;百鳥樂園完善服務(wù)設(shè)施,，去年12月獲國家4a 級景區(qū),，接待游客人數(shù)1.93萬人次，旅游收入965萬元,，同比增長19.13%和129.1%,。百香湖2019年獲4星級農(nóng)家樂，鄉(xiāng)村旅游迅速興起,，旅游人數(shù)和收入不斷攀升,。春節(jié)期間，全縣沒有發(fā)生旅游安全事故,，實現(xiàn)了旅游零投訴,。
1,、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟社會的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級步伐的加快,，在出游旅行方式上更趨于多元化,、個性化、自由化,。一是自駕車自駕游已成為旅游主體,。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，春節(jié)期間,，散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上，全縣各旅游景點幾乎都迎來了自駕游的高峰,，到處都可以看到全國各地的自駕車,。車主中有的陪外地親朋好友觀光，也有攜家人出來度假,，還有些喜歡戶外運動的驢友騎自行車穿越十萬大山,，體驗挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對外知名度的提高,、旅游產(chǎn)品的日益成熟,、旅游促銷活動的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣,、市居多的局面,，中遠程游客明顯增多，來自廣東,、云南,、湖南、貴州等二級客源游客有所增長,。
2,、旅游市場秩序平穩(wěn)。近幾年來,，我縣加大旅游設(shè)施的投入,，旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場的能力進一步增強，并建立了長效順暢的管理機制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案,。按照“早謀劃,、早部署、更熱情,、更周到”的方針,，及時部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作，同時利用各種媒體加大宣傳,，合理引導(dǎo)游客出行,，保障了旅游市場秩序平穩(wěn)和游客安全,。
3、節(jié)慶活動豐富多彩,。
節(jié)日期間,，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚,，民政路流光溢彩,，襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情，吸引著大批客商來上思觀光置業(yè),。2月7日—13日,，十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動內(nèi)容豐富多彩，游客積極參與互動,，不僅豐富節(jié)日期間的活動,，而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4,、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高,。今年以來，我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會戰(zhàn)和招商引資的工作力度,，增強了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能,，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間,，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,，旅游服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升，進一步樹立了良好的旅游形象,。
1,、精心組織，周密部署,?？h委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作,，做到了早安排,、早部署。要求旅游,、交通,、工商、物價,、消防,、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認識,，加強領(lǐng)導(dǎo),，各司其職,，恪盡職守，密切配合,，周密布置,，認真做好黃金周各項工作，營造一個歡樂,、祥和,、安全、溫馨的旅游環(huán)境,。
2,、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實,。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求,，2月1日馬瑞副縣長率領(lǐng)旅游、安監(jiān),、工商、衛(wèi)生,、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館,、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準備情況,，重點對旅游安全,、衛(wèi)生、環(huán)境,、接待等方面提出了要求,，增強監(jiān)管力度，凈化旅游市場秩序,。
3,、密切配合，形成合力,。春節(jié)期間,，全縣各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工，各負其責,，形成合力,，很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用，深入第一線,，急游客之所急,，想游客之所想，切實維護和保障游客的合法權(quán)益,，為游客提供全方位的服務(wù),。縣旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全,，督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作,，堅持24小時值班制度，公布了旅游咨詢電話,，啟動了旅游信息統(tǒng)計工作,，及時、準確地向市旅發(fā)委,、縣委辦等部門報送數(shù)據(jù)，實行安全零報告制度;衛(wèi)生局加強衛(wèi)生監(jiān)督管理;工商局加強了對旅游市場的管理,，杜絕不正當競爭,、欺客宰客等違法行為,，切實維護旅游消費者的合法權(quán)益;交通部門加強了對道路,、車輛安全性能的檢查，規(guī)范景區(qū)道路的警示標志;交警部門加強了交通指揮和重要路段的監(jiān)控,，嚴禁超速超載運營游客,。黃金周期間，全縣各相關(guān)部門的共同努力下,，旅游景區(qū)道路安全暢通，旅游市場秩序井然,。
