演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進行演講,,比較靈活,便于臨場發(fā)揮,,真實感強,,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇一
大家好,!
我是來自支行分理處的,。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個鍛煉的機會。在這綠意濃濃,、繁花似錦的季節(jié),,有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,,我感到萬分榮幸,。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),,沒有事業(yè)的人生是灰暗的,;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的,;成功需要動力,,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,,精神的動力是永恒的,!”是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩,!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,,積極向上,,不斷求索;正是這樣的信念,,讓我立足崗位,,無私奉獻,無怨無悔,!
精神如此重要,,那么,這種精神到底是什么呢,?我以為,,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,,一是對企業(yè)和工作的熱愛,,二是對客戶的關(guān)愛。我們常說“干一行,,愛一行,愛一行專一行”,,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛,。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性,;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性,;歌德曾說“責(zé)任是源于對所做事情的熱愛”,,講的就是專一行的重要性。確實,,只有熱愛企業(yè),,熱愛金融事業(yè),我們才會孜孜進取,、上下求索,;才會不斷豐富自己、完善自己,、超越自己,;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,,只有對客戶懷有深切的關(guān)愛,,我們的神情才會不再淡漠,;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷,;我們的行為才會不再機械,,而客戶的心也會由此而溫暖,。
正是因為對工作的熱愛,,我自工作以來,一直立足崗位,,盡心盡責(zé),,不斷學(xué)習(xí),,苦練技能,,以提高工作效率。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè),。從這一意義上說,,企業(yè)競爭的實質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競爭,。因此,,爭做知識型員工,限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,,是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊,、上門收款、國庫集中支付,、為申報單位審批,、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小,,但責(zé)任重大,。有人說,銀行的工作只是“收收放放,,點鈔記賬”,,但我想,只要我們專研業(yè)務(wù),,敬業(yè)愛崗,,我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,,奏出新時代的樂章,。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí),,放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,,整合利用資源,,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,,學(xué)習(xí)新知識的緊迫感,。在金融市場激烈競爭的今天,,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,,就干不好本職工作,。因此,,在工作之余,我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高,。我想,,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,,更好地為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),;才能提高工作效率,,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢客戶群體,。
正是因為對客戶的關(guān)愛,,我熱忱滿懷,耐心體貼,,并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù),!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,,“客戶滿意”是我們的追求,。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),,就要懷著一顆關(guān)愛心,,一份奉獻情,切切實實的為企業(yè)著想,,為顧客著想,。
我有一位客戶x女士,最初是和朋友一起來辦理轉(zhuǎn)賬的,。因為轉(zhuǎn)賬金額較大,,直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,,在我熱情詳細(xì)地介紹之后,,這位x女士接受了我的推薦,并開通了證書版網(wǎng)上銀行,。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動程序,我特意為她做了現(xiàn)場演示,,比如使用電腦登錄演示,、解說操作流程、提示操作要點等等,。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,,我專業(yè)而真誠的服務(wù)得到了她的認(rèn)同,,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶,。
俗話說“贈人玫瑰,,手留余香”。一個微笑的眼神,,一句溫軟的問候,,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼,??蛻裟軌虺伺d而來,滿意而歸,,就是對我們的回報,。正是基于這樣的理解,因此,,不管是接待,、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,,我都熱情服務(wù),,用我的熱心、細(xì)心和耐心,、換取客戶的安心,、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭,,我們對服務(wù)的探索也沒有終點,!我到公司的時間不長,但在這里所得到的鍛煉卻不少,。在這個溫馨如家的集體里,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持,、團隊的精神與氛圍,,加快了我的成長。我知道,,我還年輕,,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點和不足需要我不斷地克服,。在以后的工作中,,我會更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,,鑄就金融事業(yè)的輝煌,!
我的演講完畢,謝謝大家,!
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委:
大家晚上好,!
