總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
綜合辦公室員工個人總結(jié)范文篇一
一,、辦公室的日常管理工作,。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,,自己清醒地認(rèn)識到,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,,在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,,數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯,,至今基本做到了事事有著落。
1,、理順關(guān)系,,辦理公司有關(guān)證件。而公司成立伊始,,各項工作幾乎都是從頭開始,,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在--部門工作多年,,部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,,我只用了月余時間,辦好了---證書,、項目立項手續(xù)----產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。
2、及時了解-----情況,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為-----企業(yè),土地交付是重中之重,。由于---的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,,利用一切有利資源,采取有效措施,,到--,、--拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流,、溝通,,及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了------及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。
3,、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0-號辦公會議精神要求,,我針對目前--房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),,走訪了一些商業(yè)部門如--,--又到--花園,、--花園,、--小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就-號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想
4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。
5,、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,,按照有關(guān)規(guī)定,,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,,組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,在-月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機,、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費,、招待費,、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在----召開期間,,認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。
二、加強自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高;第二,,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,,做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強管理,,團結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績,。
綜合辦公室員工個人總結(jié)2
我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來,,工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的大力支持下,,緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作,積極做好服務(wù),、管理和支撐工作,,現(xiàn)作述職報告如下:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)辦公室的全面工作和日常管理工作,。
2,、負(fù)責(zé)組織起草綜合性的工作報告、總結(jié),、會議紀(jì)要,、決議、規(guī)章制度等文件,。組織編寫公司的年鑒和大事記,。
3、負(fù)責(zé)各部門的溝通,、協(xié)調(diào)工作,,承辦上級部門交辦的各事項;承辦同級職能部門和基層單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項。
4,、負(fù)責(zé)文字核稿及各類文件,、文書處理、信息管理和公司的工作,。
5,、負(fù)責(zé)公司的外事接待和后勤工作。負(fù)責(zé)公司的車輛管理,、安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作,。
6、負(fù)責(zé)公司各種大,、小會議的組織,、籌備工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
職責(zé)履行情況:
一,、文秘及后勤工作
1、制定全年工作計劃,,草擬各種規(guī)章制度,,安排各種會議。為保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn),,根據(jù)集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《20--年行政工作報告》,,籌備召開了20--年工作會議。制定了包括安全保衛(wèi),、衛(wèi)生、車輛,、文秘及信息管理等在內(nèi)的各項工作制度,,同時還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排召集了公司內(nèi)部的各種大、小會議20余次,。