4,、加強協(xié)調(diào)，確保安全,。為了實現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全,、質(zhì)量、秩序,、效益”四統(tǒng)一目標,，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,，旅游,、交通、工商、物價,、消防,、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門,，制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案,，對各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進行拉網(wǎng)式排查，要求各接待單位堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，認真做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的各項準備工作。加強信息服務(wù)和宣傳報道,，縣宣傳,、廣電、氣象等部門利用電視,、網(wǎng)絡(luò),、簡報等相關(guān)信息報道，通報春節(jié)黃金周的市場情況,，及時有效為游客出行提供實用信息,，引導(dǎo)游客文明旅游、愛護旅游資源和公共設(shè)施,。黃金周期間,，各景區(qū)對所有人員進行合理調(diào)配，定人定崗,，責任落實到人，確保各項應(yīng)急措施落實有效;各旅游賓館,，加強了防盜,、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作,，健全完善安全應(yīng)急預(yù)案,，確保各類旅游事故隱患整改到位，切實保障游客的人身財產(chǎn)安全,。
總之,，2019年春節(jié)旅游接待工作準備充分，領(lǐng)導(dǎo)重視,，各相關(guān)單位早動手,、早行動，認真制定工作方案,，提前謀劃節(jié)前活動,，積極履行職責，嚴格檢查，確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成,，實現(xiàn)了我縣旅游“安全,、秩序、質(zhì)量,、效益”四統(tǒng)一的目標,。
鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇七
神農(nóng)架林區(qū)2019年春節(jié)黃金周假日旅游工作，在省旅游委的高度重視下,，在林區(qū)黨委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和全區(qū)各旅游接待單位強化責任和服務(wù)意識,，認真做好節(jié)前準備,，節(jié)中執(zhí)行，分工合作,，狠抓落實,，順利通過2019年第一個黃金周“大考”，贏得全年開門紅,，實現(xiàn)了“安全,、質(zhì)量、秩序,、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標,。全區(qū)共接待游客26.53萬人次，同比增長20.58%,，旅游經(jīng)濟總收入13343.72萬元,，同比增長20.73%。
春節(jié)黃金周期間,，神農(nóng)架林區(qū)旅游秩序井然有序,，環(huán)境衛(wèi)生整潔，節(jié)日氣氛濃郁,，主要干道和各旅游景區(qū)的干道總體保持通暢,，未發(fā)生重大治安事件、群體性事件及重特大交通,、火災(zāi)等安全事件,，未發(fā)生重大旅游安全事故和重大投訴，整體運行良好,，達到預(yù)期目標,。
神農(nóng)架兩個滑雪場春節(jié)期間持續(xù)井噴，滑雪場內(nèi)人山人海,，特別是大年初三,、初四、初五三天兩個滑雪場飽和率達到100%，兩個滑雪場都是滿負荷運行,，滑雪場采取限量和分批次進入,，滑雪旅游成為春節(jié)黃金周經(jīng)濟拉動點。
初三,、初四,、初五三天仍然是滑雪高峰期，與去年不同是并沒有集中在這三天,，除夕當天也有不少游客,。春節(jié)黃金周期間，滑雪場的人數(shù)總體與去年相比稍有下降,，但是其他景區(qū)人數(shù)增加,，游客到神農(nóng)架來不僅僅體驗滑雪的樂趣，還有游客專門到神農(nóng)架觀雪賞雪,，也減輕了滑雪場的接待壓力,。
黃金周期間，通過自駕游,、自助游為主的散客出行方式進入我區(qū)的散客已成為主流,，基本上占到70%以上。來我區(qū)的自駕游車輛以本省為主,，自駕游主要是武漢,、宜昌的最多，同時外省市車輛也逐步增多,，來自重慶,、成都、廣州等地客流增多,，說明到我區(qū)的冬季滑雪客源市場半徑擴大,，面向全國的影響力和輻射逐步增強。
積極開展冬季旅游宣傳推廣,，全力引導(dǎo)冬季旅游消費，促進我區(qū)春節(jié)假日經(jīng)濟活躍,。神旅集團出臺了一系列優(yōu)惠政策,，對周邊地區(qū)的游客到神農(nóng)架滑雪實施大幅度的優(yōu)惠;國際滑雪場與宜昌交運集團、十堰亨運集團等聯(lián)誼,，開通了宜昌-神農(nóng)架,，十堰-神農(nóng)架，武漢-神農(nóng)架等城市滑雪直通車,，更加方便游客滑雪出行;神農(nóng)架旅委前期開展“神農(nóng)架冬季旅游亮亮點”系列活動,，評選神農(nóng)架冬季旅游十大亮點，吸引公眾眼球。
為做好春節(jié)黃金周旅游安全服務(wù)保障和市場秩序綜合治理工作,，林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定下發(fā)了《神農(nóng)架林區(qū)2019年春節(jié)黃金周旅游接待工作運行方案》,，并對春節(jié)黃金周旅游工作進行了周密部署，新增茨芥坪換乘點,，取消溫水換乘,，避免車輛在溫水出現(xiàn)堵塞，明確了各涉關(guān)單位,、部門,、人員的職責，將各個環(huán)節(jié)細化到人,，確保了崗有人在,，職有人守，責有人履,。