感謝分行給我一個機會,我是來自營業(yè)部的一名柜員,,我演講的題目是:“因為我有選擇,,我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想,,夢想是我們的希冀,,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,,品味成功,。曾經(jīng)有很長一段時間我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,,當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,,我們一個個都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,,但現(xiàn)實總是很殘酷,,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎,。
有人說,,“夢想破滅,成長開始”,。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來,,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,,融入每天的工作中。要靠我們的意志,,把它變成我們的習(xí)慣,。
株洲支行是新成立的支行,,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,,在開業(yè)的半年時間里,,我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn),。陳經(jīng)理多少個晚上陪著我們練習(xí)技能,,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識。半年之后,,當(dāng)我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一,,當(dāng)我們在技能比賽中名列前茅,當(dāng)我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候,,我們有如獲得重生一般,,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作,,也學(xué)會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位,。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時,,將會覺得是極其辛苦和平凡的,,客戶只是一個個的工作對象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,,對客戶的認(rèn)識會有一種全新的意義,。在這日復(fù)一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生,。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,,一次,,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點太少,,還款不方便,,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責(zé)她,,她一急眼淚就下來了,。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),,最后客戶滿意的離開了,,而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了,。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù),。當(dāng)看到客戶希翼而來,滿意而歸,,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂,。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,,我們是幸運的一代,欣逢長沙分行盛世,,這是我們?nèi)松y得的際遇,。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,,奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我們清醒意識到,今天的機遇難得,,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水,。以激情為旗,用青春作注,,拼一個無悔的人生,!
謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,,今天我演講的題目是愛崗敬業(yè),無私奉獻,。
是一支樂隊,,需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,,需要根莖的無私奉獻,,否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅實支撐,,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,,同樣需要每位員工的腳踏實地,真抓實干,,需要每位員工的愛崗敬業(yè),,無私奉獻。
愛崗敬業(yè)是一種精神,。任何人都有追求榮譽的天性,,都希望最大限度地實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實,靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè),。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價值,,就得給世界增加價值?!蔽覀兪且恢贻p的隊伍,,積極、主動,、熱情是我們的優(yōu)勢,,不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對,、去擔(dān)當(dāng),,當(dāng)每個人都把銀行當(dāng)成一個家的時候,,你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義,。
愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常??吹胶芏嗳吮M管才華橫溢,,但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境,,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,,恰恰對他的進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨,,不顧大局,,不講團結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境,、不思改善的習(xí)慣,,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點,,但也會有優(yōu)點,,正因為優(yōu)點大于缺點,所以才有很多人選擇留在集體,。所以請大家永遠記?。骸俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由”,。
愛崗敬業(yè)更是一種境界,。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,,多一些奉獻,,少一些抱怨,,多一些責(zé)任,少一些懶惰,,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,,并抱著知足,、感恩、努力的態(tài)度,,把工作做得盡善盡美,,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢,。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,,體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上,。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人,,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,,那我們的生命會更有意義,,我們的銀行會更加繁榮強大。
敬業(yè)是奉獻的基礎(chǔ),,樂業(yè)是奉獻的前提,,勤業(yè)是奉獻的根本,而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺!
身為年輕一代的銀行職工,,我感到無比的自豪,,因為在我的周圍、在我們的行業(yè)中,,一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進著我的成長,,他們敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,,無私奉獻,,用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻之歌。
夢在前方,,路在腳下,。我不去想今后是否能夠飛黃騰達,既然選擇了xx作為我事業(yè)的起點,,便只顧風(fēng)雨兼程,。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風(fēng),既然選擇了xx作為我前進的方向,便只會義無反顧,、勇往直前,。愛崗敬業(yè),誓言無聲,,讓我們從現(xiàn)在做起,,踐行這份誓言,閃亮你的青春,。銀行愛崗敬業(yè)演講稿謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇四
剛離開大學(xué)校門的我,,帶著期盼,帶著渴望,,懷著敬意,,懷著激情,帶著對未來的憧憬走進了郵政儲蓄,,開始了實習(xí)生活,。在這里我成功實現(xiàn)了由學(xué)生族到上班族角色的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從懵懂女生到練達職場人的心智成長,。在與騰飛的郵政儲蓄一起成長的歷程中,,最讓我感動難忘的還是那些感動我,激勵我,,培育我的前輩和同事,,從一名懵懂的校園學(xué)生到職場社會人,我的世界觀更得到了一定的成長,,工作上主動而不盲目,,融合而不迎合,永不固步自封,,永遠追求成長進步,,正如一位哲人所說的:青年不一定非要成功,只要有追求求,;不一定非要成熟,,只要肯學(xué)習(xí);不一定非要沉穩(wěn),,只要善總結(jié),。
企業(yè)的飛速發(fā)展,員工們兢兢業(yè)業(yè),,無時無刻在促使我快速成長,。我來單位一個月來,有很多精彩瞬間值得回味,,有很多寶貴記憶值得珍藏,,一個月來,,既有“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦”的勤奮,,也有“青發(fā)邊上白絲縷,,衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著;有”雙手掘開幸福泉,,暢飲甘霖笑春風(fēng)”的喜悅,,也有“仗劍擊水三千尺,萬里江山筆下生”的灑脫,。
“能吃苦方為志士,,肯吃虧不為癡人”。作為郵政儲蓄的一員,,我們苦的滋味勝過咖啡,,癡的程度不亞于一個孕育孩子的母親,多少歡喜的日子,,我們舒展疲憊,,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回,。這一刻,,我們深深體會到了奉獻的價值,追求的快樂,,也深深地感受到了來自同事們的信任和支持,,關(guān)心與呵護,。為此,,我們的興奮,自豪,,同時更加地珍惜和熱愛我們的郵政事業(yè),。
作為一名郵儲員工,我是幸運的,。因為有著重視,,關(guān)心我們綜合素質(zhì)提高的企業(yè);有著傳我經(jīng)驗,,助我成長的同事,;有著彼此相攜同舟共濟的和諧氛圍。
“與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路,。身為郵儲人,,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲職工,,能在這個平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己的青春,,我更是感到光榮和幸運,。
“與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話,如果我們能把個人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,,那么我們將可以實現(xiàn)企業(yè)興旺與個人價值的雙贏,。企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力,;在于我們每個人的責(zé)任感和使命感,;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,,成長成才,,建工立業(yè)。
奮斗和理想是我們郵儲人終生無悔的追求,,奉獻和坦蕩是我們郵儲人人格力量的象征,,讓我們揚起生命的帆,踏上追求的穿,,用睿智的思想,,宏深的智慧,豐富的感情,,崇高的道德,,濃烈的熱情,與我們的郵儲事業(yè)一路同行,。
有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩,。為了這平凡的崗位,,為了這富有的生命力的企業(yè),我將繼續(xù)奉獻出我的光和熱,!