2,、全面整理各種檔案、資料,,保證文件傳閱的及時,、到位。今年整理,、歸檔各種合同文本110份,。將20--年的檔案進行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統(tǒng)的順利進行,,全年共收到,、處理各種文件、資料1123件,,起草重要文稿及核校,、下發(fā)各種文件98件。
3,、強化后勤服務(wù)工作,。建立了嚴(yán)格的車輛出入庫登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度,,物品采購實行了定點集中采購,,對庫房的物品按種類、用途進行了分類管理,,按時向各部門發(fā)放辦公用品,,保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電,、熱等設(shè)施,,對出現(xiàn)的問題都能做到及時、快速處理,。物業(yè)大型維修都嚴(yán)格執(zhí)行了招投標(biāo)制,。
4、改善公司服務(wù)工作環(huán)境,。對公司綜合樓和五區(qū)營業(yè)廳進行了粉刷,,并為主營業(yè)廳和各區(qū)營業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生,,辦公樓衛(wèi)生實行了分片包干,,衛(wèi)生員實行定期輪換制度,對門衛(wèi),、衛(wèi)生間,、院內(nèi)等重點部位進行了死看死守,并定期進行監(jiān)督檢查,。
5,、扎實做好公司的信息、工作,。今年4月份綜合辦成立了記者站,,并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,采取按季度考核的方式,,每季度通報通訊員的上稿數(shù)量和質(zhì)量,,對被采用的信息進行獎勵,發(fā)放稿酬,,以調(diào)動通訊員撰稿的積極性,。截止11月末,共上投信息稿176篇,,其中被采納144篇,。公司工作做到了不失密、不泄密,。
二,、安全保衛(wèi)工作
1、加強安全防范措施,,保持良好秩序,,確保資金安全
一是加強安保隊伍建設(shè),根據(jù)實際需要成立了經(jīng)警小隊,,上崗人員都經(jīng)歷了嚴(yán)格的安全培訓(xùn),,每季度還進行一次法制宣傳教育,。二是加強重要害部位的技防措施,全市主營業(yè)廳均實現(xiàn)了與110報警聯(lián)網(wǎng),,并安裝了無線遙控恐嚇報警設(shè)備,。三是加強值班、值宿工作,,做到不脫崗,、不漏崗,全年更換了4名不符合標(biāo)準(zhǔn)的更職人員,。四是加強營業(yè)場所的安全管理,,打擊和制止商販在營業(yè)廳內(nèi)非法交易干擾正常營業(yè),為用戶營造一個安全舒適的服務(wù)環(huán)境,。五是加強資金的管理,,嚴(yán)格遵守取送款經(jīng)警押款制度,遇大量現(xiàn)金實行雙人押送,,確保了企業(yè)資金的安全,。
2、結(jié)合企業(yè)實際,,扎扎實實做好安全防火工作
一是督促各單位、各部門每月開展自檢自查,,公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查,,全年共查出火險隱患30余處,全部及時進行了整改;二是更新,、充填消防器材100余臺,,為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作,,制定冬防工作方案,,成立冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
綜合辦公室員工個人總結(jié)范文篇二
不知不覺已經(jīng)加入公司一年了,,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和自己的職責(zé)所在,,點點滴滴都讓我在工作中進步,,受益匪淺。現(xiàn)就進入公司以來一年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
一,、主要日常工作
1,、每月認(rèn)真執(zhí)行全公司人員的各項手續(xù),制作考勤報表,、人力流動統(tǒng)計表,、請放假手續(xù)辦理表以及加班申請表等;
2、負(fù)責(zé)公司全體人員的后勤保障工作,發(fā)放辦公用品,、印制名片,、辦理餐卡、復(fù)印郵寄等;
3,、認(rèn)真做好客戶檔案入庫工作,。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印,、掃描、傳真,、發(fā)快件,、印名片、文件的保管,、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印,、整理、裝訂標(biāo)書等,,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,。
三、人事管理方面
1,、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé),,在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,,并及時交由財務(wù)制作工資表,。
2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好,、入職員工的檔案管理,。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這一年工作中存在的不足,在新一年的工作中,,我需要做好以下幾個方面的工作:
1,、在日常工作中注意收集信息,,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
2,、處理好日常行政管理管理,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,,使公司趨于規(guī)范化的管理。
3、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,深入了解公司的產(chǎn)品,,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政文員,,需要掌握的知識還很多,,在以后的工作中,,我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí),,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,,使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,,加上自己的不懈努力,,相信公司明天會更好!