成立由林區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為指揮長的春節(jié)黃金周旅游接待指揮部,，坐鎮(zhèn)110指揮中心進行指揮，對全局進行掌控;建立春節(jié)黃金周旅游接待運行工作群,，隨時發(fā)布和更新游客,、車輛、道路,、天氣等信息,，確保了指揮部能夠隨時了解各景區(qū)、各卡口狀況;在換乘港開通wifi,，舒緩游客在等待中的焦躁情緒;建立滑雪預(yù)約制度,，團隊游客要提前一天與滑雪場預(yù)約，在木魚鎮(zhèn)木魚飯店(國際滑雪場臨時辦公室)預(yù)約購票,，確定入場時間,。自駕游游客在木魚飯店、茨芥坪和酒壺坪換乘中心進行換乘,。
節(jié)前我區(qū)認真組織開展了涉旅接待單位安全大排查,，及時消除安全隱患，精心籌備假日旅游服務(wù)保障工作,，確保了春節(jié)期間假日旅游市場安全,、有序。2月8日,，大年初一,，林區(qū)黨委副書記、政府區(qū)長李發(fā)平,，黨委常委,、政府黨組成員郭文,，政府副區(qū)長、公安局局長牟波,，帶領(lǐng)相關(guān)部門親臨旅游接待單位,，并對旅游安全工作進行了檢查，要求進一步提升管理服務(wù)水平,，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
全區(qū)各相關(guān)涉游單位和部門堅守崗位，盡職盡責,，向社會公布了旅游咨詢,、投訴電話，實行了24小時值班制度,，并通過互聯(lián)網(wǎng),、手機短信等及時發(fā)布旅游信息，確保信息暢通,、反應(yīng)迅速,、處置得當。交警部門在主干道及主要旅游景區(qū)通道沿線加強交通秩序疏導(dǎo),，有效緩解了自駕車增多帶來的交通壓力;旅游,、工商、物價,、商務(wù),、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等部門加強了旅游市場監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度,，及時處理投訴,，保障了良好的旅游市場秩序。
鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇八
為了全面貫徹落實市放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的《全市十大重點行業(yè)放心消費創(chuàng)建活動實施意見》精神,，全面提升依法行政,、科學(xué)監(jiān)管、服務(wù)發(fā)展的能力和水平,，積極營造和諧放心的旅游消費環(huán)節(jié),。根據(jù)創(chuàng)建會議通知的要求，現(xiàn)將我市今年以來旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作匯報如下：
一,、加強領(lǐng)導(dǎo),，抓健全落實工作機制
局領(lǐng)導(dǎo)始終把放心消費創(chuàng)建擺在突出位置，納入全局工作的目標,，著力構(gòu)建把放心消費創(chuàng)建建設(shè)落到實處的工作機制。
一是加強領(lǐng)導(dǎo),。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組由秦樸局長為組長,，工商局,、旅游局、物價局各一名副局長為副組長的工作班子,，確保領(lǐng)導(dǎo)班子健全,，及時召開全市旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作會議，部署落實放心消費的工作目標,、任務(wù)和要求,，使旅游行業(yè)放心消費工作落到實處。近一年來,，確保領(lǐng)導(dǎo)班子健全,，創(chuàng)建職能不減，創(chuàng)建活動不斷,，比較好地保持了工作的連續(xù)性,。
二是完善目標責任。為認真貫徹落實市放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求,，全面推進旅游行業(yè)放心消費的創(chuàng)建,，我局制定了旅行社窗口行業(yè)放心消費創(chuàng)建標準，明確了創(chuàng)建工作的任務(wù),，制定了具體的實施辦法和考核評價細則,。把放心消費創(chuàng)建作為年度工作任務(wù)和考核的重要內(nèi)容、獎懲使用的重要依據(jù),。
三是健全和完善各項創(chuàng)建制度,。經(jīng)常召開旅行社主要負責人會議，解決重點,、難點問題,，建立分解立項，抓落實制度,，堅持責任到人齊抓共管,，使放心消費創(chuàng)建的各項任務(wù)成為旅行社日常工作的有機組成部分。
二,、轉(zhuǎn)變觀念,，抓創(chuàng)建工作長效建設(shè)
全市旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作，從領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,，宣傳發(fā)動的力度,，都表明了對創(chuàng)建工作的認識。思想統(tǒng)一,，認識高度統(tǒng)一,，著重體現(xiàn)在以下三個方面：
一是旅游行業(yè)各部門把創(chuàng)建工作放在貫徹落實“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的高度認識，充分認識旅游行業(yè)是窗口行業(yè),，旅游行業(yè)的放心消費的創(chuàng)建直接影響到全市放心消費創(chuàng)建工作,，因此從旅游實際實效發(fā)展的角度來抓放心消費創(chuàng)建,，首先是打造好良好的旅游行業(yè)形象。
二是把放心消費創(chuàng)建作為提高行業(yè)競爭力的重點來認識,，旅游行業(yè)都不是把放心消費創(chuàng)建僅僅作為一種形式,，而是把它看作是企業(yè)競爭力提高的重要抓手，因而行業(yè)都能互動地,、自發(fā)地抓好創(chuàng)建工作,，而不是要我抓，把放心消費創(chuàng)建作為提高競爭力的一種手段,。因此,，取得效果也比較好。