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:
大家好!
銀行的發(fā)展需要大批勇于奉獻、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工,。我行已成功上市,,全新的理念、全新的機制更需要大批具有強烈敬業(yè)精神和強烈責(zé)任心的員工和管理者,。認(rèn)真做好本職工作,,愛崗敬業(yè),做合格的銀行員工是我們的職責(zé),。那么,,如何做到愛崗敬業(yè),做合格的銀行員工呢?
在人的職業(yè)生涯中,,對工作負(fù)責(zé)是基本要求和做人的良知,。無論從事什么性質(zhì)的工作,,首先要把自己的工作做到最好,學(xué)會享受自己的工作,,同時享受自己的生活,。
一是要重視自己的崗位工作。一個不重視自己工作的員工,,絕不可能尊重自己,,也決不可能把工作做好。工作表現(xiàn)是決定員工薪酬和職業(yè)發(fā)展的唯一標(biāo)準(zhǔn),。在一個企業(yè)的內(nèi)部,,不同崗位的人擁有不同的崗位職責(zé),每個人都不應(yīng)該放松對自己崗位職責(zé)的要求,。忠于職守員工價值和責(zé)任感的最佳體現(xiàn),。
二是要重視自己的工作業(yè)績。在工作的每一個層面,,找到提升自己工作業(yè)績的中心角色,。任何時候,都不能滿足于現(xiàn)有的知識,,一味“低頭拉車”,,會阻礙你百尺竿頭更進一步。優(yōu)秀員工在“拉車”的同時,,總是“抬頭看路”,,把眼光放在遠處,自我鞭策,,自我栽培,,自我錘煉,從而不斷把績效平臺提升到更高處,。
三是在其位,,謀其事,??偟脑瓌t是要熟悉自己的崗位職責(zé),明確自己的權(quán)限,。發(fā)現(xiàn)職責(zé)內(nèi)的任何事情就要主動地去出面予以解決,,否則等領(lǐng)導(dǎo)來安排你去工作時,就是你的失職,。
敬業(yè),,就是敬重自己的工作,將工作當(dāng)成自己的事,,其具體表現(xiàn)為忠于職守,、盡職盡責(zé),、任勞任怨、善始善終等職業(yè)道德,。成敗往往取決于個人人格,。一個勤奮敬業(yè)的人也許并不能獲得上司的賞識,但至少可以獲得他人的尊重,。那些投機取巧之人,,即使利用手段爬到高位,但往往被人視為人格低下,。誠實及敬業(yè)的名聲是人生最大的財富,。敬業(yè)并不是僅僅有利于公司和老板的,其實真正的最大受益者是自己,。對事業(yè)高度的責(zé)任感和忠誠感一旦養(yǎng)成之后,,會讓你成為一個值得信賴的人,可以被委以重任的人,,這種人永遠不會失業(yè),。如果一個人在做職員時缺乏忠誠敬業(yè)的態(tài)度,必將影響到他的今后,,甚至影響他的一生,。要做到敬業(yè),需具備五種素質(zhì),。
第一,、信心。信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和對待工作的熱忱以及對自己能力的正確認(rèn)知,。有了信心,,工作起來就有熱情有沖勁,可以勇往直前,。
第二,、能力。能力是與自己所學(xué)的知識,、工作的經(jīng)驗,、人生的閱歷和長者的傳授相結(jié)合的。能力的培養(yǎng)是和不斷地吸收新知識新經(jīng)驗密不可分的,,只有充實自己,,才能贏在各個起跑線上。
第三,、溝通,。在工作中掌握交流與交談的技巧是至關(guān)重要的。溝通是現(xiàn)代職業(yè)人在人際交往和職場上必備的基本功,。第四,、創(chuàng)造,。除了知識的積累,還需要與人和事物的接觸和觀察,。要開拓認(rèn)識事物的深度與廣度,,多去嘗試接觸不同的人和事,對自己的創(chuàng)新發(fā)展,,相信會有極大的幫助,。第五、合作,。這是一個競爭的時代,,只有將大家的能力和知識的匯合來面對工作,我們才有可能取得工作的成就,。一個能掌握和熟悉合作的人,,那就有機會領(lǐng)導(dǎo)團隊,成為領(lǐng)導(dǎo)人物,。
一個人的人生很短暫,,工作時間就幾乎占用人生的二分之一,也就是說,,一生中我們有一半的時間在自己的崗位上工作,,“我們無法選擇生存的條件,但可以選擇生活的態(tài)度”,,同樣是工作,,我們?yōu)槭裁床贿x擇愛崗敬業(yè)呢?那樣,我們得到的不僅是尊重,,相伴的會有無數(shù)機遇和更好的生活,,我們的人生也會因此變得充盈美好。
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇六
尊敬的歐陽行長,、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事
大家晚上好!
在這清風(fēng)朗朗的初夏,,xx銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭,。我作為行里的實習(xí)新人,懷著一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情,,以滿腔的熱血融入了xx銀行的大家庭,,在這短短三個月時間里,xx銀行彌漫的一種堅韌不拔的拼搏精神,、一份卓越的團隊凝聚力、以及積極的集體榮譽感,,令我深深為之自豪,!在此,,我謹(jǐn)代表肖行長發(fā)言xx銀行建功立業(yè)標(biāo)兵演講。我今天演講的題目是“放飛夢想,,揚帆遠航——爭當(dāng)xx銀行建功立業(yè)標(biāo)兵”
行長畢業(yè)于安徽財經(jīng)大學(xué)計劃統(tǒng)計專業(yè),,是一名忠實的黨員。服務(wù)xx銀行長達四年之久,,四年期間曾任南昌分行會計部總經(jīng)理,,南昌分行滕王閣支行行長,南昌分行女工委員會主任,,南昌分行機關(guān)黨委第二支部黨支部書記等多項職務(wù),。作為分行最早的建行成員之一,她見證了分行從無到有的成長與壯大,。親歷了分行“活下來,、站起來、跑起來”的一路辛酸與收獲,。請允許我與大家分享肖行長與xx銀行共同成長的故事,,那些成長中的努力與付出。
xx銀行南昌分行籌建期間,,緊密團結(jié)在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍,,謀近思遠,克難奮進,,著手于裝修,、設(shè)計、招聘,、培訓(xùn)等各項工作,,積極貢獻自己的每一分光和熱。特別是在肩負(fù)管理全線會計人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間,,適逢中秋團圓佳節(jié),,又巧遇年邁老父親入院動手術(shù)的緊急情況,在個人利益與集體利益沖突的兩難選擇下,,強忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬,,始終堅守在業(yè)務(wù)管理第一線,與同事共進退,,最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在同事的通力合作下,為分行順利開業(yè)奠定了堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),。