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作為一名公司辦公室文員,,不單單要求在自身的提高,,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解,。
一,、辦公室的日常管理工作,。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,,及工作性質(zhì)的不同,,確實有過束手無策,,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。
1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,,不遲到,,不早退,不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,,工作不懈怠,不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無關(guān)的事情,。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,,對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。
3,、管理,、維護電腦、電話,、傳真機,、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,,及時更換設(shè)備耗材,。
4、如實做好復(fù)印登記工作,。做到一張不漏,,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,,及時上交財務(wù)部,。
5、按時將復(fù)印費,、傳真費,、水電費、等各項費用登記在冊,,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況,。
6,、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作,。
二,、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,,豐富閱歷,擴展視野,,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動,,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,,堅持每一天寫工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,,為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三,、存在的問題和今后努力方向,。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,,主要表此刻:第一,,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的文字功底還需加強練習(xí);第四,急需練字,,才能更好地從事辦公室工作,。
在以后走向社會工作時,我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面。第二,,本著實事求是的原則,,做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強管理,,團結(jié)一致,勤奮工作,,構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績,。
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,,我會努力成長為一名對公司有用的人才。
綜合辦公室員工個人總結(jié)范文篇三
一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,,綜合部不斷強化服務(wù)意識,,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù),,積極發(fā)揮其參謀,、協(xié)調(diào)、督查,、服務(wù)等職能作用,,較好地完成了年度工作任務(wù)。現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一,、 有效落實各項工作任務(wù)
(一) 提升隊伍素質(zhì),,強化人力資源管理
1.優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運營水平,,培育持續(xù)發(fā)展的能力,,增強核心競爭力,以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,,按照科學(xué)的組織機構(gòu)設(shè)計原則,,梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面,,解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題,,確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運作,。
2. 加強職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé),,構(gòu)建統(tǒng)一的,、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。
3.優(yōu)化績效管理體系,。制定《20--年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,,加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度,明確了績效考核管理機構(gòu),、考核方法和績效工資核算辦法,,規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”,,充分提高員工主動性,、激發(fā)員工活力,力求業(yè)績和員工收入雙提升,,企業(yè)和個人雙贏,。
4.強化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,,提升干部管理水平,。根據(jù)上級要求,,對三級以上管理人員分別進行年度,、半年度考核評估,加強對干部評估的科學(xué)性,、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,,加強干部培訓(xùn)工作,力爭打造高水準(zhǔn),、高素質(zhì)的管理隊伍,。
5.加大培訓(xùn)力度。20--年培訓(xùn)工作以送培,、視頻培訓(xùn),、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主,,根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù),、服務(wù)、管理等培訓(xùn),。全年共送培60人次,。外購培訓(xùn)3期共450人次參培,視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加,。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人,,內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期,,共750人次參培。
6. 大力推廣崗位競聘,。對8個崗位進行競聘,,秉承公開透明,公正公平的原則,,通過筆試,、面試有9人進入新的工作崗位。
7.嚴(yán)格考勤管理,。每天按時對各部門進行考勤點名,,每月對各部門上報的考勤匯總,審核,。做各類假臺帳,,發(fā)現(xiàn)考勤異常現(xiàn)象及時通報部門,,杜絕隨意請假現(xiàn)象,。
8. 認(rèn)真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息,、驗證學(xué)歷,。通過此次核對,修正,、更新,、完善了員工個人基本信息,使人事信息庫更加準(zhǔn)確,、完整,。
(二)突出質(zhì)量和效率,做好行政管理工作
1.嚴(yán)把文字關(guān),。從文件的起草,、審核、審批,、印制,、傳閱、報送到歸檔,,全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,,嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān),、文字關(guān),,使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn),,確保了辦文質(zhì)量,。
2.加強會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排,,及時溝通信息,,統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作,,及時加入督辦事項,,有效提升會議效果和工作效率。
3. 加大督辦力度,。實行分級督辦制度,,緊急事項日日督辦,每周兩次常規(guī)督辦,,每月對比分析督辦情況,,有效提高了公司的工作效率。