三是把旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建作為旅游各項工作總抓手,，貫穿旅游行業(yè)各項工作之中,。
三、聯(lián)系實際,，抓行業(yè)創(chuàng)建目標完成
緊緊圍繞發(fā)展主題,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，以人為本,，構(gòu)建和諧旅游,，積極開展旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建活動，極大地促進了旅游業(yè)的快速健康發(fā)展,。
一是積極開展放心消費行業(yè)創(chuàng)建活動,，堅持和省級文明城市創(chuàng)建、創(chuàng)誠信旅游企業(yè)等工作緊密地捆綁在一塊,，一起部署,，一起檢查，一起考核,，認真抓好各項工作落實,。通過發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱,，召開座談會等多種形式廣泛征求不同層面,、有代表性的群眾意見;通過經(jīng)常的深入各家旅行社，查找在旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作中存在的問題,，及時通報各單位進行限期整改,。
二是加強旅游從業(yè)人員教育，提高文明服務(wù)質(zhì)量,。導(dǎo)游員是旅游行業(yè)的主要“窗口”,，代表旅游行業(yè)的形象，不僅要為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，同時又是傳播精神文明,、傳播先進文化的光榮使者,，加強導(dǎo)游員的培訓(xùn)是創(chuàng)建活動的重要方面，同時還建立健全導(dǎo)游員管理機制,。
三是加強旅游市場整頓，營造旅游文明環(huán)境,。在對旅行社管理中,，主要抓堅持標準，提高服務(wù)質(zhì)量,，自覺服從行業(yè)管理;堅持優(yōu)勝劣汰,、凈化旅游市場。在旅游飯店管理中,，主要是堅持嚴格的評星標準,，做到不遷就照顧，不濫竽充數(shù);堅持經(jīng)常性的督促檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和查處星級飯店存在的不文明現(xiàn)象;堅持培養(yǎng)典型,、整體推動。緊緊依靠政府,，加強與各部門協(xié)作,，對重點區(qū)域、重點產(chǎn)品加大監(jiān)管力度,。20xx年重點抓巡查的質(zhì)量,，對違規(guī)旅游行業(yè)放心消費事件動真碰硬，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，逐步減少違法違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生的概率,。結(jié)合省級文明城市創(chuàng)建工作，我們有針對性的開展幾次專項整治活動,，如旅行社合同的規(guī)范,、導(dǎo)游人員的持證上崗和設(shè)立旅游投訴電話等整治活動，通過整治活動,，逐步解決旅游行業(yè)個別存在問題,，提高行業(yè)整體水平。
通過積極開展旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建活動,，取得了一些成績,，進一步規(guī)范了旅游市場的建設(shè)，提高了旅游窗口行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,。在今后的工作中,，我們將認真總結(jié)，查找不足,，虛心向先進單位學(xué)習,，總之我們將以全市放心消費創(chuàng)建工作為契機,，在市放心消費領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮部署安排下，對全市旅游行業(yè)放心消費工作抓出成效,，抓出實效,，做出我們應(yīng)有的貢獻。
鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇九
2019年春節(jié)黃金周假日旅游工作,，在省旅游委的高度重視下,，在林區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和全區(qū)各旅游接待單位強化責任和服務(wù)意識,，認真做好節(jié)前準備，節(jié)中執(zhí)行,，分工合作,，狠抓落實，順利通過2019年第一個黃金周“大考”,，贏得全年開門紅,，實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量,、秩序,、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標。全區(qū)共接待游客26.53萬人次,，同比增長20.58%,，旅游經(jīng)濟總收入13343.72萬元，同比增長20.73%,。
春節(jié)黃金周期間,，神農(nóng)架林區(qū)旅游秩序井然有序，環(huán)境衛(wèi)生整潔,，節(jié)日氣氛濃郁,，主要干道和各旅游景區(qū)的干道總體保持通暢，未發(fā)生重大治安事件,、群體性事件及重特大交通,、火災(zāi)等安全事件，未發(fā)生重大旅游安全事故和重大投訴,，整體運行良好,，達到預(yù)期目標。
神農(nóng)架兩個滑雪場春節(jié)期間持續(xù)井噴,，滑雪場內(nèi)人山人海,，特別是大年初三、初四、初五三天兩個滑雪場飽和率達到100%,，兩個滑雪場都是滿負荷運行,，滑雪場采取限量和分批次進入，滑雪旅游成為春節(jié)黃金周經(jīng)濟拉動點,。
初三,、初四、初五三天仍然是滑雪高峰期,，與去年不同是并沒有集中在這三天,，除夕當天也有不少游客。春節(jié)黃金周期間,，滑雪場的人數(shù)總體與去年相比稍有下降，但是其他景區(qū)人數(shù)增加,，游客到神農(nóng)架來不僅僅體驗滑雪的樂趣,，還有游客專門到神農(nóng)架觀雪賞雪，也減輕了滑雪場的接待壓力,。