作為會計部帶頭人的兩年工作任期內(nèi),,堅定執(zhí)行歐陽行長“夯實基礎(chǔ),穩(wěn)健發(fā)展”的工作思路,緊密圍繞“保利潤,、控風(fēng)險,、促發(fā)展”的年度工作目標(biāo),嚴(yán)格把好制度關(guān),,將制度建立健全作為會計考核工作指標(biāo),,指導(dǎo)全行會計工作健康發(fā)展。推進會計各項管理改革,,實現(xiàn)任期各項工作安全平穩(wěn)無事故,,為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護航,獲得了總分行的高度認(rèn)可,。此外,,在業(yè)績領(lǐng)域提出全員營銷理念,帶領(lǐng)會計部積極開展?fàn)I銷工作,,每次均超額完成分行下達任務(wù)指標(biāo),。
經(jīng)營主營業(yè)務(wù)的同時還兼任分行女工委員會主任,機關(guān)黨委第二支部黨支部書記,,時刻響應(yīng)黨的號召,,積極協(xié)助工會開展活動策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞著xx人的關(guān)懷,,送去溫馨的祝福和誠摯的真情,。
在面對“累不累、苦不苦”的詢問時,,她的回答是:“這只是一名合格xx人應(yīng)該做到的,,這是我們的義務(wù),更是我們的職責(zé)”,。就是這樣簡單的一句話,,卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀x員的無私奉獻精神。
xx年8月,,分行黨委任命會計部總經(jīng)理擔(dān)任滕王閣支行行長一職,,主持日常工作,當(dāng)時的滕王閣支行正遇瓶頸期,,各項業(yè)績止步不前,。二話不說,臨危受命,,奔赴一線,,以一名x員的責(zé)任肩負(fù)起滕王閣支行的發(fā)展重任。拿破侖曾經(jīng)說過,,一頭獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子,。這就是的獅羊效應(yīng),。充分說明主帥或者領(lǐng)導(dǎo)人對于團隊的至關(guān)重要性。選好,,是一個集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在,。就是滕王閣管理中的“領(lǐng)頭羊”,,她始終堅信“只要精神不滑坡,,辦法總比困難多”。
積極組織員工開展反思,,討論經(jīng)營中存在的問題及不足,。身先士卒,帶領(lǐng)全行員工埋頭苦干,,進行思想溝通,,不斷鼓舞士氣,在她的努力下,,全行上下一心,,信心倍增。即使面臨因道路改造影響網(wǎng)點正常運營的新難題,。支行上下憑借已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神,。在行長“走出去”的作戰(zhàn)方針指導(dǎo)下,力挽狂瀾,,取得業(yè)績新的突破,,于xx年末全面完成分行下達的對公、零售任務(wù),。實現(xiàn)對公各類存款余額159031萬元,,零售存款余額28089萬元,對公貸款160820萬元,,個人貸款13709,。6萬元,且提前半年完成全年任務(wù)的178.42%,。
辦理公司理財,、融資顧問、委托貸款,、保函,、委托貸款、實物黃金等業(yè)務(wù)實現(xiàn)投行中間業(yè)務(wù)收入100多萬元,。在推動支行業(yè)績的同時,,她也十分注重個人的業(yè)績貢獻,營銷身邊的親人,、朋友,、同學(xué),,不放棄任何可能的機會,實現(xiàn)個人儲蓄日均突破3000萬元,,位列分行第一,。銀行愛崗敬業(yè)演講稿成績的背后,凝聚著支行員工辛勤的汗水,,凝聚著管理部門悉心的指導(dǎo),,更凝聚著肖行長攻堅克難的拼搏和敢為人先的嘗試精神。她的榜樣激勵著每一個員工,,在工作中做好傳,、幫、帶工作,,培養(yǎng)你追我趕的工作熱情,,提高每位員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,不斷強化業(yè)務(wù)知識,,提高服務(wù)技巧,,以全新的姿態(tài)、全新的形象,、全新的作風(fēng),,帶動服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提升??吹竭@樣的成績,,怎能不讓我們?yōu)樗湴粒?/p>
生活中的肖行長,是一個隨和,、淡定,、從容的普通人。對自己嚴(yán)格要求,,每一個任務(wù),、每一項計劃都要定期定量完成。同時對于他人的錯誤給予限度的理解和寬容,,發(fā)揮團隊的核心力量,。她和員工親密、和諧的相處,,組成了一個溫馨的大家庭,。共進退、齊奮進,,共同為xx銀行南昌分行的發(fā)展貢獻每一份力量,。
總之,這幾年來帶領(lǐng)員工在南昌分行的發(fā)展留下了濃墨重彩的一筆,。在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績,。帶著對成績永不自滿,,對困難永不服輸、對工作永不放松的態(tài)度,,以飽滿的工作熱情,,昂揚的斗志,不斷超越自我,、完善自我,,迎接每一次挑戰(zhàn),!也正是這種精神感染著xx銀行的每一個人,。
我的演講即將結(jié)束,借用行長會議中的一句發(fā)言與大家共勉:年輕的我們,,請挖掘自己靈魂深處的真誠,,把握瞬間的輝煌,擁抱一片火熱的激情,,去裝點生活的風(fēng)景,。
謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評委,、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個鍛煉的機會,。在這綠意濃濃,、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,,共同交流工作心得,,我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛同在》,。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),,沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動力,,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,,精神的動力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,,才可以支持我們走得更遠,,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,,積極向上,,不斷求索;正是這樣的信念,,讓我立足崗位,無私奉獻,,無怨無悔!