4.嚴(yán)控法律風(fēng)險,。嚴(yán)格管控合同審批流程,、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面,,及時杜絕合同漏洞,,防范法律風(fēng)險。加大對采購,、營銷,、倉儲、財務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度,,穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程,,檢查控制的有效性,,提升經(jīng)營管理的合規(guī)性,。
(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù),努力做到保障有力
1.加強車輛管理,。按照車輛管理辦法,,加強車輛運行過程中的保險費、維修費,、停車費的單車審核,,尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核,有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展,。
2. 加強固定資產(chǎn)實物管理,。做好固定資產(chǎn)盤點工作,認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,,報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
3.加強辦公用品,、話費管理,。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請,分門別類建立辦公用品臺賬,,把好申購和領(lǐng)用關(guān),,杜絕超標(biāo)。按照《話費管理辦法》核發(fā)員工話費補貼;按照辦公需求,,及時調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話,。
4.做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作,,針對員工工作區(qū)域,、更衣室和休息區(qū)域進行了整體裝修和維護,并在休息區(qū)配備了冰箱,、咖啡機,、微波爐、電視機,、掛燙機等設(shè)備,,為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
5.嚴(yán)抓安全生產(chǎn),。推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè),,做好三級安全教育培訓(xùn),實現(xiàn)安全隱患層層排查,,認(rèn)真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署,,有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
(四)推進企業(yè)文化建設(shè),,樹立良好形象
1.認(rèn)真落實教育實踐活動,。結(jié)合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案,學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)讀本,。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率,,廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會,結(jié)合“啄木鳥行動”,,深入落實實踐活動,。
2.推進廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,,簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》,,擺放反腐倡廉宣傳海報、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,,發(fā)送反腐倡廉信息,,觀看廉政影片,發(fā)放廉潔教育書籍,,參觀反腐倡廉教育基地,,在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價值觀,。
3.營造積極向上的企業(yè)氛圍,。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新,、促發(fā)展”的百日勞動競賽和“眾人拾柴火焰高”全員營銷活動,,啟動公司“員工關(guān)愛互助金”,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍,。
二,、 加強內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作
按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點,,認(rèn)真制定部門和每個崗位的年度,、季度和月度工作計劃,把全年工作任務(wù)合理分解到每個月和每個崗位,。明確各崗位常規(guī)工作,、重點工作,明確工作職責(zé),、內(nèi)容和要求,,明確工作時限和進程,做到保證重點工作,、規(guī)范常規(guī)工作,,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù),,做好績效管理基礎(chǔ)工作,。
在日常工作中,主動與員工溝通思想,,協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作,,發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性,鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力,,提高工作效率,抓好對工作的指導(dǎo),、督促和落實,,發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題,總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。
三,、 加強自身工作作風(fēng)建設(shè)
在工作,、生活中,我自覺約束自己,,從點滴,、細(xì)小之處,嚴(yán)格要求自己,,牢記“兩個務(wù)必”,,風(fēng)清氣正,扎實工作,。堅持堂堂正正做人,,公道正派做事,廉潔自律生活,,盡心盡力工作,,以身作則,言行一致,。
四,、 工作中存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來的工作,雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作,,但工作中還是存在一些問題,。主要表現(xiàn)在:第一,服務(wù)質(zhì)量還不夠高,,辦文,、辦事、辦會工作中有時還不夠細(xì)致周到,,在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二,,公司經(jīng)營壓力較大,頭緒繁多,,而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展,,對綜合管理部的要求越來越高,工作效率有待進一步提高;第三,,工作創(chuàng)新能力還需加強,,不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展,主動創(chuàng)新的還比較少;第四,,刻苦鉆研,、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機性,、突擊性的任務(wù)較多,。要想干好就必須樹立五個意識:一是責(zé)任意識,。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,責(zé)任意識不強,,工作就會出現(xiàn)漏洞,,任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識,,要充分發(fā)揮主觀能動性,,把工作想在前,干在前,,做在前,,在被動中爭取主動,全方位地為領(lǐng)導(dǎo),、部門搞好服務(wù),。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性,各項工作不能滿足于一般化,,都要爭先創(chuàng)優(yōu),,爭創(chuàng)一流。四是效率意識,。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,,提高效率,就是要準(zhǔn)確,、迅速,、公正、合理地完成每項任務(wù),,養(yǎng)成高效,、快捷的過硬工作作風(fēng)。五是全局意識,。辦公室工作必有通盤運籌,,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,,想長遠(yuǎn),,堅持在大局下開展工作,統(tǒng)一調(diào)動力量,,集中優(yōu)勢資源,,才能促進整體工作目標(biāo)的完成。
20--年,,綜合部將以規(guī)范管理為突破口,,緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、服務(wù)貼心的總目標(biāo),,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用,,在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了,,小事漏不了,盡責(zé)盡職做好各項工作,,不斷提高工作質(zhì)量和水平,,努力使綜合部成為領(lǐng)導(dǎo)放心,部門,、員工滿意的好參謀,、好助手。