黃金周期間,，通過自駕游,、自助游為主的散客出行方式進入我區(qū)的散客已成為主流,，基本上占到70%以上。來我區(qū)的自駕游車輛以本省為主,，自駕游主要是武漢,、宜昌的最多，同時外省市車輛也逐步增多,，來自重慶,、成都,、廣州等地客流增多，說明到我區(qū)的冬季滑雪客源市場半徑擴大,，面向全國的影響力和輻射逐步增強,。
積極開展冬季旅游宣傳推廣，全力引導(dǎo)冬季旅游消費,，促進我區(qū)春節(jié)假日經(jīng)濟活躍,。神旅集團出臺了一系列優(yōu)惠政策，對周邊地區(qū)的游客到神農(nóng)架滑雪實施大幅度的優(yōu)惠;國際滑雪場與宜昌交運集團、十堰亨運集團等聯(lián)誼,，開通了宜昌-神農(nóng)架，十堰-神農(nóng)架,，武漢-神農(nóng)架等城市滑雪直通車,，更加方便游客滑雪出行;神農(nóng)架旅委前期開展“神農(nóng)架冬季旅游亮亮點”系列活動，評選神農(nóng)架冬季旅游十大亮點,，吸引公眾眼球,。
為做好春節(jié)黃金周旅游安全服務(wù)保障和市場秩序綜合治理工作，林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定下發(fā)了《神農(nóng)架林區(qū)2019年春節(jié)黃金周旅游接待工作運行方案》,，并對春節(jié)黃金周旅游工作進行了周密部署,，新增茨芥坪換乘點，取消溫水換乘,，避免車輛在溫水出現(xiàn)堵塞,，明確了各涉關(guān)單位、部門,、人員的職責,，將各個環(huán)節(jié)細化到人，確保了崗有人在,，職有人守,，責有人履。
成立由林區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為指揮長的春節(jié)黃金周旅游接待指揮部,，坐鎮(zhèn)110指揮中心進行指揮,，對全局進行掌控;建立春節(jié)黃金周旅游接待運行工作群，隨時發(fā)布和更新游客,、車輛,、道路、天氣等信息,，確保了指揮部能夠隨時了解各景區(qū),、各卡口狀況;在換乘港開通wifi，舒緩游客在等待中的焦躁情緒;建立滑雪預(yù)約制度,，團隊游客要提前一天與滑雪場預(yù)約,，在木魚鎮(zhèn)木魚飯店(國際滑雪場臨時辦公室)預(yù)約購票，確定入場時間,。自駕游游客在木魚飯店,、茨芥坪和酒壺坪換乘中心進行換乘。
節(jié)前我區(qū)認真組織開展了涉旅接待單位安全大排查,，及時消除安全隱患,，精心籌備假日旅游服務(wù)保障工作,，確保了春節(jié)期間假日旅游市場安全、有序,。2月8日,，大年初一，林區(qū)黨委副書記,、政府區(qū)長李發(fā)平,，黨委常委、政府黨組成員郭文,，政府副區(qū)長,、公安局局長牟波，帶領(lǐng)相關(guān)部門親臨旅游接待單位,，并對旅游安全工作進行了檢查,，要求進一步提升管理服務(wù)水平，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
全區(qū)各相關(guān)涉游單位和部門堅守崗位,，盡職盡責，向社會公布了旅游咨詢,、投訴電話，實行了24小時值班制度,，并通過互聯(lián)網(wǎng),、手機短信等及時發(fā)布旅游信息，確保信息暢通,、反應(yīng)迅速,、處置得當。交警部門在主干道及主要旅游景區(qū)通道沿線加強交通秩序疏導(dǎo),，有效緩解了自駕車增多帶來的交通壓力;旅游,、工商、物價,、商務(wù),、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等部門加強了旅游市場監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度,，及時處理投訴,，保障了良好的旅游市場秩序。
鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇十
近兩年以來,我局以國際旅游島建設(shè)為契機,，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府的工作思路，逐步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，不斷配套完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,，著力開展歷史文化,、紅色文化和鄉(xiāng)村農(nóng)家特色旅游，協(xié)調(diào)推動重點旅游項目和綠色慢行系統(tǒng)建設(shè),，較好地促進了全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展,。
一、今年的主要工作亮點
(一)旅游市場人氣趨旺,，創(chuàng)收能力明顯增強,。據(jù)預(yù)測全年旅游接待人數(shù)約246.91萬人次，同比增長14.76%;其中鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)13.67萬人次,，同比增長16.74%,。旅游總收入為3.6億元，同比增長18.84%,。其中鄉(xiāng)村旅游營業(yè)收入398.4萬元,，同比增長13.41%。
(二)旅游市場健康有序,，行業(yè)管理規(guī)范井然,。一是旅游安全監(jiān)督到位，旅游行業(yè)全年沒有發(fā)生重大的安全生產(chǎn)責任事故;二是旅游市場管控有力,。開展市場整治4次,，其中節(jié)假日市場檢查2次，檢查旅游企業(yè)21家次,，檢查導(dǎo)游人員36人次,，教育糾正違規(guī)行為5人次;三是旅游質(zhì)量服務(wù)優(yōu)化。全天候保證旅游熱線暢通,，接受旅游咨詢38人次,，受理投訴案件3宗，辦結(jié)率100%,。
(三)旅游基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善,，接待能力顯著增強。各個休閑旅游點道路暢通,，在全市率先實現(xiàn)區(qū)級旅游標識牌建設(shè)統(tǒng)一標準和全覆蓋,。全年新增香江國際大酒店、堆插鄉(xiāng)村主題酒店床位416張,，且均按四星級標準提供服務(wù),。