精神如此重要,,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,,這種精神就是愛,。這種愛包括兩種,一是對企業(yè)和工作的熱愛,,二是對客戶的關(guān)愛,。我們常說“干一行,愛一行,,愛一行專一行”,,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責(zé)任是源于對所做事情的熱愛”,,講的就是專一行的重要性,。確實,只有熱愛企業(yè),,熱愛金融事業(yè),,我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己,、完善自己,、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,,只有對客戶懷有深切的關(guān)愛,,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖,。
正是因為對工作的熱愛,,我自工作以來,一直立足崗位,,盡心盡責(zé),,不斷學(xué)習(xí),苦練技能,,以提高工作效率,。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭,,未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè),。從這一意義上說,,企業(yè)競爭的實質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競爭。因此,,爭做知識型員工,,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),,是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證,。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊,、上門收款,、國庫集中支付、為申報單位審批,、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護等,。我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大,。有人說,,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,,但我想,只要我們專研業(yè)務(wù),,敬業(yè)愛崗,,我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,,奏出新時代的樂章,。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí),,放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,,整合利用資源,,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,,學(xué)習(xí)新知識的緊迫感,。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為網(wǎng)點的一線員工,,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作,。因此,,在工作之余,,我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,,由此吸引優(yōu)勢客戶群體,。
正是因為對客戶的關(guān)愛,我熱忱滿懷,,耐心體貼,,并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的`服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,,“客戶滿意”是我們的追求,。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),,就要懷著一顆關(guān)愛心,,一份奉獻情,切切實實的為企業(yè)著想,,為顧客著想,。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來辦理轉(zhuǎn)賬的,。因為轉(zhuǎn)賬金額較大,,直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,,在我熱情詳細(xì)地介紹之后,,這位王女士接受了我的推薦,并開通了證書版網(wǎng)上銀行,。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動程序,我特意為她做了現(xiàn)場演示,,比如使用電腦登錄演示,、解說操作流程、提示操作要點等等,。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,,我專業(yè)而真誠的服務(wù)得到了她的認(rèn)同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶,。
俗話說“贈人玫瑰,,手留余香”。一個微笑的眼神,,一句溫軟的問候,,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼,??蛻裟軌虺伺d而來,滿意而歸,,就是對我們最好的回報,。正是基于這樣的理解,因此,,不管是接待,、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,,我都熱情服務(wù),,用我的熱心、細(xì)心和耐心,、換取客戶的安心,、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭,,我們對服務(wù)的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這里所得到的鍛煉卻不少,。在這個溫馨如家的集體里,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持,、團隊的精神與氛圍,,加快了我的成長。我知道,,我還年輕,,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點和不足需要我不斷地克服,。在以后的工作中,,我會更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,,鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會,。我演講的題目就是:“用心服務(wù),,用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”,。
作為一名在前臺工作的員工,,我深深的知道,服務(wù)就是一切,,服務(wù)就是企業(yè)的生命,,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,,但是,,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵,、刁難我們。我想,,這也是因為我們的工作做得不到位吧,。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩,。“用心”服務(wù)的過程中,,如果你很熱心,,有耐心,卻不夠細(xì)心,,很可能結(jié)果事與愿違,,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,,也沒有耐心,,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,,用自己的真心付出,,證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人,。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,,而服務(wù)也就成了銀行的生命線,。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信,。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),,才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),,才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地,。
我們常說,,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),,遠不及客戶對我們的信任和支持,。
“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,,其實包含了多少內(nèi)容,、多少艱辛、多少付出,。我們建行員工正是用自己的心血,、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,,每天準(zhǔn)時上班,。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極,、主動,、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情,。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),,用愛經(jīng)營”,,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力,。
攜起手來,,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!