(四)鄉(xiāng)村休閑旅游再創(chuàng)佳績。大水,、泮邊,、堆插三個村獲得第二批“旅游名村”稱號。至此,，我區(qū)共有7個村獲此殊榮,。春節(jié),、五一、十一等重大節(jié)假日期間,，鄉(xiāng)村休閑旅游接待平穩(wěn)有序,、安全和諧，過夜人數(shù)持續(xù)增多,。國慶黃金周旅游及接待服務(wù)工作得到省旅游委和市政府表揚,。
(五)重視抓好旅游崗位技能培訓(xùn)。先后組織舉辦酒店從業(yè)人員崗位技能培訓(xùn)班,、鄉(xiāng)村農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓(xùn)班兩期,，培訓(xùn)310多人次。組織局機關(guān)干部,、鎮(zhèn)分管旅游工作的負責人及農(nóng)家樂經(jīng)營單位負責人到省內(nèi)外考察學(xué)習29人次,，提升了轄區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量，樹立了旅游形象,。
(六)重視旅游產(chǎn)品的宣傳促銷,。編印“美麗”系列旅游簡介和旅游地圖，籌劃推出“特色”旅游線路,，開展“車駕,、暢游鄉(xiāng)村”、“我到鄉(xiāng)村過大年”和“紅色之旅走進校園”等一系列富于特色的旅游促銷活動,，組織開展“荔枝節(jié)”綠色騎游和荔枝采摘促銷活動,，配合省、市旅游部門走出去貴州,、云南等地宣傳促銷旅游產(chǎn)品,，進一步擴大了旅游的知名度,。
(七)全力推進旅游重點項目加快建設(shè),。爭取上級“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)資金1200萬元，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點“九龍戲水”項目二期,，著力打造美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范區(qū),，各項前期工作正在加緊辦理，年底進入施工階段;鄉(xiāng)村游品牌打造取得新成效,，按五星級標準建設(shè)的堆插村桃源鄉(xiāng)村養(yǎng)生酒店年底正式營業(yè),，紅旗泮邊休閑農(nóng)莊通過加強服務(wù)技能培訓(xùn)、增加cs野戰(zhàn),、團隊拓展設(shè)施來提檔升級,，吸引了更多客人;舊州古文化旅游鎮(zhèn)項目已完成概規(guī)編制，報市國際旅游島工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議審定;紅旗風情小鎮(zhèn)項目征地工作順利推進,，同責任村鳳雅村村民溝通,，獲得理解和支持,，進入點青苗和簽名階段。
(八)協(xié)助做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)綠色慢行系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計及玉仙村,、坡侖村農(nóng)家樂建設(shè)規(guī)劃工作,。完成了慢道規(guī)劃編制及“祥云盤龍”logo設(shè)計，牽頭制定《玉仙村和坡侖村農(nóng)家樂建設(shè)實施實施方案》,，并做好紅色旅游資源的宣傳推介,。
(九)聯(lián)系點工作扎實有效。先后籌措三萬三千元,，支持甲子鎮(zhèn)政府的計生工作,，改善益新村委會辦公室環(huán)境，幫助儒上村制訂新農(nóng)村建設(shè)三年發(fā)展規(guī)劃,，配合做好村級換屆工作等;配合濱江街道做好打違拆除和濱江新城規(guī)劃道路征地等工作,。此外，抓好責任路段觀光路,、興丹路的環(huán)境綜合整治工作,，達到了預(yù)期成效。
(十)加強了黨組織建設(shè),。認真學(xué)習貫徹落實黨的精神,，黨中央和省、市,、區(qū)關(guān)于密切聯(lián)系群眾,、加強黨組織建設(shè)有關(guān)規(guī)定，召開黨支部班子民主生活會,，開展批評和自我批評,，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭勤政廉政，嚴格自律,，狠剎“四風”,，弘揚正氣，促進了單位工作,。
鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇十一
20xx年,，我局認真學(xué)習在考察時的重要講話精神，深入貫徹國務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于支持省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)若干意見》,，以省,、市、區(qū)旅游工作會議精神為指導(dǎo),，圍繞“海峽旅游”主題,，落實區(qū)委三屆五次全體會議提出的“以旅游帶動為抓手，突出發(fā)展國石觀賞,、避暑度假,、登山健身,、生態(tài)休閑、農(nóng)業(yè)觀光,、溫泉養(yǎng)生等六大服務(wù)產(chǎn)業(yè)”,，進一步挖掘、整合旅游資源,，打造a級景區(qū)品牌,，加強旅游景點及配套設(shè)施建設(shè)，不斷豐富旅游產(chǎn)品,，開拓旅游市場,，搶抓海西建設(shè)機遇，突出特色品牌,，全面提升旅游品質(zhì),，取得一定的成效。
從抓規(guī)劃入手,，打造具有自身特色的旅游目的地
我區(qū)先后制定了《區(qū)旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,、《壽山國家礦山公園核心區(qū)域規(guī)劃》、《皇帝洞旅游景區(qū)規(guī)劃》,、《沙溪農(nóng)家樂旅游規(guī)劃》等規(guī)劃,，正在組織編制《飛云峽景區(qū)規(guī)劃》、《漢唐文化城規(guī)劃》,、《臥龍谷景區(qū)規(guī)劃》等,，《日溪鄉(xiāng)域發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)完成初稿并通過區(qū)政府組織的評審，修改后將上報市政府審批,。積極配合市里做好我市大型旅游綜合體項目《桂湖生態(tài)溫泉城控制詳細規(guī)劃》的編制工作,，現(xiàn)完善初稿并進行了初審。高站位描繪旅游發(fā)展的藍圖,，為我區(qū)大力整合旅游資源,、挖掘資源優(yōu)勢、實施品牌先行戰(zhàn)略指引方向,。今年,，我區(qū)旅游工作著眼當前旅游市場的需求趨勢,，結(jié)合自身資源優(yōu)勢,，將優(yōu)先發(fā)展國石之旅、生態(tài)之旅,、度假之旅,、鄉(xiāng)村之旅“四大”旅游板塊作為全區(qū)旅游發(fā)展的主要目標。
一是打造國石之旅
壽山石文化作為我省六大文化旅游品牌之一,，壽山國石觀賞游是獨一無二的品牌旅游特色,，今年我們繼續(xù)積極爭取各級扶持資金,，大力建設(shè)壽山國家礦山公園核心景區(qū),，不斷夯實北峰旅游品牌，并為爭取盡快實現(xiàn)壽山國家礦山公園揭碑開園工作作積極的準備。今年六月，壽山石古礦洞景區(qū)完成重建并對外開放，礦山公園標志景觀廣場,、公園獨立網(wǎng)站、公園導(dǎo)游手冊等工作均已準備就緒，目前正在抓緊道路交通指示牌,、公園導(dǎo)游圖的制作和壽山石館內(nèi)部版面改造,，年內(nèi)將向國土資源部申請揭牌開園,。
二是打造度假之旅
鼓嶺避暑度假和桂湖溫泉休閑是我區(qū)得天獨厚的休閑旅游特色資源,。我們抓住鼓嶺度假區(qū)綜合整治、開發(fā)和貴新隧道即將貫通的利好時機,，將鼓嶺地區(qū)打造成我區(qū)乃至我市的一張名片,。鼓嶺地區(qū)整治已投入2600萬元資金，完成了主要節(jié)點上的建筑立面改造,、主干道兩側(cè)的垃圾清理點與綠化美化,、道路內(nèi)側(cè)邊溝改造,、柳杉王公園及周邊景區(qū)的改造,，鋪設(shè)了景區(qū)休閑木棧道并種植了3萬余株景觀苗木，鼓嶺景區(qū)整體面貌煥然一新,。同時推進鼓嶺“農(nóng)家樂”改造提升,，“農(nóng)家樂”周邊環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯好轉(zhuǎn),，餐飲衛(wèi)生及住宿條件有較大改善;對沿街店面、店招牌進行統(tǒng)一設(shè)計制件，給人美觀、整齊、規(guī)范的感覺;部分“農(nóng)家樂”進行全面整修改造,，擴大經(jīng)營規(guī)模,，增加了近1000個床位,，使鼓嶺地區(qū)床位總量達到6000個，增強了“農(nóng)家樂”接待能力。今年夏季，鼓嶺接待游客量達30多人次,，游客普遍反映良好，周末最高峰日接待游客超過萬人,。桂湖溫泉已經(jīng)擠入四大溫泉旅游板塊,，并被列入我市申報“溫泉之都”重點項目，并準備列入重點項目加以推進,。目前正在選擇實力商家做大做強宦溪桂湖溫泉旅游綜合體項目,，我局努力配合市、區(qū)有關(guān)部門做好項目前期推進各項工作,，爭取該項目早日落地,。
三是打造鄉(xiāng)村之旅
北峰鄉(xiāng)村旅游帶是我市鄉(xiāng)村旅游的重要組成部分,。我們將今年定為鄉(xiāng)村旅游建設(shè)年，最近,，我區(qū)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)獎勵辦法已在制定中,，即將出臺鼓勵北峰各鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分利用土地流轉(zhuǎn)政策和新農(nóng)村建設(shè)政策，大力發(fā)展農(nóng)家樂,、現(xiàn)代農(nóng)業(yè),、森林人家、水鄉(xiāng)漁村等鄉(xiāng)村休閑旅游新型業(yè)態(tài)旅游項目,。拓寬思路充分挖掘特色鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵,，在北峰三鄉(xiāng)鎮(zhèn)各選擇條件較好的一些村建設(shè)并成為鄉(xiāng)村旅游示范點，壽山鄉(xiāng)原石碑小學(xué)教學(xué)樓已改造成鄉(xiāng)村旅游接待點,，日溪鄉(xiāng)汶洋小學(xué)教學(xué)樓以及點洋村古山里原師大附中分校正在謀劃改造成為鄉(xiāng)村旅游接待點,。同時，注重北峰土特產(chǎn)品和特色小吃,、特色菜譜的調(diào)研與開發(fā),，使之成為我區(qū)旅游特色商品。今年,，壽山鄉(xiāng)被評為全省“最優(yōu)美的鄉(xiāng)村”,。我區(qū)壽山的長基福壽桃基地、沙溪村鄉(xiāng)村旅游基地以及壽山村的壽山石文化,，日溪鄉(xiāng)的日溪村,、點洋村、汶洋村以及宦溪鎮(zhèn)的彌高村,、創(chuàng)新村,、降虎寨村、亥由村,、雙隆村等都具有開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的良好條件,，一些鄉(xiāng)村旅游區(qū)項目已正在推進過程中。下一步,，我們還將大力指導(dǎo)并扶持條件較成熟的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè),，爭創(chuàng)省級、國家級“最優(yōu)美的鄉(xiāng)村”,。同時加強對外開放景點的經(jīng)營管理,、分類改造、提升檔次,，努力打造北峰旅游帶,，提高旅游知名度。
四是打造生態(tài)之旅
生態(tài)是北峰旅游資源優(yōu)勢之一,。上半年,，皇帝洞景區(qū)被評為“世博中國年·中國十大生態(tài)旅游景區(qū)”,。皇帝洞景區(qū),、北斗洋景區(qū),、壽山瀑谷景區(qū)、飛云峽景區(qū),、臥龍谷景區(qū)以及桃源溪漂流,、壽山溪漂流景區(qū)的森林覆蓋密度大，這些已經(jīng)開發(fā)的生態(tài)旅游景區(qū)構(gòu)成了我區(qū)生態(tài)旅游的重要內(nèi)容,。今年我們大力指導(dǎo)北峰各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、旅游景區(qū)抓住當前發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的良好契機，在堅持“保護與開發(fā)相統(tǒng)一”原則的前提下,，優(yōu)化生態(tài)旅游景區(qū)的整體功能,，擴大旅游景區(qū)的規(guī)模,，提升旅游景區(qū)的檔次和知名度,。同時，我們打破傳統(tǒng)旅游觀念,，大力引導(dǎo)北峰山區(qū)加大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等新型旅游業(yè)態(tài)項目的啟動與建設(shè)力度,，鼓嶺的蘭花與櫻花園、壽山的長基福壽桃園,、日溪點洋的中正藥業(yè)種植基地等一批農(nóng)業(yè)項目為發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光旅游打好了良好的基礎(chǔ),。我們正在加快建設(shè)具有創(chuàng)新理念的特色旅游產(chǎn)品，形成特色生態(tài)旅游產(chǎn)品,，吸引更多的游客前往游覽觀光,、休閑度假。
鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇十二
時光荏苒,，白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼間時光的車輪就走完了20____，這一年對我來說是極其重要的一年,，來到新單位,，結(jié)識新同事，接受新工作,，一切都是從頭開始,，一切又都井然有序?；仡欉@一年來的工作,，我在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持及幫助下，快速熟悉公司業(yè)務(wù),，掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,，思想上積極要求進步,，工作中努力學(xué)習提高，紀律上嚴格要求自己,，業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉?，F(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習,，以高度責任心做好本職工作
在來公司的初期,，我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習，盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,，遇到難題及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,，使我快速進入角色，融入到公司的大家庭中來,。年初我被調(diào)至會展小基地餐廳負責管理工作,，期間我盡職盡責，積極主動完成各項任務(wù),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評,。年中我又被派往湖區(qū)負責船上的接待工作，這是一個隨叫隨到的工作,，無論任務(wù)多晚完成,，身心如何疲憊，我都沒有絲毫怨言,，努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意同事放心,。入冬以來，船上的接待工作停止,，我回到辦公室后,，始終堅持旅游理論知識學(xué)習，時刻關(guān)心旅游實時動態(tài),，掌握前沿性信息,，不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力，始終嚴格要求自己,，努力工作,，爭做表率，不斷提高思想政治素質(zhì),。
二,、熱情服務(wù)，以高品質(zhì)服務(wù)回報客戶
旅游工作是一項腦體高度結(jié)合的.服務(wù)工作,，態(tài)度決定行動,，擁有強烈的責任心，學(xué)會換位思考,，從客戶的角度出發(fā),，急游客之所急,，想游客之所需，在實際工作中投入滿腔的工作熱情,，為客人提供高品質(zhì),、高質(zhì)量的服務(wù)。用實際行動切實踐行熱情服務(wù)的理念,。
三,、精誠團結(jié)、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績
一支有活力,、有激情的工作團隊,，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上,，我認真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教學(xué)習,，把每一次會議、每一次交流都當作學(xué)習的好機會,，注意在工作中總結(jié)學(xué)習,，在學(xué)習中轉(zhuǎn)化提升，使我快速融入了單位的環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,。在業(yè)務(wù)中,，我們緊密配合,，互幫互助，共同追求業(yè)績的快速提升,，并在實踐中不斷交流工作心得體會,，在加深業(yè)務(wù)知識的同時，更好的和同事們一起成長,。在生活里,，我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片，使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,，好伙伴,。
四、工作中的不足和新一年的工作打算
在過去一年的工作中我個人也存在很多不足：一是業(yè)務(wù)還不夠熟練,，與領(lǐng)導(dǎo)和實際工作需要還有很大的差距,。二是業(yè)績不是很突出，沒有達到理想中的期望值,。三是工作比較粗心,，還不夠細致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,，指出我的缺點和不足,。我會虛心聽取，及時改正,。
新的一年,，我將從以下幾個方面努力提高自己：一是繼續(xù)加強學(xué)習，拓寬知識面,，努力提高自己的文化素養(yǎng),，認真學(xué)習旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。充實自己的知識儲備,。二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性,，針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳,。三是及時高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任何工作，以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,，更好地為單位服務(wù),。
